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EP22: Experto Marketing: 4 Secretos para Vender más que tu Competencia en RR. SS. · Cuéntanos Tu Éxito - Pódcast Padre e Hijo

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  ¿Y tienes una DGY, te enredes espectacular, Eh?
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  Como lo gestionas, me. He dado cuenta de que esto va a
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  seguir siendo así y el día que deje de ser así es cuando me voy
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  a preocupar. Hace 3 semanas estuve aquí en la
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  Comisaría de Andorra a poner una denuncia.
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  Hostia en redes sociales. La mejor manera de generar
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  confianza es pasar mucho tiempo con nuestra audiencia.
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  Solo va a vender. El que tenga una gran marca
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  personal detrás. Creo que le ECHO huevos al
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  marketing. Sí, sí, sí, porque invierto
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  mucha pasta en branding me. ¿Gustaría abrir también este
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  melón de que a TI te gustan mucho los coches y te gusta
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  comprarte coches guapos, guapos? El mclaren, que es el último que
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  me he comprado el propio coche es un gancho.
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  Por lo tanto te dispara las visualizaciones.
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  Si sale un mclaren. Yo me he dado cuenta de que la
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  gente no compra mi producto, me compra a mí.
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  De alguna manera se identifica conmigo.
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  ¿Ha cambiado el comportamiento del usuario que consume los
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  infoproductos? Nosotros tenemos que cambiar,
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  que cambiar nuestra estrategia de venta.
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  El principal motivo por el cual puse el ojo en Andorra es un
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  tema fiscal. Evidentemente, si tú quieres que
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  tu negocio crezca, pues el siguiente paso es irte a un
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  lugar. Te va a ayudar de manera de
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  otras maneras a crecer tu negocio.
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  Yo pienso que por el modelo que utilizo versus modelo más
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  tradicional como el que yo tenía anteriormente, el margen es
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  mucho más alto por cliente. De un 60 70%, pero el beneficio
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  podría estar aproximadamente. Bienvenidos de nuevo al podcast
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  de Cuéntanos Tu éxito. Hoy volvemos con los invitados.
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  Después de todas las charlas que hemos tenido que han ido
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  especialmente bien. Nos las han pedido mucho, pero
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  también toca de vez en cuando traer un invitado.
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  Hay que aprender también de los demás cuando uno enseña, en este
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  caso 3, a aprender. Y así lo hemos hecho y hemos
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  traído a un experto en marketing también con sus negocios y que
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  vive en Andorra. O sea, que tendremos temas para
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  hablar y obviamente le doy presentación.
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  Bienvenidos. Xavi Iscarihuela.
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  Muchas gracias por la invitación YY un placer estar aquí con
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  vosotros. Tenía tenía ganas ya de charlar
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  de esta charla con vosotros. Muy bien, xavi, cuéntanos un
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  poco quién eres. ¿A mí me han hablado mucho de
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  TI, pero quién eres, de dónde vienes?
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  ¿A qué te dedicas? Cuéntanos tu éxito.
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  Bueno, pues sabes que hay buena. Es una persona que que a día de
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  hoy pues sí tiene ciertas. Empresas, todas relacionadas con
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  el marketing digital, negocios digitales y demás.
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  Pero bueno, xavi no viene de ahí, no, xavi viene de, pues más
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  bien, una familia humilde, una familia trabajadora.
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  Yo me he criado en un barrio de Hospitalet YY bueno, la verdad
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  es que yo no emprendí porque sea algo que haya visto en casa, no,
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  mis padres no, no han sido empresarios, no han sido
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  emprendedores. Pero sí que es verdad que pues
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  siempre he tenido ciertos objetivos en la vida, ciertos
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  retos y he ido aprovechando los poquitos recursos que he ido,
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  pues viendo en cada momento los he ido aprovechando para pues
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  para llegar a esos objetivos que podía tener en la.
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  ¿Vida y cómo empezaste? ¿Cuál fue?
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  ¿A qué edad tuviste la motivación de emprender?
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  O te vino solo, cuéntanos un poco cómo y cuál fue el primer
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  negocio. Pues mira, digamos que yo con 18
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  años. No sabía muy bien lo que quería
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  en la vida, no sabía muy bien lo que quería estudiar y me puse a
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  a estudiar un 1° medio de chapa y pintura YY me puse a trabajar
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  en un taller pintando coches. Estuve, estuve 2 años en ese
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  taller y yo me pensaba pues que me iba a quedar ahí siempre, no,
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  no tenía una ambición y pues mira, no me disgustaba y ahí
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  estaba yo. Me surgió la oportunidad de
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  emprender. Porque mi hermano, 10 años mayor
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  que yo, me lo propuso, me dijo, Mira Xavi.
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  Todo el tema de redes sociales y tal parece que está en auge.
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  Él estaba empezando a dar un pequeño servicio a algunos de
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  los clientes, clientes locales, una tienda de colchones y demás.
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  ¿En qué año más? Menos era esto fue en el 2000.
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  A ver, espera 1 segundo. Para unos 13 años.
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  ¿Que vaya visión que tenía tu hermano, EH?
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  Sí, sí, sí, sí, sí. Pero empezaba por completo
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  Facebook y todas. Las redes había en Instagram,
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  YouTube no era ni de Google todavía YY el marketing digital
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  digamos que está muy, muy verde. Verde sí.
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  YY me dijo, Mira Xavi, tengo un par de clientes, no me pagan
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  demasiado, pero veo que puedo conseguir más clientes.
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  Necesito una persona pues más o menos de confianza para que me
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  pueda ayudar con estos clientes. ¿Y pues fijaros, yo ahí tenía 2
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  opciones, no? O decir, mira, yo en esto no me
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  meto, sigo con mi trabajo o decir, pues venga, va, vamos a
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  probarlo. No tengo ni idea de marketing
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  digital, pero pero va. Me motiva la idea de de dar ese
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  tipo de servicio a los clientes. Y.
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  Me metí de cabeza. Allí no había ni una sociedad ni
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  nada, simplemente lo facturaba todo como como autónomo.
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  Mi hermano y yo ahí empecé, pues, a gestionar Facebook, la
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  página de Facebook. De algunas empresas.
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  Pero eso era publicar, interactuar tal.
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  Pero yo ahí empecé a ver un poco el rollo de de emprender, es
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  decir, de hacer las cosas para tu proyecto y a tu manera.
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  ¿Y el hecho de y también también, pues empecé a notar lo
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  que era trabajar fuera de un taller, no?
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  Pues más trabajo de oficina, mucho más relajado, con mucha
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  menos presión y me empezó a gustar.
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  Digamos que me empezó a gustar hasta que llegó el momento, que
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  pues que tuve que tomar la decisión de decir, bueno, si
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  esto esta parte me está gustando mucho más y además creo que
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  tiene pues bastante más potencial de crecimiento, voy a
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  dejar la parte del taller para centrarme en esto, 100 * 100.
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  Empezaste con los 2. Sí, sí, sí los tuve solapando.
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  ¿Los tuve solapando? Sí, sí, sí, sí.
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  Y finalmente, pues con mi hermano creamos una una sociedad
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  y empezamos. Empezamos a vender.
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  Vídeos de marketing empezamos a vender páginas web sobre todo, y
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  en ese momento era mi hermano quien se encargaba de la parte
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  comercial y yo más de la parte de entrega de servicio.
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  Por lo tanto mi hermano era el que era puerta fría.
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  Nosotros vivíamos en ese momento en gavá, en.
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  ¿Y pues mi hermano negocio por negocio local, por local
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  diciendo Ey, os iría bien tener una página web?
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  Y Claro, al ser negocios tradicionales que nunca les
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  había hecho falta una página web, en ese momento costaba
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  mucho vender y. Es que hace una barbaridad de
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  años, ahora ya la gente estaba. ¿Mentalizada?
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  Pero no, por eso digo que. ¿Era Claro, no era lo mismo
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  ahora que hay inteligencia artificial que haces la web?
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  Igual cobrabas 3000 EUR o 5000 EUR * 1 web no.
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  Ni mucho menos, ni mucho menos, y menos cuando nosotros
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  estábamos empezando. Nosotros en ese momento no
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  podíamos decir nada que no. ¿Y por 300 EUR, 200 EUR hacíamos
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  una página web? Sí, y ostras, vender una página
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  web de a 3000 EUR en ese momento, a no ser que fueses a
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  una empresa, pues que ya era mínimamente tecnológica, una
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  empresa tradicional. Era muy difícil hacerles ver que
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  tenían que tener una página web, era muy difícil hacerles ver que
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  tenían que invertir en. De keting que tenían que
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  invertir en publicidad porque no lo habían hecho nunca.
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  YY Claro, yo en ese momento tenía 181920 años.
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  Entonces Claro, yo con esa edad y mi hermano aunque tuviese 10
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  años más que yo 30. Pero era muy difícil que la
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  gente nos tomara en serio. Y aún así, pues bueno, mi
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  hermano siempre ha sido una persona que que a nivel ventas,
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  pues por algún motivo le ha ido bien.
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  Y fuimos captando clientes, fuimos captando clientes, fuimos
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  creciendo. Yo sobre todo fui aprendiendo a
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  pesar de que no tenía estudios en marketing, a pesar de que
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  empecé con una base desde abajo. Pues bueno, como se le tenía que
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  dar un buen servicio a los clientes, pues fui aprendiendo.
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  Y aquellos a los que hacíamos una página web, luego les
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  ofrecíamos el posicionamiento seo.
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  Exacto, exacto. Y fuimos, fuimos aprendiendo,
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  fuimos creciendo. Y además, fuimos creciendo a una
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  velocidad bastante rápida, la inercia fue muy buena.
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  ¿De facturación te acuerdas un poquito de cómo iba la cosa más
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  menos? O el número de.
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  ¿Clientes? ¿Sí, bueno, empezamos con ya,
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  cuando entré yo habían un par de clientes y bueno, estuvimos
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  subiendo, nosotros estuvimos creciendo, yo estuve 10 años,
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  Eh? En esa agencia estuve 10 años,
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  lo cual pasaron muchas cosas, tuvimos un crecimiento muy
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  rápido, igual teníamos pues no se unos 20 clientes.
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  Y Claro, nosotros, como tampoco teníamos demasiada idea de
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  negocio, empezamos a ser buenos en marketing, pero a nivel de
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  negocio tampoco sabíamos cómo gestionar correctamente ese
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  crecimiento. Buenos en marketing lo que
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  ofrecí es era la página web, luego adwords anuncios en
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  Facebook, no me refiero. ¿Correcto?
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  Sí, sí, sí. Email marketing, sí, diferentes
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  verticales del marketing digital que nos fue muy bien empezar
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  ofreciendo un servicio 360. Por lo que decíamos antes,
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  porque mira, íbamos cogiendo todo lo que nos salía, pero sí
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  que es verdad que hubo un momento en el cual dijimos Ey,
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  vamos a especializarnos en algo. Vale porque está muy bien que
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  nos enfoquemos en dar todo tipo de servicios, pero al final no
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  terminamos siendo buenos y expertos en una materia YY
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  finalmente pues cogimos tomamos la decisión de dar un paso hacia
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  atrás y enfocarnos en la vertical de Google Ads, Google
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  Adswords en ese. Momento más o menos.
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  Esto fue a los 5 años de haber creado la sociedad, por lo tanto
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  1000 hace 8 si exactamente. También era una época que había
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  competencia, que ahora vamos. Muchísima menos, muchísima
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  menos. De hecho, en el momento en el
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  cual nos especializamos en Google Ads, pues fuimos muy
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  buenos en Google Ads. Y hasta el punto que nos
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  contactó Google, Google, Dublín. ¿Y nos dijo, chicos, Qué estáis
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  haciendo? Porque sois la tercera agencia a
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  nivel nacional que más volumen de inversión estáis gestionando
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  en Google Ads. Ya no, no, ya no solo el volumen
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  de inversión esta por encima del promedio, sino que el nivel de
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  calidad de vuestros anuncios pues también está por encima.
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  Entonces Google ahí nos empezó a ver de otra manera y Google en
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  ese momento incluso nos ayudó. ¿Primero a en la parte de New
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  Business, porque Google pues nos traía nuevos nuevos clientes YY
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  luego en la parte de servicio, ves?
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  Entonces tuvimos un crecimiento bastante chulo en la de cuando
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  cuando nos enfocamos en Google YY es lo que os contaba.
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  O sea, al final nosotros no éramos empresarios, fuimos
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  aprendiendo a ser empresarios, pero sí que es verdad que llegó
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  un momento que el crecimiento fue tan grande que nosotros no
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  sabíamos como gestionarlo. Vamos contratando a gente, no
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  sabíamos si esta gente era rentable, si no era rentable.
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  ¿Cuántas personas llegaseis a tener?
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  Llegamos a ser House 35 personas, sí, sí, sí, sí, sí.
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  Y nosotros pues analítica de empresa, pues no la teníamos.
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  La cosa iba tirando, pues nosotros por inercia íbamos
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  siguiendo, pero pero nos dábamos cuenta, no de que nos faltaba un
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  poquito de visión de negocio. Y en ese momento tomamos una
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  decisión importante. También diría que de las más
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  importantes que tomamos en nuestro negocio, que fue abrir
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  las puertas de nuestra casa para que entraran 2 socios más para
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  que nos aportaran quizás esa visión de negocio que nosotros
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  no podíamos tener. Esas 2 personas fueron Marc Ross
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  y Risto Mejide, 2 personas de las cuales con las cuales ya
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  estábamos colaborando en ese momento.
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  Marcos y risto son muy buenos, no tanto en la parte online,
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  pero sí en la parte más de publicidad tradicional.
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  ¿Ellos tienen una agencia de publicidad tradicional?
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  Sí, sí, sí, sí, sí. Los a nivel creativo son muy
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  buenos, pero les faltaba esa parte online.
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  Por lo tanto, ellos trabajaban con cuentas muy grandes, muy
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  grandes y querían incorporar la parte digital, pero ellos por sí
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  mismos no, no eran capaces y entonces contaron con nosotros
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  para que les pudiésemos aportar esa parte digital Asus clientes.
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  Ahí es cuando nosotros también aprendimos a diseñar estrategias
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  más omnicanal, es decir, en la parte offline, televisión,
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  radio, prensa. ¿Pero oye, eso funciona muy bien
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  por si solo, pero si incorporamos acciones digitales
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  esto solo puede hacer que que ir mucho mejor, no?
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  Entonces nos empezamos a conocer y hasta que llegó el punto que
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  dijimos, Mira, nosotros os podemos aportar mucho la parte
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  online. Vosotros tenéis algo que
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  nosotros no tenemos, que es esa visión de negocios, análisis no,
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  y dirección de la empresa. Así que decidimos, pues darle
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  ciertas participaciones, no a cambio de dinero, pero sí a
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  cambio de equity o servicio, o simplemente estar ahí, no la
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  directiva. ¿Toda esa parte que estuviste en
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  la Agencia, cómo pasas de estar trabajando con tu hermano?
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  A luego ya montar tu agencia y luego ya hablaremos, montar
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  infoproductos y ser el xavi que igual que conocemos hoy en.
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  ¿Día, Claro, pues mira, después de 10 años en esa agencia, la
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  cual pues construimos algo muy chulo, muy grande, pues digamos
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  que yo no estaba del todo a gusto ahí vale?
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  No por nada, sino porque había cierta fricción con los socios.
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  Sobre todo con uno de ellos, que es mi hermano.
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  Cuando emprendes con con familiares, yo no digo que no se
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  pueda, realmente se pueda. Hay muchos casos de éxito de
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  parejas, matrimonios o hermanos que consiguen resultados con sus
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  negocios, pero yo, por el motivo que sea, no fui capaz de
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  gestionarlo correctamente y fue en el momento en el cual
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  crecimos tanto que que había cierta fricción entre nosotros.
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  Así que yo ahí te diría que tomé, pues, una de las
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  decisiones más importantes de mi vida.
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  Que fue desvincularme completamente de esa agencia.
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  Y cuando decides dejar la compañía por la fricción con tu
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  hermano, te vas con dinero o decides irte directamente,
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  cuéntanos. Pues buena pregunta.
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  Buena pregunta esta, Fíjate que yo en ese momento lo único que
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  quería era mantener la relación favorable que podía tener con mi
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  hermano y que empezáramos caminos diferentes.
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  Por ese motivo dije, Mira. Quizás no es lo mejor o no es lo
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  que debería hacer, pero regalo mis participaciones y llegué a
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  un pequeño acuerdo económico con ellos, pero pues me fui así como
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  entré y para mí fue un golpe duro.
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  Fue un golpe duro porque, Claro, esa empresa estaba facturando.
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  Nosotros ya teníamos, estamos acostumbrados a cierta
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  remuneración y yo dejé de tener esa remuneración.
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  Entonces digamos que empecé de nuevo de cero.
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  Yo recuerdo que bueno, estaba de alquiler con mi chica y yo nos
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  si pagábamos 800 900 EUR alquiler.
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  Pero Claro, llegados a ese.no podíamos ni pagar ese alquiler y
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  cogimos y dejamos de dejamos ese piso y me volví a casa de mis
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  padres de nuevo. Esto hace pues 3 años.
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  Tanto yo ha remontado el acompañante. 3 años.
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  ¿Qué pasa a partir de ahí? ¿Cuéntame?
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  Yo estoy expectante de como en estos últimos 3 años, cogiendo
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  esa experiencia, no de todo el tema y con la necesidad, porque
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  a veces la necesidad te hace salir con más fuerza. 100 * 100.
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  ¿Yo creo que yo creo que el hecho de que hubiese esa
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  necesidad pues me hizo a mí también ponerme las pilas y
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  decir, bueno, es que no me queda otra que que de alguna manera
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  arrancar esto de nuevo, no? Yo cuando salí de ahí no sabía
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  bien lo que hacer. Estaba un poquito desanimado con
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  el hecho de. Crear una agencia de marketing
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  porque digo, jolín, he estado 10 años creando una agencia con
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  todo lo que eso implica. Yo también que me quedé bastante
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  quemado con la parte de servicio al cliente.
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  Era yo el que tenía el contacto con el cliente en esa agencia YY
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  de alguna manera decía, Jolín, pues me costaba pensar que me
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  iba a volver a dedicar a eso. ¿Entonces yo decía, bueno, qué
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  hago? O creo otra agencia.
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  Igual que es lo que sé hacer, sí, exacto.
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  O me pongo a trabajar en la agencia de otro que seguramente
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  destaque porque yo en ese momento en marketing era muy
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  bueno y seguramente sea de lo mejor que haya en esa agencia,
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  pero trabajo para otra persona, lo cual no me motiva demasiado.
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  ¿O me pongo como freelance yo solo, sin estructura, sin
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  equipos, sin nada corporativo, simplemente yo gestionando algún
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  cliente, Eh? Me pongo como freelance,
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  gestiono 234 clientes. ¿Que me paguen 500, 800 EUR cada
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  uno y con eso pues voy viviendo no?
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  Pero bueno, tengo que conseguir esos clientes.
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  Entonces es cuando nos fuimos a casa de mis padres, que Claro,
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  pues bueno, yo en casa de mis padres estoy muy bien, pero de
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  cara a mi chica también era muy violento que ella pues volviese
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  a casa de sus suegros, no, y estuvimos allí un tiempecito que
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  a mí me fue muy bien porque primero no teníamos gastos y nos
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  permitió ahorrar un poquito y luego, por otro lado, me
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  permitió poner foco. ¿Foco yo el tiempo que estuve en
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  casa de mis padres estuve encerrado literal, me acuerdo
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  que ostias pasaban las horas y yo ni me daba cuenta porque me
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  puse tanto foco en conseguir al menos 1 primer cliente que nos
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  permitiera salir un poquito de esa situación y llegar al
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  momento de coger a mi chica y decir, venga, va, que nos
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  podemos permitir al menos pagar el alquiler de un pisito, no?
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  Yo estuve foco, foco, foco y al final aplique, pues todo lo que
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  había aprendido en mi agencia. ¿Yo mi agencia, como os he
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  dicho, éramos muy buenos en Bucarans, así que dije, pues
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  oye, no tengo demasiado dinero, pero pero voy a hacer una
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  pequeña inversión a ver si consigo algo y lo voy a recordar
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  toda la vida porque hice una inversión de 50 EUR en Google
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  Ads, lo cual me generó un lead, vale, ese lead es muy bueno
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  porque fueron fue un buffet de abogados de Madrid y dije, Este
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  lead lo tengo que cerrar sí o así?
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  Y me acuerdo la llamada que tuve con ellos.
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  Hubo mucha conexión en esa llamada.
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  Les dije, Venga, va, os voy a presentar una propuesta y me he
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  acordado toda la vida. La propuesta, que es que preparé
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  una propuesta que dije, es que esto es muy difícil que no la
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  acepten, porque hice un estudio de su mercado, de su
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  competencia, e hice un análisis de de históricamente de su
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  negocio la viabilidad que había de su proyecto en Internet, o
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  sea, les presenté algo, pues bastante atractivo y me acuerdo
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  que le hice una tarifa de unos 1000 EUR o así.
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  Y me lo aceptaron, me lo aceptaron y de hecho, es un
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  cliente que sigo manteniendo 3 años después.
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  Sí, sí, sí, sí, sí. ¿Sí, y qué tipo de lides estás
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  captando para este cliente? Algo en concreto, accidentes de
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  tráfico. Ellos quiebras, ellos están
• 18:15
  enfocados en agencias médicas, no, ellos están enfocados en en
• 18:21
  despidos, despidos y se ponen del lado despido laboral y se
• 18:25
  ponen del lado del trabajador. Y empezamos con ese proyecto.
• 18:29
  Luego yo sé que esto es, pagan muy poquito los trabajadores.
• 18:32
  ¿Luego el lead tiene que salir muy, muy barato, hay que
• 18:33
  optimizar, sabes el el? ¿El ticket es es muy barato el
• 18:39
  ticket de un para para un despido, Eh?
• 18:41
  Sí, sí, sí, sí, sí, sí. O sea que tiene un volumen
• 18:43
  espectacular. Ellos empezaron invirtiendo muy
• 18:45
  poquito y en un momento en el que vieron que el volumen era
• 18:48
  tal, empezaron ellos mismos, Eh, ellos mismos.
• 18:51
  O sea, no, no, pues a este mes nos invitamos 500 invitamos
• 18:53
  1000. Ostia, pues mira xavi.
• 18:55
  Invitamos a 2000 el mes que viene que hemos ampliado la
• 18:57
  parte comercial. Oye, xavi abre las campañas, ya
• 18:59
  no lo hagamos a Madrid, solo que vamos a intentar cubrir toda
• 19:02
  España. Y empezaron a tener un
• 19:04
  crecimiento muy chulo. Crecisteis juntos, que esto
• 19:06
  también. ¿Es muy positivo?
• 19:07
  Sí, sí, sí. Y en.
• 19:08
  ¿Ese momento, cuando tú te das cuenta, dices, vale?
• 19:10
  Primer cliente 1000 EUR ahora imagino que le estarás cobrando
• 19:13
  un poquito más. Voy a porcentaje de la inversión
• 19:16
  y sí, sí, sí, sí, sí, pero eso es chulo.
• 19:18
  O sea, para mí, un proyecto en el cual empiezo a colaborar
• 19:21
  desde cero. Han confiado en mí y a lo mejor
• 19:24
  no confían mucho en Internet, pero han confiado en mí el hecho
• 19:27
  de que jolín, vean resultados conmigo y que y verlos.
• 19:31
  ¿Cómo van creciendo? Esto para mí es es es lo más
• 19:35
  bonito. Para mí.
• 19:35
  Es un caso de éxito y. De esos, digamos, hace 3 años.
• 19:39
  ¿No has comentado ese primer año para hacer un poquito la idea
• 19:42
  ritmo de facturación del primer año frente al que tienes ahora,
• 19:45
  cuál serían los números más menos?
• 19:47
  ¿Bueno, a ver, yo llegué el momento Claro, cuando capté ese
• 19:51
  primer cliente me permitió invertir un poquito más en
• 19:53
  Google versión en Google, buenas propuestas comerciales,
• 19:58
  captación de cliente? Pues yo ahí empecé a ver que
• 20:00
  jolín, empezaba a tener un ritmo bastante chulo.
• 20:05
  Pero Claro, era yo quien abordaba esos clientes.
• 20:07
  Entonces yo quería ser un freelance llamando 5 clientes,
• 20:10
  pero me entraron 10. Entonces, inevitablemente tuve
• 20:14
  crear una agencia porque yo quería seguir creciendo.
• 20:16
  Yo veía que que haciendo un poquito las cosas a mi manera,
• 20:18
  que son cosas que no podía hacer en mi anterior agencia, que de
• 20:21
  alguna manera está dando resultados.
• 20:23
  Y dije, Oye, si esto hay potencial de seguir creciendo,
• 20:26
  voy a crear una marca comercial, formato, agencia.
• 20:29
  Lo que sí que tenía muy Claro es que no iba a contratar, vale,
• 20:33
  porque venía muy mala experiencia con la parte de
• 20:35
  equipo. En en mi anterior agencia YY
• 20:38
  definí un modelo, definí un modelo, uno que a mí me permitía
• 20:42
  no tener el contacto con el cliente por lo que decíamos
• 20:44
  antes, porque estaba muy quemado de la parte de servicio y 2 no
• 20:48
  tener que disponer o disponer de los menos gastos fijos posibles.
• 20:52
  Entonces, en el momento en el cual fui captando tanto cliente,
• 20:55
  empecé a hablar con perfiles freelance.
• 20:57
  Para ver si, pues trabajando bajo el nombre de de mi marca,
• 21:00
  de mi agencia, podían encargarse de abordar esos proyectos, de
• 21:04
  cubrirlos por la parte de servicio.
• 21:05
  Y permíteme atención al cliente, no lo haces tú directamente, no
• 21:09
  lo hace un freelance, pero lógicamente ese freelance,
• 21:12
  cuanto más experiencia tenga, más expertise en tu propia
• 21:14
  empresa, mejor servicio dará. No tiene por qué al final
• 21:19
  Fijaros, Eh, esto es algo que me dice mucho, ostras, una persona
• 21:24
  de tu equipo freelance. Nunca va a dar, nunca va a dar
• 21:27
  un servicio como lo pueda dar una persona de interna en House
• 21:30
  de tu equipo y yo tengo comprobadísimo.
• 21:32
  Es todo lo contrario, es todo lo contrario, porque al final pues
• 21:38
  no tendría que ser así. Pero tú tienes una persona en tu
• 21:41
  equipo que está cobrando un una nómina y si esa persona de tu
• 21:46
  equipo tiene como responsabilidad gestionar un
• 21:48
  cliente y ese cliente cae, ese cliente no está contento y se
• 21:51
  va. Sí, esa persona sigue cobrando
• 21:53
  su nómina, no pasa nada, la agencia te va a dar otro cliente
• 21:56
  para gestionar, en cambio, cuando colaboras con freelance
• 21:59
  por proyectos, es decir, mira, este cliente nos va a pagar 1000
• 22:02
  EUR, vamos a llegar a un acuerdo a ver qué porcentaje se lleva
• 22:05
  cada uno. Si ese cliente no hay por algún
• 22:07
  motivo, no está contento y se va, esa persona deja de cobrar
• 22:12
  por ello, por lo tanto es la es la primera interesada en que ese
• 22:15
  cliente esté muy bien atendido. Entonces, Claro, sí que es
• 22:19
  verdad que cuando tú tienes un equipo in House.
• 22:21
  Intentas que ese equipo siga tu metodología de trabajo, pero a
• 22:24
  veces no es la mejor. ¿Yo me dado cuenta de que cuando
• 22:27
  he dejado la responsabilidad a una persona que hacía las cosas
• 22:31
  diferente a como a mí me gusta hacerlas, pero el resultado es
• 22:33
  favorable, EH? Me da igual.
• 22:34
  O sea, yo al final a mi equipo lo voy a medir por KPI, por
• 22:38
  indicadores de rendimiento. ¿Y si la tasa de retención de un
• 22:41
  cliente es alta a pesar de que esta persona pues no haga las
• 22:45
  cosas como las haría yo? A mí ya me va bien.
• 22:48
  ¿Y qué porcentaje, o sea contratado, tienes a alguien o
• 22:50
  es todo todo freelance? Yo no tengo a nadie contra
• 22:52
  nadie, absolutamente a nadie. Sí, sí, sí, sí son todo.
• 22:57
  Más menos para tener unas cifras de negocio, si se puede, si no
• 23:00
  hacemos el pitido, el pito. ¿Lo diré, pero pero poner pitido
• 23:04
  estás viviendo? ¿En Andorra quiero decir que
• 23:07
  facturas suficiente como para entender, no?
• 23:09
  O es más por un tema de clima. ¿O por un tema positivo?
• 23:14
  No, no, no, no. El principal motivo por el cual
• 23:16
  puse el ojo en Andorra, pues fue un tema fiscal, evidentemente
• 23:19
  cuando llegó el momento en el cual estaba diciendo estoy
• 23:22
  pagando cantidades desproporcionadas a Hacienda y
• 23:26
  pensando por el bien de mi negocio, que yo quiero que mi
• 23:28
  negocio crezca. Pues oye, porque si en lugar de
• 23:31
  pagar esto de Hacienda no lo invierto en publicidad.
• 23:34
  ¿Y cuál es el momento? ¿Qué cifra es la que tú
• 23:36
  entiendes o te o tú recomiendas a otras personas?
• 23:40
  Que piensen en irse fuera de España.
• 23:41
  ¿Qué cantidad de facturación? Así ya tenemos una base, 1000000
• 23:44
  al mes, 100000 al mes, 10000 al mes.
• 23:47
  ¿Cuál es la cifra que tú dirías? Oye, a partir de aquí y hay que
• 23:50
  replantearse. Yo creo que no hay una cifra
• 23:53
  como tal. Es decir, tampoco debería ser el
• 23:56
  principal objetivo el el irte por impuestos.
• 23:59
  ¿Vale? Yo creo que hay otras cosas que
• 24:02
  tienen más peso. Es decir, cuando tú tengas el
• 24:04
  negocio validado y sepas que la fórmula funciona, que tú, como
• 24:08
  propietario de ese negocio, funcionas de que tienes clientes
• 24:11
  que están dispuestos a pagarte mes a mes y confían en tu
• 24:13
  servicio y estás en un volumen alto si tú quieres que tu
• 24:17
  negocio crezca. Pues el siguiente paso es irte a
• 24:20
  un lugar, no que se pague menos impuestos que también, sino que
• 24:24
  te va a ayudar de manera de otras maneras a crecer tu
• 24:26
  negocio. ¿Cómo te te ayuda Andorra,
• 24:29
  aparte del tema impositivo a crecer tu negocio?
• 24:31
  No lo entiendo. Pues pues varios motivos, varios
• 24:34
  motivos, primero por el entorno, es decir, a mí el hecho de estar
• 24:38
  en Andorra me ha ayudado a captar nuevos y mejores
• 24:42
  clientes. Porque he he he conocido a gente
• 24:47
  que ha acabado siendo cliente. Acabas conociendo a gente que
• 24:51
  igual no es cliente, pero son proveedores o son partners o
• 24:54
  acaban siendo colaboradores tuyos o lo cual también está
• 24:56
  bien. O simplemente conoces a gente
• 24:58
  interesante, gente que pues oye, tiene empresas o tiene
• 25:02
  infoproducto o es influencer y te aportan y te aportan.
• 25:08
  Porque todas esas esas personas que se van a Andorra pueden ser
• 25:11
  clientes tuyos también, ahí estás en ese entorno.
• 25:13
  De clientes de que te que corresponden con tu servicio.
• 25:17
  100 * 100 100 * 100. Cualquier perfil de allí puede
• 25:19
  ser cliente potencial mío y luego yo creo que un tema de
• 25:24
  posicionamiento también me ha ayudado.
• 25:26
  Sí, sí, el hecho de que vean que xavi está en Andorra, ya digo,
• 25:31
  ah, igual no tendría que ser así, pero la.
• 25:34
  Gente ya factura ya ya. ¿Tío o algo bien ha hecho, pues
• 25:38
  oye, si tiene una agencia seguramente haga bien el
• 25:41
  trabajo, no? ¿Sí, sí, sí, sí, a veces no, eh,
• 25:45
  igual no, eh, igual hay agencias que están en Andorra y hacen muy
• 25:48
  mal trabajo, Eh? ¿Hay gente que nació en Andorra
• 25:50
  y está en Andorra toda la vida y no ha hecho nada, pero vamos,
• 25:53
  exacto, pero Claro, pero al ser un espratreado, pues igual aquí
• 25:55
  cambia una cosa, no? Sí, sí, sí, sí.
• 25:57
  A mí Andorra me ha me ha ayudado en en lo que me.
• 25:59
  Gustaría destacar es tú tienes entonces, comparado con otras
• 26:01
  agencias de marketing, un margen muchísimo más alto.
• 26:04
  Yo pienso que por el modelo que utilizo versus un modelo más
• 26:07
  tradicional como el que yo tenía anteriormente, el margen es
• 26:10
  mucho más alto. Pues de por cliente de un 60,
• 26:15
  70% por cliente, un negocio en general, y.
• 26:19
  ¿En un tradicional, cuánto sería más o?
• 26:21
  Menos uf, estaríamos hablando de 1106.
• 26:25
  Veces más es. Que se nos lleva mucho dinero en
• 26:27
  nóminas, tío, mucho dinero en nóminas.
• 26:29
  Sin embargo, sí que no digo que no, EH, pero.
• 26:34
  Un abogado que cobra 3000 EUR te puede poner 10 demandas, pero si
• 26:38
  le DAS 20 te pone 20 demandas y las últimas 10.
• 26:41
  Todo lo que factures es íntegro. Si aprovechas la economía de
• 26:44
  escala, el tema está en tener el suficiente personal para
• 26:47
  aprovechar al máximo la economía de escala.
• 26:50
  Si subcontratas por demanda pues te sale muchísimo más caro que
• 26:55
  si tienes a alguien, pero Claro, tienes que darle los KPIS que
• 26:58
  bien marcadas óptimo. Y digo el call center, igual
• 27:00
  call center subcontratado. Igual 1 EUR y medio por llamada
• 27:04
  recibida, dependiendo yo hay hay hay subcontratas que me salen
• 27:09
  más baratas que el personal, pero si el personal que tienes
• 27:13
  ya está funcionando te sale un poquito más barato.
• 27:16
  Pero Claro, también es cierto que te coge la baja una persona.
• 27:20
  Ya tenemos el lío, el externo no lo hace, se autocontrola más el
• 27:24
  externo que no el que está en House si tiene sus.
• 27:27
  Bondades, tiene sus cosas buenas y sus cosas malas en.
• 27:30
  El tema jurídico es imposible tener.
• 27:32
  ¿Externos? Yo yo creo que sí, yo creo que
• 27:34
  muy complicado. Yo pienso que sí porque.
• 27:37
  Puedes encontrar a alguien pero se te va y volver a encontrar 1
• 27:39
  segundo abogado externo que te trabaje igual te puedes tardar 1
• 27:43
  año en encontrar. Muchos más que abogados que.
• 27:46
  Sí, sí, no. ¿Yo creo que es un tema de
• 27:48
  modelo y el modelo de agencia te lo puedes permitir perfectamente
• 27:51
  y si te lo puedes permitir, yo recomiendo que lo hagamos porque
• 27:55
  ya ya sabemos que en un negocio la parte más emparragosa es la
• 27:58
  personal, es la del equipo, es la parte humana, no?
• 28:01
  ¿Y si? Pues el tener personas
• 28:04
  contratadas pues se pueden coger la baja.
• 28:06
  ¿Le corresponden unas vacaciones?
• 28:08
  Claro, una agencia. Si tú tienes una persona que
• 28:10
  está gestionando clientes tuyos y se va 30 días fuera, Claro,
• 28:13
  esa persona es un trabajador, no tiene porque irse con el
• 28:15
  ordenador, pero ese cliente tiene que seguir estando
• 28:18
  atendido. También por eso es mejor que
• 28:20
  estés en Andorra. Si estás en España, eso es un
• 28:22
  falso autónomo. Si está facturando mucho contigo
• 28:24
  y tiene su guo, ya no es tanto por pagar menos impuestos, sino
• 28:27
  por tener menos líos luego con la administración.
• 28:30
  Totalmente. A mí yo estoy muy contento, está
• 28:33
  en Andorra, estamos hablando de Andorra y yo estoy muy contento
• 28:36
  de estar allí. Ya no solo por lo que me ha
• 28:37
  ayudado a nivel de negocio, que ha sido mucho, y el recorrido
• 28:41
  que queda, creo, sino sino por la vida, la vida allí.
• 28:45
  Yo estoy encantado. Yo soy muy tu Andorra, mi padre
• 28:48
  no tanto. Bueno, Andorra está aquí al lado
• 28:51
  mejor que Dubai, lo que pasa que bueno es dependiendo de cada uno
• 28:56
  de los negocios, pero hay negocios donde puedes.
• 28:59
  Hacerlo en Andorra hay otros negocios más tradicionales que
• 29:01
  yo, ya por la edad estoy más. Tradicionales, el exi tax.
• 29:05
  Clavar una barbaridad por irte a otro país de todo lo que tenías
• 29:07
  aquí montado, Claro, es una una. ¿Bien, pero entonces estás
• 29:11
  facturando x, pero bien, estás contento aquí habláis ahora de
• 29:15
  de cero, yo no sé, voy viendo o o de cash yo de cuántos ceros,
• 29:19
  EH? No sé cuántas casas, pero bueno,
• 29:21
  suficientes casas para estar contento, pero luego has hecho
• 29:24
  también infoproductos. ¿Luego has dicho, oye, yo he
• 29:27
  aprendido a hacer esto y ahora voy a cobrar normal, voy a
• 29:31
  cobrar a personas por enseñarles a montar agencias como la tuya?
• 29:36
  Agencia de Marketing. ¿Más menos qué cuesta ese curso
• 29:40
  que estás ofreciendo? Una formación de 3 KS de 3000
• 29:45
  EUR y yo le acompaño durante todo el proceso.
• 29:49
  Me da igual que sepa o no de marketing esa persona así como
• 29:53
  yo no sabía de marketing en su momento, pues se puede empezar
• 29:55
  de cero y más con este modelo donde no va a ser esa persona
• 29:58
  quién se va a encargar de aplicar el servicio a los
• 30:01
  clientes, sino que se va a delegar.
• 30:03
  Entonces es una persona que no tiene ni conocimientos ni tiene
• 30:06
  experiencia en marketing. Puede perfectamente crear una
• 30:09
  agencia y que esa agencia funcione.
• 30:13
  Y le enseñas todas las fases, 360, desde captar clientes,
• 30:16
  buscar personal externo y le cobras 3000 EUR entrada.
• 30:22
  ¿Pero si ese señor toda la vida o le cobrarás un algo anual, no?
• 30:26
  One Shot es un único pago de 3000 EUR, que es lo que cuesta
• 30:29
  la formación. Más el acompañamiento.
• 30:32
  Luego tiene la posibilidad de si quieres seguir recibiendo el
• 30:35
  acompañamiento por mi parte por ahí.
• 30:37
  Cobras X al mes en función de las horas que que te ocupes más
• 30:41
  o menos. Sí, sí, sí, sí, sí, sí.
• 30:42
  ¿Y le acompaño durante todo el proceso y hacemos absolutamente
• 30:45
  todo, desde la creación de la agencia, ponerle nombre luego o
• 30:48
  su página web, acciones de captación, cómo llegan a su
• 30:52
  cliente potencial? ¿Cómo trabajar la fase de ventas
• 30:54
  en el modelo de agencia para convertir el máximo volumen de
• 30:57
  leads en clientes? Y luego, pues lo que decíamos es
• 31:00
  la parte más en farragosa de encontrar equipo, pues también
• 31:02
  intentamos facilitársela lo máximo posible.
• 31:05
  Hay plataformas como freelancer o cosas de estas, no hay
• 31:08
  plataformas, hay plataformas que a una malas siempre se puede
• 31:11
  recurrir a ellas. Yo no soy del todo partidario.
• 31:13
  Bueno, al final es gente que no conocemos de nada y joder,
• 31:17
  cuesta mucho conseguir un cliente como para dárselo a
• 31:20
  alguien que no conocemos de nada.
• 31:22
  Yo yo como lo he pasado tan mal con la parte de equipo y a la
• 31:25
  hora de encontrar freelance, pues la verdad es que he pasado
• 31:28
  momentos jodidos y muy malas experiencias.
• 31:30
  Pero sí que es verdad que a día de hoy pues pues dispongo de una
• 31:32
  red de freelance que son personas, pues de confianza y
• 31:36
  con las que sé que que. Que tengo la tranquilidad de
• 31:39
  pasarles clientes sabiendo que van a entregar un buen servicio
• 31:41
  es. Muy bueno porque lo das en la
• 31:42
  formación, el acceso. ¿Claro, en el momento en que un
• 31:45
  alumno me dice Xavi que he conseguido un cliente y este
• 31:47
  cliente es un bufete de abogados y me ha contratado un servicio
• 31:50
  de Google Ads, cuánto va a invertir?
• 31:52
  ¿Va a empezar con 2000? Pues mira, la persona ideal para
• 31:55
  que puedan se puedan encargar de gestionar esa parte es esta
• 31:58
  persona, esta persona y esta persona son 3, vamos a vamos a
• 32:00
  entrevistarlas y con el que conectes más tal, pero estoy muy
• 32:04
  contento de poderles entregar esa parte de equipo a mis
• 32:07
  alumnos. Pero eso es lo que les permite
• 32:09
  tener ese crecimiento también más rápido, porque son fases en
• 32:12
  las que si no tienes una persona que te la facilita, te tienes
• 32:15
  que buscar las habichuelas y a veces a la hora de encontrar
• 32:18
  equipo, por ejemplo, cuesta mucho.
• 32:20
  Y puedes ir tanto al perfil de alguien que no tiene ni idea
• 32:22
  también al que quiere escalar su agencia.
• 32:24
  Sí, sí, sí, sí. Me he dado cuenta de que yo al
• 32:26
  final puedo aportar, pues tanto aquellas personas que están en
• 32:29
  el punto en el cual estuve yo hace 13 años de Ostia, no sé muy
• 32:33
  bien lo que hacer en mi vida. Pues oye, una agencia de
• 32:35
  marketing que es una buena opción.
• 32:37
  Pero también me he dado cuenta de que puedo ayudar a personas
• 32:39
  que tienen su agencia y se encuentran con ciertos
• 32:42
  obstáculos. Normalmente siempre son los
• 32:45
  mismos ostias, no sé cómo conseguir leads consigo leads,
• 32:49
  pero no los cierro. ¿Ostia, así como me ha entrado
• 32:52
  un cliente a los 2 meses se me va, pues intento solventarle
• 32:57
  todos esos obstáculos a estas agencias y pues ayudarlos a
• 33:01
  obtener sus retos no? Y escalar.
• 33:03
  Agencia, yo me acuerdo porque nos conocimos en base a eso que
• 33:06
  cuando hablo con amigos míos yo veo mucho más bajo que el tuyo.
• 33:09
  Obviamente siempre nos damos cuenta que el problema que tiene
• 33:11
  el emprendedor es contratar y la barrera de entrada que te quitas
• 33:15
  haciendo este este método de los freelance para alguien que
• 33:18
  empieza incluso para escalar luego muy muy positivo.
• 33:20
  Sí, sí, sí, hombre, a mi ya me hubiese gustado a mí.
• 33:22
  Me hubiese. Gustado que en su momento
• 33:24
  cuando, pero el tema el tema de personal, pues jolín.
• 33:28
  Si tienes suerte de conseguir o encontrar a alguien con el que
• 33:32
  se trabaje a gusto, esa persona la tienes que mantener y sobre
• 33:36
  todo, sobre todo esas. Lo que me he dado cuenta es que
• 33:40
  el equipo es el que te va a ayudar a que tu empresa crezca.
• 33:43
  No solo mantener clientes, o sea, tu equipo tiene que tener
• 33:45
  una visión de negocio YY tu equipo tiene que hacer que si un
• 33:49
  cliente está contento, oye. Una parte comercial no.
• 33:52
  Si este cliente está invirtiendo 10000 EUR al mes y le está
• 33:56
  funcionando, que no invierta 10000, que que invierta 20000.
• 33:59
  ¿Oye, si en las campañas de Google le está funcionando a
• 34:02
  este cliente, vamos a ofrecerle seo?
• 34:04
  Claro, si si un propietario no está en la parte operativa es
• 34:08
  muy difícil que uno mismo le pueda ofrecer eso a los
• 34:10
  clientes. Por eso el equipo tiene que
• 34:11
  tener. Tenemos que buscar equipo que
• 34:13
  sea, pues tengo una parte comercial, un poco de visión de
• 34:17
  negocio e incentivarlos. Para que la facturación de los
• 34:21
  clientes aumente, si es que el que es más fácil que te compre
• 34:26
  es aquel que ya te ha comprado. Por.
• 34:28
  ¿Tanto ofrecerle, ofrecerle cosas?
• 34:30
  Pues mira, yo se lo digo mucho a mi equipo.
• 34:32
  Este cliente está suponiendo una facturación de 35000 EUR al año
• 34:36
  a día de hoy. Si conseguimos que ha acabado el
• 34:39
  año o sea de 60, pues ese crecimiento un porcentaje para
• 34:43
  ti. Y Ostia, ya te digo yo que solo
• 34:47
  tu negocio crece tu negocio. Crece actualmente estás
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  facturando más como cursos, ya que como agencia la mitad
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  prácticamente. Pues mira, te diría que estamos.
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  O sea, hasta ahora siempre ha sido la agencia.
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  Estamos llegando a un punto en el cual la formación está
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  bastante nivelada con con el volumen de facturación.
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  Aquí el tema es que la rentabilidad en formación es más
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  alta. Más menos para tener una idea
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  que se pueda si lo que decir no pasa.
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  Nada. A medida que vas creciendo va
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  disminuyendo el beneficio Claro, más equipo, sobre todo más
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  equipo, pero el beneficio podría estar aproximadamente en un en
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  16050. Seguro del negocio en.
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  General, y ahora que irás más a volumen, imagino sí.
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  Vale, la voy a volumen a saco a saco, lo que también implica más
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  equipo, más inversión en publicidad, que estamos gastando
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  bastante dinero en publicidad y sobre todo, también dedicando
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  mucho recurso a a mejorar el producto.
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  Antes cuando empezamos igual hacíamos una mentoría a la
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  semana. Ahora se están haciendo unas 7
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  mentorías a la semana. Ahora hay un tutor que se
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  encarga de hacer el seguimiento a al alumno para que Ostia,
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  vamos a asegurarnos de que este alumno va dando los pasos
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  adecuados en todo momento que no se siente estancado, o sea,
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  mejoramos mucho la parte de ventas, pero sobre todo que el
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  alumno pues oye cumpla con la promesa que nosotros le estamos.
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  Dando no facturar más también significa que estás poniendo un
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  buen trabajo y que no estás vendiendo humo, que ahora está
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  muy de moda, es el vende humos. Que vende cursos pero si los
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  resultados lo avalan. ¿Tú ya lo sabes que yo soy yo,
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  quizás no soy de las personas que tienen más comunidad en
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  redes, pero te diría que soy de los perfiles que tienen más
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  hater, no? Es verdad, hablemos por ahí
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  porque tú no lo sabrás muy bien, pero los cangrejos como lo
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  llamas. Tú que tienes en redes tienes
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  una de hate en redes. ¿Es espectacular, Eh?
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  ¿Cómo lo gestionas? Pues mira tío, he aprendido a
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  gestionarlo de la mejor manera. Sinceramente no te voy a decir
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  que no me afecten los comentarios negativos.
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  Yo soy una persona y Claro que me afectan, pero pero me he dado
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  cuenta de que esto va a seguir siendo así y el día que deje de
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  ser así es cuando me voy a preocupar, porque sí, porque yo
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  también. A ver, yo yo ya comunico de una
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  manera que sé que va a generar cierta repercusión o va a
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  generar cierta controversia. Lo busco así.
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  Porque al final en redes sociales tienes que destacar.
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  Hay gente que tiene destacado otras maneras o tiene otras
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  cosas buenas. Pues bueno, si yo polarizando
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  destaco, pues oye. Aquí lo interesante es que lo
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  que decíamos antes, que hay mucha gente a la cual no le
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  gusta, pero por otro lado hay gente que le gusta y por otro
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  lado me genera negocio. Por lo tanto, eso sí.
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  Sí, sí. Bueno, los los exprimo al
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  máximo, no sé si lo sabes, pero yo no hace demasiado y hice un
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  un sorteo para haters. Sí hice un sorteo para haters,
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  publiqué en mis redes sociales los 10 comentarios hechos con
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  más mala hostia para que mi audiencia votara cuál de ellos
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  le gustaba más y hubieron 3 ganadores, de los cuales la idea
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  era invitarlos a comer e irme a comer con con el ganador, con el
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  hater que y hubieron 3 ganadores y.
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  No, no quites el ojo del plato. No, yo fui acojonado, yo fui
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  acojonado, digo a ver con lo que me encuentro.
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  Me contacté con 3 de ellos, 2 no me contestaron y uno sí.
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  José de Madrid me dijo, Hostia, Xavi me ha sorprendido que me
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  hables, pues oye, no me caes demasiado bien, me lo dijo el
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  tío. No me caes demasiado bien, pero
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  tampoco tengo amigos, dice. Y le dijo, Vamos a vamos a comer
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  y te invito a un chuletón y así nos conocemos y a ver si luego
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  sigues opinando lo mismo. Me decía un chuletón, no te
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  invito yo a un menú del día, digo, tío, Joder que te invito
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  yo a un chuletón y me fui a Madrid a verlo y nos fuimos a
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  comer. Lo grabamos absolutamente todo.
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  De hecho, el vídeo está en YouTube y el objetivo era pues
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  precisamente ese, o sea, no me conoces de nada y de manera
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  unilateral en redes sociales está muy bien que que opines de
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  mí. Pero oye, hemos comido, hemos
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  charlado y sigues opinando lo mismo.
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  Y el tío dijo, no, y de hecho, José, a día de hoy tengo muy
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  buena relación con él. Hablo con él.
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  Y está dentro de mi formación. Le regalé la formación y está
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  dentro. O sea, quiere hacer no, pero
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  bueno, bueno, bueno, bueno, ha visto un poquito lo que son los
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  negocios y si no le ha gustado, sí, sí, sí, sí, es que hay.
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  ¿Gente loca de la vida, EH? Yo siempre digo, o sea, el que
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  es cojo, anda y lo ves cojear y se le ve, no, pero el que es
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  esquizofrénico no se lo ves porque no lo no ves.
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  ¿Y hay gente muy loca, Eh? No sé si son las drogas o o que
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  ya nace la gente así sin saberlo.
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  O se deteriora con el tiempo o Ostia, pero hay gente muy loca
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  o. Sea gente muy zumada, hay gente
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  muy zumada y en redes es cuando ellos mismos te.
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  ¿Traes? ¿Ahogan todo?
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  Exacto. Y te han llegado cosas heavies,
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  incluso amenazas. Que diga sí del nivel y.
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  Digo, está bien que digas esto porque hace 3 semanas tuve que
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  ir a comisaría de Andorra a poner una denuncia.
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  Sí, sí, sí, sí. Yo normalmente de los
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  comentarios han dicho cosas muy fuertes y yo pues no, no les he
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  dado importancia, pero sí que es verdad que ya me escribieron por
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  WhatsApp, lo cual consiguieron mi número.
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  Me amenazaron de muerte diciendo que estaba en Andorra y que me
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  iban a robar los coches y que y que de octubre no iba a pasar y
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  se lo pasé a mis abogados y mis abogados me dijeron que pues
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  dada la magnitud de las amenazas que lo denunciaron.
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  Y aquí aprovecho para decir que la policía de Andorra o sea
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  espectacular con palabras sí, llamándome cada día xavi ha
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  rabut alguna manas, sabés, no sé qué he recibido, alguna amenaza
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  más, está todo bien xavi y tal, no sé qué esto, pues bueno, en
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  España no me lo he encontrado, no digo ni que sea mejor ni
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  peor, pero sí que es mucho más cercano el el el bueno, al menos
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  esta parte de. La de la policía andorrana es
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  mucho más cercana. Encima también creo que la
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  exposición que tienes tú en redes.
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  Por ejemplo, aquí hemos hablado de coches.
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  Me gustaría abrir también este melón de que a TI te gustan
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  mucho los coches y te gusta comprarte coches guapos, guapos.
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  Sí, sí, sí, sí, sí. Ahora cuáles tienes para que se
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  haga una idea aquí el el padre un poco.
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  Ahora mismo tengo 3, de los cuales solo uso uno, tengo 3.
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  Bueno, tengo un BMWI 8. Es deportivo pero es híbrido, un
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  BMWX 6. Y más tanque y más tanque.
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  Sí, que seguramente sea el que más use para para viajar.
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  ¿Y el mclaren, que es el último que me comprado y me lo y me lo
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  he comprado? Sí, porque me gustan los coches,
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  pero como lo que hago es todo, o sea todo, lo hago pensando en el
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  negocio YY también lo he pensado como inversión en el negocio.
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  Notas que ha habido más engagement o sí, mucho.
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  ¿Más? Sí, sí que eso ya te digo.
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  O sea, es una lástima que sea así, pero pero vende mucho.
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  ¿Y ese engagement como dices, crees que te paga el coche en en
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  2 o 3 años incluso? Sí, sí, sí, sí, sí.
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  Me di cuenta con el I 8, que en 2 meses se me pagó.
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  Sí piensa que el tener un buen coche te permite crear contenido
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  interesante. ¿Que generen mucha más conexión
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  con tu público y que los algoritmos?
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  Pues ya el el coche, el propio coche, es un gancho.
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  Por lo tanto te dispara las visualizaciones.
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  Y si sale un mclaren y además con el color.
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  ¿Que lo tengo? Exacto.
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  Si como el que vimos, no cuando estuvimos en mclaren.
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  Y luego pues quieras que no, si tienes un buen coche y más si
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  vendes formación y vendes un buen, si tienes yo vendo.
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  Yo tengo formación pero vendo un cambio de vida.
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  Una transformación correcto y el maclaren me ayuda si tuviese un
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  clío, a ver quién me compra a mí una transformación, o sea.
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  Bueno, lo mejor tienes ahora el contrapuesto que te dicen.
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  Ah, todos, al final lo que me el.
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  El Piqué fue con un. Coche así con un como le llaman
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  un Twingo, no un twingo. De Twingo.
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  Si no, no, no, no me gustan los coches, me gusta disfrutarlos.
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  Es una locura conducir a un mclaren que últimamente había
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  conducir cuello. Pero no es.
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  Exageradamente bajo y en cualquier sitio le das un golpe.
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  A ver, tienes que ir con cuidado la conducción con un mclaren,
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  pues en según qué sitios es es es jodido, sí que es no es
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  cómodo. Sí que es verdad que tiene el
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  lift, que el Lift es un botón, el cual aprietas y de adelante
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  se levanta y en los badges no tocas, no tocas.
• 43:16
  Pero es un parte cuellos y fijaros, yo soy de analizar
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  mucho la repercusión que puedan tener mis acciones y yo yo una
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  vez al día me voy a dar una vuelta por Andorra con el
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  maclaret y como tengo el Instagram puesto y además muy
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  grande, pues primero tú ya ves a la gente que se te queda mirando
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  y saca el móvil y apunta y a ver qué hace este y tal.
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  Y es muy curioso porque esto me pasó ayer pero me ha pasado más
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  de una vez. Pues viniendo de Andorra a
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  Barcelona hay un están en obras y hay una serie de obreros y
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  pues bueno, yo ya vi que se me quedaban mirando.
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  YY ayer, hablando con el tío de ventas, me dijo, Xavi, acaba de
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  entrar un tío que se ve que te ha visto hacia conduciendo hacia
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  Barcelona, ha cogido tu Instagram, ha visto el vídeo
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  VSL, me ha llamado y luego le he cerrado la venta, tío, sí, sí,
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  sí. O sea que hay que hacer
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  estrategias multicanal, tío, o sea, te ven por un sitio, pero
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  luego. Una marca personal que también
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  otra de las cosas que te caracteriza.
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  O sea, tienes una marca personal bastante potente, tanto del
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  orgánico como también con pago haces una una mixta.
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  Sí, sí, sí, sí. Es que al final yo me he dado
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  cuenta de que la gente no compra mi producto, me compra a mí.
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  De alguna manera se identifica conmigo y de alguna manera ha
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  conectado conmigo y dicen, ostras.
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  Yo quiero pertenecer a la a la manada de jabalíes, no.
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  A mí me llaman jabalí y me ha ayuda mucho a crear la Comunidad
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  porque la gente dice no, no, no. Yo quiero estar en esa manada de
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  jabalíes. Yo quiero formar parte de la
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  comunidad de jabalíes. Todo esto es marca personal.
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  ¿Y te entra más gente de orgánico que de pago o están ahí
• 44:51
  ahí? ¿Lo que más, lo que más me
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  genera ventas es la parte orgánica, vale?
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  O sea, lo que más vende es la parte de setting, que son
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  aquellas personas que tengo en el equipo que contactan con mis
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  seguidores nuevos. Y los llevan a venta, escriben
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  como si fuese yo. Un DMD Instagram, me imagino.
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  Sí, DMD, Instagram pero Claro, el cliente se piensa que soy yo
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  el que está hablando. Entonces ya llegan a la llamada
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  con mucho compromiso. ¿Claro, os he hablado con xavi,
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  cómo le voy a decir que voy a comentar luego a la mujer?
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  No, entonces, Claro, esto a diferencia de los que vienen a
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  través de publicidad, los de publicidad también se acaban
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  cerrando en la venta, pero cuesta más y.
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  ¿Claro, como tienes el de pago y el orgánico, cuál es la
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  estrategia que sigues para tu marca personal?
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  Vale, pues como estoy. Me estoy dando cuenta de que la
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  parte orgánica es la que me está ayudando más a vender.
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  Intento potenciar más la parte orgánica con pago.
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  Vale, es curioso, sí. O sea, a mí lo que mejor me
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  funciona es la parte de setting, donde pues ciertos perfiles de
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  mi equipo hablan en mi nombre aquellos que son seguidores
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  nuevos YY les motivan a hacer una llamada de venta.
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  Vale, y eso es lo que más me convierte.
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  Seguidores nuevos, se contacta con ellos y se les lleva a
• 46:01
  venta. ¿Entonces Claro, como yo quiero
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  escalar eso al máximo, yo le digo a mis setters, oye, y cómo
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  aumentamos más volumen aquí? Pues aumentando seguidores en
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  Instagram. Entonces yo lo que hago es
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  invertir en publicidad, no para llevarlos a una página externa,
• 46:16
  una página web, si no para llevarlos a mi perfil de
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  Instagram. ¿Cual?
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  Pues un porcentaje de esto de este tráfico se convierte en
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  nuevos seguidores y por lo tanto podemos iniciar nuevas
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  conversaciones en la parte de setting.
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  Invierto pasta para aumentar seguidores, aumento de
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  seguidores se convierte en conversaciones y estas
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  conversaciones se convierten en llamadas de venta y venta.
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  ¿Tienes los KPI? De todo vengo del marketing
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  digital y me gusta todo tenerlo bien trackeado YY es aquí cuando
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  uno se da cuenta de que el embudo de venta tiene que ser
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  completamente diferente al que estamos acostumbrados hace 2
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  años es. Que los infoproductos han
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  cambiado muchísimo. ¿Ha cambiado el comportamiento
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  del usuario que consume los infoproductos?
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  Por lo tanto, nuestro consumidor ha cambiado.
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  Nosotros tenemos que cambiar, que cambiar nuestra estrategia
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  de. Venta en que han cambiado, sobre
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  todo que aquí nos puede interesar un poco.
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  Que yo creo que el nuestro, el público que compra sobre todo
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  infoproductos, necesita 1° de confianza mucho más elevado a la
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  hora de tomar la decisión y por eso es tan importante que vean
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  tanto y tanto y tanto y tanto y tanto contenido nuestro.
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  Para que de alguna manera ese grado de confianza aumente y
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  digan, no, no, no, hostias, me encanta xavi, lo conozco.
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  Como si al final si queremos generar ventas tenemos que
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  generar confianza y en redes sociales la mejor manera de
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  generar confianza es pasar mucho tiempo con nuestra audiencia.
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  Entonces sí que con un anuncio de 20 minutos, pues se consigue
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  algo con un real de. 1 minuto también se consigue algo, pero
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  Claro, con un podcast de 1 hora, pues todavía se consigue más o
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  Simón todo el día de mañana, un evento de 3 días, pues eso tiene
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  una repercusión espectacular. Para más tiempo podamos
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  conseguir pasar con nuestro público, más conexión se va a
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  generar y por lo tanto más ventas yo con.
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  El podcast lo hemos notado bastante, que.
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  Sobre todo más. A él le han parado alguna vez
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  diciendo, Oye, entonces el que le dice a su hijo que él es el
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  rico y no sé qué. Y es como que la confianza es
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  como si fuera un amigo, como te ha visto durante 1 hora, 5 veces
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  piensa que que es más colega y te.
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  ¿Habla que muchos se conectan por la tele, no?
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  O sea, enlazan el móvil en la tele y alguna vez me dice
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  alguien, oiga, le he visto en la tele.
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  ¿Coño, pues habrá conectado usted el móvil o habrá puesto
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  usted YouTube? Cuando estás en anuncios de la
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  tele de de categorías de aquí, entonces, Claro, lleva un mix,
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  ya que dices. Pero sí el otro día, el otro día
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  en un. En un en una gasolinera no voy a
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  poner gasolina y decía usted, usted es el usted es el que le
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  dice a su hijo que es pobre, usted vale con 2 Cojones, tiene
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  usted hijos, dice sí, pero una diferencia, mi hijo es pobre
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  dice, pero yo también y bueno, mucho esfuerzo, Eh, sigue usted
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  trabajando aquí y van a conseguir.
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  Hace eso sí, no lo creo, no lo creo.
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  Qué bueno, qué bueno, hombre, es bonito.
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  Es bonito que te paren por la calle y te reconozcan y tal.
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  Sí, a mí cada vez me pasa más. ¿Con YouTube lo usas también en
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  cuanto a fidelizar más audiencia dentro de la estrategia?
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  100 * 100 100 * 100. De hecho, eso ya es más difícil
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  de medir, pero moviéndome por sensaciones te diría que es lo
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  que más me ayuda a conectar la parte de YouTube.
• 49:18
  Primero porque es contenido más largo.
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  ¿Lo que decíamos ahora no es mucho más fácil que que conecten
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  con tu comunicación, con tu mensaje, con tu manera de ser,
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  no? Y a través de un vídeo de
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  YouTube largo. Y luego segundo, porque la gente
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  cuando consume YouTube y está dentro de la plataforma de
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  YouTube está mucho más conectada con el contenido que no los que
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  están en Instagram. En Instagram son momentos en los
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  que igual no tienes ni el sonido activo y estás así, pero si tú
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  te coges y te entras en YouTube porque estás.
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  ¿Sabes qué me has escuchado? ¿Claro?
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  Tú entras a YouTube para formarte, para Informarte en
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  algunos casos para entretenerte, pero estás mucho más conectado
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  con el contenido que no la gente que navega.
• 49:58
  A mí me gusta YouTube, de hecho hemos crecido.
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  Creo en cuéntame tu exit. Estamos ya en 82 y 2000 y hace
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  nada en septiembre, finales de septiembre tenemos 60000, que es
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  cuando grabamos el. Sí, sí, sí, o sea, estos 2
• 50:13
  meses, sobre todo después de la la estrategia chula que hemos
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  montado ha entrado. Mucha gente y también porque
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  como lo tenemos montado en modo pirámide de contenido, es decir,
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  ves un reel, luego ves un clip y luego es el podcast con el los
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  clips virales que hemos sacado en los últimos 2 meses.
• 50:27
  Por ejemplo esta semana últimos 15 días llevamos 6 7000000 de
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  visitas sin contar YouTube, solo de de en 142 semanitas, entre
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  sobre todo TikTok YY shorts de YouTube y los Reels.
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  Eso que viene luego gente de todos los lados y flota.
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  No, no. O sea, la tendencia que estáis
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  teniendo de crecimiento es muy chula, no es la común, Claro.
• 50:49
  Es lo que tú decías también como vas alimentando lo de muchas
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  partes, no es solo publico un podcast y.
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  Ale, no y haces la. Estrategia, no me miro tanto,
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  los KPI me los voy mirando, pero.
• 50:58
  Es interesante, es interesante mirarlos porque es cuando uno se
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  da cuenta de, jolín, me pensaba que lo que más me estaba
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  funcionando era algo y realmente no lo es, pero al final lo que
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  te va a dar repercusión y resultados es es la
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  multicanalidad. Y ligar una cosa con la otra.
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  O sea, yo al final yo utilizo mucho el humor.
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  Esto ya lo sabes tú, pero intento que el humor no sea el
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  contenido que me traiga cliente público nuevo porque si me trae
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  público nuevo. El humor me trae gente que se
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  quiere reír conmigo pero no me quiere comprar.
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  Pero si desde el momento en el cual una persona me ha conocido
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  intento que me haya conocido por un contenido más profesional
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  hasta que acabe tomando la decisión de al menos hacer una
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  llamada de venta. Durante todo este proceso sí que
• 51:39
  intento que hayan varios impactos y que el humor sea uno
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  de los principales contenidos. Que vea more lifestyle podcast
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  porque los podcast ayudan mucho a que la gente conozca y sepa
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  mucho más de TI. Testimonios, todo ese contenido
• 51:56
  durante el Costumer Journey del usuario.
• 51:59
  ¿Ayuda mucho a que lleguen la llamada?
• 52:00
  Uf calientes. Y sí, sí, sí, sí.
• 52:05
  Es la parte intermedia del embudo hasta.
• 52:07
  Incluso al le envias tu enlace es oiga, si quieres saber más de
• 52:10
  mí, le envío un enlace del podcast, por ejemplo, no tu
• 52:13
  también te apoyas en en provoco todas las grabaciones que tienes
• 52:17
  para provocar que esté, que esté más horas escuchándote y que
• 52:20
  acabe por generar ese esa confianza de marca, esa
• 52:24
  confianza de persona. Intento, intento provocarlo lo
• 52:26
  máximo posible. ¿A mí en el momento en el cual
• 52:29
  un alumno me dice, Hostia, te he comprado porque vi un podcast
• 52:32
  que te hizo o le hiciste a Judith Catalá, digo, Hostia, ese
• 52:36
  podcast a mí me ha traído un alumno, Eh?
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  Voy a intentar que contra más gente posible vea 6 podcast
• 52:42
  mejor no, y le meto publicidad, le meto publicidad, lo envío yo
• 52:45
  mismo el enlace intento sí, sí, sí, sí.
• 52:48
  Pero ya tienes montado toda la estructura de la estrategia y se
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  retroalimenta todo. Es una estructura chula que me
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  ha costado mucho construirla a nivel arquitectura de campañas.
• 52:55
  Pero oye, si han visto este vídeo quiero que vean este.
• 52:59
  Si si no lo ven va. Entonces le enseño este que lo
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  ven. ¿A usted le gusta más este lado
• 53:04
  de humor? Voy a enseñar otro de humor,
• 53:06
  pero. Luego es automatizado.
• 53:07
  Sí, sí, sí. ¿Sí, y analizando los KPIS que
• 53:09
  tú mismo ves que por estadísticamente interesa que
• 53:12
  vayan hacia ese lado y los vas enviando para donde veas que al
• 53:14
  final, Claro, si quieres mirar de atrás hacia delante, han
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  comprado quién ha comprado los que han pasado por este?
• 53:20
  Por este circuito entendemos que pasen por el circuito donde más
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  gente compra análisis. El análisis de atrás hacia
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  delante, como has dicho, o sea este que me ha comprado, que es
• 53:29
  lo que ha visto, no en lugar de decir, Bueno voy a intentar que
• 53:32
  provoque esto, voy a intentar provocar que vean esto.
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  Esto al principio, hasta que alguien compra tienes que ir
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  generando el camino, pero una vez que alguien compra de atrás
• 53:40
  hacia delante, pues analizar. Y ya tienes un histórico
• 53:44
  analizable y una muestra de datos que te permita, pues oye,
• 53:47
  el plan de acción siguiente, Haz que sea mucho más acertado.
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  Es que los los podcast. Yo cuando me me me dijo Xavier
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  no de de de hacer podcast y tal dijo, Oye, pero quién va a estar
• 53:55
  1 hora y pico escuchándote en tal no, pero el el otro día,
• 54:00
  como decía, no hubo un cliente que nos contrató un concurso de
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  acreedores, una quiebra de su empresa.
• 54:04
  Es una facturación chula, muy chula.
• 54:07
  Y Claro, cuando le pregunto no, y cómo nos ha conocido usted me
• 54:10
  dijo, pues mire, había hablado con diferentes abogados, pero al
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  final no sé cómo. ¿Llegué al Podcast con su hijo y
• 54:17
  me gustó tanto que dije, este señor que es abogado, si sabe de
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  concursos, desde luego es una de nuestras especialidades, es
• 54:23
  usted confiable? ¿O sea, me llegó al alma, dije,
• 54:25
  este hombre es buena gente, este hombre no me va a engañar, hay
• 54:27
  quien cree que puede haber como todos, como mecánicos de coches
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  que llevas el coche YY te dicen que te hacen el cambio y no te
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  hacen ningún cambio, no? ¿Pues hay gente que cree que
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  pueden haber abogados que más o menos confiables, no?
• 54:40
  Pero cuando te escucha después de 1:30 un podcast y te ve más
• 54:44
  de padre a hijo hablando de tú a tú, dice, hostia, este hombre me
• 54:47
  generó confianza y eso fue lo que me acabó por decidir.
• 54:50
  Y son ustedes un pelín más caro que otro señor y tal, pero no
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  todo en la vida y menos. 1 quiebra de una empresa que puede
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  hacer que salgas indemne o que vayas a la cárcel.
• 54:59
  Imagínate, pues se hace solo por 2000 EUR más.
• 55:04
  ¿O sea, tiene que haber algo que te motiva y en este caso fue el
• 55:06
  podcast, yo no le daba importancia a un podcast, Eh?
• 55:08
  Pues sabiendo esto, yo intentaría potenciarlo, no el
• 55:12
  podcast, sino ostras, que una persona que ha entrado en tu
• 55:14
  página web, que a lo mejor también ha entrado en la página
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  web de otros competidores. ¿Pero si ha entrado en la mía,
• 55:19
  que a partir de ahora vea, pues estas conversaciones con mi
• 55:22
  hijo, que vea casos de éxito, que me escuche hablar, no?
• 55:27
  Y porque si ya te están diciendo que uno de esos.
• 55:29
  Motivos, sin embargo, el enlace que tenemos.
• 55:33
  Nosotros en la web para que veas ahora esto es una reflexión, es
• 55:36
  a un podcast que tenemos de la empresa, pero no a cuenta.
• 55:39
  De nosotros, un podcast de. 1520 minutos que se hace semanal,
• 55:42
  pero sin imagen en audio, solo en Spotify.
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  Donde hablamos de temas jurídicos, no tanto de temas
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  distintos y quizás por ahí la confianza no la coges tanto.
• 55:52
  ¿Hablando de temas jurídicos que puede decir el consumidor qué va
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  a decir? Sino cuando te ve más a nivel
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  personal y enganchas más entre personas que no tanto entre el
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  profesional que te vende el concurso te explica qué es un
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  concurso, te explica qué es una ley y segunda oportunidad, o o
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  un divorcio o un tema o. Muchísimo porque soy tu hijo y
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  hemos tenido episodios, incluso con Ariadna, que quiere decir si
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  el tío se expone a hablar de su negocio con su hijo al lado, es
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  que está firmemente creyente de que lo hace muy bien.
• 56:18
  Claro, lo que decimos de humanizar la marca comercial
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  siempre. YY es que es así.
• 56:22
  ¿O sea, al final si te contratan un servicio y más cuando
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  hablamos de servicio, se va a iniciar una relación, no?
• 56:28
  Entonces yo soy el primero que si tengo que contratar a
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  alguien, oye mejor una persona que siga en redes.
• 56:34
  Pero sí, a mi me pasa con el tema de seo, no cuando tenemos
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  que contratar a alguien un externo para que nos lleve redes
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  o sobre todo el tema de seo. Claro, tienes que ir a la
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  persona porque es que es muy fácil que te engañen ya que te
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  digan que hacen algo que no hacen porque voy a contar el seo
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  bien, empezaremos a ver resultados.
• 56:50
  A los x meses. Pero no es la primera vez que
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  contrato a una agencia, que luego reviso lo que han hecho y
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  no han hecho prácticamente nada. Han dedicado 1 hora y me han
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  cobrado 500 pavos al mes. ¿Coño, 500 pavos la hora no?
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  ¿Y si se hubieran espabilado más?
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  Pero eso depende de que la persona sea más o menos.
• 57:06
  Buena gente o bueno, o. Que tenga una marca personal, no
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  el que. Se expone, pues digo yo, que
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  intentar hacerlo de la mejor manera posible, como mínimo que
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  el que no se expone, no, Claro. ¿Y la confianza se puede ganar
• 57:20
  en estos podcast, no? 100 * 100 que.
• 57:22
  No es que se haga para ganar la confianza, sino que como somos.
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  Personas confiables el podcast nos ayuda a reflejar nuestra
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  realidad. No es que nos inventemos un
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  podcast para vamos a engañar a la gente y vamos a hacer ver que
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  somos padre, hijo y no lo somos, somos actores y yo no soy ni
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  abogado, que soy piloto de aviones.
• 57:41
  Pero los he engañado. A todos.
• 57:44
  Pero sí muy importante, sobre todo es que ahora me has me has
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  hecho como expandir la mente de aprovechar esto para el embudo.
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  Creo que es un poco que me comentes ahora el paso a seguir
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  para los últimos años, tanto tiempo, productos como todo de
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  ventas online, el humanizarlo todo muchísimo.
• 57:58
  Yo creo que es que yo creo que solo va a vender el que tenga
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  una gran marca personal detrás, que cuando tienes una marca
• 58:08
  personal detrás, pues hay gente que no a la que no le gustas,
• 58:11
  pero los que sí que les gusta serán los que te compren.
• 58:14
  Eso es bueno, eso es bueno, pero también es malo.
• 58:19
  Porque te vincula de por vida a tu negocio.
• 58:24
  YY todavía no conozco un caso de alguien que haya pivotado.
• 58:29
  Es decir, Oye, he construido una marca personal, he construido
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  una marca comercial, la marca personal, muy vinculada a la
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  marca comercial. Voy a intentar desvincular la
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  marca personal y que eso siga funcionando.
• 58:41
  No, no lo he visto esos intentos.
• 58:43
  No olvidemos que desde mi punto de vista, más como digo
• 58:46
  tradicional, yo tengo un despacho de abogados.
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  Nosotros sacaremos la compañía bolsa dentro de muy poquito.
• 58:52
  Lo haremos público en breve, breve ideas que no sea yo mi
• 58:56
  imagen de marca de la empresa, sino que algún día me pueda
• 58:59
  jubilar y que un fondo de inversión entre nuestro negocio.
• 59:03
  ¿Pero Claro, qué pasa cuando tu marca personal tú personalmente
• 59:06
  estás ligado? ¿Podrás salir a bolsa?
• 59:08
  No digo que no, pero no podrás vender tu empresa el día de
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  mañana. No, salvo que hagas un Avatar de
• 59:13
  tu imagen y lo que le vendas sea el Avatar de tu imagen y eso
• 59:16
  pasará también. Y el que hable tú lo vendes los
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  derechos de TI, aunque tú no hables.
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  Pero hablará un ordenador y nadie sabrá que eres tú o una
• 59:24
  máquina y le vendas tú imagen como el cantante X que vende el
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  royalty de de su imagen. No, pero si no, es muy difícil
• 59:32
  luego darle un valor a esa empresa cuando tú no estés.
• 59:35
  Ya. Bueno, todo tiene sus sus
• 59:37
  ventajas y sus inconvenientes. ¿Esos inconvenientes?
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  Sí, sí, no es verdad que a la hora de pues de cara a un
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  inversor, pues oye, si hay una marca personal detrás no es
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  atractivo. Eres demasiado importante y el
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  día que tú no estés eso desaparece, además sin sin
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  ninguna mala fe por tu parte. Pero cuando te vayas donde te
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  vayas te estás llevando unas una estela de clientes hacia ese
• 59:58
  lado, aunque tú no quieras firmes que no te los llevas, tú
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  no te los llevas, pero mañana vendes muebles y mucha gente se
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  irá a ver qué haces con los muebles y te comprarán muebles.
• 1:00:08
  Igual ves aunque no te quieras dedicar a esto.
• 1:00:11
  Claro, Claro, es muy difícil el. Futuro que veo he estado
• 1:00:13
  pensando un poco ahora. Yo creo que será crear marca
• 1:00:15
  comercial, pero como contratar un influencer dentro de tu
• 1:00:19
  negocio, entonces tienes como la figura del influencer que lo
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  vinculan a tu negocio, pero no a TI.
• 1:00:22
  Claro, mejor aquí el tema es es yo creo que que va por aquí la
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  cosa y por eso están cogiendo un papel tan importante los
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  anuncios UGCS. Por ejemplo.
• 1:00:33
  Sí, o sea. Como una review.
• 1:00:34
  Claro, mira yo, yo, pero si ya tienes una marca personal creada
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  y estás vendiendo gracias a tu marca personal y votarlo a UGC,
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  es complicado. Vale, el UGC es contenido creado
• 1:00:46
  por el usuario. Eso significa que en el anuncio
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  no salgo yo, sino que sale otra persona que es un actor
• 1:00:51
  haciéndose pasar. Pues eso, por un cliente mío,
• 1:00:54
  por un alumno satisfecho o por una persona de mi equipo, no,
• 1:00:58
  entonces está bien porque tú puedes contratar 5 actores. 2
• 1:01:03
  personas mayores, 2 chicos jovencitos, una chica que sea
• 1:01:06
  guapa, tal y bueno, el que no conecta con un público pues
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  conectará con otro no, pero Claro, si hay uno de ellos que
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  destaca y te genera toda la venta, tú vas a coger a ese
• 1:01:17
  actor y vas a decir además anuncios y ya depende esa marca
• 1:01:20
  de ese actor, pero que no va pasando ya de actor y a ese.
• 1:01:23
  Actor, depende de lo que firmes con él, tampoco lo puedes tener
• 1:01:26
  de por vida ligado. Mañana vende otra historia y
• 1:01:29
  Claro, Claro. O firmas una exclusividad, lo
• 1:01:31
  cual tampoco. Yo yo fiché con imanol Arias
• 1:01:34
  cuando estaba en cuéntame, me gustaba una pasta, aquí ni te
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  cuento y además luego coincidió, no fuimos.
• 1:01:40
  Bueno, luego otra anécdota y Claro, cuando yo salía yo salía
• 1:01:46
  en en pasa que erais muy jóvenes, 20 años salía 15 veces
• 1:01:50
  diarias en Telecinco y Antena 3. Yo con el tema de credit
• 1:01:54
  services y cuando yo salía igual teníamos 1002, 1000 llamadas.
• 1:01:58
  Y fichamos a Imanol, que me costó una pasta exclusiva
• 1:02:01
  durante 5 años. Costó una pasta importante.
• 1:02:04
  Tuve que vender un piso cada año para pagarle.
• 1:02:06
  O sea, que imagínate, no, no es broma y tenemos muchos pisos y
• 1:02:10
  me tocó empezar a vender para pagarle.
• 1:02:12
  Pero Claro, cuando salía imanol eran 50000 llamadas.
• 1:02:15
  Wow o. ¿Sea, yo eran 1002, 1000 como
• 1:02:17
  mucho, alguna vez puntual 50000 llamadas, o sea, y te das cuenta
• 1:02:20
  que lo importante de la imagen de marca sucedió, que no le
• 1:02:24
  podíamos ya pagar YYY se quedó la imagen, menos mal, Claro,
• 1:02:28
  pero quién se quedó luego la imagen de él cuando ya lo pude?
• 1:02:30
  ¿Liberar una compañía, una compañía?
• 1:02:34
  Gaes de digo, bueno, por lo menos no son gente que quieran
• 1:02:37
  créditos, son sordos que también pueden querer el crédito.
• 1:02:39
  Yo me refiero que no, no, no, no me Quito cuota de mercado.
• 1:02:43
  Yo sé sí como la acción con un influencer no, que tiene una
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  repercusión que igual nosotros no podemos llegar como marca.
• 1:02:50
  ¿Bueno, pero 111 Max mix, no un mix Max o como eso, Max mix, no
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  de los tuyos y también con influencers y que al final,
• 1:02:58
  Claro, tiene que ser un poco de cada ir viendo los KPI como tú
• 1:03:01
  bien dices no exactamente qué es lo que sucede?
• 1:03:04
  En cada caso, el marketing mix, la gente te ve, te ve, te ve, te
• 1:03:07
  ve y te llama. Es es un multicanal.
• 1:03:09
  ¿Yo cuando recuerdo, bueno, ahora también, pero menos Claro,
• 1:03:12
  tenemos menos volumen de todo, no?
• 1:03:14
  ¿Pero hace años, cuando preguntabas al cliente, oiga,
• 1:03:16
  dónde nos ha visto? O sea, no.
• 1:03:18
  Dónde no los he visto, los he visto en la tele, les he visto
• 1:03:20
  en tales, he visto en tu tele. ¿Y al final, qué le ha decidido
• 1:03:23
  a llamar? Pues mira, un anuncio de la
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  radio, pero al escucharlo, ostras, estos son los que he
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  visto en la tele, los que he visto en la revista, los que han
• 1:03:31
  hecho publicidad en la universidad de mi hijo para
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  informando. Y al final ese marketing mix
• 1:03:37
  marketing mix hace que que el cliente genere la confianza y
• 1:03:40
  llame no. ¿Y por eso es tan importante
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  medirlo, porque lo que tú has dicho no, igual dices, bueno,
• 1:03:44
  por dónde? ¿Qué es lo que te ha decidido,
• 1:03:47
  no? ¿O qué es?
• 1:03:47
  ¿Qué ha sido el anuncio? ¿No?
• 1:03:48
  Pues ha hecho Clic en un anuncio de Facebook.
• 1:03:50
  O sea, te he visto muchísimo, pero he hecho Clic en un anuncio
• 1:03:53
  de Facebook y he decidido contactarte.
• 1:03:55
  ¿Bueno, a veces se le da todo el peso a ese anuncio de Facebook,
• 1:03:58
  pero bueno, y todo lo demás? La gota que colma el vaso es
• 1:04:02
  importante, pero si no hubiéramos echado todas las
• 1:04:04
  demás, entonces es tan importante la gota que colma el
• 1:04:06
  vaso para decir si tiene su importancia.
• 1:04:09
  Pero es tan definitivo como. Pensamos porque se apoyan todas
• 1:04:13
  las demás igual. Las demás han llegado muy rápido
• 1:04:15
  y la última gota ha tardado mucho.
• 1:04:17
  ¿Te basas en el KPI de la última gota y no tienes tanto éxito
• 1:04:20
  como realmente corresponde, no? ¿Como que dice, mira, salí el
• 1:04:24
  sábado, no? Y estuve toda la tarde bebiendo
• 1:04:26
  cervezas y bebiendo cervezas. Y luego me he tomado un chupito.
• 1:04:29
  Hostia, me pego un chungo de la hostia, el puto Chupito,
• 1:04:32
  Chupito. ¿Ya llevabas una trayectoria,
• 1:04:36
  EH, compañero? Lo iría dejando por aquí porque
• 1:04:40
  llevamos un poquito más de tiempo que teníamos pensado,
• 1:04:42
  pero como un pequeño resumen, una de las cosas que más veo
• 1:04:44
  últimamente en los podcast es como que hay gente muy
• 1:04:46
  absolutista. Podemos decir de no solo pago,
• 1:04:49
  no solo orgánico, y que tú tengas esta estrategia mixta de
• 1:04:52
  decir, Oye, yo cojo lo mejor de aquí, lo mejor de ahí me
• 1:04:54
  especializo en el mix y por eso más lo que también te llevan a
• 1:04:57
  charlas y que llevas todo todo este ritmo tan chulo.
• 1:05:00
  Sí, sí, sí, sí, sí. Yo creo que pues bueno.
• 1:05:04
  Creo que le ECHO huevos al marketing porque invierto mucha
• 1:05:08
  pasta en branding y esto puedes. Decir cuánto eso, si no no
• 1:05:11
  quieres decir a prox diario en. Branding en branding tuyo en
• 1:05:15
  branding seguramente 2 3000 EUR al día me gaste en que me vean
• 1:05:18
  por todas partes. Sí, Claro, eso no es una
• 1:05:21
  inversión que tú hagas y digas de 2000 acabo de recuperar 6 no
• 1:05:25
  son performance, por eso digo que estoy zumbado.
• 1:05:28
  Pero lo tengo yo. Pero Claro, tengo la suerte de
• 1:05:30
  que vengo del marketing. He podido probar muchísimas
• 1:05:33
  cosas con cuentas muy grandes. Hablamos del mundo corporate,
• 1:05:38
  Zurich, Orbit, Bezoya, con bóboli, con cuentas muy grandes
• 1:05:42
  que invertía mucha pasta en branding.
• 1:05:44
  Eso me permitió, pues, testear mucho.
• 1:05:48
  ¿Y luego, a día de hoy, que en la Agencia trabajamos con
• 1:05:50
  infoproductores también muy grandes, pues cómo combina esa
• 1:05:53
  parte de branding con performance?
• 1:05:55
  La estrategia Brand Formance, que es la yo le llamo Brand
• 1:05:58
  Formance, pero al final es combinar ambas ambas
• 1:06:02
  metodologías, porque es lo que te va a hacer que que realmente
• 1:06:06
  te haga destacar respecto al resto.
• 1:06:09
  Padre, algo para finalizar ya. Nada más.
• 1:06:11
  Muy información muy interesante. Le pasaremos nuestras cuentas a
• 1:06:14
  ver quién nos analice también, no en qué puede aportarnos o qué
• 1:06:17
  valor. No es que seguro que nos puede
• 1:06:19
  dar mucho valor a todo lo que tenemos.
• 1:06:21
  Yo no sé si tenemos tantos KPIS. Como decía en episodios
• 1:06:24
  anteriores, intento aprender de todo y saber todo, pero llega un
• 1:06:27
  momento en que evoluciona y más el marketing online, tanto que
• 1:06:30
  me despisto. Prefiero ganar más juicios y
• 1:06:34
  saber un poquito menos de marketing ahora mismo.
• 1:06:36
  Pero nos interesa mucho, pues eso, tener profesionales que nos
• 1:06:41
  analicen y nos digan en qué podemos mejorar.
• 1:06:42
  Yo me ha encantado la entrevista, creo que hemos
• 1:06:44
  tocado un poco lo que decimos, la parte personal, que detrás de
• 1:06:48
  una persona con éxito hay una historia y una aventura de vida.
• 1:06:52
  La gente aprenderá del la aventura de las personas que
• 1:06:55
  vienen, no lo que han hecho bien o lo que han hecho mal.
• 1:06:57
  Y hay una persona detrás, trabajadora, seguro.
• 1:07:00
  Nadie le ha regalado nada. Y a mí me ha gustado conocerte
• 1:07:03
  de verdad, sinceramente. Muchas gracias, muchas gracias y
• 1:07:05
  dejaremos. Toda la información, tanto tu
• 1:07:07
  Instagram, información sobre la Agencia, sobre el infoproducto
• 1:07:10
  toda la descripción y nos vemos como siempre, el próximo jueves
• 1:07:13
  a las 12:00 del mediodía. Nos vemos a currar todo el.
• 1:07:16
  Mundo a currar todo el mundo.