Técnicas de Comunicação para o dia a dia - Nélio Xavier

Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira · Oct 4, 2022 · 26m · transcript

Uma das habilidades mais importantes - se não for mais importante - do PM é a comunicação. O PM precisa falar a linguagem que cada público entende, seja a engenharia, atendimento, financeiro, jurídico ou a diretoria. Isso quer dizer que temos por vezes que mudar nossa forma de comunicação várias vezes ao dia, ou até durante uma mesma reunião:

Desenvolvedores/Designers querem saber qual a atividade e o motivo de fazermos isso;

O comercial e o marketing querem saber quando isso estará disponível para o cliente;

O atendimento quer saber como isso vai funcionar, problemas que podem acontecer e…