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ABC Cast Conexões T02E10: Lucas Souza | Eficiência invisível, auditoria de utilities e o novo jogo da gestão financeira · ABC Cast

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ABC cast conexões, um podcast do portal ABC do ABC onde as
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conversas sobre os mais variados assuntos se conectam com você.
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Olá, bem-vindo a mais esse episódio do ABC cast conexões é
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um prazer recebê lo ou recebê la para mais esse episódio.
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Como sempre, a gente traz assuntos dos mais variados
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possível para fazer uma conexão com você.
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Sabe? Pensando muito no episódio de
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hoje, eu estava me lembrando de um assunto que nós trouxemos na
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no ano passado, na primeira temporada, onde aparentemente o
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assunto não tinha nada a ver com as pessoas.
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Era muito focado numa marca, era muito focado num num produto
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específico, né? A gente estava falando sobre
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cadeia de frio na época e aí a gente trouxe uma empresa para
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poder falar sobre o seu trabalho.
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E de repente, a gente começou a descobrir que aquela empresa
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tinha muito a ver com a vida do dia a dia das pessoas,
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inclusive. Com o transporte de vacinas
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durante a COVID-19, né? Então é o desafio que a gente
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teve naquela época. A gente vai tentar repetir hoje
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de novo. A gente trouxe um assunto que
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parece bem nichado assim no ambiente das grandes empresas,
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mas tem a ver com o seu dia a dia.
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Então, imagine você se você pudesse ter dentro da sua casa
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alguém que pudesse te ajudar a controlar os seus gastos,
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especialmente aqueles gastos que você não imaginava, que são
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desperdícios. Que poderiam ser poupados e
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render para você aí um dinheirinho extra é no final do
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mês, com economias primárias e básicas assim, não não fazendo
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nenhum milagre, apenas com conhecimento técnico sobre como
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você pode aproveitar brechas legais ou uso adequado de de
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recursos para cumprir a sua tarefa do dia a dia do seu lar.
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A gente vai escalonar um pouquinho essa conversa para
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trazer isso para o ambiente corporativo das empresas.
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E depois a gente vai trazer de volta a mostrar como isso se
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aplica no seu dia a dia. Então, um pouquinho disso que
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nós vamos conversar hoje pra conversar sobre esse tema.
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Como sempre, todas as semanas eu trago um jornalista convidado e
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dessa vez trouxemos o nosso querido amigo aqui de todas as
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horas. A gente está sempre juntos, é
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João Donato, que é um grande jornalista e também hoje atua na
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assessoria da Santos press. Então João, muito bem-vindo, é
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um prazer recebê lo. Hoje aqui conosco e um prazer
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dividir essa bancada com você é na gravação desse programa.
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Eu que agradeço, cara, muito feliz de poder estar
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participando aqui, de poder ajudar e cara, sempre que tiver
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convites estamos abertos. Aí é é um prazer estar aqui com
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você, Tiago, que é um grande parceiro, né?
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Um grande parceiro nosso e também com nosso convidado.
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Muito bem falando no convidado, né?
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Nesse episódio de hoje do do nosso ABC cast conexões.
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A gente vai mergulhar um pouquinho nos bastidores
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financeiros dessas grandes empresas, como eu falei, né?
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Pra tentar revelar. É mais ou menos assim como que
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milhões escorrem pelo ralo. É por falta de algo simples,
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como uma auditoria técnica da das contas de água, das contas
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de saneamento, da conta de energia.
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Então pra isso eu chamei aqui, é pra participar conosco.
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Lucas Souza, que é advogado, especialista em gestão e CEO da
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empresa, o usave. Vamos tentar desmistificar um
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pouquinho essa questão das complexidades regulatórias, né?
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Das concessionárias, entender como o uso da tecnologia pode
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ajudar na transformação da do consumo das empresas.
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Então vamos falar um pouquinho sobre isso, a gente vai bater um
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papo sobre ESG, sobre é melhorar a fiscalização, sobre o uso
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consciente da dos recursos. Então, Lucas, muito obrigado por
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ter aceitado o convite, por participar conosco aqui é um
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prazer. Podermos falar a respeito desse
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tema aqui é tão importante e vamos tentar conectar isso com a
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nossa audiência. Eu que agradeço Thiago e João
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pela oportunidade. É um prazer estar aqui com
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vocês, é e estou muito entusiasmado pra esse nosso
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bate-papo aqui. Bem, a gente vai entrar em mais
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detalhes. É?
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É daqui a pouco sobre a atuação da empresa, mas eu queria antes
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de começar assim. Mas para um quebra gelo entre
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nós é entender 11 conceito aqui, tá, Lucas, você veio de um
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ambiente que é um ambiente muito associado a pilhas de processos,
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né? A fóruns, aquela formalidade do
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tribunal, né, como como advogado.
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E aí de repente, você sai dali e vai para um local mais assim.
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Ligado a auditoria, a olhar hodômetros é olhar faturas de
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energia, faturas. É e você acaba criando uma
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startup focada nisso, que eu até anotei aqui pra não esquecer, se
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eu não me engano, AA operação que você lidera aí já conseguiu.
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É economizar, né? Oo gerar 11 recurso em torno de
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150000000 de economia pra para as empresas, né?
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Então como foi isso, né? Como você passou de um advogado
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pra um gestor de uma área tão nichada, né?
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Uma área tão específica? Legal, Tiago, essa é uma
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pergunta é muito boa aqui é, é é feita com bastante frequência
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aqui, porque definitivamente não é 11.
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Carreira óbvia é pro meu nicho de formação, né?
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Sou advogado, sou formado, é em direito, direito, começa ali na
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minha vida. É muito cedo, né?
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Eu comecei a trabalhar no tribunal de justiça ainda como
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estagiário, com 16 anos, no final do ensino médio, ali da
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escola é EE, depois entrei logo na faculdade de direito, na
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sequência, EEE, segui AAAA carreira tradicional do direito,
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né? Fui estagiário, é em escritório
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de advocacia, fui advogado, EE, tive a oportunidade, graças a
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Deus de. De de ter a carreira encaminhada
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pra um determinado momento e de conhecer a área de saneamento
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básico. É em um dos locais que eu, que
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eu trabalhei, eu eu participei ativamente, é de uma área de
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recuperação de tarifas de água e esgoto.
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Então, dentro dessa estrutura em que nós estávamos ali, é
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inseridos no escritório de advocacia, é o os problemas.
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Eles chegavam pra gente. É basicamente que prontos, né?
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Então, 11 cliente tinha 11 determinado questionamento ali é
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perante uma determinada concessionária, e só restava
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para gente ali a opção de propor uma ação judicial para
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eventualmente tentar corrigir OOO, problema tentar é trazer
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ali 11 solução. E aí nesse momento eu comecei a
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entender um pouco mais. É sobre saneamento e vivenciar
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isso, né? Porque como eu disse, nem de
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longe é uma área que é. A gente aprende dentro da
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faculdade, né? A gente não tem 111 aula, é é
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sobre saneamento básico. E dentro desse, dentro desse
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escritório, naquele determinado momento ali da da carreira, eu
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conheci hoje as pessoas que são os meus sócios aqui Na Na usave
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é e. Naquele momento, o mercado de
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energia, ele avançava muito, então a gente é é começava a
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visualizar ali muitos clientes saindo do mercado é cativo para
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migrar para o Mercado Livre, ou seja, saindo ali da contratação
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direta com a concessionária para poder utilizar uma energia, é é
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um pouco mais competitiva em termos de preço.
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E aí a gente enxergou ali uma oportunidade de mercado para
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dizer, olha, saneamento ainda está muito abaixo, está muito
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aquém. Mas em um determinado momento, o
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saneamento, dados, gargalos que existem sobre ele, é, ele vai
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precisar evoluir, ele vai precisar de gestão.
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As grandes empresas têm contas de de água que são bem
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significativas. Então porque não é?
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É ter uma consultoria para fazer a gestão dessas contas e também
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trazer a recuperação de valores também gerar redução de consumo.
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E aí nós fizemos essa progressão de carreira.
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É e fundamos a ao usave, né? Saindo de uma estrutura
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totalmente tradicional de escritório de advocacia, pra
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chegar num universo. É muito diferente de uma
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consultoria multidisciplinar, né?
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Um verdadeiro ecossistema de soluções.
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Porque a gente interage é desde o aspecto regulatório e que aí é
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é interage muito aí com a com as questões do direito.
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É EE outras normas que que tratam do tema de saneamento,
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como também questões técnicas, né?
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E hoje é graças a Deus, a usave é tem progredido muito, né?
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A gente já atende mais de 180 empresas, é de fato gerou mais
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de de 150000000 de economia. É para os nossos clientes e tem
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um time muito multidisciplinar, que é composto por advogados.
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É engenheiros sanitaristas, técnicos, especialistas em em,
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em saneamento, em energia. Então é um time voltado pra
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atender os nossos clientes em todas as demandas que eles
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possam ter em água e energia, seja no ponto de vista gestão,
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como também no ponto de vista técnico, pensando em soluções de
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Fontes alternativas, redução de consumo e outras questões, né?
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Que possam surgir no dia a dia, então?
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É de fato, aí foi 111 choque de realidade.
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Uma mudança, uma mudança grande, né?
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Agora, eu queria entender assim mesmo na prática, como a coisa
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funciona, né? Se eu imaginar aqui uma grande
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indústria, um grande shopping center que tá lá gastando muita
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água, por exemplo, água e esgoto, né?
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Porque se a água tá entrando, a água tá saindo, então tem um
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custo muito elevado de consumo de água e de é despejo de
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esgoto, então. Quando eu penso num num grande,
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numa grande empresa como essa, e eu imagino que no final do mês
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eles estão pagando lá o boleto sem olhar as entrelinhas, né?
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Como que o trabalho de vocês na prática acontece?
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E qual é o resultado real assim pra uma empresa que acaba
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contratando essa consultoria? Perfeito, Thiago.
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Tudo começa aqui. É pela análise da conta.
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A gente sempre gosta de olhar é pro custo do nosso cliente,
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porque. É o nosso objetivo, é
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primordial, é gerar redução, é claro, de de consumo, é, é
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gerar, é benefícios sustentáveis, mas é, é, é também
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é atacar a principal dor dos nossos clientes, que é o custo.
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Porque, como você bem disse, quando a gente pensa em água e
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energia, a gente está tratando aqui de custos óbvios, ou seja,
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o cliente precisa daquele determinado.
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Recurso. Exato.
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Bate muito na tecla do empresário não olhar tanto para
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esse custo que ele tá tendo, né, porque ele acha que como é um
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custo obrigatório, como é um custo obrigatório?
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Exato, João, e você sabe que é até se olha bastante para ele.
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Mas pela falta de de informação que existe é disponível no
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mercado, é pela dificuldade de ausência de padronização entre
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as concessionárias. É como eu disse, saneamento e
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energia nem de longe é uma área óbvia.
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Então a gente tem muitos detalhes regulatórios
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tarifários, faixas tarifárias, que muita das vezes é são
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difíceis de serem compreendidas. Então AA análise muita das vezes
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é, ela permeia só o aspecto financeiro.
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O que que eu quero dizer com isso?
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Eu olho se o meu consumo está dentro da média e se de fato ele
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estiver dentro da média, se estiver dentro do valor que eu
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estou acostumado a pagar. Eu já estou acostumado a lidar
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com aquela realidade como o Thiago, bem, pontuou.
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É um custo que eu tenho que pagar, porque eu não tenho como
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sobreviver sem ele. E a ICM?
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Ela entra exatamente nesse aspecto.
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A gente segue com a análise da conta dentro de uma plataforma
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de inteligência que a gente é. Tem aqui um software
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desenvolvido por nós, em que a gente compara inicialmente a
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aquela forma de faturamento. Com todas as normas que existem
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sobre saneamento básico para aquela determinada região, para
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aquela determinada localidade, e a gente verifica se existe é
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algum parâmetro que esteja fora do que está previsto na
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regulação. Havendo um parâmetro fora,
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existe espaço ali é para uma eventual revisão ou até muitas
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das vezes, uma ação judicial proposta por por, por, pelo
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jurídico, pelos escritórios de advocacia, para que a gente
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possa. Perseguir valores é para
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restituição dos nossos clientes. E além disso, dentro dessa
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análise entra também o nosso time técnico, que realiza uma
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visita técnica nos nossos clientes para identificar se tem
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a possibilidade de redução de consumo por meio da instalação
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de sistemas inteligentes. Então a gente ataca aqui na
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oiceve literalmente as 2 pontas, a gente ataca o aspecto preço.
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Ou seja, a gente vai direto. É inicialmente naquela solução
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que o cliente não precisa de nenhum investimento associado, é
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é de fato estou sendo cobrado. E aquela cobrança é, está errado
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e existe espaço para uma recuperação, como também a gente
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vai no aspecto volume, porque como Oo Thiago bem pontuou.
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Aqui é ao ter uma conta de consumo, eu pago água e eu pago
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o esgoto. Então, se eu reduzo o volume de
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consumo, consequentemente o meu valor de fatura é menor, e aí a
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gente consegue entregar uma solução completa para os nossos
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clientes. Tem assim 11.
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Exemplo do tipo de erro mais comum que você costuma encontrar
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nas empresas. Assim, não sei.
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Algo que é é as pessoas talvez não estão prestando muita
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atenção e é um dos primeiros lugares que você vai para
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identificar. O problema é quando você começa
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a assessorar uma empresa. Perfeito, perfeito.
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Muitas das vezes é Thiago, é esses problemas.
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Eles estão ali inseridos em questões.
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É muito, é visíveis na fatura, mas é pouco, é explicáveis, como
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por exemplo, cobrança de adicional de poluição no esgoto,
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sem sem estudos. Prévios da concessionária é
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como, por exemplo, também cadastros errados.
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Muita das vezes é é é comum que a concessionária aplique é uma
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metodologia tarifária, sem realizar um determinado
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cadastro, considerando, por exemplo, número de unidades
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autônomas dentro de um determinado.
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É empreendimento, cobranças é recorrentes por média de consumo
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sem medição. Poxa, aquele cliente nunca.
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É é se opôs a ter uma medição ali da tua conta, mas ele vem
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sendo cobrado de forma recorrente pela média.
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Existe espaço ali pra que é? É, seja que tem uma revisão de
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valores, ou seja, existe um universo de, de, de de situações
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que a gente é enxerga que muita das vezes cobranças são
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realizadas, infelizmente por presunção, ou seja, se presume
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um determinado volume, se presume.
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É um determinado fator de poluição, que é um acréscimo
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sobre o esgoto. Se presume ali uma determinada
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média de consumo, quando na verdade eu deveria ter uma
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leitura mensal. E todas essas cobranças, elas
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geram valores a maior, porque a gente pega o consumo e a gente
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distribui dentro de uma progressividade tarifária, ou
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seja, quanto mais o consumo, mais caro é.
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A lógica, basicamente é essa. E aí a gente acaba gerando ali
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valores muito superiores ao devido, né?
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É, a gente tem uma média aqui Na Na o usave de economia de 20 a
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30%, no mínimo, nas contas que a gente atua.
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Mas isso é muito grande, né? Quando você pensa num shopping
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center ou numa numa indústria que consome muita água, né?
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Ô, ô João, se você pudesse economizar 30% na sua conta de
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energia e na sua casa seria bom, não seria?
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Ele é. Maravilhoso, cara. 30% é muita
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coisa, cara, muita coisa. E aí é é exatamente isso, né?
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Quando a gente olha pra grandes indústrias, pra pra shopping
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centers, é e shopping é um público que a gente atende
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muito, a gente percebe que esse impacto ele é muito
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significativo, principalmente porque Oo shopping a gente acaba
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tendo. É uma visão popular de que é um
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grande consumidor e ali todo imponente pra pagamento, mas.
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Essa conta, no final do dia, ela acaba sendo rateada, né?
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Porque ele tem uma estrutura de condomínio para os lojistas.
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Então isso afeta toda a cadeia de consumo.
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Porque se eu tenho uma conta muito cara, quem paga boa parte
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dessa conta não é o empreendedor ali do do do shopping center,
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eSIM aquele pequeno lojista que investiu as suas economias para
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conseguir ter uma franquia, para conseguir ter uma loja no
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shopping. E acaba suportando uma conta de
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água muito cara. Então quando a gente consegue é
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é reduzir uma conta de água, por exemplo, de um cliente dessa
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natureza. A gente acaba gerando um
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benefício pra sociedade como um todo.
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Porque a gente gera um benefício pro shopping, que repassa isso
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pro lojista e. E se você assim, a gente usou o
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exemplo do varejo aí do shopping, né?
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Mas se você trazer pra indústria, é.
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E essa economia vira liquidez mesmo, né?
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Acho que esse é o caminho, né? Perfeito?
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Thiago, exatamente. A gente é sempre quando a gente
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gera essa economia, além de a gente é trazer ali uma redução
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de despesa e no final do dia é reduzir despesa, é maximizar
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lucro pra pra dentro da empresa, é transformar ela numa estrutura
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mais é saudável. Toda vez que a gente restitui
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valores que eventualmente foram cobrados, a maior.
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E a gente consegue restituir até 10 anos de cobrança indevida.
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Então é 1 o volume muito significativo.
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É. A gente gera para empresa uma
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receita que não era prevista. Então a gente lida ali com 2
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situações que acabam gerando um duplo benefício.
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A gente reduza a conta. E se eventualmente, de fato essa
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redução foi por consequência de uma cobrança indevida, a gente
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consegue ainda nos últimos 10 anos de cobrança indevida, para
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vocês terem uma ideia. É semana passada, até por
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questões de de sigilo. É claro que a gente não pode
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dizer nomes aqui, mas é. A gente teve a restituição de um
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shopping em que a gente recuperou mais de 3000000 de
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reais em termos de restituição, e a gente gerou uma economia de
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mais de 80000 BRL mês pra aquele empreendimento.
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Então a gente acaba deixando Oo ativo do empreendimento,
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inclusive mais competitivo. Porque em relação a outros
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empreendimentos que não seguiram com soluções como este?
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Porque assim a besp, a Enel não gosta muito de vocês, né?
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Olha. De vez em quando a gente acaba
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tendo alguns impasses, mas é. Nós somos defensores aí do ciclo
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de de saneamento como um todo. Nosso objetivo é.
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Deixar a relação mais justa para todo mundo perfeito.
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Equilibrar Oo jogo. Exato, eu.
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Eu acho interessante esses valores que você cita e você
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falou muito de shopping e tudo mais por conta da pergunta do
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Thiago. Mas eu gostei muito quando você
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citou, por exemplo, o pequeno empreendedor.
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Muita gente que tá assistindo talvez pense que esse tipo de
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problema acontece só nas grandes indústrias, mas vocês atuam com
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perfis diferentes de clientes, né?
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Eu queria saber se tem algum segmento que costuma perder mais
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dinheiro, justamente por acreditar que tá tudo sob
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controle. João.
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Normalmente é, essa é uma ótima pergunta.
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Normalmente estruturas é, é, é mais robustas, acabam tendo
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pessoas dedicadas pra olhar pra esse tema, utilits, água,
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energia, gás. Então é comum que nesses
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setores, né? Tô falando aqui de grandes
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indústrias. Varejo, como a gente mencionou,
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é essas oportunidades, ou pelo menos empresas como nós.
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É sejam acionadas para que? É o que chamou atenção ali.
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Eventualmente, na conta possa ser identificado. 11 solução?
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Mas quando a gente pensa em estruturas é menores, como
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restaurantes, padarias, é e outros também consumidores ali,
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pequenos consumidores é, é essa visão.
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Ela acaba ficando um pouquinho mais.
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Limitado até pela própria jornada daquele empreendedor que
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precisa olhar para vários temas ao mesmo tempo.
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Falando aqui como como é também 111 empreendedor, então é é
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muito comum que e é empresas menores acabem sofrendo.
21:41
É mais com recorrência dessas cobranças.
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Não digo nem do ponto de vista de volume financeiro, porque o
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volume financeiro da conta acompanha o tamanho é da da
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estrutura da empresa. Mas digo mais em relação ao
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próprio conhecimento, mesmo em relação àquele determinado tema.
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Mas existem é oportunidades em todos os setores, tanto pro
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pequeno, quanto pro médio, quanto pro grande.
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E muitas das vezes no pequeno a gente encontra oportunidades que
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são muito relevantes. OOO, Lucas, eu queria até
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aproveitar EE emendar mais uma outra pergunta aqui.
22:18
É, eu até vou pedir a Liberdade de você me corrigir.
22:21
Se eu estiver errado, vou pedir até desculpa para o nosso
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pessoal que está nos ouvindo se eu viajar na maionese aqui, né?
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É que assim quando eu estava estudando sobre a usave, algo me
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chama muita atenção, que é basicamente vocês operam quando
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vocês abordam 11 empresa e oferece o pagamento no
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resultado, né? Ou seja, a empresa ela paga se
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ela de fato conseguir a economia que foi combinada ali.
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É é assim mesmo que funciona? Como que é esse modelo de
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negócio da oicev? Porque isso interessa se o se o
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empresário não tem que desembolsar nada no início pra
22:57
poder contratar essa gestão estratégica de vocês?
23:01
Eu acho que isso é muito proveitoso, né?
23:04
Exatamente isso, Thiago. Você está 100% correto.
23:07
É. A gente procurou desde o início
23:09
aqui na oicev. É trazer como propósito,
23:13
entregar valor No No mundo real e.
23:17
E é muito comum que no mercado de de cobranças óbvias, como
23:23
você mencionou, é exista inicialmente é uma desconfiança,
23:29
porque os clientes olham EEE, dizem o seguinte, poxa, eu
23:32
sempre paguei essa conta e eu estou pagando pra uma
23:35
concessionária. Eu deveria estar sendo cobrado
23:38
da melhor forma possível, deveria ter lisura nisso,
23:41
deveria ter um faturamento correto?
23:44
E a gente entendeu que o modelo de negócio ideal seria aquele
23:48
que a gente, de alguma forma, também compartilhasse.
23:53
É o risco, o frio na barriga com o cliente.
23:56
Então, Oo nosso modelo de negócio, ele está voltado
23:59
exatamente para o valor de resultado que a gente entrega.
24:03
A gente é remunerado se, de fato, o cliente obtiver sucesso
24:07
naquela jornada e se, eventualmente ele não obtiver
24:10
sucesso? É que assim a gente hoje, graças
24:15
a Deus, tem só cases de sucesso, é construídos, é o cliente.
24:22
Ele não paga absolutamente nada para nós, porque o nosso
24:26
trabalho ali também entrou no risco do do negócio.
24:29
Então a gente entende que é participar da economia ou
24:34
participar da restituição é a forma justa é e que melhor se
24:39
adequa nessa remuneração, porque.
24:41
É. A gente de fato acaba ali sendo
24:44
remunerado só quando o cliente percebe o valor.
24:47
E quando isso acontece, ou quando a conta dele reduz ou
24:51
quando a restituição cai na conta dele, aí ele paga o esave.
24:55
Antes disso, ele não precisa se preocupar com nenhum tipo de
24:59
custo associado a nossa remuneração.
25:02
Isso é isso, é isso é muito interessante porque.
25:05
É, facilita. Talvez o tomador de decisão AA
25:09
apostar nesse tipo de trabalho, né?
25:10
Acredito não apostar, mas acreditar nessa proposta que
25:14
vocês estão fazendo de de redução, né?
25:17
Só que por outro lado, eu fico me perguntando, é nesse modelo é
25:22
como é que fica AOO Trabalho Interno, né?
25:26
Então você eu imagino, né? Como qualquer outra empresa,
25:30
você também tem os seus gastos internos de.
25:33
Funcionário, operação e tudo mais.
25:36
Você sustenta isso até AAAA empresa conseguir dar algum
25:40
resultado seria mais ou menos assim.
25:42
Exatamente. Thiago, a gente é desde o início
25:46
se preocupou, é todos os sócios envolvidos, então uma estrutura
25:51
muito sólida para poder atender os nossos clientes.
25:54
Então é hoje a gente. Nós somos uma operação que não
25:57
conta com nenhum tipo de investidor externo ou ou dívidas
26:01
associadas. É, e a gente foi construindo
26:04
tudo exatamente do zero, né? A gente chegou inicialmente sem
26:08
nenhum cliente. A gente é trabalhava num
26:11
Starbucks que nem existe mais, que era na esquina, é do nosso
26:16
escritório hoje. E em um determinado momento, a
26:19
gente conseguiu ali fechar 2 shoppings de um grande grupo.
26:23
E aí eles perguntaram, é onde era o nosso escritório?
26:26
E aí a gente. Se deparou com aquela realidade
26:30
do empreendedor, né? Poxa, agora a gente precisa ter
26:33
um lugar, a gente precisa de fato apostar nisso, porque está
26:37
acontecendo. E aí a gente alugou um
26:39
escritório, é inicialmente meio, é conjunto, é meio andar,
26:44
desculpa, é no prédio que nós estamos AA até hoje e hoje nós
26:49
ocupamos já 111 andar inteiro. E nós fomos crescendo
26:53
gradativamente. E aí com muita gestão
26:57
operacional, com muita gestão interna, com muito é, com muito
27:02
é com muita inteligência mesmo pra de fato ter uma operação
27:06
saudável que possa sustentar esse modelo de negócio.
27:09
É. E hoje, com 180 clientes é
27:13
conseguindo. É evoluir cada vez mais.
27:15
O nosso modelo de negócio se mostra cada vez mais
27:18
sustentável, porque é a gente tem AA receita que a gente está
27:23
fechando com o cliente hoje, que está projetada para alguns meses
27:26
ou talvez para até um tempo maior.
27:29
Mas nós já temos as receitas que já vem ao longo do tempo
27:33
entrando de outros clientes. Então é esse modelo tem se
27:38
mostrado assim muito bom, porque quando a gente consegue gerar.
27:43
Uma economia pra um cliente é por meio de uma solução técnica,
27:48
como por exemplo, redução de consumo, em que a gente instala
27:51
os nossos equipamentos dentro da operação do cliente.
27:54
E inclusive nesse modelo de negócio, o capex é nosso, o
27:56
investimento também é nosso, é a gente.
28:00
No mês seguinte, é muito comum que a gente já perceba economia,
28:05
então eu já começo ter receita recorrente surgindo.
28:09
Daquele contrato. Enquanto isso, eu tenho outros
28:11
contratos em que eu estou discutindo questões
28:14
regulatórias, que daqui um tempo, um determinado tempo é
28:18
vai ter uma restituição. E eu vou participar dessa
28:21
restituição daqui um tempo, então.
28:22
Ou seja. Você tem toda uma linha de
28:24
produção, né? Como estão no começo, eu estou
28:26
estando no processo e. Exatamente.
28:28
Resultado. É essa lógica que vocês colocam
28:30
com certeza. Mexe também com as consultorias
28:33
mais tradicionais, assim por dizer.
28:35
E se eu fosse um concorrente seu, por exemplo, eu ficaria
28:38
muito assustado com esse tipo. Tipo de de captação, porque
28:41
realmente, com essa lógica que vocês fazem, a captação de
28:44
clientes de vocês deve ser muito boa, porque você acaba
28:46
tranquilizando muito. OAA.
28:49
Pessoa que você está oferecendo esse serviço, né?
28:51
Exatamente, João, a gente é consegue ter uma conversão muito
28:56
efetiva. Quando a gente é acessa é o
29:00
nosso cliente, né? Então é hoje a gente tem 11.
29:05
Felicidade que no início foi um desafio muito grande.
29:09
Que é não ter muitos concorrentes que que olham pra
29:14
pra esse tema. Porque da forma que a gente olha
29:17
num conceito de ecossistema, com uma pluralidade de de soluções,
29:23
é como eu disse é hoje, acaba sendo um benefício depois que a
29:27
gente construiu. É de fato o caminho.
29:30
Mas no início da jornada é havia uma complexidade sobre isso.
29:36
Porque a gente não tinha benchmark, né?
29:38
Então a gente tinha que é que criar as soluções quase que do
29:44
zero ali, né? Método de trabalho é processo
29:48
interno. A gente não tinha com quem
29:51
comparar, né? Oo os setores, mas tem
29:56
funcionado. É, é muito bem com os desafios
30:00
de toda empresa, mas tem tem acontecido muito bem o negócio.
30:05
Muito bem. Eu tinha mais uma pergunta antes
30:07
da gente fechar esse bloco de perguntas que tem a ver com o
30:10
que o Lucas falou um pouco mais cedo, né?
30:12
Você citou o uso de uma plataforma, né?
30:15
Eu imagino que fazer toda essa auditoria, esse essa monitoria,
30:22
né? Dos gastos de um de um cliente.
30:24
Você se envolve com planilhas, você se envolve com tabelas,
30:28
enfim, uma série de documentos que precisam ser analisados.
30:32
E eu não imagino que vocês façam isso manualmente, né?
30:34
Vocês empregam uma tecnologia por trás?
30:37
Consegue comentar um pouco sobre como é?
30:39
Como a operação e a tecnologia andam lado a lado aí?
30:43
Legal, Thiago, é, esse é um ponto muito marcante aqui na
30:47
nossa história, porque é inicialmente, né.
30:51
A gente começou analisando as contas na mão, né?
30:54
Normalmente as pessoas não gostam é de contar AA
30:58
trajetória, como de fato ela é, né?
30:59
Mas aqui a gente. É, começou olhando a conta,
31:03
recebendo a conta, analisando, depois foi pro Excel, depois foi
31:07
prum BI, é, e a gente, os sócios mesmo é, faziam essa análise,
31:13
porque isso nascia, é por nós. Era o nosso conhecimento
31:17
intelectual que estava é ali sendo disposto para poder fazer
31:21
essas análises. Até que um dia a gente foi
31:23
convidado é para participar de uma concorrência, de um banco.
31:29
E eram 1500 contas pra análise. E aí a gente assustou porque a
31:33
gente tinha 20 dias pra poder entregar e a gente falou, poxa,
31:37
se isso acontecer, a gente vai trabalhar de final de semana, de
31:40
madrugada, e a gente vai entregar.
31:43
É esse BI vai acontecer. Mas se isso acontecer com
31:47
recorrência, a gente fecha. Não tem como dar vazão nessa
31:51
quantidade de de de contas fazendo manualmente.
31:57
E aí foi o momento em que é os advogados, né?
32:02
Fundadores da uniceive tiveram é o contato com a construção de um
32:07
software e pra gente isso foi muito disruptivo, porque se
32:11
saneamento não era uma área óbvia, imagina então tecnologia
32:15
associada a software, leitura de contas, EEE.
32:18
Outras questões. É, mas a gente conseguiu ali é.
32:24
Por meio de uso de uma plataforma, construir o software
32:29
que replica muito do que a gente aprendeu ao longo do tempo.
32:32
Então, dentro desse software que hoje se chama Wave, né?
32:36
O nome que a gente dá para esse software é, a gente consegue
32:39
inserir a conta do cliente e ele automaticamente começa AA é
32:44
consegue fazer essa análise que eu mencionei no início da nossa
32:47
conversa. Então ele ele consegue ali
32:50
sinalizar para os nossos analistas.
32:53
É que existe algum tipo de informação ou cobrança naquela
32:58
conta que chamou a atenção. E aí os nossos analistas com
33:01
conhecimento próprio é avaliam se de fato aquela é uma
33:04
oportunidade tangível. Então a gente acaba tendo AA
33:08
junção aí é muito boa, é entre tecnologia.
33:14
E capital humano mesmo, para entender de fato, se aquela
33:17
oportunidade é tangível, para entender como que é, aquela é
33:20
determinada concessionária, como que ela é, opera.
33:24
E aí uma questão legal nesse na história desse software é que
33:28
nós construímos ele. Para nós Era Para Ser uma
33:32
plataforma totalmente de backoffice, ou seja, backoffice
33:36
comercial. A gente deveria utilizar ela
33:39
para analisar a conta e poder trazer velocidade para tudo
33:41
isso. Só que.
33:43
A gente tem um relacionamento muito próximo com os nossos
33:46
clientes. Em um determinado momento, a
33:48
gente estava conversando com com o cliente, que é uma grande rede
33:51
de varejo é e ele se interessou. Ele falou assim, poxa, eu pago
33:55
multa e juros todos os meses, porque a conta demora muito para
34:00
sair da unidade para chegar até a matriz e todas as minhas
34:05
contas são pagas dentro da matriz.
34:07
Então seria muito legal se alguém pudesse além de analisar
34:11
a minha conta. Pegar essa conta pra mim, se ela
34:15
tiver algum problema, é de titularidade, porque com
34:18
recorrência eu preciso trocar titularidade, que essa pessoa
34:21
falasse com a concessionária. E aí a gente viu aí uma
34:24
oportunidade de negócio, porque a gente falou assim, poxa, a
34:26
gente tem um software aqui pronto, por que não transformar
34:30
isso então em uma plataforma que os nossos clientes podem
34:33
utilizar pra gestão das contas? E aí o Wave ganhou muito corpo.
34:38
O Wave é, ele passou a ser utilizado por diversos clientes.
34:42
E também é um Pilar aqui. É muito importante do nosso
34:46
negócio, porque por meio dele, os nossos clientes acabam tendo
34:49
uma gestão em tempo real, inclusive dentro do software.
34:53
A gente tem a possibilidade de ter telemetria, que pra quem não
34:57
não conhece, a telemetria é uma tecnologia que permite a medição
35:01
de consumo em tempo real. Ou seja, eu consigo saber
35:05
exatamente nesse momento o quanto os meus clientes estão
35:08
consumindo. E aí a gente tem painéis de
35:10
gestão à vista aqui. E aí, se você tem uma?
35:14
Um consumo excessivo fora do padrão você recebe um alerta,
35:17
você sabe o que está acontecendo, né?
35:19
E já pode atuar em cima disso, né?
35:21
Já combate um vazamento, uma perda, e você reduz a chance de
35:27
ter que discutir isso lá na frente em uma conta de água ou
35:30
ter que pagar um custo que você não consumiu.
35:32
Cara, eu preciso colocar vocês para operar aqui no ABC, do ABC,
35:35
ver onde a gente está gastando, onde a gente está aí criando.
35:37
Não, isso é um prazer. Deixa eu poder economizar um
35:40
pouco disso? É essa conversa está indo muito
35:43
bem. A gente está avançando aqui No
35:45
No bate-papo. Mas eu preciso fazer um rápido
35:47
intervalo para deixar um recado para vocês.
35:50
A gente já volta, é um minuto, é.
35:52
É coisa rápida. Olá, essa é para vocês que estão
35:56
assistindo OABC conexões? Sim, vocês, nossos ouvintes.
36:02
Eu sou o João Pedro Melo e agora eu estou na bancada do ABC cast.
36:06
Sala, pessoal, você já está vindo para ouvir da minha voz?
36:09
Se você não ouviu, eu sou a Susana Rezende, apresentadora do
36:12
ABC Quest, e eu venho aqui pra gente fazer um convite muito
36:15
especial. O nosso encontro está marcado de
36:17
segunda a sexta às 18:00 lá no ABC Quest.
36:21
E lá nós falamos sobre tudo que impacta o seu dia a dia, desde o
36:25
grande ABC até a região metropolitana de São Paulo.
36:28
A gente fala sobre o Brasil, sobre o mundo, pra te manter
36:31
sempre bem informado. Sem Rodeio, sem drama e sem
36:35
perder mais o seu tempo bom, talvez.
36:38
Só um pouquinho de drama. Não, não tem desculpa não.
36:42
Siga na sua plataforma preferida, então tem o Deezer, o
36:44
Spotify, o Apple boot fashion, o Amazon Music, até o YouTube.
36:48
É só escolher sua preferida do seguir e dar o play.
36:51
Então já nem perde tempo. E segue a gente lá no Instagram,
36:55
é arroba ABC do ABC, underline oficial, porque é lá que a gente
37:00
avisa, provoca, comenta, ri e chora e às vezes até descola uma
37:06
treta. Então Bora lá.
37:09
Então, pode dar o play. Obrigado pessoal por ouvir esse
37:13
recado. Agora vamos para os nossos
37:15
quadros especiais, começando com o contraponto.
37:20
Contraponto nesse quadro é, nós aproveitamos a presença do nosso
37:28
querido jornalista convidado, o João Donato, para que ele faça
37:33
suas perguntas que não foram roteirizadas.
37:35
Então esse Oo Lucas é o momento. Que a gente deixa as assessorias
37:40
com cabelo em pé, né? Que eles acham que o programa
37:42
era 100% controlado e não é bem assim.
37:45
Então o João, eu vou me retirar, vou deixar você fazer qualquer
37:48
pergunta que você quiser. Aí eu só peço a gentileza de
37:52
você deixar o nosso convidado do vivo, porque depois eu tenho
37:55
outros quadros pra pra seguir com ele, tá bom?
37:58
Então o tempo é todo, senhor João, vai lá.
38:02
Lucas, eu vou só contextualizar que eu vou fazer algumas
38:05
perguntas provocativas, tá bom? Eu acho que é.
38:08
Eu não entendo muito, por exemplo, como que funciona a
38:10
questão de inteligência artificial nesse ramo.
38:13
E pelo que eu tô vendo, muitas áreas elas estão sendo ou
38:17
ramificadas ou acabando sendo. É extinguidas, assim por dizer.
38:23
Com o avanço da da da inteligência artificial, você
38:27
acha que esse tipo de coisa pode ocorrer com AICAB?
38:30
Caso as empresas, os empresários se capacitem o suficiente para
38:36
utilizar essas inteligências artificiais ou outros sistemas
38:40
para reduzir essas falhas de cobrança, esses gastos
38:43
excessivos que eles têm? João, ótima pergunta, né?
38:47
Sempre quando a gente pensa em inteligência artificial ainda é
38:51
uma é, é. É um tema muito novo, que
38:54
envolve. É uma série de de dúvidas, né?
38:58
E questionamentos. Sobre o que pode acontecer daqui
39:01
para frente, e nós aqui na ucv, nós somos muito entusiastas, é
39:06
da utilização inclusive da da inteligência artificial.
39:10
Claro que com o equilíbrio, mas ela nos ajuda muito.
39:15
É inclusive na análise das contas, inclusive na compreensão
39:19
é de alguns detalhes. Mas respondendo AA tua pergunta
39:23
pensando em em estratégia de negócio é inicialmente.
39:28
Eu não, não vejo como AA inteligência artificial é possa,
39:34
é é interromper ali a nossa prestação de serviço, porque
39:39
como eu te disse, é existe ali é ainda que o mercado se capacite
39:45
para conhecer. E eu acho isso ótimo, porque
39:47
quanto mais pessoas conhecerem sobre o tema, melhor.
39:50
OOO nível de discussão e melhor. É AA eficiência ali é da entrega
39:56
dos temas. Mas é ainda existem é cobranças
40:01
que precisam ser discutidas, por exemplo, no judiciário, é ainda
40:06
precisam de requerimentos próprios, é dentro das agências
40:10
reguladoras. Tem um aspecto da redução de
40:13
consumo que ela é por meio da instalação de equipamentos
40:17
físicos dentro da operação. Então, AA inteligência, AA
40:21
artificial, ainda que ela forneça.
40:24
A ideia sobre o que poderia ser feito precisa do especialista
40:29
pra que opere aquilo EAO iceiv, ela entra, é pra trazer é é
40:37
efetividade pra essa percepção de necessidade de economia.
40:40
Então é, nós enxergamos aqui do nosso lado AA inteligência
40:45
artificial muito mais como 111 aliado é é no na percepção de
40:50
conhecimento. É do que um eventual detrator ou
40:54
competidor das nossas soluções. Entendi e pensando nesse nesse
41:00
quesito especificamente, de ser um aliado de vocês, você acha
41:04
que existe um risco, por exemplo, das empresas?
41:06
Elas terceirizarem tanto? Esse tipo de conhecimento que
41:10
pode acabar criando uma dependência é da maior parte
41:14
delas. Pelo menos é dessas consultorias
41:17
sem nunca é, por exemplo, internalizar.
41:21
Uma inteligência regulatória? Olha, João, as empresas elas
41:25
acabam é tendo. É muitas preocupações no dia a
41:30
dia. É AAA vida do empreendedor, de
41:33
todo empreendedor. Ela é é muito agitada.
41:36
EE principalmente voltada para fazer ali com que OOO objetivo,
41:42
fim dele OOA atividade de negócio dele seja bem sucedida.
41:47
E todos esses custos laterais que acabam surgindo, que são
41:51
inclusive é alguns acabam entrando nesse aspecto de óbvio,
41:55
é, é acabam tomando tempo desse empreendedor enquanto ele
42:00
poderia estar focado, é em gerar maior, é é crescimento para o
42:06
negócio dele aumentar a produção, melhorar.
42:09
A relação é interna dos colaboradores, então é.
42:13
Consultorias como a nossa, que prestam serviços que geram
42:17
redução de custos, acabam sendo é bons aliados aí no dia a dia
42:22
pra liberar tempo pra essas empresas focarem no que
42:25
realmente importa é e deixando que com que esses temas é fiquem
42:32
conosco pra que a gente ajude é eles no dia a dia.
42:35
Então anão ser operações é muito, muito robustas que
42:40
precisam ali efetivamente. É de uma área de
42:44
sustentabilidade que olhe pra esses temas.
42:47
É, eu não vejo Oo mercado como um todo investindo nisso.
42:52
É, é pra internalizar profissionais, é sobre essas
42:56
questões. E ainda que eles sejam
42:58
internalizados, que essas empresas tenham essas áreas,
43:01
porque é muito comum, por exemplo, dentro das grandes
43:03
indústrias, é essas áreas acabam comunicando muito bem com a
43:06
gente, porque existem muitas demandas internas.
43:10
E olhar para esses temas em conjunto com com o especialista
43:14
permite. Aí é uma segurança regulatória,
43:18
uma segurança é hídrica, redução de custos, preservação de
43:23
imagem, porque a gente atua ali na gestão de vários aspectos,
43:29
né? Então é AAA, imagem em relação à
43:32
qualidade de água, utilização de Fontes alternativas, tudo isso é
43:35
muito importante para uma empresa, então ter um bom
43:38
parceiro acaba sendo muito efetivo.
43:42
Legal, entendi perfeitamente. Só que eu tenho uma outra
43:45
pergunta que encaixa, legal, nessa você fala muito sobre a
43:48
imagem, sobre o impacto coletivo que isso causa, sobre
43:52
sustentabilidade e tudo mais. Só que até que ponto o
43:55
empresário ele busca isso realmente para ter uma
43:58
eficiência operacional legítima? Ou até que ponto ele
44:01
simplesmente quer pagar menos, independente do impacto que
44:05
sugere? Perfeito, João.
44:07
Eu acho que são interesses que se conectam, né?
44:12
A gente fala sempre muito, é sobre sustentabilidade.
44:16
EE é uma pauta extremamente importante.
44:21
Eu acho que com certeza tem que ser uma preocupação é dentro das
44:25
empresas, dentro das organizações, porque no final do
44:28
dia, como como eu disse no início, é a gente precisa
44:32
agregar valor no mundo real. Então é ter uma operação
44:36
sustentável. É permite que a gente entregue
44:39
para a sociedade. É um benefício que atinge a
44:43
todos, então todas as empresas deveriam se preocupar com isso.
44:47
Mas olhando aqui para o chapéu de empreendedor, é, a
44:51
sustentabilidade também precisa se sustentar.
44:54
Esse é um ponto extremamente importante dentro de uma
44:57
operação. Então, AAO iceiv, ela vem
45:00
exatamente para conectar isso e para ajudar com que?
45:04
É OOO empreendedor, o empresário, ele consiga unir
45:08
esses 2 mundos, porque quando eu Gero, por exemplo, é redução de
45:12
consumo de água. Eu tô cooperando pra
45:15
sustentabilidade. Eu tô fazendo com que aquela
45:18
operação utilize menos recurso de água e beneficiando ali é
45:23
toda a coletividade. Mas também tô beneficiando
45:26
aquele empresário que se preocupou com esse tema,
45:28
reduzindo a conta dele. Então é, existe aí 11.
45:34
Um mix de preocupação, de preocupações que que acabam é
45:39
sendo relevantes, é e tendo interesses que no final do dia
45:44
se convergem, né? Sustentabilidade com a economia
45:48
financeira. Entendi é, eu vou fazer uma
45:52
pergunta que agora é um pouco mais assim.
45:54
Se você parar para pensar no conteúdo dela, é um pouco mais
45:56
pesada. E aí eu queria que você falasse
45:59
AAO seu ponto de vista disso. De ser, provavelmente uma
46:03
verdade que ninguém gostaria de falar.
46:05
Se existe o risco desse discurso sustentável, ele virá realmente
46:09
só uma narrativa elegante para justificar os cortes financeiros
46:13
e ganhos de margem. E se essa não é a verdade que
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ninguém gostaria de escutar, se você tem alguma aqui dentro da
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usave, vocês levam que é uma verdade que ninguém gostaria de
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escutar. Olha, João, é?
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A gente interage aqui com muitas empresas, tá?
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É? E como eu disse, em diferentes
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setores, né, a gente tem muitos shopping centers, pelo menos
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acho que 80% das administradoras de shopping centers, os grandes
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grupos, são nossos clientes. É, a gente tem grandes redes de
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varejo e a gente tem muitas indústrias.
46:51
E a gente conversa, né? É com esses.
46:56
É colaboradores dessas empresas, os representantes das
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respectivas áreas de sustentabilidade, jurídico, é
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regulatório? É e diversas camadas dentro das
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empresas que existem. E a gente percebe que não é uma
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narrativa. É para trazer só 11 selo de
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marca ou um selo é de de validação ali para as empresas,
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de fato existe. É 11 preocupação muito grande,
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que tem sido inclusive distribuída em todas as camadas,
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pra que a empresa se torne cada vez mais sustentável.
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É é no tempo. Então a gente tem diversos
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clientes aqui que tem meta, por exemplo, de reutilização de
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água. A gente tem diversos clientes
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aqui. É que tem é meta de é
47:50
reaproveitamento de água de chuva, é de redução de perdas,
47:55
de redução de consumo? É.
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E é claro que tudo isso é feito é pensando ali em entregar um
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mundo melhor. Mas isso gera é uma consequência
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natural. Isso gera um benefício
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financeiro, que é a redução da conta.
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Então é muito inteligente. O empresário olhar para isso
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porque além de é ele de fato olhar para uma pauta que é
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extremamente importante. E a gente percebe que, pelo
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menos nos clientes que a gente lida aqui no dia a dia.
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E a gente lida com é seguramente com as maiores empresas do
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Brasil, ali representada por determinados é players do, do,
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do mercado. Percebe que isso é uma
48:41
preocupação muito grande. Então é, é.
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A gente tem visto cada vez mais empresas olharem para esse tema
48:50
e, além de entregarem, é 11 mundo melhor.
48:56
Como consequência, eles estão obtendo uma economia financeira
49:01
e eles estão obtendo uma economia financeira por meios
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corretos, por meios lícitos, como a gente disse no início
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aqui da nossa conversa. Equilibrando a balança,
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transformando a relação concessionária, é EE consumidor
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uma relação mais justa, uma relação mais equilibrada e
49:25
também da porta para dentro, investindo muito em melhores
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práticas, em conscientização para gerar ali é é meios de
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sustentabilidade. É, eu fico até imaginando,
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desculpa aí, entrar no meio da conversa de vocês.
49:41
Que talvez a empresa. Ela pode até começar com a
49:44
mentalidade de que quero economizar dinheiro.
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Vamos ver o que esse pessoal tem a dizer, de como eu vou
49:48
economizar. Aí depois que entende a operação
49:51
da usaf, é a empresa acaba entendendo que é muito mais do
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que só a economia. Você tem uma verdadeira operação
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que pode levar créditos para o lado do ESG mesmo, né?
50:03
A operação ela é muito mais do que isso, porque, como você
50:07
falou, o Lucas reverte. Na cadeia inteira não é só No No
50:12
resultado financeiro, de economia, de recurso, uma conta
50:15
de energia e de saneamento, né? A.
50:18
Audiência quer saber? A gente precisa seguir com o
50:24
programa. Tem outros quadros que eu queria
50:25
chamar aqui. O que que acontece quando a
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gente começa a estudar sobre os convidados?
50:31
A gente vai às ruas e tenta é ver se alguém tem alguma
50:34
pergunta, tudo mais enquanto a gente discutia sobre esse
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roteiro. Uma repórter nossa aqui do do
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ABC ficou curiosa em te fazer uma pergunta, então ela nos
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mandou a pergunta em vídeo, a gente vai ouvir.
50:45
Meu nome é Daniela Ferreira, de São Bernardo do Campo, e
50:48
gostaria de saber como a iminente reforma tributária
50:51
brasileira pode acabar impactando nos impostos e na
50:55
tarifação de saneamento e energia para o setor produtivo
50:59
nos próximos anos e gostaria também de saber se vocês já
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mapearam isso. Olha num respondendo a pergunta
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da Daniela, obrigado, Daniela. É no nosso negócio propriamente
51:11
dito, é, não existe, é impacto direto AA reforma tributária do
51:18
ponto de vista de saneamento, mas existem discussões
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importantes que algumas associações, mas isso permeia
51:26
mais a relação das concessionárias com essa
51:30
discussão. É sobre o enquadramento que Oo
51:33
setor de saneamento teria. É dentro da reforma tributária,
51:39
porque aumentaria o imposto. É pago ali os impostos pagos
51:44
dentro das contas e isso é geraria ali é eventualmente 11
51:50
aumento de custo de toda a cadeia.
51:53
É de saneamento? Esse é um tema ainda muito.
51:57
Muito vivo, né? Que que não?
51:59
Não teve ainda definição, mas a gente acompanha de perto como um
52:04
tema AA lateral, né? É, outros temas acabam ganhando
52:10
mais atenção, que são os temas que é é já repercutem
52:15
diretamente na no dia a dia dos nossos clientes, que vem
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acontecendo aí nos últimos tempos.
52:23
Muito bem. A gente tem um outro repórter
52:25
também do nosso grupo que gostaria de te fazer uma
52:27
pergunta, né? Na verdade é a nossa
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brincadeira, do Nosso Quadro selo é de verdade.
52:33
Selo é de verdade? Durante essa nossa conversa,
52:39
Lucas, o Ed, nosso produtor aqui, ele ficou acompanhando e
52:44
fazendo a verificação em tempo real dos dados que nós citamos
52:47
aqui durante essa entrevista. Pra que nesse momento?
52:50
Nessa parte final da nossa conversa, ele possa testar se
52:53
essa conversa, ela teve validade, teve qualidade ou não.
52:56
E a gente chama isso de selo é de verdade, né?
52:59
É fazendo uma brincadeira com o nome dele.
53:02
Então, o Ed, eu queria entender se nós temos o selo é de verdade
53:06
hoje. Olha, Lucas, essa conversa foi
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muito bacana. É porque, como meus colegas bem
53:12
chancelaram aqui, esse é um tema que normalmente passa
53:15
completamente despercebido pela maioria das empresas e
53:19
empresários. E você mostrou aqui, na prática,
53:21
como existe uma camada estratégica enorme escondida no
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meio de tudo isso, né? É, ao longo do episódio, nós
53:29
passamos por temáticas como erros de faturamento,
53:32
inteligência de dados, eficiência operacional e
53:35
realmente todos os pontos levantados foram checados e
53:39
estão em comunhão com tudo que mais atual que é discutido tanto
53:43
no setor regulatório, de gestão financeira, quanto no universo
53:46
específico corporativo, então? Celular é de está garantido?
53:52
Celular é de verdade está garantido.
53:54
E eu sempre costumo trazer também uma pergunta minha nesse
53:57
momento é, e eu queria te escutar em mais um ponto.
54:01
Hoje em dia é a maioria das empresas estão sempre muito
54:04
preocupadas em se mostrar cada vez mais modernas, tecnológicas,
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eficientes. Só que ao mesmo tempo é muita
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decisão estratégica. Ainda aparece que a tomada
54:15
sempre no improviso. Então, na sua visão?
54:18
O empresário brasileiro, ele ainda tem dificuldade de
54:21
investir. É isso pelas próprias empresas
54:25
que você tem contato o os clientes que você consegue.
54:29
Será que o empresário brasileiro ele ainda tem dificuldade em
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investir em prevenção, inteligência, porque falta
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conhecimento ou porque culturamente?
54:36
A gente realmente só acostuma de depois que o prejuízo já é
54:39
iminente. Legal Ed, primeiro eu fico feliz
54:44
aí com o selo é de verdade? É?
54:47
E respondendo a tua pergunta, que é uma ótima pergunta, eu Eu
54:53
Acredito que, como foi dito aqui no durante a nossa conversa, que
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os os empresários, eles acabam tendo uma complexidade muito
55:02
grande de empreender no Brasil. Empreender no Brasil é é
55:07
complexo. E são muitos temas pra serem.
55:11
É olhados que concorrem diretamente todos os dias.
55:15
A gente falou de alguns aqui e a gente até entrou em reforma
55:18
tributária. A gente tem é é privatização de
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concessionárias acontecendo. A gente tem a realidade do
55:25
próprio negócio de cada empresa, operação, produção, pessoas.
55:30
Então são muitos temas envolvidos dentro de 1 dia a
55:34
dia. É de um empreendedor, de de um
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empresário. É EE.
55:40
Eu Acredito muito que ainda falta muita informação
55:44
disponível no mercado. É sobre temas específicos, como
55:49
por exemplo, saneamento. EE energia é em que consiga
55:55
direcionar para essas empresas a oportunidade de conhecer boas
55:59
soluções. É e pessoas que consigam,
56:02
empresas que consigam ali. É trazer soluções eficientes,
56:07
que gerem é, é economia para essas contas.
56:11
Então o eu acho que na minha visão é, quanto mais informação
56:18
AA gente tiver sobre isso, como por exemplo, é o podcast ABC
56:23
cast está fazendo aqui, é a gente consegue é levar é para o
56:28
mercado Oo uma camada ali adicional de conhecimento.
56:32
Pra que essas pessoas consigam saber?
56:34
Olha, eu tenho um custo, óbvio dentro da minha operação, mas
56:39
existe espaço pra economia. Eu pago isso todos os meses.
56:43
Eu preciso desse recurso pra continuar sobrevivendo, pra
56:45
continuar com a minha operação é ativa, mas eu consigo
56:50
transformar isso. Eu consigo deixar isso mais
56:53
eficiente, eu consigo liberar aqui é caixa pra poder investir
56:58
em outras questões por meio dessa cobrança que eu achei que
57:01
eu IA ter que. Lidar é com ela eternamente,
57:04
como de fato ela era. Então é, é.
57:08
A gente entende que quanto mais informação estiver disponível,
57:13
informação de qualidade, como é o trabalho que vocês fazem aqui
57:17
No No ABC cast, a gente consegue.
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Aí é expandir conhecimento, levar boa informação, pra que é
57:26
as empresas consigam entender ali onde estão as oportunidades
57:30
dos seus negócios. É porque assim, em virtude de de
57:33
tudo isso que você trouxe sobre informação EE, sobre como é, é
57:38
efetivo realmente a gente imaginar que a gente tem 1111
57:43
parte ali onde a gente possa estar economizando, gerando mais
57:46
renda. E aí é óbvio que não dá pra pra
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não pensar, por exemplo, no debate que está movendo o Brasil
57:51
agora, que É o Fim da escala 6 por um.
57:54
Então, por exemplo, é a we save. Poderia ter uma atuação
57:59
informativa nesse sentido. Usar essas economias, por
58:02
exemplo, que grandes empresas, empresários e corporações podem
58:06
conseguir e atrelar isso é AAAAA.
58:11
Essa questão que muitas pessoas dizem, Ah, o fim da escala 6 por
58:14
um vai me onerar de alguma forma?
58:15
Eu vou ter mais custos. Então quanto pode estar atrelado
58:18
essas 2 questões? O quanto ele poderia estar
58:20
economizando é se realmente tivesse um auxílio de uma
58:24
empresa como o receive e a escala 6 por um.
58:27
A pergunta é, economiza, não sei se economiza na conta de água
58:31
pra poder garantir os 5 por 2, é isso?
58:34
Isso é essa? É uma boa pergunta, Ed, porque é
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quando a gente gera economia pro pro nosso cliente, é claro que
58:44
ele acaba ali tendo 11 geração de receita adicional.
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É que ele até então não tinha, né?
58:52
Isso abre espaço pra outros investimentos?
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Isso abre espaço. É pra uma eficiência é maior ali
59:00
dentro da operação. E quando a gente pensa nesse
59:03
tema da da escala, é 6 por um e sem trazer nenhum tipo de
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opinião ideológica que tá pessoal, longe disso.
59:10
É porque não é o meu meu cerne, cerne aqui de de discussão, mas
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é acaba envolvendo. É uma afetação direta de camadas
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de negócios diferentes. Então.
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É cada cliente que obtiver a sua economia.
59:30
Pode ali decidir qual que é a melhor destinação para esse
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recurso, seja em pessoas, seja em estrutura interna, seja em
59:37
maior eficiência operacional, seja em produção.
59:41
Fato é, né? Gerando a economia, existe
59:45
espaço para alguns investimentos, seja ele nesse
59:49
tema, seja ele em outros temas, é que o empresário ali possa
59:54
melhor. É decidido dentro da tua
59:57
operação. Nosso objetivo aqui é é é
59:59
conseguir entregar é a economia e saber que ele se encontra no
1:00:05
melhor cenário e que ele conseguiu ali transformar uma
1:00:09
cobrança que até então era óbvia é em uma geração inclusive de
1:00:13
receita, muitas das vezes. Ô, ô, Lucas, é?
1:00:17
É muito boa essa conversa e eu acho que Ela Foi, inclusive,
1:00:21
enriquecida não só com as suas respostas, mas com as boas
1:00:23
perguntas dos nossos colegas aqui, né?
1:00:25
João, Ed, consegui fazer algumas perguntas para você também.
1:00:29
Então, Lucas, desde já eu agradeço muito a sua
1:00:31
participação, acho que foi uma conversa muito legal.
1:00:34
Você traz 11 novidade que era talvez desconhecida para nós.
1:00:38
Pelo menos eu sabia que existem pessoas que trabalham um
1:00:42
pouquinho com algo relativo à economia de recursos mais ligado
1:00:46
para área tributária, né? É que vamos lá pesquisar se a
1:00:50
empresa deve recurso ou deve imposto ou não tem restituição a
1:00:55
receber ou não. Mas o sistema que você traz é
1:00:57
muito interessante porque é, é, é, é ali, né?
1:01:00
Na prática, no dia a dia. Então eu queria abrir de novo
1:01:04
mais um minutinho pra você poder dar suas considerações finais.
1:01:08
É, pode vender a sua empresa aí à vontade, diga onde as pessoas
1:01:11
encontram a empresa, onde encontram redes sociais e tudo
1:01:14
mais e se despeça. Do, do, do nosso público.
1:01:19
Perfeito. Thiago, primeiramente gostaria
1:01:21
de agradecer pela oportunidade. É a você, ao Ed a todo time do
1:01:27
ABC Quest, ao João João, foi um grande prazer.
1:01:31
Parabéns pelas pelas excelentes perguntas, inclusive as as mais
1:01:37
pesadas, como você assim intitulou, eu acho que isso.
1:01:41
É, fortalece muito o debate e isso traz ali é, é, é de fato
1:01:47
informação com qualidade. Então é, fico muito feliz, é,
1:01:51
gostei muito aqui da nossa, da nossa conversa e como mensagem
1:01:57
final assim pra nós aqui na oiceve Oo nosso é objetivo pro
1:02:03
pro pros nossos clientes, é agregar valor No No mundo real,
1:02:07
né a gente. É, não olha só pro pro aspecto
1:02:12
financeiro, mas a gente é gosta muito da da da sensação é de
1:02:19
colher ali nos olhos dos nossos clientes.
1:02:21
AAA percepção de como é bom ter acreditado numa empresa que me
1:02:26
disse que economizaria na minha conta e eventualmente eu estava
1:02:29
meio cético com isso. Mas poxa, não é que deu certo?
1:02:32
Economizou, gerou uma restituição, entrou um dinheiro
1:02:36
aqui? É super relevante dentro da
1:02:39
nossa conta. E poxa, isso foi por meio de uma
1:02:41
oportunidade, numa conta de água, numa conta de energia, é.
1:02:46
Então a gente gosta muito disso, a gente gosta muito de é de
1:02:50
entregar valor. Então empresas que precisem aí
1:02:54
que tenham essa dor de gerar é economia.
1:02:58
Se eventualmente você está descontente ali com a tua conta
1:03:00
de água, com a tua conta de energia, é, nos procure pra que
1:03:04
a gente possa. É ajudar de de alguma forma.
1:03:08
É pra que a gente possa fazer uma análise das contas.
1:03:10
Como eu disse, a análise não tem nenhum tipo de custo associado.
1:03:15
Então no limite, ainda que a gente não tenha oportunidade, a
1:03:18
gente vai ter um bom bate-papo pra entender.
1:03:21
Ali é oportunidades. Nós temos o nosso site que é
1:03:26
wcv.com.br e as nossas redes sociais, o iseiv no Instagram,
1:03:31
LinkedIn. Pra que os clientes possam
1:03:33
acompanhar ali os nossos é conteúdos e informações.
1:03:38
Nós estamos aí, é à disposição pra que a gente possa fazer
1:03:43
novas conversas, pra que a gente possa é estreitar cada vez mais
1:03:47
esse bom relacionamento. Bem, os links estarão na
1:03:51
descrição desse episódio, tá, pessoal?
1:03:52
É só acompanhar aí embaixo no na telinha e vocês vão ver os links
1:03:55
pra todas redes e sites, enfim. E João, queria te agradecer
1:04:01
também, especialmente por aceitar o nosso convite de
1:04:03
dividir conosco. É, a gente sempre tenta trazer
1:04:06
um jornalista assim. É que não tenha muita ligação
1:04:10
com nada do assunto para dar a tarefa dele, ter que estudar é e
1:04:14
chegar preparado para entrevista, mostrar o talento do
1:04:17
cara. E acho que você cumpriu o papel
1:04:19
assim, com maestria. Então, obrigado por participar.
1:04:23
E você também. Considerações finais.
1:04:25
Aí um minutinho para você poder se despedir do pessoal e dar
1:04:28
indicação também de pessoal. Encontre seu trabalho.
1:04:31
Claro, é primeiramente agradecer tanto ao Ed quanto ao Tiago por
1:04:35
ter entrado em contato comigo. Fico muito feliz de poder
1:04:37
participar desse episódio. Obrigado, Lucas, por ter
1:04:40
respondido todas as perguntas. É e reforçar de como o discurso
1:04:44
da usave é bonito o discurso e o trabalho dela, né?
1:04:47
A todo momento a gente está conversando sobre
1:04:48
sustentabilidade e sobre um mundo melhor.
1:04:51
É isso que eu acho que é, especialmente.
1:04:53
Esse esse episódio aqui, ele traz como como carga, né?
1:04:57
Mostrar que é possível até nas pequenas coisas, levar é um
1:05:01
discurso de um mundo melhor e de uma é de uma boa
1:05:04
sustentabilidade. É meu, minhas redes sociais,
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caso você queira. Tem interesse em me procurar?
1:05:10
É j Donato, underline é. A gente faz um trabalho de
1:05:16
assessoria na santospress. Eu realmente não tenho muita
1:05:18
ligação com, é nenhuma empresa que faça que participe desse
1:05:23
ramo. Foi um prazer poder estudar
1:05:25
sobre isso. Aliás, porque realmente é algo
1:05:27
que que chega a encharcar os olhos da lágrima de lágrimas,
1:05:33
porque é um. É um trabalho muito bonito, é um
1:05:36
trabalho muito bem feito e muito bonito.
1:05:38
Parabéns ao Lucas pelo trabalho. Parabéns ao Thiago e ao Ed pela
1:05:42
pelo episódio e pelo podcast em si, que é um grande sucesso e
1:05:44
muito obrigado novamente pelo convite.
1:05:46
É um prazer estar aqui com vocês.
1:05:48
Muito bem. Com isso a gente se despede de
1:05:49
vocês também. Sobrou alguma dúvida?
1:05:52
Teve dúvidas durante o ou teve uma pergunta que você gostaria
1:05:55
que fosse feita? E a gente acabou não fazendo o
1:05:58
que a gente fez e cortou na hora da edição.
1:06:00
Não. Não sei como esse episódio vai
1:06:01
sair no final, né? Entra em contato conosco, a
1:06:04
gente envia essa pergunta pro Lucas, EE traz a resposta pra
1:06:07
você, então contata arroba BC do bc.com.br e a gente faz esse
1:06:12
meio de campo, você sabe, né? Se você acompanha até aqui, tem
1:06:16
que curtir, tem que se inscrever, tem que dar 5
1:06:18
estrelas, dependendo da plataforma que você estiver
1:06:20
ouvindo. A gente está no YouTube, no
1:06:22
Spotify, na Amazon, é Na Na Apple podcast, Deezer, enfim,
1:06:28
todas as plataformas. Disponíveis de podcast, nós
1:06:31
estamos lá. É só você se inscrever do jeito
1:06:34
que aquela plataforma orienta e esperamos que na próxima semana
1:06:38
você possa desfrutar de mais um assunto diferente.
1:06:41
A gente tem muito assunto bacana AA ser discutido aqui.
1:06:46
A gente vai falar muito sobre empreendedorismo feminino ainda,
1:06:49
sobre cultura, sobre arte e outros assuntos que estão aqui.
1:06:54
É sendo preparados para vocês? Então com isso eu me despeço.
1:06:57
Sou o Thiago Quirino. Deixo vocês em paz por mais uma
1:07:00
semana. A gente se vê na semana
1:07:02
seguinte, até a próxima. Apresentação, Thiago Quirino
1:07:06
jornalista convidado, João Donato entrevistado, Lucas Silva
1:07:11
edição de áudio e vídeo, Rodrigo Rodrigues produção, Ed baroni
1:07:16
direção, Thiago Quirino direção geral, Alex faria.
1:07:19
Este programa é um produto do portal ABC do ABC.
1:07:23
As opiniões. Manifestadas pelo entrevistado
1:07:25
não refletem necessariamente o posicionamento do portal ABC do
1:07:30
ABC. Para se manter informado sobre
1:07:32
tudo o que acontece na região, acesse abcdoabc.com.br.