פרק 15: איך לגרום למשתמשים להתאהב במוצר שלנו?

PMMiya | הפמ"מיה שיחות על פרודקט, מרקטינג, כסף ו-AI · Dec 22, 2024 · 40m

מוצר טוב לא רק פותר בעיה, הוא יוצר חיבור רגשי.

זה מתחיל מהרושם הראשוני – הרגע שבו המשתמשים פוגשים את המוצר ומחליטים אם הוא יכול לשפר את חייהם. אבל, בדיוק כמו בחיים, האהבה האמיתית נוצרת עם הזמן –אם נבנה פלואו שמקשיב למשתמש, שמייצר ערך נוסף בכל שלב, ואם נוסיף לזה קצת קסם וכריזמה - המשתמשים שלנו יתאהבו במוצר.

ואם נצליח לייצר תחושת ביטחון ושייכות הם ישארו איתו לנצח נצחים.

===

בפרק החדש של פודקסט הפמ״מיה, טופז איתן אירחה את כרמל ארד, Product Lead ב-HoneyBook, לשיחה מרתקת על השאלה הכי עתיקה בעולם - מה גורם לאנשים (ולמשתמשים שלנו) להתאהב?

טופז וכרמל ודיברו על על איך בונים חוויה לקוח הוליסטית ואמפתית…