Summer Edition 2023 : la RSE, facteur clé de l’engagement client en 2023

Culture Numérique · Jun 19, 2023 · 15m

Selon une étude Opinion Way de 2022, 74% des consommateurs en ligne préfèrent choisir une marque ayant des pratiques numériques labélisées « moindre impact carbone ». Un chiffre qui illustre une tendance : la RSE d’une entreprise devient de plus en plus importante dans l’engagement client. La RSE, c’est la responsabilité sociétale des entreprises. Il s’agit de la prise en compte par les entreprises, des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques. À l’heure de la crise environnementale et du dérèglement climatique, de plus en plus de consommateurs s’attardent sur l’impact et la…