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217. ¿No se puede hacer o no se quiere hacer?

Si formas parte del equipo directivo y algún miembro no participa de alguna manera, acércate a él y pregúntale: "¿Cómo podemos ayudarte (conseguir más referencias, atraer visitantes, etc.)?". La persona responderá con un "no puedo" o un "no quiero".

Las respuestas del tipo "no puedo" provienen de personas que quieren participar, pero no saben cómo. La solución es educarlas.

Las respuestas negativas provienen de personas que no desean participar. Quieren recibir referencias, pero no proporcionarlas. Ofrézcales la oportunidad de retirarse.

Si quieren quedarse porque reciben recomendaciones…

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