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Movilidad Sobre Ruedas (Edición Domingo) · Movilidad sobre ruedas

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  Speaker 3: Bienvenidos un día más a este Movilidad sobre Ruedas... este
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  Speaker 3: programa que como les digo siempre... les entretiene, les acompaña
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  Speaker 3: y les informa... hoy especialmente porque estamos en la sede...
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  Speaker 3: de nuestro socio de movilidad de Arbal... hemos venido para
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  Speaker 3: conocer un poco más... cómo es el día a día
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  Speaker 3: de esta compañía... es un ejercicio que hacemos de vez
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  Speaker 3: en cuando... Antes de empezar, eso sí, quiero dar las
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  Speaker 3: gracias a Javi y a Marta, que me han acompañado,
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  Speaker 3: a Carmen también, de Arbal, que está aquí con nosotros
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  Speaker 3: y nos va a sufrir todo el programa. Y contarles
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  Speaker 3: una noticia antes de empezar, porque ayer Arbal anunció que
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  Speaker 3: empezaban los trámites de adquisición de Atlón, la compañía de
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  Speaker 3: renting de Mercedes-Benz, por un 100%. Esto va a hacer
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  Speaker 3: que la flota combinada sea tremenda. Hablamos de 400.000 vehículos, 56.000 en Europa,
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  Speaker 3: un crecimiento importante y un broche de oro al final
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  Speaker 3: de este plan que termina el 31 de diciembre, que incluía
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  Speaker 3: este capítulo. Así que si les parece bien, comenzamos a
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  Speaker 3: contarles Arbal por dentro. Pues como les decía, estamos en
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  Speaker 3: la sede de Arbal y para hablar de una compañía
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  Speaker 3: hay que hablar de su tecnología, porque últimamente es imposible
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  Speaker 3: no hablar de eso. Y mi primera invitada, precisamente, es
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  Speaker 3: Paula Gómez, que le voy a hacer, aunque ya ha
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  Speaker 3: sido víctima mía, pero hoy permíteme que te haga un
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  Speaker 3: poco la trampa, porque se la pienso hacer a todos,
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  Speaker 3: porque menos tú, todos son nuevos, que te pregunte a
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  Speaker 3: qué te dedicas.¿ Qué haces tú en Arbal, Paula? Bienvenida.
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  Speaker 4: Muchas
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  Speaker 3: gracias. Bueno, bienvenido yo, que sigue
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  Speaker 4: que estoy en tu casa hoy. Bienvenido aquí a nuestra casa,
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  Speaker 4: a Arbal.
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  Speaker 3: Muchas
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  Speaker 4: gracias por haberme invitado, la verdad. Pues nada,¿ qué hacemos
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  Speaker 4: aquí en Business Transformation?
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  Speaker 3: Business Transformation, por Dios, porque eres la directora de Business Transformation.
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  Speaker 3: Eres el primero que me
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  Speaker 4: hace esta pregunta, Chimo, porque además utilizamos este anglicismo que
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  Speaker 4: no siempre es
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  Speaker 3: fácil. Bueno, en Arbal sois muy dados en los anglicismos.
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  Speaker 4: Somos muy de utilizar anglicismos, sí, como gran multinacional que
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  Speaker 4: somos
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  Speaker 3: Sí, para definir. Definiros todos un anglicismo.
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  Speaker 4: Lo voy a intentar simplificar mucho porque es verdad que
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  Speaker 4: es un departamento complejo y muy variado, pero básicamente somos
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  Speaker 4: los que ayudamos a la compañía a trasladar la estrategia
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  Speaker 4: a la realidad. Como así de sencillo. Lo has hecho sencillo,
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  Speaker 3: pero con contenido.
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  Speaker 4: Y obviamente dentro de todos los pilares estratégicos que tenemos,
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  Speaker 4: para hacerlo pragmático, dividimos esa estrategia en proyectos, en iniciativas.
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  Speaker 4: que hay que trasladar a los países, en nuestro caso
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  Speaker 4: a nuestro negocio, sobre todo siempre con el cliente en
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  Speaker 4: el centro.
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  Speaker 3: Aquí ayudamos, aquí ayudamos,
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  Speaker 4: desde mi área.
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  Speaker 3: Importante, si algo ha tenido este plan o este periodo,
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  Speaker 3: porque claro, es que si hablamos de Arbal podemos hablar
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  Speaker 3: de muchas cosas, pero vamos a hablar de este último periodo,
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  Speaker 3: Ha sido dos cosas, lo que yo decía al principio
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  Speaker 3: en la presentación del programa, que ha sido la culminación
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  Speaker 3: y que si se lleva a cabo este acuerdo sería
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  Speaker 3: la culminación dentro del plan estratégico de esa estrategia de
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  Speaker 3: crecimiento a través de alianzas y fusiones también, no solo
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  Speaker 3: de nuevos clientes, pero ha sido el avance tecnológico que
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  Speaker 3: ha dado Arbal en todas las soluciones digitales, ha sido
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  Speaker 3: tremendo en los últimos años y ya venía en una
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  Speaker 3: buena racha, como digo yo, estos años del plan ha
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  Speaker 3: sido la transformación total.
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  Speaker 4: Totalmente.
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  Speaker 3: Era otra de las patas cuando se presentó el plan.
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  Speaker 3: Por eso
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  Speaker 4: es tan importante la participación del área que lidero
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  Speaker 4: está lleno de grandes profesionales que lo que vienen es
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  Speaker 4: a ayudar
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  Speaker 3: y a
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  Speaker 4: favorecer toda esta implementación, estos cambios que están acompañados, obviamente,
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  Speaker 4: no solo por la digitalización, obviamente, utilizamos, tenemos una cantidad
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  Speaker 4: de plataformas y aplicaciones, no solo de front con el cliente,
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  Speaker 4: sino
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  Speaker 3: también de back,
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  Speaker 4: para que todo esto
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  Speaker 3: sea eficiente. Para que el trabajo sea eficiente
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  Speaker 4: Efectivamente, pero también tenemos áreas completas que trabajan el dato,
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  Speaker 4: porque todas estas plataformas, aplicaciones, imagínate, 250.000 vehículos, imagínate qué gran
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  Speaker 4: laboratorio
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  Speaker 3: tenemos,
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  Speaker 4: de datos con más de 6.000 clientes. Imagínate la gran cantidad
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  Speaker 4: de interacciones que tenemos. Tienes
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  Speaker 3: el Big Data interno. Claro, al
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  Speaker 4: final es verdad. Tenemos un laboratorio que lo que viene
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  Speaker 4: es a poner en valor este dato para mejorar cada
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  Speaker 4: día la experiencia de nuestros clientes. Tenemos clientes de mucha tipología,
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  Speaker 4: desde clientes muy chiquititos particulares a grandes corporaciones. y esto
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  Speaker 4: requiere que si necesitamos dar esa experiencia válida a cada
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  Speaker 4: uno de esos clientes que tienen necesidades muy diferentes, tenemos
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  Speaker 4: que tener una cantidad de omnicanales, tenemos que ser omnicanales
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  Speaker 4: para que su experiencia sea lo más variada y adaptada
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  Speaker 4: a sus necesidades y para eso obviamente la tecnología está
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  Speaker 4: a nuestra y a su disposición y aquí ayudamos para
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  Speaker 4: que esto se haga realidad.
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  Speaker 3: Cómo ayuda a la toma de decisiones? tener el dato
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  Speaker 3: y tener las herramientas para analizar ese dato? Porque yo
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  Speaker 3: siempre digo que tener muchos datos es muy bueno, pero
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  Speaker 3: muchas veces, y lo he visto en innumerables ocasiones, se
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  Speaker 3: hacen bola. Quiero decir, al final no sabes cómo gestionar
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  Speaker 3: tanto dato o con qué quedarte de esos datos que
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  Speaker 3: son los que realmente te van a marcar la diferencia.¿
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  Speaker 3: Cómo se hace
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  Speaker 4: eso? Yo llevo trabajando, diría, más de 20 años gestionando el dato.
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  Speaker 4: si no sabes
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  Speaker 3: lo que pasa eres casi una pionera te
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  Speaker 4: diría que si no sabes lo que sucede no puedes
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  Speaker 4: mejorarlo eso es cierto vamos a empezar por ahí
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  Speaker 3: esa es la
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  Speaker 4: base ya empezamos por ahí si
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  Speaker 3: no mides no mejoras si no
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  Speaker 4: mides no mejoras no sabes si vas bien o mal
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  Speaker 4: entonces es cierto que el tener muchos datos en realidad
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  Speaker 4: es un beneficio porque es un tema estadístico puro en
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  Speaker 4: cuanto más masa crítica tengas pues mucho más fácil es
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  Speaker 4: de digamos de tener insights es decir de que esos
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  Speaker 4: datos te den realmente un insight que tú puedas traccionar
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  Speaker 4: que puedas hacer algo con ello Lo importante, y lo
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  Speaker 4: estabas apuntando muy bien, es tener profesionales que son capaces
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  Speaker 4: de ir de lo grande a lo pequeño y a
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  Speaker 4: lo pragmático. Y esto es lo que tenemos. Tenemos un
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  Speaker 4: gran equipo de gente que sabe hacer pragmático ese dato
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  Speaker 4: y que sabemos tratarlo de una manera. Ahora, en esta época,
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  Speaker 4: ya tenemos toda la inteligencia artificial en la cabeza, que
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  Speaker 4: parece que con... con los LLMs ahora, HPT y todo esto,
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  Speaker 4: parece que la inteligencia artificial no lleva, y que no
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  Speaker 4: lleva un montón de años, porque tecnologías como Machine Learning
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  Speaker 4: llevan casi desde los años 80, el primer computador que
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  Speaker 3: hizo algo. Sí, que hablamos de cosas como que son
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  Speaker 3: novedad y que llevamos trabajando con ellas mucho tiempo. Efectivamente,
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  Speaker 4: es cierto que ahora tenemos profesionales, data scientists, que manejan
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  Speaker 4: el dato de una manera mucho más profesional y mucho
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  Speaker 4: más avanzada, utilizando algoritmos que ya los utilizamos en la casa.
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  Speaker 4: Hacemos supervisados, no supervisados, etc. Pero es verdad que es utilizar,
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  Speaker 4: es tener estos profesionales a disposición y con el cliente
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  Speaker 4: siempre en la cabeza para poder llevarlo a proyectos muy pragmáticos.
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  Speaker 3: Me ha sacado la inteligencia artificial. Sí, sabía que iba
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  Speaker 3: a salir. Me ha sacado muy pronto la inteligencia artificial.¿
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  Speaker 3: Cómo la...? Está en moda. Como tú decías, no viene
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  Speaker 3: de hoy. La inteligencia artificial es una forma de poder
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  Speaker 3: tratar todo aquello que estábamos teniendo, porque si no lo
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  Speaker 3: está alimentada no nos vale para mucho. Todo hay que decirlo.
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  Speaker 3: Aunque ya estamos en un paso más de la generativa,
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  Speaker 3: yo ya cuando hablo con industrias ya me están hablando
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  Speaker 3: de otra inteligencia artificial. La Gentic, me imagino. La Gentic,
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  Speaker 3: que ya aprende solo y que ya no necesita que
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  Speaker 3: yo la forme. A mí eso ya me... Fuera del
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  Speaker 3: micrófono me lo vas a explicar
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  Speaker 4: Luego hablamos de esto, es muy interesante.
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  Speaker 3: Es muy interesante. El público todavía no ha oído hablar
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  Speaker 3: de ello, pero es verdad que estamos ahí. Pero¿ cómo
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  Speaker 3: sirve la inteligencia artificial, la que ya tenemos aplicada, para
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  Speaker 3: generar eficiencias y sobre todo para darle una mayor y
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  Speaker 3: mejor experiencia al cliente
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  Speaker 4: Eso es. Lo que hacemos mucho en Arbal, además de
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  Speaker 4: utilizar el dato y aplicar inteligencia artificial, ya te digo,
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  Speaker 4: por ejemplo, ejercicios de Machine Learning... Hemos hecho ya proyectos,
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  Speaker 4: por ejemplo, de clasterización de clientes, entender muy bien poder agruparlos.
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  Speaker 4: Hablábamos de 250.000, muchos clientes. Hay que segmentarlos. Intentar segmentarlos de
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  Speaker 4: una manera avanzada y mucho más inteligente. Entonces, estas tecnologías
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  Speaker 4: nos ayudan, nos ayudan a entenderlo. Y lo que hacemos
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  Speaker 4: mucho es combinar tecnologías. Combinamos, claro, combinamos tecnologías de Machine
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  Speaker 4: Learning que nos dan un insight, un output y a
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  Speaker 4: lo mejor ya utilizamos, imagínate, un RPA, un robot que
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  Speaker 4: coge esa información y dentro de nuestras aplicaciones hace una acción.
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  Speaker 4: Entonces hacemos que todos estos procesos que son internos por
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  Speaker 4: detrás sean muchísimo más ágiles. Al final,¿ qué es lo
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  Speaker 4: que queremos? Dar un servicio al cliente, una atención al cliente.
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  Speaker 4: rápida y eficaz. Y esto es lo que nos permiten
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  Speaker 4: estas tecnologías. Así que esto es lo que estamos aplicando.
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  Speaker 4: Y que
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  Speaker 3: pase el menor tiempo posible entre tú tener esa información
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  Speaker 3: y poderla aplicar. Esa es la clave de la inteligencia artificial.
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  Speaker 3: Lo
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  Speaker 4: difícil de todos estos proyectos, fíjate que la gente piensa
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  Speaker 4: que es encontrar el algoritmo. En realidad las librerías están ahí.
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  Speaker 4: El tema es que el dato sea bueno, que sea
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  Speaker 4: de calidad, que lo podamos usar. Esto es fundamental. La
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  Speaker 4: regulación
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  Speaker 3: es un tema que para nosotros
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  Speaker 4: es... A veces es limitante, entonces tenemos que trabajar los
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  Speaker 4: proyectos de manera anonimizada, que hacen que muchas veces tengamos
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  Speaker 4: que un paso más, pero podemos hacerlo. Dentro del marco
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  Speaker 4: de la regulación tenemos muchísima capacidad de hacer cosas con
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  Speaker 4: el dato. Es muy interesante.
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  Speaker 3: Hablamos de soluciones digitales, de transformación. Yo ya sé que
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  Speaker 3: en mi segunda parte... voy a tener aquí sentados en
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  Speaker 3: la mesa gente que me va a contar esas cosas,
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  Speaker 3: pero dime una cosa,¿ cómo lo pones en valor delante
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  Speaker 3: de un cliente? Porque tú eres, Puebla, perdóname, pero eres
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  Speaker 3: de esas áreas que el cliente no ve a primera vista.¿
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  Speaker 3: Cómo se pone en valor delante de un cliente? Cuando
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  Speaker 3: tú te vas a sentar con una empresa, con un particular,
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  Speaker 3: con un autónomo, fíjate que no tienen tiempo para nada
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  Speaker 3: y lo que quieren es todo ya,¿ cómo lo pones
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  Speaker 3: en valor?
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  Speaker 4: La tecnología, tienes todas las herramientas que tenemos de front
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  Speaker 4: con el cliente, las aplicaciones, tener una página web que
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  Speaker 4: tú tienes directamente, el taller, puedes hacer una cita, puedes gestionarlo,
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  Speaker 4: todos los procesos que hay por detrás, es decir, cómo
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  Speaker 4: conseguimos que todo esté conectado. los talleres con nosotros, el
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  Speaker 4: servicio de asistencia en carretera, que todos esos procesos sean automáticos,
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  Speaker 4: todo lleva una cantidad de automatizaciones, apificaciones, uso del dato, extracciones, ingestiones,
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  Speaker 4: todo esto que está por detrás, el cliente lo que
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  Speaker 4: ve es un sistema ágil que funciona, es fácil y
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  Speaker 4: lo tiene cerca y tiene esa omnicanalidad que hablábamos al principio,
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  Speaker 4: es decir, y si alguna vez, por lo que sea,
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  Speaker 4: que ya sabes que la tecnología es como es, pues
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  Speaker 4: también tenemos el service center que atiende personalmente si hay
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  Speaker 4: cualquier incidencia.
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  Speaker 3: Paula, el tiempo. El cliente lo que ve muchas veces,
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  Speaker 3: además del servicio, es el tiempo de respuesta, lo ágil
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  Speaker 3: que eres y que aciertes a la primera. Eso es,
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  Speaker 3: eso es. Ese es el gran reto, ¿no
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  Speaker 4: Claro, el reto al final es tener las cosas…
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  Speaker 3: De cara afuera, digo.
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  Speaker 4: Estamos en una generación, además, que todo el mundo trabaja
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  Speaker 3: en la
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  Speaker 4: inmediatez. O sea, todo el mundo quiere dar un clic
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  Speaker 4: y que todo funcione
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  Speaker 3: rápido. Yo soy de los que dicen que tenemos que
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  Speaker 3: pasar un poquito más al slow de antes. No, no, no.
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  Speaker 3: Tanto ni tan calvo, pero quedarnos un poquito más en medio,
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  Speaker 3: que igual nos estamos pasando de todo tan rápido. Bueno
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  Speaker 4: esto es una cosa que el mercado en general, no
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  Speaker 4: el mercado del renting.
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  Speaker 3: Estamos
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  Speaker 4: acostumbrados todos a tener aplicaciones en las que compramos online
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  Speaker 4: cualquier tipo de servicio y lo quieres ya. Entonces, cuando
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  Speaker 4: tú estás con tu coche, quieres exactamente lo mismo. No
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  Speaker 4: se trata de que la competencia nuestra, sino que otros
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  Speaker 4: servicios lo hagan. Entonces, nuestra labor es hacer que esto funcione.
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  Speaker 4: Y por detrás hay muchísimo trabajo de ideación y de
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  Speaker 4: desarrollo de proyectos para que esto suceda.
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  Speaker 3: Mira, te voy a confesar una cosa. Yo cuando cambio
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  Speaker 3: de móvil miro tres cosas. Que tenga una calidad de
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  Speaker 3: sonido tremenda, porque hacemos entrevistas con el móvil de vez
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  Speaker 3: en cuando. Que tenga una buena cámara, porque tengo tres
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  Speaker 3: hijos y si no, no me lo perdonen, sobre todo.
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  Speaker 3: Y la tercera, la velocidad del procesador. Sí. Más que
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  Speaker 3: la memoria, la velocidad del procesador, porque es que...
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  Speaker 4: Ya no estamos adaptados.
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  Speaker 3: Me mata cuando algo tarda. Medio
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  Speaker 4: microsegundo
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  Speaker 3: en
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  Speaker 4: abrir y ya dices, ya no funciona.
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  Speaker 3: Es como cuando en la radio nos quedamos callados un segundo,
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  Speaker 3: que no es nada, pues la gente dice, uy, se
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  Speaker 3: ha ido. Pero porque
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  Speaker 4: ya lo has disfrutado. Tú ya has disfrutado de que
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  Speaker 4: esto puede pasar, no solo en tu teléfono, sino en
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  Speaker 3: el momento que deja
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  Speaker 4: de fallar, pues ya lo echas de menos.
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  Speaker 3: Cuáles son los grandes retos? De tu área.¿ Y ahora qué?
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  Speaker 4: Los grandes retos del área, que lo apuntábamos al principio,
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  Speaker 4: hay una parte que es la regulación. La tecnología no
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  Speaker 4: es una cosa que se puede hacer saltándote todas las normas.
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  Speaker 4: Tienes que tener esas normas. Luego, también tener en cuenta
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  Speaker 4: que cualquier proyecto que vayas a cometer, la inteligencia artificial,
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  Speaker 4: por ejemplo, no es gratis. Tiene un coste y es
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  Speaker 4: verdad que es importante decidir muy bien... No es económica
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  Speaker 4: muchas veces, pero bueno, tienes que tener una visión muy
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  Speaker 4: holística para entender cómo además se tangibiliza esa experiencia de
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  Speaker 4: cliente y muchas veces monetizarla y ponerla en valor. Pero
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  Speaker 4: los retos principalmente hablábamos de los profesionales, encontrar buenos profesionales
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  Speaker 4: que hagan esto. Nosotros tenemos suerte de tener un gran
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  Speaker 4: equipo dedicado, pero es verdad que la demanda es muy
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  Speaker 4: grande y Captar
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  Speaker 3: ese
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  Speaker 4: talento
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  Speaker 3: y
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  Speaker 4: retenerlo y mantenerlo es un reto también para nosotros. Y luego, obviamente,
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  Speaker 4: pues todo el combinar todas estas aplicaciones que tenemos de
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  Speaker 4: porfolio requiere de un gran conocimiento interno, externo, de escuchar
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  Speaker 4: mucho a los clientes, saber exactamente lo que necesitan y acertar.
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  Speaker 3: Pues vamos a ver ahora, muchas gracias por estar conmigo,
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  Speaker 3: vamos a ver ahora en mi siguiente entrevista, vamos a
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  Speaker 3: ver cómo lo combinamos esas dos cosas. Muchas gracias, Paula.
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  Speaker 3: Muchísimas gracias a ti. Como siempre. Muchas gracias. Mi siguiente
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  Speaker 3: invitada es Ana Fuentes. Paula le dejaba el capote echado,
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  Speaker 3: pero ahora que nos cuente por qué. Ana,¿ tú a
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  Speaker 3: qué te dedicas aquí en Narval?
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  Speaker 11: Pues yo soy Ana Fuentes y me dedico a acompañar
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  Speaker 11: a las personas en su trayectoria profesional, ayudarles a crecer,
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  Speaker 11: a tomar decisiones y en su movilidad. Y bueno, me dedico,
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  Speaker 11: soy responsable de recursos humanos formalmente. Ese es el cargo. Sí,
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  Speaker 11: ese es el cargo formal. Y me dedico a que
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  Speaker 11: la cultura que promovemos la vivan nuestros colaboradores.
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  Speaker 3: Casi mil personas, Ana.
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  Speaker 11: Sí, estamos ya a puntito de cumplir las mil personas.
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  Speaker 3: Cómo se hace eso de transmitir la cultura y acompañar
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  Speaker 3: a la gente de la empresa cuando sois casi mil?
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  Speaker 11: Bueno, yo creo que...
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  Speaker 3: Porque es enorme ya. Sí,
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  Speaker 11: es enorme, pero estoy acompañada, bueno, yo soy responsable de
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  Speaker 11: recursos humanos, tengo un equipo y mi equipo está súper
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  Speaker 11: especializado y bueno, pues entre todos intentamos llegar de una
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  Speaker 11: manera muy cercana a través de los líderes a todos
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  Speaker 11: los equipos. Entonces yo creo que es fácil, hay muchísima comunicación,
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  Speaker 11: promovemos muchísimo la cultura de la escucha a través de
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  Speaker 11: diferentes canales y escuchamos mucho. Y gracias a eso lo
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  Speaker 11: tenemos en cuenta a la hora de proponer y de
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  Speaker 11: crear la cultura, co-crear juntos.
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  Speaker 3: En la radio también escuchamos mucho, mucho. Oye, dime una cosa,
• 16:27
  Speaker 3: la experiencia ahora no del cliente, sino de la gente
• 16:31
  Speaker 3: que trabaja aquí,¿ cuánta gente trabaja donde hoy estamos en
• 16:33
  Speaker 3: las oficinas centrales?
• 16:35
  Speaker 11: Pues aquí en Madrid seremos unos 700, una cosa así.
• 16:39
  Speaker 3: Madre mía, 700 personas.¿ Cómo se trabaja esa experiencia de la gente?
• 16:45
  Speaker 3: Porque hablaba antes con Paula y le mencionábamos el talento
• 16:49
  Speaker 3: y decía yo, se la he dejado puesta porque es
• 16:54
  Speaker 3: muy difícil captar el talento ahora. Y nos lo dicen
• 16:57
  Speaker 3: en todas las empresas de todos los sectores que es
• 16:59
  Speaker 3: muy difícil captarlos, pero es mucho más difícil retenerlo.
• 17:03
  Speaker 11: Y
• 17:03
  Speaker 3: eso es un poco parte de lo que te toca.
• 17:06
  Speaker 11: Totalmente. Bueno, por un lado yo creo que la experiencia
• 17:09
  Speaker 11: cliente empieza mucho antes del contacto con el cliente y
• 17:11
  Speaker 11: yo creo que lo acabo de decir, pero… pero va
• 17:14
  Speaker 11: más allá, ¿no? O sea, creo que tiene que ver
• 17:16
  Speaker 11: mucho en cómo cuidamos y en cómo escuchamos. En lo
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  Speaker 11: que hacemos aquí dentro. En cómo tratamos al empleado. Y
• 17:21
  Speaker 11: a partir de aquí yo creo que esto se vive
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  Speaker 11: y el compromiso llega y si ellos lo perciben, yo
• 17:26
  Speaker 11: creo que esto cala e impacta en el cliente. A
• 17:31
  Speaker 11: mí no me gusta hablar de retener, porque me parece
• 17:33
  Speaker 11: que lo estás obligando. Me gusta hablar más de mantener, enamorar.
• 17:38
  Speaker 3: Como quieras llamarle, pero para que la gente nos entienda
• 17:41
  Speaker 3: lo que hablamos ahora,
• 17:42
  Speaker 11: que es
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  Speaker 3: retener talento.
• 17:44
  Speaker 11: Retener y captar talento. Pues para mí es el reto
• 17:47
  Speaker 11: más importante y más difícil que tenemos ahora mismo en
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  Speaker 11: Narval y en todas las empresas. En cualquier
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  Speaker 3: compañía.
• 17:52
  Speaker 11: Sí, nos nutrimos un poco de ambas partes, es decir,
• 17:56
  Speaker 11: de mantener talento y de promover la movilidad y de
• 18:01
  Speaker 11: dar experiencias y dar oportunidades a las personas dentro de
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  Speaker 11: la compañía de moverse. Para nosotros es súper importante la transversalidad,
• 18:10
  Speaker 11: el poder participar en diferentes proyectos, mover el talento, es decir,
• 18:14
  Speaker 11: sacar a la gente de su zona de confort. dar oportunidades.
• 18:17
  Speaker 11: Hoy estás aquí, hoy trabajas en un área de seguros
• 18:20
  Speaker 11: y mañana estás en marketing. Y ese conocimiento que tienes
• 18:23
  Speaker 11: en el negocio y sobre todo esas soft skills que
• 18:25
  Speaker 11: aportan o que vienen aportando a un área, pues que
• 18:30
  Speaker 11: puedan aportar a un área nueva y que tengan un
• 18:33
  Speaker 11: impacto fuerte en nuestros clientes. O sea que, por un lado,
• 18:37
  Speaker 11: hay una parte importante de mover el talento, de dar oportunidades,
• 18:41
  Speaker 11: de crear nuevas experiencias, Y, por otro lado, por supuesto,
• 18:45
  Speaker 11: muy importante, la parte de atracción. Últimamente estamos atrayendo muchos
• 18:51
  Speaker 11: perfiles muy diferentes. Exacto
• 18:53
  Speaker 3: es que no son los mismos perfiles de hace cinco
• 18:55
  Speaker 11: años
• 18:55
  Speaker 11: No, es más, nosotros ahora mismo, cuando traemos a gente
• 19:01
  Speaker 11: a Arbal, yo creo que al final lo que valoramos
• 19:03
  Speaker 11: es principalmente perfiles innovadores... que tengan ganas, curiosos, que quieran aprender,
• 19:11
  Speaker 11: que quieran aportar, que quieran retar lo establecido, con pensamiento crítico. Paula,
• 19:16
  Speaker 11: mi compañera ha hablado de transformación y de perfiles digitales,
• 19:20
  Speaker 11: de data analyst. Está bien, pero creo que también un
• 19:24
  Speaker 11: poco lo que hablábamos de cultura, creo que es importante
• 19:26
  Speaker 11: que la gente también tenga esas competencias, esas skills innovadoras,
• 19:31
  Speaker 11: donde se fomente la confianza, la autonomía... y puedan proponer
• 19:36
  Speaker 11: y formar parte de nuestras propias decisiones. Y yo creo
• 19:39
  Speaker 11: que eso es lo que compromete a la gente y
• 19:41
  Speaker 11: hace que la gente quiera formar parte de una compañía
• 19:44
  Speaker 11: como la nuestra
• 19:44
  Speaker 3: Gente con aptitud y con actitud. Exacto. Y esa es
• 19:49
  Speaker 3: la gente que yo creo que es una parte de
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  Speaker 3: cultura de empresa que cuando sale de aquí y se
• 19:54
  Speaker 3: va a tomar una caña el fin de semana con
• 19:56
  Speaker 3: sus amigos, demuestra que está contento trabajando en una compañía,
• 20:00
  Speaker 3: que eso es lo mejor que le puede pasar a
• 20:01
  Speaker 3: una compañía, ¿verdad?,
• 20:03
  Speaker 11: Por supuesto. Yo creo que al final cuando nos vamos
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  Speaker 11: a tomar una caña podemos compartir con otros colegas de
• 20:08
  Speaker 11: otras empresas que nos sentimos bastante orgullosos de trabajar en Arbal.
• 20:12
  Speaker 11: Precisamente por lo que he comentado antes, ¿no? Tenemos la
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  Speaker 11: posibilidad de crear, de proponer, de formar parte de la
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  Speaker 11: estrategia y yo creo que transformar y formar parte de
• 20:22
  Speaker 11: esta transformación de la movilidad es importante para nosotros. Oye,
• 20:25
  Speaker 3: no puedo acabar sin hacer mención de otra cosa. Has
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  Speaker 3: hablado de proyectos, de que era muy interesante involucrar a
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  Speaker 3: la gente en proyectos. Cuéntame algo de los proyectos, András.
• 20:35
  Speaker 11: Pues además de los proyectos que tenemos en el día
• 20:37
  Speaker 11: a día encima de la mesa, una de las iniciativas
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  Speaker 11: que promovemos bastante en Arbal es crear experiencias constantemente, es decir,
• 20:44
  Speaker 11: es sacar a nuestros equipos de su zona de confort.
• 20:48
  Speaker 11: Y las experiencias son proyectos que hay en cualquiera de
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  Speaker 11: las áreas estratégicas de la compañía y a través de
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  Speaker 11: nuestras conversaciones de desarrollo de líderes con los equipos, pues
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  Speaker 11: vemos qué competencias tienen potencial en determinadas competencias, cómo las
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  Speaker 11: pueden poner en valor y intercambiamos experiencias. Igual una persona
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  Speaker 11: en mi equipo puede colaborar en un proyecto estratégico del
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  Speaker 11: equipo de Paula Gómez en Business Transformation y al final aquí...
• 21:16
  Speaker 11: Así es como intentamos desarrollar a las personas.
• 21:18
  Speaker 3: Pero al final eso también te da esa capacidad que
• 21:20
  Speaker 3: decías tú, porque hoy estás aquí y mañana estás allí,
• 21:22
  Speaker 3: pero basado en algo, en que he visto que tienes
• 21:25
  Speaker 3: actitudes para esto.
• 21:26
  Speaker 11: Exacto.
• 21:27
  Speaker 3: Oye, ha sido interesantísimo. Ana, otro día charlamos más tiempo, ¿vale?
• 21:31
  Speaker 3: Pues por
• 21:32
  Speaker 11: mí encantada
• 21:33
  Speaker 3: Perfecto.
• 21:33
  Speaker 11: Muchísimas gracias.
• 21:38
  Speaker 3: Bueno, pues tras estas conversaciones enriquecedoras con Paula y con Ana,
• 21:42
  Speaker 3: vamos a hacer una pequeña pausa de publicidad, pero les
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  Speaker 3: voy a contar lo que vamos a hacer luego. Vamos
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  Speaker 3: a hacer una tertulia para conocer cómo se trabaja Narval
• 21:50
  Speaker 3: por dentro. Vamos a hablar con cuatro personas que nos
• 21:53
  Speaker 3: van a contar cómo son sus áreas de negocio y
• 21:55
  Speaker 3: cómo es su día a día en Narval. Pero eso
• 21:58
  Speaker 3: sí que va a ser ahora, después de esta pequeña
• 22:01
  Speaker 3: pausa de publicidad.
• 22:44
  Speaker 2: Chimo Ortega, movilidad sobre ruedas.
• 22:47
  Speaker 3: Pues ha llegado el momento de nuestra tertulia. Después de
• 22:53
  Speaker 3: entrevistar a Paula y a Ana, vamos a estar con
• 22:58
  Speaker 3: cuatro invitados más, a los que les voy a pedir
• 23:01
  Speaker 3: que me cuenten qué hacen en Narval. Y para conocer
• 23:04
  Speaker 3: un poquito cómo estamos toda esta... Mañana, tarde, lo que
• 23:08
  Speaker 3: quieran ustedes, porque ya saben, este horario 2 a 3 es lo
• 23:11
  Speaker 3: que elija el oyente o el invitado. Y se me
• 23:13
  Speaker 3: ha olvidado preguntárselo a Paula, que era mi primera invitada. Bueno,
• 23:17
  Speaker 3: otro momento será. Hoy eligen ustedes. Así que vamos a presentarles.
• 23:23
  Speaker 3: Yo voy a presentarles el nombre. Los cuatro es la
• 23:26
  Speaker 3: primera vez que están conmigo, así que no les voy
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  Speaker 3: a hacer la trampa entera, pero sí un poquito. Les
• 23:31
  Speaker 3: voy a hacer que me cuenten a qué se dedican
• 23:33
  Speaker 3: en Arbal. Ana, Ana, cámara, bienvenida. Cuéntame qué es lo
• 23:43
  Speaker 13: que haces para Narval. Pues nada, yo en Narval llevo
• 23:45
  Speaker 13: seis años en la compañía, un poquito más de seis años.
• 23:47
  Speaker 13: Empecé mi trayectoria con esta gran empresa en la dirección
• 23:51
  Speaker 13: de marketing, con lo cual, pues bueno, muy cerca del
• 23:55
  Speaker 13: cliente y por eso, bueno, hoy soy responsable del área
• 23:59
  Speaker 13: de Customer Experience y de Calidad. con un equipo que, bueno,
• 24:02
  Speaker 13: nuestro principal objetivo es acercar la cultura de servicio a
• 24:05
  Speaker 13: todos los equipos de la compañía, acompañar y sobre todo
• 24:08
  Speaker 13: ayudar a que la experiencia de cliente esté en el
• 24:11
  Speaker 13: centro de todas las decisiones, a poder ser de la organización.
• 24:14
  Speaker 3: La experiencia de cliente es la clave en una compañía
• 24:16
  Speaker 3: que además últimamente no solo tenéis empresas, sino que cada
• 24:21
  Speaker 3: vez hay más particulares con vuestro producto propio, con otros
• 24:25
  Speaker 3: que dais para otras empresas.¿ Cómo se gestiona esto? Porque
• 24:29
  Speaker 3: es muy complicado, decías tú, internamente. Internamente yo creo que
• 24:32
  Speaker 3: es más complicado que gestionarlo con el cliente. Porque si
• 24:35
  Speaker 3: el cliente tiene una buena experiencia en el uso y
• 24:37
  Speaker 3: en los talleres, está feliz. Pero internamente,¿ cómo se gestiona?
• 24:41
  Speaker 13: Efectivamente, ese es el gran reto al que nos exponemos.
• 24:44
  Speaker 13: Ya llevamos unos cuantos años y próximamente, bueno Arbal, sabemos
• 24:48
  Speaker 13: que estamos orgullosos de ser una empresa referente en movilidad
• 24:52
  Speaker 13: y ahora lo que estamos trabajando es ser una empresa
• 24:55
  Speaker 13: referente en experiencia de cliente y en eso estamos trabajando
• 24:57
  Speaker 13: ahora mismo. En el mundo tan digital en el que
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  Speaker 13: nos encontramos, donde creemos que están todos estos particulares que comentabas,
• 25:04
  Speaker 13: Nuestro gran reto es acompañar a estos equipos para que
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  Speaker 13: dentro de esa digitalización podamos ofrecer también la mayor personalización
• 25:11
  Speaker 13: posible y el trato más cercano. O sea, que a
• 25:14
  Speaker 13: pesar de que seas un particular, que te sientas también
• 25:16
  Speaker 13: un cliente único y un cliente especial, que no solo
• 25:18
  Speaker 13: queremos ofrecer buenas experiencias, lo que queremos es que los
• 25:21
  Speaker 13: clientes nos recuerden.
• 25:22
  Speaker 3: Sí, sobre todo a la hora de renovar el contrato.
• 25:26
  Speaker 3: Eso ha sido una maldad mía, déjalo. Sara Vadillo. Buenos días,
• 25:32
  Speaker 3: buenas tardes.¿ A qué te dedicas tú?
• 25:35
  Speaker 9: Pues yo estoy actualmente en el departamento de Customer Experience
• 25:39
  Speaker 9: y bueno, llevo cinco años y bueno, llevo toda la
• 25:42
  Speaker 9: parte de cultura de servicio y centrada en los clientes,
• 25:47
  Speaker 9: en los empleados, ayudar a mis compañeros a tener siempre
• 25:51
  Speaker 9: al cliente en el centro.
• 25:52
  Speaker 3: Pero hablábamos antes de que Llevas 24 años. Sí, muchos. He
• 25:59
  Speaker 3: pasado por
• 25:59
  Speaker 9: distintas
• 26:00
  Speaker 3: direcciones, por
• 26:01
  Speaker 9: distintos departamentos. Si
• 26:03
  Speaker 3: hablamos de cultura de Arbal, yo creo que tú la
• 26:05
  Speaker 3: tienes muy clara, ¿verdad
• 26:07
  Speaker 9: Sí, sí, sí. Bueno, pues en Arbal lo que estamos
• 26:12
  Speaker 9: haciendo es escuchar a los clientes, trabajar internamente unos departamentos
• 26:17
  Speaker 9: con otros, o sea, de forma transversal. Y bueno, pues
• 26:20
  Speaker 9: siempre tener al cliente en el centro, escucharle. Y bueno,
• 26:25
  Speaker 9: pues analizar todas esas cosas que nos dicen y ver
• 26:29
  Speaker 9: las causas raíces y bueno, pues poner soluciones a ello.
• 26:34
  Speaker 3: Perfecto. Te voy a hacer una confesión. Bueno, Arbal es
• 26:38
  Speaker 3: el proveedor de movilidad de Capital Radio desde el principio,
• 26:41
  Speaker 3: lo repito siempre, o sea, desde hace 13 años ya no
• 26:44
  Speaker 3: tenemos excusas, casi 14 ya, pero… bueno, no, 14 ya, que ya
• 26:49
  Speaker 3: estamos en diciembre, pero conozco a Arbal desde hace mucho.
• 26:54
  Speaker 3: En este último plan que ahora termina… ha habido mucha más,
• 26:58
  Speaker 3: yo he notado que ha habido mucha más relación entre
• 27:01
  Speaker 3: los departamentos. Es decir, habéis trabajado mucho más juntos. Es
• 27:04
  Speaker 3: algo que se ha trabajado en ese plan, ¿verdad? Sí,
• 27:06
  Speaker 9: efectivamente. Llevamos varios años trabajando este tema para romper esos hilos.
• 27:12
  Speaker 9: Al final, si trabajamos todos conjuntamente y colaboramos, se trata
• 27:18
  Speaker 9: de poner al cliente en el centro. Al final, el
• 27:20
  Speaker 9: cliente es de todos y todos aportamos desde nuestro rol
• 27:24
  Speaker 9: ese granito de arena. para hacer sentir al cliente, acompañarle.
• 27:31
  Speaker 9: El
• 27:31
  Speaker 3: cliente es de Arbal. Efectivamente, eso
• 27:34
  Speaker 9: es. El cliente es de todos y de Arbal.
• 27:37
  Speaker 3: Roberto López, bienvenido.
• 27:42
  Speaker 14: Tú a qué te dedicas? Yo me dedico a una
• 27:44
  Speaker 14: cosa que se llama Driving Experience, que así parece muy chula, pero... Hombre,
• 27:51
  Speaker 14: es muy
• 27:51
  Speaker 3: chula, ¿eh? Si la defines así, a uno que le
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  Speaker 3: gusta mucho esto de conducir y los coches, pues
• 27:58
  Speaker 14: la has
• 27:58
  Speaker 3: definido perfecta. Es
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  Speaker 14: el trabajo de mi vida, sí. Pero traduciéndolo, es toda
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  Speaker 14: la responsabilidad desde que se entrega el coche de Albal
• 28:08
  Speaker 14: hasta que lo devuelve. Eso implica... Desde pedir una asistencia,
• 28:13
  Speaker 14: llevamos la coordinación de la asistencia, llevamos call centers que
• 28:17
  Speaker 14: atienden a los clientes de Arbal en caso de alguna necesidad,
• 28:20
  Speaker 14: abrimos siniestros en caso de accidente, buscamos talleres para reparar
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  Speaker 14: los vehículos y, en definitiva, es el punto de entrada
• 28:30
  Speaker 14: de contacto, no solo telefónico, sino por todos los canales
• 28:33
  Speaker 14: que tiene la compañía, para atender al cliente de Arval
• 28:37
  Speaker 14: en sus necesidades del día a día.
• 28:39
  Speaker 3: Eso te voy a decir, porque el telefónico sigue siendo importantísimo.
• 28:43
  Speaker 3: El que más peso tiene.
• 28:43
  Speaker 14: El que
• 28:44
  Speaker 3: más peso tiene, pero cada vez esos canales digitales que
• 28:47
  Speaker 3: vais abriendo, la app, la web, toda esa evolución, que
• 28:50
  Speaker 3: también ha habido mucha en los últimos años,
• 28:52
  Speaker 14: porque habéis
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  Speaker 3: presentado muchas cosas, también supongo que están ganando peso, ¿no?
• 28:56
  Speaker 14: Muchísimo. Yo creo que... fruto de la necesidad de los
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  Speaker 14: clientes en el autoservicio. No tienen que depender solo de
• 29:03
  Speaker 14: un horario o de un teléfono, de su uso intensivo
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  Speaker 14: por parte de los casi 250.000 o más de 250.000 coches que
• 29:11
  Speaker 14: tenemos ya, que ya sé que se ha superado. Y
• 29:15
  Speaker 14: esa necesidad de tener el servicio ya y ahora sin
• 29:18
  Speaker 14: esperas hace que el cliente se vaya a otros canales.
• 29:21
  Speaker 14: Y ese canal es, por ejemplo, la página web, la
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  Speaker 14: aplicación móvil... el correo electrónico y muchas más cosas que
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  Speaker 14: vendrán el año que viene, si Dios
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  Speaker 3: quiere. 250.000, fíjate cómo evolucionamos. De hecho, cuando entraba he
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  Speaker 3: visto los logos que tenéis ahí colgados a la entrada
• 29:38
  Speaker 3: y yo decía, madre mía. Es verdad que cuando lo
• 29:41
  Speaker 3: ves te das cuenta, ya lo anunciamos aquí en Capital Radio,
• 29:44
  Speaker 3: hicimos un programa con eso, pero dices, madre mía, 250.000 coches ya.
• 29:50
  Speaker 3: que parece una tontería, pero es que la importancia que
• 29:52
  Speaker 3: tiene una compañía como Arbal en el parque móvil español
• 29:56
  Speaker 3: cada vez es más importante, es enorme. Pues
• 29:58
  Speaker 14: imagínate pidiendo 250.000 vehículos la baliza V16 a la vez. Mira,
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  Speaker 14: yo
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  Speaker 3: no sé qué problemas ha habido con eso aquí o
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  Speaker 3: en otros lados. Yo sé decir que a los míos,
• 30:12
  Speaker 3: tanto al particular como a los de la radio, todos
• 30:15
  Speaker 3: tenemos la baliza y a todos nos la habéis mandado.
• 30:18
  Speaker 14: Claro, porque hemos ordenado alfabéticamente y capital estaba la tercera.
• 30:22
  Speaker 3: Sí
• 30:23
  Speaker 14: pero Ortega no.
• 30:24
  Speaker 3: Ortega
• 30:24
  Speaker 14: no y
• 30:25
  Speaker 3: ha llegado. Bueno, sí, es verdad. Está en nombre de
• 30:30
  Speaker 3: mi mujer, Cecilia, sí. Ha llegado pronto. Bueno, David Alcolea, cuéntame,¿
• 30:38
  Speaker 3: tú a qué te dedicas aquí en Arbal?
• 30:40
  Speaker 7: Bueno, yo estoy dentro de Excelencia Comercial y también llevo
• 30:44
  Speaker 7: la Arbal SIS Academy. O sea, llevo mi bagaje dentro
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  Speaker 7: de Arbal, siempre ha sido en el área comercial, dentro
• 30:50
  Speaker 7: de Corporates. como account manager, una parte más operativa, más
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  Speaker 7: del día a día. Los últimos tres años y medio
• 30:57
  Speaker 7: como business manager, una parte más estratégica, más de desarrollo
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  Speaker 7: de cliente, consultiva, ese enfoque consultivo que tanto buscamos en Arbal.
• 31:05
  Speaker 7: Y en esta última etapa, que llevo poquito, dentro de
• 31:08
  Speaker 7: la excelencia comercial, que es un poco al hilo de
• 31:13
  Speaker 7: esa experiencia de cliente que buscamos, esa excelencia dentro de
• 31:17
  Speaker 7: esa gestión de los clientes. Y luego trasladarlo... a los
• 31:21
  Speaker 7: equipos dentro de la Sales Academy.
• 31:26
  Speaker 3: Es muy difícil trasladar lo que te llega a través
• 31:30
  Speaker 3: de los clientes a toda la compañía?
• 31:33
  Speaker 7: A mí siempre me gusta decir que soy un poco traductor.
• 31:36
  Speaker 7: Es decir, al final los clientes tienen una serie de
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  Speaker 7: necesidades y traducirlas dentro del área comercial necesitas entenderlas, lo primero,
• 31:49
  Speaker 7: que no es fácil. Y lo segundo, traducirlas, traducirlas al
• 31:52
  Speaker 7: lenguaje arbal, bajarlo un poco a qué somos capaces de
• 31:56
  Speaker 7: hacer y sobre todo intentando ver o darle la máxima
• 32:01
  Speaker 7: importancia a los clientes, ponerlos en el centro. Es nuestra
• 32:04
  Speaker 7: razón de ser, es nuestra esencia.
• 32:06
  Speaker 3: Una razón de las que venimos aquí todos los años,
• 32:08
  Speaker 3: aparte de que somos socios, yo siempre digo somos socios
• 32:11
  Speaker 3: porque la movilidad de Capital Radio es de Arbal desde
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  Speaker 3: el principio, es conocer a las personas. Las compañías, en
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  Speaker 3: Capital Radio lo decimos mucho y en Arbal también, las
• 32:22
  Speaker 3: hacemos las personas, todos los que formamos parte de la organización. Entonces,
• 32:27
  Speaker 3: a ver, no es necesario que me contéis a qué
• 32:28
  Speaker 3: horas levantáis, ni a qué hora tomáis un café, ni
• 32:31
  Speaker 3: cómo venís a trabajar, aunque ahora ya cómo venís a
• 32:33
  Speaker 3: trabajar ya empieza a ser importante, pero bueno, nos vamos
• 32:36
  Speaker 3: a quedar. De momento no lo vamos a hablar, pero
• 32:40
  Speaker 3: sí cómo es vuestro día a día en Arbal.¿ Cómo
• 32:43
  Speaker 3: es un día, Ana, en Arbal? ¿Tuyo?
• 32:46
  Speaker 13: Pues un día en Arbal es pasar mucho tiempo con
• 32:49
  Speaker 13: muchas personas diferentes. O sea, somos más de 900 empleados, casi 1.000
• 32:52
  Speaker 13: si no recuerdo mal. Sí, es otro
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  Speaker 3: hito que vamos a celebrar en
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  Speaker 13: breve, creo. Efectivamente. Y al final, bueno, nuestra labor y
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  Speaker 13: nuestro día a día y nuestro propósito es acompañar a
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  Speaker 13: todos los equipos, acompañarles además... bueno, acompañándoles con muchos datos también, ¿no?
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  Speaker 13: O sea, dentro del equipo de Costume Experience tenemos muchas...
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  Speaker 13: Pero tú día
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  Speaker 3: a día,¿ qué les cuentas? Claro, dicen, les acompañamos, vale,
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  Speaker 3: pero
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  Speaker 13: Qué les cuento? Llegan a Arbal,
• 33:16
  Speaker 3: hola, buenas, pasan
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  Speaker 13: su tarjeta y... Les acerco la realidad de los clientes.
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  Speaker 13: O sea, lo que hacemos en el equipo de Costume
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  Speaker 13: Experience es acercarles la realidad de los clientes, que nosotros
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  Speaker 13: tenemos la suerte de vivirla en el día a día,
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  Speaker 13: de hacer muchas escuchas de llamada, de saber qué pasa
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  Speaker 13: con la... qué es lo que están reclamando los clientes,
• 33:31
  Speaker 13: qué es lo que nos están pidiendo, qué es lo
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  Speaker 13: que realmente les fideliza, qué es lo que les aleja.
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  Speaker 13: de esa experiencia o de esa buena experiencia, qué es
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  Speaker 13: lo que les enamora, qué es lo que les frustra.
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  Speaker 13: Toda esta información, que es súper rica, no toda la
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  Speaker 13: compañía tiene acceso a ella. Entonces, al final, nuestra labor
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  Speaker 13: en nuestro día a día es acercar toda esa experiencia,
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  Speaker 13: todo ese conocimiento de cliente a muchos equipos que no
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  Speaker 13: tienen la suerte de poder estar tanto en el día
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  Speaker 13: a día, pero que luego para ellos es muy importante
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  Speaker 13: tener esa información para la toma de decisiones, porque al
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  Speaker 13: final no solo es importante tener esta experiencia o tener
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  Speaker 13: este conocimiento de cliente en los equipos, como digo yo,
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  Speaker 13: que están en primera línea. O sea, también hay muchos
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  Speaker 13: equipos transversales que tienen mucho impacto en cliente, mucho impacto
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  Speaker 13: en negocio y que necesitan tener este conocimiento. Entonces, nuestro
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  Speaker 13: día a día es acercar a nuestros compañeros, primero entender
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  Speaker 13: qué es lo que quieren nuestros clientes, qué nos están pidiendo,
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  Speaker 13: qué les refuerza esa experiencia o qué les aleja, para
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  Speaker 13: luego ir transmitiéndose al resto de la organización.
• 34:24
  Speaker 3: Interesante. Y Sara,¿ el tuyo cómo es?
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  Speaker 9: Pues bueno, añadir un poco a lo que dice Ana,
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  Speaker 9: porque estamos en el mismo departamento, pero con esos insights
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  Speaker 9: que tenemos y esos análisis que hacemos de encuestas, de
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  Speaker 9: los verbatines de los clientes, es un poco reunirnos con
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  Speaker 9: los compañeros, con los distintos departamentos y ver un poco
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  Speaker 9: qué podemos priorizar, qué acciones podemos hacer para mejorar la
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  Speaker 9: experiencia cliente, cómo podemos colaborar unos con otros para facilitarnos
• 34:59
  Speaker 9: un poco el día a día entre departamentos y un
• 35:02
  Speaker 9: poco escuchar al cliente, tenerle siempre presente y mejorar la
• 35:10
  Speaker 9: experiencia que les damos cada día para tener esa experiencia
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  Speaker 9: guau que queremos llegar a ofrecer.
• 35:15
  Speaker 3: Vosotros sois un poco las culpables, bueno, vuestro departamento, vosotras
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  Speaker 3: personalizamos porque estamos personalizando, sois un poco las culpables de
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  Speaker 3: trasladar esa cultura de emprendimiento. Antes lo hablábamos en la
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  Speaker 3: primera parte del programa. Para mí es muy importante porque
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  Speaker 3: una de las razones, antaño ha, de que Capital Radio
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  Speaker 3: y Arbal se juntaran y llevaran tanto tiempo es porque
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  Speaker 3: compartían planteamientos de cultura de empresa, ¿vale? Si no, las
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  Speaker 3: cosas no pueden ser a tan largo plazo.¿ Qué es
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  Speaker 3: la cultura de empresa dentro de Arbal? Y no os
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  Speaker 3: voy a contar lo que me han contado antes.¿ Qué es?
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  Speaker 3: Cualquiera de las dos. Sara, ahora empiezas tú, venga
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  Speaker 9: Sí, a ver, yo creo que al final es un
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  Speaker 9: poco cómo, qué transmitimos cada día... cómo las decisiones que tomamos,
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  Speaker 9: cómo colaboramos unos con otros, no sé, yo creo que
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  Speaker 9: es un poco lo que nosotros mismos podemos llegar a transmitir,
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  Speaker 9: o sea, transmitírselo igual al cliente. Al final, si tú
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  Speaker 9: lo que estás haciendo en tu día a día, no sé,
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  Speaker 9: tienes una actitud positiva, ese entusiasmo por dar servicio a
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  Speaker 9: los clientes, colaborar con los compañeros no sé creo que
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  Speaker 9: eso al final somos personas y creo que transmitir eso
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  Speaker 9: internamente al final el cliente lo recibe
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  Speaker 3: decía yo que con este plan y tú me asentías
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  Speaker 3: antes pero ahora hago para Ana que con este plan
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  Speaker 3: ha mejorado mucho esa interrelación de empresa, porque cambió un
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  Speaker 3: poco la filosofía de cómo teníamos que hacer las cosas.
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  Speaker 3: El camino era el mismo, pero la filosofía la transformamos
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  Speaker 3: un poco. Ana,¿ cómo ha cambiado en este tiempo? Si
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  Speaker 3: yo te digo, hazme un balance, estamos acabando el plan,
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  Speaker 3: este año acaba el plan.¿ Cómo ha cambiado eso?
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  Speaker 13: Bueno, yo creo que el cambio ha sido exponencial. O sea,
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  Speaker 13: yo creo que en los últimos años se ha hecho
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  Speaker 13: un trabajo tan excepcional que hemos conseguido que al final
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  Speaker 13: tantas áreas dentro de la compañía hablemos entre nosotros, nos
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  Speaker 13: entendamos y compartamos, que eso es crucial y súper importante
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  Speaker 13: para que realmente luego tener resultados con todo lo que hacemos.¿
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  Speaker 13: Qué es lo que ha cambiado? Pues yo creo que
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  Speaker 13: antes teníamos muy poca visibilidad de qué es lo que
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  Speaker 13: hacíamos los unos con los otros. Yo creo que antes quizá...
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  Speaker 13: Era
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  Speaker 3: un
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  Speaker 13: departamento más estanco. Bueno, estábamos trabajando un poco en silo
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  Speaker 13: sin quererlo, sin ningún tipo de intencionalidad, pero era un
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  Speaker 13: poco la inercia que tenía la compañía. Es una dinámica
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  Speaker 3: empresarial normal.
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  Speaker 13: Si no se trabaja, sale eso. Efectivamente. Y al final,
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  Speaker 13: el trabajar juntos, nos hemos dado cuenta que al final
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  Speaker 13: no solo los resultados son mucho mejores, sino que es que, además,
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  Speaker 13: entre equipos vemos que somos mucho más fuertes. O sea,
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  Speaker 13: que en realidad todas las soluciones que podemos ofrecer a
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  Speaker 13: nuestros clientes son más potentes... porque unimos energías, unimos potencial,
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  Speaker 13: unimos experiencia y creo que eso se ha notado muchísimo.
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  Speaker 13: Se ha notado tanto dentro como fuera, se ha notado
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  Speaker 13: tanto en experiencia de cliente, al final tenemos muchos clientes
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  Speaker 13: que están muy contentos, podemos estar orgullosos de todo lo
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  Speaker 13: que ofrecemos y de cómo lo ofrecemos sobre todo, ya
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  Speaker 13: no es el qué, es el cómo, lo hacemos y
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  Speaker 13: esto es gran parte gracias al trabajo en equipo de Arbal.
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  Speaker 3: Eso es muy importante y luego déjame que yo añado
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  Speaker 3: otra cosa. Los cafés y las comidas en el comedor
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  Speaker 3: son mucho más agradables porque conoces mucha más gente. Antes
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  Speaker 3: era mucho más crupúsculo. Eso es, eso es. Roberto, decíamos
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  Speaker 3: que habían cambiado… Pues se están transformando las herramientas. No
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  Speaker 3: han cambiado, el teléfono sigue siendo la básica, la que
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  Speaker 3: todos cogemos y en el momento apurado todos cogemos el
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  Speaker 3: teléfono y llamamos y no nos metemos en la app,
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  Speaker 3: para qué te voy a engañar. Pero cuando se hace
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  Speaker 3: con tiempo y se programa, sí, estamos cambiando la forma.¿
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  Speaker 3: Cómo se transmite todo eso al cliente? Quiero decir, porque
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  Speaker 3: es muy bueno ponerle las herramientas, es fenomenal, pero¿ cómo
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  Speaker 3: se lo transmites?¿ Cómo le transmites que esa cultura de
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  Speaker 3: empresa está cambiando y que le quieres acompañar, no digo llevar,
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  Speaker 3: sino acompañar hacia ahí
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  Speaker 14: Pues muy buena reflexión, porque yo creo que más que
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  Speaker 14: informar o acompañar, lo que estamos es intentando evangelizar en
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  Speaker 14: cualquiera de los medios a nuestro alcance. Necesario, eso es.
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  Speaker 14: Todo lo que tiene Arbal y que no es el teléfono.
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  Speaker 14: Desde que llama y salta el típico anuncio de la
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  Speaker 14: GDPR que nadie oye, pero a partir de ahí, en
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  Speaker 14: cualquier interacción se mandan links, se mandan QR, se manda
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  Speaker 14: información para que acceda. Y es una reflexión muy importante
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  Speaker 14: porque una de las cosas que este año pensamos fue, jolín,¿
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  Speaker 14: por qué...? Llama tanto el cliente de Arbal. Si puedo
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  Speaker 14: buscar un taller en la página web,¿ por qué llama
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  Speaker 14: para pedir un taller?
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  Speaker 3: Cuando hay prisa, llamas.
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  Speaker 14: Es que es lo único que puedes hacer cuando conduces.
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  Speaker 14: Es que es lo único que puedes hacer cuando conduces.
• 40:17
  Speaker 14: Y claro, esa es la cuestión. Yo me acuerdo que
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  Speaker 14: tengo que pasar la revisión del coche cuando entro y
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  Speaker 14: arranco y dice... Pase usted la revisión del coche. Y
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  Speaker 3: le digo al coche, llámame a Arbol
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  Speaker 14: Es lo único que puedes hacer. Es cierto que en
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  Speaker 14: cualquier contacto con la compañía invitamos a utilizar las herramientas digitales.
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  Speaker 14: Y no por ningún interés especial que no sea el
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  Speaker 14: de dar esa disponibilidad 24 horas. Las herramientas digitales están disponibles 24 horas.
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  Speaker 14: Se pueden hacer después de cenar, antes de desayunar. en vacaciones,
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  Speaker 14: los fines de semana... y el teléfono desgraciadamente... pues tiene picos,
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  Speaker 14: tiene demandas... tiene cosas que no se pueden predecir... caídas incluso... apagones,
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  Speaker 14: como el año pasado... y las
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  Speaker 3: herramientas...
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  Speaker 14: eso es, porque era digital... porque era digital... entonces creo
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  Speaker 14: que ese es el punto... el intentar evangelizar al cliente
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  Speaker 14: de Arbal... en que tiene Arbal a su disposición... 24 horas
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  Speaker 14: y sin interrupciones... para cualquier servicio que necesite él o
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  Speaker 14: su coche.
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  Speaker 3: Y sobre todo, después de hablar con ellas, es más
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  Speaker 3: fácil transmitirle esa experiencia al cliente que queremos transmitirle a
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  Speaker 3: través de una web que de un teléfono, porque muchas
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  Speaker 3: veces el teléfono, si has tenido una espera un poco
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  Speaker 3: más larga, pues ya no vas con buen tal, porque
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  Speaker 3: dices
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  Speaker 3: como te dices, estoy llamándole del coche, voy a llegar
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  Speaker 3: y no he conseguido cerrar la cita.
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  Speaker 14: Eso es, eso es. Y bueno, yo creo que ese
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  Speaker 14: es el punto, ¿no? es cierto que esa comunicación digital
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  Speaker 14: a lo mejor acaba en una llamada saliente o programada
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  Speaker 14: desde Arbal, que sí que acerca la humanidad de la
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  Speaker 14: compañía y no se queda solo en un correo que
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  Speaker 14: va y viene. Acaba en una llamada, acaba en un correo,
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  Speaker 14: acaba en un documento que necesita el cliente, incluso acaba
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  Speaker 14: en unas ruedas nuevas que hay que ponerle al coche
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  Speaker 14: y ahí es donde ponemos la humanidad.
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  Speaker 3: Exacto. El negocio está cambiando, lo decía yo al principio
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  Speaker 3: de esta charla con los cuatro, nos vamos hacia particulares. Uf,
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  Speaker 3: eso es muy difícil en tu área, porque claro, si
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  Speaker 3: cambia el negocio, cambia la manera de afrontarlo.¿ Cómo lo hacéis?
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  Speaker 3: Porque eso de la academia me ha llegado, lo de
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  Speaker 3: la academia de ventas me ha llegado al alma. Así
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  Speaker 3: que quiero que me cuentes algunas cosas de las que
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  Speaker 3: no se puede encontrar, pero hoy como solo nos escucha
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  Speaker 3: todo el mundo...
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  Speaker 7: Lo bueno de la academia es que es muy transversal.
• 42:39
  Speaker 7: Entonces aquí el grado de especialización es un plus.
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  Speaker 3: Es decir
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  Speaker 7: conocemos exactamente cuáles son las necesidades de los equipos y
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  Speaker 7: las trasladamos dentro de las seis academias. Es decir, buscamos
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  Speaker 7: acciones concretas de formación que podamos hacer con ellos para
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  Speaker 7: que el contenido que se da con los clientes sea
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  Speaker 7: el correcto. Muchas veces intentamos que o intentamos en la
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  Speaker 7: mayoría de compañías que todo vale para todos cuando no
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  Speaker 7: es así. Tenemos que tener un grado de especialización grande
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  Speaker 7: y eso es lo que hacemos en SES Academy. El
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  Speaker 7: canal retail tiene una formación específica de retail porque el
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  Speaker 7: cliente retail necesita una serie de cosas o demanda una
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  Speaker 7: serie de productos, una serie de servicios. El canal corporate
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  Speaker 7: tiene su propia formación. solución, es un enfoque más avanzado,
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  Speaker 7: más consultivo,
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  Speaker 3: más
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  Speaker 7: técnico, pero porque lo demanda el mercado. Al final, un
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  Speaker 7: cliente de Corporates es un cliente muy maduro, necesita un
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  Speaker 3: plus
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  Speaker 7: Y luego el canal partner o el canal Kaisa, ¿no?
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  Speaker 7: Es
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  Speaker 3: decir,
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  Speaker 7: cada uno tiene su especialización y yo creo que es
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  Speaker 7: la clave de todo de la Sales Academy.
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  Speaker 3: Pero cada uno tiene su especialización y 100 más detrás, porque
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  Speaker 3: cuando hablas de empresas y si hablamos de autónomos es
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  Speaker 3: otra cosa, aunque vayan en vez de con DNI con CIF, ¿vale?
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  Speaker 3: Como decimos en el sector, pero son otro mundo. De hecho,
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  Speaker 3: ya que te tengo,¿ cómo va la implantación del eléctrico?
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  Speaker 3: Porque es que lo primero que he visto cuando he
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  Speaker 3: entrado al parking ha sido una Kia aparcada de mis
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  Speaker 3: amigos de Kia, mi V5, y he dicho, les tengo
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  Speaker 3: que preguntar a algunos, pues te voy a preguntar a ti,¿
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  Speaker 3: cómo va la implantación de todo esto? Porque lo primero
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  Speaker 3: es contarlo a los equipos.
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  Speaker 7: Pasito a pasito. Román nos hizo en un día. Vamos
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  Speaker 7: a ver, la electrificación es un tema que hay que
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  Speaker 7: abordar muy directamente, es algo que no es opcional, es decir,
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  Speaker 7: no ha llegado porque se ha llegado para quedarse. Poco
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  Speaker 7: a poco se van a ir tomando medidas y ya
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  Speaker 7: los veis, las últimas noticias que estamos viendo empujan hacia
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  Speaker 7: abordar esos temas de una manera fuerte y porque las
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  Speaker 7: flotas realmente lo necesitan y al final hay un miedo,
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  Speaker 7: que es lógico, hay un miedo... Volviendo al tema de
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  Speaker 7: la formación, es complicado entender el vehículo eléctrico sin una formación,
• 45:04
  Speaker 7: sin una visibilidad.
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  Speaker 3: Es que ahí tienes mucho trabajo, por eso te lo
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  Speaker 3: decía
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  Speaker 7: Entonces, de cara al cliente, el cliente puede malinterpretar muchas
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  Speaker 7: señales que se ven. Bueno, es que el punto de
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  Speaker 7: las cargas públicas, bueno, tranquilos, en Arbal tenemos una solución
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  Speaker 7: que es ChargePoint, es decir, damos soluciones para todo tipo
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  Speaker 7: de problemas, que es un poco la clave también y
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  Speaker 7: a todos los niveles. A nivel particular, a nivel corporate,
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  Speaker 7: es lo que...
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  Speaker 3: Eso te lo facilita un poco.
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  Speaker 7: Eso es.
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  Speaker 3: A ver, yo siempre al final del programa, esto es
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  Speaker 3: el final ya, aunque parezca que iba a ser el
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  Speaker 3: enorme y larguísimo, ya hemos llegado al final, ¿vale? Hago
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  Speaker 3: sacar la bola de cristal. En este caso no os
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  Speaker 3: voy a pedir cómo cambiaréis Arbal, no va a ser
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  Speaker 3: que os asciendan y el año que viene os tenga
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  Speaker 3: que llamar de usted, no, pero sí os voy a
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  Speaker 3: pedir cómo creéis cada uno de vosotros que podríais mejorar
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  Speaker 3: lo que hacéis. Porque a mí me gusta cerrar todo
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  Speaker 3: lo alto. Pero tenéis 30 segundos cada uno, no tenéis más.
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  Speaker 3: Es pregunta de ascensor. Venga, Ana, empieza tú.
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  Speaker 13: Venga, empiezo yo. Yo me quedaría con que podemos mejorar
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  Speaker 13: aún más el utilizar el dato no solo para medir,
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  Speaker 13: sino también para anticiparnos. Que ya lo hacemos, pero tenemos
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  Speaker 13: ahí mucho margen de mejoras en lo que estamos trabajando
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  Speaker 13: y es lo que realmente nos va a permitir tener
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  Speaker 13: y ofrecer una experiencia leal, proactiva, transparente, que es lo
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  Speaker 13: que nos están demandando los clientes.
• 46:22
  Speaker 3: Casi adivinar lo que quieren.
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  Speaker 13: Efectivamente. Antes de que ellos incluso sepan que lo necesitan.
• 46:27
  Speaker 13: Eso es
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  Speaker 3: muy bueno. El mantenimiento preventivo. Eso
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  Speaker 13: es, eso es. Esa es la clave. Sara.
• 46:33
  Speaker 9: Bueno, yo siguiendo en la línea en la que estamos,
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  Speaker 9: seguir trabajando en la empatía, en la escucha activa, seguir
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  Speaker 9: escuchando a nuestros clientes, seguir entre todos poniendo acciones de
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  Speaker 9: mejora para dar un servicio excelente. Amigo.
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  Speaker 14: A mí me gustaría que los coches no se rompiesen,
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  Speaker 14: pero es la bola de cristal, puedo pedir lo que quiera.
• 46:56
  Speaker 3: Sí, eso es la bola de cristal.
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  Speaker 14: Pero como sé que no va a ser posible, me
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  Speaker 14: gustaría que el coche me pidiese lo que necesitase y
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  Speaker 14: que no fuese el cliente.
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  Speaker 3: Eso sí va a ser
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  Speaker 14: posible. Eso creo que sí va a ser posible, nos falta.
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  Speaker 3: Pero no tanto, ¿eh
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  Speaker 14: Pero en nada va a ser el cliente el que
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  Speaker 14: me diga si las ruedas están gastadas y necesita revisión
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  Speaker 14: o algo se va a romper. Va a ser el
• 47:17
  Speaker 3: coche que te va a mandar un aviso y te
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  Speaker 3: va a decir ponte en contacto con el cliente que
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  Speaker 3: no me quiere llevar a cambiar las ruedas. Eso
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  Speaker 7: es. Bueno, para mí yo creo que es la digitalización.
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  Speaker 7: Continuar en esa digitalización es esa comunicación constante con cliente
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  Speaker 7: independientemente del canal y que esa digitalización ayude todavía más
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  Speaker 7: a que la relación comercial fluya. Ajá
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  Speaker 3: Pues ahora me queda un minuto. Quiero que la persona
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  Speaker 3: con más experiencia en esta compañía que hemos entrevistado hoy,
• 47:47
  Speaker 3: que ha pasado por los micrófonos porque lo queríamos transmitir,
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  Speaker 3: me cuente, Sara,¿ cómo ha cambiado Arbal en 24 años?
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  Speaker 9: Vamos, exponencialmente, como estaba comentando antes Ana… Yo creo que
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  Speaker 9: éramos una empresa muy pequeñita, con muy poquitos empleados, y bueno,
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  Speaker 9: pues fíjate, más de 250.000 coches, casi ya llegando a 1.000 empleados,
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  Speaker 9: y bueno, y ha sido, vamos, creo que un montón
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  Speaker 9: de éxitos, y al final, pues bueno, todo esto es
• 48:18
  Speaker 9: gracias a las personas que trabajamos día a día, pues
• 48:23
  Speaker 9: por y para el cliente, y por y para el
• 48:25
  Speaker 9: cliente interno. Al final, entre nosotros, entre... cada uno de
• 48:29
  Speaker 9: los departamentos lo que comentaba un poco al principio ponemos
• 48:32
  Speaker 9: nuestro granito de arena y bueno pues creo que por
• 48:36
  Speaker 9: eso estamos donde estamos Me encanta
• 48:40
  Speaker 3: Pues yo lo que quiero cerrar dando las gracias a Paula,
• 48:43
  Speaker 3: a Ana, a la otra Ana que tenemos aquí sentada,
• 48:46
  Speaker 3: a Sara, a Roberto, a David y a todas las
• 48:49
  Speaker 3: personas de Arbal, a esas más de 900, casi 1.000 ya, personas
• 48:53
  Speaker 3: que trabajan en Arbal porque son los que hacen la
• 48:56
  Speaker 3: cultura de empresa, que es lo que yo les quería
• 48:59
  Speaker 3: transmitir hoy. que hay mucha gente trabajando en muchas áreas distintas,
• 49:03
  Speaker 3: pero todos bajo una misma cultura. Yo creo que ha
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  Speaker 3: sido lo maravilloso que ha hecho este plan y la
• 49:08
  Speaker 3: transformación que ha hecho dentro de Arbal. Así que muchas
• 49:10
  Speaker 3: gracias a todos, ha sido un placer teneros, de verdad,
• 49:13
  Speaker 3: y gracias a Arbal por recoger, por terminar sus instalaciones.
• 49:19
  Speaker 3: Muchas gracias
• 49:21
  Speaker 2: Movilidad sobre ruedas, con Chimo Ortega.
• 49:30
  Speaker 3: Estoy con David Entzel, responsable de comunicación y sostenibilidad del
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  Speaker 3: grupo Ivens. Hola David,¿ cómo estás?
• 49:38
  Speaker 15: Qué tal? Buenos días,¿ cómo estás?
• 49:40
  Speaker 3: Bien, y estoy porque se han convocado oficialmente la segunda
• 49:46
  Speaker 3: edición de los premios Ivens de sostenibilidad. Así es. Cuéntame
• 49:50
  Speaker 3: un poco en qué consisten estos premios y por qué
• 49:53
  Speaker 3: hacéis una segunda edición. El año pasado fue un éxito,
• 49:55
  Speaker 3: sin duda alguna, pero¿ por qué hacéis esta edición? esta
• 49:59
  Speaker 3: convocatoria que llega a un evento que será el 19 de
• 50:04
  Speaker 3: marzo y ahora se abre el plazo para que se
• 50:06
  Speaker 3: presenten las empresas. Correcto
• 50:08
  Speaker 15: Vale. Pues mira, la respuesta es muy sencilla. Lo hacemos
• 50:11
  Speaker 15: porque nos gusta, ¿vale? Pero si quieres que te la desarrollemos...
• 50:14
  Speaker 15: Que no está mal. Que no está mal. Que no
• 50:15
  Speaker 15: está mal hacer esta vida lo que te gusta. No.
• 50:18
  Speaker 15: Eivers es una empresa que nació con un compromiso muy palpable,
• 50:22
  Speaker 15: muy tangible. En su acta fundacional, la primera frase era
• 50:26
  Speaker 15: que Eivers era una empresa... de movilidad sostenible y como
• 50:29
  Speaker 15: tal desde el principio hemos ido en esa línea y
• 50:32
  Speaker 15: entonces si nosotros pretendemos ser un poco una eh garantía
• 50:38
  Speaker 15: dentro del sector de la movilidad con respecto a la
• 50:40
  Speaker 15: sostenibilidad es normal que premiemos aquellas empresas que tienen una
• 50:44
  Speaker 15: filosofía de trabajo parecida a la nuestra entonces eh son
• 50:47
  Speaker 15: unos premios que son a propósito unos premios muy abiertos
• 50:50
  Speaker 15: es decir no son premios para nuestros colaboradores ni para
• 50:53
  Speaker 15: nuestros clientes ni para nada son se puede apuntar cualquiera
• 50:55
  Speaker 15: eh se valoran y se premian un montón de iniciativas, electrificación,
• 51:03
  Speaker 15: pero también economía circular, pero también seguridad vial, pero también compromiso,
• 51:08
  Speaker 15: gobernanza y ESG, es decir, la forma en que las
• 51:11
  Speaker 15: empresas se conducen para hacer negocios y aquellas buenas prácticas
• 51:15
  Speaker 15: de empresas que tienen una filosofía de trabajo muy vinculada
• 51:19
  Speaker 15: con ESG. Como ves, al final se trata un poco de...
• 51:24
  Speaker 15: de compartir con otras empresas nuestro interés, nuestro foco en
• 51:29
  Speaker 15: eso y además premiar buenas prácticas que, por otro lado,
• 51:33
  Speaker 15: al ser públicas, porque son todos perfectamente públicos, sirven de
• 51:36
  Speaker 15: ejemplo para otro montón de empresas
• 51:39
  Speaker 3: El año pasado hubo nueve premiados. Ocho, si no me equivoco. Ocho, sí, ocho.
• 51:45
  Speaker 3: No lo recuerdo bien, pero están englobados en tres grandes categorías.
• 51:49
  Speaker 15: Sí, efectivamente.
• 51:50
  Speaker 3: Que es gobernanza... social, por supuesto, y medioambiente, como no
• 51:55
  Speaker 3: puede ser otro.
• 51:55
  Speaker 15: Bueno, son lo que te decía antes, son las siglas
• 51:57
  Speaker 15: de ESG, que en inglés es el acrónimo de Environmental
• 52:00
  Speaker 15: Society and Governance, que es todo lo que está relacionado
• 52:03
  Speaker 15: con medioambiente y ahí es donde básicamente tenemos dos categorías
• 52:08
  Speaker 15: de premios, lo que está relacionado con la implantación de
• 52:12
  Speaker 15: flotas o de movilidad eléctrica y buenos ejemplos de movilidad
• 52:17
  Speaker 15: vinculados con la economía circular y Luego está la de sociedad,
• 52:22
  Speaker 15: que para nosotros tiene un cariz muy especial a seguridad vial,
• 52:26
  Speaker 15: que lo circunscribimos a seguridad vial dado nuestro negocio. Y luego,
• 52:30
  Speaker 15: en el tercer lugar, que es lo que te decía antes,
• 52:32
  Speaker 15: la gobernanza, que es cómo las empresas conducen sus negocios
• 52:36
  Speaker 15: siguiendo criterios de ESG.
• 52:39
  Speaker 3: Luego tenemos... Como decíamos, premia la mejor iniciativa o compañía,
• 52:44
  Speaker 3: mejor transición a flota eléctrica, muy importante en este momento,
• 52:50
  Speaker 3: mejor proyecto futuro de flota sostenible y mejor iniciativa de
• 52:54
  Speaker 3: economía circular. En la categoría social, por supuesto, la prevención
• 52:59
  Speaker 3: de siniestros sociales y la mejor iniciativa de acción social
• 53:02
  Speaker 3: abierta a cualquier empresa.¿ Qué empresa no querría llevarse un
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  Speaker 3: premio a la mejor iniciativa de acción social, amigo mío?
• 53:08
  Speaker 15: Para que te hagas una idea, el año pasado algunas
• 53:12
  Speaker 15: de las empresas que participaron eran empresas con las que
• 53:14
  Speaker 15: tenemos relación, bien como proveedores o bien como clientes. Lógicamente.
• 53:17
  Speaker 15: Pero hubo empresas que no conocíamos absolutamente nada y ganaron
• 53:21
  Speaker 15: un premio. Y nos pareció fantástico, ¿no? Solo hay una
• 53:26
  Speaker 15: categoría de premio que es la que está vinculada con
• 53:31
  Speaker 15: evitar accidentes de tráfico. No recuerdo la misma.
• 53:35
  Speaker 3: La prevención de siniestros
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  Speaker 15: viales. De siniestros viales donde no se presenta nadie. Porque
• 53:39
  Speaker 15: ahí lo que sí hacemos, eso requiere una información muy profunda.
• 53:44
  Speaker 3: Requiere conocer de qué.
• 53:45
  Speaker 15: Entonces lo que hacemos, ahí sí que es una categoría
• 53:47
  Speaker 15: que está... exclusivamente vinculada a nuestros clientes. Analizamos, el departamento
• 53:53
  Speaker 15: de riesgos analiza los datos de mejor sinestralidad de los
• 53:57
  Speaker 15: clientes y premiamos el año pasado a una compañía que
• 54:00
  Speaker 15: no sabía ni siquiera que estaba participando. Me acuerdo que
• 54:02
  Speaker 15: cuando llamamos para decirle la buena noticia, le decía, bueno,¿
• 54:04
  Speaker 15: cuándo tengo que pagar? Le digo, pues nada. Claro, dice,
• 54:07
  Speaker 15: pero¿ cómo no vamos a tener el premio sin pagar? Bueno,
• 54:08
  Speaker 15: pues que lo ha hecho usted muy bien. Es que
• 54:09
  Speaker 15: sus
• 54:09
  Speaker 3: datos han dado que ha sido la mejor empresa. Claro
• 54:13
  Speaker 15: claro. Y eso, la verdad, es que es una satisfacción.
• 54:16
  Speaker 15: La verdad es que estos premios... El año pasado nos
• 54:18
  Speaker 15: dieron muchísimas alegrías. Es un proyecto que salió muy bien
• 54:20
  Speaker 15: desde el principio. Lleva muchísimo trabajo, te lo garantizo. Pero
• 54:23
  Speaker 15: luego el resultado es muy bonito y además es muy compartible.
• 54:29
  Speaker 3: Yo decía que el 19 de marzo se entregarán esos premios,
• 54:32
  Speaker 3: pero empieza a correr el plazo desde ahora, que es
• 54:34
  Speaker 3: la presentación de candidaturas, más o menos hasta cuando pueden presentar.
• 54:37
  Speaker 3: Creo que es el 16 de febrero.
• 54:39
  Speaker 15: Sí, el 16
• 54:39
  Speaker 3: de febrero
• 54:41
  Speaker 15: yo tenía entendido que era, o sea que sí. Sí, efectivamente. Luego,
• 54:45
  Speaker 15: como siempre... Tenemos un jurado de auténtico lujo. De hecho,
• 54:48
  Speaker 15: tenemos un bien nuevo jurado al que... Sí, porque ahora
• 54:50
  Speaker 15: vamos a seguir hablando de otra cosa que viene al
• 54:52
  Speaker 15: hilo con esto. Efectivamente, tenemos aquí un bien nuevo jurado.
• 54:56
  Speaker 15: Tenemos un jurado de auténtico lujazo. Gente súper profesional, cada
• 55:00
  Speaker 15: uno lo suyo. Y las elecciones se hacen, ellos estudian
• 55:04
  Speaker 15: la información y luego tenemos una sesión plenaria donde se
• 55:07
  Speaker 15: deciden finalmente los ganadores basado un poco en la puntuación
• 55:09
  Speaker 15: que trae cada uno. Hay un presidente de cada uno
• 55:12
  Speaker 15: de los tribunales, el presidente de uno de ellos, no
• 55:14
  Speaker 15: podemos votar, con lo cual no podemos hacer trampillas, no
• 55:19
  Speaker 15: nos dejan hacer trampillas, ¿vale? Todo está perfectamente documentado, todo
• 55:23
  Speaker 15: está antenotario y como son... Buscamos siempre que sea fácil
• 55:27
  Speaker 15: de participar para las empresas que quieren hacerlo, es decir,
• 55:30
  Speaker 15: que no tengan que rellenar 200.000 millones de formularios, sino formulario
• 55:33
  Speaker 15: en un formato Excel muy concreto, muy sencillo. Muy fácil.
• 55:39
  Speaker 15: Que pueden acceder a través de la web. De la
• 55:41
  Speaker 15: página web. Tienen un formulario en la página web y
• 55:45
  Speaker 15: los jurados, esa información, efectivamente, se vuelca a un Excel,
• 55:47
  Speaker 15: con lo cual tienen muy fácil revisar la información, los datos, etc.
• 55:51
  Speaker 15: Y pueden hacer una valoración muy in deep, pero al
• 55:54
  Speaker 15: mismo tiempo razonablemente sencilla.
• 55:56
  Speaker 3: Pues vamos a ponerlo claro. Se abre la inscripción hasta
• 56:02
  Speaker 3: el 16 de febrero. El 19 de febrero, después del 16, se reunirá
• 56:06
  Speaker 3: ese jurado, el 19 de febrero se entregarán los premios. Eso, perdón,
• 56:10
  Speaker 3: el 19 de marzo se entregarán los premios. La empresa que
• 56:13
  Speaker 3: no esté cometió un
• 56:15
  Speaker 15: error. A ver, a ver, tampoco. No, sí, porque solo nos... No,
• 56:17
  Speaker 15: pero hombre, yo creo que es una excelente oportunidad. Yo
• 56:21
  Speaker 15: creo que tendrías que preguntar a las empresas que participaron
• 56:23
  Speaker 15: el año pasado, no solo las que ganaron, sino las
• 56:25
  Speaker 15: que participaron, pero especialmente las que ganaron, ¿no? Además, bueno,
• 56:28
  Speaker 15: siempre hay un pequeño, que es un premio real, ¿no?
• 56:32
  Speaker 15: Siempre está el pequeño incentivo de de saberte ganador y
• 56:34
  Speaker 15: de poder darle la notoriedad que merece. Bueno
• 56:37
  Speaker 3: pues antes de que se cierre el plazo de inscripción
• 56:39
  Speaker 3: ya haremos un programa con al menos algunos de los
• 56:42
  Speaker 3: ganadores para incentivar que la gente se apunte. Me parece bien.
• 56:46
  Speaker 3: Y vamos a seguir, vamos a seguir porque tú lo mencionabas,
• 56:50
  Speaker 3: tenemos una miembro del jurado, hoy me he colado en
• 56:53
  Speaker 3: la sede de Avens, ahora todo hay que contarlo, porque
• 56:57
  Speaker 3: además es una buena amiga y quiero que la presentes tú,
• 57:00
  Speaker 3: porque yo la iba a presentar como amiga y quizá no,
• 57:03
  Speaker 3: porque hoy hemos tenido ese Avens Tolch en su quinto capítulo,
• 57:09
  Speaker 3: hablando de economía circular, de sostenibilidad,¿ quién ha sido la
• 57:14
  Speaker 3: invitada
• 57:15
  Speaker 15: hoy? Pues hemos tenido el placer de tener De mitad
• 57:17
  Speaker 15: de ponente, sabes que Eventox tiene un formato que es
• 57:19
  Speaker 15: una ponencia breve, un poco al estilo de los Tech Talks,
• 57:23
  Speaker 15: le copiamos el nombre, Eventox, y luego hay una mesa
• 57:25
  Speaker 15: redonda de expertos sobre un tema concreto. En este caso
• 57:28
  Speaker 15: iba sobre economía circular y yo creo que Elena Galante
• 57:31
  Speaker 15: es una de las referencias en España con respecto a
• 57:33
  Speaker 15: la economía circular. ella es consultora NSG, ayuda a un
• 57:36
  Speaker 15: montón de empresas, miembro durante muchísimo tiempo del Club de
• 57:39
  Speaker 15: Extensión en la Sostenibilidad y de verdad, un auténtico lujo
• 57:42
  Speaker 15: tenerla con nosotros.
• 57:43
  Speaker 3: Pues sí, porque además es buena amiga y además aprendo
• 57:46
  Speaker 3: mucho de ella cada vez que estamos. Elena, bienvenida.
• 57:50
  Speaker 8: Me siento absolutamente abrumada, ya no sé qué decir. Muchísimas
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  Speaker 8: gracias a los dos.
• 57:55
  Speaker 3: Pues bueno, es que has
• 57:56
  Speaker 8: contado esta mañana. Pues hemos estado hablando de cómo la
• 58:00
  Speaker 8: movilidad sostenible realmente necesita la integración de los principios de
• 58:03
  Speaker 8: la economía circular para realmente ser sostenible. Hemos reflexionado acerca
• 58:08
  Speaker 8: de que la movilidad limpia no solamente es la que
• 58:10
  Speaker 8: no emite emisiones de CO2 cuando está en circulación, sino
• 58:13
  Speaker 8: la que integra la sostenibilidad desde el momento de la
• 58:16
  Speaker 8: conceptualización de ese producto. Puede ser una rueda, puede ser
• 58:19
  Speaker 8: un vidrio de un
• 58:22
  Speaker 7: parabrisas
• 58:22
  Speaker 8: exactamente, o puede ser el propio vehículo o la forma
• 58:25
  Speaker 8: de utilizar ese vehículo. Entonces, bueno, pues hemos tenido esta
• 58:29
  Speaker 8: Event Talk, era número 5, un formato súper interesante, que
• 58:33
  Speaker 7: bueno,
• 58:33
  Speaker 8: me ha permitido a mí dar una información previamente y
• 58:35
  Speaker 8: luego aprender de las buenas prácticas de las empresas que
• 58:37
  Speaker 8: nos han acompañado, que realmente cada una en lo suyo
• 58:40
  Speaker 8: ha dado su buena práctica acerca de cómo aterriza en
• 58:43
  Speaker 8: la circularidad en su negocio y cómo esto además demuestra
• 58:47
  Speaker 8: que es no solamente sostenible, sino también rentable. Elena
• 58:51
  Speaker 3: muchas veces en la industria de la automación global o
• 58:53
  Speaker 3: en la de la movilidad no se tienen en cuenta
• 58:55
  Speaker 3: muchas cosas. ayer sacó ese documento la Unión Europea y
• 59:01
  Speaker 3: incluye dos cosas nuevas que parece que van enfocadas en
• 59:04
  Speaker 3: ese sentido una es voy a rebajar un poco las
• 59:10
  Speaker 3: obligaciones no voy a ir al 100% de coches eléctricos
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  Speaker 3: en 2035 vamos al 90% y el otro 10% si tiene
• 59:18
  Speaker 3: que cumplir unos requisitos acero renovable o acero verde que
• 59:22
  Speaker 3: llamamos Y combustibles renovables. Es decir, sí vamos un poco
• 59:26
  Speaker 3: a esa conceptualización del, ya que no podemos llegar al
• 59:29
  Speaker 3: objetivo del 100%, pero vamos a poner un entorno alrededor
• 59:33
  Speaker 3: que ayude a llegar a ese 100%, ¿no?
• 59:36
  Speaker 8: Me gusta leer la palabra de combustible renovable, porque es
• 59:39
  Speaker 8: verdad que el foco y la inmediatez está puesta en
• 59:43
  Speaker 8: la movilidad eléctrica, que es absolutamente necesaria, pero eso nos
• 59:46
  Speaker 8: olvida que hay otras maneras también de hacer el vehículo limpio,
• 59:48
  Speaker 8: sobre todo cuando estamos hablando de largas distancias o de
• 59:50
  Speaker 8: vehículos pesados, pues posiblemente hay otras alternativas a la electrificación
• 59:54
  Speaker 8: que van a funcionar muy bien.
• 59:55
  Speaker 3: De hecho, el vehículo pesado se ha quedado fuera de
• 59:59
  Speaker 3: este documento por eso. Solo se han metido las furgonetas
• 1:00:03
  Speaker 3: porque el vehículo pesado tiene que jugar otra liga.
• 1:00:05
  Speaker 8: sí y yo creo que es una demostración de que
• 1:00:09
  Speaker 8: nos tenemos que lo comentábamos antes en la charla nos
• 1:00:11
  Speaker 8: tenemos que poner objetivos ambiciosos y cumplibles porque aquí
• 1:00:16
  Speaker 5: tenemos que avanzar todos
• 1:00:17
  Speaker 8: pero no los
• 1:00:17
  Speaker 5: podemos
• 1:00:18
  Speaker 8: cumplir acuérdenos que hablamos de una transición justa para todos
• 1:00:22
  Speaker 8: y posible para todos que no se quede nadie atrás
• 1:00:23
  Speaker 8: el famoso lema de
• 1:00:24
  Speaker 17: la GINA 2030
• 1:00:25
  Speaker 8: entonces nadie atrás también tiene que ser la industria porque
• 1:00:28
  Speaker 8: sin la industria competitiva europea nos vamos todos
• 1:00:32
  Speaker 3: a casa se nos acaba la movilidad en Europa eh David,
• 1:00:36
  Speaker 3: ya que te tengo,¿ qué has aprendido hoy en la jornada?
• 1:00:38
  Speaker 3: No solo de Elena, sino que teníamos empresas, teníamos a Renault,
• 1:00:41
  Speaker 3: teníamos a Carglass, teníamos a Woodgear, empresas que hacen mucho
• 1:00:46
  Speaker 3: trabajo en esta materia de reciclado y de inclusión de
• 1:00:52
  Speaker 3: materias primas provenientes del reciclado y de materias sostenibles. Yo
• 1:00:57
  Speaker 3: creo que Carglass es un
• 1:00:58
  Speaker 15: ejemplo desde el punto de vista de comunicación. Ellos están
• 1:00:59
  Speaker 15: ahora mismo, como todo el mundo, estábamos hablando antes de Joseba,
• 1:01:03
  Speaker 15: el famoso Joseba de Carglass, que lo que te dice
• 1:01:05
  Speaker 15: es que Repáralo antes de cambiarlo, ¿no? Si tiene reparación...¿
• 1:01:10
  Speaker 15: Por qué lo vas a cambiar? Fíjate que es un
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  Speaker 15: ejemplo de comunicación que vence una cierta inercia negativa que
• 1:01:15
  Speaker 15: tenía al principio el usuario a que cambiara el parabrisas.
• 1:01:18
  Speaker 15: The Good Year nos está contando un poco cuáles son
• 1:01:21
  Speaker 15: sus planes de innovación para hacer neumáticos mucho más sostenibles
• 1:01:24
  Speaker 15: y ya empezamos a hablar de neumáticos conectados y neumáticos inteligentes,
• 1:01:27
  Speaker 15: es decir, neumáticos que mantienen una relación de conectividad con
• 1:01:30
  Speaker 15: el coche y eso te da información para saber si
• 1:01:33
  Speaker 15: el neumático no funciona bien en calor que en frío...
• 1:01:35
  Speaker 15: cuánto está degastado, eso ha sido súper interesante y en
• 1:01:39
  Speaker 15: el caso de Renault yo creo que la organización ha
• 1:01:42
  Speaker 15: explicado perfectamente a Álvaro cómo están organizados. Ha abierto una
• 1:01:46
  Speaker 15: nueva planta de refactory, es decir, de hacer un reciclado
• 1:01:51
  Speaker 15: de piezas para producir coches nuevos en Valladolid y en
• 1:01:55
  Speaker 15: tres meses tenía conseguido los resultados. A mí me parece
• 1:01:58
  Speaker 15: una buena práctica de la que hemos aprendido un montón,
• 1:01:59
  Speaker 15: es súper interesante. Al final Esto es lo que verdaderamente
• 1:02:03
  Speaker 15: te permite aterrizar las cosas, es lo que dice Lina.
• 1:02:06
  Speaker 15: Nosotros decimos que la rentabilidad viene por la parte de
• 1:02:09
  Speaker 15: la empresa, si tienes a un lado la empresa, al
• 1:02:10
  Speaker 15: otro lado el usuario, en la parte de la empresa,
• 1:02:12
  Speaker 15: por la rentabilidad, o sea, la rentabilidad viene por la eficiencia,
• 1:02:15
  Speaker 15: por el incremento de productividad y por la competitividad, y
• 1:02:22
  Speaker 15: la parte del usuario viene por el ahorro de costes,
• 1:02:25
  Speaker 15: es decir, que las cosas las hagan más barato, que
• 1:02:27
  Speaker 15: sea conveniente, es decir, que le resulte fácil, atractivo usarlo
• 1:02:31
  Speaker 15: y que además, bueno, pues, sea algo que le haga
• 1:02:33
  Speaker 15: sentir bien, ¿no? Que está también muy bien. Ahí es
• 1:02:35
  Speaker 15: donde está el punto de comunión del que siempre hablamos
• 1:02:37
  Speaker 15: en el IOC cada vez que tenemos contacto de por
• 1:02:40
  Speaker 15: qué la economía circular tiene sentido y es rentable para
• 1:02:44
  Speaker 15: las empresas y es conveniente para los usuarios.
• 1:02:46
  Speaker 3: Elena, un documento, porque realmente lo que aprobó la Unión
• 1:02:50
  Speaker 3: Europea es solo un documento, ahora viene el trámite en
• 1:02:52
  Speaker 3: la Unión Europea, un trámite viene a durar cerca de
• 1:02:56
  Speaker 3: un año. Quiero decir, tenemos todo este documento de discusión
• 1:03:00
  Speaker 3: durante un año, porque para ir a la comisión y
• 1:03:04
  Speaker 3: luego los Estados miembros decidirán, tenemos un año de discusión.
• 1:03:07
  Speaker 3: Pero entre eso, ley de movilidad sostenible recientemente aprobada, aunque
• 1:03:11
  Speaker 3: hay algún recurso en el Supremo, pero recientemente aprobada. El
• 1:03:16
  Speaker 3: Plan Auto 2030 presentado, a falta de concretar, pero presentado.¿ Qué
• 1:03:22
  Speaker 3: va a cambiar en 2026 en el mundo, en esta economía
• 1:03:27
  Speaker 3: circular de la movilidad?
• 1:03:28
  Speaker 8: Bueno, todavía falta por aprobar un plan europeo de economía
• 1:03:32
  Speaker 8: circular nuevo, o sea que todavía se puede mejorar el panorama.
• 1:03:36
  Speaker 3: Eso se ha quedado para el año que viene.
• 1:03:38
  Speaker 8: Exacto.¿ Qué va a cambiar? Yo creo que ya está cambiando,
• 1:03:44
  Speaker 8: como hemos visto en la conversación que hemos tenido, la
• 1:03:48
  Speaker 8: manera de producir y la manera de consumir, esas dos cosas. Producimos...
• 1:03:53
  Speaker 8: Seguimos produciendo los productos que necesitamos, pero la manera en
• 1:03:56
  Speaker 8: la que lo estamos produciendo sí que está migrando. Vemos
• 1:03:59
  Speaker 8: cada vez más fábricas que están utilizando energías limpias, más
• 1:04:02
  Speaker 8: procesos de diseño que utilizan el ecodiseño para definir qué
• 1:04:05
  Speaker 8: tipo de materiales introducen, que sean más sostenibles, que sea
• 1:04:09
  Speaker 8: más durable, más reparable, que sea más separable para poderlo reciclar. Entonces,
• 1:04:14
  Speaker 8: la manera de producir y de diseñar sí que cambia.
• 1:04:17
  Speaker 8: Y luego la manera de utilizar, hemos visto ahora, el
• 1:04:19
  Speaker 8: pago por uso cada vez está más al día. Por
• 1:04:21
  Speaker 8: eso los renting, los leasing, estos pagos por uso en
• 1:04:23
  Speaker 8: general funcionan tan bien. Veíamos que tenemos más desapego por
• 1:04:28
  Speaker 8: la propiedad en muchas cosas, no solamente con los coches.
• 1:04:31
  Speaker 8: Y yo creo que son dos modelos que definitivamente sí
• 1:04:34
  Speaker 8: que están cambiando.
• 1:04:36
  Speaker 3: Eso que me cuentas me lleva a pensar que en
• 1:04:39
  Speaker 3: materia de industria lo más importante es la inversión en
• 1:04:43
  Speaker 3: investigación y desarrollo. porque estamos cambiando materiales y procesos
• 1:04:48
  Speaker 8: Decíamos el otro día que muchos de los combustibles limpios
• 1:04:51
  Speaker 8: del futuro no existen todavía.
• 1:04:54
  Speaker 3: Necesitamos
• 1:04:54
  Speaker 8: investigar mucho ahí
• 1:04:55
  Speaker 3: Los combustibles no existen, los componentes están cambiando. Hablas con
• 1:05:00
  Speaker 3: la industria de componentes y te dicen que están cambiando.
• 1:05:03
  Speaker 3: Los cables de los coches, por decir algo, ahora van
• 1:05:05
  Speaker 3: serigrafiados en las carrocerías, ya no son cables. Están cambiando
• 1:05:10
  Speaker 3: demasiadas cosas.¿ Qué oportunidad tiene España? Segundo productor europeo. Ya
• 1:05:16
  Speaker 3: sé que te meto en un lío gordo, pero¿ qué
• 1:05:18
  Speaker 3: oportunidad tiene España para hacer eso?
• 1:05:21
  Speaker 8: Pues mira, me voy a aventurar. Aventúrate
• 1:05:23
  Speaker 3: porque te estoy sacando la
• 1:05:25
  Speaker 8: bola
• 1:05:25
  Speaker 7: de
• 1:05:25
  Speaker 8: cristal,
• 1:05:26
  Speaker 3: lo
• 1:05:26
  Speaker 8: sabes. Ni soy... Pero yo creo que una de las
• 1:05:31
  Speaker 8: oportunidades que yo veo es impulsar el ecosistema de pymes,
• 1:05:36
  Speaker 8: de empresas medianas pequeñas, de emprendedores que están trabajando en
• 1:05:39
  Speaker 8: todo esto. Talento. Talento. Talento y tanto hablamos de emprendedurismo,
• 1:05:43
  Speaker 8: pues tenemos un ecosistema aquí maravilloso para impulsarlos de verdad
• 1:05:46
  Speaker 8: y para ser más competitivos permeando más en un ecosistema
• 1:05:52
  Speaker 8: de empresas que no necesariamente tienen que ser grandes.
• 1:05:55
  Speaker 3: Bueno, pues con eso me voy a quedar, a no
• 1:05:57
  Speaker 3: ser que David quiera añadir algo, ya que estamos en
• 1:05:59
  Speaker 3: tu casa. Más, que
• 1:06:01
  Speaker 15: lo he hablado demasiado, yo creo.
• 1:06:03
  Speaker 3: Muchas gracias a los dos, ha sido un placer. Hemos disfrutado. David,¿
• 1:06:06
  Speaker 3: dónde se puede encontrar el... el TOEIC del que estamos
• 1:06:10
  Speaker 3: hablando¿ cuándo y dónde? porque
• 1:06:13
  Speaker 15: claro,
• 1:06:13
  Speaker 3: ahora vamos a crear la expectativa igual que con los premios,
• 1:06:15
  Speaker 3: pero tenemos que decirles dónde lo pueden ver.
• 1:06:17
  Speaker 15: En medios sociales, en LinkedIn en Instagram, ahí tendrán probablemente
• 1:06:21
  Speaker 15: los reels que anuncian un poco el evento y luego
• 1:06:23
  Speaker 15: siempre lo solemos grabar en YouTube.
• 1:06:26
  Speaker 3: Con lo cual en unos días entran en el canal
• 1:06:28
  Speaker 3: de Events en
• 1:06:30
  Speaker 15: YouTube
• 1:06:31
  Speaker 3: y ahí lo encontrarán pues TOEIC ha sido muy interesante
• 1:06:34
  Speaker 3: gracias a los dos
• 1:06:37
  Speaker 8: Gracias, Chimo. Gracias, Chimo. Y gracias, David,
• 1:06:39
  Speaker 3: por invitarme. Así que seguimos hablando y que se presenten
• 1:06:43
  Speaker 3: a los premios. Aunque seguiremos insistiendo, ¿eh
• 1:06:46
  Speaker 15: Me parece bien, me parece bien
• 1:06:47
  Speaker 3: Un fuerte abrazo.
• 1:06:48
  Speaker 15: Muchas gracias.
• 1:06:53
  Speaker 2: En Capital Radio, movilidad sobre ruedas, con Chimo Ortega.
• 1:07:02
  Speaker 3: No podíamos estar en una jornada de transporte si además
• 1:07:06
  Speaker 3: estamos fabricantes y no estar con mi buena amiga Pilar,
• 1:07:09
  Speaker 3: que además quiero que se me presente como Dios
• 1:07:12
  Speaker 17: manda. Así que, Pilar, autopreséntate, por favor. Bueno, yo soy
• 1:07:15
  Speaker 17: Pilar Fernández, soy la presidenta de la División de Vehículos
• 1:07:18
  Speaker 17: Industriales en Faconauto, que se creó hace cuatro años. Exacto. Vale. Ay,
• 1:07:22
  Speaker 17: es nada, amiga. Y madre de dos cejas.
• 1:07:25
  Speaker 3: Y la gavira que tiene el tiempo. Bueno, da para todo.
• 1:07:28
  Speaker 3: Da para todo, ¿no? Sí. Oye, Pilar...¿ Por qué es
• 1:07:32
  Speaker 3: tan importante que estemos en un sitio como Repsol, que
• 1:07:36
  Speaker 3: ya de por sí es un gran aldabonazo al sector
• 1:07:39
  Speaker 3: del vehículo industrial, porque lo pone en su lugar en
• 1:07:42
  Speaker 3: la importancia que requiere, que muchas veces pensamos que la
• 1:07:45
  Speaker 3: movilidad son los turismos. No, la movilidad es el sector industrial,
• 1:07:50
  Speaker 3: tanto autobuses como camiones, que además son los que mueven
• 1:07:54
  Speaker 3: los pasajeros, pero mueven el 95% de todo lo que hacemos,
• 1:07:57
  Speaker 3: importamos y exportamos en este país.¿ Qué tenemos que aprender
• 1:08:03
  Speaker 3: en esta jornada que tenemos aquí a todos los fabricantes?
• 1:08:06
  Speaker 17: A ver, lo primero yo creo que nosotros iniciamos esta
• 1:08:09
  Speaker 17: andadura diciendo que queríamos dignificar el sector y que fuera
• 1:08:13
  Speaker 17: conocido porque, como tú bien dices, cuando se habla de
• 1:08:15
  Speaker 17: movilidad pensamos en un turismo, pero no pensamos en el
• 1:08:20
  Speaker 17: día al día de nuestra vida. Cuando decimos que movemos
• 1:08:22
  Speaker 17: la economía, el transporte y movemos la vida y movemos personas...
• 1:08:27
  Speaker 17: Es que creo que son tres ideas que cualquiera que
• 1:08:29
  Speaker 17: se levante hoy, desde el café que se ha tomado
• 1:08:31
  Speaker 17: hasta la cena que vaya cuando llega a su casa,
• 1:08:35
  Speaker 17: viene todo por transporte terrestre. El tren en este caso
• 1:08:39
  Speaker 17: es muy residual y encima detrás de todo esto, aparte
• 1:08:42
  Speaker 17: de mover esa vida, tenemos un tema económico importantísimo porque
• 1:08:46
  Speaker 17: aportamos empleo de calidad, aportamos a la economía de España
• 1:08:51
  Speaker 17: un importante del PIB y estamos creciendo. España no deja
• 1:08:56
  Speaker 17: de ser A nivel de alimenticio, la despensa de Europa
• 1:09:00
  Speaker 17: y los transportistas lo están haciendo muy bien y estamos creciendo.
• 1:09:03
  Speaker 17: La importancia de que estemos hoy aquí... Somos
• 1:09:05
  Speaker 3: el segundo país de Europa si hablamos de transporte por carretera.
• 1:09:10
  Speaker 17: Y además, si hablamos de qué significa hoy tener al fabricante,
• 1:09:14
  Speaker 17: tener a los concesionarios, tener a los clientes, que hay
• 1:09:17
  Speaker 17: clientes también aquí, tener a prensa, tener a la administración...
• 1:09:20
  Speaker 17: significa que hay una imagen de unidad del sector, que
• 1:09:23
  Speaker 17: tenemos todos claros hacia dónde tenemos que ir. Otra cosa
• 1:09:26
  Speaker 17: es que los mensajes, que son claros, concisos y repetitivos,
• 1:09:30
  Speaker 17: no nos hagan demasiado caso las administraciones de momento o
• 1:09:35
  Speaker 17: no sepan... Los tiempos políticos no son los tiempos económicos
• 1:09:40
  Speaker 17: ni de las empresas ni los tiempos de nuestro sector. Bueno,
• 1:09:44
  Speaker 17: pero ahora tenemos una ley de movilidad sostenible que... Que
• 1:09:48
  Speaker 17: hay que desarrollar.
• 1:09:49
  Speaker 3: Que es una ley, como yo digo, y se lo
• 1:09:51
  Speaker 3: dije ayer a la secretaria general de movilidad sostenible en
• 1:09:54
  Speaker 3: un escenario y le decía, es una ley de intenciones
• 1:09:56
  Speaker 3: y plazos. Y me lo compró. Dice, sí, pero es
• 1:09:59
  Speaker 3: la manera de tener ley y ahora desarrollarla.¿ Qué tenemos que,
• 1:10:03
  Speaker 3: ya más allá de la propia ley, que bienvenida sea,
• 1:10:07
  Speaker 3: todos estamos bienvenidos,¿ qué necesitamos
• 1:10:10
  Speaker 17: de ese desarrollo para el transporte? Nosotros somos muy sencillitos
• 1:10:13
  Speaker 17: y es que, verdad, nuestro mensaje es muy caro. El
• 1:10:16
  Speaker 17: parque de España de camiones está muy antiguo, estamos en 14
• 1:10:20
  Speaker 17: años y pico y nos parece que primero hay que
• 1:10:23
  Speaker 17: achatarrar vehículos antiguos, dar la facilidad a los clientes de
• 1:10:28
  Speaker 17: ampliar sus flotas o sustituir esas flotas con vehículos nuevos.
• 1:10:32
  Speaker 17: Para eso también decimos, hay una posibilidad de vehículos Euro 6
• 1:10:36
  Speaker 17: que se pueden tener también capacidad de esas ayudas, a
• 1:10:39
  Speaker 17: lo mejor son más pequeñas que el nuevo parque, Empecemos
• 1:10:42
  Speaker 17: por lo que de verdad es sencillo de hacer
• 1:10:44
  Speaker 17: Exacto. ¿Vale? Pongamos un plan de achatarramiento, pongamos un plan
• 1:10:47
  Speaker 17: de ayudas. Vamos a quitar los keywords por lo menos.
• 1:10:49
  Speaker 17: Y empezamos a funcionar.
• 1:10:51
  Speaker 3: Oye, Pilar, no te quiero entretener mucho más, pero te
• 1:10:53
  Speaker 3: quiero dar las gracias por estar de nuevo en Capital Radio.
• 1:10:56
  Speaker 3: Te quiero dar las gracias por llevar cuatro años lidiando
• 1:10:59
  Speaker 3: con esta comisión
• 1:11:01
  Speaker 17: de
• 1:11:01
  Speaker 3: transporte de Faconauto y porque se ven los resultados.
• 1:11:07
  Speaker 17: Muchísimas
• 1:11:07
  Speaker 3: gracias. Muchas gracias. A ti, de
• 1:11:09
  Speaker 17: verdad. ¡Gracias!
• 1:11:24
  Speaker 3: Pues como les decía, tengo conmigo a Fernando Pérez Granero,
• 1:11:27
  Speaker 3: que es el CEO de Mobius RT Group. Hola Fer,¿
• 1:11:30
  Speaker 3: cómo estás, amigo?
• 1:11:31
  Speaker 16: Buenos días, encantado siempre de estar con vosotros.
• 1:11:34
  Speaker 3: Y para mí, porque es un buen momento, estamos casi
• 1:11:36
  Speaker 3: cerrando el año, casi, que no nos podemos tomar vacaciones, Fer, tranquilo.
• 1:11:41
  Speaker 16: Totalmente, totalmente. Estamos ahí intentando llegar a objetivos.
• 1:11:44
  Speaker 3: Estábamos queriendo cerrar ese ejercicio, pero yo quería que me preguntaras,
• 1:11:51
  Speaker 3: o sea, que me confirmaras cómo está siendo esta integración
• 1:11:54
  Speaker 3: dentro de Saretec y que me hagas un poco de
• 1:11:57
  Speaker 3: repaso desde aquella jornada que tuvimos en la que se
• 1:11:59
  Speaker 3: anunció hasta cómo ha sido ahora, cuánto tiempo ha pasado
• 1:12:02
  Speaker 3: y vamos a hablar un poco cómo reestructuramos o cómo renombramos,
• 1:12:06
  Speaker 3: porque más que reestructurar, renombramos algo dentro de esa estructura
• 1:12:10
  Speaker 3: de Saretec.
• 1:12:11
  Speaker 16: Pues ha sido bastante positiva para todos los que formamos
• 1:12:15
  Speaker 16: el colectivo de Mobius. En julio del año 23, Saretec toma
• 1:12:23
  Speaker 16: el 100% de Mobius y nos integramos en una compañía
• 1:12:27
  Speaker 16: francesa con un potencial en Francia espectacular. Es la compañía
• 1:12:32
  Speaker 16: de referencia para las compañías de seguros, donde el componente
• 1:12:34
  Speaker 16: personal y el componente tecnológico forma parte del ADN. De hecho,
• 1:12:40
  Speaker 16: la compañía es propiedad de los empleados. El 50% de
• 1:12:46
  Speaker 16: los empleados somos accionistas porque ya los empleados de Mobius
• 1:12:51
  Speaker 16: también han tenido acceso a poder ser accionistas. Y este
• 1:12:55
  Speaker 16: sentido de foco en las personas se traslada no solo
• 1:13:00
  Speaker 16: al accionariado, sino también a lo que es lo importante
• 1:13:04
  Speaker 16: en cada momento de la organización. Y donde la tecnología
• 1:13:07
  Speaker 16: es fundamental. Como sabéis, adquirió el 100% de Mobius y
• 1:13:13
  Speaker 16: a partir de ahí lo que hizo fue dar la
• 1:13:15
  Speaker 16: misión a Mobius de ser el responsable de articular el
• 1:13:21
  Speaker 16: negocio de la movilidad a nivel mundial. Desde España. Es decir,
• 1:13:27
  Speaker 16: han creído en los españolitos y esto nos congratula un
• 1:13:34
  Speaker 16: poco a todos. Y en este camino de internacionalización… Y
• 1:13:38
  Speaker 16: en este camino de proyectar el proyecto no solo Mobius,
• 1:13:42
  Speaker 16: sino el proyecto Saletic Mobius a nivel internacional, tiene sentido
• 1:13:47
  Speaker 16: lo que acabamos de hacer y es dar un poco
• 1:13:50
  Speaker 16: sentido y contenido a las marcas del grupo. Fernando,
• 1:13:55
  Speaker 3: antes de que sigas, en los españolitos hemos confiado porque
• 1:13:59
  Speaker 3: hemos hecho muy bien el trabajo.
• 1:14:02
  Speaker 16: Exacto. Cuidado,
• 1:14:04
  Speaker 3: que llevamos un plus de muy bien hecho.
• 1:14:09
  Speaker 16: Como explicó una vez el presidente del grupo, cuando ellos
• 1:14:14
  Speaker 16: quisieron complementar el vertical de movilidad a nivel de grupo
• 1:14:19
  Speaker 16: en Francia, Hicieron una prospección de mercado que existía en Europa.
• 1:14:26
  Speaker 16: Intentaron ver qué país o qué países de Europa eran
• 1:14:29
  Speaker 16: los más competitivos y más eficientes en la gestión de
• 1:14:32
  Speaker 16: movilidad y ahí identificaron perfectamente España. Y dentro de España
• 1:14:37
  Speaker 16: intentaron ver qué compañía tenía un ADN semejante al de
• 1:14:41
  Speaker 16: Saretec y por tanto iba a ser fácil y provechosa
• 1:14:45
  Speaker 16: una integración. Y encontraron a Mobius. Con lo cual nos
• 1:14:49
  Speaker 16: validaron en nuestra estrategia de forma de estar en el
• 1:14:53
  Speaker 16: mercado y nuestra estrategia de crecimiento. Y la verdad es
• 1:14:55
  Speaker 16: que nosotros durante los años 23, 24 y este 25 hemos mantenido una
• 1:15:01
  Speaker 16: potencia de crecimiento dentro de nuestras líneas importantes y hemos
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  Speaker 16: revalidado la decisión de adquisición por parte del grupo. Con
• 1:15:11
  Speaker 16: lo cual, efectivamente, ha sido una correspondencia a nuestro esfuerzo, absolutamente.
• 1:15:17
  Speaker 3: Claro, incorporarse a un grupo, como tú decías antes, que
• 1:15:22
  Speaker 3: ha sido fundado hace 50 años, y que ahora aprovecha, yo
• 1:15:26
  Speaker 3: creo que aprovecha mucho esta ya integración completa de lo
• 1:15:30
  Speaker 3: que es Mobius para hacer esas cuatro líneas. A ver,
• 1:15:35
  Speaker 3: lo hice en un triángulo, pero a mí no me sale.
• 1:15:38
  Speaker 3: Cuéntamelo tú bien, amigo.
• 1:15:39
  Speaker 16: Nosotros trabajamos sobre la prevención, sobre la peritación, sobre la
• 1:15:48
  Speaker 16: reparación y estamos incluyendo servicios. Por ejemplo, la última incorporación
• 1:15:53
  Speaker 16: al grupo ha sido una compañía que tiene su sede
• 1:15:56
  Speaker 16: en Suiza y que monitoriza los desastres naturales y los
• 1:16:01
  Speaker 16: impactos de daños sobre la agricultura y todo esto con
• 1:16:10
  Speaker 16: vía satélite y con información hacia las compañías de seguros
• 1:16:15
  Speaker 16: importante para gestionar más rápidamente y sobre todo para hacer
• 1:16:19
  Speaker 16: una prevención sobre el propio terreno nosotros en el grupo
• 1:16:25
  Speaker 16: decimos que el mejor siniestro es el que no existe
• 1:16:28
  Speaker 16: y a pesar de que nos dedicamos a peritar y
• 1:16:30
  Speaker 16: a pesar de que nos dedicamos a gestionar reparaciones estamos
• 1:16:35
  Speaker 16: invirtiendo mucho en la prevención que es uno de los
• 1:16:39
  Speaker 16: elementos fundamentales que tiene el grupo. Y en esto estamos,
• 1:16:44
  Speaker 16: y además hay que dar un sentido a todas las
• 1:16:47
  Speaker 16: marcas de cara a la proyección internacional, que es lo
• 1:16:50
  Speaker 16: que pretendemos, y normalizar lo que éramos marcas separadas y
• 1:16:55
  Speaker 16: desarrolladas de forma autónoma para que tengan un sentido común.
• 1:17:00
  Speaker 3: Porque como tú bien dices, se siguen incorporando empresas a Saretec,
• 1:17:05
  Speaker 3: no está parado este proceso, está creciendo, pero además lo
• 1:17:10
  Speaker 3: que vais a hacer es ese desarrollo internacional que estabais
• 1:17:16
  Speaker 3: empezando a llevar en algunos mercados, ahora se hace de
• 1:17:20
  Speaker 3: forma integrada con todo el grupo, ¿verdad?
• 1:17:23
  Speaker 16: Sí, eso es lo que pretendemos. Es verdad que el
• 1:17:28
  Speaker 16: vertical de movilidad tiene más fácil trasladar las experiencias positivas
• 1:17:33
  Speaker 16: que hemos podido desarrollar a otros países. Por ejemplo, lo
• 1:17:38
  Speaker 16: que acabamos de comentar, el proyecto Green Triangle, que es
• 1:17:41
  Speaker 16: la monitorización vía satélite, de daños en agricultura y en
• 1:17:47
  Speaker 16: general sobre el terreno, está ya internacionalizado y es bastante
• 1:17:51
  Speaker 16: internacionalizable y son las dos bazas fundamentales de internacionalización del grupo.
• 1:17:58
  Speaker 16: Pero esto también tiene economías de escala. Encontrar que vamos
• 1:18:05
  Speaker 16: con un abanico importante de proyectos facilita. Ya sabes que
• 1:18:11
  Speaker 16: la internacionalización es muy dura. Es muy complicada, tienes que
• 1:18:15
  Speaker 16: invertir mucho tiempo, pero cuanto más rango de servicios y
• 1:18:19
  Speaker 16: valor añadido aportes al mercado, es mucho más fácil entrar.
• 1:18:22
  Speaker 3: Cuanta más experiencia tengas, más ángulo de operación, ese 360 que
• 1:18:28
  Speaker 3: tanto decimos, y más llegues, es mucho más fácil.
• 1:18:31
  Speaker 16: Es verdad que en el ámbito de la movilidad, como
• 1:18:35
  Speaker 16: hablamos de movilidad a nivel global, y es un mundo
• 1:18:38
  Speaker 16: extremadamente globalizado donde las prácticas se trasladan de unos países
• 1:18:42
  Speaker 16: a otros, incluso los propios grandes operadores proveedores de movilidad
• 1:18:47
  Speaker 16: utilizan prácticas comunes en toda Europa, por ejemplo, es más fácil,
• 1:18:52
  Speaker 16: porque tienes una menor particularización del mercado, pero ir con
• 1:18:58
  Speaker 16: una potencia de fuego con servicios a nivel global siempre ayuda,
• 1:19:03
  Speaker 16: siempre ayuda.
• 1:19:04
  Speaker 3: Oye, amigo, nos quedan dos minutos, ¿vale? Te voy a
• 1:19:07
  Speaker 3: cambiar la bola de cristal que hacemos siempre, ¿vale? Hoy
• 1:19:10
  Speaker 3: ya estamos en Navidades. Te dejo la carta a los
• 1:19:12
  Speaker 3: Reyes Magos, que más o menos es lo mismo, pero
• 1:19:15
  Speaker 3: te ha cortado un poquito el plazo, con lo cual
• 1:19:16
  Speaker 3: te lo pone más fácil.¿ Dónde ves este Mobius Aretec Group?
• 1:19:23
  Speaker 16: Pues claramente como una compañía líder europeo en los próximos
• 1:19:29
  Speaker 16: cinco años convertirnos en líder europeo y líder del mercado latinoamericano.
• 1:19:34
  Speaker 3: donde lleváis
• 1:19:35
  Speaker 16: un par
• 1:19:35
  Speaker 3: de años haciendo un trabajo tremendo por otra parte para
• 1:19:38
  Speaker 3: que esa implantación sea posible
• 1:19:41
  Speaker 16: Hemos puesto los cimientos en la forma de trabajar y
• 1:19:43
  Speaker 16: en la tecnología para poder permitir ese salto desde el
• 1:19:50
  Speaker 16: campamento base a la cumbre. Ahora estamos trabajando en el
• 1:19:53
  Speaker 16: campamento base y llegaremos a la cumbre. Y no solo
• 1:19:56
  Speaker 16: con movilidad de auto. Ahora y en el futuro aparecerán
• 1:20:03
  Speaker 16: nuevas flotas que gestionar. Hace nada leía un gran... CEO
• 1:20:09
  Speaker 16: de una compañía de renta importante que su reto en
• 1:20:12
  Speaker 16: el futuro podían ser los robots humanoides y yo me
• 1:20:16
  Speaker 16: quiero apuntar a eso también.
• 1:20:18
  Speaker 3: Y alguna vez he hablado yo ya este año de
• 1:20:21
  Speaker 3: vertipuertos y de transporte aéreo, apúntate también.
• 1:20:25
  Speaker 16: Absolutamente, absolutamente.
• 1:20:27
  Speaker 3: Que
• 1:20:28
  Speaker 16: eso es una
• 1:20:28
  Speaker 3: tendencia que ya tenemos aquí. Oye, Fernando, muchas gracias por
• 1:20:33
  Speaker 3: estar con nosotros. Ha sido un auténtico placer por contarnos
• 1:20:37
  Speaker 3: esta reorganización. A primero de año vienes y hacemos un
• 1:20:41
  Speaker 3: balance de lo que nos espera el futuro, porque yo
• 1:20:43
  Speaker 3: creo que como analista del sector, no solo como CEO
• 1:20:47
  Speaker 3: de Mobius Arete Group, sabes mucho, amigo mío, de esa
• 1:20:50
  Speaker 3: parte que no se ve tanto, no es tan visible,
• 1:20:53
  Speaker 3: pero es la parte que alimenta el negocio. Así que...
• 1:20:57
  Speaker 3: Cuenta con ello, nos vemos pronto, feliz año y nada,
• 1:21:02
  Speaker 3: enhorabuena porque esto es un paso más dentro de ese
• 1:21:05
  Speaker 3: crecimiento que estáis teniendo.
• 1:21:07
  Speaker 16: Pues igualmente deseo felices fiestas a todo el mundo y
• 1:21:10
  Speaker 16: que entremos con buen pie el próximo año y a
• 1:21:13
  Speaker 16: buena carrera, a buena velocidad
• 1:21:15
  Speaker 3: A buena velocidad.
• 1:21:15
  Speaker 16: Muchas gracias.
• 1:21:17
  Speaker 3: Pues muchas gracias a ti.
• 1:21:18
  Speaker 16: Un abrazo, hasta luego.
• 1:21:24
  Speaker 3: Y como decía Fernando, ahora vamos a hablar un poquito
• 1:21:26
  Speaker 3: de carreras, así que vamos a ver, se lo decía
• 1:21:30
  Speaker 3: al principio, carreras a pie
• 1:21:35
  Speaker 2: Tengo
• 1:21:37
  Speaker 3: conmigo a Pablo Villalobos. Hola Pablo,¿ cómo estás?
• 1:21:44
  Speaker 6: Hola, buenos días,¿ qué tal?¿ Cómo estás?
• 1:21:46
  Speaker 3: Pablo,¿ cómo te presento hoy? Padrino, embajador del Equipuro Taller,¿
• 1:21:50
  Speaker 3: cómo te presento?
• 1:21:52
  Speaker 6: Pues eso puede servir también, ¿no? Un poco loco, pero bueno, sí.
• 1:21:57
  Speaker 6: Embajador de este proyecto tan chulo que tiene Eurotaller, con
• 1:22:00
  Speaker 6: la Fundación Teodora, pues es la visita de los doctores
• 1:22:05
  Speaker 6: Sonrisa a los hospitales y, bueno, pues de poder sumar
• 1:22:10
  Speaker 6: visitas haciendo kilómetros en carreras, ¿no? Que es lo que
• 1:22:14
  Speaker 6: me gusta también.
• 1:22:15
  Speaker 3: Has dicho una palabra tuya, que la dices tú, déjame
• 1:22:18
  Speaker 3: que me aproveche, un poco loco, ¿no? tienes un reto
• 1:22:23
  Speaker 3: por delante déjame que lo contemos el 31 de diciembre para
• 1:22:28
  Speaker 3: despedir el año así como quien no quiere vas a
• 1:22:31
  Speaker 3: hacer esa iniciativa que tú decías de kilómetros por sonrisa
• 1:22:35
  Speaker 3: pero con una cosa que es la san silvestrada cuéntame
• 1:22:39
  Speaker 3: que es la san silvestrada porque esto necesito que lo
• 1:22:43
  Speaker 3: cuentes tú amigo
• 1:22:45
  Speaker 6: Por supuesto, pues mira, todos estamos ya acostumbrados, ¿no?, que
• 1:22:47
  Speaker 6: es muy habitual, esto viene el año, pues a veces
• 1:22:51
  Speaker 6: con un dorsal, ¿no?, ese último
• 1:22:52
  Speaker 3: día del año, 31 de diciembre.
• 1:22:54
  Speaker 6: Hay muchísimas carreras en España, creo que hay más de 100,
• 1:22:56
  Speaker 6: más de 200 carreras. Creo que todos los que hemos corrido,
• 1:22:58
  Speaker 6: hemos corrido alguna
• 1:22:58
  Speaker 3: carrera el 31 de diciembre.
• 1:23:02
  Speaker 6: Exactamente. Entonces, muy habitual. Entonces, para buscarle la vuelta a eso, claro,
• 1:23:07
  Speaker 6: tenemos la suerte aquí en Madrid de que no solo
• 1:23:09
  Speaker 6: tenemos una. Aquí en Madrid, el día 31, hay casi 10, 12 carreras
• 1:23:14
  Speaker 6: San Silvestres. Es el día 31, por la mañana, por la tarde. Entonces,¿
• 1:23:18
  Speaker 6: por qué no hacer una fiesta del running, una race,
• 1:23:21
  Speaker 6: como digo yo a veces, del running y tirarnos... Todo
• 1:23:24
  Speaker 6: el 31 de diciembre corriendo San Silvestre. La posibilidad existe, hay
• 1:23:30
  Speaker 6: posibilidad de hacer hasta cuatro carreras de San Silvestre ese 31
• 1:23:34
  Speaker 6: de diciembre y es el reto que nos hemos propuesto.
• 1:23:37
  Speaker 6: Por un lado, para pasárnoslo muy bien y despedir el
• 1:23:39
  Speaker 6: año por todo lo alto sumando kilómetros, 40 kilómetros en total.
• 1:23:43
  Speaker 6: En competición,
• 1:23:44
  Speaker 3: en cuatro
• 1:23:44
  Speaker 6: carreras diferentes. 40
• 1:23:45
  Speaker 3: kilómetros, te vas a hacer una maratón en cuatro carreras,
• 1:23:48
  Speaker 3: para decirlo así de claro
• 1:23:50
  Speaker 6: Bueno, en competición 40, luego habrá que calentar, habrá
• 1:23:52
  Speaker 3: que
• 1:23:53
  Speaker 6: sacar. Sí que saldrán más de 40, saldrán más de 40.
• 1:23:58
  Speaker 3: Y qué podemos hacer para ayudarte, Pablo?
• 1:24:01
  Speaker 6: Bueno, pues la idea es darle visibilidad a este proyecto
• 1:24:04
  Speaker 6: de kilómetros por sonrisas y animar a todos los corredores,
• 1:24:07
  Speaker 6: más allá de que puedan sumar kilómetros al proyecto, corriendo
• 1:24:11
  Speaker 6: una San Silvestre en cualquier sitio de España y sumar
• 1:24:16
  Speaker 6: esos kilómetros, pues si alguno se anima a hacer más
• 1:24:19
  Speaker 6: de una, pues le metemos ahí en el... En la
• 1:24:21
  Speaker 6: San Silvestrada, correrlas con la camiseta del proyecto de kilómetros
• 1:24:26
  Speaker 6: por sonrisa de Brotallé y de la Fundación Teodora y, bueno,
• 1:24:30
  Speaker 6: pues aprovechar un poco para darle más visibilidad a este
• 1:24:33
  Speaker 6: último día del año, pues de forma festiva y de forma...
• 1:24:38
  Speaker 6: deportiva al final de año y hacer
• 1:24:42
  Speaker 3: el doble de
• 1:24:42
  Speaker 6: kilómetros por lo menos con hacer dos, ya vale, no
• 1:24:44
  Speaker 6: hace falta hacer las cuatro. Bueno
• 1:24:46
  Speaker 3: puedes hacer una de las que hay por la mañana
• 1:24:47
  Speaker 3: y luego la de por la tarde, tampoco pasa nada. Sí,
• 1:24:49
  Speaker 3: o la de la
• 1:24:50
  Speaker 6: tarde, que es habitual a veces hacer las dos silvestres
• 1:24:53
  Speaker 6: si puedes tener marca para la internacional, pero bueno, lo más...
• 1:24:56
  Speaker 6: Lo más fácil es hacer una por la mañana y
• 1:24:58
  Speaker 6: otra por la tarde.
• 1:24:58
  Speaker 3: Vale,¿ y ahora qué has dicho? ¿Marcas?¿ Hay que hacer marcas?¿
• 1:25:01
  Speaker 3: Puede hacerlo cualquiera?
• 1:25:03
  Speaker 6: Cualquiera, lo puede hacer cualquiera. El único limitante con los
• 1:25:06
  Speaker 6: tiempos es que te dé tiempo a llegar a la siguiente.
• 1:25:09
  Speaker 3: La organización, la logística.
• 1:25:12
  Speaker 6: Exactamente.
• 1:25:12
  Speaker 3: O que te dé tiempo a
• 1:25:13
  Speaker 6: llegar a la comida, cena familiar.
• 1:25:15
  Speaker 3: Y esto se pueden apuntar todos los que quieran en kilómetrosporsonrisas.com
• 1:25:22
  Speaker 6: Correcto. En la web del proyecto tienen ahí el enlace
• 1:25:25
  Speaker 6: para solicitar que le envíen la camiseta a casa y
• 1:25:30
  Speaker 6: poder correr con ella ese día 31, las carreras que sea,
• 1:25:33
  Speaker 6: y luego compartirlo en las redes sociales con las etiquetas
• 1:25:37
  Speaker 6: o los hashtags que recomendamos, ¿no? constancia y registro de
• 1:25:49
  Speaker 6: todos los corredores que suman kilómetros con la camiseta ese 31
• 1:25:52
  Speaker 6: de diciembre y luego puedan hacer la donación correspondiente para
• 1:25:57
  Speaker 6: la fundación.
• 1:25:59
  Speaker 3: A ver, esta colaboración entre Teodora y Eurotaller, los que
• 1:26:04
  Speaker 3: hemos estado muchas veces contigo, bueno, los que hemos estado
• 1:26:06
  Speaker 3: juntos en las carreras, no es nueva, lleva mucho tiempo, ¿verdad?
• 1:26:11
  Speaker 6: Pues sí, llevamos ya 10 años dándole kilómetros y caña al tema,
• 1:26:16
  Speaker 6: pero bueno, hay que darle a veces un impulso, energías renovadas,
• 1:26:22
  Speaker 6: animar a más gente que a lo mejor habrá muchos
• 1:26:24
  Speaker 6: que ya conozcan el proyecto, pero bueno, seguro que hay
• 1:26:27
  Speaker 6: gente que no lo conoce y además en una fecha
• 1:26:30
  Speaker 6: como es el 31 de diciembre en el que muchos… gente
• 1:26:34
  Speaker 6: que a lo mejor lleva una vida activa o hace
• 1:26:36
  Speaker 6: deporte habitualmente, pero no corre o no participa en carreras,
• 1:26:39
  Speaker 6: sí que suelen animarse, ¿no? Entonces, bueno, pues es una
• 1:26:41
  Speaker 6: ocasión especial para enganchar a más gente y que se
• 1:26:45
  Speaker 6: animen a apoyar el proyecto y a sumar esos kilómetros
• 1:26:48
  Speaker 6: y esa donación para la Fundación Teodora. Lo de este año,
• 1:26:52
  Speaker 6: que es una súper
• 1:26:52
  Speaker 3: machada, amigo mío, Porque no es lo mismo hacerte una
• 1:26:57
  Speaker 3: maratón que parar, hacerte otra, hacerte otra, hacerte otra. Se
• 1:27:02
  Speaker 3: nota que eres Pablo Villalobos, Chimo Ortega no sería capaz.
• 1:27:07
  Speaker 3: Pero es, como decías, una extensión. Durante los 10 años de colaboración,
• 1:27:11
  Speaker 3: más de 200.000 kilómetros, más o menos 5 vueltas al mundo, un
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  Speaker 3: poco más. Pero... Pero 8.500 visitas, que es lo importante de
• 1:27:20
  Speaker 3: los doctores sonrisas a los niños y adolescentes que están
• 1:27:24
  Speaker 3: ingresados en nuestros hospitales.
• 1:27:27
  Speaker 6: Pues
• 1:27:28
  Speaker 3: sí, yo creo que es una labor encomiable
• 1:27:29
  Speaker 6: Son muchas, al final, tú lo has dicho, más de 8.000 visitas.
• 1:27:33
  Speaker 6: O sea que al final esas visitas pueden cambiar. cambian
• 1:27:37
  Speaker 6: el mundo del niño y de sus familias, incluso del
• 1:27:40
  Speaker 6: entorno hospitalario, los trabajadores que están allí, que no deja
• 1:27:42
  Speaker 6: de ser muy duro, porque siempre una enfermedad o una
• 1:27:46
  Speaker 6: operación o una enfermedad de larga duración no es agradable
• 1:27:49
  Speaker 6: para nadie, pero mucho menos para un niño que a
• 1:27:52
  Speaker 6: veces pierde un poco esa perspectiva de lo que es.
• 1:27:54
  Speaker 6: Y con esas sonrisas, con esas visitas de los doctores sonrisas,
• 1:27:58
  Speaker 6: pues vuelven a acordarse y a recuperar que son niños,
• 1:28:01
  Speaker 6: que tienen que pasárselo bien, tienen que estar... felices y
• 1:28:06
  Speaker 6: sus familias también lo serán volviéndoles a ellos también reírse
• 1:28:10
  Speaker 6: y pasarlo bien aunque sea en una circunstancia porque no
• 1:28:13
  Speaker 6: son las más agradables estar en un hospital por alguna
• 1:28:16
  Speaker 6: enfermedad alguna operación
• 1:28:19
  Speaker 3: Vas a tener una doctora contigo, esto no vale, amigo mío. Bueno,
• 1:28:22
  Speaker 3: es verdad que siempre que es para esta colaboración tenemos
• 1:28:26
  Speaker 3: un doctor sonrisas o doctoras sonrisas con nosotros, pero tú
• 1:28:29
  Speaker 3: vas a llevar una contigo.
• 1:28:30
  Speaker 6: Tenemos enchufe, van a estar allí por lo menos por
• 1:28:33
  Speaker 6: la mañana en las Rojas, las cuatro San Silvestres que
• 1:28:36
  Speaker 6: voy a hacer yo son la San Silvestre de las Rojas,
• 1:28:38
  Speaker 6: que es a las 10 de la mañana, la San Silvestre
• 1:28:40
  Speaker 6: de Alcobendas a las 12 y luego las dos San Silvestres
• 1:28:43
  Speaker 6: Vallecanas a las 5 de la tarde y a las Y
• 1:28:45
  Speaker 6: a las ocho. Y a
• 1:28:46
  Speaker 5: las dos de la mañana
• 1:28:47
  Speaker 6: voy a tener compañía allí con una doctora Sonrisa, que
• 1:28:51
  Speaker 5: seguro que nos ha declarado a
• 1:28:52
  Speaker 6: la mañana. Y espérate que no le encarguemos tarea extra,
• 1:28:55
  Speaker 6: porque claro,
• 1:28:56
  Speaker 5: todo
• 1:28:56
  Speaker 6: puede ser. En la San Silvestre hace diez años, en 2014,
• 1:28:59
  Speaker 6: en Alcobendas gané la prueba. O sea, que lo mismo
• 1:29:04
  Speaker 6: le tenemos que quedar allí encargada de recoger el trofeo
• 1:29:07
  Speaker 6: porque yo me tendré que ir a la siguiente.
• 1:29:09
  Speaker 3: Pablo, no exageres este año, que son cuatro. Has dicho
• 1:29:13
  Speaker 3: que además la Vallecana Popular, que tiene tanta gente corriendo
• 1:29:18
  Speaker 3: todos los años, pero luego vas a coger transporte y
• 1:29:21
  Speaker 3: te vas a volver a la salida para hacerla internacional.
• 1:29:26
  Speaker 6: Pues sí, ahí tiraremos de transporte, bueno, ya veremos, tenemos
• 1:29:31
  Speaker 6: la opción de, bueno, yo soy bastante usuario de car sharing,
• 1:29:35
  Speaker 6: no sé si tiraré de bici mal, si las piernas
• 1:29:37
  Speaker 6: me darán para eso, o bueno... A lo mejor
• 1:29:39
  Speaker 3: algún voluntario hay para llevarte, ya te lo digo
• 1:29:42
  Speaker 6: yo. Bueno, seguro que iremos en compañía, porque como ya
• 1:29:46
  Speaker 6: hay varios compañeros y chicos de los grupos con los
• 1:29:50
  Speaker 6: que entrenan conmigo en el RELIR y demás que que
• 1:29:53
  Speaker 6: se animan a la San Silvestrada, pues seguro que haremos grupeta,
• 1:29:56
  Speaker 6: compartiremos coches e iremos de un lado para otro.
• 1:29:59
  Speaker 3: Pablo, el año que viene tienes una misión, ya te
• 1:30:01
  Speaker 3: lo digo, desoxidarme a mí, que he caído en una
• 1:30:04
  Speaker 3: oxidación tremenda. Bueno, pues eso todo
• 1:30:06
  Speaker 6: es ponerte, nunca es tarde para empezar y poco a poco.
• 1:30:09
  Speaker 3: No, si lo peor es cuando lo has hecho y
• 1:30:11
  Speaker 3: te oxidas, que es mucho peor que empezar.
• 1:30:14
  Speaker 6: Bueno, pues todo es ponerse.
• 1:30:18
  Speaker 3: Es que como todo el mundo en esta época me
• 1:30:20
  Speaker 3: pide que le deje pedir algo a la carta de
• 1:30:22
  Speaker 3: los Reyes Magos, pues yo también lo he pedido. Oye,¿
• 1:30:25
  Speaker 3: y tú qué me pides en esa carta de los
• 1:30:27
  Speaker 3: Reyes Magos?
• 1:30:28
  Speaker 6: Bueno, pues yo, tirando a lo básico, yo pido salud,
• 1:30:32
  Speaker 6: porque la verdad es que a mí como corro prácticamente
• 1:30:35
  Speaker 6: a diario y la conexión con el cuerpo, por así decirlo,
• 1:30:41
  Speaker 6: es muy cercana... Y lo noto enseguida, ¿no? Cuando no
• 1:30:43
  Speaker 6: estáis bien, cuando estás enfermo, cuando te duele algo, pues bueno,
• 1:30:46
  Speaker 6: pues lo notas. Pero por suerte la salud siempre me
• 1:30:50
  Speaker 6: suele acompañar y yo lo que pido para mí y
• 1:30:52
  Speaker 6: para los míos es tener salud para poder disfrutar muchos
• 1:30:56
  Speaker 6: kilómetros o por lo menos tiempo de estar juntos. Bueno,
• 1:30:59
  Speaker 6: vale cualquier
• 1:30:59
  Speaker 3: San Silvestre en toda España, pero vamos a recordarlo. La
• 1:31:05
  Speaker 3: San Silvestrada de 2025 de Pablo será en Las Rozas a
• 1:31:09
  Speaker 3: las 10 de la mañana, en Alcobendas a las 12. Ya puedes correr, amigo.
• 1:31:15
  Speaker 3: La Vallecana Popular y, por supuesto, la Internacional. Correcto. Con
• 1:31:21
  Speaker 3: lo cual harás los 40 kilómetros y, bueno, seguro que... Ya
• 1:31:27
  Speaker 6: cuando coma y cuando haga... He hecho el planning, que
• 1:31:30
  Speaker 6: lo he publicado también en mi blog, por si alguien
• 1:31:31
  Speaker 6: se quiere animar a copiarlo, de lo que voy a
• 1:31:34
  Speaker 6: ir de un lado para otro.
• 1:31:35
  Speaker 3: Como máximo la primera y la última. No, la primera
• 1:31:38
  Speaker 3: y la tercera. La última no, la profesional no me animo.
• 1:31:41
  Speaker 3: Un abrazo muy fuerte, Pablo. Muchas gracias. Muchas gracias a ti.
• 1:31:44
  Speaker 3: Enhorabuena por esto.
• 1:31:45
  Speaker 6: Un
• 1:31:45
  Speaker 3: abrazo. Venga, hasta luego. Muchas
• 1:31:46
  Speaker 6: gracias y buen fin de año.
• 1:31:47
  Speaker 3: Gracias, igualmente. Neumáticos en verde. Un
• 1:31:50
  Speaker 2: espacio de compromiso con la sostenibilidad. En Capital Radio, movilidad
• 1:32:13
  Speaker 2: sobre ruedas, con Chimo Ortega. Con
• 1:32:21
  Speaker 3: Chimo Ortega y, por supuesto, con mi compañera Isabel López Ribadulla,
• 1:32:25
  Speaker 3: que está aquí para hacer de conductora yo aquí al compañero.
• 1:32:29
  Speaker 3: Ahora ser de conductora de altespacios neumáticos en verde, que
• 1:32:32
  Speaker 3: como bien saben, no les he podido decir quién era
• 1:32:35
  Speaker 3: nuestra invitada, porque hoy es invitada, porque luego sufro duras
• 1:32:40
  Speaker 3: penas de castigo si lo hago, ¿verdad? No, bueno
• 1:32:43
  Speaker 12: no es para tanto, pero bueno, sí, es verdad que
• 1:32:45
  Speaker 12: me toca a mí. Bueno, pues hoy tenemos, bueno, primero,
• 1:32:50
  Speaker 12: buenas tardes, Chimo. Buenas tardes. Y hoy tenemos con nosotros
• 1:32:53
  Speaker 12: a Bea González, directora adjunta de Murarte Global, así que bienvenida.
• 1:32:58
  Speaker 12: Y muchas gracias por acompañarnos en estos días previos a
• 1:33:02
  Speaker 12: las Navidades, ¿no? Muchas gracias, Isa.
• 1:33:04
  Speaker 18: Chimo, qué alegría volver otra vez a estar con vosotros.
• 1:33:07
  Speaker 12: Estoy en mi casa
• 1:33:09
  Speaker 12: Yo encantada.
• 1:33:10
  Speaker 18: Pre-Navidad, además.
• 1:33:11
  Speaker 12: Bueno, aunque has estado por aquí ya en otra ocasión,
• 1:33:15
  Speaker 12: en otras ocasiones, para quien no conozca lo que es
• 1:33:18
  Speaker 12: Murarte Global... Cuéntanos cómo describirías Murarte y qué os diferencia
• 1:33:25
  Speaker 12: dentro del sector, vamos a decir, de la regeneración urbana,
• 1:33:28
  Speaker 12: de la innovación ambiental y de la movilidad.
• 1:33:30
  Speaker 18: Bueno, pues nosotros somos un grupo de innovación sostenible. Yo
• 1:33:36
  Speaker 18: cuando hablo de innovación me da un poco de apuro
• 1:33:38
  Speaker 18: porque ya es una palabra un poco redicha. Entonces yo
• 1:33:41
  Speaker 18: siempre digo cuando me preguntan, pero para ti¿ qué es
• 1:33:43
  Speaker 18: la innovación? Yo digo, pues mira, para mí es una actitud. Entonces,
• 1:33:48
  Speaker 18: la innovación y la sostenibilidad, todas juntas, lo que hacemos
• 1:33:52
  Speaker 18: es trabajar fundamentalmente en las ciudades, en la mejora de
• 1:33:56
  Speaker 18: la calidad del aire para las personas. No nos olvidemos
• 1:34:00
  Speaker 18: que ese es nuestro foco, el bienestar personal. Entonces, dentro
• 1:34:05
  Speaker 18: de esto tenemos dos líneas de trabajo. Una que es
• 1:34:09
  Speaker 18: la renovación urbana, donde trabajamos ciencia, tecnología y economía circular.
• 1:34:15
  Speaker 18: Y aquí lo que hacemos es una fusión, como en
• 1:34:18
  Speaker 18: la gastronomía, una fusión de ciencia y de creatividad. Y
• 1:34:22
  Speaker 18: trabajamos embelleciendo entornos, regenerando ciudades, haciendo que las personas reconecten
• 1:34:29
  Speaker 18: con la naturaleza a través de jardines verticales, que luego
• 1:34:32
  Speaker 18: os cuento cómo son. Y luego, por otro lado, lo
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  Speaker 18: que también hemos desarrollado es tecnología para mejorar la micromovilidad
• 1:34:41
  Speaker 18: de las personas en las ciudades, que es otro de
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  Speaker 18: los efectos que nos está generando muy mala calidad del aire. Así,
• 1:34:48
  Speaker 18: en pocas palabras.
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  Speaker 3: En pocas, acabas de describir un macro proyecto. Vamos a
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  Speaker 3: empezar al revés. Vamos a
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  Speaker 18: empezar
• 1:34:55
  Speaker 3: por esta parte que mejora la movilidad de la gente
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  Speaker 3: con esa micromovilidad.
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  Speaker 18: Cuéntame
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  Speaker 3: qué estáis haciendo ahí
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  Speaker 18: Pues mira, aquí llevamos mucho tiempo desarrollando tecnología a través
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  Speaker 18: de la cual hacemos, acometemos dos cosas. Por un lado...
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  Speaker 18: La mejora de la eficiencia energética, Chimo, has oído hablar
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  Speaker 18: de los famosos CAES, los famosos certificados de ahorro energético. Vamos,
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  Speaker 18: están todas las empresas como locos, habla por ellas. Efectivamente,
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  Speaker 18: nosotros estamos muy enfocados en lo que es toda la
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  Speaker 18: parte de coche eléctrico. Entonces tenemos un acuerdo importantísimo con
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  Speaker 18: el grupo Stellantis y les generamos, les gestionamos todos sus
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  Speaker 18: certificados para sus clientes de todos sus concesionarios. Ahora mismo
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  Speaker 18: Stellantis está ofreciendo en estos CAIs como 1.000 euros de ahorro
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  Speaker 18: cuando está sustituyendo un coche eléctrico. Entonces nosotros con esta
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  Speaker 18: tecnología ayudamos, esta plataforma ayudamos a que esa gestión se
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  Speaker 18: automatice de una manera súper rápida. Y luego por otro
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  Speaker 18: lado ya tenemos desarrollado una app que se llama Uflow.
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  Speaker 18: que está pensada para las comunidades corporativas. Es decir, para
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  Speaker 18: que las empresas ahora con la nueva ley de movilidad
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  Speaker 18: sostenible que ya está en vigor, todas las empresas de
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  Speaker 18: más de 200 empleados tienen que tener un plan para sus
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  Speaker 18: empleados de acceso al trabajo. Entonces, con esta tecnología nosotros
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  Speaker 18: lo que hacemos es incorporar todas las multimodales de transporte Caminar, bici,
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  Speaker 18: que aquí en Madrid no se utiliza mucho, transporte público
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  Speaker 18: y muy interesante carpooling. Todo lo que es coche compartido,
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  Speaker 18: que además Uflow es la primera plataforma inclusiva,
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  Speaker 12: es decir
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  Speaker 18: está pensada para personas con discapacidad. Porque al final la
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  Speaker 18: movilidad es un derecho universal para todo el mundo. Y
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  Speaker 12: no se
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  Speaker 18: tiene muchas veces en cuenta
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  Speaker 12: este aspecto,
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  Speaker 18: ¿no? No, y no olvidemos que la sostenibilidad tiene que
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  Speaker 18: ser colaborativa e inclusiva.
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  Speaker 12: Totalmente.¿ Y qué hace diferente esta aplicación respecto a otras?¿
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  Speaker 12: Y por qué habéis elegido como eje central el Carpooling?
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  Speaker 18: Pues el Carpooling porque aquí, como os decía, depende un
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  Speaker 18: poco de los países actuales. Hay países donde hay una
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  Speaker 18: conciencia más de micromovilidad limpia como la bicicleta, es el
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  Speaker 18: caso de Colombia, pero luego ciudades más europeas, ciudades en
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  Speaker 18: Estados Unidos, es verdad que no podemos olvidar que se
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  Speaker 18: utiliza muchísimo el coche. Entonces, ya que vamos a utilizar
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  Speaker 18: el coche, vamos a compartirlo. Y eso es algo que
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  Speaker 18: cada vez es una tendencia que va a mayores. Ya
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  Speaker 18: no solamente entre nuestra gente joven, sino incluso entre los
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  Speaker 18: propios compañeros dentro de las empresas. Me hablabas de diferencias,
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  Speaker 18: pues fundamentalmente la diferencia es que Uflow lleva 10 años desarrollando
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  Speaker 18: todo esto, las nuevas plataformas llevan desde que la ley
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  Speaker 18: de movilidad se ha puesto en marcha y sobre todo
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  Speaker 18: esta parte inclusiva, es la única plataforma inclusiva ahora mismo.
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  Speaker 3: Una pregunta, porque ya que hablabas tú de empresas, esta
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  Speaker 3: plataforma además puede venirle muy bien a las empresas para
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  Speaker 3: empezar a certificar la huella de todos sus
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  Speaker 17: empleados.
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  Speaker 3: Porque no solo son los CAES, que están todos como locas,
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  Speaker 3: también te lo digo, pero no solo son los CAES,
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  Speaker 3: sino también esa capacidad de poder medir la huella de
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  Speaker 3: tus empleados que ahora es obligatorio a partir de un
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  Speaker 3: tamaño de empresa y que más adelante lo acabará siendo
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  Speaker 3: para todos, espero.
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  Speaker 18: Sí, a partir de 200 empleados ahora ya es obligatorio y
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  Speaker 18: creo que son hasta dos años para implementarlo. Efectivamente, esta
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  Speaker 18: app lo que te ayuda es a medir esa huella
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  Speaker 18: de carbono y, por lo tanto, a cumplir con el alcance 3,
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  Speaker 18: que es complejo. No es
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  Speaker 9: fácil.
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  Speaker 18: No, el 1 y el 2 ya lo tenemos resuelto, pero el 3
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  Speaker 18: es difícil. Es una aplicación que también lo que hace
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  Speaker 18: es que ayuda a gestionar CAIS de los propios empleados.
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  Speaker 18: Carpooling es algo que está sujeto también a CAIS. Ajá. Entonces,
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  Speaker 18: si un empleado comparte su coche, él puede recibir dinero
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  Speaker 18: por eso. El empleado puede
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  Speaker 3: recibir dinero por
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  Speaker 18: utilizar
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  Speaker 3: su coche de manera compartida.
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  Speaker 18: Correcto, y entonces monetiza también ese servicio. Y a través
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  Speaker 18: de esa aplicación, la empresa puede favorecer esa gestión de CAE,
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  Speaker 18: que si no de manera individual sería muy complicado. Se
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  Speaker 18: lo
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  Speaker 3: puede facilitar al empleado para que él pueda
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  Speaker 18: recibir esos servicios. Claro, porque los CAE hay que agregarlos.
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  Speaker 18: No se puede generar un CAE por 50 euros. Luego también,
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  Speaker 18: por ejemplo, empleados que en un momento dado sustituyan su
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  Speaker 18: coche térmico por un eléctrico también está sujeto a CAIS
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  Speaker 18: y también se puede gestionar. O sea que en este sentido, bueno,
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  Speaker 18: pues tiene muchas ventajas. Yo animo a las empresas porque
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  Speaker 18: un plan de movilidad no solamente es el plan estratégico
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  Speaker 18: a nivel consultoría
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  Speaker 18: luego lo tienes que aterrizar y lo tienes que poner
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  Speaker 18: en marcha
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  Speaker 12: Y
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  Speaker 18: tienes que saber con qué herramientas es con las
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  Speaker 12: que lo debes poner en marcha. Eso es
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  Speaker 18: eso es.
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  Speaker 12: Hablando de empresas, también habéis puesto en marcha una alianza
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  Speaker 12: con Illunion y estáis trabajando precisamente en la creación de
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  Speaker 12: una comunidad empresarial net cero, un poco en la línea
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  Speaker 12: de lo que estamos hablando.¿ Qué objetivos persigue esta iniciativa
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  Speaker 12: y después qué papel, aunque lo hemos adelantado un poquito ahora,
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  Speaker 12: juegan las empresas en esa descarbonización compartida?
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  Speaker 18: Bueno, como os decía antes, la sostenibilidad tiene que ser colaborativa.
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  Speaker 18: Con Illunion llevamos más de dos años colaborando. a través
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  Speaker 18: de su dirección de ética y sostenibilidad. Y la verdad
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  Speaker 18: es que, bueno, iniciamos la primera instalación de un jardín
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  Speaker 18: vertical en la calle 30, justo en la sede de Illunion.
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  Speaker 18: Nuestros jardines verticales, por si no lo sabéis, tienen un
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  Speaker 18: condicionante y es que están realizados a través de economía circular,
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  Speaker 18: de neumáticos al final de su vida útil. Por lo tanto,
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  Speaker 18: es un jardín sintético. que no genera necesidad de huella
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  Speaker 18: hídrica ni mantenimiento y que en su última capa lleva fotocatalisis,
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  Speaker 18: lo cual le convierte en descontaminante. Es decir, al final
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  Speaker 18: conseguimos el mismo efecto de fotosíntesis de los árboles. Bueno,
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  Speaker 18: pues Illunion fue la primera empresa e iniciativa privada que
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  Speaker 18: nosotros instalamos, está en la calle 30, en la calle Albacete 3.
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  Speaker 18: Con esto se iniciaba un proyecto que desde el grupo
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  Speaker 18: se quería fomentar, que era crear la sede NITZERO. Es
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  Speaker 18: una sede donde está el Union y participan varias empresas.
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  Speaker 18: La segunda fase que hemos realizado de la mano de
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  Speaker 18: ellos y con el patrocinio de ISA, que es una
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  Speaker 18: parte de las empresas que colaboran, es que acabamos de
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  Speaker 18: intervenir los dos parkings de la zona con fotocatálisis. Hemos
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  Speaker 18: intervenido 250 metros cuadrados en cada parking De manera que con
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  Speaker 18: eso estamos evitando todo lo que es los óxidos de
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  Speaker 18: nitrógeno que salen de los tubos de escape. Y bueno,
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  Speaker 18: pues a nivel de equivalencia es como si hubiéramos plantado 500
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  Speaker 18: árboles en esa zona, 250 en cada parking. Y bueno, esto
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  Speaker 18: es la segunda fase y vendrá una tercera que todavía
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  Speaker 18: no está terminada, pero que estamos a punto. Yo creo
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  Speaker 18: que después de las navidades lo estrenaremos y que es
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  Speaker 18: abordar una micromovilidad limpia e inclusiva para todas las empresas
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  Speaker 18: de la zona con esto que os he adelantado de Uflow. Entonces,
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  Speaker 18: al final, este proyecto lo que contempla es cuidado medioambiental,
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  Speaker 18: obviamente con una acción social, porque es para las personas,
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  Speaker 18: y el foco de las personas es muy importante para ellos.
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  Speaker 18: En la zona donde está el muro hay personas sin hogar,
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  Speaker 18: hay asentamientos de personas sin hogar, y aquí han incorporado
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  Speaker 18: también al ayuntamiento en sus áreas de acción social para
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  Speaker 18: que también formen parte de este proyecto. O sea que
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  Speaker 18: al final todos los conceptos ESG de las empresas se
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  Speaker 18: dan en un único proyecto, porque al final esto también
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  Speaker 18: se va a clonar a otros centros del UNION.
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  Speaker 12: O sea, una colaboración público-privada. Exacto
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  Speaker 3: hablabas de eso, de la colaboración público-privada. A mí eso
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  Speaker 3: me parece la clave de cualquier solución, si queremos llevarlo.
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  Speaker 3: Empresas que lideran proyectos y administraciones que como mínimo no
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  Speaker 3: los obstaculizan o los
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  Speaker 18: fomentan. Sí, al final nosotros siempre decimos que estos proyectos
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  Speaker 18: tienen que estar liderados, y se lo sabe, por mentes valientes,
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  Speaker 18: tanto en la empresa privada como en las administraciones públicas.
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  Speaker 18: En la empresa quizás es más fácil encontrarlo, porque siempre
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  Speaker 18: nos encontramos equipos con ganas de hacer cosas y sobre
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  Speaker 18: todo porque tienen presupuestos. Y
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  Speaker 3: si ven algo o oyen algo que les raya la sensibilidad,
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  Speaker 3: buscan por lo menos
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  Speaker 18: Sí, porque ya llega un momento donde la compensación de
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  Speaker 18: todo lo que emitimos, pero ya se ha acabado un
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  Speaker 18: poco esa fase de compensación y lo que hay que
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  Speaker 18: entrar es a mitigar y hacer acciones… que realmente tengan
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  Speaker 18: sentido y tengan un propósito. Pero claro, en la administración
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  Speaker 18: pública es distinto, porque ahí tenemos técnicos y tenemos políticos.
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  Speaker 18: Y yo siempre digo que hay políticos normales y hay
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  Speaker 18: políticos valientes. Entonces, nosotros vamos con los políticos valientes, es decir,
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  Speaker 18: aquellos que creen Que además del voto, lo que tienen
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  Speaker 18: que hacer son cosas que en las ciudades representen bienestar
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  Speaker 18: para sus ciudadanos.
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  Speaker 12: A un arriesgo a veces de que no le gustan
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  Speaker 12: a todo el mundo. A un
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  Speaker 18: arriesgo, por eso tiene que ser valiente
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  Speaker 18: porque se tienen que enfrentar con oposiciones y cosas de estas.
• 1:44:28
  Speaker 3: Bueno, pero el tiempo que están, se supone que están
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  Speaker 3: al servicio de los ciudadanos
• 1:44:32
  Speaker 18: y lo
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  Speaker 3: que hay que dejar es dejar las cosas un poquito
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  Speaker 18: mejor al menos de lo que estaban. Eso
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  Speaker 12: es lo que deberían, eso es lo que deberían
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  Speaker 18: Y luego hay equipos técnicos que tienen que seguir al político,
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  Speaker 12: porque al final
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  Speaker 18: son los equipos técnicos los que ponen en marcha esto.
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  Speaker 18: Y una colaboración público-privada consiste en que las ciudades y
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  Speaker 18: los gobiernos tienen que embellecer espacios, no tienen a veces dinero,
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  Speaker 18: y lo que pueden hacer es dar entrada a empresas
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  Speaker 18: que quieren hacer cosas distintas y quieren hacer un eco-branding,
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  Speaker 18: si es que no es más.¿ Y aquí qué papel
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  Speaker 18: jugaría
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  Speaker 12: Murarte? en este cambio, en estos proyectos urbanos masivos que
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  Speaker 12: se quieren hacer.¿ Qué papel juega Murarte en esta transformación?
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  Speaker 12: Déjame
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  Speaker 3: que le explique a los oyentes una cosa. Según le
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  Speaker 3: estabas haciendo la pregunta, ha puesto cara de visión estratégica,
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  Speaker 3: que llamamos en esta radio.
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  Speaker 18: Bueno, es que en Murarte es verdad que nosotros llevamos
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  Speaker 18: más de una década gestionando colaboraciones público-privadas en todo el mundo. Entonces,
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  Speaker 18: lo que principalmente hacemos es buscar y diseñar esa propuesta
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  Speaker 18: para el gobierno, para la ciudad, diseñarla y a partir
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  Speaker 18: de ahí, de la mano del gobierno, buscar esa financiación
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  Speaker 18: dentro de la empresa privada, que normalmente... Pues cada ayuntamiento
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  Speaker 18: tiene su foro de empresas, tiene sus empresas afines en
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  Speaker 18: el municipio y lo que hacemos es todas las presentaciones,
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  Speaker 18: todas las rondas de reuniones para conseguir que se firmen
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  Speaker 18: ese convenio entre la empresa y el ayuntamiento. Ya lo
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  Speaker 18: hemos hecho, lo hemos hecho en la Ciudad de Madrid.
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  Speaker 18: en proyectos anteriores, con lo cual ya hay antecedentes y
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  Speaker 18: el convenio está ya realizado y es muy fácil
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  Speaker 12: hacerlo. Y hacia 2026,¿ qué proyectos hay por delante? Muchos, muchísimos.
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  Speaker 12: A ver, por un lado
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  Speaker 3: aunque sea un poco pronto, por un lado te dejamos
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  Speaker 3: que nos cuentes los proyectos y por otro que nos
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  Speaker 3: hagas un poco la carta a los Reyes Magos. Bueno,
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  Speaker 3: la carta a los Reyes
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  Speaker 12: Magos la vamos a dejar para el final,¿ no crees?
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  Speaker 12: Si se le
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  Speaker 3: mezcla
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  Speaker 18: algo y aprieta, pues ayudamos. Bueno, pues nosotros estamos ahora
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  Speaker 18: mismo en la parte urbana detectando verticales, sectores que están
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  Speaker 18: apostando por todo esto. Entonces, uno de ellos es el
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  Speaker 18: sector sanitario. Hay una tendencia importantísima a nivel público y
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  Speaker 18: privado de mejorar las condiciones de espacios como hospitales, clínicas,
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  Speaker 18: salas blancas para evitar la propagación de virus, bacterias, formaleídos, hongos, etc. Entonces,
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  Speaker 18: hay una apuesta interesante en este sentido, con lo cual
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  Speaker 18: Murarte está ahí también. Y luego, por otro lado, hemos
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  Speaker 18: desarrollado otro producto de fachadas descontaminantes con aluminio reciclado. Este
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  Speaker 18: es un elemento interesante porque nos permite reciclarlo multitud de veces,
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  Speaker 18: nos permite hacer las formas que queramos, y luego puede
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  Speaker 18: llegar a ser 100% ignífugo, lo cual para algunos segmentos
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  Speaker 18: es importante. Entonces, con este producto que se llama, esta solución,
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  Speaker 18: este sistema que se llama Ecolum, que al final es
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  Speaker 18: descontaminante porque lleva la fotocatálisis en todos los productos en
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  Speaker 18: su última capa, estamos empezando también a ver cómo embellecemos
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  Speaker 18: fachadas de edificios y cómo sobre todo creamos ese aspecto
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  Speaker 18: de biofilia, que cada vez se necesita más en las ciudades,
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  Speaker 18: que es la necesidad que tenemos el ser humano de
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  Speaker 18: conectar con la naturaleza. Hay veces que la naturaleza no
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  Speaker 18: puede ser viva porque no se puede mantener. Hay entornos
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  Speaker 18: donde es imposible. Claro, claro. Y proyectos, que ya no
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  Speaker 18: es proyecto, es una realidad. Acabamos este año de abrir,
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  Speaker 18: de expandir Murarte en Europa y en Estados Unidos. Hemos
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  Speaker 18: abierto oficina en Alemania. Y en Estados Unidos, en Houston.
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  Speaker 18: Estados Unidos que va a cubrir todo lo que es
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  Speaker 18: Canadá y México. Entonces, bueno, pues... América del Norte. Sí,
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  Speaker 18: eso es, Norteamérica.¿ Y
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  Speaker 12: qué buscáis con esa expansión realmente en esos mercados?¿ Por
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  Speaker 12: qué esos mercados?¿ Por qué habéis elegido esos mercados?
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  Speaker 18: Pues hemos elegido esos mercados, obviamente, porque hemos hecho investigación.
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  Speaker 18: De mercado antes. Sí, no, de momento el dedo no
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  Speaker 18: lo hemos puesto porque además nuestras soluciones que están patentadas,
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  Speaker 18: Alemania por ejemplo, es un país donde hemos ya también
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  Speaker 18: patentado los sistemas de jardines verticales que ya tenemos en España.
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  Speaker 18: Y porque son puntos estratégicos para una expansión mundial. Nos
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  Speaker 18: faltaría Asia y África, pero bueno, de momento... Poco a poco.
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  Speaker 18: Poco a poco. A lo mejor para el 27 os traigo
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  Speaker 18: esa parte.
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  Speaker 3: Nueva Zelanda, Australia...
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  Speaker 18: Pues no estaría mal. Es
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  Speaker 3: muy sensible
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  Speaker 18: a lo que estás diciendo. Pues no
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  Speaker 3: estaría mal.
• 1:49:30
  Speaker 18: No
• 1:49:31
  Speaker 3: estaría
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  Speaker 18: nada mal. Oceanía.
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  Speaker 3: Está lejos, eso sí.
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  Speaker 18: Bueno, y está todo el mercado Japón, Corea, China... Eso
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  Speaker 3: es un gran mercado.
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  Speaker 12: Porque qué...¿ Qué tipo de acogida crees que tienen esos países?
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  Speaker 12: Porque es verdad que estamos hablando de naturaleza, de biofilia
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  Speaker 12: y demás, pero a la vez estamos hablando de que
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  Speaker 12: el jardín está hecho con neumáticos, que es el mejor
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  Speaker 12: material que se puede poner, desde luego. Pero,¿ qué acogida
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  Speaker 12: puede tener esto en función un poco de la mentalidad
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  Speaker 12: de los países? Quizás pueda haber un poco más de
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  Speaker 12: rechazo en algunos.
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  Speaker 18: Bueno, es que la entrada a cada país, nosotros siempre
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  Speaker 18: decimos que trabajamos a nivel global, pero somos locales, es decir,
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  Speaker 18: tenemos que buscar las regulaciones que presenta cada país, que
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  Speaker 18: eso es importante, y luego ver también lo que el
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  Speaker 18: mercado demanda. Por ejemplo, en Alemania el tema del vandalismo
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  Speaker 18: les da lo mismo, o sea, no les interesa nada.
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  Speaker 12: Porque no hay tantos problemas. No, no, lo
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  Speaker 18: tienen
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  Speaker 12: todo vandalizado
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  Speaker 18: no, no,
• 1:50:24
  Speaker 12: lo tienen todo
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  Speaker 18: grafiteado, pero forma parte ya de su escenario
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  Speaker 12: natural. Aquí en
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  Speaker 18: España es un punto de dolor. pero en Alemania no.
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  Speaker 18: Sin embargo, en Alemania el tema de la movilidad es
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  Speaker 18: importante y el tema de la calidad del aire.¿ Estados Unidos?
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  Speaker 18: Pues Estados Unidos hay que microparcelarlo, porque cada estado es
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  Speaker 18: un mundo. Entonces las necesidades, los puntos de dolor que
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  Speaker 18: tiene zonas como California, que está más enfocada a mejorar
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  Speaker 18: su movilidad, no lo tiene la zona de Texas, donde
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  Speaker 18: ahí hay pozos petrolíferos y el tema de la descarbonización
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  Speaker 18: es duro. Entonces, bueno, lo que hacemos precisamente, o sea,
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  Speaker 18: nosotros vamos a retos importantes. Entonces, en cada país, pues
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  Speaker 18: vamos viendo de qué manera vamos entrando.¿ Y por qué
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  Speaker 18: habéis elegido neumáticos? Pues mira, el neumático,¿ qué te voy
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  Speaker 18: a contar, Isa?
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  Speaker 12: Yo, vamos, es una convencida. El
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  Speaker 18: neumático es un material, es un residuo que sabemos que
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  Speaker 18: es muy complejo, que es un gran problema para el mundo.
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  Speaker 18: Hay mercados que están regulados, como aquí en España, pero,
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  Speaker 18: por ejemplo, en Alemania no lo está. Hay muchas leyes
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  Speaker 18: que ahora están impidiendo también otros usos. Y luego es un...
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  Speaker 18: Cuando lo convertimos en recurso, en los jardines, conseguimos que
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  Speaker 18: aporte mucha calidez al resultado. Nos da mucha autenticidad. Es decir,
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  Speaker 18: cuando nosotros presentamos, vamos con los prototipos a los clientes
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  Speaker 18: y lo ven y lo tocan, a mí me encanta
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  Speaker 18: la cara de... que hacen directivos que dicen, pero esto
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  Speaker 18: viene de una rueda. Entonces, es una solución que además
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  Speaker 18: unida a esa ciencia que os decía de la fotocatálisis,
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  Speaker 18: se ha convertido en un sistema integral que da muchas soluciones,
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  Speaker 18: es decir, da solución al vandalismo. porque donde tenemos un
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  Speaker 18: jardín vertical no se vuelve a vandalizar. Ahí tenemos el
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  Speaker 18: caso del Union, que lleva un año y medio. Y
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  Speaker 12: que la gente se fije, porque al pasar por ahí
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  Speaker 12: la verdad es que no eres consciente de que eso
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  Speaker 12: está hecho con neumáticos.
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  Speaker 18: Correcto. Luego te permite un diseño y un paisajismo muy
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  Speaker 18: parecido a la naturaleza. Trabajas mucho con los colores, trabajas
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  Speaker 18: con los ocres, los azules, trabajas con las formas. Puedes
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  Speaker 18: trabajar con especies autóctonas de cada zona. Aquí en Madrid,
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  Speaker 18: por ejemplo, estamos trabajando con el olmo, el madroño... El sauce. Entonces, bueno,
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  Speaker 18: son adaptaciones muy interesantes. No requiere mantenimiento. O sea, la
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  Speaker 18: fotocatálisis y la pintura en cinco años ni lo tienes
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  Speaker 18: que tocar. Vale, cinco años. A los cinco años lo
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  Speaker 18: puedes tratar otra vez. Lo puedes pintar, lo micronebulizas y
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  Speaker 18: ya está. Hemos hecho trabajos en niebla salina, que es
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  Speaker 18: someter al jardín, al panel, a las peores condiciones, que
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  Speaker 18: es el mar. Al lado del mar. Y la durabilidad
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  Speaker 18: es hasta 15 años en su forma física. Entonces, bueno, para
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  Speaker 18: cualquier gobierno eso es algo muy interesante. O sea, si
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  Speaker 18: al final... Nosotros ahora estamos proyectando algunos proyectos ciudad grandes
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  Speaker 18: y estamos haciendo comparaciones económicas porque al final la sostenibilidad
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  Speaker 18: también la tienes que poner en valor. Por supuesto. Y
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  Speaker 18: tienes que hacer un retorno de la inversión. Y estamos haciendo, claro,
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  Speaker 18: con la única manera que podemos compararlos con jardines vivos.
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  Speaker 18: Y en un proyecto ahora mismo de casi 3.000 metros cuadrados,
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  Speaker 18: el ahorro es de casi 2 millones a 5 años. 2 millones
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  Speaker 18: de euros. 2
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  Speaker 3: millones de euros
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  Speaker 18: a 5 años. Entre mantenimientos, instalación… Por
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  Speaker 3: varios.
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  Speaker 18: Entonces, con esto no quiero decir, porque mucha gente me dice,¿
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  Speaker 18: pero te quieres cargar la naturaleza? Y yo siempre digo, no.
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  Speaker 18: Lo que tenemos que hacer es hacer que convivan todos
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  Speaker 18: los elementos, porque en la convivencia está el éxito. Y
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  Speaker 18: lo que tú decías
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  Speaker 3: antes, hay muchos entornos donde la naturaleza no aguantaría, no
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  Speaker 3: se cuidaría, el jardín acabaría hecho un desastre, y
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  Speaker 12: lo hemos visto en
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  Speaker 3: algunos sitios
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  Speaker 12: Sí, y el importe económico que es... Impide que eso
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  Speaker 3: se mantenga convenientemente. En esos entornos hay que buscar otra
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  Speaker 3: solución y
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  Speaker 18: esta es
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  Speaker 3: una solución perfecta
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  Speaker 18: Hay fachadas de viviendas que se humedecen con el sustrato
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  Speaker 18: de los jardines vivos y no lo aguantan. Estos sistemas
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  Speaker 18: son una alternativa.
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  Speaker 12: Incluso también para luchar contra el vandalismo, que supone un
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  Speaker 12: coste grande también para los ayuntamientos, la limpieza y demás.
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  Speaker 12: El
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  Speaker 18: otro día estaba leyendo que Madrid se gasta al año 12
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  Speaker 18: millones de euros
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  Speaker 12: a
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  Speaker 18: limpiar pintadas ilegales. Entonces, bueno, es que es mucho dinero.
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  Speaker 18: Es mucho dinero, sí. Y te recupera también espacios.
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  Speaker 12: Nos estabas hablando, y nos queda poco tiempo, de fotocatálisis constantemente,
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  Speaker 12: pero a mí me gustaría que expliques brevemente cómo funciona
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  Speaker 12: la fotocatálisis, porque suena fenomenal, pero me gustaría que la
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  Speaker 12: gente entendiera realmente qué implica la fotocatálisis.
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  Speaker 18: Mira, cuando hablo con la Asociación Ibérica de Fotocatálisis, de
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  Speaker 18: la que nosotros somos socios, siempre decimos que Quizás uno
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  Speaker 18: de los problemas es la palabra. Es un poco complicado.
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  Speaker 18: Pero yo lo resumo rápidamente con esos estudios que teníamos,
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  Speaker 18: los que tenemos un poquito de edad, que hemos pasado los 30.
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  Speaker 18: Cuando estudiábamos en EGB la fotosíntesis de los árboles, de
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  Speaker 18: las plantas, es decir, cómo con la luz, el oxígeno,
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  Speaker 18: el viento y la humedad cogen todo ese proceso para
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  Speaker 18: transformar el CO2 y el oxígeno en aire respirable. Entonces
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  Speaker 18: esto es lo mismo, coge las partículas contaminantes de los
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  Speaker 18: coches y quedan contra la superficie y con estas tres
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  Speaker 18: variables naturales, luz, oxígeno y humedad, lo que hacen es
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  Speaker 18: que lo desactivan en milésimas de segundo en un proceso
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  Speaker 18: químico en vapor de agua y sal. Es decir, en
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  Speaker 18: sales inocuas que caen al suelo y no manchan. Y
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  Speaker 18: entonces esto es constantemente. Por ejemplo, en nuestros jardines verticales
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  Speaker 18: con algunos productos de fotocatálisis estamos en una mitigación del
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  Speaker 18: NOx entre el 22 y el 29%, que es muy interesante.
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  Speaker 3: Pregunta propia, además.
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  Speaker 18: A
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  Speaker 3: ver si te lo sé responder. Estamos hablando de jardines
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  Speaker 3: verticales exteriores. Pero conozco tantos edificios que querrían tener uno interior.
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  Speaker 12: Soluciones para oficinas. Por ejemplo. Y grandes
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  Speaker 3: edificios.
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  Speaker 12: Que sea
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  Speaker 3: alguno que tiene un jardín vertical natural y lo está
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  Speaker 3: pasando muy mal
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  Speaker 18: En este caso lo que hacemos es que el diseño
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  Speaker 18: se reduce, la hoja se reduce, se hace más pequeñita,
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  Speaker 18: se trabaja con neumático de moto que es más flexible.
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  Speaker 18: Y luego la fotocatálisis, en lugar de ir a una
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  Speaker 18: fotocatálisis que va contra el NOx, los dióxidos de nitrógeno,
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  Speaker 18: lo que hace es trabajar con los compuestos volátiles orgánicos.
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  Speaker 18: Todo lo que es azufre, formaleídos, bacterias, virus, hongos. Con
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  Speaker 18: lo cual hace más saludable
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  Speaker 12: también el entorno interno. De ahí,
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  Speaker 3: para
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  Speaker 18: unirlo, decías antes lo de que estamos trabajando con los hospitales.
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  Speaker 18: Esa es, esa es, esa es. Porque al final no
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  Speaker 18: nos damos cuenta, pero los textiles de las sillas, las moquetas,
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  Speaker 18: los
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  Speaker 12: suelos, todo
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  Speaker 18: está generando bacteria. Y nosotros mismos.
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  Speaker 12: Y nosotros mismos ahora con este tiempo que venimos llenos
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  Speaker 12: de virus, de gripe, etcétera, etcétera
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  Speaker 18: Pues sí, nosotros ahora nos cambiamos de oficina, Morarte, nos
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  Speaker 18: vamos a una más grande. Bueno, esto se llama Morarte.
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  Speaker 18: Y nosotros vamos a meter fotocatálisis a toda la oficina.¿
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  Speaker 18: Dónde vais? Seguimos en Pozuelo. Seguimos en Pozuelo, que es
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  Speaker 18: nuestro municipio. y ahí estamos habrá que ir a ver
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  Speaker 18: la sede nueva habrá que ir a ver la sede
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  Speaker 18: nueva y con un poco de suerte también proyectos ciudad
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  Speaker 18: que vayamos abordando para el 2026 aquí en Madrid interesantes seguro
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  Speaker 12: nos queda un minuto escaso pero me gustaría que ahora
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  Speaker 12: sí que eches la carta a los Reyes Magos
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  Speaker 18: bueno pues yo lo que pido yo bueno Por supuesto,
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  Speaker 18: salud para todos y nosotros estamos en ese orden. Pero
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  Speaker 18: lo que pido es que Murarte en el 2026 pueda llevar
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  Speaker 18: a cabo esos proyectos ciudad masivos grandes. Me gustaría en Madrid,
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  Speaker 18: porque estamos aquí. para que se pudieran clonar y se
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  Speaker 18: pudieran replicar y se pudiera ver la potencia de todas
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  Speaker 18: estas soluciones. Al final las ciudades son las que tienen
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  Speaker 18: que mostrar ese escaparate. Pues si te hace
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  Speaker 3: falta en 2027 metemos en un lío al delegado de Medio Ambiente,
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  Speaker 3: le traemos
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  Speaker 18: aquí para que nos
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  Speaker 3: lo digan
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  Speaker 18: Además, hoy que estaba escuchando que Madrid está súper bien
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  Speaker 18: en calidad del aire.
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  Speaker 3: Cuatro años ya
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  Speaker 18: seguidos. Pues tenemos que mejorarlo. Todo lo que se mide
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  Speaker 18: se puede mejorar. Y además,
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  Speaker 3: cumplir con el objetivo no es que estemos bien,
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  Speaker 18: es que estamos mejor que antes. Correcto, pero hay que
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  Speaker 18: estar súper bien. Isa, Bea, muchísimas gracias a vosotros. Gracias
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  Speaker 18: a vosotros por invitarnos siempre.
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  Speaker 10: Neumáticos en Verde, un espacio en colaboración con Signus, entidad
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  Speaker 10: responsable de garantizar la correcta gestión de los neumáticos fuera
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  Speaker 10: de uso y de maximizar el valor de sus materiales reciclados.
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  Speaker 2: Capital Radio. Siente los mercados.