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#207 Mirelle Hampel, diretora de operações e ESG do Jeitto ▷ Como o atendimento multicanal e o crédito como conquista transformam o relacionamento com o cliente
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Mirelle Hampel, diretora de operações e ESG do Jeitto. Ela compartilha como sua trajetória em empresas como Natura, QuintoAndar e Clicksign ajudou a moldar a visão centrada no cliente do Jeitto, um aplicativo de crédito e consumo que atende mais de 10 milhões de brasileiros.A conversa aprofunda como a empresa redesenhou todo o atendimento ao cliente com base em dados, empatia e agilidade, transformando canais como Reclame Aqui e Instagram em pilares estratégicos. Mirelle também revela como o aumento de limite de crédito…
The skinny
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