【人間が電話する時代は終了か！？Geminiが電話代行！】 2026年9月29日 #156

CEOセオの「ニュースで身につく経営者マインド」 · Sep 28, 2026 · 13m

GoogleがGeminiに新たな電話代行機能を追加した。AIが自動でレストランを予約等をしてくれる究極の時短サービスだが、かける側の便利さが受ける店舗には新たな負担となる"AI電話のジレンマ"。自社の効率化だけでなく、相手の受け入れ体制も考慮したテクノロジー導入の全体設計について深掘りする。