Latest / M365.FM – Microsoft 365, Copilot & KI Podcast auf Deutsch / Microsoft Copilot in Teams: Meetings, Chats, Copilot Chat und Agents – so sparen Sie jede Woche Stunden (KI-Synchronfassung)
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- 0:00Alle denken, Co-Pilot in Teams sei nur eine kleine Seitenleiste, die Zusammenfassung ausspuckt.
- 0:03Falsch. Das ist, als würde man Elektrizität als eine neue Art von Kerzen bezeichnen.
- 0:06Abonnieren Sie jetzt. Ihr zukünftiges Ihnen danken.
- 0:09Co-Pilot ist kein Fenster.
- 0:10Es ist das Nervensystem, das Ihre Besprechungen, Ihre Chats und den zentralen Intelligenzhub verbindet.
- 0:15Dieser Hub der M365 Co-Pilot Chat ist nicht auf Teams beschränkt, auch wenn Sie ihn dort am häufigsten nutzen werden.
- 0:19Er ist auch über Microsoft 365.com und copilot.microsoft.com zugänglich und läuft über Microsoft Graph.
- 0:25Das heißt, er zeigt nur Inhalte an, für die Sie bereits eine Zugriffsberechtigung haben.
- 0:28Nein, er ist nicht allwissen.
- 0:30Er ist präzise. Was bedeutet das für Sie?
- 0:32In den nächsten Minuten zeige ich Ihnen, Co-Pilot, an drei Fronten, Besprechungen, Chats und den Chat-Hub selbst.
- 0:36So sehen Sie, wo er tatsächlich Zeit spart, welche Prompts nützliche Antworten liefern und welche Governance-Grenzen Sie beachten müssen.
- 0:42Und da Missverständnisse meist in Besprechungen entstehen, fangen wir dort an.
- 0:46Besprechungen manuelle Gedächtnisstützen.
- 0:48Stellen Sie sich den Moment vor, direkt nachdem er eine Besprechung.
- 0:50Stühle drehen sich, Kameras gehen aus und plötzlich wird von jedem erwartet, sich genau an das Gesagte zu erinnern.
- 0:55Jemand schwört, das Budget sei genehmigt worden, jemand anderes schwört das Gegenteil.
- 0:58Und die Person, die die Entscheidung tatsächlich traf, hat den Call nach 30 Minuten für ein anderes Meeting verlassen.
- 1:02Ah, dieser.
- 1:04Nebel der Post-Call-Amnesie kostet Stunden.
- 1:06Führungskräfte durchforsten Transkripte, spielen Aufzeichnungen ab und setzen Notizen zusammen wie Kriminaltechniker bei der Rekonstruktion eines Tatorts.
- 1:14Die manuelle Nachbereitung kostet mehr Zeit als das Meeting selbst und ironischerweise haben sie umso weniger kollektives Gedächtnis, je mehr Meetings sie abhalten.
- 1:20Die Meeting-Intelligenz von Co-Pilot krempelt dieses ganze Ritual um.
- 1:23Er erfasst nicht nur Wörter, sondern verwandelt das Chaos in Struktur, während die Besprechung noch läuft.
- 1:27Live-Transkripte protokollieren, wer was gesagt hat.
- 1:29Die Echtzeitanalyse hebt Übereinstimmungen, Meinungsverschiedenheiten und vage Versprechen hervor, die sonst dem Nichts verpuffen würden.
- 1:35Aufgaben werden extrahiert und den jeweiligen Personen zugeordnet.
- 1:38Und ja, Sie können mitten im Meeting mit einem Prompt unterbrechen, wie was sind die bisher wichtigsten Entscheidungen und erhalten eine Antwort, noch bevor der Call endet.
- 1:45Diese entscheiden.
- 1:46Co-Pilot ist kein Sternograf, er ist ein aktiver Dolmetscher.
- 1:48Natürlich kommt es auf die Aktivierung an.
- 1:50Meeting-Organisatoren steuern das Verhalten von Co-Pilot über Einstellungen während.
- 1:53Und nach der Besprechung uns seien es wieder nur, währenddessen oder gar nicht.
- 1:57Tatsächlich erhalten Sie die nützliche Zusammenfassung nur, wenn die Transkription überhaupt eingeschaltet ist.
- 2:00Kein Transkript, kein Co-Pilot-Gedächtnis.
- 2:02Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Erkenntnis einfach so nach außen getragen werden kann.
- 2:05Wenn Vertraulichkeitsbezeichnungen oder Meetingrichtlinien das Kopieren einschränken, werden Exporte nach Word oder Excel blockiert, was ehrlich gesagt das korrekte Verhalten ist.
- 2:12Ohne diese Kontrollmechanismen werden vertrauliche Strategiennotizen nur zwei Klicks vom Download entfernt.
- 2:16Wenn die Transkription jedoch aktiviert ist, liegt der Nutzen klar auf der Hand.
- 2:18Besprechungszusammenfassungen können direkt in Word für ausführliche Berichte oder in Excel fließen, wenn Co-Pilot eine Tabelle ausgibt.
- 2:25Das bedeutet, dass Aufgaben aus dem Gespräch in Sekundenschnelle in einer nachverfolgbaren Tabelle landen können.
- 2:30Stellen Sie sich die Alternative vor, eine einstündige Aufnahme durchforsten, um drei dürftige Stichpunkte zu notieren.
- 2:35Mit Co-Pilot externalisieren Sie Ihr kollektives Gedächtnis in etwas Durchsuchbares, Überprüfbares, das direkt in Projektpläne eingefügt werden kann.
- 2:40Es geht nicht nur darum, ein paar Minuten bei der Notizenerstellung zu sparen.
- 2:44Es setzt die Erwartungen an das, was ein Meeting leisten kann, neu.
- 2:46Ohne Co-Pilot spielen Sie im Grunde den Gerichtsprotokollanten, kritzeln Halbbehalten auf und streiten später darüber, was gemeint war.
- 2:52Etwa.
- 2:53Mit Co-Pilot ist das Protokoll beständig, kontextbezogen und für die Wiederverwendung strukturiert.
- 2:58Allein das reduziert die verschwendeten Nachbereitungsstunden, die laut Forschung jedes Unternehmen belasten.
- 3:02Anwender berichten von Produktivitätsschüben, gerade weil die Erinnerungsfunktion automatisiert wurde.
- 3:08Die eingesparten Stunden verschwinden nicht einfach, sie werden zur tatsächlichen Arbeitszeit.
- 3:11Auch die Echtzeitfunktionen spielen eine Rolle.
- 3:13Zu spät gekommen. Co-Pilot informiert Sie höflich mit einer Zusammenfassung, die direkt im Besprechungsfenster erstellt wird.
- 3:18Keine Entschuldigung, kein Peinliches. Was habe ich verpasst? Nur eine sofortige Übersicht der Kernpunkte.
- 3:23Wollen Sie während des Anrufs klar halten?
- 3:24Fragen Sie Co-Pilot, wie die Gruppe zu einem Thema steht oder wer wozu zugesagt hat.
- 3:28Statt zu raten, erhalten Sie eine verifizierte Antwort, die auf dem Transkript und dem Chat basiert.
- 3:32Das nimmt Ihnen die Gedächtnislast ab, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
- 3:34Stellen Sie es sich so vor, herkömmliche Meetings sind wie das Hören einer Sinfonie ohne Notenblatt.
- 3:38Man hofft, dass alle harmonisch spielen, aber beim späteren Abspielen kann man die Trompete nicht von der Geige unterscheiden.
- 3:44Co-Pilot fügt das Notenblatt in Echtzeit hinzu.
- 3:46Jedes Thema, jeder Einsatz, jedes Solo wird katalogisiert und Sie können die Partitur danach exportieren.
- 3:50Das ist organisatorisches Gedächtnis, nicht organisatorisches Rock.
- 3:53Aber Meetings sind nur die halbe Miete.
- 3:55Selbst wenn man jede Entscheidung perfekt festhält, gibt es immer noch den digitalen Treibsand der täglichen Kommunikation.
- 4:00Denn nichts löscht das Gedächtnis schneller, als in Hunderten von übereinander gestapelten Chat-Nachrichten zu ertrinken und hier nimmt Co-Pilot seine nächste Herausforderung an.
- 4:08Und Sie durchbrechen das Chat-Chaos.
- 4:10Sie öffnen Teams nach dem Mittagessen und werden von Hunderten ungelesener Nachrichten begrüßt.
- 4:14Eine Parade von Geburtstagsgeschenken und Snack-Debatten ist zwischen echten Entscheidungen zu Budgets und Fristen verstreut.
- 4:19Irgendwo in diesem Schlamassel steckt das ein Update, das Sie wirklich brauchen und die einzige Suchmethode ist dendloses Scrollen.
- 4:24Das ist Chat-Müdigkeit, eine Informationsüberflutung, die sich als Zusammenarbeit hat.
- 4:27Im Gegensatz zu E-Mails, bei denen Betreffzeilen zumindest eine Art Ordnungssystem vortäuschen, ist Chat ein heilloses Durcheinander.
- 4:34Ungefilterte Eingaben in einem Tempo, das Ihre Aufmerksamkeitsspanne bei weitem übersteigt.
- 4:38Das Ergebnis, ein einzelnes bestätigtes Datum oder eine Freigabe zu finden, fühlt sich weniger nach Kommunikation als nach Datenarchäologie an.
- 4:43Und nein, das ist kein kleines Ärgernis. Es ist eine mentale Belastung.
- 4:46Sie scrollen, verlieren den Überblick, überfliegen erneut und wiederholen das ganze Woche für Woche.
- 4:50Die entscheidende Antwort, von der Ihr Chef erwartet, dass Sie sie noch wissen, ist längst unter Geburtstagsglückwünschen in der Versenkung verschwunden.
- 4:55Die Teams-Suche liefert Ihnen nur Kontext-Schnipsel, aber das Zusammensetzen dieser Fragmente zu einer schlüssigen Geschichte ist Handarbeit, die Sie ständig wiederholen müssen.
- 5:02Co-Pilot räumt dieses Chaos in Sekunden auf.
- 5:04Es durchsucht standardmäßig den relevanten Chatverlauf der letzten 30 Tage oder einen von Ihnen festgelegten Zeitraum,
- 5:09wie letzte Woche oder Dezember 2023, und fasst ihn zu einem strukturierten Digest zusammen.
- 5:13Präzision ist wichtig.
- 5:15Jeder Punkt hat ein anklickbares Zitat daneben.
- 5:17Klicken Sie auf die Zahl und Teams bringt Sie direkt zu der Stelle im Thread, an der es gesagt wurde.
- 5:21Keine Detektivarbeit, kein Raten, sondern direkte Belege.
- 5:23Stellen Sie sich vor, Sie fragen, welche wichtigen Entscheidungen wurden hier getroffen?
- 5:26Statt durch 400 Nachrichten zu scrollen, erhalten Sie drei Bullet Points.
- 5:29Budget genehmigt, Lieferung bis Freitag, Name des Projektverantwortlichen.
- 5:32Jede Aussage verlinkt direkt zu ursprünglichen Nachrichten.
- 5:34Das ist keine bloße Zusammenfassung, sondern ein Entscheidungsprotokoll, das Sie sofort verlieren.
- 5:38Vergleichen Sie das mit der Aktenschrank-auf-dem-Boden-Version von Teams ohne Co-Pilot.
- 5:41Alle Informationen sind technisch vorhanden, aber nicht nutzbar.
- 5:45Co-Pilot stapelt die Papiere nicht nur ordentlich, sondern beschriftet sie, markiert die relevanten Zeilen und reicht Ihnen den Ordner, der bereits auf die Antwort aufgeschlagen ist.
- 5:52Und die Funktionen hören nicht bei der Zusammenfassung auf.
- 5:54Sie entwerfen eine Antwort.
- 5:55Co-Pilot bietet Ihnen saubere Optionen an, statt der halben Sätze, die Sie sonst ins Leere schicken würden.
- 6:00Müssen Sie auf ein Dokument verweisen, ist alle ständig erwähne.
- 6:02Co-Pilot ruft die Excel-Tabelle aus SharePoint oder das angehängte PDF ab und bettet es in Ihrer Antwort ein.
- 6:07Und dann.
- 6:08Dolmetscher und Kurier in einem.
- 6:10Diese Präzision löst ein messbares Problem.
- 6:13Fachkräfte verschwenden jede Woche Stunden, damit Chats aufzuholen.
- 6:16Keine imaginären Stunden, sondern dokumentierte Zeit, die durch das Scrollen nach Kontext verloren geht, den die Software in Sekunden liefern kann.
- 6:21Die Zitate und Digests von Co-Pilot sinken diese Kostenkurve, da Kontext nun keine Handarbeit mehr ist.
- 6:26Und ja, sprechen wir die skeptische Sichtweise an.
- 6:29Ist das nur ein glorifizierter Scroll-Assistent?
- 6:31Spoiler, absolut nicht.
- 6:33Co-Pilot komprimiert nicht nur Nachrichten, sondern verknüpft sie über Microsoft Graph mit dem organisatorischen Kontext.
- 6:38Das bedeutet, wenn es einen Thread zusammenfasst, kann es auch auf Zugehörige, Kalender, Anhänge und Dokumente verweisen und kurze Nachrichten in einen faktischen Datensatz verwandeln, der mit ihrem gesamten Arbeitsumfeld verknüpft ist.
- 6:49Der Chat wandelt sich von bloßem Geplauder hin zu einem strukturierten organisatorischen Gedächtnis.
- 6:53Nennen wir es beim Namen ein persönlicher Redakteur direkt in ihrem arbeitsreichsten Posteingang.
- 6:57Wo Menschen im Chatlärm untergehen, reorganisiert Co-Pilot den Datenstrom und stützt ihn auf überprüfbare Quellen.
- 7:02Dieser grundlegende Unterschied, Zitate mit Rückverfolgung per Klick, schafft ein Vertrauen, das dem menschlichen Gedächtnis fehlt.
- 7:07Sie müssen den Verlauf nicht mehr durchsuchen. Bei Bedarf springen sie direkt zur ursprünglichen Nachricht als Beweis.
- 7:12Sobald Sie sehen, wie Co-Pilot Nachrichtenverläufe mit Outlook-Terminen, Projektdokumenten oder Kalenderzusagen verknüpft, ist es mehr als nur ein praktischer Zeitsparer.
- 7:18Es beginnt wie ein Bindegewebe zu wirken, das Kommunikationsfragmente zu etwas Kohärentem zusammenfügt.
- 7:25Und obwohl der Nutzen im Chat besonders deutlich wird, ist das nur die halbe Miete.
- 7:30Der wahre Durchbruch kommt, wenn Sie nicht mehr nur nach Zusammenfassungen einzelner Threads fragen,
- 7:34sondern Informationen über Outlook, Word, Excel und Teams hinweg abgleichen lassen, ohne die Apps selbst zu öffnen.
- 7:41Das zentrale Intelligenzzentrum hier hört das System auf, nur Nachrichten aufzuarbeiten und fungiert als echte Intelligenzdrehscheibe.
- 7:47Das Tool heißt M365 Copilot Chat und befindet sich direkt in Teams.
- 7:53Klicken Sie links auf Chat und wählen Sie dann oben in Ihrer Chatliste Co-Pilot aus.
- 7:57Oder starten Sie es einfach über die Microsoft 365 Copilot App auf microsoft365.com oder copilot.microsoft.com.
- 8:04Keine Schnitzeljagd mehr zwischen vier Anwendungen, sondern alles auf einer Oberfläche.
- 8:07Normalerweise gleicht die Suche nach Antworten einer tragischen Form von Browser-Tab-Sucht.
- 8:11Notizen liegen in Word, Zahlen in Excel, Hintergründe in Outlook und der Kontext verflüchtigt sich irgendwo im Teams-Chat.
- 8:16Das ist kein Wissensmanagement, sondern unbezahlte Systemintegration.
- 8:20Co-Pilot Chat verdichtet all diesen Lärm an einem zentralen Ort.
- 8:23Sie stellen eine natürliche Frage und das Hub synthetisiert alles.
- 8:26Anschließend liefert das Zitate zum ursprünglichen Word-Dokument, der Excel-Tabelle oder dem Outlook-Thread, damit Sie wissen, dass es keine Halluzinationen sind.
- 8:32Eine Frage einer Oberfläche mehrerer Belege.
- 8:34Die zugrunde liegende Mechanik ist entscheidend.
- 8:36Co-Pilot stöbert nicht willkürlich in den Geheimnissen Ihres Unternehmens.
- 8:38Es ist an Microsoft Graph und semantische Initierung gebunden.
- 8:40Das bedeutet, es zeigt nur Inhalte an, für die Sie bereits Zugriffsrechte haben und das mit entsprechendem Kontextbewusstsein,
- 8:47nämlich Ihre E-Mails, Ihre Chats, Ihre Dokumente, Ihre Besprechungen.
- 8:50Graph ist dabei die Verkabelung.
- 8:51Die semantische Indizierung ist der Filter, der diese Verkabelung intelligent macht, indem sie Relevanz bewertet, statt nur nach Schlüsselwörtern zu suchen.
- 8:57Das Ergebnis fundierte, personalisierte Antworten, die präzise genug für Handlungen sind, statt nur annähernd richtig.
- 9:02Wissen Sie, Sie können Co-Pilot Chat als Ihre erste Anlaufstelle betrachten, aber nicht als Ihre einzige.
- 9:05Microsoft hat außerdem Co-Pilot Search eingeführt, die universelle Suchebene, die sich über Apps und sogar Datenquellen von Drittanbietern erstreckt.
- 9:12Suche findet es, Chat erklärt es.
- 9:14Zusammen bilden Sie den Intelligence Hub.
- 9:15Anstatt also mit toolspezifischen Suchen zu jonglieren, haben Sie ein System, das Daten sowohl findet als auch interpretiert.
- 9:21Bedeutet das, dass Co-Pilot Chat fehlerfrei ist?
- 9:23Ein praktischer Hinweis.
- 9:24Links funktionieren nicht immer perfekt und eingebettete Medien oder bestimmte Anhänge können entfernt werden oder in den Antworten nicht korrekt in der Vorschau erscheinen.
- 9:30Das ist ein designbedingter Einschränkung, keine Sabotat.
- 9:32Der wichtige Punkt ist, dass der Text, die Quellen und die Zitate intakt sind.
- 9:36Wenn Sie die Originaldatei benötigen, führt Sie das Zitat direkt dorthin.
- 9:39So sieht das in einem realen Szenario aus.
- 9:41Stellen Sie sich vor, Ihr Manager fragt.
- 9:43Was genau wurde bei der Budgetdiskussion letzten Dienstag beschlossen?
- 9:47Ohne Co-Pilot müssten Sie Kollegen abfangen, E-Mails durchforsten, Excel öffnen und vielleicht eine Aufzeichnung erneut abspielen.
- 9:52Mit Co-Pilot Chat geben Sie dieselbe Frage einmal ein.
- 9:55Es antwortet mit budget.cap.x, Lieferfrist Freitag, zugewiesen an Sam.
- 9:58Direkt darunter finden Sie Links zur Teams-Chat-Zeile, zum angehängten Excel-Blatt in SharePoint und zum Outlook-Thread, in dem die Genehmigung erfolgte.
- 10:06Innerhalb von Sekunden wird die Antwort von einer Wagenvermutung zu einem überprüfbaren Datensatz.
- 10:10Verwechseln Sie dies nicht mit bloß einem weiteren Textfenster.
- 10:12Es ist eher so, als würden Neuronen über Ihre Apps hinweg vernetzt, sodass Sie als ein einziges System agieren.
- 10:16Sie erhalten keinen wagen Gesprächsfetzen, sondern strukturierte Intelligenz.
- 10:19Stellen Sie dem Hub eine umfassende Frage und anstatt mit den Schultern zu zucken, verknüpft er relevante Fragmente aus verschiedenen Plattformen und präsentiert sie als Stimme des Ganzes inklusive Quellen.
- 10:28Angaben
- 10:28Und diese Kohärenz ist wichtiger als die Effizienz durch Mausklicks.
- 10:33Denn sobald Wissensarbeiter aufhören, als menschliche Kompilierer zu fungieren, entsteht ein anderer Arbeitsrhythmus.
- 10:37Die Reibungsverluste beim Kontextwechsel sinken, die Fehlerrate beim Abgleich von Dokumenten bricht ein und Entscheidungen.
- 10:42Entscheidungen werden schneller getroffen, da das Gedächtnis externalisiert, strukturiert und vertrauenswürdig ist.
- 10:46Das ist keine bloße Komfortfunktion, es ist organisatorische Architektur, die in Echtzeit neu verdrahtet wird.
- 10:51Also ja, Copalichet ist der Intelligence Hub das Nervensystem, das Fragmente in Wissen übersetzt.
- 10:55Aber hier ist die unbequeme Wahrheit, Wissen allein bringt die Arbeit nicht voran.
- 10:59Sie benötigen auch Mechanismen, die sich nicht nur daran erinnern, was vereinbart wurde, sondern Aufgaben und Workflows tatsächlich ausführen, ohne einen weiteren menschlichen Flaschenhals zu schaffen.
- 11:06Und dieser Wandel, wenn sich das System vom Gedächtnis hin zur Aktion entwickelt, ist der Punkt, an dem es interessant wird.
- 11:10Agenten vom Assistenten zum Orchestrator.
- 11:14Die dachten, Copilot wäre nur ein stiller Assistent, jemand der Notizen macht und Referenzen heraussucht.
- 11:19Falsch.
- 11:19Hier kommen die Agenten, die Aufgaben ausführen.
- 11:21Es sind keine Zusammenfassungen, Vorschläge oder Chatbegleiter, sondern tatsächliche Prozesse, die Schritte in ihrer digitalen Umgebung ausführen.
- 11:28Wenn Copilot das Gehirn ist, das Ideen verarbeitet, sind Agenten die Hände, die direkt in Teams eingreifen, um die Knöpfe zu drücken, die sie selbst nicht drücken wollten.
- 11:35Agenten entstehen durch Copilot Studio.
- 11:38Dort entwerfen und konfigurieren sie diese für spezifische Arbeitsabläufe.
- 11:41Doch sie erscheinen nicht wie von Zauberhand in Teams, sobald sie fertig sind.
- 11:44Zuerst müssen sie mindestens einmal veröffentlicht werden, bevor sie in Teams oder M2RO 5.5.360 Co-Pilot als verfügbar angezeigt werden können.
- 11:51Ab diesem Zeitpunkt folgen sie klaren Governance-Regeln.
- 11:53Sie können auf zwei Wegen verteilt werden.
- 11:54Sie können im Bereich Mit-Power-Plattform erstellt für gemeinsame Nutzer erscheinen oder für eine kontrolliertere Einführung zur Admingenehmigung eingereicht werden, damit sie als für ihre Organisation erstellt erscheinen, erscheinen.
- 12:16Agents sind keine unkontrollierten Be-
- 12:17Sie sind bereitgestellte Erweiterungen, die gezielt installiert und an explizite Kanäle gebunden werden.
- 12:22Funktional zählen diese Agenten auf die repetitiven Reibungspunkte ab, die ihre Teams-Umgebung verstopfen.
- 12:27Denken Sie an das Onboarding.
- 12:28Anstatt dass die Personalabteilung neue Mitarbeiter durch Tabellen und PDFs führt, verteilt ein Agent automatisch die erforderlichen Formulare an die richtige Gruppe.
- 12:36Resupport.
- 12:36Anstatt dass Mitarbeiter vage Anfragen an die IT schicken, eröffnet der Agent ein korrekt formatiertes Helpdesk-Ticket.
- 12:42Sogar das Verfolgen von Updates wird mechanisch.
- 12:44Agenten können Antworten protokollieren, Einträge in ein Dashboard übertragen und Routineberichtsaufgaben erledigen, ohne menschliche Aufmerksamkeit zu beanspruchen.
- 12:50Vergleichen Sie das mit einer Welt ohne Automatisierung, in der jede repetitive Anfrage durch die Belegschaft zickert.
- 12:55Es ist stupide, manuell und absolut nicht skalierbar.
- 12:58Und ja, so arbeiten die meisten Büros noch immer.
- 13:00Das sind die institutionellen Kalorien, die niemand bemerkt, weil sie sekundenweise verbraucht werden.
- 13:05Agenten arbeiten diesen Rückstand in Echtzeit ab.
- 13:07Sie sparen nicht nur Minuten, sondern leiten Arbeitsabläufe komplett an überlasteten Menschen vorbei.
- 13:13Bevor sie sich vorstellen, dass diese Funktion wie allmächtige KI-Bediener agieren, das tun sie nicht.
- 13:18Agenten agieren nur innerhalb der Mandantenberechtigungen, die bereits in ihrem System definiert sind.
- 13:22Sie arbeiten auf der Microsoft Power-Plattform Infrastruktur und richten sich nach konfigurierten Bereichen und Benutzerzugriffen.
- 13:27Sie können diese Grenzen nicht verlassen oder plötzlich Daten einsehen, die sonst nicht verfügbar sind.
- 13:32Tatsächlich fließen beim Hinzufügen eines Agenten zu Teams einige Agenten und Chatdaten über die Teams-Infrastruktur ab
- 13:37und die Microsoft-Dokumentation besagt ausdrücklich, dass Daten Compliance oder geografische Grenzen überschreiten können.
- 13:42Es ist kein verstecktes Kleingedrucktes.
- 13:44Es ist ein Punkt, den IT-Führungskräfte beachten müssen, bevor sie diese Funktion freischalten.
- 13:47Ja, Sie können sie anpassen, Symbole, Farben, Beschreibungen, damit sie im Teams App Store und im Infotab professionell aussehen.
- 13:53Aber selbst ästhetische Anpassungen erfordern eine Neuinstallation des Agenten, damit die Änderungen bei den Nutzern ankommen.
- 13:58Sobald sie installiert sind, verhalten sich Agents wie offizielle Anwendungen.
- 14:01Benutzer können sie in Kanälen erwähnen und die Antworten sind für das gesamte Team sichtbar.
- 14:06Agents sehen den Gesprächsverlauf in diesen Kanälen, wodurch ihre Antworten kontextbezogen sind, statt bei Null anzufangen.
- 14:11Wenn sich diese Sichtbarkeit wirkungsvoll anfühlt, dann ist sie das auch.
- 14:13Deshalb ist die Aufsicht durch Administratoren nicht verhandelbar.
- 14:15Und hier liegt der Balance aktiv.
- 14:17Agents positionieren Co-Pilot grundlegend.
- 14:18Mit ihnen hört das System auf, reaktiv zu sein, also darauf zu warten, dass sie scrollen, suchen oder fragen und beginnt, Aufgaben selbst anzustoßen.
- 14:25Sie steuern wiederkehrende Abläufe, verteilen Formulare, legen Tickets an, rufen Mitarbeiterdaten aus HR-Systemen ab und aktualisieren Dashboards.
- 14:31Es ist offensichtlich, dass Co-Pilot nicht nur ein intelligenterer Sekretär ist, sondern eine betriebliche Ebene, die die Abwicklung von Routineaufgaben in Teams neu organisiert.
- 14:38Intelligenz trifft auf Ausführung, Gehirn auf Muskelkraft.
- 14:41Dennoch läuft das alles nicht auf Autopilot.
- 14:43Lizenzierung, Ausrichtung der Power-Plattform, Bereitstellung und Admin-Freigaben sind die Voraussetzungen.
- 14:47Ohne sie erscheinen Agents nicht, funktionieren nicht und verbreiten sich nicht in Teams.
- 14:52Governance ist das Rückgrat des Systems, denn ohne Einschränkungen erhielten sie nicht nur Automatisierung, sondern würden unüberwachte Zugänge zu geschäftskritischen Workflows öffnen.
- 15:00Wenn man Co-Pilot also als Assistenten bezeichnet, ist dieser Begriff viel zu schwach.
- 15:03Ein Assistent beobachtet, ein Orchestrator koordiniert.
- 15:06Durch Agents hat Co-Pilot diese Grenze überschritten und treibt Workflows voran, ohne darauf zu warten, dass Menschen die Fleißarbeit erledigen.
- 15:13Es ist eine Umverteilung auf Ebene der Arbeitslast, nicht nur der Aufmerksamkeit.
- 15:15Natürlich wirft diese Umverteilung Fragen auf.
- 15:18Denn bevor eine Organisation Agents im großen Stil einführt, muss sie sicherstellen, dass die richtigen Lizenzen vorhanden sind,
- 15:24Compliance-Grenzen eingehalten und Richtlinienkonfigurationen durchgesetzt werden.
- 15:29Macht ohne Disziplin führt zu Chaos und Spoiler-Alarm, diese Systeme wurden nicht für den Betrieb im Chaos gebaut.
- 15:34Governance, Grenzen und der Realitätscheck.
- 15:37Nun müssen wir uns dem Teil stellen, den niemand gerne diskutiert.
- 15:39Governance, Grenzen und der Realitätscheck.
- 15:41Denn trotz aller Demos und glänzendem Marketing werden die eigentlichen Schalter, die darüber entscheiden, ob Co-Pilot in ihrem Tenent lebt, von Administratoren gesetzt, nicht von Endbenutzern, nicht von Endbenutzern.
- 15:50Richtlinien langweilig, bürokratisch und absolut entscheidend bestimmen, ob sie Co-Pilot überall sehen, nur in sorgfältig abgegrenzten Bereichen oder gar nicht.
- 15:58Nehmen wir Anruf- und Besprechungsrichtlinien.
- 16:00Das sind keine Vorschläge, das sind feste Schranken.
- 16:02Im Teams-Admin-Center können Administratoren unter Sprach- und Anrufrichtlinien Co-Pilot auf eine von drei Einstellungen umschalten.
- 16:07Ein, ein mit erforderlichem, sicherem Transkript oder aus.
- 16:10Diese mittlere Option ist die, die die meisten Leute vergessen.
- 16:13Wenn die Transkription obligatorisch ist und sie diese während der Besprechung nicht aktivieren, wird Co-Pilot schlicht nicht verfügbar sein.
- 16:18Kein Transkript, keine Zusammenfassung, keine Aufgabenliste im Nachhinein.
- 16:20Sie können dieselben Einstellungen mit PowerShell über Set, Seed, Teams, Calling, Policy, Co-Pilot, Enabled, with Transcript ändern.
- 16:25Aber die Regel bleibt gleich.
- 16:27Kein Transkript bedeutet kein Co-Pilot nach dem Anruf.
- 16:29Live-Zusammenfassungen können während eines Meetings noch erscheinen, wenn sie erlaubt sind, aber nach Ende hat das System keine Daten mehr, auf die es zugraten kann.
- 16:34Hier stoßen unrealistische Erwartungen auf Compliance-Grenzen.
- 16:39Sie möchten das Co-Pilot einen PST-Anruf zusammenfassen?
- 16:41Dann sollten Sie vor dem Wählen besser die Transkription aktivieren.
- 16:44Sie hoffen auf Aktionspunkte nach einem Peer-to-Peer-VoIP-Anruf.
- 16:46Gleiche Voraussetzung.
- 16:47Und wenn Leute die Einrichtung überspringen und sich dann beschweren Co-Pilot kaputt, dabei fehlt es eigentlich nur an Konfigurationsdisziplinen.
- 16:52Die Verfügbarkeit ist zudem nicht einheitlich.
- 16:54Co-Pilot existiert derzeit in öffentlichen Mandanten und der GCC-Government-Community-Cloud funktioniert jedoch nicht in GCC-High- oder DoD-Umgebungen.
- 17:01Wenn Sie in diesen eingeschränkten Sektoren arbeiten, gibt es keinen cleveren Umweg.
- 17:05Es ist schlichtweg systembedingt nicht vorhanden.
- 17:07Microsoft hat diese Ausschlüsse eingeführt, um US-Bundesvorgaben zu erfüllen.
- 17:10Und bis sich das ändert, können Sie den auf der Ignite demonstrierten Co-Pilot als in Ihrem Mandanten nicht verfügbar betrachten.
- 17:15Und wenn wir schon dabei sind, lassen Sie uns den Mythos der sofortigen Updates aus der Welt schaffen.
- 17:18Wenn Administratoren Anrufrichtlinien oder Co-Pilot-Berechtigungen ändern, werden die sofort übertragen.
- 17:22Die Synchronisierung über Clients hinweg kann Stunden dauern.
- 17:24Benutzer vermuten fehlerhafte Funktionen, doch in Wahrheit erklären zwischengespeicherte Richtlinien Verzögerung der Diskrepanz.
- 17:29Kurz gesagt, wenn der Admin den Schalter gerade erst umgelegt hat, erwarten Sie nicht, dass das Licht sofort angeht.
- 17:33Dann gibt es noch die Daten drin.
- 17:34Microsoft hat Co-Pilot nicht ohne Sicherheitsvorkehrungen ins Deck integriert.
- 17:38Purview fungiert hier als Mitte, kennzeichnet sensible Daten und erzwingt, ob Co-Pilot diese anzeigen darf.
- 17:43Wenn eine Datei als vertraulich markiert ist, kann Co-Pilot deren Inhalt nicht einfach in einer allgemeinen Chatantwort zusammenfassen.
- 17:48SharePoint Advanced Management reduziert übermäßiges Teilen, bereinigt veraltete Websites und stellt sicher, dass der Trainingspool nicht durch Datenbelastet wird.
- 17:55Die eingeschränkte SharePoint-Suche sperrt zudem den Zugriff auf Websites, die Co-Pilot nicht indizieren sollte.
- 18:00Zusammen wirken diese wie ein dreischichtiger Filter klassifizieren, bereinigen, einschränken, bevor Co-Pilot irgendetwas wiedergibt.
- 18:06Ohne diesen Stack würde die Rechtsabteilung dieses Produkt nicht erlauben.
- 18:09Ignorieren wir auch nicht die Lizenzkosten.
- 18:11Microsoft 365 Co-Pilot kostet 360 Dollar pro Benutzer pro Jahr zusätzlich zur Basisversion.
- 18:16Microsoft 365 E3 E5, Office 365 E3 E5 oder Business Standard Slash Premium.
- 18:21Ab Dezember 2024 können Sie monatlich mit einem Aufschlag von 5% zahlen, aber so oder so ist das kein Kleingeld.
- 18:27Vergleichen Sie das mit Teams Premium für etwa 84 Dollar pro Jahr.
- 18:30Premium bietet Vorlagen, Branding und Aufzeichnungssteuerung.
- 18:33Co-Pilot hingegen liefert kognitive Arbeitsleistung.
- 18:36Untersuchungen zeigen, dass etwa 70% der Nutzer Produktivitätssteigerungen melden.
- 18:39Und 77% sagen, sie würden es nach dem Testen nicht mehr missen wollen.
- 18:42Der Unterschied beim ROE ist offensichtlich.
- 18:44Premium verkauft Bequemlichkeit.
- 18:45Co-Pilot verkauft zurückgewonnene Zeiten.
- 18:47Ist der Preis also hoch?
- 18:49Doch was kosten hunderte Mitarbeiter, die wöchentlich Stunden damit verschwenden,
- 18:52Besprechungsnotizen zu rekonstruieren oder in alten Chats zu squarren?
- 18:55Mit der richtigen Steuerung wird Co-Pilot zu einer Technologie zur Arbeitsumverteilung.
- 18:59Ohne Steuerung ist es nur ein fehlerhaftes Luxusspielzeug.
- 19:01Die Wirtschaftlichkeit hängt voll und ganz von administrativer Sorgfalt ab.
- 19:04Die Wahrheit ist, Co-Pilot ist keine ungezähmte KI, die frei in ihrem Arbeitsbereich herumstreift.
- 19:09Es ist streng reguliert durch Richtlinien, Lizenzierungen, Compliance und Cloud-Grenzen.
- 19:12Ignoriert man diese, führen die Erwartungen schnell zu Frust.
- 19:16Respektiert man sie, verhält sich das System wie geplant, strukturiert, sicher und produktiv.
- 19:23Diese Perspektive bereitet die Bühne für den letzten Punkt.
- 19:26Denn wenn Sie die Leitplanken klar erkennen, hören Sie auf zu fragen, ob Co-Pilot nur eine Seitenleiste ist und verstehen,
- 19:30was es wirklich ist, ein Steuerungssystem, das die Denk- und Handlungsweise Ihrer Organisation untermauert.
- 19:36Co-Pilot sitzt nicht höflich in einer Seitenleiste.
- 19:38Es verhält sich wie ein Kontrollraum, der Besprechungen, Chats und Dateien zu einem einzigen Datensystem zusammenfügt.
- 19:43Es ist als glorifizierten Notizblock zu behandeln, verkenntlichen Zweck.
- 19:46Es ist eine anwendungsübergreifende Befehlsebene, den Informationsfluss und dessen speichert.
- 19:49Wenn Sie bereit sind, es zu testen, öffnen Sie Teams, klicken Sie auf Chat und wählen Sie oben Co-Pilot
- 19:53oder starten Sie direkt die Microsoft 365 Co-Pilot-App.
- 19:56Frühe Nutzer berichten von echtem Mehrwert.
- 19:5970% spürten Produktivitätsgewinne und 77% nicht mehr darauf verzichten.
- 20:02Probieren Sie diesen Prompt, fasse die Entscheidung aus dem Projektjet der letzten Woche zusammen.
- 20:06Schreiben Sie dann in die Kommentare, was Co-Pilot gefunden hat.
- 20:08Und natürlich aber nicht vergessen.
- 20:10Denken Sie daran, Verfügbarkeit und Verhalten hängen von Admin-Einstellungen, Lizenzen und Vertraulichkeitskennzeichnungen ab.
- 20:15So wandeln sich moderne Organisationen von manueller Arbeit hin zu automatisiert nachvollziehbaren Prozessen.