Latest / Entrevistas / 56 - ENTREVISTA A FELIPE BARRERA PDI - 25 MAYO -2026
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- 0:02Speaker 3: Muy bien, y con el sonido transandino de la banda Airbag,
- 0:06Speaker 3: estamos compartiendo con ustedes, pasadito ya a las 10 de la mañana,
- 0:09Speaker 3: hoy una importante entrevista a esta hora. Lo conversábamos junto
- 0:13Speaker 3: a la periodista Milena Rojas tempranito, iniciando la jornada del
- 0:18Speaker 3: día lunes. Hay harto que preguntar con nuestro próximo invitado,
- 0:22Speaker 3: quien ya está en línea, Milena Rojas.
- 0:25Speaker 4: Gracias, Mauricio. Las estafas telefónicas, los fraudes bancarios, los delitos
- 0:30Speaker 4: a través de redes sociales siguen afectando a miles de
- 0:34Speaker 4: personas en el país y en nuestra región de Valparaíso.
- 0:37Speaker 4: Para conocer cómo operan estas bandas, qué medidas de prevención
- 0:41Speaker 4: debe adoptar la ciudadanía. vamos a conversar con el subprefecto
- 0:45Speaker 4: Felipe Barrera, jefe de la Brigada de Delitos Económicos de
- 0:49Speaker 4: los Andes, que nos va a contar a nivel regional
- 0:52Speaker 4: sobre estas estafas.¿ Cómo estás, subprefecto? Bienvenido a La Mañana
- 0:57Speaker 4: en Directo. Sí. Subprefecto,¿ cómo estás? Buenos días. Gusto de
- 1:01Speaker 4: tenerlo acá en La Mañana en Directo para conversar sobre
- 1:05Speaker 4: este tema tan relevante y que las personas, por supuesto, que...
- 1:10Speaker 4: Están con miedo de recibir algunas llamadas telefónicas de los
- 1:14Speaker 4: fraudes bancarios. Nadie confía mucho.¿ Cómo va este tema aquí
- 1:20Speaker 4: en la quinta región?¿ Su prefecto ha aumentado los delitos
- 1:24Speaker 4: económicos durante este último tiempo? Sí
- 1:27Speaker 5: efectivamente. Durante el año pasado y este año ha existido
- 1:34Speaker 5: un aumento exponencial en los delitos relacionados con redes sociales.
- 1:40Speaker 5: Y esto va de la mano también con una tendencia
- 1:43Speaker 5: a nivel nacional. La quinta región, particularmente acá, el Valle
- 1:49Speaker 5: de la Concagua, no está ajeno a esa incidencia. Así
- 1:54Speaker 5: que nosotros, como Brigada de Delito Económico, hemos recibido diversas
- 2:00Speaker 5: denuncias por estafas telefónicas y fraudes mediante la autorización de
- 2:08Speaker 5: redes sociales.
- 2:10Speaker 4: ¿Ya?
- 2:11Speaker 5: Entonces es una situación que nos está preocupando y por
- 2:16Speaker 5: lo mismo nos estamos ocupando de lo mismo.
- 2:18Speaker 4: Y la gente...
- 2:19Speaker 5: Dígame. No
- 2:22Speaker 4: es que la gente, no es que seamos inocentes, que
- 2:26Speaker 4: caigamos en eso, pero si hay gente que actúa muy
- 2:30Speaker 4: rápido y acepta cosas muy rápido, no se detiene como
- 2:34Speaker 4: a averiguar un poco más que él le está ofreciendo cosas.
- 2:38Speaker 5: Eso tiene un nombre que es factor humano. Dentro de
- 2:41Speaker 5: toda la estafa telefónica o utilizando redes sociales existe el
- 2:46Speaker 5: factor humano, que es la manera como el delincuente logra
- 2:51Speaker 5: vulnerar nuestras claves, logra ser convincente en su argumento y
- 3:00Speaker 5: nosotros lamentablemente entregamos información que no deberíamos entregar.
- 3:08Speaker 4: Claro.
- 3:09Speaker 5: Entonces, eso es un tema que se está trabajando acá por,
- 3:12Speaker 5: en este caso, la Brigada de Delito Económico de los Andes.
- 3:16Speaker 5: Usualmente nosotros hacemos varias charlas informativas, especialmente a la población vulnerable,
- 3:22Speaker 5: que son los mayores de edad. Ah, los adultos mayores,
- 3:26Speaker 4: claro
- 3:28Speaker 5: que sí. Los adultos mayores. Entonces, nosotros tratamos de hacer
- 3:33Speaker 5: esa manera, esa prevención de evitar en trito rigor la
- 3:38Speaker 5: la entrega de información que puede resultar en una estafa.
- 3:42Speaker 4: Ustedes están dando charlas,
- 3:45Speaker 5: entonces. Claro, claro. Dentro de los parámetros nosotros, dentro de
- 3:48Speaker 5: la gestión, se hacen estas charlas informativas con la finalidad
- 3:53Speaker 5: de realizar la prevención. Que estas víctimas no caigan en
- 4:03Speaker 5: los artilugios que ocupan estos delincuentes.
- 4:05Speaker 4: Y que son expertos. delincuentes
- 4:10Speaker 5: y cada vez más expertos claro y son convincentes en
- 4:13Speaker 5: su argumento, son convincentes en su en todo claro
- 4:21Speaker 2: pero
- 4:23Speaker 5: nosotros no estamos ocupando del tema se está investigando hay
- 4:29Speaker 5: un análisis importante tanto de los perfiles que ocupan los
- 4:35Speaker 5: teléfonos que ocupan Entonces, se está trabajando en ese aspecto.
- 4:41Speaker 4: Su prefecto,¿ cuáles son las estafas más frecuentes que afectan
- 4:47Speaker 4: a las personas en redes o por teléfono
- 4:52Speaker 5: Efectivamente, son la utilización de redes sociales, la llamada telefónica
- 5:01Speaker 5: de falsos ejecutivos de bancos, Y la clonación de WhatsApp
- 5:09Speaker 5: también afecta mucho.¿ Nos
- 5:12Speaker 4: podrías explicar qué es eso de la clonación de WhatsApp?¿
- 5:17Speaker 4: Cómo lo logran hacer
- 5:17Speaker 5: ellos? Claro, los delincuentes ocupan el factor humano para instalar
- 5:25Speaker 5: un clon del WhatsApp en su teléfono mediante el factor
- 5:30Speaker 5: humano en la entrega de una clave. que ellos solicitan
- 5:34Speaker 5: y las víctimas entregan. Entonces se crea una especie de
- 5:38Speaker 5: espejo en el WhatsApp con el cual solicitan dinero o
- 5:43Speaker 5: hacen otra maniobra para entrar a la cuenta. Pero siempre
- 5:51Speaker 5: hay un factor humano, siempre
- 5:52Speaker 4: hay
- 5:52Speaker 5: un factor de nosotros entregar una información y que de
- 5:56Speaker 5: esa información... Ellos buscan la manera de poder ocuparla para
- 6:01Speaker 5: hacer la estafa.
- 6:04Speaker 3: Lo
- 6:04Speaker 5: más básico es cuando ellos entran a la aplicación y
- 6:10Speaker 5: solicitan pasar por familiares y solicitan dinero a personas. Eso
- 6:18Speaker 5: es lo más básico que hacen.
- 6:19Speaker 4: Pero, su prefecto, esto no podría ocurrir si es que
- 6:22Speaker 4: nosotros en algún momento no hubiéramos tenido, no hubiéramos dado
- 6:27Speaker 4: algún dato nuestro. Es decir
- 6:29Speaker 4: todo esto, como usted dice
- 6:30Speaker 3: el
- 6:30Speaker 4: factor humano
- 6:31Speaker 3: y desde ahí, o
- 6:33Speaker 4: sea, si nos hacen alguna estafa o hay algo raro,
- 6:36Speaker 4: nosotros tenemos que pensar,¿ a quién me llamó en algún
- 6:39Speaker 4: momento o a quién le di mis datos?
- 6:42Speaker 5: Claro, efectivamente. O
- 6:43Speaker 4: sea, si uno dio los datos, ya quiere decir que
- 6:46Speaker 4: por ahí iba la clonación y todo eso.
- 6:49Speaker 5: Claro, sí, es un tema que se está investigando, es
- 6:56Speaker 5: un tema que nos ocupa y nos preocupa. En el
- 7:01Speaker 5: año 2025 ha existido un 32,2% en el primer semestre de
- 7:06Speaker 5: aumento en delitos económicos
- 7:10Speaker 5: Y el 80% del total de delitos son estafas y
- 7:14Speaker 5: usos fraudulentos de taquetas y dispositivos financieros.
- 7:18Speaker 4: Del 80% del
- 7:19Speaker 5: total? Del 80%, claro. No es un tema menor, es
- 7:23Speaker 5: un tema que está dando ganancia a estas personas que
- 7:28Speaker 5: actúan
- 7:30Speaker 2: de
- 7:30Speaker 5: manera coordinada algunas veces también.
- 7:34Speaker 4: Mauricio
- 7:34Speaker 4: querés hacer una...
- 7:35Speaker 3: Sí, su prefecto,¿ cómo está? Buenos días, gusto saludarlo. Muy
- 7:38Speaker 3: buenos días, Mauricio. Le quería preguntar, en nuestra zona,¿ qué
- 7:41Speaker 3: es lo más común? Lo que se remarca más, hay
- 7:46Speaker 3: algunas comunas que tienen mayor cantidad de denuncias de manera
- 7:50Speaker 3: diaria acá en la región de Valparaíso, porque hasta hace
- 7:53Speaker 3: algún tiempo fue como bien común, por lo menos le
- 7:58Speaker 3: hablo de Galer y Juelas, que recibía bastante llamados de
- 8:01Speaker 3: este tipo, mucha gente. El delito va mutando, se va rotando.
- 8:07Speaker 3: Uno dice, esto no lo vivíamos antes,
- 8:11Speaker 2: claro.
- 8:13Speaker 3: Hoy, con el mundo y la llegada de la tecnología,¿
- 8:15Speaker 3: ha permitido que esto ocurra desde cualquier parte con este
- 8:20Speaker 3: tema de
- 8:20Speaker 5: la estafa? Es un tema nacional y la cantidad de
- 8:29Speaker 5: denuncias va de la mano con la cantidad de gente
- 8:33Speaker 5: viviendo en la ciudad.
- 8:35Speaker 3: Perfecto. Felipe, y usted me imagino que también con esto
- 8:39Speaker 3: de la llegada de la tecnología han tenido que irse perfeccionando. No,
- 8:44Speaker 3: totalmente acá.
- 8:45Speaker 5: Actualizando
- 8:46Speaker 2: claro
- 8:47Speaker 5: Efectivamente, la institución está generando constantemente cursos y capacitaciones al
- 8:56Speaker 5: personal de la especialidad, en este caso delito económico, para
- 9:01Speaker 5: poder enfrentar este fenómeno delictual. como además adquiriendo tecnología computacional
- 9:09Speaker 5: de software para realizar análisis financiero. Entonces, vamos de la
- 9:15Speaker 5: mano en la capacitación y en la obtención de elementos
- 9:21Speaker 5: tecnológicos para afrontar este tipo de delitos.
- 9:24Speaker 4: Su prefecto, ahora entremos, por ejemplo, ya cuando la persona
- 9:28Speaker 4: está siendo víctima de la estafa,¿ qué debería tener en
- 9:33Speaker 4: alerta la persona para decir, uy, estoy cayendo, por ejemplo,
- 9:36Speaker 4: en una estafa?¿ Qué tiene que hacer la persona ahí
- 9:40Speaker 4: cuando se está dando cuenta en el momento de que
- 9:42Speaker 4: está siendo víctima de una estafa?
- 9:45Speaker 5: Los ejecutivos, tanto los ejecutivos de cuentas, los ejecutivos bancarios,
- 9:49Speaker 5: nunca van a solicitar claves de acceso telefónicamente. Entonces, es
- 9:54Speaker 5: el primer indicio de que la persona está siendo estafada.
- 9:59Speaker 4: O sea, al momento que le piden la clave, ya
- 10:00Speaker 4: está
- 10:01Speaker 5: claro. Ahí deben colgar el teléfono. Y si
- 10:05Speaker 2: es
- 10:07Speaker 5: que fue víctima, si es que lamentablemente fue víctima de estafa,
- 10:11Speaker 5: concurrir de forma inmediata acá a la PDI con la
- 10:15Speaker 5: finalidad de interponer la denuncia. Porque la denuncia para nosotros
- 10:19Speaker 5: es súper importante, es un insumo... importantísimo para nosotros establecer
- 10:23Speaker 5: si es el mismo modo operandi de alguna otra estafa,
- 10:27Speaker 5: si es el mismo teléfono que lo están llamando o
- 10:32Speaker 5: antecentes analíticos que nosotros tenemos acá en la brigada. Entonces, lamentablemente,
- 10:38Speaker 5: si es víctima de una estafa, concurrir en forma inmediata
- 10:41Speaker 5: a interponer
- 10:42Speaker 4: la denuncia. Eso ayuda mucho a la Policía de Investigaciones
- 10:46Speaker 5: Exactamente, es un insumo súper importante que es analizado en
- 10:49Speaker 5: plenitud para obtener perfiles y herramientas que a nosotros nos
- 10:57Speaker 5: sirven para investigar este tipo de delitos.
- 10:59Speaker 4: Y para qué vamos a hablar de la inteligencia artificial, subprefecto,
- 11:03Speaker 4: en estos tiempos que se clona hasta la cara?
- 11:06Speaker 5: Claro, ese es un gran tema. O sea, no lamentablemente,
- 11:10Speaker 5: pero acá en la zona no existió denuncia utilizando inteligencia
- 11:18Speaker 5: artificial hasta el momento. Hasta el momento.
- 11:23Speaker 4: Ya, por lo menos acá no se ha visto eso.
- 11:25Speaker 4: En algún momento puede que vaya a llegar y ustedes
- 11:28Speaker 4: van a tener que seguir actualizando, se van a estar
- 11:31Speaker 4: todo el tiempo tratando de ir pillando que ellos se
- 11:34Speaker 4: van modernizando. Claro
- 11:37Speaker 3: y la idea
- 11:39Speaker 5: general es nosotros superar la... la inteligencia de los delincuentes
- 11:50Speaker 3: La inteligencia artificial ha sido un gran dolor de cabeza
- 11:52Speaker 3: para muchos países a nivel mundial, en distintas áreas. Imagino
- 11:56Speaker 3: yo que en el caso de usted, como muy bien
- 11:59Speaker 3: lo señalaba hace un ratito atrás, el irse perfeccionando, el
- 12:02Speaker 3: estar a la vanguardia en ese tema también hace que
- 12:05Speaker 3: el delincuente en este caso tenga que buscar otra arma.
- 12:09Speaker 3: La alteración de documento público, le quería preguntar, Felipe, me
- 12:14Speaker 3: imagino que ha ido de la mano con esto de
- 12:16Speaker 3: la llegada de la inteligencia artificial, sobre todo en temas
- 12:19Speaker 3: como esto de documentación para trámites legales.
- 12:24Speaker 5: Claro, mire, particularmente refiriéndome a ese tema de la alteración
- 12:28Speaker 5: de la inteligencia artificial para la alteración de documentos, no
- 12:31Speaker 5: hemos tenido casos todavía acá nosotros en la provincia. Ya, perfecto. Siguen, siguen,
- 12:38Speaker 5: pero es una alerta lo que está ocurriendo en otros países,
- 12:41Speaker 5: es una alerta para nosotros también, que hay que estar
- 12:43Speaker 5: atento a cualquier tipo de utilización de esa tecnología para deniquir.
- 12:52Speaker 4: Sí, eso perfecto existe.¿ Usted cree todavía en la ciudadanía
- 12:56Speaker 4: esta sensación de impunidad de estos delitos, de que en
- 13:00Speaker 4: el fondo... ya si fue víctima de una estafa, ya
- 13:04Speaker 4: hasta ahí nomás ya no hay, excepto la denuncia, pero
- 13:08Speaker 4: no hay un reembolso, no va a recuperar nada.¿ Existe
- 13:11Speaker 4: esa sensación?
- 13:14Speaker 5: Yo no podría referirme a la sensación de la persona,
- 13:17Speaker 5: solamente que confíen en el trabajo investigativo que hace acá
- 13:25Speaker 5: la Brigada de Delito Económico, Y buscar a nosotros, eso
- 13:31Speaker 5: es nuestro giro. Nuestro giro es investigar delitos económicos, investigar fraudes,
- 13:38Speaker 5: investigar utilización de las claves. Eso es lo que hacemos nosotros. Entonces,
- 13:44Speaker 5: un llamado a la ciudadanía que aunque piensen que no
- 13:46Speaker 5: van a lograr nada, para nosotros es un insumo y efectivamente...
- 13:52Speaker 5: Existe una trazabilidad de los dineros
- 13:57Speaker 4: que se
- 13:58Speaker 2: puede
- 13:58Speaker 4: llegar a algo. Y lo bueno también que ustedes realizan
- 14:00Speaker 4: son estas charlas que habló en un principio, estas charlas
- 14:03Speaker 4: de informativa sobre todo para las personas mayores, vulnerables, de
- 14:07Speaker 4: cómo no caer en una estafa, que eso es lo
- 14:10Speaker 4: que las personas ya deberán tener incorporado, ¿cierto? De que
- 14:15Speaker 4: si ya le están pidiendo una clave... es un error
- 14:19Speaker 4: pasar una clave, nadie pide una clave, eso nos deja
- 14:22Speaker 4: claro el subprefecto.
- 14:23Speaker 5: Sí, pues efectivamente, es así.
- 14:26Speaker 4: Y qué llamado hace entonces la Policía de Investigaciones a
- 14:29Speaker 4: la ciudadanía de nuestra región, subprefecto
- 14:33Speaker 5: Bueno, lo primero que confíen en su policía, que denuncie
- 14:40Speaker 5: cuando son víctimas de alguna estafa o delito relacionado, y
- 14:48Speaker 5: que sea cauteloso, cautelosos en la utilización de las redes sociales,
- 14:55Speaker 5: en la información que se entrega en redes sociales, también
- 14:58Speaker 5: es un tema súper importante, también no visibilizar mucho en
- 15:02Speaker 5: redes sociales su vida, porque esto es un caldo de
- 15:07Speaker 5: cultivo para los delincuentes, para poder ocupar eso en contra...
- 15:15Speaker 5: en contra de usted.
- 15:16Speaker 3: Claro, estoy de vacaciones en Copacabana, me saco fotos con
- 15:20Speaker 3: la familia, con todo, y el delincuente, si me conoce,
- 15:23Speaker 3: sabe que la casa está deshabitada.
- 15:27Speaker 5: Claro, efectivamente. Tengo
- 15:30Speaker 4: tantos hijos, después le dije, oye, tus hijos están en peligro.
- 15:35Speaker 3: O estamos llamando porque su hijo tuvo un accidente, deposíteme
- 15:38Speaker 3: la cuenta. Claro, claro. Es como muy común eso. O
- 15:42Speaker 3: mantener las
- 15:43Speaker 4: redes en privado.
- 15:45Speaker 5: Exactamente, exactamente. Entonces son pequeños detalles que pueden ayudar a
- 15:53Speaker 5: prevenir estos tipos de delitos. Y si lamentablemente fue víctima, denunciar.
- 16:00Speaker 5: Denunciar el hecho.
- 16:01Speaker 4: Para
- 16:01Speaker 5: que no quede una cifra negra
- 16:02Speaker 4: de
- 16:05Speaker 5: esos hechos, que existen, que es súper importante porque igual
- 16:07Speaker 5: genera una especie de vergüenza haber caído en una estafa.
- 16:13Speaker 3: Hay mucha gente que le da, bueno, como dice la
- 16:17Speaker 3: palabra lata, hacer la denuncia cuando sufre una estafa del robo,
- 16:22Speaker 3: por ejemplo, de su cuenta bancaria, de una cantidad de
- 16:27Speaker 3: dinero que puede ser mucha, puede ser poca, dependiendo de
- 16:30Speaker 3: lo que esté en la cuenta. La gente, por la
- 16:33Speaker 3: vuelta tan larga que tiene que dar para poder tratar
- 16:38Speaker 3: de justificar de que le robaron la plata. Claro, claro.
- 16:43Speaker 3: Es un dolor de cabeza. Yo sé que del 100%
- 16:45Speaker 3: de esto que ocurre todos los días, porque me imagino
- 16:48Speaker 3: que ocurre todos los días, no sé en qué cantidad,
- 16:51Speaker 3: pero del 100%,¿ será el 50% que hace las denuncias?
- 16:57Speaker 5: Es la cifra negra que existe. No tenemos nosotros, como
- 17:03Speaker 5: dice la parada, es una cifra negra, pero es súper
- 17:07Speaker 5: periódico este tipo de denuncias. Entonces, por lo mismo, como
- 17:11Speaker 5: usted comentaba, genera una especie de vergüenza haber caído en ese...
- 17:18Speaker 5: En ese
- 17:19Speaker 4: engaño que de repente era tan evidente y la persona
- 17:24Speaker 4: no se dio cuenta porque son tan hábiles que dan
- 17:27Speaker 4: vuelta a la persona de un momento a otro y
- 17:28Speaker 4: no se da cuenta. Sobre todo los adultos mayores.
- 17:31Speaker 5: Efectivamente, efectivamente. Y un tema de adulto mayor, o sea,
- 17:37Speaker 5: la edad... Da lo mismo incluso a veces.
- 17:45Speaker 4: Sí. Pero a
- 17:47Speaker 5: nosotros nos preocupa que efectivamente por estadística son mayores los
- 17:51Speaker 5: adultos mayores. Sí, y este tipo de víctimas
- 17:53Speaker 4: ya es como más fácil... engañarla, por eso también nosotros
- 17:58Speaker 4: siempre estamos haciendo un llamado que los hijos, los nietos
- 18:01Speaker 4: siempre estén pendientes y atentos de sus adultos mayores y
- 18:06Speaker 4: también les instruyan, esto que estamos conversando nosotros, que
- 18:11Speaker 3: comentarles a
- 18:13Speaker 4: sus padres, a sus abuelos sobre esta
- 18:16Speaker 5: llamada
- 18:17Speaker 4: telefónica.
- 18:19Speaker 5: Claro, y también los nietos que son más ávidos en
- 18:25Speaker 5: la utilización de redes sociales también, ahí tiene un rol
- 18:29Speaker 5: también súper importante de educar a sus adultos mayores en
- 18:35Speaker 5: temas tecnológicos.
- 18:37Speaker 4: Exactamente, así es, subprefecto. Muchas gracias por toda la información
- 18:40Speaker 4: que nos ha entregado. Ya sabemos más o menos el...
- 18:46Speaker 4: si está siendo víctima de una estafa y se está
- 18:48Speaker 4: dando cuenta en el momento, cortar el teléfono de inmediato,
- 18:51Speaker 4: si ya fue víctima
- 18:54Speaker 4: entonces denunciar, porque la denuncia hace más fácil el trabajo,
- 19:00Speaker 4: fácil entre comillas, pero más detectable, digamos. Claro, eso
- 19:04Speaker 5: es un insumo súper importante para nosotros, en la masa
- 19:09Speaker 5: con la cual nosotros trabajamos.
- 19:10Speaker 4: Claro, y lo otro, las charlas informativas también que ustedes realizan,
- 19:16Speaker 4: como policía de investigaciones, a la comunidad sobre estos temas
- 19:20Speaker 4: de las estafas tan recurrentes y que han subido enormemente
- 19:24Speaker 4: en este 2026. Así es. Muchas gracias, su prefecto.
- 19:30Speaker 5: Ya fue.
- 19:31Speaker 4: Que esté muy bien y los esperamos en cualquier momento
- 19:35Speaker 4: si hay alguna novedad aquí en los micrófonos
- 19:37Speaker 3: de
- 19:38Speaker 4: Observador.
- 19:39Speaker 3: Usted también
- 19:40Speaker 4: Buen día. Muy buen día.
- 19:41Speaker 5: Hasta luego. Hasta
- 19:43Speaker 4: luego. Gracias.
- 19:46Speaker 3: Ahí está,
- 19:46Speaker 4: clarito.
- 19:49Speaker 3: Felipe Barrera, jefe de la Brigada de
- 19:51Speaker 4: Delitos Económicos. Ya sabemos
- 19:55Speaker 3: ya. Uno puede seguir conversando toda la hora con un subprefecto, conociendo,
- 20:00Speaker 3: teniendo datos, tips, de que si usted es una persona
- 20:03Speaker 3: mayor y recibe un llamado donde le dicen, oiga, su
- 20:08Speaker 3: hijo tuvo un accidente, pero¿ qué hijo?¿ Cuál de todos?
- 20:13Speaker 3: Deme el nombre.
- 20:14Speaker 4: Y usted
- 20:16Speaker 3: inventa un nombre, entonces se le dice que sí ya... No, no, no,
- 20:18Speaker 3: y por último cuelgue, porque hay otros medios de cómo
- 20:22Speaker 3: van a llegar a usted para informarle a través de carabineros,
- 20:26Speaker 3: por ejemplo, a su domicilio, a darle la información en
- 20:29Speaker 3: el caso de que sea así. Lo hemos conversado en
- 20:32Speaker 3: varias oportunidades. El tema del cuidado, ¿cierto?, que deben tener
- 20:37Speaker 3: las personas mayores y todas las personas en general que
- 20:40Speaker 3: muchas veces te pillan volando abajo... Y caes en esto
- 20:43Speaker 3: y haces una transferencia. Sí, no. O simplemente se meten
- 20:47Speaker 3: a tu cuenta. Son expertos, como
- 20:49Speaker 4: dice el supervisor.
- 20:50Speaker 3: La poca platita que puedas tener ahorrada. Entonces, para evitar
- 20:54Speaker 3: ese tipo de cosas
- 20:55Speaker 4: El recurso humano que usan.¿ Cómo lo nombró él? El
- 20:58Speaker 4: factor humano.
- 20:59Speaker 3: Que son
- 21:00Speaker 4: capaces de llegar a lo emocional de la persona y
- 21:03Speaker 4: dar la vuelta.
- 21:03Speaker 3: Pero usted pare bien la orejita porque si alguien lo
- 21:06Speaker 3: llama y le dice, hola, buenos días, estamos llamando del
- 21:09Speaker 3: banco del otro lado.
- 21:13Speaker 4: Soy
- 21:13Speaker 3: el
- 21:13Speaker 4: ejecutivo.
- 21:14Speaker 3: Soy el terrible ejecutivo. Usted ya sabe ya que tiene
- 21:19Speaker 3: que colgar. Tan simple como eso.
- 21:22Speaker 4: No, la gente puede caer muy fácil.
- 21:24Speaker 3: No
- 21:24Speaker 4: sienta vergüenza de hacer
- 21:25Speaker 3: la denuncia
- 21:25Speaker 4: porque eso ayuda
- 21:26Speaker 3: mucho a
- 21:27Speaker 4: la policía de investigaciones a detectar casos.
- 21:30Speaker 3: Exactidad con el paradero de estos delincuentes que... Pueden estar
- 21:36Speaker 3: en cualquier parte del territorio nacional.
- 21:37Speaker 4: Pueden estar en cualquier parte.
- 21:38Speaker 3: Desde la
- 21:39Speaker 4: cárcel hasta en otro país.
- 21:41Speaker 3: Claro, inclusive desde la celda 5, 6, 7, 8, 9 o 10. La capacha. Desde la capacha.
- 21:49Speaker 3: Milena Rocas, nos vamos a la pausa. El que guste
- 21:52Speaker 3: es necesario. Ya regresamos con el segundo bloque.