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Linda Dempah, co-fondatrice des Laboratoires Adeba · Africa Fashion Tour

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  Et la raison pour laquelle c'est nécessaire,
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  il faut que la marque soit ancrée en Côte d'Ivoire,
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  c'est qu'au cœur de la marque,
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  c'est la recherche.
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  Et c'est une recherche qui est un procédé de recherche que nous,
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  on a développé,
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  qui est unique à nous.
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  Et c'est un procédé qu'on appelle un procédé antifragile.
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  Et j'explique ça,
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  c'est juste un terme mathématique.
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  Et ça veut juste dire que...
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  On est capable de produire des soins,
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  des tabons,
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  des huiles,
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  des shampoings,
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  en construisant sur ce qui existe déjà.
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  Et pour pouvoir produire et pour pouvoir construire sur ce qui existe déjà,
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  il faut pouvoir avoir accès à ce qui existe déjà.
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  Et nous,
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  on s'est rendu compte que même si on veut utiliser un actif que tout le monde connaît,
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  comme le beurre de karité.
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  Le beurre de karité,
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  il y a une crème au beurre de karité vendue dans le monde toutes les trois secondes,
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  dans tous les pays du monde.
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  C'est vrai,
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  on peut être aux États-Unis et créer une marque en utilisant le beurre de karité.
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  Mais ce que nous,
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  on fait,
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  le travail que l'on fait en Côte d'Ivoire,
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  c'est justement d'essayer d'approfondir les connaissances sur le beurre de karité.
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  D'où vient vraiment le meilleur beurre de karité ?
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  Quels sont effectivement les...
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  les meilleures conditions de conservation du beurre de karité ?
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  Et surtout,
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  pourquoi est-ce qu'un ingrédient qui est aussi extraordinaire que le beurre de karité a une telle mauvaise réputation dans un pays comme la Côte d'Ivoire ?
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  Bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Africa Fashion Tour.
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  Je vous emmène avec moi à la rencontre de créateurs basés sur le continent africain et d'experts qui contribuent au développement d'une économie africaine solide.
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  Je vous invite à voyager à Abidjan,
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  Dakar ou Bamako pour découvrir les parcours de professionnels talentueux,
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  responsables et ambitieux.
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  Au fil des interviews,
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  je me rends compte que chaque entrepreneur veut contribuer au rayonnement des industries culturelles et créatives sur le continent et au-delà.
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  Ce podcast est un moyen de sortir des clichés du boubou et du wax pour promouvoir un éventail de tissus,
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  de savoir-faire et de créativité trop souvent sous-représentés.
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  C'est aussi une opportunité de découvrir des business models made in Africa,
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  éthiques et performants.
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  Je suis Amatalia Lowe,
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  je suis professeure de marketing dans les écoles de mode parisiennes.
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  Je suis également consultante en marketing et communication.
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  J'accompagne des dirigeants dans leur personal branding sur LinkedIn.
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  En 2017,
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  j'ai assisté à ma première Fashion Week en Afrique.
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  Et depuis,
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  je voyage régulièrement sur le continent pour aller à la rencontre de ceux et celles qui font la mode en Afrique.
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  Au-delà de la mode,
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  je m'intéresse aussi à tout l'écosystème de l'entrepreneuriat africain.
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  Le podcast est le moyen que j'ai trouvé pour partager au plus grand nombre une autre vision du business en Afrique.
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  Aujourd'hui,
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  je suis en compagnie de Linda Denta.
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  Linda est la cofondatrice des Laboratoires Adéba.
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  Je l'ai invitée aujourd'hui pour qu'elle puisse nous parler de son parcours et de l'histoire de sa marque.
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  Bienvenue Linda,
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  comment vas-tu ?
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  Ça va très bien.
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  Alors,
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  on va commencer cette interview comme je le fais toujours,
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  je vais te demander de te présenter.
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  Alors,
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  je suis Linda Dempah,
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  je suis la cofondatrice des laboratoires à débat et je suis née et j'ai grandi en Côte d'Ivoire avant de partir aux Etats-Unis pour poursuivre mes études.
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  Alors,
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  en fait,
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  j'ai une formation en mathématiques et en économie et j'ai un MBA de Harvard.
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  En Côte d'Ivoire,
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  on me surnomme la Goude Harvard qui vend des savons parce que justement,
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  je suis à la tête d'une entreprise,
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  un laboratoire de recherche et de développement de produits cosmétiques pour la peau et les cheveux,
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  dont la mission est de faire cesser les souffrances que les femmes et les petites filles ont,
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  et qui sont associées à leur routine de beauté.
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  Les hommes et les garçons aussi,
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  d'ailleurs,
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  qui sont associés à leur routine de beauté.
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  et leur faire comprendre qu'il existe un autre chemin.
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  On peut prendre soin de soi sans cette souffrance et aussi sans danger pour sa santé.
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  Très bien,
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  je connaissais la formule
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  « la gauve de Harvard qui vend du savon » .
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  Du coup,
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  j'aimerais bien revenir justement sur ton passé et tes études brillantes,
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  puisque comme tu le dis,
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  tu es née,
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  tu as grandi en Côte d'Ivoire et puis tu as fait un parcours d'études assez brillant.
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  Est-ce que tu peux nous raconter en fait ?
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  Voilà,
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  tu as commencé par les mathématiques.
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  Est-ce que tu avais une passion,
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  un intérêt ?
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  Qu'est-ce qui fait que tu es allé poursuivre des études aussi poussées dans ce domaine-là ?
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  Oui,
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  j'ai toujours adoré les maths.
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  J'ai toujours très fort en maths.
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  Donc pour moi,
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  c'était presque évident de continuer dans cette voie.
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  Et puis aussi très attirée par le business en général.
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  Donc pour moi,
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  c'était aller vers les maths,
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  comprendre le business,
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  essayer de rentrer dans ce genre de carrière.
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  Donc c'est un peu ça.
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  C'est un peu comme ça que j'ai suivi cette voie.
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  et après j'ai lu un livre
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  Quand j'étais adolescente,
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  ça s'appelait
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  13 à la douzaine,
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  si je me souviens bien.
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  Et le livre parlait d'un consultant,
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  donc de quelqu'un qui travaillait dans le conseil,
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  donc plus spécifiquement le conseil,
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  les cabinets de conseil,
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  que ce soit opérationnel ou stratégique,
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  etc.
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  Et l'idée,
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  c'était de pouvoir résoudre des problèmes,
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  de mettre son intellect,
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  de mettre ses capacités au service.
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  de la résolution de problèmes,
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  quel que soit le problème.
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  J'ai tout de suite accroché,
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  j'ai adoré.
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  Donc,
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  quand j'étais senior à l'université aux Etats-Unis,
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  j'ai cherché à rentrer dans une boîte de conseils parce que c'est ce qui m'avait attirée dès le départ.
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  Je voulais résoudre des problèmes.
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  C'était ça que je voulais faire.
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  Et donc,
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  logiquement,
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  quand on travaille dans...
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  Dans certains milieux,
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  dans certaines carrières aux Etats-Unis,
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  le MBA s'impose presque.
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  Donc j'ai décidé de faire un MBA,
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  j'ai été acceptée dans plusieurs écoles,
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  dans Harvard,
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  et je suis allée à Harvard.
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  Et après ça,
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  j'ai continué dans les milieux des grosses boîtes aux Etats-Unis.
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  J'ai travaillé pour une grosse boîte de conseils financiers.
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  avant de revenir à mes premières amants qui étaient le conseil avec McKenzie.
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  Et c'est de là qu'en fait,
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  il y a eu un certain déclic par rapport à la cosmétique,
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  donc pas du tout mon background,
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  mais encore mes articles.
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  J'avais lu un article sur le fait que le défrisage pouvait causer de graves problèmes de santé,
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  dont le cancer.
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  Et pour moi,
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  c'était un peu une révélation parce que je me disais,
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  mais ça fait tellement de...
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  Mon premier défrisage,
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  c'était à quoi,
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  11-12 ans ?
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  Donc ça fait tellement longtemps que je me défrise les cheveux.
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  Comment ça se fait que je ne sache pas,
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  en fait,
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  que ce soit maintenant que je découvre que les produits que j'utilise peuvent me causer des problèmes de santé graves ?
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  Et donc à partir de ce moment-là,
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  je me suis dit,
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  OK,
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  il faut que je trouve une autre solution.
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  obligatoirement,
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  j'arrête le défrisage.
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  Je dis à toutes les femmes de mon entourage d'arrêter de défriser,
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  avec plus ou moins de succès.
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  Mais ensuite,
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  il fallait réapprendre à prendre soin de mes cheveux naturels.
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  Et c'est un peu quand je me suis établie dans cette démarche-là,
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  quand j'ai commencé à tester plein de produits.
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  J'habitais à New York à l'époque,
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  donc il y avait vraiment beaucoup de choses que je pouvais tester.
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  Ma mère est venue me rendre visite une fois à New York et elle s'est exclamée quand elle a vu ma...
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  Ma salle de bain,
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  l'armoire de ma salle de bain,
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  elle m'a dit,
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  mais qu'est-ce que tu fabriques ?
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  Pourquoi est-ce que tu as autant de produits pour les cheveux ?
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  Je lui ai dit,
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  ah mais non,
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  mais il me faut tout ça pour pouvoir bien prendre soin,
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  etc.
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  Et elle m'a donné une huile qui venait de notre village,
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  donc en Côte d'Ivoire,
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  donc à une heure d'avidien qui s'appelle Bonnois,
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  qui était une huile traditionnelle du village.
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  Et vu qu'elle est pharmacienne,
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  elle avait récupéré ces tuiles-là et l'avait un peu modifiée.
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  Et j'utilisais elle pour démêler ses cheveux.
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  Donc elle m'a dit,
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  c'est ça et tu m'en diras des nouvelles.
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  Et j'ai fait un soin avec l'huile.
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  Et franchement,
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  j'ai eu un résultat au-delà de mes attentes.
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  C'est-à-dire que je ne pensais pas que c'était possible pour mes cheveux.
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  texturés,
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  4C,
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  il y a plein d'étiquettes qu'on colle sur les cheveux qui ne sont pas forcément applicables,
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  mais en tout cas,
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  les cheveux crépus,
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  on ne sait pas qu'ils vont avoir une texture de coton.
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  C'est-à-dire que je passais les mains dans mes cheveux et je n'avais pas envie d'enlever la main.
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  Ils étaient doux,
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  ils étaient hydratés,
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  en fait c'était franchement une expérience extraordinaire.
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  Donc à ce moment-là,
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  je lui ai demandé à ma mère,
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  je lui ai dit,
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  mais ok,
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  d'où est-ce que ça sort ce produit,
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  d'où est-ce que cette huile sort,
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  et comment ça se fait que c'est seulement maintenant que je la découvre,
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  et puis bien sûr,
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  où est-ce que je peux m'en procurer ?
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  Alors c'était clair que je ne pouvais pas en acheter à New York.
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  Mais ce qui aussi était assez intéressant,
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  c'est que ce n'est pas non plus une huile disponible à Abidjan par exemple.
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  Donc il fallait vraiment aller au village,
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  il fallait vraiment aller à Beaulois pour pouvoir en avoir.
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  C'est un peu de ça que l'idée des laboratoires à débat a germé.
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  Et au fil des années,
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  parce qu'on va bientôt avoir 10 ans,
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  Au fil des années,
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  on a développé,
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  on a approfondi en fait,
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  cette idée de construire sur les acquis traditionnels,
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  de les moderniser,
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  c'est-à-dire de fuser en fait deux sources de connaissances,
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  des connaissances traditionnelles des ingrédients,
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  de comment les utiliser,
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  de comment maximiser leurs efficacités et de tester ça avec le savoir-faire pharmaceutique.
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  et la science moderne.
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  Et c'est ce qu'Adeba représente en fait.
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  Et on est la seule marque au monde qui peut avancer ça.
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  Dire qu'on combine vraiment deux sources de connaissances et on le fait à proximité des populations qui ont ces connaissances.
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  Très bien,
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  merci pour cette overview,
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  ce retour en arrière pour qu'on comprenne bien comment dire...
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  Quel est ton background et comment tu as démarré ?
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  Et tu expliques dès le départ que tu avais un intérêt pour les chiffres,
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  certes,
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  mais pas forcément dans une logique de devenir chercheuse mathématicienne,
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  quelque part enfermée dans ces chiffres.
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  Il y avait un aspect business dont tu as tout de suite parlé.
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  Ce que j'ai compris,
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  c'est que la marque,
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  elle était co-fondée et notamment avec des membres de ta famille.
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  Donc,
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  est-ce que tu peux expliquer ?
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  Quand tu fais ça,
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  ça t'explique vraiment quel a été l'élément déclencheur pour toi,
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  quel a été le déclic.
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  Mais après,
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  j'imagine que tu as dû te poser avec tes différents associés pour dire,
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  voilà la marque que nous allons créer et voilà comment nous allons répartir les rôles de chacun.
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  Est-ce que tu peux nous parler de,
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  après le moment de déclic d'idées,
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  comment est-ce qu'on concrétise la création de l'entreprise Adema ?
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  C'est assez facile pour nous de faire ça.
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  de concrétiser tout ça et de pouvoir se départager les rôles.
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  Parce qu'à la base,
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  moi,
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  mon background,
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  c'est plutôt business.
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  Et la formation de ma mère,
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  c'est pharmacienne,
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  certificat en cosmétologie de l'Université de Reims en France.
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  Donc,
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  une très forte tradition de dermocosmétiques en France,
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  où elle a été formée et dont elle a appris.
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  Et j'ai aussi associé ma soeur,
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  qui a un doctorat en chimie pharmaceutique.
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  Parce que je savais que l'élément de recherche et l'élément de preuve allaient être très importants dans la croissance d'ADEBA.
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  Et c'est effectivement ce qui se passe parce que tous ces éléments-là,
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  et je ne le savais sûrement pas au début,
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  mais mon diplôme en mathématiques,
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  le diplôme de pharmacie et le certificat de cosmétologie de ma mère,
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  et le doctorat en chimie pharmaceutique de ma sœur,
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  en fait sont entièrement complémentaires.
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  Parce que c'est ma formation mathématique qui m'a permis de définir le cadre qui nous permet d'avancer certains clés,
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  certains éléments sur nos produits avec toute la confiance nécessaire.
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  C'est-à-dire qu'on nous met souvent en compétition,
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  où on compare et on contraste les ingrédients traditionnels ou les ingrédients multifonctionnels,
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  ou les marques comme Adéba,
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  avec de grands groupes qui ont de super labos,
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  super perfectionnés à la recherche des molécules les plus sophistiquées,
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  etc.
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  Et on se dit,
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  mais vous n'allez pas à Adéba,
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  vous n'allez pas trouver une nouvelle molécule,
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  vous ne serez jamais à la pointe des choses.
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  Mais en fait,
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  nous on sait à Adéba qu'on n'a pas besoin d'être à la recherche de nouvelles molécules,
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  parce que ce combat est beaucoup plus puissant,
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  et non seulement plus puissant,
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  mais aussi beaucoup plus sûr.
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  Parce que l'élément santé est crucial pour nous.
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  Donc pouvoir regrouper ces différents talents-là,
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  Créer quelque chose qui,
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  en fait,
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  les utilise exactement où on doit les utiliser,
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  c'était une chance énorme.
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  C'était une chance énorme et ça a été super facile,
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  en fait,
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  pour chaque personne de savoir,
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  de trouver sa place et de pouvoir avancer sa partie des choses.
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  Alors effectivement,
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  avec les compétences que tu décris là,
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  il y a tous les éléments qu'on peut attendre d'une marque dans le secteur de la beauté qui va nous donner des garanties auxquelles on peut se fier.
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  Parce qu'en plus,
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  ce n'est pas finalement une expertise en pharmacie qui est ponctuelle à un moment donné au moment du lancement,
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  mais ce sont des parties prenantes qui sont toujours intégrées à l'entreprise.
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  Et c'est vrai que ça donne des garanties,
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  comme tu l'as dit.
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  Alors,
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  on sent bien la partie,
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  on va dire,
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  technique,
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  création,
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  élaboration des formules et vérification.
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  Je me dis à ce niveau-là,
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  c'est sûr,
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  vous aviez entre toi,
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  ta maman et ta sœur,
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  les compétences pour mener toute cette partie-là.
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  Maintenant,
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  dans la partie communication,
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  dans la partie marketing,
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  packaging,
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  comment est-ce que vous avez travaillé ?
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  Est-ce que vous avez fait appel à des agences ?
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  Est-ce que vous avez développé des compétences dans ces domaines-là ?
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  Comment ça a été abordé cette partie-là qui est finalement moins sur la formulation technique,
• 16:04
  mais plus vraiment sur comment maintenant on présente le produit à notre client pour le vendre ?
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  Alors ça,
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  on a vraiment appris sur le tas.
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  Et ça,
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  si je devais donner des conseils à quelqu'un qui veut lancer une marque,
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  ce serait,
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  oui,
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  aller étudier les codes.
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  Mais en même temps,
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  je ne sais pas si si j'avais vraiment étudié les codes,
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  je ne sais pas si je me serais lancée.
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  Donc,
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  en fait,
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  pour moi qui gère le côté business,
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  j'ai un esprit super logique,
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  super carré,
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  super pragmatique.
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  Et les produits sont efficaces,
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  ils sont sans danger.
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  On a des résultats inédits.
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  Parce que les ingrédients,
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  parce que les actifs sont innovants,
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  c'est tout ce qu'il faut.
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  Alors qu'en fait,
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  ce n'est pas du tout le cas.
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  Parce que la cosmétique a des codes très similaires à l'industrie de la mode.
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  Donc c'est vraiment pouvoir vendre le règle,
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  c'est vraiment pouvoir présenter le produit d'une certaine manière.
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  Donc le packaging super important,
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  le parfum,
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  les odeurs super importants.
• 17:20
  Et nous,
• 17:20
  c'est en fait,
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  au fur et à mesure du temps,
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  on a itéré sur notre produit pour arriver à une marque qui maintenant tient la route,
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  côté marketing et communication.
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  Mais ça a pris beaucoup de temps.
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  Et ce n'est pas plus mal parce qu'on a essayé de recruter,
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  on a recruté des employés,
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  on a recruté des responsables marketing,
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  on a parlé à des agences,
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  on a fait toutes sortes de choses.
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  En fin de compte,
• 17:50
  c'était pouvoir avoir les bonnes compétences au bon moment qui nous guideraient de la manière dont il fallait pour une marque comme la nôtre,
• 18:02
  qui est en fait une marque qui sort des sentiers battus.
• 18:09
  C'est-à-dire,
• 18:10
  quand on parlait avec les agences,
• 18:11
  on nous disait,
• 18:12
  pour la cosmétique,
• 18:13
  il faut faire APC.
• 18:17
  Mais ce n'est pas forcément ce qu'il faut faire pour Adeba,
• 18:20
  parce qu'Adeba a un ADN qui se différencie des autres marques.
• 18:25
  Adeba a pris le problème à l'envers.
• 18:29
  Au lieu de faire des formulations.
• 18:34
  Et ensuite,
• 18:35
  6 mois,
• 18:35
  1 an,
• 18:36
  10 ans,
• 18:36
  pour les parabènes,
• 18:37
  ça a pris presque 50 ans plus tard pour que les gens se rendent compte que c'est une molécule ou un ingrédient dangereux.
• 18:46
  Nous,
• 18:46
  à la base,
• 18:47
  on part avec des ingrédients qui sont connus et qui sont reconnus pour ne pas être dangereux,
• 18:55
  pour être sans danger.
• 18:58
  Et donc,
• 18:58
  en fait,
• 18:59
  ce qu'il fallait pour nous,
• 19:01
  il fallait que l'on puisse cristalliser cette vision et cette mission de la marque.
• 19:07
  Et franchement,
• 19:08
  ça s'est fait au fur et à mesure du temps.
• 19:10
  Ça s'est fait en testant,
• 19:13
  en fait.
• 19:14
  les réactions du marché,
• 19:15
  en essayant de voir en fait ce que la concurrence faisait,
• 19:20
  ce que les autres marques faisaient,
• 19:21
  ce que l'industrie faisait,
• 19:24
  afin que l'on sache en fait ce qui nous rendait unique,
• 19:29
  ce qui créait notre différence.
• 19:32
  Donc pour tout te dire,
• 19:36
  notre stratégie marketing,
• 19:38
  je dirais qu'on l'a franchement lancée l'année dernière.
• 19:42
  On a fait une refonte de notre identité et tout de suite,
• 19:46
  les choses ont commencé à s'aligner.
• 19:48
  Refonte de l'identité,
• 19:50
  on a gagné plusieurs concours de business plan,
• 19:53
  on a participé à un show panafricain sur
• 19:58
  TV5 Monde,
• 19:59
  les nouveaux boss.
• 20:00
  On a aussi été retenu parmi les 10 meilleurs startups de la Côte d'Ivoire pour faire un séjour à Station F,
• 20:07
  qui est le plus gros incubateur au monde.
• 20:10
  pour les startups,
• 20:12
  pour justement rencontrer des experts,
• 20:14
  pour avoir des échanges productifs sur les éléments sur lesquels on voulait avancer.
• 20:20
  Et tout ça tout en continuant de gérer le business.
• 20:27
  Donc,
• 20:27
  on a survécu,
• 20:29
  on a bougé,
• 20:31
  on a accéléré la croissance très rapidement les premières années.
• 20:35
  Et ensuite,
• 20:35
  on a essayé de se stabiliser pour essayer de comprendre un peu mais qu'est-ce qui va faire que...
• 20:40
  que cette marque va vraiment atteindre son potentiel.
• 20:45
  Donc,
• 20:46
  après
• 20:46
  100 000 produits vendus,
• 20:49
  comment passer à 1 million,
• 20:50
  à 10 millions de produits vendus ?
• 20:53
  Et c'est là qu'on s'est rendu compte qu'il nous fallait,
• 20:57
  au niveau du marketing,
• 20:59
  au niveau de la communication,
• 21:00
  il nous fallait de vrais professionnels.
• 21:03
  Et on a eu énormément de chance parce que...
• 21:06
  Il y a des personnes,
• 21:07
  des professionnels qui ont juste adhéré au projet et qui nous ont offert des services,
• 21:12
  nous avons eu des conseils,
• 21:13
  ils nous ont mentorés d'une manière inestimable parce qu'en fait,
• 21:18
  on n'aurait pas pu s'offrir ce genre de conseils.
• 21:22
  Donc pour nous,
• 21:23
  on est sur une voie où on a bénéficié d'énormément de conseils,
• 21:30
  d'assistance,
• 21:31
  de personnes qui sont calées,
• 21:33
  qui sont les meilleures de leur domaine.
• 21:36
  Et maintenant,
• 21:36
  il s'agit d'exécuter,
• 21:38
  d'exécuter et de mettre ça en place et de continuer à pousser.
• 21:42
  Ce qui est très intéressant dans ce que tu racontes,
• 21:44
  c'est que je sens qu'il n'y a pas eu une course à la quête de notoriété,
• 21:49
  de conseils,
• 21:50
  ou qu'il y a plutôt eu un travail de fond sur on a les bonnes formulations,
• 21:54
  on a les bons produits,
• 21:55
  on reste clair par rapport aux solutions que l'on propose,
• 21:59
  aux problèmes que l'on veut résoudre.
• 22:00
  Et à un moment donné,
• 22:03
  Merci.
• 22:04
  Après,
• 22:04
  finalement,
• 22:05
  parce que ce que tu évoquais,
• 22:05
  c'est que la marque,
• 22:07
  elle existe depuis dix ans.
• 22:08
  Donc,
• 22:08
  toutes ces opportunités récentes dont tu parles,
• 22:11
  la marque,
• 22:12
  elle était déjà là,
• 22:13
  elle existait.
• 22:14
  Vous aviez déjà eu des retours de clients.
• 22:17
  Vous aviez déjà fait probablement des allers-retours sur certaines formules ou autres.
• 22:22
  Donc,
• 22:23
  ça donne une vraie leçon de résilience et aussi de construction d'une marque dans un temps long.
• 22:28
  Voilà,
• 22:28
  c'est exactement ça.
• 22:32
  on a appris
• 22:33
  Beaucoup,
• 22:33
  beaucoup,
• 22:34
  beaucoup de leçons.
• 22:36
  Parce qu'il y a construire une marque,
• 22:39
  mais il y a construire une marque qui est à la fois responsable de la recherche,
• 22:46
  à la fois responsable de la production et de la commercialisation de ces produits.
• 22:53
  Il y a construire une marque dans un pays comme la France ou les Etats-Unis,
• 22:58
  il y a construire une marque en Côte d'Ivoire.
• 23:01
  Donc,
• 23:02
  tout ça,
• 23:07
  c'est vraiment,
• 23:08
  comme tu dis,
• 23:08
  ça a été une source de leçon.
• 23:11
  On est vraiment aguerri.
• 23:13
  Comme tu dis,
• 23:14
  on a testé,
• 23:15
  on a eu des retours clients,
• 23:16
  on a changé des formules,
• 23:19
  on a eu des désastres avec le packaging,
• 23:24
  on a dû récupérer des produits.
• 23:29
  Tout ça,
• 23:29
  ça nous a mis,
• 23:31
  on a vraiment appris beaucoup de leçons comme ça sur le terrain.
• 23:36
  Donc vraiment en allant à la rencontre du client.
• 23:40
  Et aujourd'hui,
• 23:41
  on a accumulé ces connaissances,
• 23:44
  on a accumulé ces préférences.
• 23:49
  Et il s'agit de déployer,
• 23:51
  d'exécuter pour aller plus haut et pour aller plus loin.
• 23:54
  Et du coup,
• 23:54
  j'ai une question.
• 23:55
  Tu dis,
• 23:55
  voilà,
• 23:56
  développer sa marque en Côte d'Ivoire,
• 23:58
  ce n'est pas comme la développer en Occident,
• 24:00
  c'est-à-dire en Europe ou aux États-Unis.
• 24:03
  Et du coup,
• 24:05
  toi qui as un parcours où tu es allée aux États-Unis,
• 24:07
  tu es diplômée d'Harvard,
• 24:09
  tu as connu parfaitement bien le monde occidental,
• 24:11
  tu as travaillé pour des cabinets de conseils de renommée.
• 24:16
  Pourquoi est-ce que tu crées une marque de beauté ?
• 24:20
  En Côte d'Ivoire,
• 24:20
  pourquoi est-ce que tu ne te dis pas,
• 24:24
  c'est plus simple ou pas,
• 24:25
  à priori,
• 24:26
  peut-être qu'on pourrait se dire que c'est plus simple,
• 24:27
  mais qu'est-ce qui fait que toi tu te dis,
• 24:29
  cette marque-là,
• 24:30
  elle est ancrée en Côte d'Ivoire et c'est depuis la Côte d'Ivoire que je vais la déployer pour aller vers le reste du monde.
• 24:35
  Pourquoi est-ce qu'à un moment donné,
• 24:36
  ce n'est pas l'inverse que tu fais ?
• 24:39
  Excellente question.
• 24:41
  Et la raison pour laquelle c'est nécessaire,
• 24:44
  il faut que la marque soit ancrée en Côte d'Ivoire,
• 24:46
  c'est qu'au cœur de la marque,
• 24:48
  c'est la recherche.
• 24:49
  C'est un procédé de recherche que nous avons développé,
• 24:55
  qui est unique à nous.
• 24:57
  C'est un procédé qu'on appelle un procédé antifragile.
• 25:00
  J'explique ça,
• 25:01
  c'est juste un terme mathématique.
• 25:06
  Ça veut juste dire qu'on est capable...
• 25:10
  de produire des soins,
• 25:14
  des savons,
• 25:14
  des huiles,
• 25:15
  des shampoings,
• 25:16
  en construisant sur ce qui existe déjà.
• 25:21
  Pour pouvoir produire et pour pouvoir construire sur ce qui existe déjà,
• 25:28
  il faut pouvoir avoir accès à ce qui existe déjà.
• 25:32
  Et nous,
• 25:32
  on s'est rendu compte que même si on veut utiliser un actif que tout le monde connaît,
• 25:38
  comme le beurre de karité,
• 25:39
  Le beurre de karité,
• 25:40
  il y a une crème au beurre de karité vendue dans le monde toutes les trois secondes,
• 25:43
  dans tous les pays du monde.
• 25:45
  C'est vrai,
• 25:46
  on peut être aux États-Unis et créer une marque en utilisant le beurre de karité.
• 25:50
  Mais ce que nous,
• 25:51
  on fait,
• 25:51
  le travail que l'on fait en Côte d'Ivoire,
• 25:54
  c'est justement d'essayer d'approfondir les connaissances sur le beurre de karité.
• 26:00
  D'où vient vraiment le meilleur beurre de karité ?
• 26:03
  Quels sont effectivement les...
• 26:08
  les meilleures conditions de conservation du beurre de karité.
• 26:10
  Et surtout,
• 26:11
  pourquoi est-ce qu'un ingrédient qui est aussi extraordinaire que le beurre de karité a une telle mauvaise réputation dans un pays comme la Côte d'Ivoire ?
• 26:21
  Et en fait,
• 26:21
  c'est cet élément de développer les connaissances,
• 26:26
  d'approfondir la compétence intellectuelle qui est clé au développement du beurre comme adhébat.
• 26:31
  Parce qu'à partir de ce moment-là,
• 26:36
  Il faut qu'on ait accès aux personnes qui détiennent cette connaissance,
• 26:40
  qui peuvent nous dire,
• 26:41
  ah oui,
• 26:41
  mais quand on fait le World Carité de cette manière-là,
• 26:45
  on a cette couleur ou on a cet effet.
• 26:50
  Et nous,
• 26:50
  derrière,
• 26:51
  ajouter la rigueur de tests scientifiques,
• 26:54
  on a justement un partenariat avec la meilleure université de Côte d'Ivoire pour pouvoir faire ces tests-là.
• 27:00
  Et on fait partie des partenaires qui ont co-créé.
• 27:04
  le premier master en biocosmétique de l'Afrique de l'Ouest,
• 27:08
  avec l'INPHP,
• 27:09
  donc la meilleure université de Côte d'Ivoire à Yannos-Soukro,
• 27:12
  l'université des Gastons-Berger de Saint-Louis au Sénégal,
• 27:16
  Douala et Conakry.
• 27:18
  Mais c'est en 2026 que ce master sera lancé.
• 27:21
  Donc c'est pour dire qu'en fait,
• 27:26
  autant il y a une certaine connaissance d'actifs qui fonctionnent,
• 27:32
  que tout le monde utilise,
• 27:33
  que tout le monde connaît.
• 27:35
  autant le côté intellectuel,
• 27:40
  le côté recherche,
• 27:42
  le côté propriété intellectuelle justement sur ces ingrédients-là n'est absolument pas développé.
• 27:50
  Et donc ça aurait été très très compliqué d'être basé en France ou aux Etats-Unis et de dire que j'allais pouvoir avoir un rendez-vous avec une grand-mère ou un grand-père ou un tradit praticien pour lui demander...
• 28:01
  plus de renseignements sur un ingrédient en particulier.
• 28:05
  Mais pour nous,
• 28:07
  c'est la clé.
• 28:11
  J'écoutais un podcast la dernière fois où le
• 28:14
  TG de L'Oréal disait que L'Oréal dépense près de 1,3 milliard de dollars par an.
• 28:29
  Donc 3%
• 28:29
  de leur revenu,
• 28:30
  je pense que c'était en 2025 ou en 2024,
• 28:35
  en recherche et développement.
• 28:38
  En se basant en Côte d'Ivoire,
• 28:40
  à proximité de ceux qui détiennent les connaissances sur les ingrédients que nous,
• 28:45
  on veut utiliser,
• 28:47
  on réduit cette dépense-là à zéro.
• 28:50
  C'est pas comme si on avait un budget d'un milliard à dépenser sur la recherche,
• 28:54
  mais c'est pour dire que c'est un élément clé.
• 28:58
  Pouvoir avoir une marque pérenne qui se construit dans la durée,
• 29:02
  c'est de pouvoir faire sortir de nouveaux produits,
• 29:05
  c'est de pouvoir développer,
• 29:07
  trouver des formules plus efficaces,
• 29:08
  etc.
• 29:10
  Pour nous,
• 29:10
  la clé se situe au niveau de la recherche.
• 29:12
  Et la recherche ne peut que se faire.
• 29:15
  la proximité des populations qui détiennent cette connaissance que nous on utilise comme base.
• 29:20
  Du coup,
• 29:20
  il y a vraiment un sujet qui est lié à l'ADN même de la marque Adéba,
• 29:25
  qui fait que sa localisation géographique,
• 29:28
  elle est liée aussi au savoir-faire que vous souhaitez développer.
• 29:31
  Et c'est intéressant de voir que vous voulez aller plus loin qu'une histoire de marque qui va proposer des produits pour des clients.
• 29:38
  c'est que tu parles de...
• 29:39
  d'aller créer un master,
• 29:41
  d'aller créer un diplôme et de faire en sorte qu'il y ait davantage de personnes qui soient formées et qu'elles soient formées sur le continent africain de manière à aller créer des opportunités pour encore demain d'autres marques,
• 29:53
  d'autres opportunités.
• 29:57
  Aujourd'hui,
• 29:57
  j'ai envie que tu nous développes un petit peu toute cette partie où tu dis,
• 30:00
  voilà,
• 30:01
  finalement,
• 30:01
  la partie communication et marketing,
• 30:03
  c'est presque assez récemment que vous l'avez travaillé et vous avez eu des opportunités.
• 30:09
  Tu as parlé de Station F,
• 30:10
  tu as parlé de l'émission
• 30:12
  Les Nouveaux Boss,
• 30:13
  tu as parlé de différentes opportunités.
• 30:17
  Comment vous avez fait pour gérer l'opérationnel du développement de votre boîte,
• 30:24
  de la marque,
• 30:25
  et en même temps la participation à ces différents challenges,
• 30:30
  puisque chaque fois qu'on se met dans une situation,
• 30:32
  je dirais,
• 30:33
  je vais appeler ça,
• 30:34
  si tu me permets l'expression,
• 30:36
  de concours,
• 30:37
  Il faut préparer le concours,
• 30:38
  il faut préparer le pitch.
• 30:39
  Et pendant qu'on est en train de faire ça,
• 30:42
  alors tu me diras comment tu t'es organisée,
• 30:44
  mais est-ce qu'on peut aussi prêter les commandes,
• 30:46
  répondre aux clients,
• 30:48
  gérer l'opérationnel de la boutique tout en se disant,
• 30:51
  il y a des challenges,
• 30:52
  il y a des opportunités pour emmener la marque encore plus loin.
• 30:54
  Donc,
• 30:54
  on va libérer du temps pour pouvoir faire ça.
• 30:57
  Comment tu gères les deux ?
• 30:58
  En fait,
• 30:58
  je ne gère pas les deux parce que j'ai une équipe qui gère pour moi.
• 31:02
  Et ça,
• 31:03
  c'est la partie qui...
• 31:06
  C'est une des parties essentielles.
• 31:08
  Il faut pouvoir construire une équipe autour de soi.
• 31:11
  Donc,
• 31:11
  j'ai une manager des opérations qui est absolument fantastique et qui s'occupe de toutes mes opérations.
• 31:18
  Donc,
• 31:19
  du coup,
• 31:20
  ça me donne du temps pour justement aller chercher les marchés,
• 31:25
  faire la communication et pouvoir faire ces médias qui vont nous aider à construire la marque et avoir plus de commandes.
• 31:33
  Donc,
• 31:34
  Franchement,
• 31:34
  c'est pouvoir recruter,
• 31:37
  construire,
• 31:37
  fidéliser une équipe choc.
• 31:41
  Et nous,
• 31:41
  on l'a à débat,
• 31:42
  que ce soit à l'usine,
• 31:43
  que ce soit sur le terrain,
• 31:45
  que ce soit dans les villages.
• 31:49
  Parce qu'on a un collaborateur qui vit carrément à 6h de la nuit,
• 31:54
  dans un village au nord de la Côte d'Ivoire,
• 31:57
  pour justement avoir accès à certaines matières premières,
• 32:01
  à certaines connaissances,
• 32:02
  etc.
• 32:04
  Donc,
• 32:04
  je ne peux rien faire sans mon équipe.
• 32:08
  Et donc,
• 32:08
  si c'est l'occasion,
• 32:09
  je leur fais un coucou.
• 32:10
  Ils écouteront,
• 32:11
  je leur fais un coucou.
• 32:11
  Et vraiment,
• 32:12
  merci et bravo à vous.
• 32:14
  Parce que je ne pourrais pas faire ça sans vous.
• 32:17
  Et en termes de décision,
• 32:19
  du coup,
• 32:19
  on comprend qu'il y a une équipe et que donc,
• 32:22
  toi,
• 32:22
  tu as pu effectivement être disponible pour participer à ces différentes,
• 32:28
  notamment les nouveaux boss.
• 32:29
  Ça a mobilisé un certain nombre de temps assez important,
• 32:32
  je pense.
• 32:33
  Nous,
• 32:33
  quand on regarde les épisodes les uns après les autres,
• 32:36
  on peut se dire que c'est sur une durée,
• 32:37
  je ne sais pas,
• 32:38
  peut-être d'une quinzaine de jours,
• 32:39
  mais je pense que c'est plus long.
• 32:42
  Donc,
• 32:42
  du coup,
• 32:43
  toi,
• 32:43
  c'est toute une période pendant laquelle tu n'es pas dans l'obéationnel du développement de ton entreprise.
• 32:48
  Comment est-ce que vous vous dites,
• 32:52
  avec ton équipe et les cofondateurs,
• 32:54
  il faut y aller,
• 32:55
  c'est une opportunité pour nous.
• 32:57
  Est-ce que c'est des choses où vous étiez déjà en réflexion à vous dire ?
• 33:02
  J'imagine que vous êtes assez cartésien quand je pense au profil des différents associés.
• 33:08
  Est-ce que vous étiez dit à
• 33:09
  5 ans,
• 33:10
  à 10 ans,
• 33:11
  il faut qu'on puisse accéder à tel et tel niveau et pour arriver à passer ces gaps,
• 33:18
  il faut qu'on puisse intégrer un incubateur,
• 33:20
  il faut qu'on puisse être visible.
• 33:23
  Comment est-ce que vous intégrez ça dans la feuille de route de développement de votre marque ?
• 33:29
  Est-ce que c'était des choses qui correspondaient à vos ambitions ou est-ce que ça a été finalement des opportunités qui sont arrivées à vous et que vous avez saisies ?
• 33:39
  Les deux.
• 33:40
  En fait,
• 33:40
  on était prêts.
• 33:43
  Donc,
• 33:44
  on avait des ambitions.
• 33:45
  On savait,
• 33:47
  notamment en termes de croissance,
• 33:50
  en termes d'accélération de croissance,
• 33:52
  en termes de chiffres,
• 33:54
  et pour pouvoir atteindre ces ambitions-là,
• 33:56
  il fallait...
• 33:58
  C'était vraiment de manière délibérée que l'on était à la recherche d'opportunités,
• 34:04
  de faire grandir notre réseau,
• 34:07
  opportunité de parler à des investisseurs,
• 34:09
  opportunité de...
• 34:12
  apparaître dans les médias du côté relations publiques.
• 34:17
  Donc,
• 34:19
  on était prêts.
• 34:20
  Après un certain nombre d'années,
• 34:22
  l'opérationnel,
• 34:24
  c'est vrai qu'on peut toujours améliorer,
• 34:26
  mais on l'a arroté.
• 34:27
  C'est-à-dire qu'on sait comment fonctionner,
• 34:32
  on sait comment gérer nos clients,
• 34:36
  on sait comment...
• 34:39
  répondre aux besoins,
• 34:40
  comment produire,
• 34:42
  comment continuer même au niveau de la recherche,
• 34:44
  de faire de la nouvelle recherche.
• 34:46
  Donc,
• 34:48
  c'est quelque chose que l'équipe gère et c'est quelque chose que l'équipe doit gérer.
• 34:54
  Et donc,
• 34:54
  à partir de ce moment-là,
• 34:58
  il n'y a pratiquement pas de décision à prendre.
• 35:01
  À partir de ce moment-là,
• 35:02
  c'est
• 35:03
  OK, l'opérationnel est géré.
• 35:06
  Maintenant,
• 35:07
  il faut...
• 35:08
  absolument accélérer le côté communication et marketing.
• 35:14
  Et on n'a vraiment pas demandé,
• 35:17
  ces opportunités-là sont juste arrivées.
• 35:20
  Et on était prêts.
• 35:21
  Donc c'est un peu ça le truc,
• 35:24
  c'est que si on n'était pas prêts,
• 35:26
  c'est clair qu'on n'allait pas pouvoir participer.
• 35:29
  Parce qu'effectivement,
• 35:30
  une nouvelle voie s'il fallait voyager,
• 35:31
  c'était vraiment de longues journées,
• 35:34
  etc.
• 35:34
  Station F,
• 35:35
  pareil,
• 35:35
  on a passé 15 jours à Paris.
• 35:37
  Donc,
• 35:38
  s'il fallait que je sois là,
• 35:39
  sur place,
• 35:40
  chaque jour,
• 35:40
  à Abidjan,
• 35:41
  pour que le business fonctionne,
• 35:44
  on n'allait pas y arriver.
• 35:47
  Donc,
• 35:48
  c'est un mélange de construire pas à pas,
• 35:53
  apprendre de ses erreurs et s'assurer que l'équipe grandit,
• 36:00
  que l'équipe moins son puissance.
• 36:04
  Et être à la recherche d'opportunités et de ne pas hésiter quand les opportunités se présentent.
• 36:11
  Parce que j'aurais pu me dire
• 36:13
  « Ah mais non,
• 36:13
  mais vous bossez,
• 36:14
  mais non,
• 36:15
  pourquoi,
• 36:16
  c'est tellement épique,
• 36:16
  qu'est-ce qui va se passer,
• 36:17
  on ne sait pas trop. »
• 36:19
  Pareil pour Station F.
• 36:21
  J'aurais pu me dire « Ah mais non,
• 36:22
  jamais,
• 36:25
  ça va être long,
• 36:27
  le dossier,
• 36:27
  etc. »
• 36:28
  Parce que ça demande effectivement énormément de temps pour se préparer,
• 36:32
  pour faire tout ce dont on a besoin.
• 36:33
  tous les dossiers pour ce genre d'accélérateur ou d'opportunité.
• 36:39
  Mais ce n'était pas le cas parce qu'on était prêts.
• 36:41
  En tout cas,
• 36:42
  ce que je retiens et je trouve que c'est intéressant pour les auditeurs,
• 36:45
  les porteurs de projets qui se lancent,
• 36:46
  c'est que parfois on a un début d'idée et on est déjà en train de chercher à être incubé,
• 36:51
  à être accompagné,
• 36:52
  à être accéléré.
• 36:54
  Et là,
• 36:54
  on se rend compte que vous,
• 36:56
  on est dans quelque part la vraie définition de l'accélération,
• 36:58
  c'est-à-dire que vous avez déjà passé,
• 37:01
  En fait,
• 37:01
  vous êtes...
• 37:01
  pas au point mort,
• 37:02
  vous avez déjà passé la première,
• 37:04
  la deuxième,
• 37:04
  la troisième,
• 37:05
  vous êtes déjà arrivé à un certain niveau,
• 37:06
  mais vous vous dites là,
• 37:07
  maintenant,
• 37:08
  on veut aller encore plus loin,
• 37:09
  en fait.
• 37:10
  On veut vraiment aller encore plus loin,
• 37:11
  et du coup,
• 37:13
  on a besoin de cet accélérateur,
• 37:16
  et je trouve qu'effectivement,
• 37:17
  quand on pense aux autres structures qui ont été sélectionnées pour les nouveaux boss,
• 37:21
  on n'était finalement pas dans des...
• 37:25
  On n'avait pas les débutants qui étaient présents.
• 37:27
  On avait des structures qui avaient déjà relevé un certain nombre de challenges.
• 37:32
  Et c'est pour ça que ce programme,
• 37:34
  je l'ai trouvé très intéressant.
• 37:35
  Toi,
• 37:36
  qu'est-ce que tu en as retenu ?
• 37:38
  Est-ce qu'il y avait un ou deux ou trois éléments où tu te dis,
• 37:43
  si je n'étais pas passée par les nouveaux boss,
• 37:45
  si je n'étais pas passée par Station F,
• 37:47
  je pense qu'on serait passée à côté ou on ne l'aurait pas forcément vue ou bien faite.
• 37:54
  Oui,
• 37:54
  clairement.
• 37:55
  En fait,
• 37:56
  à partir du moment où je me place dans une situation,
• 38:03
  franchement,
• 38:03
  beaucoup de personnes ne le feraient pas.
• 38:07
  Parce qu'il y a beaucoup de gens qui m'ont dit,
• 38:09
  franchement Linda,
• 38:10
  t'es courageuse,
• 38:11
  aller à la télé comme ça,
• 38:12
  t'exposer,
• 38:13
  etc.
• 38:14
  Ou même juste parler en public.
• 38:17
  Mais bon,
• 38:19
  ça,
• 38:19
  pour moi,
• 38:20
  ça fait partie du boulot.
• 38:23
  Il faut pouvoir s'y habituer.
• 38:26
  À partir du moment où,
• 38:27
  de manière volontaire,
• 38:29
  je me mets dans une situation comme ça,
• 38:35
  en fait,
• 38:35
  on parle souvent de comment prendre confiance,
• 38:38
  comment développer la confiance en soi,
• 38:40
  etc.
• 38:42
  Mais en fait,
• 38:42
  c'est comme ça.
• 38:42
  C'est-à-dire qu'on se met dans des situations intenses,
• 38:46
  on sort un peu de sa zone de confort et on se rend compte qu'en fait,
• 38:49
  on excelle.
• 38:51
  Et pour moi,
• 38:52
  le passage au nouveau boss ou le passage à la station,
• 38:57
  c'est ce que ça accomplit.
• 38:58
  En fait,
• 38:59
  ça m'a donné encore plus confiance en moi.
• 39:01
  Parce que pour pouvoir compétir dans une industrie qui est aussi...
• 39:13
  s'assurer que l'industrie cosmétique,
• 39:17
  il faut avoir une certaine...
• 39:21
  Il faut que sa narration,
• 39:22
  en fait,
• 39:22
  il faut que l'histoire de sa marque soit racontée avec beaucoup de conviction,
• 39:28
  avec beaucoup de confiance.
• 39:31
  Et une fois que je suis passée au Nouveau-Bras,
• 39:34
  une fois que je suis passée à Station F,
• 39:36
  franchement,
• 39:39
  j'ai...
• 39:42
  Il n'y a plus eu d'hésitation sur ce que l'histoire de ma marque était et sur la force et la conviction avec lesquelles je devais la raconter.
• 39:53
  Très bien,
• 39:54
  très intéressant.
• 39:54
  En fait,
• 39:55
  ça n'a fait que renforcer finalement des bases et des fondations qui étaient solides et déjà là.
• 40:04
  Est-ce que dans le parcours de la marque,
• 40:07
  il y a un moment euh
• 40:09
  Quand on pense à L'Oréal,
• 40:10
  par exemple,
• 40:10
  dans leur manière de se développer,
• 40:13
  ils font beaucoup de rachats.
• 40:14
  C'est-à-dire que quand il y a une belle start-up,
• 40:17
  une belle marque dans le secteur de la beauté qui enregistre de bons scores,
• 40:23
  une bonne performance,
• 40:24
  L'Oréal va se positionner pour acheter.
• 40:27
  Alors,
• 40:28
  il y en a d'autres qui fonctionnent comme ça.
• 40:29
  Je donne l'exemple de L'Oréal parce que dans le secteur de la beauté,
• 40:32
  on sait qu'ils sont connus pour ça.
• 40:34
  Et leur force,
• 40:35
  leur croissance,
• 40:36
  c'est d'avoir des marques propres,
• 40:37
  mais c'est aussi...
• 40:38
  d'acheter des marques qui fonctionnent bien.
• 40:40
  Est-ce que,
• 40:42
  alors après peut-être que tu ne me donneras pas la réponse et je suis tout à fait OK avec le fait que tu me dises que cette information-là ne sera pas partagée dans le cadre de ce podcast.
• 40:49
  C'est OK.
• 40:50
  Est-ce que ça fait partie des,
• 40:54
  je ne sais pas,
• 40:55
  à un moment donné,
• 40:55
  de se dire voilà,
• 40:56
  on va développer cette marque pendant 10 ans,
• 40:58
  pendant 20 ans puis à un moment donné,
• 41:00
  on va faire rentrer peut-être un partenaire extérieur ou on va discuter avec des personnes qui peuvent nous ouvrir.
• 41:08
  les rayons de certains supermarchés dans certains endroits ?
• 41:11
  Est-ce que ça,
• 41:11
  ça fait partie de réflexions que vous avez ?
• 41:15
  Oui,
• 41:15
  absolument.
• 41:16
  C'est-à-dire quand on a une ambition de développer une marque globale qui n'est pas juste une marque qui va rester en Côte d'Ivoire,
• 41:27
  mais une marque qui va s'attaquer à la flûte de l'Ouest,
• 41:31
  à toute l'Afrique.
• 41:32
  On a déjà beaucoup de clients aux Etats-Unis et en Europe.
• 41:36
  Mais forcément,
• 41:37
  à un moment ou à un autre,
• 41:38
  il va falloir lever des fonds,
• 41:39
  il va falloir prendre des partenaires.
• 41:42
  Et pour les partenaires,
• 41:43
  la première question,
• 41:44
  c'est en fait,
• 41:44
  quel genre de sortie,
• 41:45
  quel genre d'exit est-ce qu'Adeba pourra nous offrir,
• 41:50
  pourra nous donner ?
• 41:52
  Et donc,
• 41:53
  bien sûr,
• 41:54
  pour le secteur de la beauté,
• 41:59
  la sortie stratégique.
• 42:02
  Je dirais même que la sortie stratégique la plus belle qui puisse avoir,
• 42:06
  c'est se faire acheter par un L'Oréal,
• 42:10
  par un Natura,
• 42:12
  pourquoi pas.
• 42:13
  Et donc,
• 42:15
  ça reste d'actualité,
• 42:17
  ça reste une discussion à avoir.
• 42:19
  Parce que si on a une certaine ambition,
• 42:23
  il faut pouvoir se donner les moyens de ces ambitions,
• 42:25
  comme les Ivoiriens disent.
• 42:26
  Très bien.
• 42:27
  Maman,
• 42:27
  j'aimerais que tu nous parles un peu plus de la marque,
• 42:31
  des produits.
• 42:32
  Je sais que vous avez fait un repositionnement et qu'il me semble que d'un côté,
• 42:36
  on a un laboratoire à débat et qu'on a peut-être,
• 42:38
  alors je ne sais peut-être pas sous marque que vous l'appelez,
• 42:40
  mais qu'en tout cas,
• 42:41
  il y a comme deux entités pour bien différencier les produits proposés,
• 42:45
  peut-être des niveaux de gamme.
• 42:46
  Donc,
• 42:46
  est-ce que tu peux nous parler vraiment de l'offre à débat,
• 42:50
  des produits peut-être iconiques ?
• 42:52
  Comme ça,
• 42:53
  on peut faire notre...
• 42:55
  courses,
• 42:56
  notre routine,
• 42:57
  on peut se l'écrire pendant que tu nous expliques parce que je pense que tu es la personne la plus à même de nous indiquer quels sont les produits phares et si on doit commencer une routine avec Adéba,
• 43:07
  par quoi est-ce qu'on pourrait commencer ?
• 43:09
  Ok,
• 43:10
  super.
• 43:12
  Alors,
• 43:13
  pour nous,
• 43:16
  comme je disais tout à l'heure,
• 43:18
  on se positionne vraiment en laboratoire.
• 43:20
  Donc,
• 43:20
  la sous-position d'un laboratoire,
• 43:22
  ça veut dire qu'au-delà de marque,
• 43:25
  ce qu'on fait,
• 43:26
  c'est de développer la capacité à sortir des produits innovants,
• 43:32
  avec des actifs qui sont efficaces et sans danger.
• 43:36
  Et donc,
• 43:38
  avec cette boussole-là en tête,
• 43:42
  on a sorti notre première marque,
• 43:44
  donc Laboratoire à Débat,
• 43:46
  qui est une marque à vocation plutôt dermocosmétique.
• 43:50
  C'est-à-dire qu'on regarde les problématiques de peau les plus prévalentes,
• 43:54
  donc quelle que soit la couleur de la peau.
• 43:58
  Ça peut être des problématiques de peau grasse,
• 43:59
  ou des problématiques de peau sèche,
• 44:01
  des problématiques de boutons,
• 44:03
  de taches.
• 44:04
  Et on essaie de sortir des gammes qui vont adresser ces problématiques.
• 44:11
  Donc quand on regarde les...
• 44:13
  Notre gamme pour la peau,
• 44:14
  une console laboratoire à débat,
• 44:16
  nos produits pour la peau,
• 44:17
  on a trois gammes.
• 44:20
  La première,
• 44:21
  c'est la gamme Expert Plus.
• 44:23
  La gamme Expert Plus a comme ingrédient actif l'huile de carapace,
• 44:27
  qui est une huile absolument magnifique,
• 44:29
  donc plein de propriétés antiseptiques,
• 44:32
  antibactérielles.
• 44:33
  L'arbre,
• 44:35
  le carapace lui-même est appelé dans certaines régions le roi des arbres,
• 44:40
  Parce que justement,
• 44:41
  en forêt,
• 44:43
  La légende dit qu'aucun insecte ne touche à cet arbre.
• 44:48
  Donc cet actif-là est un actif qui est multifonctionnel,
• 44:53
  qui est très puissant.
• 44:55
  Donc il permet de traiter les imperfections de la peau en général.
• 45:00
  C'est aussi un actif qui est exfoliant,
• 45:02
  donc sous forme de savon.
• 45:04
  D'ailleurs,
• 45:07
  on n'a pas encore sorti ce projet-là,
• 45:09
  mais franchement
• 45:11
  Un des produits que l'on teste en ce moment,
• 45:13
  qui est absolument magnifique,
• 45:18
  à quel point ça marche bien,
• 45:19
  c'est d'utiliser,
• 45:21
  c'est un produit à base de carapace,
• 45:23
  utilisé comme spot treatment.
• 45:25
  Donc un traitement ciblé pour les boutons.
• 45:32
  Si par exemple,
• 45:33
  on a un événement et on ne sait pas pourquoi,
• 45:35
  peut-être qu'on me stresse ou quelque chose comme ça,
• 45:37
  et un bouton qui apparaît la veille,
• 45:41
  le traitement ciblé va pouvoir nous aider à se débarrasser de ce bouton-là.
• 45:49
  Et donc,
• 45:50
  GAM,
• 45:50
  Expert Plus,
• 45:51
  Savon Carapa,
• 45:52
  c'est le best-seller de tous nos produits que l'on voit en Côte d'Ivoire,
• 45:57
  parce qu'effectivement,
• 45:58
  avec l'humidité,
• 46:00
  il y a énormément de problèmes de peau qui brille,
• 46:02
  de peau grasse,
• 46:03
  imperfection de la peau,
• 46:04
  etc.
• 46:05
  On a aussi
• 46:06
  Décliné.
• 46:07
  toutes sortes de produits à base de carapace,
• 46:11
  notamment un lait.
• 46:12
  Ce lait,
• 46:12
  c'est un lait raffermissant.
• 46:14
  Il y a le carapace.
• 46:16
  L'huile de carapace a des propriétés anticellulites.
• 46:19
  Et donc,
• 46:19
  c'est un lait qui permet d'affiner le grain de la peau et de rendre la peau plus ferme.
• 46:25
  Aussi,
• 46:25
  un de nos produits phares que les femmes adorent.
• 46:30
  Et récemment,
• 46:30
  notre dernier produit,
• 46:32
  c'est justement une huile anti-moustique
• 46:34
  100% naturelle.
• 46:35
  Parce que
• 46:35
  On est vraiment dans le domaine de la dermocosmétique et de la santé.
• 46:40
  Et pour nous,
• 46:41
  pouvoir sortir une huile antinoustique
• 46:44
  100% naturelle,
• 46:45
  afin qu'on se protège de maladies comme la dinde ou le palud,
• 46:54
  sans avoir à avoir de produits remplis de perturbateurs endocriniens ou des choses comme ça,
• 47:00
  je pense que c'était un must pour nous.
• 47:03
  Ça,
• 47:03
  c'est la gamme Expert Plus.
• 47:05
  La deuxième gamme,
• 47:06
  c'est la gamme NutriPlus.
• 47:08
  Ça,
• 47:08
  c'est une gamme qu'on a développée pour les peaux sèches,
• 47:15
  les peaux sèches anormales.
• 47:19
  C'est une gamme qui est nourrissante,
• 47:22
  très,
• 47:22
  très,
• 47:23
  très hydratante.
• 47:24
  Et là,
• 47:24
  l'actif principal,
• 47:26
  c'est l'huile de palme.
• 47:29
  Et finalement,
• 47:30
  notre troisième gamme,
• 47:31
  donc au niveau de la peau,
• 47:33
  C'est...
• 47:34
  La gamme Protect Plus,
• 47:36
  c'est une gamme à base de beurre de karité.
• 47:40
  On recommande par exemple le savon sans parfum de cette gamme à utiliser dès la naissance pour les bébés.
• 47:48
  Pour une émotive bien faite du beurre de karité et un côté protecteur pour la peau.
• 47:54
  Voilà un peu au niveau des soins de la peau.
• 47:58
  Et bien sûr,
• 47:58
  on a aussi la gamme pour cheveux texturés.
• 48:02
  Là,
• 48:03
  c'est quand même assez spécifique,
• 48:06
  c'est pour les cheveux dexturés.
• 48:07
  Donc ça,
• 48:08
  on a développé une routine simple qui contient juste trois poules de fil.
• 48:12
  Prendre soin de ses cheveux sans se prendre la tête.
• 48:16
  Parce qu'on a vraiment cette volonté-là de transformer les routines,
• 48:22
  de transformer la manière dont nos clientes,
• 48:25
  dont les femmes à débat se voient elles-mêmes.
• 48:27
  Et pour nous,
• 48:28
  ça passe par simplifier.
• 48:31
  non seulement la liste de nos ingrédients,
• 48:32
  mais simplifier aussi les routines.
• 48:35
  Ça,
• 48:35
  c'est au niveau des laboratoires à débat.
• 48:38
  Et donc,
• 48:39
  exclusivité pour ton podcast,
• 48:43
  samedi,
• 48:44
  on va lancer la deuxième marque qui est associée aux laboratoires à débat,
• 48:50
  qui va s'appeler Afronessence.
• 48:53
  Et le concept d'Afronessence,
• 48:54
  c'est pas du tout dermocosmétique.
• 48:58
  Donc,
• 48:58
  c'est une marque qui est un...
• 49:00
  disons un peu moins sérieuse que les laboratoires à débat.
• 49:05
  C'est une marque qui veut avoir tous les produits de spa de votre intimité.
• 49:11
  Donc si vous êtes à la maison et que vous avez envie de vous faire plaisir,
• 49:16
  d'avoir un soin qui va rendre votre peau un peu plus lumineuse,
• 49:23
  qui va être un soin gommant ou juste un produit qui vous permet de vous sentir un peu plus joyeuse,
• 49:34
  un peu plus satisfaite de votre vie.
• 49:40
  C'est la marque Afronaisance.
• 49:43
  Et donc ça,
• 49:43
  ce sont des produits qui sont en grande partie des produits sous forme de poudre pour justement encore éviter de rajouter des conservateurs avec des effets soit inconnus,
• 50:01
  soit néfastes pour la santé.
• 50:02
  On ne sait pas trop.
• 50:04
  Donc ce sont des produits qui sont surtout en poudre.
• 50:07
  que l'utilisatrice va mélanger à la maison elle-même,
• 50:10
  en rajoutant de l'eau ou un hydrolat.
• 50:13
  Donc il y a ce côté-là de,
• 50:16
  oui,
• 50:17
  on fait ça à la maison,
• 50:19
  donc il y a ce côté
• 50:22
  DIY, don't do it yourself,
• 50:23
  mais toujours comme un petit moment de plaisir,
• 50:27
  un petit moment de...
• 50:31
  de reconnexion,
• 50:32
  un petit rituel de reconnexion avec soi-même.
• 50:34
  On dit,
• 50:36
  c'est pouvoir s'initier à sa nature,
• 50:37
  en fait.
• 50:38
  C'est un laboratoire à débat,
• 50:39
  à fond d'essence.
• 50:42
  Et donc,
• 50:42
  pour ces produits-là,
• 50:43
  c'est des masques à l'argile,
• 50:47
  argile verte,
• 50:47
  argile rouge,
• 50:49
  et gommage,
• 50:51
  hibiscus,
• 50:52
  orange.
• 50:54
  On a lancé une petite chantille de carité parce qu'on sait que c'est un produit que les clientes adorent.
• 51:01
  mais parfum cappuccino.
• 51:04
  On va aussi lancer un beurre de karité brut.
• 51:08
  Ça,
• 51:08
  c'est la différence entre Afro-naissance et l'abattoir à débat.
• 51:10
  L'abattoir à débat,
• 51:12
  c'est vraiment,
• 51:12
  comme je disais,
• 51:13
  la fusion de la pharmacie et des connaissances traditionnelles.
• 51:17
  Tous les produits sont formulés pour obtenir l'efficacité maximum pour les problématiques que l'on souhaite traiter.
• 51:24
  Afro-naissance,
• 51:25
  c'est le spa,
• 51:27
  c'est le plaisir.
• 51:32
  On compte vendre un beurre de carité brut,
• 51:35
  donc aucun parfum,
• 51:36
  aucune manipulation,
• 51:40
  mais toujours le plus frais possible.
• 51:46
  Parce qu'on s'est rendu compte qu'un des problèmes avec le bord de carité vendu dans le commerce,
• 51:52
  c'est qu'en fait,
• 51:52
  c'est un bord de carité qui est vieux,
• 51:54
  qui est rancis.
• 51:54
  C'est pour ça que tout le monde pense que le bord de carité,
• 51:56
  c'est un bord de carité.
• 51:56
  Les bords de carité sont mauvais,
• 51:58
  mais à la base,
• 51:58
  les bords de carité ne sont pas mauvais,
• 51:59
  ils ne sont pas forts.
• 52:02
  Et toutes ces perceptions-là,
• 52:04
  nous,
• 52:04
  on veut changer ça avec cette marque Afro-Nessence,
• 52:08
  qui va être OK.
• 52:10
  C'est toujours aussi important d'avoir un bord de carité brut à la maison.
• 52:13
  vous voulez
• 52:14
  Si vous vous cognez quelque part et que vous voulez vous masser.
• 52:17
  Ou il y a eu une étude clinique au Burkina Faso qui a révélé que le beurre de karité était un très bon produit pur.
• 52:23
  C'est un très bon produit à utiliser en cas de brûlure légère.
• 52:27
  Donc tout ça,
• 52:28
  nous on se dit,
• 52:28
  tout le monde doit avoir un pot de beurre de karité pur à la maison.
• 52:33
  Mais il faut que ce soit le beurre de karité le plus frais possible.
• 52:35
  Donc du cru de l'année la plus récente.
• 52:38
  Donc ça c'est afro-naissance.
• 52:42
  Merci pour cette exclusivité.
• 52:44
  L'épisode va sortir peut-être un peu après la sortie du produit,
• 52:49
  mais du coup,
• 52:50
  je pense que j'aurai certainement des éléments individuels que je pourrais rajouter.
• 52:54
  Et je pense qu'avec la liste de tous les produits que tu nous as proposés,
• 52:58
  peut-être que je ferai un article dédié un peu à la routine à débat.
• 53:02
  Comme ça,
• 53:02
  on aura vraiment...
• 53:05
  la liste des produits avec un peu les explications.
• 53:08
  Parce que je sais que les fans de beauté et de do-it-yourself,
• 53:11
  en tout cas de produits capillaires,
• 53:13
  ils aiment bien avoir vraiment toutes les informations bien expliquées.
• 53:20
  Donc,
• 53:21
  j'avais déjà pu le faire pour une autre marque.
• 53:23
  Donc,
• 53:23
  je pense que je ferai certainement ça.
• 53:26
  En tout cas,
• 53:27
  c'est intéressant de voir comment vous segmentez l'offre.
• 53:32
  C'est pour ça que je voulais te poser ces questions-là,
• 53:33
  avec cette volonté de finalement avoir deux marques qui répondent à deux besoins et deux manières d'appréhender le secteur de la beauté des produits de soins différents.
• 53:46
  Est-ce que demain,
• 53:47
  vous avez une volonté en termes d'expansion et en termes de distribution d'être sur le continent ?
• 53:54
  Ça,
• 53:54
  je l'entends bien.
• 53:56
  Mais aussi d'être à l'extérieur,
• 53:58
  mais dans des parapharmacies,
• 54:00
  dans des...
• 54:02
  supermarchés,
• 54:03
  dans des pharmacies.
• 54:04
  Comment vous voyez en fait le développement sur la partie retail,
• 54:07
  sur la partie de distribution ?
• 54:09
  Oui absolument,
• 54:10
  on est à la recherche de partenaires dans différents pays où on a déjà pas mal de demandes.
• 54:18
  Et donc pour nous,
• 54:18
  il s'agirait de trouver les partenaires qui conviennent.
• 54:21
  Donc ça peut être par exemple des magasins qui vendent des produits naturels ou des pharmacies,
• 54:27
  des parapharmacies,
• 54:28
  vu qu'on est déjà distribué en pharmacie en Côte d'Ivoire et que c'est en fait notre canal de distribution de prédilection pour les laboratoires à débat.
• 54:36
  Parce qu'effectivement,
• 54:38
  le positionnement,
• 54:38
  c'est un positionnement dermocosmétique.
• 54:40
  Donc c'est aussi pouvoir travailler avec des dermatos.
• 54:44
  dans différents pays pour leur faire connaître les produits.
• 54:47
  Donc absolument,
• 54:49
  on est à la recherche de partenaires à l'international.
• 54:52
  Très bien,
• 54:53
  c'est entendu.
• 54:54
  Et voilà,
• 54:55
  l'idée,
• 54:56
  c'est que mes auditeurs,
• 54:58
  s'ils sont sur ces réseaux-là,
• 55:00
  qu'ils n'hésitent pas à revenir vers moi ou vers toi directement.
• 55:05
  Aujourd'hui,
• 55:06
  d'un point de vue,
• 55:07
  si tu es à la recherche de partenaires,
• 55:08
  c'est que d'un point de vue logistique,
• 55:10
  d'un point de vue production,
• 55:11
  d'un point de vue quantité,
• 55:12
  Vous êtes capable d'honorer des commandes et de pouvoir répondre à des volumes de commandes importants pour se positionner dans plusieurs pharmacies,
• 55:25
  parapharmacies ?
• 55:27
  Ou est-ce que vous êtes plutôt dans une logique de,
• 55:29
  on va vraiment cibler,
• 55:30
  on va choisir à être dans certains endroits bien spécifiques,
• 55:37
  et puis on va travailler à une progression mesurée ?
• 55:41
  de notre développement selon les territoires ?
• 55:44
  Pour nous,
• 55:45
  notre approche,
• 55:46
  c'est d'avoir une progression mesurée.
• 55:48
  Pourquoi ?
• 55:49
  Parce qu'on pense que c'est super important de donner le temps d'intégrer les retours de nos partenaires,
• 55:56
  des retours de nos clients.
• 55:59
  Alors,
• 55:59
  c'est possible.
• 56:00
  On l'a déjà vu,
• 56:01
  même à Abidjan,
• 56:02
  en fonction des points de vente et des produits qui sortent plus que d'autres.
• 56:06
  Donc,
• 56:06
  pour nous,
• 56:06
  ce serait justement
• 56:10
  tabler sur une progression contrôlée afin de pouvoir intégrer le feedback au fur et à mesure pour que lorsque l'on passe à la grosse commande,
• 56:23
  on tape en plein dans le mille.
• 56:25
  C'est tout ce qu'on peut vous souhaiter.
• 56:26
  Après,
• 56:26
  j'imagine que les grosses commandes,
• 56:31
  après la participation au nouveau bus,
• 56:34
  après l'intégration avec l'incubateur Station F et tout ce que vous avez mis en place,
• 56:41
  j'imagine que vous avez eu des grosses commandes.
• 56:45
  Comment ça a été géré ?
• 56:47
  Tu m'as expliqué qu'il y avait une équipe en place,
• 56:49
  mais j'imagine qu'il y a eu des...
• 56:53
  pics qui étaient inattendus en termes de visibilité et en termes d'intérêt pour la marque.
• 56:59
  Comment est-ce que vous avez géré cette période-là de surexposition,
• 57:03
  je dirais,
• 57:04
  médiatique ?
• 57:05
  Pour nous,
• 57:06
  ce n'était vraiment pas compliqué parce que localement,
• 57:09
  on a déjà des partenaires qui achètent des volumes de nos produits pour les distribuer.
• 57:16
  Donc,
• 57:18
  on a l'habitude d'avoir des pics,
• 57:21
  de traiter des pics.
• 57:23
  Donc pour nous,
• 57:24
  ce n'était pas forcément inattendu.
• 57:31
  On s'y attendait,
• 57:32
  on se disait,
• 57:32
  OK,
• 57:32
  il va y avoir une exposition médiatique.
• 57:35
  On a même refait notre site web pour être vraiment prêts.
• 57:42
  Mais vu que pour les nouveaux postes,
• 57:44
  c'était vraiment des commandes individuelles qui sont venues,
• 57:47
  donc des personnes un peu partout dans le monde.
• 57:50
  Argentine,
• 57:51
  Rwanda,
• 57:52
  Afrique du Sud,
• 57:54
  Singapour,
• 57:55
  vraiment partout dans le monde,
• 57:56
  des personnes qui souhaitaient commander les produits et qu'on leur fasse les envois via DHL.
• 58:01
  Et ça,
• 58:01
  pour nous,
• 58:02
  c'est facile à gérer.
• 58:03
  C'est facile à gérer parce qu'on a du stock,
• 58:06
  on est prêt.
• 58:07
  En fait,
• 58:10
  on n'est pas organisé en petite entreprise artisanale.
• 58:16
  On est vraiment organisé en entreprise qui est Merci.
• 58:19
  on pourrait dire semi-artisanal ou semi-industriel,
• 58:22
  semi-artisanal peut-être,
• 58:23
  mais qui allait procéder les systèmes en place pour gérer des grosses commandes parce que dès le départ,
• 58:34
  on n'avait pas vocation à rester petit.
• 58:37
  Donc,
• 58:38
  si on va chercher de l'exposition,
• 58:40
  si on va chercher de la visibilité,
• 58:41
  si on va chercher des opportunités,
• 58:43
  c'est parce que derrière,
• 58:44
  on sait qu'on peut y répondre.
• 58:46
  On sent bien le côté cartésien,
• 58:48
  mesuré.
• 58:50
  En fait,
• 58:51
  vous,
• 58:51
  vous êtes prêts pour l'épique.
• 58:54
  Et puis après,
• 58:55
  c'est vrai que c'est aussi lié à...
• 58:57
  En fait,
• 58:57
  vous êtes arrivés dans cette aventure-là,
• 59:00
  vous aviez déjà plusieurs années d'expérience.
• 59:02
  Donc,
• 59:03
  les périodes...
• 59:05
  Vous n'arrivez pas effectivement dans un contexte où on bricole dans le garage.
• 59:11
  En tout cas,
• 59:11
  on a pu décrire des startups comme ça par le passé.
• 59:15
  Là,
• 59:15
  on a une entreprise solide qui est en train de passer un cap de croissance,
• 59:19
  qui est en train d'accélérer.
• 59:20
  Et donc,
• 59:21
  vous arrivez à gérer les demandes.
• 59:24
  Et c'est intéressant ce point de ça vous a donné une visibilité auprès finalement de personnes qui n'avaient pas forcément entendu parler de la marque.
• 59:32
  et ça nous a permis d'aller...
• 59:34
  finalement la distribuer auprès de personnes qui ne la connaissaient pas et je pense que le rôle du bouche à oreille dans des produits comme ceux-là,
• 59:43
  il est très important donc dès que vous avez,
• 59:45
  et la loyauté aussi la fidélité des clients,
• 59:48
  dès que quelqu'un est acquis à une marque il va la racheter,
• 59:52
  ça va faire partie de sa routine beauté,
• 59:55
  sa routine capillaire et ça devient ses produits indispensables est-ce que ça fait partie de euh...
• 1:00:02
  je ne sais pas,
• 1:00:03
  de ton rêve,
• 1:00:04
  on va dire,
• 1:00:04
  professionnel,
• 1:00:05
  business,
• 1:00:06
  de te dire,
• 1:00:07
  moi,
• 1:00:07
  je voudrais que la marque Adéba,
• 1:00:09
  elle soit présente dans toutes les salles de bain.
• 1:00:15
  Oui,
• 1:00:16
  oui,
• 1:00:17
  je ne sais vraiment pas.
• 1:00:18
  Quelle autre réponse donner à cette question ?
• 1:00:20
  Absolument,
• 1:00:21
  parce que je pense que tout le monde mérite d'avoir des produits qui...
• 1:00:29
  sont efficaces et qui nous font plaisir,
• 1:00:32
  mais aussi qui protègent notre santé.
• 1:00:37
  Et pour moi,
• 1:00:38
  cet élément,
• 1:00:41
  j'appelle ça la pétrocosmétique,
• 1:00:43
  parce qu'en fait,
• 1:00:44
  la majeure partie des produits cosmétiques contiennent des ingrédients dérivés de la pétrochimie.
• 1:00:49
  Cet élément de passer de la pétrocosmétique à la biocosmétique,
• 1:00:53
  c'est là que le monde doit aller.
• 1:00:55
  Il n'y a pas de raison,
• 1:00:56
  avec tout ce qu'on a comme ressources naturelles,
• 1:01:03
  que l'on court ce danger-là,
• 1:01:03
  que l'on prenne ce risque-là,
• 1:01:05
  d'utiliser finalement des ingrédients qui peuvent nous faire du mal.
• 1:01:11
  Donc oui,
• 1:01:11
  absolument,
• 1:01:12
  que la biocosmétique remplace entièrement la pétrocosmétique et qu'Adeba soit dans toutes les salles de bain partout dans le monde,
• 1:01:18
  dans l'univers même,
• 1:01:20
  pourquoi pas,
• 1:01:21
  puisque apparemment on veut aller sur Mars.
• 1:01:24
  J'aime bien cette idée-là parce qu'il y a des marques comme Mixa Baby,
• 1:01:28
  Nivea,
• 1:01:30
  qui ont été dans les foyers de beaucoup de familles et on a tous connu ça.
• 1:01:35
  C'est un peu des référents en fait.
• 1:01:37
  On sait qu'à un moment donné,
• 1:01:38
  il y a toute une génération d'enfants qui savaient qu'ils avaient ça à la maison.
• 1:01:41
  Et du coup,
• 1:01:42
  c'est à ça que je pense.
• 1:01:43
  C'est-à-dire que ça fait partie d'un imaginaire collectif d'avoir en tête la forme de la bouteille très spécifique du Mixa.
• 1:01:53
  J'ai vraiment en tête la boîte ronde Nivea avec cette espèce d'opercule en aluminium.
• 1:01:58
  Et je me dis,
• 1:01:59
  demain,
• 1:02:01
  nos enfants,
• 1:02:02
  les nouvelles générations,
• 1:02:03
  peut-être que ce ne sera pas ces marques-là,
• 1:02:05
  ce sera Adéba.
• 1:02:08
  C'est ce que je souhaite en tout cas pour Adéba,
• 1:02:11
  se dire que ça va être une marque africaine.
• 1:02:18
  qui part de Côte d'Ivoire et qui va venir comme ça conquérir les foyers.
• 1:02:22
  Après,
• 1:02:22
  on sait qu'une fois qu'on est rentré,
• 1:02:24
  on ne sort pas.
• 1:02:25
  Oui,
• 1:02:26
  c'est l'idée.
• 1:02:27
  C'est vraiment ça.
• 1:02:28
  Surtout si c'est un produit de qualité naturelle.
• 1:02:32
  Une fois qu'on a créé un premier,
• 1:02:35
  qu'on a un bon résultat,
• 1:02:37
  les gens reviennent assez facilement.
• 1:02:40
  Tu as des données là-dessus,
• 1:02:41
  justement,
• 1:02:42
  sur la rétention,
• 1:02:44
  la manière dont les gens...
• 1:02:45
  rachètent et sont fidèles à la marque.
• 1:02:48
  C'est quelque chose que vous avez déjà constaté,
• 1:02:50
  cet élément-là ?
• 1:02:51
  Oui,
• 1:02:52
  on a constaté cet élément-là.
• 1:02:53
  On a des personnes qui nous disent « Ne changez pas vos formules,
• 1:02:57
  ça fait trois ans,
• 1:02:58
  ça fait quatre ans,
• 1:02:59
  ça fait cinq ans. »
• 1:03:01
  Et pour nous,
• 1:03:03
  en fait,
• 1:03:03
  c'est sur ça qu'on compte.
• 1:03:05
  Parce que pour les personnes à qui les produits Adéva conviennent vraiment,
• 1:03:10
  donc c'est des personnes qui ont essayé plein d'autres marques,
• 1:03:13
  plein d'autres produits,
• 1:03:15
  mais qui ont obtenu les résultats qu'ils cherchaient avec les produits Aneva et qui ont aussi obtenu cette assurance qu'ils utilisaient des produits qui étaient sans danger pour leur santé.
• 1:03:33
  Franchement,
• 1:03:33
  ils restent avec nous,
• 1:03:34
  ils sont des clients fidèles.
• 1:03:36
  Et donc,
• 1:03:37
  pour nous,
• 1:03:38
  c'est d'arriver à avoir un taux de rétention qui aille au-delà des 70%.
• 1:03:48
  Et pour atteindre ça,
• 1:03:51
  il faut que l'on puisse,
• 1:03:51
  à travers le marketing,
• 1:03:52
  à travers la communication,
• 1:03:55
  non seulement accueillir de nouveaux clients,
• 1:03:59
  mais vraiment fidéliser les clients qui ont essayé un débat,
• 1:04:03
  qui aiment bien un débat.
• 1:04:04
  et qui ont besoin de comprendre l'essence de la débat afin de rester fidèles.
• 1:04:11
  Très bien.
• 1:04:12
  On arrive à la fin de cette interview.
• 1:04:14
  Il me semble avoir balayé tout ce que je voulais voir avec toi depuis la genèse de la marque,
• 1:04:23
  en passant par ces éléments de stratégie de com et de marketing,
• 1:04:27
  et aussi le côté technique,
• 1:04:30
  produit,
• 1:04:31
  formulation.
• 1:04:32
  Je te remercie pour ton temps et pour ta pédagogie.
• 1:04:35
  C'est déjà quelque chose que j'avais constaté en suivant l'émission Les Nouveaux Boss,
• 1:04:38
  donc je n'étais pas inquiète.
• 1:04:39
  Mais en tout cas,
• 1:04:41
  c'est assez facile de te suivre sur des sujets qui finalement…
• 1:04:46
  Voilà,
• 1:04:46
  la formulation de produits dermatocosmétiques,
• 1:04:49
  ce n'est pas forcément simple et évident à comprendre pour tous.
• 1:04:53
  Et toi,
• 1:04:53
  tu as une manière de le vulgariser qui fait que ça a l'air simple et pourtant…
• 1:04:59
  Je sais combien construire une marque dans ce domaine-là,
• 1:05:02
  la faire durer et être identifiée comme une marque reconnue,
• 1:05:05
  c'est...
• 1:05:07
  En tout cas,
• 1:05:07
  dans ton discours,
• 1:05:08
  on sent énormément de sérénité qui laisserait à penser que c'est simple.
• 1:05:12
  Et je pense que ça cache plutôt un travail de précision chirurgicale extrêmement fin.
• 1:05:18
  Merci,
• 1:05:19
  merci beaucoup.
• 1:05:20
  Eh bien,
• 1:05:20
  merci à toi.
• 1:05:21
  Et je te dis à très vite en Afrique ou ailleurs.
• 1:05:24
  À très vite.
• 1:05:28
  Merci d'avoir écouté l'épisode jusqu'au bout.
• 1:05:30
  Je vous invite à pratiquer quelques petits gestes à impact fort pour m'aider à gagner de la visibilité sur ce podcast.
• 1:05:37
  Vous pouvez partager l'épisode à trois de vos amis.
• 1:05:39
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• 1:05:43
  Je vous invite également à cliquer sur les cinq étoiles pour donner de la force.
• 1:05:48
  Je vous dis à très vite en Afrique ou ailleurs.