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#2126 - Comment gérer les personnalités difficiles sans perdre sa bienveillance ?
Gérer les personnalités toxiques au travail : la méthode qui change tout 🌱
Vous connaissez la situation, non ? Ce collègue qui critique chacune de vos idées, cette personne qui installe une ambiance délétère dans l'équipe... Un sondage Opinion Way révèle que 43% des salariés ont déjà été en conflit avec un collègue toxique. C'est énorme !
Dans cet épisode, je partage une méthode simple et efficace - la méthode DESC :
🔍 D pour Décrire les faits concrètement
💭 E pour Exprimer vos émotions calmement
🎯 S pour Spécifier ce que vous souhaitez
✨ C pour les Conséquences positives
L'idée centrale ?…
The skinny
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