Latest / Digital Break Time รวมเรื่องราว Digital Marketing ในทุกแง่มุม / Google Ads Search เพิ่ม LINE OA ได้แล้ว คลิกเพื่อส่งข้อความได้ทันที -DBT261
Transcript
- 0:08คุณอยู่กับดิจิตอลเบรกไทม์พอดแคสต์
- 0:12สวัสดีครับอยู่กับ แบงค์ ธนาคาร เลิศสุดวิชัย ครับ
- 0:16วันนี้เป็นอัพเดทเล็กเล็กน้อยน้อยละกันเนาะเป็นฟีเจอร์ใหม่ของกูเกิลแอดเสิร์ชนะครับว่าเฮ้ยเราสามารถเพิ่มแอคเซสเนาะที่เป็นแบบเมสเซจได้แล้วจริงจริงก็คือแบบเมสเซจอะแอปเมสเซจคือในไทยอะหลายหลายคนก็คือเพิ่มไลน์นั่นแหละเข้าไปเป็นหนึ่งในตัวเขาเรียกอะไรเป็นตัว
- 0:35เป็นแอปเสร็จในการที่แบบว่าเชื่อมต่อเนาะ
- 0:37คือเวลาเราเสิร์ชเข้ามาปุ๊บเนี่ยในกูเกิลแอดเซิร์ชโดยปกติแล้วอะ
- 0:41ก็จะเห็นว่าโอเคมันก็จะมีให้ลิงก์ไปที่
- 0:44ที่เว็บไซต์อะไรอย่างเงี้ยเป็นหลักเนาะเอออันนี้ก็แบบหลายคนคิดว่าแบบเออมันก็เป็นเรื่องปกตินี่คุณแบงค์นั่นนู่นนี่อะไรอย่างงี้ใช่ไหมแล้วก็เป็นหน้าแลนดิ้งเพจเข้าไปปุ๊บแล้วก็อาจจะแบบไปคลิกดูบนไลน์หรืออะไรอย่างเงี้ยอะให้ไปติดต่อเนาะแต่แบบว่าเอ้ยหลายคนก็บอกว่าคุณแบงค์จริงอะ
- 1:01มันก็เพิ่มไลน์ไปได้ตั้งนานอยู่แล้วนี่หมายถึงว่าเอาหน้าเอาไลน์เป็นแลนนิ่งเพจใช่ไหมอะไรอย่างเงี้ยจริงจริงก็คือมันทำได้ประมาณนึงอยู่แล้วก็คือไลน์มันจะมีสองแบบก็คือไลน์ที่เป็นหน้าคิวอาร์โค้ดโดยปกติแล้วกูเกิลจะไม่ยอมเอาหน้าแค่คิวอาร์โค้ดเฉยเฉยเพราะว่ามันไม่มีคอนเทนต์อะไรเนาะกูเกิลเนี่ย
- 1:18จะไม่ให้โฆษณาในส่วนนี้แต่ไลน์โอเอที่เป็นแบบหน้าเพจนะครับเหมือนเข้าไปปุ๊บยังไม่ได้แบบเป็นหน้าคิวอาร์โค้ดก็จะมีรายละเอียดเหมือนหน้าไทม์ไลน์บนบนเมต้าบนเฟซบุ๊กเนี่ยแต่เป็นหน้าไทม์ไลน์ของเอ่อบนไลน์อะไรอย่างเงี้ยไลน์โอเอเนาะอันนั้นน่ะเพิ่มได้แต่ที่จะมาเล่ากันในวันเนี้ยมันคือ
- 1:36การเพิ่มแอดเสร็จของไลน์โอเอเนี่ยเข้าไปเลยเป็นส่วนหนึ่งเลยเป็นนับอีกหนึ่งคอนเวอร์ชั่นนึงด้วยเนาะก็คือเวลาเสิร์ชปุ๊บขึ้นว่าโอเคขึ้นข้อความเฮดไลน์เดสคริปชั่นปุ๊บแล้วก็จะมีห้อยท้ายไปว่าเฮ้ย
- 1:51สามารถส่งข้อความบนไลน์ได้นะนั่นนู่นนี่ซึ่งอะเนี่ยเราก็ใครที่โอเคฟังพอร์ตแก๊สอาจจะไม่เห็นภาพเนาะแต่ถ้าใครฟังดูยูทูบอยู่อย่างเงี้ยเราก็จะแปะไว้ให้ว่าเฮ้ยหน้าตามันจะเป็นอย่างนี้เนาะว่าจะมีไลน์ด้วยแต่ต้องบอกอีกอย่างนึงก่อนว่า
- 2:09เฮ้ยจริงจริงแล้วอะไม่ได้มีแค่ไลน์อย่างเดียวนะครับตอนนี้ก็คือมีแอปพลิเคชันที่ไว้สำหรับแชทมีเยอะมากมากเลยให้เลือกใช้กันไม่ว่าจะเป็นวอทแอปเนาะอันนี้อันต่อมาก็เป็นเมสเซนเจอร์ของเฟซบุ๊กเนาะถึงแม้จะเป็นคู่แข่ง
- 2:24ก็ก็ตามอย่างเงี้ยเขาก็มีให้เลือกใช้เหมือนกันแล้วก็มีซาโลมีเอสเอ็มเอสเมสเซจด้วยแล้วก็สุดท้ายเนี่ยก็คือคนไทยใช้กันเยอะก็คือไลน์นั่นเองนะค่อนข้างเรียกว่าครอบคลุมมากมาก
- 2:36ตามกลุ่มเป้าหมายได้เลยนะ
- 2:38อันนี้จัดยกตัวอย่างจากการทำงานจริงของแบงค์ละกันก็คือ
- 2:42มีลูกค้าบางท่านเนาะเขาก็ทาร์เก็ตติ้งที่กลุ่มต่างชาติโดยเฉพาะที่ไม่ใช่คนไทยเนี่ย
- 2:48แคมเปญนั้นน่ะแบงค์ก็ใส่ที่เป็นเอ่อเป็นวอชแอปเป็นหลักเนาะเพราะว่าจิ้มไปแล้วปุ๊บเด้งไปที่หน้าวอชแอปเนาะแต่ถ้าแน่นอนเป็นคนไทยหรืออะไรอย่างเงี้ยเราก็ยังให้ยังไปที่ไลน์อยู่เหมือนเดิมเนาะ
- 3:01อืม
- 3:01จริงจริงแล้วก็ต่อมาก็เป็นวิธีเพิ่มงาน
- 3:03เอ่อ
- 3:04เพิ่มการกูเกิลแอดเซิร์ชเนาะว่าเพิ่มแอดเซ็ทเมสเซจเหล่านี้ยังไงได้บ้างอะครับ
- 3:09จริงวิธีเพิ่มมันไม่ยากเนาะก็เป็นเหมือนแอสเซ็ททั่วทั่วไปปกติเลยแต่ว่าอันนี้ต้องบอกก่อนว่ามันเป็นแบบเบต้านะแบงค์ไม่แน่ใจว่าทุกคนจะมีเขาเรียกอะไรมีอันนี้โชว์หรือยังอะมีข้อความแบบเนี้ยโชว์ขึ้นมาหรือยังสามารถใช้งานได้หรือยังแต่ของแบงค์มันจะเห็นว่าเป็นเบต้า
- 3:25ไม่การันตีเหมือนกันว่ามันเปิดรอนทุกแอคเคาต์หรือยังเช็คคำนี้กันลองไปเช็คดูว่าใครมีหรือไม่มีเพิ่มได้หรือไม่ได้ยังไงบอกกันด้วยเนาะคอมเมนต์ไว้กันได้อันนี้วิธีการเพิ่มก็คือเหมือนเหมือนแอคเซสทั่วทั่วไปไปที่แคมเปญที่ต้องการเนาะแล้วกดเลือกที่แอคเซส
- 3:41เอ่อกดปุ่มบวกแล้วเลือกแบบเมสเซจเนาะถ้ามีคนมีแบบแบบที่ขึ้นแล้วมันจะเขียนว่าเป็นเบต้าเป็นวงเล็บไว้เนาะแล้วก็เพิ่มแอสเซสที่เราต้องการเนาะว่าอยากให้ไปที่แคมเปญหรือแอดกรุ๊ปแล้วก็เลือกครีเอทนิวส์อะไรพวกนี้ครับเลือกแอปแชทที่เราต้องการอะอันนี้แบงค์สมมุติว่าเราเลือกที่เป็นไลน์เนาะ
- 3:58อันเนี้ยต่อมาก็คือให้ใส่ไอดีของไลน์ที่ขึ้นต้นด้วยแอดทั้งหมดเลยก็คือขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายแอดเนาะอันนี้วงเล็บบอกไว้ก่อนคือแบงค์อะทดลองแล้วก็คือเราสามารถใช้ได้ได้ทั้งไอดีไลน์แบบพรีเมี่ยมก็คือที่เราปลอกเองอะที่เราพิมพ์เองอะไรอย่างเงี้ยของแบงค์ก็จะเป็นแอดดิจิตอลเบรคไทม์เพราะเราเลือกเองใช่ไหม
- 4:16แต่แบบค่าตั้งต้นดั้งเดิมนะสำหรับคนที่ไม่ได้จ่ายเงินแบบไลน์โอเอมันจะมีแอดตัวภาษาอังกฤษยึกยือยึกยือประมาณนึงแล้วก็ตามด้วยตัวเลขที่แบบเป็นเลขนั้นก็คือเอานั้นใช้ได้ทั้งคู่จริงจริงใช้ได้ทั้งคู่เลยถ้าใครมีแบบไหนก็เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งก็พอเนาะอ่า
- 4:31แล้วก็ต่อมาเนี่ยก็ให้เลือกใส่ข้อความพรีฟิลด์ที่ต้องการเหมือนที่จะให้ลูกค้าพิมพ์เข้ามาตั้งแต่แรกเลยว่าจะให้ลูกค้าพิมพ์ไว้ก่อนว่าอะไรเช่นสมมุติเราขายรถแบรนด์เออย่างเงี้ยอะเราก็บอกเลยว่าเอ่อให้พิมพ์เป็นพรีฟิลด์เลยว่า
- 4:48ต้องการสนใจสั่งซื้อสอบถามเกี่ยวกับรถแบรนด์เอเนี่ยมันก็จะพิมพ์อย่างงี้แต่ว่าขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าจะกดส่งหรือไม่ส่งคือบางทีเอ๊ะลูกค้าเห็นแล้วว่ามันเป็นพรีฟิลล์แต่จะกดส่งหรือไม่ส่งน่ะตรงนี้ก็เดี๋ยวลูกค้าไปอีดิทไปแก้เองก็จะเป็นข้อความแบบพรีฟิลล์ตรงนี้เนาะ
- 5:05ต่อมาก็จะเป็นคอลทรูแอคชั่นอะมีทั่วไปเลยก็เลือกได้เลยเป็นอะไรเป็นคอนแทคติดต่อเป็นนู่นเป็นนี่มันก็มีให้เลือกหลายอย่างเนาะแล้วก็สุดท้ายใส่รายละเอียดของคอลทรูแอคชั่นนั้นนั้น
- 5:17สอบถามเลยคลิกเลยอะไรก็ว่ากันไป
- 5:19อ่าตรงนี้เนาะ
- 5:20กดเซฟปุ๊บสักพักเตรียมพร้อมรอใช้ได้เลย
- 5:23อันนี้สำหรับแบงค์คือมันง่ายมากสะดวกมากมากเนาะ
- 5:26อะ
- 5:27ต่อมาคือเฮ้ยแล้วมันนับคอนเวอร์ชั่นเนี่ยแม่นไหมคุณแบงค์อ้อกูก็แอดเสิร์ชนะที่เพิ่มแอดเซ็ทแบบข้อความไปแล้วเนี่ยไม่ว่าจะเป็นไลน์หรือเป็นวอทแอปอะไรก็ตามเนี่ย
- 5:37นับคอนเวอร์ชั่นยังไงอะ
- 5:38ก็คือแบบแอสเซสที่เพิ่มเมสเซจเนี่ย
- 5:41ถ้าเพิ่มครั้งแรกสำเร็จเนาะ
- 5:42เออ ถ้าเพิ่มครั้งแรกสำเร็จเนี่ย
- 5:44ระบบของกูเกิลแอดเนี่ยเขาจะมีป๊อปอัพขึ้นมาเลยว่า
- 5:48เฮ้ย จะเพิ่มคอนเวอร์ชั่นแบบ
- 5:51ลีดฟอร์มเมสเซจเป็นไพรเมอรี่คอนเวอร์ชั่นหรือไม่
- 5:55เออถ้าคุณกดติ๊กยอมรับปุ๊บเนี่ยคือการนับคอนเวอร์ชั่นโดยใช้เป็นเอ่อ
- 6:01หลีกฟอร์มเมสเซจเนี่ยจะนับเป็นเป็นไพรเมอรี่คอนเวอร์ชั่นขึ้นมาทันทีเลยเราตอบตกลงไปได้เนาะหรือว่าคุณจะไปแก้ทีหลังก็ได้หรือว่าเอ้ยแบงค์เอ้ยยังไม่อยากอะของแบงค์ธุรกิจแบบอาจจะยังไม่ได้เหมาะเนาะของบางคนอาจจะยังไม่ได้เหมาะมากอะไรอย่างเงี้ย
- 6:15ก็อาจจะไม่ต้องตอบตกลงก็ได้อะไม่ต้องนับเป็นคอนเวอร์ชั่นก็ได้เหมือนกันเนาะซึ่งอันเนี้ยการนับคอนเวอร์ชั่นน่ะสั่งจากที่แบงค์ดูเองนะพี่สังเกตเองเนี่ยในรูปแบบรีฟอร์มเมสเซจเนี่ยคือ
- 6:28มันคือต้องเป็นสเต็ปนี้
- 6:30คนกดคลิกเข้าไปที่ไลน์เนาะ
- 6:32อันนี้เป็นข้อความแล้วกัน
- 6:33อ่าเป็นแอปข้อความปุ๊บ
- 6:35แล้วกดส่งข้อความจากที่มาจากการคลิกบนแอปนั้นนั้น
- 6:40ก็จะนับว่าเป็นหนึ่งคอนเวอร์ชั่นตรงนี้เนาะ
- 6:42เออไม่ใช่ว่าแค่กดลิงก์คลิกเฉยเฉยแล้วก็เด้งไปปุ๊บ
- 6:47จะนับเป็นคอนเวอร์ชั่นแหละจะไม่ใช่แบบนั้นถ้าเป็นในในเว็บอย่างเงี้ยที่เราแทรกกิ้งกันเองอะกดคลิกยูไอแอลอันเนี้ยก็คือเป็นเรื่องปกติเนาะแต่พอมาเป็นอันนี้ปุ๊บเนี่ยจำนวนมันอาจจะน้อยกว่าเพราะว่าการที่กดคลิกไปแล้วปุ๊บเนี่ย
- 7:00กว่าไหนจะต้องพิมพ์อีกไหนจะต้องอะไรอีกใช่ไหมมันก็จำนวนก็จะน้อยกว่าแต่ถือว่าค่อนข้างแม่นยำกว่ามากมากนะตรงนี้ก็สำหรับแบงค์เนี่ยรู้สึกว่าเอ้ยก็น่าสนใจตรงนี้นะครับอะ
- 7:14ไม่ใช่แค่แคมเปญเซิร์ชเท่านั้นเนาะแต่เพอร์ฟอร์แมนซ์แม็กเนี่ยก็ใช้งานได้เหมือนกันเฮ้ยเพราะว่าหลายคนอาจจะคิดว่า
- 7:21แอสเซสแบบเมสเซจเนี่ยถูกจำกัดในระดับแคมเปญในเฉพาะเสิร์ชหรือเปล่าแต่ที่แบงค์ไปเอ็กซ์พอร์ดูไปทำอะไรไปไปลองไปลองค้นค้นดูอะไรพวกเนี้ยแล้วก็ลองทำเองจริงจริงแล้วเนี่ย
- 7:32ก็พบว่าพูดง่ายง่ายคืออันที่เป็นมีเซิร์ชอยู่ในนั้นก็คือหนึ่งในนั้นก็คือเพอร์ฟอร์แมนซ์เม็ดเนาะก็สามารถแอดแอสเซ็ทที่เป็นข้อความเนี่ยเข้าไปได้ด้วยเหมือนกันนะครับ
- 7:42เอ่อเพราะว่าเพอร์ฟอร์แมนซ์แม็กซ์เนี่ยหลายคนเนี่ยหรือพีแม็กซ์เนี่ยหลายคนก็จะพอจะรู้อยู่แล้วว่ารูปแบบโฆษณาเนี่ยจะใช้ช่องทางของกูเกิลเกือบทั้งหมดเลยรูปแบบมันจะโดนปรับไปอย่างอัตโนมัติเนาะซึ่งเซิร์ชก็เป็นหนึ่งในนั้นเพราะฉะนั้นเนี่ยแอคเซสที่เป็นแบบเม็ดเสร็จเนี่ยก็ใช้งานได้สำหรับพีแม็กซ์เหมือนกันนะครับอะ
- 8:01การเชื่อมต่อไลน์โอเอเนาะกับกูเกิลแอดเซิร์ชเนี่ยเป็นประโยชน์มากแค่ไหนจากที่แบบเฮ้ยเป็นฟีเจอร์ใหม่ตรงนี้เนาะสำหรับแบงค์เนี้ยเรียกว่ามีประโยชน์เยอะเลยสำหรับการนับคอนเวอร์ชั่นที่เชื่อมต่อจากแอปอื่นอื่นแอปแชทอื่นอื่นนะครับเป็นเป็นการนับแบบร้อยร้อยต่อมากขึ้นเนาะอย่างที่บอกไป
- 8:21นับได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
- 8:22นับจากคนที่เริ่มส่งข้อความมาทันทีเนาะ
- 8:26แล้วก็สามารถใช้ร่วมกับ เอ่อ
- 8:28เป็นจุดเด่นอยู่แล้วเนาะ
- 8:29ร่วมกับคอนเวอร์ชั่นอื่นอื่นได้อีกเนาะ
- 8:31เป็นจุดเด่นของกูเกิลแอทอยู่แล้ว
- 8:32เราก็ไม่ได้ทิ้งแบบคอนเวอร์ชั่นแบบการคลิกลิงก์แบบเดิมเดิมออกไป
- 8:35เราก็ยังเก็บไว้เหมือนกัน
- 8:37อ่าเมื่อนำมาใช้กับธุรกิจที่เน้นเรื่องของหลีดเป็นหลักเนาะเออการสอบถามแชทเป็นข้อมูลเบื้องต้นก่อนอะไรพวกเนี้ยเรียกว่าทำให้ประสบการณ์การใช้งานเนี่ยดีขึ้นมากมากนะไร้รอยต่อแล้วก็ทำให้รู้ว่ากูเกิลแอดเนี่ย
- 8:52มันมันเป็นเขามองว่ากูเกิลแอดส์เนี่ยน่าจะมองว่าแอปส่งข้อความเนี่ยเป็นส่วนหนึ่งของดิจิตอลมาร์เก็ตติ้งเนาะโดยเฉพาะแบบตลาดโดยเฉพาะอย่างนี้ตลาดในเซาท์อีสเอเชียที่มีไลน์อยู่เนี่ยซึ่งประเทศที่ใช้ไลน์ก็มีอยู่ไม่กี่ประเทศอะถูกป้ะมีอยู่สองสามประเทศอะมีญี่ปุ่นมีไทยอะไรอย่างเงี้ย
- 9:09ที่เหลือก็จะมีเล็กน้อยไม่ได้เยอะหรอกถูกไหมเขายังเห็นว่าเอ้ยมันก็น่าสนใจตรงนี้เหมือนกันเนาะทำให้หลากหลายแอปที่เป็นแอปแชทเนี่ยใช้งานร่วมกับกูเกิลแอดได้มากยิ่งขึ้นนะครับโอเคสำหรับวันนี้เท่านี้ก่อนครับอย่าลืมกดไลก์กดติดตามกดซับสไครบ์กับดิจิตอลเบรคไทม์พอร์ตแคสครับสวัสดีครับ