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Especial Sobre Ruedas · Movilidad sobre ruedas

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  Speaker 1: especial sobre ruedas con Chimo Ortega Hola, buenos días. Una
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  Speaker 1: mañana más aquí en este Sobre Ruedas. Hoy en el
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  Speaker 1: especial de Sobre Ruedas de los viernes que vamos a
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  Speaker 1: dedicar en exclusiva...
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  Speaker 3: También, como toda nuestra semana, este congreso de Faconauto que
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  Speaker 3: terminó ayer, pero del que vamos a hacer un rápido balance,
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  Speaker 3: acabaremos el programa hablando con Marta Blázquez, con la vicepresidenta
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  Speaker 3: de Faconauto, que nos contará qué tal ha ido, aunque
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  Speaker 3: ya les digo yo que dado el seguimiento que hemos hecho,
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  Speaker 3: les puedo garantizar que ha sido otro éxito de Faconauto,
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  Speaker 3: en este caso virtual, aunque ya saben que... antes del verano,
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  Speaker 3: si la pandemia lo permite, o después si no, tendremos
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  Speaker 3: la edición presencial del Congreso Faconauta. Pero para arrancar el programa,
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  Speaker 3: que está muy completito, con muchas entrevistas y muchos amigos
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  Speaker 3: que todavía no han pagado por nuestros micrófonos esta semana,
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  Speaker 3: vamos a entrevistar a Elvira Llorenz, la directora de Operaciones
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  Speaker 3: de MSX Internacional. Hola Elvira,¿ cómo estás?
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  Speaker 5: Hola, Chimo. Buenas tardes, Fran. Muy bien
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  Speaker 3: Pues muy bien, con ganas de hablar contigo. Es un
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  Speaker 3: gusto siempre, lo sabes. Lo
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  Speaker 6: mismo para ti.
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  Speaker 3: Pero hoy vamos a centrar nuestra conversación un poco en
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  Speaker 3: tu empresa, pero también en lo que supone el Congreso Faconauto.¿
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  Speaker 3: Cómo definirías tú lo que supone un Congreso Faconauto desde
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  Speaker 3: tu empresa, el de MSX?
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  Speaker 5: Bueno, pues desde mi punto de vista, el Congreso FACONAPSU,
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  Speaker 5: que se lleva celebrando ya en
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  Speaker 4: estas últimas 30
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  Speaker 5: ediciones, es un referente para el sector y es ahí
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  Speaker 5: donde nos vemos todos cada año. y yo creo que
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  Speaker 5: ha sido un acierto no retrasar el Congreso y mantenerlo
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  Speaker 5: en las fechas en las que se lleva haciendo en
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  Speaker 5: los últimos años,
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  Speaker 7: aunque
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  Speaker 5: haya tenido que ser con esta primera edición online, que esperemos,
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  Speaker 5: como has dicho tú, que se pueda hacer una segunda
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  Speaker 5: parte de este Congreso este año presencial en
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  Speaker 8: junio y
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  Speaker 5: que podamos vernos las caras porque es importante que, aparte
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  Speaker 5: de toda la información y todo lo que hemos participado
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  Speaker 5: en este Congreso, pues que nos podamos ver y saludarnos
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  Speaker 5: y darnos la mano si podemos ya juntos, que no
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  Speaker 5: sé si será posible, y socializar de otra manera. Pero
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  Speaker 5: independientemente de eso, insisto en que creo que ha sido
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  Speaker 5: una excelente idea hacer este congreso, mantener este congreso en
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  Speaker 5: edición digital. Y creo que no debemos esperarnos a que
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  Speaker 5: se solvente la situación de la pandemia para trabajar en
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  Speaker 5: la recuperación del sector que le hace falta. Todos sabemos
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  Speaker 5: cómo están las cifras. y como he dicho en estos días,
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  Speaker 5: el lema que ha elegido para este año Faconauto, ser
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  Speaker 5: los protagonistas de la recuperación, no puede estar más acertado.
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  Speaker 5: Todas nosotras, marcas, redes de concesionarios, todas las empresas que
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  Speaker 5: hemos participado en el Congreso o que estamos trabajando en
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  Speaker 5: el sector, tenemos que poner todo nuestro esfuerzo para reactivar
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  Speaker 5: el mercado, renovándonos, adaptándonos a la situación que tenemos actualmente,
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  Speaker 5: de pandemia y la que vamos a tener en breve
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  Speaker 5: de pospandemia y al final todos estamos trabajando en la digitalización,
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  Speaker 5: en la virtualización de los procesos y como tú sabes
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  Speaker 5: en MCX pues estamos centrados en ayudar a las marcas
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  Speaker 5: y a las redes a adaptarse a todos los cambios
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  Speaker 5: que están viniendo.
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  Speaker 3: Vosotros jugáis un papel muy importante porque trabajáis con las
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  Speaker 3: redes de concesionarios pero también con los fabricantes de coches,
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  Speaker 3: es decir, sois un poco el nexo de unión entre
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  Speaker 3: las dos partes, sois... Dos mundos que parecen casi irreconciliables
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  Speaker 3: algunas veces, pero que se necesitan tremendamente el uno al otro.
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  Speaker 3: Vosotros sois ese nexo de unión, esa empresa que trabajáis
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  Speaker 3: con las dos partes.¿ Cómo ves esa relación? Porque hablábamos
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  Speaker 3: el lunes con Gerardo y nos decía, bueno, tenemos que
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  Speaker 3: ver cómo evoluciona una mesa de diálogo. generar una norma común,
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  Speaker 3: un acuerdo común en cuanto a distribución antes de irnos
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  Speaker 3: al Ministerio.¿ Tú crees que eso es posible? Porque llevamos
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  Speaker 3: tanto oyéndolo hablar.¿ Tú crees que con la pandemia todo
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  Speaker 3: eso va a llegar?
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  Speaker 5: Hombre, yo creo que es posible y es que tiene
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  Speaker 5: que ser posible.
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  Speaker 3: Es necesario, eso sí, pero posible.
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  Speaker 5: Vamos a ver, creo que ambas partes tienen que hacer
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  Speaker 5: un esfuerzo por entenderse. Creo que ambas partes en estos
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  Speaker 5: momentos se han visto muy perjudicadas por la situación y
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  Speaker 5: eso fuerza a que se sienten y hablen. Y además
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  Speaker 5: es que yo creo que hay muchos puntos de unión. Entonces,
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  Speaker 5: yo soy positiva y creo que hay una oportunidad de
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  Speaker 5: que cada vez estén más juntas. Luego hay marcas y marcas,
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  Speaker 5: todos sabemos que hay marcas que hacen más esfuerzos para
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  Speaker 5: acercarse a la red, otras menos, pero al final ambas
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  Speaker 5: partes están, como se dice coloquialmente, condenadas a entenderse si queremos...
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  Speaker 5: que el negocio continúe. Así que yo soy optimista y
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  Speaker 5: creo que en un momento sí, sí, se van a
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  Speaker 5: sentar y, bueno, se sientan.
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  Speaker 3: Exacto, se sientan
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  Speaker 5: Y cada vez estarán más cerca, claro que sí.
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  Speaker 3: Elvira,¿ cómo ves tú el futuro de la distribución? Porque
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  Speaker 3: cada cual lo ve de una manera en este momento,
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  Speaker 3: está en un futuro diverso e indeciso, pero¿ cómo lo
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  Speaker 3: ves tú?
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  Speaker 5: Bueno, es evidente que todo lo que ha pasado ha
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  Speaker 5: movido muchísimos puntos a los que estábamos muy anclados. Es decir,
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  Speaker 5: al final se hablaba mucho de todas las maneras que,
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  Speaker 5: antes de la pandemia, se hablaba mucho de… cómo iba
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  Speaker 5: a cambiar la distribución, qué podían hacer los concesionarios para
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  Speaker 5: no quedarse, digamos, en el método tradicional de la distribución.
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  Speaker 5: Y al final es evidente que el mundo entero, no
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  Speaker 5: en el sector de la automoción, sino en todos los sectores,
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  Speaker 5: está cambiando a lo digital y a otras formas de vender.
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  Speaker 5: Sobra decir que todos compramos hoy de otra manera, totalmente
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  Speaker 5: diferente a la que comprábamos anteriormente. Y ha venido encima
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  Speaker 5: la pandemia y toda la gente ha tenido que hacer
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  Speaker 5: un esfuerzo muy grande en cambiar su metodología, tanto en
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  Speaker 5: ventas como en post-ventas. Yo creo que se tiene que,
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  Speaker 5: volviendo a la pregunta que me has hecho antes, creo
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  Speaker 5: que se tienen que sentar ambas partes a retomar ciertas
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  Speaker 5: maneras de actuar entre ellos. para que haya un futuro
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  Speaker 5: para la red de concesionarios y obviamente para las marcas,
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  Speaker 5: que al final necesitan llegar a un entendimiento, porque las
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  Speaker 5: marcas solas no lo pueden hacer de manera tan fácil
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  Speaker 5: y para eso tienen un instrumento extraordinario que son los concesionarios.
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  Speaker 3: Yo siempre digo que es verdad que las herramientas digitales
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  Speaker 3: cada vez van a permitir más hacer a los fabricantes cosas,
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  Speaker 3: pero también es verdad que el contacto directo, el que
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  Speaker 3: representa el logo de esa marca con el cliente final,
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  Speaker 3: Hasta cuando tiene que llevar su coche al taller, ya
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  Speaker 3: no te hablo solo de la venta, es la persona
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  Speaker 3: que dirige o que está en ese concesionario, con lo cual... Exactamente.
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  Speaker 3: Tienen que mantener buena relación, sí, sí. Oye, Elvira, para terminar,
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  Speaker 3: estoy seguro que dentro de nada vas a estar otra
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  Speaker 3: vez con nosotros en el programa y hablaremos más del MSX,
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  Speaker 3: pero para terminar, me gustaría que me dijeras qué habéis
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  Speaker 3: contado vosotros en el Congreso de Faconoto, en un momento
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  Speaker 3: como este,¿ qué habéis contado?
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  Speaker 5: En esta edición no hemos hecho ninguna ponencia en particular,
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  Speaker 5: la hemos reservado para la edición...
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  Speaker 3: Para mirarnos ojos. Para la
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  Speaker 5: edición física, que nos vean la cara. No hemos hecho
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  Speaker 5: ninguna ponencia, pero bueno, hemos estado como patrocinadores y todo
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  Speaker 5: el sector nos conoce, saben que nosotros lo que estamos
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  Speaker 5: haciendo en estos momentos es, como he comentado antes, ayudar
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  Speaker 5: a las marcas en esos procesos y por ende a
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  Speaker 5: los concesionarios. en esos procesos que tienen que cambiar para
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  Speaker 5: que todo el mundo o todas las redes se adapten
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  Speaker 5: a la nueva realidad que vamos a tener, porque al
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  Speaker 5: final hemos adaptado muchas cosas para este momento en el
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  Speaker 5: que no se podían visitar concesionarios, no se podía dar
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  Speaker 5: la formación presencial, pero mucho de esto se va a quedar,
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  Speaker 5: porque se ha visto que ha habido... mucha optimización en
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  Speaker 5: la parte de ahorro de costes o gestión de recursos
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  Speaker 5: que está beneficiendo a ambos, a las marcas y a
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  Speaker 5: las redes. Entonces, estamos ayudando a cambiar todo ese proceso
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  Speaker 5: y eso es lo que estamos transmitiendo y lo que
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  Speaker 5: vamos a contar en el congreso que se haga en junio.
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  Speaker 3: Pues yo doy fe, porque lo sé, de que ese ahorro...
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  Speaker 3: que estáis produciendo tanto a unos como a otros, se
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  Speaker 3: debe a una fuerte inversión que estáis llevando a cabo
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  Speaker 3: y os doy la enhorabuena por el crecimiento y la
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  Speaker 3: inversión que estáis haciendo en un momento en que hace
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  Speaker 3: tanta falta para las empresas de este país. Pues sí,
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  Speaker 5: creo que era el momento de apostar y hemos hecho
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  Speaker 5: ese esfuerzo y la verdad es que nos está saliendo
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  Speaker 5: bien y es verdad que estamos colaborando con un montón
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  Speaker 5: de redes de distribución para... para facilitar la vida tanto
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  Speaker 5: a ellos como a los clientes que van a sus operaciones.
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  Speaker 3: Pues Elvira, seguro que seguimos hablando mucho de esto este año,
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  Speaker 3: así que un fuerte abrazo, un beso muy fuerte y
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  Speaker 3: dale recuerdos a toda la gente de MSX.
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  Speaker 5: Muchísimas gracias. Igualmente, hasta luego.
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  Speaker 3: Y ahora también con Alicia Gómez, la Country Manager de
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  Speaker 3: Custes de España. Hola Alicia,¿ cómo estás?
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  Speaker 6: Hola Chimo, muy buenos días,¿ qué tal todo?
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  Speaker 3: Bien,¿ vosotros qué tal? Toda la familia de la empresa
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  Speaker 3: y personal,¿ todos bien?
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  Speaker 6: Todos bien, todos bien aquí, contra viento y marea
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  Speaker 6: intentando vencer las circunstancias.
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  Speaker 3: Pues Alicia, vamos a abrir la conversación con una pregunta
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  Speaker 3: que os estoy haciendo a todos.¿ Qué os aporta el
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  Speaker 3: Congreso Faconauto? porque hacer un congreso como este, la cita
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  Speaker 3: del sector, como se ha convertido, es porque aporta algo
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  Speaker 3: a las empresas. Y a mí me interesa mucho que
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  Speaker 3: me vayáis contando qué os aporta este Congreso Faconauto.
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  Speaker 6: El Congreso Faconauto es el evento máximo de toda la
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  Speaker 6: distribución del automóvil en España. Por tanto, lo que nos aporta,
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  Speaker 6: por un lado, es relación, es poder relacionarnos con nuestros clientes,
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  Speaker 6: y con todo el universo de la distribución. Por otra parte,
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  Speaker 6: nos aporta un escaparate donde siempre podemos presentar todas nuestras
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  Speaker 6: novedades y además nos aporta conocimiento, nos aporta intercambio. Sabemos
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  Speaker 6: dónde estamos y dónde están el resto, dónde están los otros.
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  Speaker 6: Este año lamentablemente ha tenido que ser virtual. Yo felicito
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  Speaker 6: desde aquí a Faconauto por la iniciativa, por la valentía
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  Speaker 6: de hacerlo. Sabemos que no es nada fácil y lo
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  Speaker 6: único que esperamos realmente es que en junio podamos vernos
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  Speaker 6: todos y podamos abrazarnos.
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  Speaker 3: Ya te digo yo que una cita con 4.000 inscritos, hacerla
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  Speaker 3: virtual y que funcione como ha funcionado, yo casi lo
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  Speaker 3: denomino milagro porque ha sido impresionante. Pero Alicia,¿ con qué
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  Speaker 3: habéis llegado vosotros a esa cita anual del Congreso Faconauta?
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  Speaker 6: Pues nosotros hemos llegado para ponernos al lado del confesionario.
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  Speaker 4: El
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  Speaker 6: lema de Faconauto era protagonistas de la recuperación y está
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  Speaker 6: claro que si miramos hacia afuera y miramos todo lo
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  Speaker 6: que está cayendo, poco vamos a hacer. Nosotros hemos llegado
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  Speaker 6: con nuestra solución que intenta maximizar la facturación de la
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  Speaker 6: confesión con lo que tiene. Es decir, tenemos una herramienta
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  Speaker 6: que trabaja mucho la adquisición, pero que sobre todo trabaja
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  Speaker 6: la fidelización de clientes. Y ahí es donde estamos dando respuestas.
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  Speaker 6: Es una herramienta que con el BRIC Garage Score, que
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  Speaker 6: era el BRIC que hemos tenido hasta ahora, fidelizaba, buscaba
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  Speaker 6: maximizar la calidad y gestionar todos los precios de compra
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  Speaker 6: de clientes intencionistas, detectarlos y poder trabajarlos. Y este año
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  Speaker 6: en Francia se lanzó ya la herramienta Automation,
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  Speaker 4: que
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  Speaker 6: lo que hace es automatizar campañas de marketing, es decir,
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  Speaker 6: poner toda la base de datos de la concesión a
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  Speaker 6: trabajar para generar negocio.
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  Speaker 3: Importantísimo eso. Y más en un tiempo que llegar a
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  Speaker 3: los clientes quizás sea más difícil, ¿verdad?
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  Speaker 6: Evidentemente, es un momento en el que realmente, es decir,
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  Speaker 6: invertir recursos en adquirir nuevos clientes Es caro, cada vez
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  Speaker 6: más caro y además a nivel de eficacia, pues cada
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  Speaker 6: vez con menos suerte, por llamarlo, pero es el momento
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  Speaker 6: de trabajar con lo que ya tenemos, con los clientes
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  Speaker 6: que ya tenemos, con los clientes que conocen a la
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  Speaker 6: concesión y con esos clientes que realmente van dejando día
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  Speaker 6: a día su pequeña facturita que es la que hace
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  Speaker 6: que se mantengan las estructuras. Sin
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  Speaker 3: duda.¿ Qué esperáis de este año, Alicia?
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  Speaker 6: Mira, nosotros este año esperamos crecer, tenemos un plan bastante
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  Speaker 6: ambicioso en España, como CUSTED, continuar con todo el desarrollo
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  Speaker 6: en España y en el momento en que la situación
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  Speaker 6: lo permita ir hacia un desarrollo internacional, que lo tuvimos
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  Speaker 6: que parar en marzo porque la situación no era favorable,
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  Speaker 6: pensando que iba a ser un parón de dos meses
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  Speaker 6: y la verdad es que el desarrollo internacional se ha
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  Speaker 6: convertido en un parón de casi un año. Entonces, retomar
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  Speaker 6: todo el desarrollo internacional, ir a buscar seguramente Inglaterra, Alemania
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  Speaker 6: e Italia, que son los países clave donde tenemos que
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  Speaker 6: implantar y seguir desarrollando España. Lo que esperamos con esta
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  Speaker 6: nueva solución es realmente aportar negocio a las concesiones.
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  Speaker 3: Pues simplemente aportar negocio a las concesiones. Eso es la
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  Speaker 3: piedra filosofal de ahora de cualquier negocio con una rentabilidad
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  Speaker 3: más baja, con unos volúmenes más bajos. Prácticamente vais a
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  Speaker 3: la piedra filosofal del negocio. Alicia, antes de terminar, me
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  Speaker 3: gustaría que me dijeras qué esperáis de este año 2021. No
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  Speaker 3: te hago sacar la bola de cristal, no te voy
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  Speaker 3: a pedir previsiones exactas, Pero si me dices, estamos desarrollando,
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  Speaker 3: estamos con nuevas herramientas, estamos...¿ Qué esperáis de 2021 vosotros en Cluster?
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  Speaker 6: Mira, la nueva herramienta que estamos lanzando al mercado desde
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  Speaker 6: hace dos o tres semanas y que empezamos a ofrecer
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  Speaker 6: a nuestros clientes actuales es una herramienta que se empezó
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  Speaker 6: a comercializar en Francia en junio aproximadamente del año pasado
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  Speaker 6: y que en los tres primeros meses... generó 8.120 citas en
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  Speaker 6: los talleres franceses, que se dice pronto. Es una herramienta
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  Speaker 6: bastante eficaz en cuanto a todo esto y además con
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  Speaker 6: una utilización muy sencilla. Es decir, que nuestra idea es
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  Speaker 6: terminar en España con aproximadamente dos tercios de nuestros clientes
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  Speaker 6: actuales utilizando la herramienta Automation. Ahora estamos en un periodo
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  Speaker 6: de gratuidad que va a permitir... que el cliente se
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  Speaker 6: acerque y pueda probarlo de forma gratuita durante un periodo
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  Speaker 6: de tiempo para que realmente vea cuál es la ventaja
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  Speaker 6: de utilizar esas herramientas de marketing automatizado. Y por otra parte,
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  Speaker 6: seguir trabajando con nuestra herramienta Garage Score y con nuestras
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  Speaker 6: herramientas de fidelización actuales para realmente ir haciendo clientes todos
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  Speaker 6: los días. Nosotros estamos realmente creciendo a nivel de clientes
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  Speaker 6: todas las semanas.
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  Speaker 3: Bueno, pues te doy la enhorabuena porque poder decir eso
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  Speaker 3: en este momento es una muy buena noticia. Cerramos esta
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  Speaker 3: entrevista en todo lo alto porque no hay mejor manera
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  Speaker 3: de cerrarla y te damos las gracias por estar con
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  Speaker 3: nosotros en los micrófonos de Capital Radio. Esperamos que en
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  Speaker 3: ese congreso presencial también podamos compartir un ratito para poder,
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  Speaker 3: como yo digo, al menos mirarnos a los ojos.
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  Speaker 6: Muchísimas gracias a vosotros por toda esa labor de divulgación
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  Speaker 6: que hacéis y espero realmente en junio poder enseñaros resultados
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  Speaker 6: de estas nuevas herramientas que ponemos en marcha.
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  Speaker 3: Sí, eso nos dejas para verlas. Un fuerte abrazo.
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  Speaker 6: Venga, Chimo, hasta luego. Un saludo.
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  Speaker 3: Pues seguimos aquí ahora con Marius. Siempre digo mal tu apellido, Marius.
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  Speaker 3: Es el director de desarrollo de negocio en Data Ibérica. Marius,
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  Speaker 3: dilo tú, por favor.
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  Speaker 10: Te lo diré con muchísimo gusto. Burkstaller.
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  Speaker 3: Mira,
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  Speaker 10: además es que es un apellido que con el tiempo,
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  Speaker 10: como mnemotécnicamente a la gente le cuesta recordarlo, he llegado
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  Speaker 10: a una regla y es Burgo sin la O y taller,
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  Speaker 10: que además... Liga perfectamente con nuestras actividades, las actividades de
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  Speaker 10: postventa y además de las de UVO, taller.
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  Speaker 3: Pues Mario, no solo me acabas de enseñar a mí,
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  Speaker 3: sino a toda la audiencia de Capital Radio. Muchas
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  Speaker 10: gracias.
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  Speaker 3: Encantado de que estés con nosotros una vez más. Dati Bérica,
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  Speaker 3: otro de los clásicos en los congresos Faconauto.¿ Por qué
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  Speaker 3: siempre en los congresos Faconauto?
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  Speaker 10: A ver, Chimo, yo creo que esa pregunta realmente casi
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  Speaker 10: ya no deberíamos ni formularnosla, ¿no? Es el evento en
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  Speaker 10: mayúsculas de la automoción. Cada año esperamos este evento porque
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  Speaker 10: es el que nos permite estar en contacto con nuestros
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  Speaker 10: estimados clientes, colegas, otros patrocinadores a los que también agradecemos, ¿no?
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  Speaker 10: Porque evidentemente solo con el apoyo... de edad ibérica... no
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  Speaker 10: sería posible... este fantástico congreso... es decir... cada uno de los...
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  Speaker 10: diferentes más de 40 patrocinadores... aportan su grano de arena... sean
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  Speaker 10: competidores o no... pero es la manera... de que entre todos...
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  Speaker 10: demos la oportunidad al sector... de reencontrarse, de encontrar ese
• 19:24
  Speaker 10: punto en el que pueden conocer nuevas tendencias de mercados,
• 19:28
  Speaker 10: nuevas herramientas, y por qué no, no nos vamos a olvidar,
• 19:31
  Speaker 10: aunque esta vez haya sido online, es también un evento
• 19:33
  Speaker 10: en el que normalmente nos permite ponernos caras, abrazarnos, esta
• 19:37
  Speaker 10: vez no ha podido ser así, pero esperemos que en junio,
• 19:41
  Speaker 10: abrazarnos quizá todavía no,
• 19:42
  Speaker 3: pero por lo menos
• 19:45
  Speaker 10: codearnos, exactamente, pero efectivamente. Perdona que me
• 19:51
  Speaker 3: repita, pero es
• 19:51
  Speaker 10: que efectivamente es el Congreso Mayúscula. Nosotros estamos encantados de
• 19:57
  Speaker 10: formar parte de la gran familia de Faconauta, aunque seamos primos,
• 20:00
  Speaker 10: podríamos considerarnos ya primos.
• 20:02
  Speaker 3: Casi, casi, todos los que estamos allí todos los años. Marius,
• 20:06
  Speaker 3: date Ibérica, ¿vale?¿ En qué está ahora y qué puede
• 20:09
  Speaker 3: aportar a una situación, a un momento como el que
• 20:12
  Speaker 3: está viviendo ahora el automóvil, a un momento difícil y
• 20:14
  Speaker 3: complicado y que parece que, a ver, esperamos todos que
• 20:18
  Speaker 3: vaya mejor, pero que no va a ser muy rápido tampoco?
• 20:22
  Speaker 10: Por desgracia, bien dices, Simo, no va a ser rápido.
• 20:25
  Speaker 10: Nosotros ya llevábamos muchos años, aparte, antes de que surgiera
• 20:30
  Speaker 10: esta pandemia, estúpida pandemia que nos está provocando tantos problemas
• 20:34
  Speaker 10: a todos, ya habíamos apostado fuertemente por la digitalización, por
• 20:38
  Speaker 10: ofrecer herramientas que permitan que el concesionario mantenga una comunicación.
• 20:43
  Speaker 10: A mí me gusta más que la palabra digital, la
• 20:45
  Speaker 10: palabra telemática, es decir, la palabra distancia. Es como ahora
• 20:48
  Speaker 10: que trabajamos en remoto, o yo mismo que me estás
• 20:51
  Speaker 10: haciendo una entrevista y
• 20:52
  Speaker 9: yo estoy en
• 20:52
  Speaker 10: Barcelona, y al final es como si estuviéramos sentados uno
• 20:55
  Speaker 10: al lado del otro. En este caso estamos utilizando un teléfono,
• 20:58
  Speaker 10: pero es que creo que hoy en día las tecnologías
• 21:00
  Speaker 10: lo que deben conseguir es precisamente esto, acercar gente que,
• 21:04
  Speaker 10: por los motivos que sea, en este caso la pandemia,
• 21:06
  Speaker 10: no puede o no tiene tiempo de visitar físicamente un concesionario,
• 21:12
  Speaker 10: lo puede hacer de una manera virtual con las mismas
• 21:16
  Speaker 10: ventajas o más que en una visita presencial.
• 21:19
  Speaker 9: Y
• 21:19
  Speaker 10: luego lo unimos a la digitalización, es decir, que todo
• 21:21
  Speaker 10: eso quede registrado y que cualquier dato... que introduzcamos dentro
• 21:26
  Speaker 10: de esa gran nube, o como le queramos llamar, pueda
• 21:30
  Speaker 10: ser explotada, ¿no? Podemos saber cuánta gente nos visita, qué
• 21:33
  Speaker 10: hemos hecho con ellos, cuánto tiempo, etcétera, etcétera, etcétera, ¿no?
• 21:36
  Speaker 10: Y eso es, creo, el cuadro de mandos que hoy
• 21:38
  Speaker 10: en día debe tener cualquier concesionario.
• 21:40
  Speaker 3: La
• 21:40
  Speaker 10: herramienta definitiva, el poder estar abierto prácticamente las 24 horas del día, ¿no?
• 21:45
  Speaker 3: Vale, pues Mario, me voy a quedar con eso, ¿vale?
• 21:49
  Speaker 3: Te voy a pedir, ya sabes cómo es la radio,
• 21:52
  Speaker 3: también hacemos nuestras pequeñas pausas de publicidad y estas cosas.
• 21:55
  Speaker 3: Si no te importa, esperar un par de minutos y
• 21:58
  Speaker 3: a
• 21:58
  Speaker 12: la vuelta
• 21:59
  Speaker 3: te voy a preguntar, y además te lo lanzo porque
• 22:02
  Speaker 3: la pregunta tiene lo suyo,¿ hasta qué punto es importante
• 22:05
  Speaker 3: el tratamiento de esos datos? Porque muchas veces hablamos de datos,
• 22:08
  Speaker 3: pero luego no sabemos qué hacer con ellos.
• 22:11
  Speaker 10: Muy buena pregunta. Nos vemos a la vuelta.
• 22:14
  Speaker 3: A la vuelta.
• 22:30
  Speaker 11: Conoces las ventajas exclusivas del seguro de coches de MAFRE?
• 22:33
  Speaker 11: Reparación rápida en centros exclusivos, bonificación familiar, premios por buena conducción,
• 22:37
  Speaker 11: ventajas para híbridos y eléctricos y muchas más. Y ahora
• 22:40
  Speaker 11: con hasta el 50% de descuento. Consulta condiciones en mafre.es. MAFRE,
• 22:45
  Speaker 11: seguros de verdad para héroes de familia de verdad.
• 22:50
  Speaker 2: Escuchas Capital Radio, Madrid, 105.7, la radio de los líderes.
• 22:57
  Speaker 13: En Papá Mar trabajamos con la nevera más grande del mundo,
• 23:01
  Speaker 13: el océano. Te traemos los pescados frescos rápidamente con su
• 23:04
  Speaker 13: sabor a puro mar. Llámanos al 91 376 3619 o al 633 80 1133. También puedes
• 23:12
  Speaker 13: enviarnos un WhatsApp para hacer tus pedidos. Adaptamos los productos
• 23:16
  Speaker 13: del mar de forma personalizada. Puedes recogerlos en nuestra tienda
• 23:19
  Speaker 13: en la calle de Pico Balaitus 18 o consultarnos el servicio
• 23:22
  Speaker 13: a domicilio en Madrid. Papá Mar, somos pescaderos que encuentran
• 23:26
  Speaker 13: tesoros para ti.
• 23:30
  Speaker 2: Nos gusta que las personas tengan opinión propia. Quienes aquí
• 23:34
  Speaker 2: hablan también expresan su propia opinión. No representan la opinión
• 23:38
  Speaker 2: de Capital Radio.
• 23:45
  Speaker 13: Restaurante Ferreiro, todo el sabor de la cocina asturiana con
• 23:48
  Speaker 13: los mejores pescados de pincho de nuestros mares y nuestras
• 23:51
  Speaker 13: carnes del Principado. Recetas sabrosas y actualizadas junto a los
• 23:54
  Speaker 13: platos más emblemáticos de la alta cocina asturiana. La fabada,
• 23:57
  Speaker 13: premio la mejor de Madrid 2017 y las verdinas con bogavante
• 24:01
  Speaker 13: y almejas. Pruebe nuestro famoso arroz con leche y nuestros
• 24:04
  Speaker 13: menús diferentes en cada temporada. Calle Comandante Zorita 32 Teléfono 91-553-9342
• 24:08
  Speaker 13: Una recomendación del programa gastronómico Mesa y Descanso
• 24:18
  Speaker 9: gráficas naciones más de 50 años de experiencia en el sector
• 24:22
  Speaker 9: de las artes gráficas apostamos por la última tecnología tanto
• 24:25
  Speaker 9: en impresión offset como en digital y gran formato realizamos
• 24:28
  Speaker 9: todo tipo de impresión tarjetas de visita folletos libros vinilos
• 24:31
  Speaker 9: decoración y montaje de stands más información en el 91 629 21 45 o
• 24:34
  Speaker 9: en gráficas naciones punto es para personas inquietas capital radio
• 24:59
  Speaker 13: Congreso Faconauto. Protagonistas de la recuperación.
• 25:11
  Speaker 2: Especial sobre ruedas con Chimo Ortega.
• 25:18
  Speaker 3: Y justo antes de esta pequeña pausa dejábamos una pregunta
• 25:22
  Speaker 3: en el aire para... para el director de desarrollo de
• 25:26
  Speaker 3: negocio de Data Ibérica, que es el tratamiento de los datos. Marius,
• 25:33
  Speaker 3: porque siempre se reclama, todos hablamos de, no, lo importante
• 25:37
  Speaker 3: es coger los datos, tener los datos, pero tramitamos los
• 25:41
  Speaker 3: datos correctamente.¿ Les damos el uso ideal para nuestros negocios?
• 25:48
  Speaker 10: A ver, yo creo que aquí hay un dicho que
• 25:49
  Speaker 10: quizá pueda resumir en una sola palabra lo
• 25:52
  Speaker 3: que estás comentando. Ya sé lo que
• 25:54
  Speaker 10: me vas a decir. Un solo clic puede arruinarte la vida.
• 25:57
  Speaker 10: Es decir, al final hay que ser efectivamente muy curiosos
• 26:00
  Speaker 10: con la recogida de datos. Por suerte, los datos que
• 26:03
  Speaker 10: normalmente se recogen en las herramientas o en las soluciones
• 26:06
  Speaker 10: de datos son datos puramente estadísticos. Nunca compartimos, más que compartimos,
• 26:11
  Speaker 10: nunca utilizamos datos personales, digamos, confidenciales o más que confidenciales, perdón, sensibles.
• 26:17
  Speaker 10: No me salía la palabra.
• 26:18
  Speaker 4: Es decir,
• 26:19
  Speaker 10: en nuestros sistemas nunca aparecen datos como pueden ser el
• 26:22
  Speaker 10: nombre o apellidos... DNIs, etc. Queda un cierto temor con
• 26:29
  Speaker 10: el dato de la matrícula, ¿no? Es decir, no acabamos
• 26:31
  Speaker 10: de tener muy claro si el dato de la matrícula
• 26:33
  Speaker 10: es un dato de uso público o no. De hecho,
• 26:35
  Speaker 10: hemos lanzado algunas consultas incluso a la Agencia Española de
• 26:38
  Speaker 10: Protección de Datos, porque al final la matrícula realmente es
• 26:42
  Speaker 10: algo que está visible. Es decir, de hecho, no puedes
• 26:45
  Speaker 10: tapar la matrícula de tu coche. Es decir, es algo...
• 26:48
  Speaker 10: Es como si fuéramos en las películas de carcelarias de
• 26:51
  Speaker 10: Estados Unidos, ¿no? El número de preso. Pues en este
• 26:53
  Speaker 10: caso el número que identifica a un vehículo es la matrícula, ¿no?
• 26:58
  Speaker 10: Y lo único que utiliza ADAT
• 27:00
  Speaker 9: en este caso
• 27:01
  Speaker 10: perdón, es este dato, la matrícula, ¿no? Para identificar un vehículo.
• 27:04
  Speaker 10: Por suerte no necesitamos mayor dato que ese. Pero sí
• 27:09
  Speaker 10: que es cierto que evidentemente el usuario debe conocer siempre
• 27:12
  Speaker 10: sus derechos. Es decir, cualquier herramienta que utilice un concesionario
• 27:17
  Speaker 10: pues debe... aparecer siempre una leyenda a la que advierta
• 27:21
  Speaker 10: al usuario sobre cuáles son sus derechos. Por lo tanto,
• 27:25
  Speaker 10: debe facilitar ese reglamento general de protección de datos que
• 27:29
  Speaker 10: se ha ido armonizando a nivel europeo. Luego, por otra parte,
• 27:33
  Speaker 10: debe existir un archivo y un responsable del archivo y
• 27:36
  Speaker 10: debe tener la más completa seguridad de que los datos
• 27:41
  Speaker 10: que está depositando a un concesionario estén archivados de manera segura.
• 27:47
  Speaker 10: Creo que incluso actualmente hay ya certificaciones de que esos
• 27:50
  Speaker 10: datos se están tratando de manera correcta en servidores seguros, etcétera, etcétera, etcétera. Evidentemente,
• 27:56
  Speaker 10: la protección de datos es un tema muy sensible sobre
• 27:59
  Speaker 10: el cual hay que trabajar cumpliendo la legalidad y siempre
• 28:03
  Speaker 10: intentando que el usuario se sienta protegido. Es decir, no
• 28:07
  Speaker 10: vale el mercadeo del dato. Es uno de los elementos
• 28:10
  Speaker 10: en los que siempre tenemos... muchísimo cuidado
• 28:14
  Speaker 3: en no caer
• 28:15
  Speaker 10: en el mercadear con el dato personal.
• 28:17
  Speaker 3: Y posiblemente los que marcan la diferencia de una buena
• 28:20
  Speaker 3: gestión o una mala gestión.
• 28:22
  Speaker 10: Evidentemente, es decir, el dato sensible no puede ser uso
• 28:27
  Speaker 10: de mercadeo. Hacía poco leía que Renfe se planteaba, o
• 28:32
  Speaker 10: incluso alguna gran cadena, ahora he dicho un nombre, en
• 28:34
  Speaker 10: la del otro
• 28:35
  Speaker 4: al
• 28:35
  Speaker 10: menos no lo diré,
• 28:36
  Speaker 4: una gran cadena
• 28:37
  Speaker 10: de supermercados, las famosas cámaras faciales. Sí,
• 28:40
  Speaker 4: sí.
• 28:41
  Speaker 10: En el caso de esta compañía ferroviaria querían instalar incluso
• 28:45
  Speaker 10: para detectar el estado de ánimo de los viajeros, etcétera, ¿no?
• 28:49
  Speaker 10: Evidentemente la inteligencia artificial unida al dato nos abre caminos
• 28:54
  Speaker 3: que hace 50
• 28:55
  Speaker 10: años eran impensables, ¿no?¿ Quién no tiene un teléfono hoy
• 28:59
  Speaker 10: en día que puede desbloquearlo con la cara? Es decir,
• 29:02
  Speaker 10: incluso ha habido alguna experiencia de alguna entidad financiera en
• 29:05
  Speaker 10: la que permitía que el pago, en lugar de ser
• 29:07
  Speaker 10: mediante un PIN, fuera simplemente el reconocimiento facial, ¿no? A
• 29:10
  Speaker 10: nosotros no nos gusta este nivel. Hay que tener en
• 29:12
  Speaker 10: cuenta que nuestra central es en Alemania y aunque la
• 29:16
  Speaker 10: protección de datos haya una coherencia a nivel europeo, Alemania
• 29:21
  Speaker 10: es muy precavida, muy curosa con el dato. Es decir,
• 29:25
  Speaker 10: aquí quizá, evidentemente, cumplimos la legalidad en cada país y
• 29:28
  Speaker 10: armonizamos a nivel europeo, pero Alemania es quizá un país
• 29:31
  Speaker 10: donde es más difícil la gestión del LID o la
• 29:35
  Speaker 10: gestión del dato personal. No es un mercado tan abierto
• 29:39
  Speaker 10: a ello. como puede ser el mercado español. Pero bueno,
• 29:42
  Speaker 10: en cualquier caso, evidentemente, DAT cumple con cualquier legislación que
• 29:47
  Speaker 10: se ponga de por medio y, lógicamente, además, estoy seguro
• 29:51
  Speaker 10: de que cualquiera de los actores que actualmente operan en
• 29:54
  Speaker 10: nuestro mercado, pues exactamente igual, ¿no? Es decir, es un
• 29:57
  Speaker 10: dato muy serio, ¿no?
• 29:58
  Speaker 3: Marius, te doy las gracias por instruirnos, las gracias por
• 30:02
  Speaker 3: seguir aquí en este Congreso Faconoto. Me has instruido hasta
• 30:05
  Speaker 3: con tu apellido, Burks Talia.
• 30:08
  Speaker 10: Exacto, fantástico, fantástico.
• 30:12
  Speaker 3: Y te doy las gracias una vez más por estar
• 30:14
  Speaker 3: en los micrófonos de Capital Radio y en breve nos
• 30:16
  Speaker 3: vemos en esa cita presencial en junio. Un fuerte
• 30:19
  Speaker 10: abrazo. Las gracias a vosotros y no quiero terminar esta
• 30:22
  Speaker 10: conversación sin volver a dar las gracias tanto a Faconauto
• 30:25
  Speaker 10: como a los concesionarios y asistentes y al resto de patrocinadores.
• 30:29
  Speaker 10: Un fuerte abrazo y nos vemos, como bien dices, en junio.
• 30:32
  Speaker 3: Con eso nos
• 30:35
  Speaker 10: quedamos. Gracias, Marius. Hasta luego.
• 30:51
  Speaker 3: Pues ahora estamos con Jorge Vialade, director de negocio Grupo Sumauto.
• 30:56
  Speaker 3: Esta es una de las empresas que hemos visto crecer.
• 31:02
  Speaker 3: No digo de congreso en congreso porque han crecido más
• 31:05
  Speaker 3: rápido que en el periodo entre congresos, pero una de
• 31:08
  Speaker 3: esas empresas que hemos visto crecer mientras que cubrimos esos
• 31:12
  Speaker 3: congresos de Faconauto. Jorge,¿ cómo estás?
• 31:17
  Speaker 14: Chimo,¿ qué tal? Buenas tardes. Un gusto estar acá en
• 31:20
  Speaker 14: Capital Radio con ustedes.
• 31:21
  Speaker 3: Muchas gracias, amigo. Digo que Sumauto crece congreso a congreso
• 31:26
  Speaker 3: porque si ahora entras en vuestra web a ver qué
• 31:30
  Speaker 3: es Sumauto, hasta yo creo que me sorprendí alguna vez,
• 31:35
  Speaker 3: no recientemente porque ya me lo tenía estudiado, pero con
• 31:39
  Speaker 3: la inclusión de MaxCourse es algo más de lo que esperamos.
• 31:43
  Speaker 3: Está un nuevo Uno auto, que lo diga bien, está AutoScout24, está,
• 31:49
  Speaker 3: por supuesto, Autocasión y Motocasión, esas ramas de donde han
• 31:53
  Speaker 3: ido pendiendo todo o colgando todo, ¿verdad?
• 31:57
  Speaker 14: Sí, sí, exactamente. Ahí, bueno, parte de Suma Auto es
• 32:04
  Speaker 14: profesionalizarnos en la verticalidad, lo diría yo, ¿no? Y eso
• 32:10
  Speaker 14: conlleva tener, bueno, dos propiedades y dos portales... muy, muy
• 32:15
  Speaker 14: fuertes en el mercado, tanto como lo son para los
• 32:18
  Speaker 14: coches de V.O., como lo es Autocasión y Autosca 24, otra
• 32:23
  Speaker 14: propiedad fuertísima también en V.N., que es uno auto en
• 32:29
  Speaker 14: maquinaria industrial con Mascus y en motos con Motocasión. Y
• 32:35
  Speaker 14: vos decías, bueno, a ver, Suma Auto viene creciendo año
• 32:38
  Speaker 14: a año, congreso a congreso, siempre codo a codo con...
• 32:43
  Speaker 14: con los concesionarios y nuestros clientes y efectivamente, o sea,
• 32:47
  Speaker 14: si nosotros miramos los números, por lo menos del año pasado,
• 32:52
  Speaker 14: vemos que Sumauto y todas sus propiedades son los que
• 32:55
  Speaker 14: más crecen en la categoría, ¿no? O sea, con datos
• 32:59
  Speaker 14: de Comscore vemos que Sumauto, comparado con todos los otros portales,
• 33:03
  Speaker 14: es el que más crece por arriba del 14%.
• 33:06
  Speaker 3: Lo que demuestra que es una buena estrategia la que
• 33:09
  Speaker 3: habéis adoptado y que estáis trabajando en ella. Ya con
• 33:13
  Speaker 3: más de 4 millones de usuarios únicos, más de 9 millones de visitas, 70
• 33:17
  Speaker 3: millones de páginas vistas, 400.000 anuncios, esto hay que decirlo
• 33:24
  Speaker 3: al mes, y 3.700 clientes. A ver, que no son cifras pequeñas, Jorge.
• 33:30
  Speaker 3: No
• 33:32
  Speaker 14: la verdad que no, y estamos muy contentos, muy entusiasmados,
• 33:35
  Speaker 14: sobre todo para el año que se nos viene. Y
• 33:39
  Speaker 14: también no nos olvidemos que Sumauto también está en parte
• 33:43
  Speaker 14: del contexto del grupo Bocento, donde el año pasado lanzamos juntamente,
• 33:48
  Speaker 14: en conjunto, mejor dicho, con el grupo, el canal motor,
• 33:55
  Speaker 14: que es una verticalidad en términos de información de la automoción,
• 34:01
  Speaker 14: que se replican todas las propiedades de Bocento con la
• 34:06
  Speaker 14: capilaridad que tiene Bocento en el territorio peruano. en el
• 34:09
  Speaker 14: territorio español, ahí tenemos más de 4 millones de usuarios únicos también,
• 34:14
  Speaker 14: donde podemos dar las pruebas, y bueno, estamos haciendo mucho
• 34:18
  Speaker 14: trabajo en ese sentido, siempre con algo bien claro, ¿no?
• 34:23
  Speaker 14: Que es ayudar a todos nuestros clientes, a los concesionarios,
• 34:27
  Speaker 14: y lograr que la compra y la venta sea lo
• 34:31
  Speaker 14: más fácil y lo más rentable posible.
• 34:34
  Speaker 3: Un canal además que está en la que incluir no
• 34:37
  Speaker 3: solo a la ABC como periódico de referencia, sino a
• 34:39
  Speaker 3: todas las cabeceras también del grupo ahí aportando información.
• 34:45
  Speaker 14: Exactamente, exactamente. Sí, sí, la verdad que eso fue un
• 34:48
  Speaker 14: proyecto muy lindo que trabajamos el año pasado y bueno,
• 34:52
  Speaker 14: naturalmente también como es parte de la filosofía de Suma
• 34:57
  Speaker 14: Auto y de Bosento, seguir optimizando y seguir trabajando para mejorar.
• 35:02
  Speaker 3: Jorge,¿ cuál es el gran proyecto interno para 2021? Anda, sácanos
• 35:08
  Speaker 3: un poquito a la luz, rasquemos un poquito por ahí
• 35:11
  Speaker 3: abajo
• 35:13
  Speaker 14: Bueno, a ver, tenemos muchos proyectos para este 2021 que me
• 35:20
  Speaker 14: gustaría seguir conversando contigo ya más adelante también. No, la
• 35:24
  Speaker 14: duda es que lo
• 35:25
  Speaker 4: haremos
• 35:27
  Speaker 14: Para este año en particular, y que ya lo lanzamos
• 35:30
  Speaker 14: y además lo anunciamos en el Congreso de Faconauto, con
• 35:35
  Speaker 14: Federic Cantaert, nuestro director comercial, es el tema de las
• 35:43
  Speaker 14: ferias virtuales. O sea, somos la primera empresa en automoción
• 35:48
  Speaker 14: que está lanzando ferias virtuales. Y se trata, naturalmente, de
• 35:53
  Speaker 14: una iniciativa para contrarrestar la ausencia de los salones de
• 35:59
  Speaker 14: vehículos virtuales de ocasión, ¿no? Donde, desgraciadamente, por la pandemia,
• 36:06
  Speaker 14: estas actividades que comercialmente son muy buenas no se pudieron desarrollar. Entonces,
• 36:12
  Speaker 14: en ese sentido, nosotros, la propuesta que le hicimos a
• 36:15
  Speaker 14: nuestros clientes fue, a ver, la gente está buscando coches
• 36:23
  Speaker 14: en Internet. El proceso de compra ya es digital
• 36:28
  Speaker 14: De hecho, si vamos... a cifras del 2009 al 2019 las visitas
• 36:35
  Speaker 14: a los concesionarios se redujeron más de un 60% y
• 36:40
  Speaker 14: esto sí que hay que destacarlo, mientras que los portales
• 36:44
  Speaker 14: como Autocasion y Autoscout 24, los verticales de coches incrementaban su
• 36:51
  Speaker 14: audiencia a un 17%, entonces vimos una oportunidad, dijimos bueno
• 36:56
  Speaker 14: a ver, sigamos haciendo negocios tenemos una plataforma, tenemos a
• 37:01
  Speaker 14: los usuarios interesados en comprar coche. Nuestra audiencia es la
• 37:06
  Speaker 14: más cualificada del mercado y pusimos una tecnología al alcance
• 37:13
  Speaker 14: de todos nuestros clientes para justamente que puedan desarrollar estas
• 37:19
  Speaker 14: ferias virtuales también con el soporte de nuestro contact center
• 37:25
  Speaker 14: que además le da otra capa mucho mayor de cualificación
• 37:30
  Speaker 14: al LIDL Y ese usuario que contacta al concesionario ya
• 37:35
  Speaker 14: llega prácticamente a comprar el coche.
• 37:37
  Speaker 3: Además, un proyecto que nos has definido perfectamente, pero que
• 37:41
  Speaker 3: además hay que decir que os lo habéis tomado, como
• 37:44
  Speaker 3: todo lo que hacéis, entiéndeme, no es peyorativo, todo lo contrario,
• 37:48
  Speaker 3: muy en serio, porque no vais a hacer un par
• 37:50
  Speaker 3: de ferias virtuales. Habéis anunciado en ese congreso, Juan Conauto,
• 37:54
  Speaker 3: que vais a hacer una veintena de ferias virtuales en 2021 virtuales. Sí, sí, sí,
• 38:00
  Speaker 3: nos pusimos, vamos a lo grande, ¿no? Exacto, o sea,
• 38:04
  Speaker 3: no vais a probar precisamente, os habéis lanzado en pleno
• 38:07
  Speaker 3: al desarrollo de estas ferias.
• 38:10
  Speaker 14: Sí, mira, Chimo, en este sentido nosotros tuvimos una experiencia muy,
• 38:14
  Speaker 14: muy buena con la Asociación de Concesionarios de la Comunidad
• 38:18
  Speaker 14: de Madrid el año pasado. con Lexus, su grupo Gamboa también,
• 38:23
  Speaker 14: y la verdad que funcionó muy, muy bien. Y dijimos, bueno,
• 38:28
  Speaker 14: tenemos algo que la verdad que promete, y promete mucho,
• 38:31
  Speaker 14: nuestros clientes efectivamente venden los coches y logran mover su inventario,
• 38:37
  Speaker 14: algo que es esencial para la rentabilidad. Hoy en día dijimos, bueno,
• 38:42
  Speaker 14: a ver, tenemos un producto, lo optimizamos y lo seguiremos
• 38:45
  Speaker 14: optimizando porque siempre hay cosas para hacer. para mejorar, dijimos, bueno,
• 38:49
  Speaker 14: vamos a poner también un objetivo bastante ambicioso. Y si
• 38:53
  Speaker 14: vos me preguntás, 20 sería lo mínimo. O sea, queremos hacer
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  Speaker 14: muchas más, porque esto ayuda tanto a concesionarios como a
• 38:59
  Speaker 14: los compradores también, ¿no?
• 39:01
  Speaker 3: Y
• 39:01
  Speaker 14: mueve el mercado.
• 39:02
  Speaker 3: Sin duda, mueve el mercado, que es lo que nos
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  Speaker 3: hace falta. Jorge, el compromiso es por parte de los dos.
• 39:07
  Speaker 3: Vamos a seguir hablando, no lo dudes. Durante este año
• 39:10
  Speaker 3: iremos analizando qué tal os van las cosas y qué
• 39:12
  Speaker 3: más cosas vais a hacer, que yo sé que hay
• 39:14
  Speaker 3: más en cartera. Un fuerte abrazo, enhorabuena por esta apuesta,
• 39:18
  Speaker 3: porque como tú dices, este mercado lo que necesita son
• 39:21
  Speaker 3: cosas que le dinamicen y yo creo que vuestra iniciativa
• 39:25
  Speaker 3: es una de ellas. Así que un fuerte abrazo, amigo.
• 39:28
  Speaker 14: Muchísimas gracias, Chimo, y siempre un placer. Es un amigo
• 39:32
  Speaker 14: de la casa y seguiremos en contacto y un saludo
• 39:35
  Speaker 14: a toda la audiencia.
• 39:37
  Speaker 3: Gracias, no lo dudes. Un abrazo a toda la gente
• 39:39
  Speaker 3: que trabaja contigo, que tienes razón, son buenos amigos
• 39:43
  Speaker 10: Serán dados. Muchas gracias. Fuerte abrazo.
• 39:56
  Speaker 3: Lunes, dos de la tarde, Gerardo Pérez, presidente de Faconauto,
• 40:00
  Speaker 3: nos contaba qué iba a pasar en ese congreso, qué
• 40:03
  Speaker 3: se iba a pedir, qué le iba a contar a
• 40:05
  Speaker 3: los ministros, de qué íbamos a hablar toda esta semana
• 40:10
  Speaker 3: en Capital Radio. Viernes, 14.45 de la tarde, y tenemos con
• 40:15
  Speaker 3: nosotros a Marta Blázquez, a la vicepresidenta de Faconauto y
• 40:18
  Speaker 3: presidenta de Faconauto Woman, para que nos cuente qué ha
• 40:22
  Speaker 3: pasado esta semana. Por estos micrófonos ha pasado mucha gente
• 40:26
  Speaker 3: que realmente está... tengo que decirlo, satisfecha de lo que
• 40:31
  Speaker 3: ha transcurrido el miércoles y el jueves de esta semana
• 40:34
  Speaker 3: en ese Congreso de Faconauto. Pero yo quiero que Marta
• 40:38
  Speaker 3: nos haga un pequeño resumen y para ello no queda
• 40:41
  Speaker 3: nada más que darle la palabra. Hola Marta,¿ cómo estás amiga?
• 40:44
  Speaker 3: Hola Chimo
• 40:46
  Speaker 5: muchísimas gracias por contar con nosotros una vez más en
• 40:49
  Speaker 5: Capital Radio y bueno, a ti un abrazo fortísimo y
• 40:53
  Speaker 5: a toda tu audiencia, por supuesto.
• 40:56
  Speaker 3: Cuéntame, que ya sé que todavía estáis cansados, agotados, pero¿
• 41:03
  Speaker 3: cuáles son esas primeras conclusiones de este primer congreso virtual? De,
• 41:07
  Speaker 3: como digo yo, hasta que hemos llegado al descanso, porque
• 41:10
  Speaker 3: el segundo tiempo es en el congreso presencial.
• 41:13
  Speaker 5: Eso es. Bueno, lo primero que te tengo que decir, Chimo,
• 41:16
  Speaker 5: es que estamos súper satisfechos. De verdad, yo creo que
• 41:20
  Speaker 5: la automoción en esta cita que tiene con el Congreso
• 41:23
  Speaker 5: de Faconautos se pone... las pilas, se une como una piña...
• 41:27
  Speaker 5: y yo creo que un año más... pues eso me
• 41:30
  Speaker 5: quedaría con esa conclusión... de que todos unidos como una piña...
• 41:33
  Speaker 5: en el entorno al Congreso de Faconauto... estamos dando un
• 41:36
  Speaker 5: ejemplo a la sociedad... de que esto es un sector
• 41:40
  Speaker 5: que merece la pena... que da mucha riqueza... y que
• 41:43
  Speaker 5: tiene mucho que decir... entonces yo lo primero agradecer... a
• 41:47
  Speaker 5: los más de 4.000 personas... que en registro nos han estado siguiendo...
• 41:51
  Speaker 5: este día y medio... Y sobre todo, pues eso, que
• 41:55
  Speaker 5: está preparado para ellos y que nos han seguido. Y
• 41:57
  Speaker 5: yo creo que lo primero es ser agradecidos y decir,
• 42:02
  Speaker 5: sin ellos nada sería posible.
• 42:05
  Speaker 3: Es verdad, Marta, que sin ellos nada sería posible, pero
• 42:08
  Speaker 3: este Congreso ha dejado muchas cosas. tú que siempre estás
• 42:13
  Speaker 3: cerca de los medios, haznos un pequeño resumen, a modo
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  Speaker 3: de periodista abezada que ha estado allí, metida dentro del Congreso,
• 42:21
  Speaker 3: de cuáles serían las principales pinceladas informativas de este Congreso.
• 42:28
  Speaker 5: Bueno, las pinceladas informativas, lo primero que estábamos todos en
• 42:32
  Speaker 5: el Congreso, estábamos los participantes, estaban los patrocinadores, que sin
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  Speaker 5: ellos también son empresas que están pensando en los concesionarios,
• 42:41
  Speaker 5: y estaban muchísimas, más de 42... estaban el Gobierno Central y
• 42:46
  Speaker 5: los autonómicos... porque son ellos al final los que tienen
• 42:49
  Speaker 5: que escucharnos... para que luego cuando regulen y cuando tomen medidas...
• 42:53
  Speaker 5: piensen en nosotros... estabais vosotros los periodistas... haciéndonos puntualmente seguimiento...
• 42:59
  Speaker 5: de todo lo que estaba pasando... estaban gente maravillosa... haciendo workshop,
• 43:04
  Speaker 5: quizás workshop estupendo... de cuáles son las últimas tendencias... cómo
• 43:07
  Speaker 5: ayudar al concesionario en su día a día... O sea,
• 43:10
  Speaker 5: yo creo que estaban las marcas que al final no
• 43:13
  Speaker 5: dejan de ser los socios privilegiados de nuestros concesionarios. Bueno,
• 43:18
  Speaker 5: yo creo que sobre todo es la fiesta y lo
• 43:21
  Speaker 5: primero como resumen, que estábamos todos los que teníamos que estar.
• 43:26
  Speaker 5: En segundo lugar, yo creo que también es verdad que
• 43:30
  Speaker 5: en los mensajes que se han mandado, yo creo que
• 43:34
  Speaker 5: le hemos dicho al Gobierno lo que el sector en
• 43:37
  Speaker 5: estos momentos necesita, urgentemente si queremos seguir manteniendo toda la
• 43:43
  Speaker 5: potencia que la automoción representa en España y yo creo
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  Speaker 5: que esos mensajes tanto de las ayudas para que el
• 43:52
  Speaker 5: cliente pueda acceder a su movilidad con un apoyo del
• 43:55
  Speaker 5: Gobierno en estos momentos tan difíciles, el tema de cómo
• 43:58
  Speaker 5: se necesita la vacunación para responder rápidamente a que levante
• 44:04
  Speaker 5: la confianza del consumidor y de todos nosotros para salir
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  Speaker 5: a la calle... Bueno, el tema de cómo tenemos que
• 44:10
  Speaker 5: abordar la fiscalidad, si queremos que sea una palanca buena
• 44:13
  Speaker 5: para seguir ganando el Estado en recaudación, pero también beneficiándose
• 44:18
  Speaker 5: los clientes y los concesionarios. También la seguridad jurídica que
• 44:21
  Speaker 5: estamos pidiendo nosotros para poder hacer las inversiones que los
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  Speaker 5: retos del futuro requieren. nos están exigiendo de ir hacia
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  Speaker 5: una movilidad sostenible, una movilidad digital, que todo eso necesita
• 44:33
  Speaker 5: unas inversiones a unos empresarios que en este momento, pues
• 44:37
  Speaker 5: con los mercados que tenemos, no están en los mejores
• 44:41
  Speaker 5: momentos y no tienen esa seguridad. También que necesitamos esos
• 44:44
  Speaker 5: fondos europeos de recuperación para abordar estos retos que estaba
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  Speaker 5: comentando yo y luego, sobre todo, poner encima de la
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  Speaker 5: mesa todo lo que ofrece Europa. que ofrecen los concesionarios
• 44:55
  Speaker 5: a través de nuestras marcas de Faconauto, las que estamos
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  Speaker 5: ya enarbolando como banderas
• 45:00
  Speaker 3: de
• 45:00
  Speaker 5: Faconauto Verde, Faconauto Digital, Faconauto
• 45:03
  Speaker 3: Woman... habéis anunciado otras dos marcas nuevas, Faconoto Verde y
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  Speaker 3: Faconoto Seguridad Vial, que se unen a estas, y anunciasteis
• 45:22
  Speaker 3: otra cosa que para mí es muy importante, que es
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  Speaker 3: que os habéis adherido al Pacto Mundial de la ONU,
• 45:31
  Speaker 3: que toda la patronal de concesionarios, es decir, vosotros, habéis
• 45:35
  Speaker 3: llegado a un acuerdo estratégico, en este caso es un
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  Speaker 3: acuerdo de responsabilidad social corporativa, pero yo creo que va
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  Speaker 3: mucho más allá, uniéndose a la red española sobre el
• 45:43
  Speaker 3: Pacto Mundial de la ONU.
• 45:45
  Speaker 5: Claro, es que al final tú cuando estás representando al
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  Speaker 5: 3% del PIB de un país, un país que quiere
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  Speaker 5: movilizarse en los grandes retos que tiene a nivel mundial
• 45:54
  Speaker 5: la ONU, pues todas nuestras acciones en Faconauto van respondiendo
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  Speaker 5: a esa defensa de los objetivos de desarrollo sostenible que
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  Speaker 5: tiene el Pacto Mundial. Entonces, llevamos un año... Presentando toda
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  Speaker 5: la documentación para que fuéramos admitidos en esa red del
• 46:10
  Speaker 5: Pacto Mundial y nos lo comunicaron hace un mes y, pues,
• 46:14
  Speaker 5: la verdad que una alegría de ver que, efectivamente, los concesionarios,
• 46:18
  Speaker 5: todo lo que aportan, van encaminados y, sobre todo, coordinados
• 46:22
  Speaker 5: con el resto del proyecto del país. O
• 46:24
  Speaker 3: sea, que
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  Speaker 5: me he sentido muy contentos.
• 46:26
  Speaker 3: Y una estrategia conjunta, porque yo cuando hablamos de movilidad
• 46:31
  Speaker 3: y de movilidad sostenible, principalmente siempre digo, a ver, si
• 46:34
  Speaker 3: es que tenemos lo más capilar que hay en España,
• 46:37
  Speaker 3: son los bancos y los concesionarios. Y tenemos los concesionarios
• 46:41
  Speaker 3: para desarrollar esa capilaridad de sostenibilidad que necesita el sector,
• 46:47
  Speaker 3: porque no nos apoyamos más en ellos. Yo creo que
• 46:49
  Speaker 3: este es un paso más para apoyarnos en los concesionarios.¿
• 46:53
  Speaker 3: No crees, Marta?
• 46:54
  Speaker 5: A mí. Hombre, por eso, mira, si veis el lema,
• 46:56
  Speaker 5: que nuestros lemas de los congresos siempre los pensamos muchísimo,
• 47:01
  Speaker 5: desde el primer juntos más fuerte. Este año hemos cogido
• 47:05
  Speaker 5: protagonistas de la recuperación y precisamente por lo que tú
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  Speaker 5: estás diciendo. Si no podemos recuperar ni transformar un país,
• 47:12
  Speaker 5: si nos dejamos en el camino... personas o empresas por
• 47:16
  Speaker 5: todo el territorio español. Entonces, por eso nosotros tenemos que
• 47:20
  Speaker 5: hacer fuerte toda esa transformación que hay que hacer a
• 47:23
  Speaker 5: esa movilidad verde, digital, todo lo que tú quieras, hay
• 47:26
  Speaker 5: que hacerlo, pero con los concesionarios. Hay que hacerlo porque
• 47:29
  Speaker 5: si lo hace un tercero, y yo lo dije muy
• 47:31
  Speaker 5: claro en mi discusión, si lo hace bien un tercero,
• 47:33
  Speaker 5: que a lo mejor no tiene ni apellido español... Lo
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  Speaker 5: único que vamos a hacer es que al final se
• 47:39
  Speaker 5: destruye mucho tejido empresarial y mucho empleo. Y eso no
• 47:42
  Speaker 5: lo vamos a permitir, no lo vamos a permitir.
• 47:44
  Speaker 3: Me parece una muy buena estrategia saber que desde aquí
• 47:48
  Speaker 3: creemos en ella y la apoyamos mucho también en Capital Radio.
• 47:52
  Speaker 3: Pero cuéntame un poco, dame un par de pinceladas de
• 47:55
  Speaker 3: esas nuevas marcas de Faconauto Verde y de Faconauto Seguridad Ideal.
• 47:59
  Speaker 3: Por cierto, todos aquellos inscritos, 4.000. No es el número redondo,
• 48:05
  Speaker 3: ya lo daremos, pero 4.000. que hayan estado siguiendo el Congreso,
• 48:11
  Speaker 3: pueden encontrar los Fast Workshop en la Universidad Faconoto. Todo
• 48:16
  Speaker 3: hay que decirlo, que yo he recibido un correo esta
• 48:17
  Speaker 3: mañana que me comunicaba que estaban ahí disponibles, o sea,
• 48:20
  Speaker 3: que podemos reciclar y podemos ver otra vez toda aquella
• 48:24
  Speaker 3: información que no hemos podido ver en directo, ¿verdad?
• 48:28
  Speaker 5: Totalmente. A nosotros nos caracteriza la generosidad de compartir todos
• 48:31
  Speaker 5: los conocimientos que puedan ser de ayuda a cualquiera. Entonces,
• 48:35
  Speaker 5: por eso hemos creado la universidad con auto y ahí
• 48:37
  Speaker 5: estarán todos los workshops. Y luego todo el resto del Congreso,
• 48:41
  Speaker 5: tanto lo que pasó en la sesión primaria... como en
• 48:45
  Speaker 5: los FAT Workshop estarán en YouTube, ¿vale? Pero son ponencias
• 48:47
  Speaker 5: muy interesantes que se podrán ver y que el lunes
• 48:51
  Speaker 5: mandaremos también los enlaces, ¿vale?
• 48:52
  Speaker 3: Perfecto, pues con eso nos quedamos, porque como nos están
• 48:55
  Speaker 3: escuchando muchos de los que estaban siguiendo ese congreso, había
• 48:58
  Speaker 3: que dar esa noticia. Pero bueno, te preguntaban por Faconauto
• 49:03
  Speaker 3: Verde y por Faconauto Seguridad Vial. Vale,
• 49:05
  Speaker 5: por Faconauto Digital. Te voy a contar las tres. Mira,
• 49:08
  Speaker 3: voy a empezar por
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  Speaker 5: Faconauto Verde. Primero, yo creo que los concesionarios tenemos que
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  Speaker 5: enarbolar la transformación y democratizar la venta del vehículo eléctrico,
• 49:20
  Speaker 5: que para eso necesitamos ayudas, lógicamente, del Gobierno para que
• 49:23
  Speaker 5: con los móviles se acerque un poco el precio a
• 49:26
  Speaker 5: los vehículos de combustión tradicional que nosotros conocemos, pero también
• 49:32
  Speaker 5: estamos pidiendo nuevas medidas de fiscalidad, estamos pidiendo... pues que
• 49:36
  Speaker 5: también en las ciudades, igual que en Madrid, por ejemplo,
• 49:38
  Speaker 5: está bonificado el tema del aparcamiento, o el tema del IVA,
• 49:43
  Speaker 5: que no se le iba a hacer para los coches eléctricos.
• 49:45
  Speaker 5: O sea, tenemos que ayudar al cliente a que elija,
• 49:47
  Speaker 4: no
• 49:47
  Speaker 5: solo los eléctricos, sino también los híbridos enchufables, porque para
• 49:52
  Speaker 5: nosotros es una transición. Para nosotros, ahora mismo, el salto
• 49:57
  Speaker 5: directamente al vehículo eléctrico, nos creemos que no es tan viable.
• 50:00
  Speaker 5: Necesitamos esos híbridos enchufables, que son una solución maravillosa, y
• 50:04
  Speaker 5: que nos van a ayudar a esa movilidad más sostenible,
• 50:07
  Speaker 5: más verde.
• 50:08
  Speaker 3: Y también... Seguridad vial.
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  Speaker 5: En verde, también el tema de borrar la huella de carbono, compensarla,
• 50:14
  Speaker 5: que vamos a hacer una acción muy chula. En seguridad vial,
• 50:17
  Speaker 5: lo sacamos porque si vendemos movilidad, hay que comprometerse con
• 50:22
  Speaker 5: la acción de todo el tema de los accidentes de tráfico,
• 50:26
  Speaker 5: y no solamente las personas que desgraciadamente fallecen, sino también
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  Speaker 5: que se quedan con alguna... discapacidad. O sea, todo eso
• 50:35
  Speaker 5: hay que abordarlo. Es un problema muy fuerte que a
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  Speaker 5: las familias les afecta y también vamos a hacer una
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  Speaker 5: acción social muy bonita y de concienciación. Y luego, en
• 50:44
  Speaker 5: Faconauto Digital, aquí quería ser muy clara, aquí no. Nosotros
• 50:48
  Speaker 5: queremos que los concesionarios sean los dueños de las plataformas que,
• 50:52
  Speaker 5: según vimos en una de las ponencias del Congreso,
• 50:54
  Speaker 7: serán
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  Speaker 5: los que mañana manejen al cliente que quiere comprar movilidad.
• 50:59
  Speaker 5: Queremos que sean los concesionarios los que sean dueños de
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  Speaker 5: una plataforma y por eso hemos desarrollado en IOM para
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  Speaker 5: que sean ellos los que acaben vendiendo ahí el V.O. ahora,
• 51:07
  Speaker 5: pero mañana todas las formas de acceder a la movilidad
• 51:11
  Speaker 5: por horas, por uso, por suscripción, lo que sea.
• 51:14
  Speaker 3: Y aquí
• 51:15
  Speaker 5: queremos ser nosotros, una vez más, vanguardia.
• 51:18
  Speaker 3: Pues, como ven, no solo se producen noticias en el
• 51:21
  Speaker 3: Congreso Faconauto, sino que Faconauto da muchas noticias en el
• 51:24
  Speaker 3: Congreso Faconauto. Marta... Seguiremos hablando, no lo dudes. Os doy
• 51:30
  Speaker 3: las gracias por poder estar otra vez con vosotros. En
• 51:32
  Speaker 3: junio volveremos a estar juntos, si se puede y si no,
• 51:36
  Speaker 3: en cuanto se pueda. Con un fiestón
• 51:38
  Speaker 5: además.
• 51:39
  Speaker 3: Exacto, haremos fiestón. Y os doy las gracias por contar
• 51:42
  Speaker 3: con Capital Radio, como cada congreso, y sobre todo también
• 51:46
  Speaker 3: por ayudarnos tanto a poder llevar la información hasta todos
• 51:50
  Speaker 3: los que tienen algo que opinar en este sector.
• 51:54
  Speaker 5: Pues al revés, Simón. Las gracias te las damos nosotros
• 51:57
  Speaker 5: a ti y a tu equipo porque sois fieles. Bueno,
• 52:02
  Speaker 3: un
• 52:02
  Speaker 5: altavoz maravilloso que tenemos para que todo esto llegue a
• 52:05
  Speaker 5: todo el mundo. O sea, que mil gracias a vosotros.
• 52:08
  Speaker 3: Un fuerte abrazo, amiga.
• 52:10
  Speaker 5: Un abrazo fuerte. Adiós. Adiós. Buen fin de semana.
• 52:15
  Speaker 3: Pero no se acaba el Congreso Faconoto, el domingo todavía
• 52:18
  Speaker 3: tenemos programa, queríamos hablar en directo con Marta Blázquez y
• 52:22
  Speaker 3: todavía quedan empresas que nos van a contar qué pasó
• 52:26
  Speaker 3: en ese Congreso y qué nos aportan a nuestros negocios.
• 52:29
  Speaker 3: Escúchenos también de 12 a 1 en este especial sobre ruedas, en
• 52:33
  Speaker 3: redes sociales y en los podcast, en nuestra web, ya saben,
• 52:36
  Speaker 3: nos pueden seguir donde y cuando quieran.
• 52:46
  Speaker 13: Congreso Faconauto. Vamos a estar todos. En el restaurante Oter
• 52:57
  Speaker 13: podrás disfrutar de nuestra cocina de mercado con carta de
• 53:00
  Speaker 13: picoteo y una amplia selección de mariscos junto a guisos, arroces,
• 53:03
  Speaker 13: pescados de anzuelo y carnes rojas. Elaboramos menús especiales para
• 53:07
  Speaker 13: eventos familiares y de empresa en pleno barrio de Salamanca.
• 53:11
  Speaker 13: Te esperamos en la calle Claudio Coello 71, teléfono 91 431 6770. Tenemos aparcacoches.
• 53:14
  Speaker 13: Una recomendación del programa gastronómico Mesa y Descanso.
• 53:28
  Speaker 2: Escucha cada día de lunes a viernes a las tres
• 53:30
  Speaker 2: y media de la tarde en Capital Radio Negocios de
• 53:34
  Speaker 2: carne y hueso 360. El programa para empresarios y emprendedores hecho
• 53:39
  Speaker 2: por empresarios y emprendedores. Con Mariló Sánchez Fuentes. En forma
• 53:43
  Speaker 2: de U, como una V, W,
• 53:55
  Speaker 8: una L...¿ Signo de Nike?¿ Sopa de letras?¿ Cómo será
• 54:00
  Speaker 8: la recuperación tras la pandemia?¿ Qué escenario dibujan los principales
• 54:04
  Speaker 8: expertos de la economía española?
• 54:06
  Speaker 12: La evolución global de la curva de la propagación de
• 54:09
  Speaker 12: la pandemia es preocupante. Es preocupante
• 54:16
  Speaker 13: Los posibles escenarios económicos en Capital Radio.
• 54:22
  Speaker 2: Los lunes nunca fueron tan sorprendentes.