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O voo da execução | Empatia não é abrir mão dos limites
O voo da execução.
Até onde vai a empatia de um líder quando existe uma regra, um limite ou um combinado?
Uma situação real me fez refletir sobre a diferença entre compreender o momento de alguém e assumir uma responsabilidade que não é sua.
Na liderança, abrir exceções sem critério pode parecer empatia, mas também pode enfraquecer limites, gerar injustiças e transformar exceções em padrão.
Você consegue ser empático sem deixar de ser claro sobre…
The skinny
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