45- Comment optimiser la fidélisation client (et ne plus jamais laisser des clients satisfaits partir) ? | stratégie B2B, rétention

My Marketing Podcast - conseils marketing et communication, stratégie marketing, offre, growth marketing, conseils pour vendre · Mar 10, 2021 · 14m

Vous avez tout donné pour satisfaire un client… et il file chez un concurrent sans prévenir ?Ce n’est pas qu’une question de prix. C’est un signal que votre stratégie de fidélisation a des failles.Dans cet épisode, on vous montre pourquoi fidéliser doit devenir une priorité, surtout en B2B, et quelles actions simples mettre en place pour garder vos clients plus longtemps.Comprenez pourquoi vos clients satisfaits peuvent partir, et comment agir concrètement pour éviter les fuites.PROGRAMMELes vraies raisons qui poussent vos clients à vous quitterPourquoi une stratégie de fidélisation vous rend…