Latest / Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira / Como PMM vira dono da receita em empresas dominadas por vendas e engenharia
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- 0:00Eu acho que toda mudança tecnológica ela traz um receio
- 0:03nosso, né? Acho que uns anos atrás, né,
- 0:07quando sempre tem aquele negócio, Ah não, isso daqui vai
- 0:10matar tal coisa, né? Se o é CEO morreu, a pessoa
- 0:14adora fazer esse negócio, mas a verdade é que não morre, se
- 0:17transforma, né? A gente tem que transformar
- 0:20aquilo ali. Eu uso muito e a no meu dia a
- 0:23dia muito pra mais de 10 softwares assim pra muita coisa
- 0:27é e me ajuda muito. Mas eu acho que ainda não
- 0:31substitui, não substitui as conexões, né?
- 0:35De neurônios ali que a gente faz, que são muito diferentes,
- 0:38né? Que também tem esse lado
- 0:40emocional, o lado social que a IA ainda não é, né?
- 0:43Ainda é um pouco avessa, é. E tem um outro ponto, né?
- 0:48Quando a gente pensa em Ah, você já tem uma coisa um pouco mais
- 0:51pasteurizada, porque ela aprende com o que já está na internet.
- 0:56Então, se ela aprende que já está um que já está na internet,
- 0:58ela vai sempre reproduzir alguns padrões, o ser humano consegue
- 1:02criar coisas novas, né? Diferentes dos padrões que já
- 1:05existem. Oi, tudo bem com você?
- 1:10Meu nome é Paulo chiod e sejam bem vindos à praia de grosso, o
- 1:12podcast que é mais por trás dos outros produtos, mas quem também
- 1:15aborda tecnologia e negócio de peito aberto.
- 1:19Hoje a gente vai falar sobre plot marketing.
- 1:24Por quê? Porque sim.
- 1:25Eu quero falar sobre isso, então a gente vai falar sobre isso.
- 1:28Vamos falar com uma das maiores é autoridades No No assunto e
- 1:34que faz muito sucesso no LinkedIn, nos seus posts e ajuda
- 1:37bastante as pessoas que querem fazer essa migração ou iniciar
- 1:42nessa carreira. Então, Bianca Maia, você está
- 1:45bem bi. Eu estou bem, muito obrigada.
- 1:47É uma honra estar aqui. Quando você me convidou, fiquei
- 1:49até emocionada. Obrigadão mesmo.
- 1:53E é isso, galera, esse negócio de autoridade aí vamos que
- 1:57vamos. A gente aprende junto.
- 1:59Estou sempre aprendendo com vocês também.
- 2:00Quais são os principais sinais de maturidade de um time?
- 2:05É de porte e marketing? O Bianca pra, no seu
- 2:09entendimento. No meu entendimento, a
- 2:11maturidade de produto marketing vem junto com a maturidade da
- 2:14empresa e entender bem o que se vende, né?
- 2:18É a gente. Passa por momentos ali.
- 2:21A maior parte, acho que das áreas de de produto marketing,
- 2:24quando começam ali, elas passam por aquele momento de sair do
- 2:27zero. E o sair do zero é um lado até
- 2:30meio operacional, né? De fazer planilha de
- 2:33funcionalidade, né? Junto com o time de produto,
- 2:37entender o que que é cada coisa, o que que significa.
- 2:40E aí, conforme vai passando o tempo é não só AAAO próprio,
- 2:45PMM, mas a empresa vai. Criando casca e entendendo bem o
- 2:49que são aqueles produtos e os valores que eles entregam.
- 2:51E pra quem? Pra mim, esse já é um momento de
- 2:55uma boa maturidade no cenário nacional.
- 2:58São poucas as empresas que a gente pode falar que tem esse
- 3:01esse olhar já já entendem bem o que vendem, pra quem vendem e
- 3:04como vendem EEA partir disso você começa a ter 111 cenário de
- 3:12expansão da área. E aí também, óbvio que em número
- 3:15de pessoas também. Tem tem um ponto do do do PMM
- 3:19que é o Ghost market, famoso. GTM é, você falou sobre
- 3:25maturidade da da empresa, enfim, essas coisas.
- 3:30Muitas empresas tratam o Ghost marketing como checklist, então
- 3:36a gente precisa enviar o push, mandar OE mail, fazer o
- 3:41textinho. Pro pro blog tudo bem ti, mas o
- 3:47que que pra Bianca Maia? O que é ou o que você acredita
- 3:53que um GTM de verdade precisa ter para funcionar?
- 3:57Eu acho que a gente foca muito na tática, marketing, no geral é
- 4:01a gente tem um hábito de focar bastante na tática e um pouco
- 4:03menos no estratégico, e eu acho que esse é um erro nosso.
- 4:07Que a gente quer fazer campanha, né?
- 4:09A gente se empolga e vai e esquece lá do comecinho eu falo
- 4:12muito que marketing de produto é kotler revisitado assim, né?
- 4:18Então eu vou sempre no comecinho o que que eu estou vendendo pra
- 4:23quem que eu estou vendendo, por que que é importante pra empresa
- 4:26vender isso e por que que é importante pra aquela pessoa que
- 4:29eu vendo isso Pra Ela? Se não tiver essas 4 coisas, seu
- 4:32GTM não vai sair do lugar, você pode fazer a campanha mais
- 4:35bonita e mais criativa do mundo. Fazer toda a tática bem
- 4:38desenhada, um CRM lindo, tudo bem ali, estrategicamente
- 4:43milimetrado. Se você não tiver essas 4
- 4:45coisas, não sai do lugar. Você falou sobre a parte de
- 4:48vendas, né? Esse é 111 ponto que eu eu
- 4:53sinto. Eu não estou na área de PMM, mas
- 4:56eu sinto um certo, uma certa polêmica quando a gente fala de
- 5:01seios e memblets, é. Ali relacionado a produto e
- 5:08marketing quando você pensa nisso, o que que mudou nos
- 5:12últimos anos é em como as empresas estruturaram essa
- 5:17função dentro de produto e marketing.
- 5:19Muitas vezes esse produto não quer fazer isso, muitas das
- 5:23vezes o produto não quer. Falou de venda, ele fala o quê?
- 5:27Não, nem vixe nem nem chega perto comercial lá, marketing,
- 5:33como que você? Pensa aí sobre?
- 5:35Então, Paulo, na minha, na minha construção de carreira, eu dei
- 5:39muita sorte que eu vim de vendas.
- 5:42Então o meu olhar, ele já veio com o olhar de bater meta, já
- 5:46veio com o olhar de comissão. Então eu entendo muito o que o
- 5:49time de vendas sente. Eu falo muito isso pro time de
- 5:52produto. Eu falo, galera, imagina que o
- 5:54seu salário varia todo mês. Se você vendeu ou se você não
- 5:58vendeu, você não vai receber a mesma coisa, né?
- 6:02E acho que isso move bastante ali do da da forma como os
- 6:06vendedores se comportam, né? E o que eles querem?
- 6:09E é como a gente entende melhor esse público alvo, digamos
- 6:12assim, seus é nivelmente assim é, vou ser bem honesta, é uma
- 6:17grande bagunça, tem lugares que tem áreas bem estruturadas, tem
- 6:20lugares que está dentro de seus ovos, tem lugares que o próprio,
- 6:24né, gestor de vendas faz isso, tem lugares que é OPMM.
- 6:29É, eu gosto de trazer para dentro de PMM.
- 6:32Primeiro, porque é uma coisa que eu já fiz bastante, sei fazer
- 6:35bem. E acho que o segundo ponto,
- 6:38principalmente quando OPMM está dentro de produto, ele consegue
- 6:42fazer um link muito legal com o comercial.
- 6:45Né? A gente tem 111 parceria muito
- 6:48mais forte. A gente consegue fazer o road
- 6:50map ter muito mais a ver com o que se vende e a gente consegue
- 6:53fazer o vendedor vender exatamente o que se o que se faz
- 6:56ali no road map, né? Que geralmente tem esse, essa,
- 7:00esses casamento aí. Então esses são os pontos
- 7:05importantes para mim e para mim. Na minha opinião, você usar
- 7:09negro mente, tem que estar dentro de PMM, tem que ser
- 7:11junto, por mais que tenha uma pessoa específica para cada
- 7:14coisa. É, são áreas aí complementares.
- 7:17Eu vou fazer uma pergunta que eu sempre faço quando eu vou
- 7:20conversar sobre OPM. E eu acho que ajuda muito as
- 7:26pessoas que estão nos ouvindo e nos assistindo, principalmente a
- 7:30média e a alta liderança, pois é algo que de vez em quando eu me
- 7:35pergunto, mas eu não sou da área de pro de marketing, então é.
- 7:45Eu tento falar no que eu leio, é e pesquiso e converso.
- 7:53Mas você? Bianca Maia, agora vai
- 7:58estruturar uma área de port marketing numa empresa.
- 8:03Eu sei que, dado o tipo da empresa, é diferente, mas vamos
- 8:07pensar numa empresa, é com um negócio mais Maduro.
- 8:13Já com algumas décadas é aí. E aí você vai estruturar esse
- 8:19esse time de prorte marketing. Qual é o papel e
- 8:23responsabilidade? Qual que é o escopo, o como que
- 8:27você definiria as vagas ali de de PMM?
- 8:32Cara, isso é muito legal. É uma pergunta excelente e é
- 8:36realmente é uma coisa que perguntou bastante para mim
- 8:38também é. Eu, eu sempre olho para onde dói
- 8:43mais, né? Na empresa, então na minha
- 8:45empresa eu posso ter um negócio Maduro, já tem algumas décadas,
- 8:48mas tem alguma coisa que está me impedindo de chegar nos meus
- 8:50resultados. O que que é essa coisa é, eu
- 8:54preciso empacotar melhor o meu produto, a minha precificação,
- 8:57talvez esteja muito diferente dos meus concorrentes.
- 9:00Eu posso estar perdendo alguma receita com alguma coisa que eu
- 9:03não desenhei direito, né? Oo meu time não está entendendo
- 9:07como vender da melhor forma, então acho que tudo isso vai
- 9:10moldando. O que você precisa começar,
- 9:14então? Por exemplo, uma vez eu
- 9:16trabalhei em uma consultoria que abriu uma área de produto.
- 9:19Estava assim, do zero, contratou um Monte de gente.
- 9:22Por onde que a gente começa, né? A coisa mais simples, sabe?
- 9:26A maior dificuldade que eles tinham era fazer uma
- 9:28apresentação comercial, e foi ali que a gente começou.
- 9:32Então começamos ali, aumentou bastante a taxa de conversão de
- 9:35uma reunião para outra. Aí depois vimos que tinha uma
- 9:38questão de posicionamento do produto, fomos ali desenhar um
- 9:41pouco mais isso. Então eu sempre gosto de ir onde
- 9:45dói mais. Acho difícil a gente dar uma
- 9:47fórmula pronta e falar assim, galera, segue esse daqui que vai
- 9:50dar certo, né? Eu acho que e acho que a.
- 9:54A receita para o sucesso é ter alguém acompanhando que saiba o
- 9:58que está fazendo. Então, se você não pode
- 10:01contratar um PMM mesmo, contrate um consultor, né?
- 10:05Mas tem alguém que saiba do que está fazendo e alguém que esteja
- 10:11muito engajado, né? Porque a gente pode ter um PMM
- 10:15que sabe muita coisa, mas às vezes ele não está super
- 10:18completo com a ideia da empresa. É uma coisa que a gente precisa
- 10:21muito. E às vezes a pessoa também é
- 10:23muito Júnior, mas ela pode, junto com um consultor ali,
- 10:26levar bastante coisa pra frente, porque ela é muito empolgado,
- 10:30então essas coisas tem que andar juntas, na minha opinião.
- 10:33Você vai lá um negócio e a gente em produto, valeu fazendo o
- 10:41nosso contra eles, não a gente em produto, vocês aí em PM,
- 10:46essas coisas aí de PM fazer Gold marketing, ficar fazendo push
- 10:51aí. É enquanto essa gente fica
- 10:55panelinha de back e logo aqui do nosso lado.
- 10:57Oo que que separa um PMM operacional de um PMM líder é de
- 11:04negócio ou estratégico? Não é experiência, né?
- 11:07Eu acho que a experiência ajuda, porque com a experiência você
- 11:10consegue saber para onde olhar, você consegue saber onde atuar é
- 11:15dependendo do momento da empresa, você vai ter que ser os
- 11:172, né? Eu fui os 2 por muito tempo, fui
- 11:20os 3, né? Operacional, tática, estratégica
- 11:23por muito tempo e a diferença assim, quando você vai pra um
- 11:26olhar mais estratégico é OAA importância que você tem pra
- 11:31diretoria é outra, assim é outra visão.
- 11:34Todos os diretores te consultam, CEOs te consultam, é já é 111
- 11:40movimento diferente. O que separa é, eu gosto muito
- 11:45de seguir ali o. O olhar do pipeline, da
- 11:48liderança, que é um livro muito bom.
- 11:51Ele tem vários níveis ali, mas pra mim a gente ainda está do
- 11:54nível 2 pro nível 3 ali, que é saindo de um tático estratégico,
- 11:59do do cenário nacional e indo pra um estratégico.
- 12:02Agora é o estratégico. Ele tem um olhar sobre o negócio
- 12:08que é muito mais voltado ao resultado e muito menos a
- 12:12tarefa. Então, pô, eu tenho que fazer
- 12:16alguma coisa? Tem ali o meu, o meu
- 12:18planejamento só. Mas se hoje aparecer uma coisa
- 12:20ou eu conversar com o cliente, entender que tem outra coisa que
- 12:22é prioritário, né, você vai levar um olhar diferente.
- 12:27Sem contar que o estratégico não tem como, ele tem que estar
- 12:31grudado no cliente. A gente tem visto muito o pmm,
- 12:34indo pra um olhar mais de field marketing também, né?
- 12:37Se aproximando mais do cliente com em pessoa, né?
- 12:41Principalmente depois da pandemia.
- 12:43E eu acho isso excelente, é excelente, incrível.
- 12:46A gente vê também muitos PMMS fazendo grandes Apresentações
- 12:49dos produtos, né? É que são isso.
- 12:53É incrível, isso é muito bom. A gente tá nesse momento porque
- 12:57realmente é essa ponte que a gente tem que fazer, essa ponte
- 13:00de mercado, cliente, produto, vendas, fazer todas as coisas se
- 13:04conversarem, né? Bem interessante, porque isso
- 13:08você falando me parece se a gente tirar.
- 13:12Acerca da PMM, parece que você está falando do PM.
- 13:14Né? Fazer com que todas as pessoas
- 13:16se conectem, se conversem. Tudo num num objetivo, é num
- 13:23objetivo em comum. E aí tem um ponto, como que a
- 13:28gente porque PMM, você pode falar que eu estou errado, mas
- 13:36PMM, ele precisa muito de dados. Do produto e do comportamento do
- 13:43usuário no produto, para que possa criar toda a narrativa,
- 13:49todo o conhecimento, toda aquela parte ali e até mesmo ajudar a
- 13:54falar gente, o comportamento não está alinhado à proposta de
- 13:58valor ou a proposta de valor? Precisa estar espelhando aqui os
- 14:03comportamentos, tal, tal, tal, tal como que.
- 14:06Como transformar esses dados de produto e comportamento é de
- 14:12clientes em histórias que vendem.
- 14:14Porque num momento onde tudo é meio que líquido, digamos assim,
- 14:20já diria uns filósofos, parece que aquele aquele que contar
- 14:27melhor uma narrativa e esse estilo de óbito já falava lá no
- 14:31passado que o futuro seria de narrativas.
- 14:35Conseguem vender melhor, mas como que transforma isso?
- 14:39Ô, ô, Bia. Você trouxe assim o principal
- 14:43ponto que eu tenho falado muito para as equipes de de marketing,
- 14:46de produto que falam comigo, que é o seguinte, hoje a gente tem é
- 14:51uma obsessão com dado quantitativo.
- 14:54Isso é excelente. Eu acho que a gente tem que ter.
- 14:56Eu sou engenheiro, adoro essa, adoro planilha, né?
- 15:00Mas eu acho que a gente acaba esquecendo o quali e é no quali
- 15:02que a gente acha essas respostas.
- 15:05Que é bem aquela coisa de jobs To Be done mesmo, que que raios
- 15:08pra que que você quer comprar esse produto?
- 15:11Como que eu te ajudo, sabe? Pra que que serve, em que dia
- 15:14que que isso melhora no seu dia, sabe?
- 15:17Então é, é, isso faz total diferença.
- 15:21Eu gosto sempre de separar quando eu estou fazendo uma
- 15:23análise assim, gosto de sempre se separar entre benefícios
- 15:27funcionais, que é pra aquilo que a pessoa vai usar o produto em
- 15:31benefícios sociais, que é o. Como que isso ajuda aquela
- 15:35pessoa socialmente, principalmente no b to b isso é
- 15:37bem interessante, é e os benefícios emocionais?
- 15:41O que que eu vou trazer para o dia daquela pessoa que vai fazer
- 15:44ela se sentir melhor com o meu produto?
- 15:46E parece desconexo, né? Você pensa assim, um negócio b
- 15:49to b, como é que eu vou passar 11 coisa emocional, cara, todo
- 15:53mundo já se irritou e já se aliviou com algum sorte, né?
- 15:57Então. Eu acho que quando a gente entra
- 16:00nesse detalhe qualitativo dos benefícios e dessas 3 áreas,
- 16:05você consegue contar uma história que tem tudo a ver com
- 16:08aquela pessoa que ressoa com as outras pessoas também, porque
- 16:12tem muita gente que passa pela mesma coisa.
- 16:15Então é um é um trabalho de reconhecimento mesmo.
- 16:20Bem parecido com o que o pessoal de mídias sociais faz, sabe?
- 16:23Assim, o social cérebro. E o que é interessante, né, é?
- 16:29Por isso que pmm precisa estar é sempre junto com os times de
- 16:36produto pra poder trazer, né? Essa visão do do social também,
- 16:41da da proposta de valor, enfim, ali no dia a dia, só que é com o
- 16:49avanço da IA rofia. Como você enxerga o papel tanto
- 16:54dos Sales? IPMM nos próximos anos porque
- 16:58algumas dessas tarefas que você mencionou pode ser automatizado
- 17:05por por IA ao falar isso já se tenho medo de vou perder meu
- 17:10emprego? Não é assim também.
- 17:12Calma, é. Mas como que você enxerga o
- 17:16avanço da IA pra esses 2, essas 2 áreas?
- 17:20Eu acho que toda mudança tecnológica ela traz um receio
- 17:23nosso, né? Acho que uns anos atrás, né,
- 17:27quando sempre tem aquele negócio, Ah, não, isso daqui vai
- 17:30matar tal coisa, né? Se vai ser ou morreu.
- 17:33O pessoal adora fazer esse negócio, mas a verdade é que não
- 17:37morre, se transforma, né? A gente tem que transformar
- 17:40aquilo ali. Eu uso muito e a no meu dia a
- 17:43dia muito, pra mais de 10 softwares assim pra muita coisa
- 17:48é e me ajuda muito, mas eu acho que ainda não substitui, não
- 17:52substitui as conexões. Né?
- 17:55De neurônios ali que a gente faz, que são muito diferentes,
- 17:59né, que também tem esse lado emocional, o lado social, que a
- 18:02ainda não é, né? Ainda é um pouco avesso, é.
- 18:07E tem um outro ponto, né? Quando a gente pensa em Ah, você
- 18:10já tem uma coisa um pouco mais pasteurizada, porque ela aprende
- 18:14com o que já está na internet. Então, se ela aprende o que já
- 18:17está, um que já está na internet, ela vai sempre
- 18:19reproduzir alguns padrões. O ser humano consegue criar
- 18:22coisas novas, né? Diferentes dos padrões que já
- 18:25existem. Então eu acho que tem esse
- 18:29Jeneci quai nosso, que dá 11 saborzinho diferente e que as
- 18:34coisas feitas por humanos vão acabar sendo até cada vez mais.
- 18:38É boutique, por assim dizer. Eu acho que vai ser uma
- 18:42transformação dessa forma eSIM, muita gente vai perder o
- 18:46emprego, tá? Eu acho que não, não estamos, é.
- 18:50Todo mundo tá tá perigando, digamos assim, né?
- 18:54Quando lançaram, o meu pai era desenhista técnico, quando
- 18:57lançaram o AutoCAD, ele perdeu o emprego dele.
- 18:59Ele adorava o emprego dele, ele desenhava super bem, é, mas
- 19:03acontece, né? E hoje ele trabalha com com o
- 19:07que ele mais gosta e eu tô completamente apaixonado no que
- 19:10ele faz. Então acho que as coisas a gente
- 19:13tem sempre que olhar com um olhar de transformação, muito
- 19:16mais do que um olhar de. Não vai acabar, vou morrer.
- 19:21Tem tem 11 ponto que você foi falando e eu acho que Oo mais
- 19:25legal do nosso papo é você trazer esse background de vendas
- 19:30aqui, né? Você falou, eu iniciei ali.
- 19:34Eu sei que se não vender tem a comissão, tem, a variável é isso
- 19:41é muito, impacta bastante, né? Porque não tem como você ter
- 19:45previsibilidade. Ali então você tem que ter 111.
- 19:51Acompanhamento é financeiro, é a la Nati, finanças.
- 19:57Então só pra gente ajudar também quem tá a ouvindo e nos
- 20:04assistindo. Até mesmo pra essas empresas que
- 20:08tem é, é pequena EEE, ainda não tem esses setores muito bem que.
- 20:16Fica muito aquela questão de materiais e treinamentos de
- 20:19vendas, né? É, eu já já trabalhei numa numa
- 20:23numa empresa em que quando a gente fosse, quando a gente IA
- 20:25lançar algo, a gente tinha que atualizar os materiais,
- 20:29atualizar o treinamento. Até hoje, em muitas empresas é
- 20:34qualquer coisa que a gente vai fazer de produto.
- 20:36A gente precisa chegar para o protegimento e falar, ó, a gente
- 20:39está subindo tal featur, esse daqui está a documentação
- 20:42atualiza lá na intranet. É, não precisa de treinamento,
- 20:46mas está aqui as informações, o que que você estando nos 2,
- 20:53vindo de lá do Sertão e estando agora aqui, como como PMMO que
- 20:59que você observa nos melhores materiais de treinamentos, de
- 21:02vendas, que faz um vendedor realmente absorver e usar a
- 21:07mensagem? Primeiro, o material tem que ser
- 21:09um material consumível por vendas, né?
- 21:11Pense que o vendedor vai ter aí suas 8910 reuniões por dia, de 1
- 21:16hora, e ele não vai querer ver um vídeo de 30 minutos.
- 21:20Então acho que pílulas ou conteúdos que eles usam muito
- 21:24WhatsApp, né? Geralmente conteúdos que vão ali
- 21:27no WhatsApp, coisa mais simples, mais rápida, ajudam bastante.
- 21:32É, eu acho que tudo vai dar que as construções, dos materiais,
- 21:36dos materiais de novo, elas têm que ser muito voltadas para o
- 21:39seu público alvo, né? O que que seu vendedor precisa,
- 21:43o que que tá doendo nele? Aonde que dá mais dificuldade
- 21:45para ele explicar o produto e fazer coisas nesse sentido, né?
- 21:50É, acho que tive casos diferentes, mas é, imagino que o
- 21:55vendedor é como se fosse um cliente ali dentro da empresa.
- 21:58Mas se eu fosse vender para um cliente dentro da empresa, o que
- 22:01que eu venderia? Como que eu venderia, né?
- 22:03Porque o vendedor ele tem que, primeira coisa, ele tem que
- 22:06comprar o produto. Se ele não comprar o produto,
- 22:07ele não consegue vender. Então é, eu acho que isso aqui
- 22:11ajuda bastante e acho que vou ser bem sincera assim, eu gosto
- 22:16muito da ideia da galera de produtos passar pelo menos um
- 22:19dia ali assistindo reunião de vendas.
- 22:22É, não precisa ser toda a semana, mas pelo menos uma vez
- 22:25por mês ali. Assiste umas calls, eu gosto de
- 22:28assistir pelo menos 3 vezes por semana, que aí você vai pegando
- 22:31dúvida, vai entendendo como as pessoas se expressam, né?
- 22:35Pô, esse cliente tá chamando o meu produto de plataforma e a
- 22:37gente toda hora usa software. Faz sentido, né?
- 22:40Será que vai entender o que eu tô falando?
- 22:43Tem coisas simples assim, que às vezes você muda e faz toda a
- 22:45diferença. Então os melhores materiais são
- 22:49aqueles que são Taylor made, são feitos ali para aquela situação,
- 22:54sabe? Ou seja, parem de ser
- 22:56palestrinhas, por favor. Ou como como que você.
- 23:01Que conselho você daria? Ô, para PMMS que estão tentando
- 23:06ganhar espaços em empresas? É muito orientadas por vendas e
- 23:11engenharia. É, seja amigo do pessoal de
- 23:15vendas, é isso. Esse seria o conselho.
- 23:17Sim, 100%. É PMM, é muito relacionamento.
- 23:21Se você não gosta de gente, sai fora porque não vai dar certo.
- 23:25Você tem que gostar de gente, tem que ter empatia pra caramba,
- 23:29porque às vezes a galera vai, não vai ser assim a pessoa mais
- 23:32simpática do mundo, muito jogo de cintura pra lidar ali com
- 23:35situações que são bem desagradáveis e muita.
- 23:38E lidar muito bem com cobrança, né?
- 23:39Às vezes vai vir uma cobrança que você falou não tem nada a
- 23:42ver, então levar isso numa boa também é importante?
- 23:46É. Mas acho que vendas, cara, não
- 23:49tem como, você tem que se dar bem, é igual com o produto.
- 23:51Como que OPM vai se dar mal com o time de produto?
- 23:54Ele não vai conseguir lançar nada, né?
- 23:56Então pra mim é 111 profissão aí, 100% em relação.
- 24:01Tem uma coisa que eu sei qual que vai ser a sua, eu sei qual
- 24:04vai, eu acho. Não é que eu sei, eu acho.
- 24:07Eu sei qual vai ser sua resposta, porque eu te acompanho
- 24:11no LinkedIn, eu sei a capa do seu LinkedIn.
- 24:15Então, essa pergunta é, se você pudesse condensar tudo o que
- 24:20aprendeu em uma frase, qual seria o princípio central de um
- 24:25golton marketing que realmente dá certo?
- 24:27E uma frase, o básico bem feito funciona muito bem das
- 24:32brincadeiras da parte é, entenda bem para quem você está
- 24:38vendendo, por que você está vendendo, o que você está
- 24:42vendendo e. Como você ajuda aquela?
- 24:46Pessoa, você pode construir uma carreira à prova do futuro com
- 24:51APM 3 liderando produtos mais inteligentes e eficientes com
- 24:55OEA. Acesse o link aqui na descrição,
- 24:59cupom de 10% proit e gurus, tudo junto e vai lá é construir essa
- 25:05carreira e evoluir na carreira de produtos com o assunto que
- 25:09veio para ficar, que é IA. Aí você dá muita mentoria, né ô?
- 25:15É o que eu que eu acompanho. Qual.
- 25:19Quais são as perguntas mais frequentes que Te Te Te fazem?
- 25:23EE, qual que é o seu sentimento em relação ao mercado de pmm
- 25:27aqui no Brasil, dado comparado com os outros mercados hoje me
- 25:33parece que a gente pmm ainda é meio muito, muito nichado.
- 25:40Parece que é. É muito, sendo que é mega
- 25:44importante ter é numa empresa o papel de PMM?
- 25:49Eu vou fazer? É, é, é 2 perguntas em uma,
- 25:52então essa e a segunda é sua vez sua opinião nua e crua do porquê
- 26:00que OPMM não pegou nas empresas. Tem as perguntas que eu mais
- 26:06escuto estão sempre relacionadas ao fato de que eu tenho a maior
- 26:10parte das mentorias de pmm. Tem relação de pessoas querendo
- 26:13migrar? São pessoas que já tem muita
- 26:15experiência e querem migrar para a área de marketing de produto,
- 26:18é geralmente as maiores dúvidas são, AI o que que eu posso
- 26:23aprender, que curso que eu posso fazer, né, como que eu posso me
- 26:26desenvolver? E às vezes a pessoa já tem tudo.
- 26:28Eu tinha uma Vitória, até que ela tinha 5 pós graduações.
- 26:31Eu falei para ela, você tem que parar de estudar, é isso que
- 26:32você tem que parar de fazer. Né?
- 26:35É óbvio que cada pessoa vai ter, assim, sua particularidade.
- 26:38Mas, de maneira geral, pmm precisa muito de conexão.
- 26:44Então, se você não for atrás de conhecer gente, de aprender, de
- 26:47perguntar, de saber como funcionam as coisas, não vai
- 26:50rolar. Quando eu entrei na área de pmm,
- 26:53eu conversava com um pmm por semana e anotava tudo que ele me
- 26:57contava da história dele. Eu só perguntava sobre ele, ou
- 27:01ela vai, no caso. E aprendi, aprendi, entendia pra
- 27:04depois como que eu podia aplicar aquilo dentro do lugar que eu
- 27:07tava, então foi assim que eu fiz a minha primeiro momento ali, eu
- 27:13acho super importante. Hoje a gente já tem diversos
- 27:16podcasts, né? Sobre o assunto, mas deve ficar,
- 27:19não tinha, era tudo Mato. Então é é importante você se
- 27:24conectar com as pessoas e entender o que que tá, o que que
- 27:27tá dando certo na área, o que que não tá dando certo na área,
- 27:30quais são as oportunidades que tem.
- 27:32Né? E entender um pouco melhor o
- 27:35porque que o marketing de produto não pegou, tá?
- 27:38Eu acho que é uma área complexa de se entender se você não tá
- 27:43bem imerso no dia a dia ali de um desenvolvimento de um produto
- 27:47ou ou de uma estratégia de produto, né?
- 27:50EE, acaba que geralmente as empresas que olham bastante pra
- 27:54isso são as empresas de software.
- 27:56As outras empresas que têm, trabalham com coisas um
- 27:59pouquinho diferentes. Elas já não, não têm tanto essa
- 28:02necessidade de olhar pra isso sempre com tanta, né?
- 28:06Igual o SAS, por exemplo. Então tem esse motivo, é, tem
- 28:13muito PMM por aí com outro nome, a pessoa faz exatamente o que
- 28:18OPMM faz e o nome, o nomes de tudo quanto é tipo de nome
- 28:22diferente, os cargos assim, então também tem esses PMMS
- 28:26escondidos aí é? EEE.
- 28:32Agora eu tenho visto bastante na automobilística, surgindo
- 28:34algumas vagas. Nos últimos meses eu tenho visto
- 28:3811 variedade maior de vagas em níveis diferentes.
- 28:41Isso está sendo bem interessante também é.
- 28:44No ano passado foi bem ruim, esse ano está dando 11 melhora.
- 28:48Aí você você me trouxe ponto. A gente está já está se
- 28:50caminhando pro pro pro final. É que eu fico em dúvida também.
- 28:56Aqui você falou do setor automobilístico, né?
- 29:03Você acredita que OPMM ele é um papel só de digital ou ele pode
- 29:08ser também para empresas offline também?
- 29:11Ali que ou né? Omen Channel já diria pessoal de
- 29:16marketing. Cara, eu sou 100% a favor.
- 29:18Eu vindo um minha graduação é é 11, setor completamente
- 29:24específico. Eu sou engenheiro de materiais
- 29:26especializado em polímero, você só nem sabe o que é polímero,
- 29:30então pra plástico tá fazer até qual é?
- 29:32Basicamente isso é. Mas brincadeiras à parte, eu
- 29:36acho que, por exemplo, é uma área que você não consegue criar
- 29:39um polímero novo sem você ter um bom marketing de produto.
- 29:43Você não consegue vender ele no mercado.
- 29:45Se você não conseguir trazer toda uma especificação técnica
- 29:48das vantagens e entender muito por trás, então acho que nos
- 29:52outros setores. A gente tem até uma
- 29:54especialização maior desse de marketing de produtos do que a
- 29:57gente até vem software, tá? Mas eu particularmente gosto
- 30:01muito do pmm, que sabe tudo sobre o produto que ele tá
- 30:04trabalhando. Eu tento ser essa pmm.
- 30:07Então é, tem tem uma certa diferença, mas a gente pode
- 30:12também ser um pouquinho mais próximo do que seria nessas
- 30:15outras áreas. Sabe, eu vou fazer uma pergunta
- 30:17que eu acho que é a pergunta que os stakeholders fazem quando
- 30:21alguém chega e fala. Eu preciso de um PM.
- 30:27É na cabeça de um stakeholder, deve ser quais métricas ele vai
- 30:34me ajudar a melhorar e como que eu meço é um PMM?
- 30:42Porque assim tem algumas empresas.
- 30:47Eu vou nossa, vou ser bem aqui, bem político.
- 30:52Quer tem algumas empresas que elas tendem a medir as pessoas
- 30:59de maneira errada, porque elas não sabem como medir essas
- 31:03pessoas. E aí entra naquele livro a meta
- 31:06que é diga me como me medes, que eu direi como me comporto.
- 31:10E aí muitas empresas é mede prat managers por quantidade de.
- 31:18Features entregues ao invés de quantidade de impacto gerado
- 31:23naquela splent ou naquele mês. Enfim, aquelas coisas no PMM.
- 31:30Tem essa coisa de os stakeholders achar que, pô, mas
- 31:35essas responsabilidades, o tipo de marketing já faz, então é
- 31:40marketing. Só que não é marketing, né?
- 31:44É. E aí pode se contratar OPMM
- 31:47querendo medir ele como marketing, mas não se mede ele
- 31:51como marketing. Então vou medir como produto.
- 31:53E também não se mede como produto.
- 31:56Como que mede? Ô Bianca.
- 31:58Eu posso falar uma infinidade de métricas aqui, tá?
- 32:01Depois a gente pode até fazer conversar um pouco mais sobre
- 32:03isso, fazer tão o material, porque tem coisa pra caramba.
- 32:06Mas assim, de maneira geral, é quando a gente olha para
- 32:09operacional. Se é, se é um papel operacional,
- 32:13eu gosto das métricas sempre de qualidade, do que você tá
- 32:16fazendo. Então qual que é a qualidade
- 32:19desse conteúdo? Pega um docsend da vida, é uma
- 32:22plataforma que mede a qualidade desse conteúdo e analisa.
- 32:25Então esse é um é um tipo de métrica que eu gosto, taxa de
- 32:28leitura, tempo de leitura que as pessoas estão passando dentro
- 32:30daquele material, né? São métricas que eu gosto
- 32:33bastante de utilizar quando a gente entra num num lado mais
- 32:37tático. É, você tem que entender o que
- 32:39que está saindo, o que está entrando ali dentro das sprints,
- 32:42né? Ele está conseguindo dar vazão
- 32:43para tudo, quando dá vazão, dá o resultado esperado.
- 32:47Eu iria mais nessa linha. Quando a gente está no
- 32:49estratégico, o cara não tem jeito.
- 32:52Na minha cabeça, a métrica que mede OPMM é a métrica de receita
- 33:00e pode ser a métrica de receita que te fizer mais sentido para
- 33:03sua empresa, tá? É do meu caso, por exemplo, hoje
- 33:06a sua medida por novas leiras também em outras coisas, mas
- 33:10isso também é, é, é grande parte.
- 33:13Então eu brinco que OPMM, ele tem que trazer uma métrica que
- 33:17eu chamo de QDD, que é a quantidade de dinheiro
- 33:20envolvido. Tem que trazer dinheiro, não tem
- 33:24jeito, né? É o seu trabalho ali, é trazer
- 33:26dinheiro para empresa. A gente vive um sistema
- 33:28capitalista, somos marqueteiros, né?
- 33:30EE, é isso que a gente tá buscando e.
- 33:34De maneira geral, acho que esse esse é o olhar, mas, cara, dá
- 33:38para explorar muito se você pensar no efeito que você quer
- 33:40ter nessa pessoa. É isso que você falou, né?
- 33:42Pois a métrica move a pessoa numa certa direção.
- 33:47Ah, se você quer que a pessoa olhe para a qualidade do
- 33:49conteúdo, você vai olhar ali. Mas não, eu quero que essa
- 33:52pessoa execute muita coisa, então eu vou olhar para o número
- 33:54de tarefas que ela faz. Então acho que depende um pouco
- 33:57também do efeito que você quer dar nessa equipe, nessas
- 33:59pessoas. Tivemos uma aula de de parte
- 34:02marketing aqui. É, sigam Bianca Maia.
- 34:05A Bianca vai voltar mais vezes por quê?
- 34:08Porque o desafio dela agora é trazer como um PMM usa IA no dia
- 34:17a dia, então ela vai trazer ela. Não estava Combinado, só joguei
- 34:21agora no meio da gravação, porque assim ela não fala não,
- 34:25porque está gravado. É.
- 34:29Então trazer aqui, como que um PMM pode usar no dia a dia?
- 34:33Compartilhando tela, mostrando mesmo as ferramentas como que
- 34:37usa. IA no dia a dia de um PMN?
- 34:40Então a Bianca vai voltar mais vezes aqui No No PG, porque as
- 34:45maiores referências da área de port, marketing, de produto,
- 34:50enfim, de tech negócios passam por aqui.
- 34:52Então passou por aqui e fica aqui, sabe?
- 34:56Isso aí, com certeza. Fique à vontade para me convidar
- 34:59de novo. É uma honra de novo estar aqui
- 35:00com você. E é muito gostoso falar sobre
- 35:03isso. Então se você quiser sentar e
- 35:04quem quiser sentar comigo para conversar horas e horas sobre
- 35:07isso, se for no bar, então melhor ainda.
- 35:10Ótimo, ótimo. Então você que está ouvindo e
- 35:13ouviu até aqui, não se esqueça de se conectar com com a Bianca.
- 35:19O link do LinkedIn dela está na descrição.
- 35:22Manda uma mensagem, fala, Bianca, Bora tomar uma, é?
- 35:27Para a gente falar sobre pmm e eu falar mal da empresa onde eu
- 35:32estou? É isso que a pessoa vai mandar
- 35:35pra você, você manda isso que a Bianca vai saber que você veio
- 35:40pelo pelo PG. Bianca, tem tem algum link, tem
- 35:43alguma outra coisa, mentoria, curso, alguma coisa que você
- 35:47queira compartilhar aqui? A gente deixa o link aqui, é.
- 35:50Em todas as redes sociais, se você procurar o arroba tal da
- 35:53Bianca Maia, você vai me encontrar.
- 35:55E tem a news da Bia também, que é a minha news letter.
- 35:58Está um pouquinho parado porque né, eu estava terminando meu
- 36:01mestrado dela, é mais agora vai voltar e mentorias também.
- 36:06Quem tiver algum interesse, só me chamar no LinkedIn, contar
- 36:09sua história, me conta porque você está procurando, eu estou.
- 36:12Eu sou bem disponível no geral, eu respondo bem rápido.
- 36:15Todos os links estarão na descrição.
- 36:18E é isso é por mais prot managers mais prot managers não.
- 36:23Mais prot managers não. Foi mais Freud marketing
- 36:28managers nas empresas. Super não Freud managers.
- 36:31Acho que já deu calma, Hein? Calma é calma.
- 36:38Beijos, tchau, fui.