Latest / M365.FM – Podcast de Microsoft 365, Copilot e IA em português / Viva Engage explicado: o que veio depois do Yammer, diferença para o Teams, comunidades e caso de negócio (Dublagem IA)

Transcript

Viva Engage explicado: o que veio depois do Yammer, diferença para o Teams, comunidades e caso de negócio (Dublagem IA) · M365.FM – Podcast de Microsoft 365, Copilot e IA em português

0:00
Preparado para 10 dias de Microsoft 305 Copilot e a Azure e as pessoas que estão moldando o futuro do trabalho, e é.
0:07
Em janeiro, a M365 Com está de volta e ainda maior.
0:12
Junte-se a nós para sessões ao vivo, demonstrações reais e conhecimento prático de MVPs e especialistas do setor em todo o mundo.
0:18
Nada de slides genéricos ou jargões intermináveis.
0:21
Estamos abordando os desafios reais, Copilot Studio, agentes de IA, fábrica, segurança, governança e automação.
0:28
Seja você um profissional de TI, desenvolvedor ou líder de negócios, há sessões feitas para você.
0:35
Com 10 dias inteiros, você pode explorar várias tecnologias e se conectar com uma comunidade global.
0:40
Assista ao vivo e leve insights práticos de volta para a sua organização.
0:45
Janeiro de 2027, 10 dias, uma comunidade Microsoft.
0:49
As inscrições já estão abertas.
0:51
Garanta seu lugar hoje mesmo.
0:52
Acesse m3c5com.net
0:57
Inscreva-se agora em m3c5com.net e nos vemos ao vivo em janeiro.
1:05
Bem-vindo a mais um episódio do Microsoft Knowledge Nuggets aqui na M35FM.
1:09
Eu sou seu anfitrião, meu cupido.
1:10
O tema de hoje é algo que quase todo mundo já ouviu falar, mas pouca gente sabe explicar.
1:14
Engue, você provavelmente já viu o nome aparecer no iniciador de aplicativos do Microsoft 365,
1:19
ou talvez já tenha ouvido que é apenas o Yammer com outro nome.
1:21
Na verdade, é mais do que isso.
1:22
Ao final deste episódio, você saberá exatamente o que é o ViviEngage, o que ele não é,
1:26
e por que a sua empresa pode precisar dele.
1:28
Aqui está o...
1:29
Desde a pandemia, o engajamento dos funcionários caiu para o nível mais baixo em anos.
1:33
O custo estimado da perda de produtividade mundial é de cerca de 10 trilhões de dólares.
1:37
A Microsoft criou o ViviEngage como parte da resposta a isso.
1:40
Portanto, neste episódio, vamos esclarecer a confusão sobre o Yammer,
1:43
comparar lotinhos para você saber qual ferramenta usar,
1:45
detalhar os recursos principais e mostrar o caso de negócio.
1:47
Pegue seu café e vamos começar.
1:49
A confusão do Yammer.
1:50
O que realmente mudou?
1:53
Então vamos começar pela maior fonte de confusão.
1:55
Aconteceu com o Yammer.
1:56
Yammer era a antiga rede social corporativa da Microsoft, lançada em 2008,
2:00
e a Microsoft a comprou em 2012 por mais de um bilhão de dólares.
2:03
Por cerca de uma década, foi o lugar onde os funcionários podiam postar atualizações,
2:07
fazer perguntas e compartilhar ideias com toda a empresa.
2:10
Pense nele como um Facebook interno para o trabalho.
2:12
Mas, em 2023, a Microsoft substituiu oficialmente o Yammer pelo ViviEngage.
2:16
Agora, aqui está o ponto.
2:17
A tecnologia subjacente é muito semelhante.
2:19
A maioria dos recursos do Yammer que você usava antes ainda está lá, apenas com um novo nome.
2:23
Os dados foram migrados automaticamente, então ninguém perdeu nada.
2:26
Mas a marca e a integração mudaram significativamente.
2:28
Aqui está a principal diferença.
2:30
O Yammer é uma ferramenta social independente.
2:32
Se eu abria, usava, era só isso.
2:34
O ViviEngage faz parte da plataforma Viva, conectando-se a ferramentas como o Viva Connections,
2:39
o Viva Insights e o Viva Learning.
2:42
Não é mais uma ilízo lá.
2:43
É um bairro ou uma cidade maior.
2:45
O que a Microsoft mudou a marca?
2:46
Simples.
2:47
Eles queriam uma família Viva unificada em vez de uma mistura confusa de nomes de produtos.
2:51
Yammer, Team, SharePoint, Stream.
2:53
Estava ficando difícil para os clientes acompanharem.
2:55
Então, eles integraram tudo à marca Viva,
2:57
e o Engage tornou-se a peça de comunidade e conversação desse quebra-cabeça.
3:00
O que isso significa para você, dirá?
3:01
Se você usou o Yammer antes, já conhece o básico.
3:05
A interface é mais limpa, a integração é mais profunda,
3:07
mas a ideia central, conversas em toda empresa, é a mesma.
3:11
Se você é novo no Engage, está começando em um produto mais maduro e bem integrado,
3:14
sem precisar aprender o jeito antigo primeiro.
3:18
Viva Engage versus o Microsoft Teams.
3:20
Não são a mesma coisa.
3:21
É aqui que as pessoas se confundem.
3:22
Viva Engage é apenas outro aplicativo de chat como o Teams?
3:25
A resposta é não.
3:26
Confundi-los é um dos erros mais comuns que vejo.
3:28
O Teams é um hub de colaboração para trabalho em tempo real.
3:30
Seu uso é para chat, reuniões, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de projetos.
3:33
Ele foi criado para pequenos grupos realizando tarefas de área.
3:36
Sua equipe tem um canal, vocês conversam sobre o projeto, compartilham documentos e entra uma chamada de vídeo.
3:40
É rápido, imediato e focado em realizar o trabalho.
3:43
O Engage é algo completamente diferente.
3:45
Uma plataforma de comunidade para toda empresa voltada para conversas assíncronas.
3:48
Isso significa que não se trata de chat em tempo real.
3:50
E as pessoas respondem ao longo de horas ou dias.
3:53
É para toda a organização, não apenas para sua equipe de projeto.
3:56
Está a melhor analogia que possa lidar.
3:58
O Teams é o chat em grupo da sua equipe.
3:59
Você usa para coordenar o trabalho.
4:01
O Engage é a praça da empresa.
4:02
É onde todos podem publicar anúncios, fazer perguntas e compartilhar ideias.
4:06
Você não vai à praça da cidade para fechar um negócio.
4:08
Você vai lá para ver o que está acontecendo, pedir ajuda e conectar-se com pessoas com quem não trabalha todos os dias.
4:13
As conversas no Teams são geralmente privadas de um canal.
4:15
Você precisa ser um membro para ver o que foi dito.
4:17
Conversas no Engage são normalmente visíveis para toda a empresa.
4:20
Isso é intencional.
4:21
A transparência é o objetivo.
4:22
Quando alguém posta uma pergunta no Engage, qualquer pessoa na organização pode responder.
4:27
Isso é poderoso para o compartilhamento de conhecimento.
4:29
E aqui está o ponto.
4:30
Eles não são ferramentas concorrentes.
4:31
Eles se complementam.
4:32
Eu uso o Teams para realizar o trabalho e uso o Engage para construir cultura, compartilhar conhecimento e conectar departamentos.
4:38
Um exemplo real.
4:39
Uma equipe de vendas usa o Teams para fechar negócios.
4:41
Eles estão em um canal, compartilhando leads, entrando em chamadas.
4:44
Essa mesma equipe usa o Engage para perguntar a toda a empresa.
4:47
Ei, alguém tem um modelo para este tipo de proposta?
4:50
Em vez de enviar e-mail para 10 pessoas, eles postam uma vez e recebem respostas de pessoas que nunca conheceram.
4:55
Esse é o valor.
4:57
Então, agora que sabemos o que o Engage não é, vamos falar sobre o que ele realmente é.
5:00
Começando pelo seu recurso mais importante.
5:04
Recurso principal 1.
5:05
Comunidades.
5:05
Os grupos de interesse da sua empresa.
5:07
As comunidades são o coração do ViviGare.
5:09
São grupos baseados em tópicos ou funções, onde os funcionários se conectam em torno de interesse comum.
5:13
Pense nelas como subreddits para a sua empresa.
5:16
E uma para lançamentos de novos produtos, uma para dicas de suporte de TI e uma para o time de softball da empresa.
5:20
Cada comunidade é seu próprio mundinho.
5:22
As comunidades podem ser públicas, onde qualquer um pode entrar e ver as postagens ou privadas, onde apenas membros aprovados têm acesso.
5:28
Essa flexibilidade importa porque algumas conversas precisam ser abertas a todos e outras precisam de um público mais focado.
5:33
Uma comunidade pública sobre adoção de E.A. faz sentido para toda a empresa.
5:36
Uma comunidade privada para equipe de liderança executiva provavelmente não.
5:39
Dentro de uma comunidade, os membros podem postar discussões, fazer perguntas, dar elogios e criar enquetes.
5:45
Uma rede social para o trabalho.
5:46
Você pode compartilhar uma captura de tela de algo legal que criou pedir conselhos sobre um problema difícil
5:51
ou apenas dar um alô para um colega que te ajudou.
5:53
Formato é familiar.
5:54
Qualquer pessoa que já usou o Facebook, LinkedIn ou Reddit se sentirá em casa.
5:58
Por que isso é importante?
5:59
Porque as comunidades derrubam os cilos entre os departamentos.
6:01
Uma pessoa de marketing e um engenheiro podem se conectar por um interesse comum em A sem precisar estar na mesma equipe.
6:07
Em uma estrutura corporativa tradicional, essas duas pessoas talvez nunca se falem.
6:10
Mas em uma comunidade sobre adoção de E.A., eles podem compartilhar dicas, fazer perguntas e aprender uns com os outros.
6:15
Essa polinização cruzada é onde muita inovação contém.
6:18
Aqui está um exemplo real da pesquisa que analisei.
6:20
Uma empresa criou uma comunidade de primeiros usuários do Copilot.
6:23
Os funcionários postaram dicas sobre como estavam usando o Copilot no trabalho de E.A.
6:26
Eles compartilharam capturas de tela de prontos que funcionaram bem.
6:29
Eles faziam perguntas quando algo não funcionava como esperado.
6:31
E outros funcionários respondiam essas perguntas.
6:32
Não era TI, não era o suporte técnico, eram apenas colegas de trabalho comuns que já tinham descoberto a solução.
6:37
Esse tipo de aprendizado entre pares é incrivelmente poderoso.
6:40
É mais rápido do que esperar por um treinamento formal e cria um senso de responsabilidade compartilhada.
6:44
Cada comunidade também possui sua própria aba de arquivos, painel de análise e calendário de evento.
6:48
É um hub independente.
6:49
Você não precisa pular entre diferentes ferramentas para encontrar arquivos, ver quem está ativo ou conferir o que vem por aí.
6:54
Está tudo bem ali.
6:55
O que isso significa para você é simples.
6:56
Se quiser começar a usar o Engage, encontre ou crie uma comunidade sobre algo de seu interesse.
7:00
Esse é o seu ponto de entrada.
7:01
Não tente entender a plataforma inteira de uma vez.
7:04
Apenas entre em uma comunidade, poste algo e veja o que acontece.
7:07
Segundo recurso principal, storylines e o canto da livro.
7:09
Comunidades são ótimas para conversas em grupo, mas não dão as vozes individuais, especialmente aos líderes e o seu próprio destaque.
7:14
É aí que as storylines entram.
7:16
São feeds pessoais que permitem que pessoas como líderes compartilhem atualizações em sites e comunicados.
7:21
Pense nisso como um feed do LinkedIn para a sua empresa.
7:24
Líderes postam, funcionários seguem e tudo aparece na tela inicial, criando uma linha direta do topo para o resto da organização.
7:29
Agora, veja bem.
7:31
As storylines humanizam a liderança.
7:33
Em vez daqueles e-mails corporativos secos que ninguém lê, líderes podem postar atualizações autênticas, responder comentários e criar conexões reais.
7:41
Um CEO pode postar um vídeo rápido sobre no que está trabalhando.
7:44
Um chefe de departamento pode compartilhar uma vitória da equipe e os funcionários podem comentar com perguntas ou reações.
7:49
Uma comunicação de mão dupla, não apenas uma transmissão.
7:51
Há também uma sessão dedicada chamada Canto da Liderança.
7:53
Ela destaca os líderes que você designou.
7:56
Funcionários podem seguir líderes específicos para ver seu conteúdo no feed.
7:59
Dessa forma, as vozes da liderança não se perdem no ruído.
8:02
As storylines aparecem no feed principal, então ganham muita visibilidade.
8:05
Quando alguém abre o Engage, a primeira coisa que vê é o feed principal e as storylines estão logo no topo.
8:10
Isso atrai muitos olhares para uma única postagem.
8:12
Aqui está um exemplo real.
8:14
Um CEO posta uma atualização semanal sobre as prioridades da empresa.
8:17
Talvez um vídeo curto, talvez um post escrito.
8:19
Os funcionários podem comentar com perguntas e o CEO responde.
8:22
Isso é uma mudança enorme em relação ao modelo antigo, onde o CEO enviava um e-mail trimestral e ninguém podia responder.
8:27
Isso cria uma cultura de abertura e acessibilidade.
8:29
O que isso significa para você dependendo do seu cargo?
8:31
Se você é um líder, as storylines dão uma linha direta com o seu pessoal.
8:34
Você pode compartilhar o que importa, obter feedback e construir confiança.
8:37
Se você é um funcionário, obtém acesso direto ao pensamento da liderança.
8:41
Você não precisa depender de informações de segunda mão ou mensagens filtradas pela gerência intermediária.
8:45
Você ouve diretamente de quem toma as decisões.
8:48
Terceiro recurso principal.
8:49
Campanhas, eventos e análises.
8:52
Comunidades e histórias são a base, mas o Engage possui recursos avançados para impulsionar iniciativas específicas.
8:57
É aí que são as campanhas.
8:58
Elas permitem organizar o conteúdo em torno de um objetivo e iniciativa específica como implementar o Copilot para uma avessoração.
9:03
Você pode criar uma campanha chamada Mesa de Adoção do Copilot, com nome, descrição, objetivo e cronograma.
9:08
Cada postagem, evento e recurso relacionado a essa iniciativa fica sob essa campanha.
9:12
Nada fica espalhado por diferentes comunidades ou perdido no feed.
9:15
Agora veja por que as campanhas são importantes.
9:17
Sem elas, grandes iniciativas se tornam uma bagunça de postagens desconexas.
9:21
Alguém compartilha uma dica em uma comunidade, um evento é anunciado em outra e um recurso de treinamento acaba em um terceiro lugar.
9:27
Ninguém vê o panorama geral.
9:28
As campanhas dão estrutura a esse caos.
9:30
Você pode acompanhar o engajamento, medir o sucesso e ver exatamente o que está funcionando e o que não está.
9:34
Eventos são outro recurso importante.
9:36
E o Engage permite criar eventos ao vivo, como sessões de perguntas e respostas ou reuniões gerais que se integram ao Teams para a transmissão.
9:41
Você não precisa de uma ferramenta separada para transmitir.
9:44
Tudo já vem integrado.
9:45
Este é um exemplo real.
9:46
Uma empresa organiza um evento de perguntas e respostas com o CTO.
9:50
Os funcionários enviam perguntas com antecedência e o CTO responde ao vivo e tudo é transmitido pelo Teams.
9:55
Pois a gravação permanece na comunidade para que quem perdeu possa assistir mais tarde.
9:59
Isso agrega muito valor a um único evento.
10:01
As análises completam o cenário.
10:02
Elas mostram quem está engajando, quais postagens são populares e como as comunidades estão crescendo.
10:06
Você pode ver quais tópicos recebem mais atenção e quais não repercutem.
10:09
Esses dados são valiosos para melhorar a sua estratégia de comunicação.
10:13
Com uma licença premium, você obtém insights mais profundos sobre sentimento, influência e tendências.
10:17
Você pode ver não apenas no que as pessoas estão clicando, mas o que elas sentem a respeito.
10:20
O que isso significa para você é que as campanhas transformam o Engage em uma ferramenta social casual em uma plataforma de comunicação estratégica.
10:26
Você não está apenas postando e esperando que as pessoas vejam.
10:28
Você está executando iniciativas estruturadas com metas claras e resultados mesmos.
10:32
Esse é um nível de capacidade completamente diferente.
10:34
Onde o VivaEngage se encaixa na suite Microsoft Viva.
10:36
O Engage já faz muito por conta própria, mas é ainda mais poderoso quando você vê onde ele se encaixa no panorama geral do Viva.
10:42
O Viva é a plataforma de experiência do funcionário da Microsoft.
10:45
Não é aplicativo.
10:46
É uma família de aplicativos, cada um resolvendo um problema diferente.
10:49
A suite completa inclui Connections, Engage, Amplify, Insights, Glint, Post, Learning, Goals e Sales.
10:54
São muitos nomes, mas cada um tem uma função específica.
10:57
Quando você entende o papel de cada aplicativo, pode parar de adivinhar e começar a usar a ferramenta certa para a tarefa certa.
11:02
O VivaEngage é um aplicativo de comunidades e cultura.
11:04
Sua função é conexão, conversa e pertencimento.
11:07
Pessoas o usam para conversar em toda empresa, compartilhar ideias e construir relacionamentos.
11:11
Esse é o seu propósito e é nele que se mantém.
11:13
É o lugar onde a cultura acontece, onde políticas são anunciadas.
11:16
O Viva Connections é a porta de entrada digital.
11:18
Ele reúne notícias, recursos e ferramentas em um único painel dentro do Teams.
11:22
Pense nisso como a página inicial da sua vida profissional.
11:24
Você abre o Connections e vê notícias da empresa, links rápidos para ferramentas de RH e conteúdo personal.
11:29
É o ponto de partida num espaço de conversação.
11:30
Você vai lá para se orientar, depois vai ao Engage para discutir.
11:34
O VivaAmplify é para comunicações corporativas.
11:36
Ele cuida do gerenciamento de campanhas, publicação e relatórios para comunicadores.
11:40
Se você está conduzindo uma iniciativa em toda empresa e precisa publicar conteúdo em vários canais, Outlook, Teams, SharePoint, o Amplify, é a ferramenta.
11:48
O Engage é onde a conversa acontece.
11:50
O Amplify é onde a mensagem é criada e distribuída.
11:53
Eles trabalham juntos.
11:54
O Amplify envia a mensagem.
11:55
O Engage é discute.
11:56
O VivaInsight monitora padrões de trabalho.
11:58
Ele analisa sobre a carga de reuniões, tempo de foco, trabalho fora do horário e padrões de colaboração.
12:02
O objetivo é melhorar o bem-estar e a produtividade, dando às pessoas e aos gestores dados sobre como realmente gastam seu tempo.
12:08
Não se trata de vigilância, trata-se de conscientização.
12:11
Ele mostra padrões para que você possa fazer melhores escolhas.
12:13
VivaGlint e o VivaPulse lidam com pesquisas e feedback em diferentes escalas.
12:17
O Glint é para pesquisas de engajamento em toda organização com benchmarking e análises avançadas.
12:22
O Pulse é para check-ins rápidos conduzidos pelo gestão.
12:24
É a análise profunda anual, enquanto o Pulse é o termômetro semanal.
12:28
Eles servem a propósitos diferentes, mas funcionam juntos.
12:30
Use o Glint para a visão geral.
12:32
E o Pulse para o dia a dia.
12:33
O VivaLearning traz treinamento para o time.
12:35
Chega de portais de aprendizados separados com logins e senhas diferentes.
12:38
Você encontra cursos, conclui-os e compartilha recomendações.
12:41
Tudo sem sair do Teams.
12:43
É o treinamento integrado do seu fluxo de trabalho.
12:45
A percepção principal é sim.
12:46
Cada aplicativo Viva tem um trabalho específico.
12:48
O Engage cuida da comunidade e da conversa.
12:50
Não tente usá-lo para coisas que os outros aplicativos fazem melhor.
12:53
Se precisar realizar uma pesquisa em toda a empresa, use o Glint.
12:55
Se precisar criar um painel personalizado, use o Connections.
12:58
Se precisar gerenciar vários canais, use o Amplify.
13:02
O Engage para o lado humano, as conversas, as conexões, a cultura é equilibril.
13:07
Saber que o aplicativo usar para cada necessidade é o segredo para aproveitar ao máximo o Viva.
13:12
O argumento comercial porque plataformas de engajamento importam.
13:15
Tudo isso soa bem na teoria, mas faz diferença na prática?
13:18
Vamos analisar os números.
13:19
O engajamento dos funcionários vem caindo desde a pandemia e agora está em seu ponto mais baixo em anos.
13:24
A Gallup acompanha isso de perto e a tendência não é boa.
13:27
As pessoas se sentem desconectadas de suas empresas, de seus colegas e da missão.
13:30
Isso não é apenas um problema de bem-estar.
13:32
É um problema de negócio com um custo altíssimo.
13:34
Quando as pessoas não estão engajadas, tudo desacelera.
13:37
O custo global é chamado da perda de produtividade por desengajamento, é de cerca de 10 trilhões de dólares.
13:41
São trilhões com T.
13:43
Quando as pessoas não estão engajadas, não estão apenas infelizes, são menos produtivas, cometem mais erros e têm mais chances de sair.
13:48
Substituir um funcionário custa entre metade a duas vezes o seu salário anual.
13:52
A conta fecha rápido.
13:54
Para uma empresa com mil funcionários, isso representa uma perda potencial enorme.
13:57
E ao incluir os custos de contratação e treinamento substitutos, o impacto é ainda maior.
14:01
Mas o outro lado é igualmente dramático.
14:03
Empresas no primeiro quartil de engajamento têm 81% menos absenteísmo e 23% mais lucratividade, em vez.
14:10
Isso não é um pequeno ganho, é uma vantagem competitiva significativa.
14:13
Funcionários engajados comparecem mais, trabalham melhor e permanecem por mais tempo.
14:16
É um dos investimentos de maior alavancagem que uma empresa pode fazer.
14:19
Comparado a outras iniciativas, melhorar engajamento traz um dos melhores retornos.
14:23
E aqui está um número que realmente importa.
14:24
Os gerentes respondem por 70% de variação no engajamento das equipes.
14:28
Pense nisso.
14:29
7 em cada 10 pontos de diferença de engajamento entre as equipes dependem do gerente.
14:33
Isso significa que liderança, visibilidade e comunicação importam enormemente.
14:37
Não se trata de benefícios ou meses de ping-pong, mas de as pessoas se sentirem vistas, ouvidas
14:41
e conectadas ao que acontece acima delas.
14:43
O Engage dá aos gerentes uma plataforma para serem visíveis e se comunicarem regularmente.
14:48
Essa visibilidade impacta diretamente as pontuações de engajamento.
14:50
Em uma pesquisa de 2024, 84% das organizações disseram acreditar que investir em software de
14:55
experiência do funcionário gera valor positivo.
14:57
Essa não é uma opinião isolada.
14:59
É a vasta maioria das empresas dizendo que isso funciona.
15:02
Elas estão vendo melhorias na retenção, produtividade e cultura.
15:05
As evidências estão se acumulando.
15:07
Não é apenas uma tendência.
15:08
É uma mudança estratégica.
15:09
O Vive Engage resolve um problema específico que piorou com o trabalho híbrido e remoto.
15:14
Os funcionários se sentem desconectados da missão da empresa e uns dos outros.
15:16
Eles não sabem o que está acontecendo em outros departamentos ou não tem como fazer
15:20
perguntas para toda a organização.
15:21
Eles se sentem isolados.
15:23
O Engage rompe esses silos ao oferecer a todos um espaço compartilhado.
15:26
Ao dar às pessoas um lugar para fazer perguntas, compartilhar vitórias e conectar-se com líderes,
15:30
o Engage combate o isolamento e a retenção de conhecimento.
15:33
Ele cria uma cultura onde a informação flui livremente em vez de ficar presa em silos.
15:36
Isso não é um diferencial.
15:37
A mudança é fundamental na forma como a empresa opera.
15:40
Em vez de a informação ficar restrita, um departamento se espalha por toda a empresa.
15:44
Isso significa para você sim.
15:45
Esta não é uma ferramenta dispensável.
15:47
Os dados mostram que funcionários engajados são mais produtivos, mais saudáveis e menos
15:50
propensos a sair.
15:52
Se sua empresa está enfrentando problemas de retenção ou cultura, o Engage é uma
15:55
ferramenta que aborda esses problemas diretamente.
15:57
É um investimento direto em suas pessoas e em seus resultados financeiros.
16:01
Se você procura uma maneira de melhorar a retenção, produtividade e a cultura,
16:04
esta é uma ferramenta que vale a pena considerar.
16:07
Licenciamento e primeiros passos.
16:08
Você está conhecido.
16:09
Quanto realmente custa e como você começa.
16:11
Os recursos básicos do Viva Engage, comunidades, conversas, histórias e análises básicas
16:16
vêm incluídos.
16:16
Na maioria dos planos corporativos do Microsoft 365.
16:20
Se a empresa tem Microsoft 365, você pode começar a usar o Engage agora mesmo, sem gastar
16:23
um centavo a mais.
16:25
Sem configuração especial, sem taxas ocultas.
16:26
Os recursos premiums são uma história diferente.
16:28
Há análises avançadas, campanhas e o canto da liderança exigem uma licença adicional.
16:33
Se você quiser realizar iniciativas estruturadas com resultados mensuráveis e mensuráveis,
16:36
precisará pagar pelo cliente.
16:37
Vamos detalhar as duas opções de licença.
16:39
Primeiro, a licença do Viva Employee Communications and Communities, frequentemente chamada de CNC.
16:43
Ela cobre o Engage ou Amplify ou Connections.
16:45
Se comunidade ou comunicação são sua prioridade, esta é a opção que você deseja.
16:49
Ela oferece as ferramentas para construir cultura, realizar campanhas e manter as pessoas informadas
16:53
sem comprar a suíte completa.
16:55
Segundo, a licença completa do Viva Suite.
16:56
Isso lhe dá acesso a tudo.
16:58
Engage em sites, glint, pulse e learning.