Replay — Et si la gentillesse devenait un indicateur de performance ?

Happy Work - Management & bien-être au travail · Sep 16, 2026 · 7m

Pendant longtemps, la gentillesse a eu mauvaise presse.

On l’associait à la faiblesse, à un manque de leadership.

Mais aujourd’hui, les temps ont changé.

💬 Être gentil, ce n’est pas être mou.

C’est écouter sans juger, dire non sans humilier, aider sans attendre.

C’est faire preuve de force tranquille et d’intelligence émotionnelle.

🔥 Parce que la peur paralyse, mais la gentillesse, elle, libère.

Les études le prouvent :

👉 +31 % de productivité

👉 –50 % d’arrêts maladie

👉 x9 sur la fidélité des collaborateurs

(source : Harvard)

Et surtout, la gentillesse se mesure : qualité d’écoute…