Latest / M365.FM – Microsoft 365, Copilot & KI Podcast auf Deutsch / Viva Engage einfach erklärt: Was nach Yammer kam, Unterschied zu Teams, Communities und Business Case (KI-Synchronfassung)
Transcript
- 0:00Bereit für 10 Tage voller Microsoft 365, Co-Pilot, KI, Azure und den Vordenkern der Arbeitswelt von morgen und den Morgen.
- 0:07Diesen Januar ist die M3 5065-Kon zurück und wir legen noch eine Schippe drauf.
- 0:11Seien Sie dabei bei Live-Sessions, Praxis-Demos und Expertenwissen von MVPs und Branchenprofis weltweit.
- 0:17Weit. Keine generischen Folien. Kein endloses Buzzword-Bingo.
- 0:21Wir gehen echte Herausforderungen an.
- 0:23Co-Pilot Studio, KI-Agenten, Fabric, Sicherheit, Governance und Automatisierung.
- 0:28Automatisierung. Egal ob IT-Profi-Entwickler oder Führungskraft, wir haben die passenden Sessions für Sie, wie die Fin.
- 0:35An 10 vollen Tagen können Sie Technologien entdecken und sich mit der globalen Community vernetzen.
- 0:40Schauen Sie live zu und nehmen Sie praktische Erkenntnisse mit in Ihr Unternehmen.
- 0:45Januar 2027. 10 Tage. In der Microsoft Community. Die Registrierung ist jetzt geöffnet.
- 0:51Sichern Sie sich noch heute Ihren Platz.
- 0:52Besuchen Sie mtreuermestwentfind6ccon.net
- 0:57Net.
- 1:00Melden Sie sich jetzt auf m365con.net an. Wir sehen uns live im Januar im Januar.
- 1:05Willkommen zu einer weiteren Episode der Microsoft Knowledge Nuggets hier auf m365fm.
- 1:09Ich bin der Gastgeber Milko Peters.
- 1:10Das heutige Thema hat fast jeder schon einmal gehört, aber die wenigsten können es erklären.
- 1:14Ich war engag.
- 1:15Sie haben den Namen sicher schon in Ihrem Microsoft 365 App Launcher gesehen
- 1:18oder gehört, dass es nur Yammer unter neuem Namen sei.
- 1:21Tatsächlich ist es mehr als das.
- 1:22Am Ende dieser Folge werden Sie genau wissen, was Viva Engage ist, was es nicht ist
- 1:26und warum Ihr Unternehmen es vielleicht braucht.
- 1:28Hier ist das Problem.
- 1:29Seit der Pandemie ist das Mitarbeiteringagement auf dem niedrigsten Stand seit Jahren gesunken.
- 1:33Die geschätzten Kosten durch Produktivitätsverlust weltweit liegen bei etwa 10 Billionen Dollar.
- 1:37Microsoft hat Viva Engage als einen Teil ihrer Antwort darauf entwickelt.
- 1:40In dieser Folge klären wir die Yammer-Verwirrung,
- 1:42vergleichen es mit Teams, erläutern die Kernfunktionen und zeigen den Business Case auf.
- 1:46Auf.
- 1:47Schnappen Sie sich Ihren Kaffee und legen wir los.
- 1:50Die Yammer-Verwirrung.
- 1:51Was hat Sie eigentlich geändert?
- 1:53Beginnen wir mit der größten Quelle für Missverständnisse.
- 1:55Was ist mit Yammer passiert?
- 1:56Yammer war Microsofts altes soziales Netzwerk für Unternehmen.
- 1:59Gestartet 2008 und Microsoft kaufte es 2012 für über eine Milliarde Dollar.
- 2:03Etwa ein Jahrzehnt lang war es der Ort, an dem Mitarbeiter Updates, Posten, Fragen stellen
- 2:07und Ideen im gesamten Unternehmen teilen konnten.
- 2:10Stellen Sie sich für ein internes Facebook für die Arbeit vor.
- 2:12Doch 2023 hat Microsoft Yammer offiziell durch Viva Engage ersetzt.
- 2:16Nun zum springenden Punkt.
- 2:17Die zugrunde liegende Technologie ist sehr ähnlich.
- 2:19Die meisten Funktionen, die Sie von Yammer kannten, sind noch da, nur unter neuem Namen.
- 2:23Die Daten wurden automatisch migriert, sodass niemand etwas verloren hat.
- 2:26Aber das Branding und die Integration haben sich grundlegend verändert.
- 2:28Das ist der entscheidende Unterschied.
- 2:30Yammer war ein eigenständiges soziales Werkzeug.
- 2:32Man hat es geöffnet, benutzt und das war es.
- 2:35Viva Engage ist Teil der umfassenderen Viva-Plattform
- 2:37und verbindet sich mit Tools wie Viva Connections, Viva Insights und Viva Learning.
- 2:41Es ist keine Insel mehr.
- 2:43Es ist ein Stadtviertel einer größeren Stadt.
- 2:44Warum hat Microsoft das Rebranding durchgeführt?
- 2:46Ganz einfach.
- 2:47Sie wollten eine einheitliche Viva-Familie statt einer verwirrenden Mischung aus Produktnamen.
- 2:51Yammer, Teams, SharePoint, Stream S wurde für Kunden schwierig, den Überblick zu behalten.
- 2:55Also haben sie alles in die Marke Viva integriert
- 2:56und ein Gauge wurde zum Herzstück für Community und Kommunikation in diesem Gefühl.
- 2:59Was das für sie bedeutet, ist im Komplizierten.
- 3:02Wenn sie Yammer bereits genutzt haben, kennen sie die Grundlagen schon.
- 3:04Die Benutzeroberfläche ist sauberer, die Integration tiefer,
- 3:07aber der Grundgedanke unternehmensweiter Unterhaltungen bleibt gleich.
- 3:11Wenn sie neu bei Engage sind, steigen sie direkt in ein ausgereifteres,
- 3:13besser integriertes Produkt ein, ohne erst das alte System lernen zu müssen.
- 3:17Viva Engage im Vergleich zu Microsoft Teams.
- 3:20Das ist nicht dasselbe.
- 3:21Die entstehen bei vielen Leuten Verwechseln.
- 3:23Viva Engage nur eine weitere Chat-App wie Teams.
- 3:25Die Antwort läutet nein.
- 3:25Sie zu verwechseln ist einer der häufigsten Fehler, die ich sehe.
- 3:28Teams ist ein Kollaborationshub für die Arbeit in Echtzeit.
- 3:30Sie nutzen es für Chats, Meetings, Dateifreigabe und Projektmanagement.
- 3:33Es ist für kleine Gruppen gebaut, die tägliche Aufgaben erledigt.
- 3:36Ihr Team hat einen Kanal, sie besprechen das Projekt,
- 3:37teilen Dokumente und starten einen Videoanruf.
- 3:40Es ist schnell, unmittelbar und darauf ausgelegt, Arbeit zu erledigen.
- 3:43Engage ist ein völlig anderes Kaliber.
- 3:45Es ist eine unternehmensweite Community-Plattform für asynchrone Kommunikation.
- 3:48Das bedeutet, es geht nicht um Echtzeit-Chat.
- 3:50Sie posten etwas und Leute antworten über Stunden oder Tage hinweg.
- 3:52Es ist für die gesamte Organisation gedacht, nicht nur für ihr Projektteam.
- 3:56Hier ist der beste Vergleich, den ich ihnen bieten kann.
- 3:58Teams ist der Gruppen-Chat ihres Teams.
- 3:59Sie nutzen ihn, um die Arbeit zu koordinieren.
- 4:01Engage ist der Marktplatz des Unternehmens.
- 4:02Dort kann jeder Ankündigung posten, Fragen stellen und Ideen austauschen.
- 4:06Man geht nicht auf den Marktplatz um ein Geschäftsaufslusse tätigen.
- 4:08Man geht dorthin, um zu sehen, was passiert, um Hilfe zu bitten
- 4:10und sich mit Leuten zu vernetzen, mit denen man nicht täglich arbeitet.
- 4:13Unterhaltungen in Teams sind auf einem Kanal beschränkt.
- 4:15Man muss Mitglied sein, um zu sehen, was gesagt wird.
- 4:17Unterhaltungen in Engage sind typischerweise für das ganze Unternehmen sichtbar.
- 4:20Das ist so beabsichtigt.
- 4:22Transparenz ist der Punkt.
- 4:22Wenn jemand eine Frage in Engage stellt, kann jeder im Unternehmen antworten.
- 4:27Das ist enorm wirkungsvoll für den Wissensausdruck.
- 4:29Und das Wichtigste sind keine konkurrierenden Werkzeuge.
- 4:31Sie ergänzen sich gegenseitig.
- 4:32Sie nutzen Teams, um ihre Arbeit zu erledigen und Engage, um eine Unternehmenskultur aufzubauen,
- 4:36Wissen zu teilen und sich abteilungsübergreifend zu vernetzen.
- 4:38Ein reales Beispiel.
- 4:39Ein Vertriebsteam nutzt Teams, um Geschäfte abzuschließen.
- 4:41Sie sind in einem Kanal, teilen Leads und führen Telefonate.
- 4:44Dasselbe Team nutzt Engage, um das gesamte Unternehmen zu fragen,
- 4:47Hey, hat jemand eine Vorlage für diese Art von Angebot?
- 4:50Anstatt zehn Personen anzumailen, posten Sie es einmal und erhalten Antworten von Leuten,
- 4:54die Sie noch nie getroffen haben.
- 4:55Ist der Mailwert.
- 4:57Nachdem wir nun wissen, was Engage nicht ist, lassen Sie uns darüber sprechen, was es eigentlich ist.
- 5:01Angefangen bei der wichtigsten Funktion.
- 5:04Kernfunktion 1.
- 5:05Communities.
- 5:05Die Interessengruppen Ihres Unternehmens.
- 5:07Communities sind das Herzstück von Viva Angel.
- 5:09Es sind Themen- oder rollenbasierte Gruppen, in denen sich Mitarbeiter über gemeinsame Interessen vernetzt.
- 5:13Stellen Sie sich diese wie Subreddits für Ihr Unternehmen vor.
- 5:16Sie könnten eine für neue Produkteinführungen haben, eine für IT-Support-Tipps und eine für die Firma Softball-Mannschaft.
- 5:20Jede Community ist ihre eigene kleine Welt.
- 5:22Communities können öffentlich sein, sodass jeder Beiträte und Beiträge sehen kann oder privat,
- 5:26wobei nur zugelassene Mitglieder Zugriff erhalten.
- 5:28Diese Flexibilität ist wichtig, da manche Unterhaltungen für alle offen sein müssen
- 5:31und andere ein gezielteres Publikum erfordern.
- 5:33Eine öffentliche Community zur KI-Einführung ist für das Gesamtunternehmen Sinn.
- 5:36Eine private Community für die Führungsebene wahrscheinlich eher nicht.
- 5:39Innerhalb einer Community können Mitglieder Diskussionen posten, Fragen stellen, Lob aussprechen und Umfragen durchführen.
- 5:45Es ist soziale Arbeit im Netzwerk.
- 5:46Sie können einen Screenshot von etwas coolem teilen, das Sie gebaut haben, um Rat bei einem kniffligen Problem bitten
- 5:50oder einfach einem Kollegen danken, der Ihnen geholfen hat.
- 5:53Das Format ist vertraut.
- 5:54Jeder, der Facebook, LinkedIn oder Reddit genutzt hat, wird sich sofort zurechtfinden.
- 5:58Warum ist es wichtig?
- 5:59Weil Communities abteilungszillos aufbrechen.
- 6:01Eine Person aus dem Marketing und ein Ingenieur können sich über ein gemeinsames Interesse an KI vernetzen, ohne im selben Team zu sein.
- 6:07In einer traditionellen Unternehmensstruktur würden diese beiden Personen vielleicht miteinander sprechen.
- 6:10Aber in einer Community über KI-Einführung können Sie Tipps teilen, Fragen stellen und voneinander lernen.
- 6:15Diese gegenseitige Befruchtung ist der Ort, an dem viele Innovationen entstehen.
- 6:18Hier ist ein reales Beispiel aus der Recherche, die ich mir angesehen habe.
- 6:20Ein Unternehmen gründete eine Community für Copilot Early Adopter.
- 6:23Mitarbeiter posteten Tipps, wie sie Co-Pilot in ihrer täglichen Arbeit einsetzen.
- 6:26Sie teilten Screenshots von Prompts, die gut funktionierten.
- 6:28Sie stellten Fragen, wenn etwas nicht wie erwartet funktionierte und andere Mitarbeiter beantworteten diese Fragen.
- 6:33Keine IT, kein Helpdesk, einfach nur normale Kollegen, die es bereits herausgefunden hatten.
- 6:37Diese Art des Peer-to-Peer-Lernes ist unglaublich kraftvoll.
- 6:40Es geht schneller, als auf formelle Schulungen zu warten und schafft ein Gefühl gemeinsamer Verantwortung.
- 6:44Jede Community hat zudem einen eigenen Dateibereich, Analyse, Dashboard und ein Veranstaltungskalend.
- 6:47Es ist ein in sich geschlossener Hub.
- 6:49Sie müssen nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln, um Dateien zu finden, Aktivitäten zu sehen oder Termine zu prüfen.
- 6:54Das ist alles direkt.
- 6:54Was es für Sie bedeutet, ist einfach.
- 6:56Wenn Sie mit ein Gage beginnen möchten, suchen oder erstellen Sie eine Community zu einem Thema, das Ihnen wichtig ist.
- 7:00Das ist Ihr Einstiegspunkt.
- 7:01Versuchen Sie nicht, die gesamte Plattform auf einmal zu verstehen.
- 7:04Treten Sie einfach einer Community bei, posten Sie etwas und sehen Sie, was passiert.
- 7:07Kernfunktion 2, Storylines und Leadership Corner.
- 7:09Communities sind großartig für Gruppengespräche, bieten aber einzelnen Stimmen, insbesondere Führungskräften, keine eigene Bühne.
- 7:14Erkommt Storylines ins Spiel.
- 7:15Es sind persönliche Feeds, über die Personen wie Führungskräfte-Updates, Einblicke und Ankündigungen teilen können.
- 7:21Stellen Sie es sich wie ein LinkedIn-Feed für Ihr Unternehmen vor.
- 7:23Führungskräfte posten, Mitarbeiter folgen und alles erscheint auf dem Startbildschirm.
- 7:27Eine direkte Verbindung von oben in den Rest der Organisation.
- 7:30Nun hier ist der Punkt.
- 7:31Storylines machen Führung.
- 7:32Menschlich.
- 7:33Anstatt dieser trockenen E-Mails an alle, die niemand liest, können Führungskräfte authentische Updates posten, auf Kommentare reagieren und echte Verbindungen aufbauen.
- 7:41Ein CEO könnte ein kurzes Video darüber posten, woran er gerade arbeitet.
- 7:44Ein Abteilungsleiter kann ein Teamerfolg teilen und Mitarbeiter können mit Fragen oder Reaktionen kommentieren.
- 7:49Es ist wechselseitige Kommunikation, nicht nur einseitig sind.
- 7:51Es gibt auch einen eigenen Bereich namens Leadership Corner.
- 7:54Dort werden die von Ihnen benannten Führungskräfte vorgehoben.
- 7:56Mitarbeiter können bestimmten Führungskräften folgen, um deren Inhalt im Feed zu sehen.
- 7:59So gehen die Stimmen der Führungskräfte nicht im Rauschen unter.
- 8:02Storylines erscheinen im Startfeed und erhalten daher viel Sichtbarkeit.
- 8:05Wenn jemand an Gage öffnet, sieht er als erstes den Startfeed und die Storylines stehen ganz oben.
- 8:10Das sind viele Blicke für einen einzigen Beitrag.
- 8:12Wie ein echtes Beispiel.
- 8:14Ein CEO postet ein wöchentliches Update zu den Unternehmensprioritäten.
- 8:17Vielleicht ein kurzes Video, vielleicht ein geschriebener Beitrag.
- 8:19Mitarbeiter können mit Fragen kommentieren und der CEO antwortet,
- 8:22das ist ein massiver Wandel gegenüber dem alten Modell, bei dem der CEO eine vierteljährliche E-Mail schickt und niemand antworten konnte.
- 8:27Er schafft eine Kultur der Offenheit und Zugänglichkeit.
- 8:29Was das für sie bedeutet, hängt von ihrer Rolle an.
- 8:31Wenn Sie eine Führungskraft sind, bieten Ihnen Storylines einen direkten Draht zu Ihrem Mitarbeitern.
- 8:34Sie können teilen, was wichtig ist, Feedback einholen und Vertrauen aufbauen.
- 8:37Wenn Sie Mitarbeiter sind, erhalten Sie ungefilterten Zugang zu den Gedanken der Führungsebene.
- 8:41Sie müssen sich nicht auf Informationen aus zweiter Hand oder gefilterte Nachrichten vom mittleren Management verlassen.
- 8:45Sie hören es direkt von der Person, die die Entscheidung trifft.
- 8:48Kernfunktion 3.
- 8:49Kampagnen, Events und Analysen.
- 8:52Communities und Storylines bilden das Fundament,
- 8:54aber Engage bietet erweiterte Funktionen für spezifische Initiativen.
- 8:57Genau hier kommen Kampagnen ins Spiel.
- 8:58Sie ermöglichen es, Inhalte rund um ein bestimmtes Ziel oder eine Initiative zu organisieren,
- 9:02wie etwa die Einführung von Co-Pilot.
- 9:03Sie könnten eine Kampagne namens Co-Pilot Einführungsmonat mit Name, Beschreibung, Ziel und Zeitplan erstellen.
- 9:08Jeder Beitrag, jedes Event und jede Ressource zu dieser Initiative findet sich unter dieser Kampagne.
- 9:12Nichts wird in verschiedenen Communities verstreut oder geht im Feed verloren.
- 9:15Warum Kampagnen so wichtig sind ohne sie,
- 9:17werden große Initiativen zu einem Chaos aus zusammenhangslosen Beiträgen?
- 9:21Jemand teilt einen Tipp in einer Community, ein Event wird in einer anderen angekündigt
- 9:24und eine Schulung landet an dritter Stelle.
- 9:27Niemand sieht das Gesamtbild.
- 9:28Kampagnen bringen Strukturen dieses Chaos.
- 9:30Sie können das Engagement verfolgen, Erfolge messen und genau sehen, was funktioniert und was nicht.
- 9:34Events sind ein weiteres wichtiges Feature.
- 9:36Engage ermöglicht Live-Events wie Ask-Me-Anything-Sitzungen oder Town Halls,
- 9:40die für das Streaming in Teams integriert sind.
- 9:42Sie benötigen kein separates Tool für die Übertragung.
- 9:44Alles ist bereits integriert.
- 9:45Wir haben ein konkretes Beispiel.
- 9:46Ein Unternehmen organisiert ein Ask-Me-Anything-Event mit dem CTO.
- 9:50Mitarbeiter reichen Vorabfragen ein, der CTO beantwortet sie live
- 9:53und alles wird über Teams gestreamt.
- 9:55Im Anschluss bleibt die Aufzeichnung in der Community,
- 9:57sodass alle, die es verpasst haben, später zuschauen können.
- 9:59Das ist ein enormer Mehrwert durch ein einzelnes Event.
- 10:01Analysen vervollständigen das Bild.
- 10:02Sie zeigen ihnen, wer sich engagiert, welche Beiträge beliebt sind
- 10:05und wie die Communities wachsen.
- 10:06Sie sehen, welche Themen die meiste Aufmerksamkeit erhalten und welche nicht ankommt.
- 10:10Diese Daten sind Gold wert, um ihre Kommunikationsstrategie zu verbessern.
- 10:12Mit einer Premium-Lizenz erhalten sie tiefere Einwege in Stimmung,
- 10:15Einfluss und Trends.
- 10:17Sie sehen nicht nur, worauf die Leute klicken, sondern auch, wie sie darüber denken.
- 10:20Für sie bedeutet das, Kampagnen machen aus Engage
- 10:22von einem lockeren sozialen Tool eine strategische Kommunikationsplattform.
- 10:26Sie posten nicht einfach nur in der Hoffnung, dass es jemand sieht.
- 10:28Sie steuern strukturierte Initiativen mit klaren Zielen und messbaren Ergebnissen.
- 10:32Das ist ein völlig neues Leistungsniveau.
- 10:34Wo sich Viva Engage in die Microsoft Viva Suite einfügt.
- 10:37Engage leistet vieles allein, ist aber noch leistungsfähiger,
- 10:40wenn man sieht, wie es in das größere Viva-Bild passt.
- 10:41Viva ist die Plattform von Microsoft für das Mitarbeitererlebnis.
- 10:45Es ist nicht nur eine einzelne App.
- 10:46Es ist eine App-Familie, in der jeder ein anderes Problem löst.
- 10:49Die vollständige Suite umfasst Connections, Engage, Amplify, Insights,
- 10:52Glint, Pulse, Learning Goals und Sales.
- 10:54Das sind eine Menge Namen, aber jeder hat seine eigene Aufgabe.
- 10:57Wenn Sie die Rolle der einzelnen Apps verstehen, müssen Sie nicht beraten,
- 10:59sondern nutzen das richtige Werkzeug für die richtige Aufgabe.
- 11:02Viva Engage ist die App für Communities und Unternehmenskultur.
- 11:04Ihre Aufgabe ist Vernetzung, Austausch und Zugehörigkeit.
- 11:07Die Leute nutzen sie, unternehmensweit zu kommunizieren,
- 11:09Ideen zu teilen und Beziehungen aufzubauen.
- 11:11Das ist Ihr Bereich und dabei bleibt sie.
- 11:13Es ist der Ort, an dem Kultur gelebt wird, nicht an dem Richtlinien verkündet werden.
- 11:16Viva Connections ist das digitale Eingangstor.
- 11:18Es bündelt Nachrichten, Ressourcen und Tools in einem einzigen Dashboard in Teams.
- 11:22Stellen Sie sich als die Startseite Ihres Arbeitslebens vor.
- 11:24Sie öffnen Connections und sehen Unternehmensnachrichten,
- 11:26Links zu HR-Tools und personalisierte Inhalte.
- 11:28Es ist der Ausgangspunkt, nicht der Ort für Diskussion.
- 11:31Sie nutzen es zur Orientierung und gehen dann zu Engage, um zu diskutieren.
- 11:34Viva Amplify ist für die Unternehmenskommunikation gedacht.
- 11:36Es unterstützt Kommunikatoren bei Kampagnenmanagement, Veröffentlichung und Reporting.
- 11:40Wenn Sie eine unternehmensweite Initiative starten und Inhalte über mehrere Kanäle wie Outlook, Teams oder SharePoint verbreiten müssen,
- 11:46ist Amplify das richtige Tool.
- 11:48Engage ist der Ort für den Austausch.
- 11:50Amplify ist der Ort, an dem die Botschaft erstellt und verteilt.
- 11:53Wir arbeiten zusammen.
- 11:54Amplify sendet die Nachricht.
- 11:55Am Gage steht in der Diskussion darüber.
- 11:56Viva Insights verfolgt Arbeitsmuster.
- 11:58Analysiert Meetingüberlastung, Fokuszeiten, Arbeit außerhalb der Kernzeiten und Zusammenarbeitsmuster.
- 12:02Das Ziel ist es, das Wohlbefinden und die Produktivität zu verbessern, indem Mitarbeitern und Managern Daten darüber gegeben werden, wie sie ihre Zeit tatsächlich nutzen.
- 12:08Es geht nicht um Überwachung, sondern um Bewusstsein.
- 12:11Es zeigt ihnen Muster auf, damit sie bessere Entscheidungen treffen.
- 12:14Viva Glint und Viva Pulse kümmern sich um Umfragen und Feedback in unterschiedlichen Umfragen.
- 12:17Glint ist für unternehmensweite Mitarbeiterbefragungen mit Benchmarking und fortgeschrittenen Analysen.
- 12:22Pulse ist für schnelle von Manager geleitete Check-in.
- 12:24Glint ist die jährliche Tiefenanalyse, während Pulse die wöchentliche Statusabfrage ist.
- 12:28Sie dienen unterschiedlichen Zwecken, ergänzen sich aber.
- 12:30Nutzen Sie Glint für das große Ganze und Pulse für den Alltag.
- 12:33Viva Learning bringt Weiterbildung direkt in Teams.
- 12:35Keine separaten Lernportale mit verschiedenen Logins und Passwörtern mehr.
- 12:38Sie finden Kurse, schließen sie ab und teilen Empfehlungen, ohne Teams zu verlassen.
- 12:43Es ist Training, das direkt in Ihren Arbeitsfluss integriert ist.
- 12:45Die wichtigste Erkenntnis ist simpel.
- 12:46Jede Viva App hat eine spezifische Aufgabe.
- 12:48Engage ist für Community und Austausch zuständig.
- 12:50Versuchen Sie nicht, es für Aufgaben zu nutzen, die anderen Apps besser werden.
- 12:53Wenn Sie eine unternehmensweite Umfrage durchführen müssen, nutzen Sie Glint.
- 12:55Wenn Sie ein personalisiertes Dashboard erstellen müssen, nutzen Sie Connections.
- 12:58Wenn Sie eine kanalübergreifende Kampagne verwalten müssen, nutzen Sie Amplify.
- 13:02Engage ist für das Menschliche, für Gespräche, Verbindungen und die Kultur.
- 13:06Der Glänze ist am meisten.
- 13:07Zu wissen, welche App für welchen Zweck eingesetzt wird, ist das Geheimnis, um die über optimal zu nutzen.
- 13:12Das Business-Argument, warum Engagement und Plattformen wichtig sind.
- 13:15Das klingt theoretisch alles großartig, aber macht es wirklich einen Unterschied?
- 13:18Schauen wir uns die Zahlen an.
- 13:19Das Mitarbeiterengagement ist seit der Pandemie rückläufig und befindet sich nun auf dem niedrigsten Stand seit Jahren.
- 13:24Gerlap verfolgt diese Dinge genau und der Trend ist nicht gut.
- 13:27Die Menschen fühlen sich von ihrem Unternehmen, ihren Kollegen und der Mission entfremdet.
- 13:30Das ist nicht nur ein reines Befindlichkeitsproblem.
- 13:32Es ist ein geschäftliches Problem mit massiven finanziellen Folgen.
- 13:34Wenn die Menschen nicht engagiert sind, verlangsamt sich alles.
- 13:36Die geschätzten weltweiten Kosten durch Produktivitätsverluste aufgrund fehlenden Engagements liegen bei etwa 10 Billionen.
- 13:41Das sind Billionen mit einem B.
- 13:42Wenn Mitarbeiter nicht engagiert sind, sind sie nicht nur unzufrieden, sie sind weniger produktiv, machen mehr Fehler und kündigen eher.
- 13:47Die Ersetzung eines Mitarbeiters kostet zwischen der Hälfte und dem Doppelten seines Jahres Gehalts.
- 13:52Die Rechnung geht schnell auf.
- 13:54Für ein Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern ist das ein riesiger potenzieller Verlust.
- 13:57Und wenn man die Kosten für die Einstellung und Einarbeitung von Nachfolgern einrechnet, ist der Effekt noch größer.
- 14:01Aber die andere Seite ist ebenso dramatisch.
- 14:03Unternehmen im obersten Quartier beim Engagement haben eine um 81% geringere Fehlzeitenquote und 23% höhere Rentabilität.
- 14:10Das ist kein kleiner Zuwachs, sondern ein signifikanter Wettbewerbsvorteil.
- 14:13Engagierte Mitarbeiter sind präsenter, arbeiten härter und bleiben länger.
- 14:16Es ist eine der wirkungsvollsten Investitionen, die ein Unternehmen tätigen kann.
- 14:19Im Vergleich zu anderen Initiativen bietet die Verbesserung des Engagements eine der besten Renten.
- 14:23Und hier ist eine Zahl, die wirklich zählt.
- 14:25Manager sind für 70% der Unterschiede beim Engagement auf Team Ebene verantwortlich.
- 14:28Denken Sie mal darüber nach.
- 14:29Sieben von zehn Punkten des Engagementunterschieds zwischen Teams gehen auf das Konto der Führungskraft.
- 14:33Das bedeutet, dass Führung, Sichtbarkeit und Kommunikation enorm wichtig sind.
- 14:37Es geht nicht um Vergünstigungen oder Tischtennisplatten, sondern darum, ob sich die Menschen gesehen, gehört und mit dem Geschehen über ihnen verbunden fühlen.
- 14:43Engage bietet Führungskräften eine Plattform, um sichtbar zu sein und regelmäßig zu kommunizieren.
- 14:48Diese Sichtbarkeit wirkt sich direkt Engagementwerte aus.
- 14:50In einer Umfrage von 2024 gaben 84% der Unternehmen an, dass sie Investitionen in Software für das Mitarbeitererlebnis als wertvoll erachten.
- 14:57Das ist keine Nischenmeinung, sondern die überwältigende Mehrheit der Unternehmen sagt, dass dies funktioniert.
- 15:01Sie verzeichnen Verbesserungen bei Bindung, Produktivität und Unternehmenskultur.
- 15:05Die Beweise häufen sich. Es ist nicht nur ein Trend, sondern eine strategische Neuausrichtung.
- 15:09Viva Engage adressiert ein spezifisches Problem, das sich durch hybride Arbeit und Remote Work verschärft hat.
- 15:14Mitarbeiter fühlen sich von der Unternehmensmission und untereinander entfremdet.
- 15:17Sie wissen nicht, was in anderen Abteilungen passiert oder haben keine Möglichkeit, unternehmensweit Fragen zu stellen.
- 15:21Sie fühlen sich isoliert.
- 15:23Engage baut diese Silos ab, indem es allen einen gemeinsamen Raum bietet.
- 15:25In dem Engage den Leuten einen Ort bietet, um Fragen zu stellen, Erfolge zu teilen und sich mit Führungskräften zu vernetzen, bekämpft es Isolation und Wissensmonopole.
- 15:33Es schafft eine Kultur, in der Informationen frei fließen, anstatt in Silos stecken zu bleiben.
- 15:36Und das ist kein Nice-to-have, sondern ein grundlegender Wandel in der Arbeitsweise eines Unternehmens.
- 15:40Anstatt dass Informationen in einer Abteilung bleiben, verbreiten sie sich im gesamten Unternehmen.
- 15:44Was es für sie bedeutet, ist einfach. Dies ist kein bloßes Nice-to-have-Tool.
- 15:47Daten zeigen, dass engagierte Mitarbeiter produktiver, gesünder und weniger wechselwillig sind.
- 15:51Wenn ihr Unternehmen mit Mitarbeiterbindung oder Unternehmenskultur zu kämpfen hat, ist Engage ein Tool, das diese Probleme direkt angeht.
- 15:57Es ist eine direkte Investition in ihre Mitarbeiter und ihr Geschäftsergebnis.
- 16:01Wenn sie nach einem Weg suchen, Bindung, Produktivität und Kultur zu verbessern, ist dieses Tool eine Überlegung wert.
- 16:07Lizenzierung und erste Schritte.
- 16:08Also sind überzeugt.
- 16:09Was kostet es eigentlich und wie fängt man an?
- 16:12Die grundlegenden Viva Engage-Funktionen, Communities, Unterhaltung, Storylines und einfache Analysen sind in den meisten Microsoft 365 Business Plan enthalten.
- 16:19Wenn ihr Unternehmen Microsoft 365 nutzt, können sie sofort mit Engage beginnen, ohne einen zusätzlichen Cent auszugeben.
- 16:25Keine spezielle Einrichtung, keine versteckten Gebühren.
- 16:27Premium-Funktionen sind andere Geschichte.
- 16:28Erweiterte Analysen, Kampagnen und der Leadership Corner erfordern eine zusätzliche Lizenz.
- 16:33Wenn Sie strukturierte Initiativen mit messbaren Ergebnissen durchführen möchten, müssen Sie für das Upgrade bezahlen.
- 16:37Schauen wir uns die beiden Lizenzoptionen an.
- 16:39Erstens die Viva-Lizenz für Mitarbeiterkommunikation und Communities, oft als C&C bezeichnet.
- 16:43Sie deckt Engage, Amplify und Connections ab.
- 16:45Wenn Community und Kommunikation ihre Priorität sind, ist dies die richtige Wahl.
- 16:49Sie bietet Ihnen die Tools, um Kultur aufzubauen, Kampagnen durchzuführen und Leute auf dem Laufenden zu halten, ohne die volle Suite zu kaufen.
- 16:55Zweitens die vollständige Viva Suite Lizenz.
- 16:56Damit erhalten Sie alles.
- 16:58Engage, Insights, Glint, Pulse, Learning.