Latest / Entreprendre HORS des NORMES, avec Anne-Valérie Rocourt, Business Coach et Mentore pour les femmes entrepreneures atypiques / Le secret pour vendre vraiment beaucoup plus -E184
Transcript
- 0:00si tu sais que ce que tu proposes a une valeur immense.
- 0:04Et pourtant,
- 0:05quand tu regardes tes ventes,
- 0:07tu as ce goût amer,
- 0:09ce goût de la frustration.
- 0:11Cet épisode est pour toi.
- 0:14Parce que ce dont je vais te parler ici,
- 0:16ce n'est pas de visibilité forcée.
- 0:18Ce n'est pas d'une nouvelle technique de vente.
- 0:22C'est quelque chose que très peu osent regarder en face.
- 0:26Et ensemble,
- 0:27on va y aller.
- 0:28Pourquoi ?
- 0:30Parce que ça va tout changer.
- 0:32Et ça,
- 0:32quelle que soit ton offre,
- 0:34quel que soit ton niveau de prix,
- 0:37c'est vraiment l'épisode à écouter si tu veux booster tes ventes en cette nouvelle année.
- 0:44Entreprendre hors des normes est le podcast dédié aux femmes entrepreneurs qui désirent faire la différence par leur différence.
- 0:52Je suis Anne-Valérie Rocourt.
- 0:53Depuis 2010,
- 0:55j'accompagne les femmes originales et ambitieuses.
- 0:58qui veulent se créer une vie riche et libre par la voie de l'entrepreneuriat.
- 1:03Si tu désires casser les codes,
- 1:05créer ta propre recette du succès et développer un business florissant au service de ta vie et de la vie,
- 1:12tu es ici chez toi.
- 1:14Dans le podcast Entreprendre hors des normes,
- 1:16je te dévoile avec authenticité,
- 1:18profondeur et humour des stratégies audacieuses,
- 1:22des approches mindset décalées et parfois même une vision perchée pour que ton business soit...
- 1:27ton espace d'expansion.
- 1:30Ici,
- 1:30on célèbre ensemble la puissance des femmes qui osent assumer leur singularité,
- 1:36exprimer leur plein potentiel et laisser leur empreinte.
- 1:41Bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Entreprendre hors des normes.
- 1:47Bienvenue dans un épisode qui a vraiment l'intention,
- 1:54et derrière cette intention ce pouvoir,
- 1:56de changer.
- 1:58la trajectoire de ton business.
- 2:00On va parler de vente.
- 2:03J'ai accompagné des milliers de femmes entrepreneurs depuis
- 2:0716 ans dans différents types d'écrins business et j'ai réalisé une chose.
- 2:12Les femmes qui ont un succès insolent,
- 2:15un succès indécent,
- 2:18elles ne travaillent pas nécessairement plus.
- 2:21Et même il y a un moment où elles ne peuvent pas de toute façon travailler plus.
- 2:25Elles n'ont pas toutes.
- 2:26des très grosses communautés.
- 2:29Je n'ai pas d'immenses communautés au regard d'autres communautés d'ailleurs.
- 2:34Seulement,
- 2:35toutes ces femmes entrepreneurs qui ont du succès,
- 2:38elles maîtrisent une chose,
- 2:40l'art de vendre aujourd'hui.
- 2:44C'est un art auquel tu ne peux pas échapper.
- 2:47Et un art est fait de deux choses,
- 2:50des compétences qui s'appuient sur tes dons,
- 2:56et qui vont s'amplifier,
- 2:57se raffiner avec la pratique.
- 3:01C'est bien pour ça que tu peux consacrer énormément de temps à t'exposer sur les réseaux sociaux,
- 3:05à sortir dans les networking.
- 3:08On va dire que tu es très inspirante,
- 3:10mais il n'y a pas de vente.
- 3:11Tu peux suivre tous les conseils sur le marketing,
- 3:14la vente,
- 3:15faire des posts bien comme il faut et tu vas avoir des résultats irréguliers.
- 3:20Tu peux adopter des tactiques comme baisser tes prix,
- 3:23rajouter plein de choses à ton offre.
- 3:26Et tu vas réaliser que les clients n'achètent pas davantage si tu n'apprends pas à vendre.
- 3:35Alors,
- 3:36c'est le thème de ce podcast,
- 3:38de cet épisode.
- 3:41Et il y a une autre expérience à laquelle je veux t'inviter.
- 3:45Une expérience où on va être ensemble,
- 3:47où on va être en live,
- 3:49où je vais positionner la vente dans tout ton écosystème.
- 3:54Cet événement...
- 3:55C'est la masterclass phénoménale qui a lieu le mardi 20 janvier à 10h.
- 4:02C'est une édition unique de cette toute nouvelle masterclass.
- 4:07Je t'invite vraiment,
- 4:08si ce n'est pas déjà fait,
- 4:09à réserver ta place.
- 4:11Elle est offerte et à venir le 20 janvier.
- 4:15Parce que toutes les femmes qui participent à mes masterclass se disent toujours
- 4:20« Waouh ! J'ai eu raison d'être en live,
- 4:22il y a une énergie,
- 4:23il y a une magie. »
- 4:25vraiment particulière.
- 4:27Réserve ta place via le lien que tu peux trouver dans les notes du podcast,
- 4:31sur mes réseaux sociaux,
- 4:32sur mon site web.
- 4:33Tu peux me le demander en message privé ou par mail.
- 4:36Je serai ravie de te le donner parce que cette masterclass,
- 4:40comme son nom l'indique,
- 4:41va être phénoménale.
- 4:45Pourquoi est-ce que je m'engage tant pour le succès des femmes ?
- 4:51Parce qu'il y a une réalité qui est dramatique.
- 4:55La très grande majorité des jeunes entreprises périclites
- 5:00au bout de quelques années.
- 5:02Et parmi celles-ci,
- 5:03ce sont en majorité des entreprises dirigées par des femmes qui font faillite.
- 5:08Ou des femmes qui décident d'arrêter même avant la faillite.
- 5:13Les entreprises qui périclident,
- 5:14qui font faillite,
- 5:16pourquoi ?
- 5:17Le plus souvent,
- 5:18c'est parce qu'elles n'ont pas assez de trésorerie.
- 5:21Pourquoi est-ce qu'elles n'ont pas assez de trésorerie ?
- 5:24Parce qu'elles n'ont pas assez de profit.
- 5:26Et quand tu remontes la chaîne...
- 5:28il n'y a pas eu assez de ventes.
- 5:30Elles n'ont pas assez vendu.
- 5:34L'argent,
- 5:35c'est l'oxygène de ton business.
- 5:39Sans oxygène,
- 5:40tout organisme finit par s'éteindre.
- 5:46J'aime vraiment voir nos business comme des entités vivantes qui ont besoin de cet oxygène.
- 5:53Et c'est ta responsabilité de lui offrir cet oxygène qu'est...
- 5:58l'argent.
- 5:59Et pour recevoir de l'argent,
- 6:02il y a à vendre.
- 6:03C'est aussi simple que ça.
- 6:05Un business peut être passionnant,
- 6:08porteur de sens,
- 6:09aligné,
- 6:10cohérent,
- 6:11tout ce que tu veux.
- 6:13S'il n'y a pas de vente,
- 6:14il va s'asphyxier,
- 6:16il va mourir.
- 6:19Oui,
- 6:19je sais,
- 6:19c'est un peu dur,
- 6:21la tonalité par laquelle je commence cet épisode,
- 6:25mais c'est important de voir cette réalité.
- 6:28C'est jamais le manque de talent qui pêche.
- 6:32C'est presque toujours un manque de vente.
- 6:34Et allié avec des questions autour de la marge et des profits.
- 6:40Bon,
- 6:40tu le sais,
- 6:41vendre c'est le nerf de la guerre.
- 6:43Et il y a un art.
- 6:46Tu connais le livre L'art de la guerre ?
- 6:48Pour maîtriser ce nerf de la guerre,
- 6:50tu as à maîtriser l'art.
- 6:52Ce n'est pas une guerre,
- 6:53bien entendu.
- 6:54Je suis en train juste de jouer avec ces expressions.
- 6:58Parce que justement,
- 7:00tu veux amener de la paix dans ton business.
- 7:03Et bien la vente,
- 7:04c'est ce qui va amener de la paix dans ton business.
- 7:09Alors dans cet épisode,
- 7:10je ne vais pas te parler de tactique de vente à proprement parler.
- 7:14Quoique,
- 7:16ce dont je vais te parler,
- 7:17c'est peut-être finalement la tactique ultime pour vendre davantage et en particulier en 2026.
- 7:26Parce que...
- 7:27Avant de te plonger dans des tactiques,
- 7:30des stratégies,
- 7:31des tunnels,
- 7:32lever les objections,
- 7:33avoir le bon script,
- 7:34le bon pitch,
- 7:35tout ça,
- 7:37il y a quelque chose de beaucoup,
- 7:38beaucoup,
- 7:39beaucoup plus déterminant.
- 7:42C'est ta posture.
- 7:44C'est cette posture intérieure d'abord.
- 7:48Une posture avec laquelle tu entres en relation quand tu vends.
- 7:58Avant de développer davantage,
- 8:00je veux vraiment positionner cet épisode comme la suite du précédent.
- 8:05Ce précédent épisode,
- 8:06évidemment je t'invite à aller l'écouter juste après si tu ne l'as pas encore écouté,
- 8:11où je te parlais d'une différence majeure.
- 8:13La différence entre celles qui réussissent et celles qui ne réussissent pas.
- 8:18Celles qui réussissent jouent pour gagner.
- 8:21Celles qui ne réussissent pas jouent pour perdre.
- 8:24Et je développe vraiment ce concept dans l'épisode précédent.
- 8:29Quand tu joues pour ne pas perdre,
- 8:34tu plombes littéralement ton business.
- 8:39Et dans cet épisode,
- 8:40il y a un aspect de cette confrontation,
- 8:45jouer pour gagner ou jouer pour ne pas perdre,
- 8:47il y a un aspect que j'ai volontairement laissé de côté.
- 8:52C'est l'implication sur la vente.
- 8:55Comment agir pour ne pas perdre versus agir pour gagner,
- 8:59interfère avec ta capacité à vendre.
- 9:05La vente c'est un espace où cette différence d'attitude et de posture va se voir directement.
- 9:13Va se voir sans se voir,
- 9:14c'est des choses qui se jouent dans l'invisible mais qui se matérialisent très concrètement,
- 9:18tu vas le voir.
- 9:20C'est là que tout se cristallise et qu'une vente va se faire ou se perdre.
- 9:26Et à force de vouloir jouer pour ne pas perdre,
- 9:29dans la vente,
- 9:30tu vas perdre les ventes.
- 9:33Pourquoi ?
- 9:35Vendre,
- 9:36c'est amener une personne à prendre une décision.
- 9:40Celle d'acheter.
- 9:41C'est aussi simple que ça.
- 9:44Et là,
- 9:44on parle de quoi ?
- 9:45On parle d'une relation entre deux personnes.
- 9:49C'est une relation particulière.
- 9:51Une relation où il y a des enjeux.
- 9:54Il y a...
- 9:55des jeux de pouvoirs.
- 9:57Il y a de l'argent qui va circuler.
- 9:59Il y a des responsabilités,
- 10:00il y a une transformation,
- 10:02il y a une prise de risque.
- 10:06Tu vois bien que quand tu vends,
- 10:07et quel que soit l'espace,
- 10:09que ce soit dans le cadre d'un rendez-vous,
- 10:11d'une rencontre,
- 10:12d'un live,
- 10:14dans des messages privés,
- 10:15dans des posts,
- 10:16des emails,
- 10:16peu importe,
- 10:18la relation,
- 10:19elle est toujours là et les enjeux,
- 10:21ils sont toujours là.
- 10:25Et quel que soit l'espace,
- 10:27ta posture dans cette relation change tout.
- 10:33Même dans un post,
- 10:34même dans un email,
- 10:35même dans une vidéo de 10 secondes.
- 10:40Parce que inconsciemment,
- 10:41et là je te parle vraiment des jeux inconscients de la vente,
- 10:46la personne en face,
- 10:47elle sent dans quelle attitude tu es.
- 10:52Si tu es en train de chercher l'approbation,
- 10:54La validation,
- 10:58t'es en train de perdre.
- 11:00Si tu assumes pleinement ce que tu penses et que tu le dis,
- 11:06là tu es sur le chemin pour gagner.
- 11:09Quand tu vends,
- 11:10tu crées une relation.
- 11:12Il y a deux manières d'entrer en relation quand tu vends.
- 11:16La première,
- 11:17tu ne veux pas perdre la relation.
- 11:20La seconde,
- 11:21tu veux permettre à la relation de gagner.
- 11:27Vouloir à tout prix ne pas perdre la relation,
- 11:30ça va te faire perdre des ventes.
- 11:33Parce que vendre,
- 11:35ce n'est pas protéger la relation.
- 11:38Vendre,
- 11:39c'est honorer la relation.
- 11:42Et honorer la relation,
- 11:43ce n'est pas être dur.
- 11:47C'est respecter suffisamment l'autre pour ne pas lui mentir.
- 11:52Pour ne pas cacher des vérités qui piquent un peu.
- 11:57Tant que tu ne veux pas perdre,
- 12:00tu vas tout faire pour être en protection de la relation.
- 12:05Quand tu commences vraiment à être consciente de ce à quoi ça ressemble de vouloir gagner,
- 12:11tu vas honorer la relation en osant dire la vérité.
- 12:14Et oui,
- 12:15ça nécessite souvent d'oser.
- 12:19Je vais illustrer par quelques comportements dans lesquels tu vas peut-être te reconnaître qui se jouent quand tu ne veux pas.
- 12:27perdre la relation.
- 12:30Ces comportements,
- 12:32je les vois très souvent être amenés en coaching,
- 12:36dans Sacré-Bise,
- 12:37dans le Mastermind Paradox à différents niveaux.
- 12:40Quand des clientes viennent pour décrypter un lancement,
- 12:45pour décrypter un appel de vente,
- 12:47pour décrypter une rencontre et en questionnant,
- 12:52on arrive très souvent sur un de ces symptômes-là.
- 12:58Tu ne veux pas confronter.
- 13:01Alors que la personne parle,
- 13:05si tu es dans un face-à-face,
- 13:06ou même si tu es simplement en train d'animer par exemple une conférence,
- 13:10tu sais ce qui bloque chez la personne.
- 13:13Tu connais ses résistances.
- 13:15Tu vois ses excuses,
- 13:16ses prétextes.
- 13:18Mais tu n'oses pas le nommer.
- 13:21Tu ne veux pas la contrarier.
- 13:23Tu ne veux pas être celle qui va la froisser.
- 13:27Tu vois très bien toutes les fausses bonnes excuses que se trouve la personne.
- 13:33C'est évident pour toi.
- 13:37Mais tu vas lui répondre de manière neutre,
- 13:39consensuelle,
- 13:40limite presque parfois,
- 13:42en validant ses excuses,
- 13:44comme si c'était une nécessité d'être empathique,
- 13:47même dans la compassion.
- 13:50Alors que ce qui se passe,
- 13:51ce que tu penses vraiment,
- 13:53c'est plus...
- 13:55Si tu continues comme ça...
- 13:57rien ne va vraiment changer dans ta vie.
- 13:59Je te vois là avec tes gros sabots et tes excuses.
- 14:03Tu es de celles qui ne vont jamais se transformer.
- 14:06Continue comme ça,
- 14:07tu ne vas pas aller bien loin.
- 14:08Et tu as même intérieurement une espèce presque de colère.
- 14:12Mais tu la retiens.
- 14:14Tu veux ménager cette personne.
- 14:17Alors tu vas arrondir les angles.
- 14:20Tu vas peut-être dire un petit peu ce que tu vois,
- 14:23mais en arrondissant.
- 14:25Tu vas faire...
- 14:26attention à surtout pas être trop franche,
- 14:29trop cash.
- 14:30Parfois même tu vas aller dans son sens,
- 14:33sous couvert de bienveillance,
- 14:34parce qu'il faut bien être bienveillant dans les relations.
- 14:37Mais c'est oublier c'est quoi réellement la bienveillance.
- 14:41La bienveillance,
- 14:43ça vient du latin benevolence,
- 14:48vouloir le bien.
- 14:50Et tu le sais,
- 14:51parfois vouloir vraiment profondément le bien de quelqu'un,
- 14:56C'est lui dire des vérités pas faciles à entendre.
- 14:59C'est la challenger.
- 15:01C'est la confronter.
- 15:02C'est la mettre face à ses contradictions.
- 15:05C'est je veux ça mais je veux pas ça.
- 15:07Je désire oui mais.
- 15:09Oui et non.
- 15:13Et tu vas choisir la version confortable.
- 15:15Pour pas aller t'engager sur ce chemin-là.
- 15:22Ce que je vois aussi souvent au coaching,
- 15:24notamment dans Sacré-Bise.
- 15:25c'est qu'on ne veut surtout pas parler des problèmes.
- 15:29Et il y a une grande nuance,
- 15:32même une différence,
- 15:33entre retourner le couteau dans la plaie,
- 15:35faire sentir à la personne qu'elle est dans une situation épouvantable,
- 15:40inextricable et qu'elle est au bout de sa vie,
- 15:42ça jamais,
- 15:45et par ailleurs,
- 15:48décrire ce qu'elle vit avec justesse,
- 15:51avec lucidité.
- 15:54avec le recul que tu peux lui offrir,
- 15:58parce que tu pars d'un espace qui est hors du champ des émotions qu'elle vit.
- 16:04Alors tu vas éventuellement,
- 16:05pour ne pas y aller trop franchement,
- 16:07juste évoquer un petit peu des symptômes,
- 16:10mais tu ne vas pas aller à la racine,
- 16:13parce que la racine souvent,
- 16:14elle dérange.
- 16:17Par exemple,
- 16:19si tu,
- 16:19comme moi,
- 16:20tu es coach business,
- 16:21Tu vas évoquer le manque du client et que oui,
- 16:24c'est frustrant de ne pas avoir assez de clients et que c'est décevant et que pourtant tu as beaucoup travaillé.
- 16:31Mais tu ne vas pas évoquer le manque de courage,
- 16:34le manque de décision.
- 16:36Tu ne vas pas évoquer exactement ce dont je suis en train de te parler là.
- 16:41La retenue pour ne pas perdre la relation.
- 16:46Le courage qui manque pour aller dire ses vérités.
- 16:52Autre symptôme,
- 16:55la tentation d'aller baisser tes prix.
- 16:59Parce qu'en baissant tes prix,
- 17:02ça devrait faciliter les choses.
- 17:05Ça va être plus facile pour la personne de dire oui.
- 17:08Mais la vérité,
- 17:10c'est que c'est plus facile pour toi d'annoncer ton prix.
- 17:13C'est à toi que tu penses d'abord.
- 17:15C'est à toi que tu veux faciliter la tâche,
- 17:17pas à l'autre.
- 17:22Tu ne veux pas créer de malaise.
- 17:24Tu ne veux pas qu'il y ait de friction autour du prix.
- 17:25Tu ne veux pas entendre le fameux
- 17:27« Ah non,
- 17:27c'est trop cher,
- 17:28je n'ai pas les moyens. »
- 17:31Mais seulement en baissant ton prix,
- 17:33tu ne facilites pas la relation.
- 17:34Tout ce que tu fais,
- 17:35c'est baisser ta crédibilité.
- 17:37C'est baisser ton opportunité d'affermir ton assertivité.
- 17:43Ton opportunité de devenir encore plus leader dans la relation.
- 17:48Et en fait,
- 17:48tu rognes la valeur perçue de ce que tu proposes.
- 17:52Et c'est un cercle vicieux,
- 17:53c'est sans fin.
- 17:54Ton prix ne sera jamais assez bas pour te rassurer,
- 17:59toi.
- 18:02Tu vois,
- 18:02ça,
- 18:03ce sont des stratégies que tu mets en place souvent inconsciemment pour préserver la relation.
- 18:11Mais tu comprends bien qu'aucune de ces stratégies ne vend.
- 18:16La seule vraie vocation qu'elles ont,
- 18:19c'est de te rassurer.
- 18:22Mais ce n'est pas des stratégies qui vont déclencher cette fameuse décision d'achat.
- 18:27Faire plaisir,
- 18:28ça ne fait pas vendre.
- 18:32Tes clients veulent acheter auprès d'une femme qui lide,
- 18:35qui assure,
- 18:36qui assume,
- 18:37pas qui fait plaisir.
- 18:42Et oui,
- 18:43la vérité,
- 18:43parfois,
- 18:44elle va confronter.
- 18:45Même souvent,
- 18:46elle va confronter.
- 18:47Elle ne va pas conforter,
- 18:48elle va confronter.
- 18:50Et justement,
- 18:51tu veux cesser de conforter la personne dans ses croyances,
- 18:55dans ses limitations,
- 18:56dans les fausses histoires qu'elle se raconte et qui ne lui servent pas.
- 19:00Ta mission,
- 19:00c'est d'arrêter de la conforter et ça passe très souvent par aller la confronter.
- 19:06Bien sûr,
- 19:06avec respect.
- 19:08Bien sûr,
- 19:09parfois,
- 19:09quand tu sens que tu vas aller loin en demandant l'autorisation.
- 19:12C'est ce que je fais régulièrement.
- 19:15Et quand tu cherches à te rassurer,
- 19:17toi,
- 19:18ça montre que tu es dans un espace d'instabilité,
- 19:22d'incertitude,
- 19:24eh bien tu ne rassures pas ton prospect.
- 19:26Au contraire,
- 19:27tu l'inquiètes plus encore.
- 19:30Quand dans cet espace de la vente,
- 19:32tu oses dire la vérité,
- 19:35là,
- 19:36tu montres que tu vois avec perspicacité.
- 19:39Tu montres que vraiment tu respectes la personne.
- 19:42Tu montres que tu crois en elle.
- 19:45Tu montres que tu n'as pas...
- 19:46pas besoin de manipuler ou de convaincre,
- 19:49alors oui,
- 19:52tu prends le risque de perdre la relation.
- 19:56Et paradoxalement,
- 19:57c'est exactement là que la confiance se crée.
- 20:01Parce que la confiance,
- 20:03elle ne naît pas du confort.
- 20:06Elle naît de la justesse et de la vérité.
- 20:11En voulant à tout prix ne pas perdre,
- 20:14tu perds des ventes.
- 20:17Quand tu joues pour gagner,
- 20:19là tu ne cherches plus à être en protection de la relation.
- 20:23Comme je l'évoquais tout à l'heure,
- 20:25Ton intention,
- 20:26c'est d'aller honorer la relation.
- 20:30Là,
- 20:30tu vas dire ce que tu observes.
- 20:33Tu vas partager tes pensées,
- 20:35même parfois tes intuitions.
- 20:37Ça m'arrive régulièrement de partager des ressentis,
- 20:40des intuitions,
- 20:41en disant qu'il s'agit de ça.
- 20:43Et ce n'est pas confortable.
- 20:45C'est aussi prendre le risque de se planter.
- 20:48Tu vas nommer les vrais enjeux.
- 20:52Rappeler à la personne ce qu'elle t'a dit juste avant.
- 20:55quand elle est en train de se mentir à elle-même.
- 20:57Quand elle se ment à elle-même,
- 20:59ne lui mens pas à elle toi aussi.
- 21:04Tu vas aussi évidemment assumer ton prix,
- 21:06assumer ton offre.
- 21:08Quand tu joues pour gagner,
- 21:10tu n'es pas du tout en train de forcer.
- 21:14Et il y a quelque chose qui se passe qui est très puissant.
- 21:18C'est que quand tu es par exemple dans un espace avec un entretien avec une personne,
- 21:23un entretien...
- 21:23de vente qu'on va appeler session découverte ou ça peut être une rencontre dans un café,
- 21:27peu importe le cadre,
- 21:29tu as cette opportunité de dire à cette personne des choses que peut-être jamais personne n'a osé lui dire dans sa vie.
- 21:38Peut-être que c'est la seule fois dans sa vie où quelqu'un va oser lui dire la vérité.
- 21:50C'est extrêmement puissant.
- 21:51C'est une...
- 21:53opportunité extraordinaire et tu ne pourras jouer avec cette opportunité que si tu es prête à perdre cette relation éventuellement et c'est une possibilité si la personne est trop chahutée par ce que tu lui dis.
- 22:09Maintenant,
- 22:09j'ai la croyance que quand c'est vraiment dit dans une intention de bienveillance,
- 22:15d'amour,
- 22:17d'honnêteté,
- 22:18de respect,
- 22:20je ne crois pas que la personne
- 22:24puissent être chahutées au point de rompre la relation.
- 22:27Je crois au contraire que c'est extrêmement fertile pour la relation.
- 22:33J'ai entendu parfois en coaching des clientes me dire « Mais si vraiment je dis ça,
- 22:39si je réponds comme ça,
- 22:41si je lève l'objection comme ça,
- 22:44je vais perdre la personne. »
- 22:48C'est tout le contraire.
- 22:50C'est en ne disant pas ça
- 22:54que tu perds la personne dans le sens où tu perds l'authenticité de la relation.
- 23:02Et assurément,
- 23:03tu vas perdre la vente.
- 23:06Quand tu te censures,
- 23:07quand tu te retiens,
- 23:08tu te limites dans ton expression,
- 23:12c'est ton chiffre d'affaires,
- 23:13in fine aussi,
- 23:14que tu retiens et que tu censures et que tu limites.
- 23:21Je le vois semaine après semaine.
- 23:23année après année,
- 23:25à quel point la vente,
- 23:27c'est l'épine dorsale du business.
- 23:30Je ne connais pas un business qui prospère,
- 23:35qui a une croissance phénoménale,
- 23:39c'est mon adjectif du moment,
- 23:41ou même une croissance minimale,
- 23:46sans maîtriser la vente.
- 23:47Et pourtant,
- 23:48c'est...
- 23:49Un sujet épineux chez une très grande majorité des entrepreneurs.
- 23:55C'est la raison pour laquelle là,
- 23:56au moment où j'enregistre cet épisode,
- 23:58je suis en train de discuter avec une grande experte de la vente pour qu'elle vienne au sein de Paradox animer des sessions dédiées.
- 24:12J'ai envie d'ajouter cette compétence d'excellence dans le Mastermind Paradox.
- 24:19J'enseigne beaucoup la vente à mes clientes et j'ai un très bon niveau de compétence pour ça.
- 24:28Mais je considère qu'il y a des personnes dont c'est le métier exclusif et qui sont bien meilleures que moi.
- 24:39Et apprendre à vendre,
- 24:41c'est multifactoriel.
- 24:44Il y a bien sûr des compétences,
- 24:46il y a des stratégies,
- 24:47il y a des tactiques.
- 24:49Mais il y a aussi une question de posture,
- 24:50il y a une question d'énergie,
- 24:51il y a des croyances.
- 24:52Ça touche à tout.
- 24:57Et il ne suffit pas de dire aime ton offre,
- 25:02affine ta posture,
- 25:04sois dans ton leadership,
- 25:06nettoie tes croyances.
- 25:09C'est tellement plus profond que ça et c'est vraiment le point pivot du business.
- 25:16Il ne suffit pas d'être dans le flot,
- 25:18il ne suffit pas de bien connecter à son prospect.
- 25:21C'est multidimensionnel et je vois à quel point la vente est...
- 25:27amplement négligée dans la très grande majorité des accompagnants.
- 25:32Bien sûr,
- 25:32on en parle,
- 25:34mais entre en parler et avoir une approche vraiment intentionnelle,
- 25:38profonde,
- 25:40suivie,
- 25:41dédiée,
- 25:43c'est rarissime.
- 25:45C'est la raison pour laquelle,
- 25:47toujours dans cette quête d'excellence,
- 25:48dans cette quête que je veux que mes clientes aient des résultats phénoménaux,
- 25:55j'ai décidé d'amener
- 25:57cette compétence spécifique en plus dans le Mastermind Paradox,
- 26:00en plus de tout ce qui est déjà offert.
- 26:02Ça sera un cadeau bonus,
- 26:04des sessions en plus,
- 26:06un suivi,
- 26:06une opportunité de poser des questions,
- 26:08d'avoir des écoutes,
- 26:10d'appels,
- 26:11etc.
- 26:16Parce que faire en sorte que mes clients aient
- 26:20100% de résultats,
- 26:21c'est ma mission et c'est mes questions au quotidien.
- 26:26Vente,
- 26:26ce n'est pas une question de vibrations magiques.
- 26:31Comme je l'évoquais tout à l'heure,
- 26:32c'est vraiment un art.
- 26:34Un art infiniment subtil parce qu'il est relationnel,
- 26:38il est exigeant,
- 26:40il demande beaucoup de pratiques,
- 26:42mais aussi de la structure,
- 26:43des fondations,
- 26:44de la clarté,
- 26:45du leadership.
- 26:50Et on ne peut pas laisser un trou dans la raquette ici.
- 26:53On veut un beau maillage de notre raquette.
- 26:58tu as à être solide dans la vente.
- 27:01Parce que ton prospect,
- 27:03tes prospects,
- 27:05la plupart d'entre eux,
- 27:07quand ils arrivent dans un espace où on veut leur vendre quelque chose,
- 27:11ils vont commencer par jouer pour ne pas perdre.
- 27:16Il va y avoir peut-être une émotion qui va dire « Ah,
- 27:18je veux,
- 27:19je désire,
- 27:19j'ai envie d'acheter. »
- 27:20Et ensuite,
- 27:21le mental va venir et va dire « Ah,
- 27:23on ne veut pas perdre.
- 27:23On ne veut pas perdre d'argent.
- 27:25On ne va pas perdre de temps. »
- 27:27Et peut-être même,
- 27:28on ne veut pas perdre la relation avec cette personne.
- 27:32C'est la raison pour laquelle,
- 27:34assez souvent,
- 27:36un prospect qui par exemple a eu un appel avec toi,
- 27:39il a semblé très intéressé,
- 27:40la relation s'est bien passée,
- 27:42tu te dis que le courant est passé,
- 27:44tu as réussi vraiment à amener de la clarté sur l'offre,
- 27:47tu l'as embarqué,
- 27:49et il te dit,
- 27:50je vais réfléchir,
- 27:51je reviens vers toi demain,
- 27:52je prends ma décision,
- 27:54je le sens vraiment,
- 27:55j'ai envie,
- 27:56puis bim.
- 27:56Le lendemain,
- 27:57personne.
- 27:58Le surlendemain,
- 27:59personne.
- 28:00T'envoies un mail,
- 28:00un SMS,
- 28:01t'essaies d'appeler,
- 28:01plus personne.
- 28:03Pourquoi ?
- 28:06Très souvent,
- 28:08le prospect n'a pas voulu perdre la relation.
- 28:12Cette personne,
- 28:13elle a apprécié la rencontre.
- 28:15Elle a apprécié que tu lui donnes du temps.
- 28:17Elle a apprécié ce moment que vous avez passé,
- 28:23ce qu'elle a reçu.
- 28:23Elle ne veut pas te peiner,
- 28:25elle ne veut pas...
- 28:26te vexer.
- 28:28À la fin de l'appel,
- 28:29elle sait pertinemment que ça va être un non.
- 28:31En tout cas,
- 28:32à 80%,
- 28:33c'est un non.
- 28:33Mais elle n'ose pas te le dire.
- 28:35Elle préfère dire qu'elle va réfléchir et elle disparaît parce qu'elle ne veut pas perdre la relation en te disant non face à face.
- 28:46C'est la raison pour laquelle,
- 28:47soit la personne va dire je vais réfléchir ou va avancer des fausses objections parce qu'elle ne veut pas.
- 28:55risquer la relation.
- 28:56C'est là que toi,
- 28:57tu as à lider la relation.
- 29:01C'est là que ton rôle,
- 29:03c'est pas de rassurer à tout prix,
- 29:07c'est d'aider à voir clair.
- 29:12Même si la vérité,
- 29:13parfois,
- 29:13elle est dure à entendre.
- 29:16Et tu peux parfois avoir le sentiment,
- 29:21c'est dur de dire ça.
- 29:25C'est confrontant de dire ça.
- 29:26Je n'ai pas envie de dire ça.
- 29:30Mais là,
- 29:30qu'est-ce qui se passe ?
- 29:33Tu es en train de penser à toi en vérité avant de penser à elle.
- 29:39Tu es en train de penser à toi.
- 29:42Qu'est-ce qu'elle va penser de toi ?
- 29:43Quel effet ça va avoir sur toi ?
- 29:47Quand tu penses vraiment à elle et au meilleur pour elle,
- 29:52tu dis les choses.
- 29:57Une vente saine ?
- 29:58le plus souvent,
- 29:59ce n'est pas une vente confortable.
- 30:03Une vente saine,
- 30:04parfois,
- 30:04ça va créer des espaces de silence qui peuvent être un peu angoissants.
- 30:11Une vente saine,
- 30:12ça peut même amener un nom,
- 30:14un vrai nom affirmé.
- 30:17Et c'est beau,
- 30:18un vrai nom affirmé,
- 30:20plutôt qu'un ghost,
- 30:21une disparition,
- 30:22une fausse objection.
- 30:27Donc,
- 30:27tu as compris.
- 30:29Dans la vente,
- 30:29jouer pour ne pas perdre,
- 30:31ce qu'il y a derrière,
- 30:32c'est vouloir être aimé.
- 30:37Et jouer pour gagner,
- 30:38pour que chacune des parties gagne,
- 30:43toi et le prospect,
- 30:44là c'est vouloir vraiment être au service.
- 30:50Donc tu comprends bien que pour vendre plus,
- 30:54ce n'est pas tant des questions de stratégie,
- 30:56de tactique,
- 30:56de technique.
- 30:59C'est avant tout une question de posture.
- 31:02Et dans le mastermind paradoxe,
- 31:03on va aller encore et encore consolider,
- 31:07affermir cette posture sur laquelle on met ensuite toutes les briques des tactiques et des stratégies.
- 31:17La vente,
- 31:18elle commence vraiment le jour où tu décides que ce n'est pas un espace pour être aimé.
- 31:29Si tu écoutes là encore cet épisode,
- 31:31c'est que tu es de celles qui sont déterminées à vendre plus cette année.
- 31:35J'en suis certaine.
- 31:37Alors,
- 31:37ta place est dans la masterclass phénoménale.
- 31:41On va parler vente,
- 31:43on va parler marketing,
- 31:44on va parler offre.
- 31:46Tu vas repartir avec tous tes fondamentaux raffermis pour élever ton succès phénoménal cette année.
- 31:53Je te rappelle,
- 31:53elle a lieu le mardi 20 janvier à 10h en live.
- 31:57Ta place est offerte.
- 31:58et tu as seulement à la réserver pour recevoir ton lien,
- 32:02pour rentrer dans la salle Zoom et évidemment à venir en live parce que l'expérience du live tout ensemble,
- 32:11elle est phénoménale.