Latest / 異端のマーケティング　　～スモールビジネスのWebマーケティング戦略（起業・副業）～ / SNSDM戦略

Transcript

SNSDM戦略 · 異端のマーケティング　　～スモールビジネスのWebマーケティング戦略（起業・副業）～

• 0:01
  ファン を 生み出す コンテンツ が ビジネス を 加速 さ せる。
• 0:07
  アポロ official podcast 、 ぽ 超ブロ グ思考。
• 0:15
  はい えー 、こんにち はポ ロで す。 今 日は で す ね。
• 0:20
  Sn sdm 戦略に つ い てお 話して行 きま す。まあエス エ ヌエ ス の強 み がで すね 。直接ま
• 0:27
  あ見 込み客とか タ ーゲ ットにま あア クセ ス するこ とが でき る。
• 0:31
  直接 交 流する こ とが で き る と 言う のが 、SNSね 強み です。例
• 0:36
  えば 、ユー チュ ーブとかブログ とか ポッドキ ャ ス トと か 、 こういう の は基 本的 に
• 0:40
  。一方通行で情報発信をして。 アクセス が 来る の を ただ 待 つ だけ みたいな
• 0:46
  。そうい う媒 体の で、 まあ 長期 戦 略で考 え る とね 。まあ、
• 0:50
  そ う い う 町が 他の 媒体っ てす ご くい いん ですけど 、や っぱ り こう即 効性が な いというか
• 0:55
  、スピード 感が な い ってい うの はこ っちから 直 接見込 み客 にリ ー チするこ と が でき ないか と言 う
• 1:01
  とこ ろ で す ね。 た だ、 sn に関 し ては 、ま あ お互いね 、こう交
• 1:06
  流し合ったり 、コ メント 付き 合っ た りと かね って いうこ とが で きた り とか。さらにこの
• 1:11
  DM です ね。 ダ イレク ト メー ル を 送る こ
• 1:14
  とができると言うのがこのsnsね。 強み だ と 思います 。ま
• 1:16
  あ、メル マガ 読者 ほど 関 係 性は 濃くなか っ たと、 して も です ねっ て い うのは要 する に、まあ 、 プッ
• 1:22
  シ ュ型 媒体 の一つ とも 言え るので、 ま あメ ルマガ に近 い ような 役割 を果たすわけで。
• 1:28
  でこ の dm の やり 方 を です ね 。間違え てしま う と全 て がダ メ になっ てしま うわ けで
• 1:35
  す し、 この 上 手に 使う こ とができ れば そこ か らね 。
• 1:38
  仕事を 取っ てく る ことが でき る 受注につ なげ る ことが で きる と言 うこ と なの で 、 この DMの作
• 1:43
  り方 って い うもの につ い て 、 今 日はね 、お話 し ていきた いと 思い ます 。ま
• 1:47
  あ 、よ く ある失 敗がです ね。例え ば、 いきなり フ ォ ローし て フォ ロ ー を返した
• 1:53
  らね 、一発目 で いき なり こう売り 込みを して く る みたいな こんな儲 け話がありますみたいなね。
• 1:58
  ツイッター とか 一昔 前 よく ありました けど ね 。フォロ ー返 すな りいきな りなん か売り込 み をし てく るみたい
• 2:04
  な、ありま したよね。 でも まあ 、普 通 に考え て、 そ れがうまく いく こ
• 2:09
  とはほぼ ない わけ で すね 。どう 考 えても う さん 臭 いし 、 怪しい し みた いな。結局
• 2:13
  、オンラ インとは言 え 、オ フ ライ ン と一 緒で 相 手は人間な の でオフラインでね。
• 2:19
  知り合って いきなり ねえ つながる なり 、そん な売り込 みす るよう なことっ てまずな い と思 う んで す よ
• 2:25
  。今 まで 全く ねえ。顔
• 2:27
  見知 りでもな かった よ う な人と知り 合ってい きな りねえ 、こ んな商品 あ り ますよ ね。こ
• 2:32
  んな 儲かる副 業ありま すとかっ て 言わ な いと 思 うん で すね。それ
• 2:36
  はオンライ ンオ フラ イン関係 なく 、やっぱ り ね え。そうい
• 2:39
  う 風にオフ ライ ン でやらない こと はオンラ イ ンで も や らな いと 言う のが 良いわけ ですけど 、や っぱ り
• 2:46
  そう い うねえ相 手の 姿形が見えないだけに。 そういうこと を やって しまったって よく ある わけ です
• 2:51
  ね。 でも そういう の 最近 減った と 思う ん です よ 。こ
• 2:55
  う ね。つな がる なりいき なり売り 込 み のdm送 って くるな んで減
• 2:59
  ったか って い うと 、ま あ それ が 効果が出な いっ て いうね。
• 3:01
  わか ったか ら 減 っ たん だ と思 うん で す。 そ れが 未だ に こ う効果 が 出続ける んだっ たら、
• 3:05
  恐らく 今で も 続い て いる と思 うん ですけど 、まあ、よう やく 気 付 いた っていう かね 。まあ、おそら
• 3:10
  くまあ マ ー ケテ ィン グという のをよ く 理解 して な い人た ちが 、 こ う闇 雲に片っ 端か ら dmを送る み
• 3:16
  たいなことをやってたんでしょう。 で この 片っ端 から dm を 送る って いう ね 。戦
• 3:23
  略ま あ、例 えば 起 業塾 と かでそう い う 物を 習う こ とも あるかもしれ な いん です けど、 例 え ば
• 3:29
  facebookでね、 たく さん友達つ なが っ て何 か ね？自分
• 3:32
  の オファ ーを作って 、と りあ え ず百人と かにバ ーって投 げ る みた い なね 。で 、
• 3:36
  これ も ある 、 一定 の 成果 が 出る と思 う ん で す。
• 3:39
  百 人中 、本当に 五 人とかね。 まあ、だいたい5%ぐらい。
• 3:43
  まあ 、返 信 が来 た りと か、 そこ から 成 約につながっ たりとか って 、ま あなく は ない んで
• 3:49
  すけど、 これって あ んま り ね ？長期 的 に考えるとよろしくない？
• 3:53
  基本 的 に そういう ねえ 、一 回送っ て、 そ れ が 二 回 、 三回 と同 じ 手法が 使える かっ て いうと、 そう
• 4:00
  いうわけ じ ゃないと思うんで。 この 二 回目 、ま た、同じ よ うな 感 じで 、同
• 4:05
  じ 百人に 対して バ ー ンとね メ ー ルを送 ったら、 お そら く 二回 目 はで すね、も うブロ ック さ れる とか
• 4:10
  は鬱 陶し い なあ、こ の 人と かっ てね 。普 段全然 何の 交流 もないの に、何か あ った ら、そ うい
• 4:15
  う時 だけデ ィー エム送 り つけ て 来て み たい な感 じ にな ると 、ま あ鬱陶し が られるの で 、こうい
• 4:20
  うのあん ま りね 。 スマ ー トじゃ な いし、長 期的戦略 で 考え る と ど
• 4:24
  んどん やっぱ りね 。商 品が売りづらくなっていくわけで。
• 4:28
  なの で 、 僕 はそ の dm を使 う時っ てい う の はで す ね。やみ
• 4:31
  く もに こう 百人 と かね 。 200人 と かにバー って投 げるよ りも、ち ゃ んと ね
• 4:36
  、 関係性 を 作っ て ね。時 間 をか けて もい いか ら 、こ の 自分 が理想 とす
• 4:42
  るよ う なお客さ んと し っかり 関係 を 作 って から dmを 送 る って い う方が良 いと 思 い ます 。
• 4:47
  一昔前は こ うま し ん か ん型とかね 。僕は マシ ンガ ン 型ってい う ふう に読 んでるんで す け ど
• 4:52
  、マシン ガン 型の dmとにか く乱れ撃 ち みた いなバ ーっ てね、 もう片っ 端 か ら打 って当 たれ ば 一個で
• 4:58
  も あれ ばいいよみたいな感じの。 マーケティング と かね dm 戦略 だった ん です けど
• 5:03
  、ま あ 僕 が言って る の はライ フ がで す ね。 狙 いを定 めて パ ンと撃ち 抜くみた いな 感 じの ま
• 5:09
  あ、 dm戦 略で す。 特 に自 分 のです ね 。影響
• 5:13
  力が 、 小 さいうち とか 、あ るいはま あ 、そのあん ま りね。
• 5:17
  フォロ ワー が いない時っていうのは。 そんな 数 を 負 わ なくて も いい ん です よ 。結
• 5:22
  局、 自 分も 時 間が 有る わ け だし 、 時間を かけてゆ っ くり ね。
• 5:26
  一軒 一 軒丁 寧に まあ 、交 流した ほう がい い わけで すね 。
• 5:29
  例えば、自 分 のフ ォ ロワ ー が何 千人何 万人 とか言 っ て、 もう とても ね 。一人
• 5:32
  じゃ さばき切 れな いと かだ っ たら 、あ る程 度 自動 化し て そ の相 手に送る 文 章も ね。
• 5:38
  テ ン プレ ー ト化 し てお くの が良 いと思うん です けど 、まだ フォロ ワー と か全 然い ない 。
• 5:42
  しかも 自分はあ る程度 時 間が あ って 、そう いうと ころ の時間 を投 入 でき るような状態 な のに 、 全
• 5:47
  員にこ うテン プレート ね。 定 型 文で送ってしまうとかっていう風にすると。
• 5:51
  もったいない わけ です ね 。なん でかっ てい う とで す ね。
• 5:54
  提携 って い う のは 相 手に 伝 わっ たり する から で す よ 。僕もそ
• 5:57
  う い うね。 Dmも ら うこ と があ るん です け ど 、 その dmを
• 6:01
  見 たら で すね 。 相手 が 自分のこ とをちゃ んとチ ェックし てるの か って
• 6:04
  わかるんですね。 一番 良くない の が パーソナル されて ないって こと です
• 6:09
  よ 〇〇 さん みたいな 。例え ば 僕だった らアポ ロさ んと か ね。ア ポロ
• 6:13
  さん 、 こ の度はこ うい う こと で連絡し ま した が、そ の 個人名が入って な い って のは、もうテ ンプレ
• 6:17
  ート で あ る可 能 性が 非 常に高 いし 、 やっぱそ れも 開 か ない で すね。
• 6:21
  あ、 こ の人 、た ぶん全 員 に同じ 文 章送ってんだろうなとか。
• 6:24
  あるいは どう 考えて も ね 。自 分 の投 稿 を見 てい ると は思えな いよう な ね 。
• 6:30
  誰に でも当ては まるよ うな こと しか言 ってない って い う のは これ 多分 定 型 文 だ なと そう思わ れた 瞬
• 6:34
  間に 、も う 読 むのを や めると か って ね。 なる わけですね。
• 6:38
  パーソナライズ した ものって いう の は 、例え ば ねちゃ ん と個人 名 出アポ ロさ ん と呼びか けた りと か、 あ
• 6:44
  とは 先日こう いう 投稿 し てね 、発 信し てみて み たい な 感じで、 ちゃん と こ っち のね 発信と か
• 6:49
  見 てるとか 、ある い はこ っち の商品。 先日 、こ う いう 電子書 籍ね 、エア プ サン 解説
• 6:53
  読んだん で す けどと かっ て 言われた らこ の 人、 ち ゃんと自 分の こ と を チェック して んだ なとか っ て
• 6:57
  思う から、じ ゃあ 話聞 こう か なって なるわけ ですよ。だから
• 6:59
  、と にか くパ ーソ ナ ライズす る っ てこと？ 我 々はそんな に 数がい っぱい に さばけない分、 いっ
• 7:05
  こち ゃ ん とパ ーソナラ イ ズして定型 文で テンプ レートでバーンってやるんじゃなくて い っこい っこ その 人
• 7:10
  に 合わせた 発信 を して 行く と 言う ところ です ね 。そうする
• 7:13
  と 、 dmの 開 封 率も上 が るし 、 返 答率も 上が るわけです。
• 7:17
  Dm で 連絡 する 時って いう の は 、ま あ何かし ら の理 由 をで す ね。つ
• 7:21
  け た方が いい で すね。 例 えば、 今起 業 家向けのキャ ンペー ンやっ てまして
• 7:25
  、ま るま るさ ん多 分起 業して 活動 さ れて い ると 思うんで すけどっ てい きな り 何も な くね 。
• 7:29
  バ ンと こ う。Dm が来て もやっぱ みん なち ょっ と 警戒する とかねび っく
• 7:32
  りする んで じゃ な くて、何か理由があって。 で それ を 送る みたいな 。例え
• 7:38
  ば 今ね え、 自 分は どこ ど こに住ん でてみ た い な。でま る さん
• 7:41
  も どこに住 んで るから 、なん か 親近感 を感じて 、 ち ょっ とdmさせても らいましたとか。
• 7:47
  でも いい と 思います し 、ま あそうい う交 流 のきっか けで す ね。
• 7:51
  交 流のきっ かけと いうと ころで。 何かしら の 理由 を つける わけ です よ 。理
• 7:55
  由 をつ けた ら、 その 相 手の その 心 理 的な警 戒心と い うね。
• 7:59
  落ち て くるあ、 そう いう こ と なん だと 思う わけ です けど 、 何の 連 絡もな しには じ め まし て 、
• 8:03
  私は何 々と 申し ま す。 実は この 度、こ うこうこ う で って 言わ れて もえ っ
• 8:07
  、となる わけで す ね。ちゃ んとそ の辺 はで き れ ば共 通点 とか接 点 とか ねえ
• 8:12
  同 じ、 例え ばえ 、ど こど こで 勉 強し た？ 同 じあ れ です とか ね。
• 8:18
  同 じ大学 でと かね 。でも いい で すし 、 なん かこうそ う共 通
• 8:22
  点とかがあると、まあ、そういう理由として。 やり やす かったり 、さっ き の起業 家 を対 象 とし
• 8:25
  て、こう いうキャンペ ーンもや ってま し てはまる まる さん起 業 家 だと思う んで と かね 。で
• 8:30
  も いいと思 い ます し 、あとは やっ ぱり その 最初ですね。
• 8:33
  こっち が 例えば 何か 連絡 を して も 返事 が 返って こない 可能 性 が 高い ので 、返 事 が返っ て 来やす
• 8:38
  いよう な dm送 る具 体 的 に言 う と質 問 を投げかけ るこ とで。
• 8:43
  自分 が バー と 言いたい こと だけ 言って 終わ らす ん じゃ なくて 、最 後 に質 問投げかけ るわ けで すよ。
• 8:49
  で その 質問 を です ね 。なん かこ う漠 然 とし た質 問じ ゃなく て答 えやす
• 8:53
  い質 問。 それ こそ もうクローズドクエスチ ョン で すね。
• 8:55
  イエ スノ ーでもと にか くは い。で もい いえ。
• 8:58
  でも帰 ってく れ ばそ の後 ね。また こ うや り取り がや りや す いの で 、そ こで自
• 9:02
  分が 何 か メール とか ね。Dm 送って 何も 返 ってこな い。そ こ
• 9:06
  で 終 わ っ て しま うとね 。二 等目 を投げづ らく な るの で、何 かし ら 返答 貸 して
• 9:10
  もらう ために 相手 が 答えや すいような 質問 を入 れ る。そ
• 9:14
  うす ると 、 まあ 、返 事が返 って 来る確率も高くなるというわけです。
• 9:18
  なの で 、ま あ、そうい った 工 夫を して 、 ま あdmでや りと り です よ。まあ
• 9:21
  、いきな り 売り込 み をし ない と大 事な んで す けど 、 ま ずは関 係性 を育ん でい くと い う こ とで すね
• 9:27
  。 Dmを送 るこ とによって、その エ ンゲ ージ メン
• 9:29
  トが濃くな るの で 、そ う す ると 自 分の 投 稿が ね 。普
• 9:32
  段の投 稿が相手 に届 き やす くなったりと か ね。 そ のア ル ゴ リズム の関係で 表示 され やす くな
• 9:36
  ったりと かするっ て いう 。 そ う いう メ リッ トも あ る んだ よ あと は まあ 初
• 9:39
  見の人で す ね 。自分 のこ とを 知らない人 に 、対 し てど ういう ア プロー
• 9:43
  チで ま ずは ねえ一 丁目 を 投げるの かと 言う とこ ろで す ね 。いきな
• 9:48
  り自 己 紹介し て自分の 話ばっかりしたんじゃあやっぱりね。 ええ 警戒 される 。ま
• 9:52
  あ、ブロ ッ クされ たり とかする んで 、 まず は 相手 に 興 味を 示して、 とに か く 相 手の 話を聞く
• 9:57
  みたいなね。 まるまる さん が こういう 発信 されてる の 見て すごい
• 10:01
  なんか ね 、興 味あるん で、ちょ っとフォ ロ ーさ せてもらいま した 丸三 、ど うい う活動さ れ てる ん
• 10:04
  ですか？ みた い な感 じ で、まず はそ う いう質問が 投げか け
• 10:08
  て 、 こっ ちの話 は一切し な いみたい な ね。 そう いう の一例 です けど 、も って い う の で、
• 10:13
  まあ 初 見 の人にどう いう風に アプ ロー チ し てい く のか？
• 10:16
  そこでね 、冒 頭 に 言ったみ たいな。 一方 的な 売 り 込みつな がる なり一方的 な売 り 込みし
• 10:22
  て しま っ たら、そ こです べて の関 係が 終わ って し まうわけ です。
• 10:26
  でも そ こ 慎重 にち ゃ んと考えて戦略 的 にやることで、ひょっとしたらね、すごく。
• 10:28
  まあ 、 質 の高 いお 客さ ん を集 客す るこ と ができ るかもしれな い と。だ
• 10:32
  か ら、 っ て い う のはね 。 かつてはマ シ ン ガ ン的 な dm戦 略が 通用したかも
• 10:37
  しれ ないけど 、これか らやっぱ り ライフ ル 型という か狙い撃 ちバ ン っ てや る方 が特に我 々み た いな規
• 10:42
  模が、小さ い フォロ ワーも 少ないよう なア カウ ン トにはいいと思います。