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Pílulas Ágeis #64 - Dilema da Gestão: Decidir ou Ensinar a Decidir, com Vitor Cardoso · Comunidade Ágil

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  Fala aí, galera, tudo bem? Eu, Vitor Cardoso, estou aqui na
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  comunidade de arte para trazer uma pílula sobre gestão para
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  vocês. Fiz um post recentemente sobre
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  um dilema que tem na gestão, que é, como a gente faz para
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  resolver problemas do dia a dia, que o gestor sempre é cobrado
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  para as resoluções mais rápidas possíveis desses problemas, né?
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  Porque tempo é dinheiro. Todo mundo quer resolver isso o
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  mais rápido possível e ao mesmo tempo, o gestor é muito cobrado
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  por conta de desenvolvimento da equipe e muitas vezes a atuação
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  do gestor. Fazendo essas resolutivas
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  diretamente com o problema propriamente dito, ali a gente
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  perde oportunidade de desenvolver equipe para esse
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  propósito de conseguir resolver essas essas situações todas sem
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  ser necessário que o gestor atue para a resolução.
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  É um ponto que é interessante nisso daí, porque muitas vezes a
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  gente não consegue parar e ter esse tempo.
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  É realmente muita demanda, muitas coisas que tem que
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  resolver no dia a dia e a gente não perde essas oportunidades.
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  E ao mesmo tempo que a gente começa a passar muito dessas
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  pressões, de desse pedido para a equipe, ali, quando a equipe não
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  está acostumada, vai perceber também, vai achar.
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  Na verdade, o professor não quer resolver aquele problema e, na
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  verdade, não é isso. O professor precisa.
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  Que a equipe consiga resolver determinados problemas para que
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  o gestor consiga ter tempo para ver situações mais estratégicas
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  e vai tudo criando um caminho muito mais virtuoso em cima
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  disso. Então é esse princípio ali de
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  começar a desenvolver e isso demora muitas vezes vai estourar
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  alguns pepinos no meio do caminho, então tem que conseguir
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  gerenciar isso. É ao mesmo tempo que passa para
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  a equipe, o gestor tem que acompanhar quem da equipe está
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  atuando. Aquilo ali não é de largar e
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  deixar o problema para lá, então ele tem que fazer.
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  Um acompanhamento ali tem que orientar, tem que trazer
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  reflexões. É o momento que o gestor tem
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  para ajudar na criação do pensamento crítico, das pessoas
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  também. Então, o que que o gestor está
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  vendo que a equipe não está vendo?
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  O que que pergunta que ele pode fazer para essas pessoas para
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  que ela possa ter esse tipo de pensamento crítico também?
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  Então, nesses momentos a gente tem uma ótima oportunidade.
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  E desenvolver o pensamento crítico em cima das pessoas.
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  Um dos pontos que eu sempre tenho pra mim, como regra muito
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  forte, é que o processo operacional, de forma geral, ele
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  arrasta todo mundo com ele. Então é muito simples, um
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  problema operacional que tem ali, que precisa de uma
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  resolução rápida, a equipe chame um gestor, o gestor chame um
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  diretor e dependendo do problema que for, pode levar até a
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  decisão do presidente e às vezes ir pra uma questão operacional.
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  E com maior frequência que isso vai acontecendo.
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  Mas a alta gestão tende a querer fazer um acompanhamento mais
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  minucioso para que isso não aconteça.
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  E aí a gente começa a entrar num ciclo aí vicioso, porque quanto
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  mais a gestão acompanha, menos segurança gera na equipe também.
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  Logo, todas as decisões da equipe já vai querer previamente
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  dividir com a gestão. E no final que a gente faz com
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  isso, a gente acaba um pouco com a autonomia do time, porque no
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  final tá todo mundo preocupado em dividir o problema.
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  Em vez de de fato criar um formato ali para a resolução do
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  problema, então, já vi em alguns lugares, a gente estão tendo que
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  fazer um acompanhamento com uma frequência grande por conta
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  disso. Ao mesmo tempo, quando a gente
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  começa a inverter esse ciclo aí pra gente pegar uma situação que
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  hoje o gestor entra de conseguir pegar alguém da equipe ali, que
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  tem um nível de maturidade mais alto, e preparar esta pessoa pra
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  que ela possa assumir esse tipo de desafio, de responsabilidade.
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  E isso pode ser um pouco complicado, mas é um processo de
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  construção e desenvolvimento. Mas a pessoa começa a ter um
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  preparo e um posicionamento diferente.
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  E se isso estiver muito alinhado ali com o que essa pessoa
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  pretende ter de crescimento? É uma ótima oportunidade para
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  que ela possa alcançar um novo desafio dentro da carreira dela
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  ali. E por consequência, essa pessoa
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  também, por assumir mais responsabilidade, ela também
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  precisará delegar mais, mais responsabilidade dela para
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  outras pessoas, talvez com pleno uma pessoa que está ali também
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  almejando o crescimento. Então, ele vai gerar essa
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  oportunidade também e aí começa a gerar um ciclo completamente
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  virtuoso. De crescimento.
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  Com isso, a gestão consegue ter um olhar mais estratégico,
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  consegue fazer com que as pessoas que estão buscando um
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  processo de gestão comece a ter um contato com maior frequência
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  sobre isso, entenda todas as consequências disso e vai
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  criando esse fluxo. E é isso faz sentido para você?
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  É assim que você pensa, é assim que você trabalha com a sua
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  equipe, como você tem feito as suas atuações ali para que as
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  pessoas possam ter mais autonomia e ao mesmo tempo, né?
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  Quem são as pessoas que podem? Gerar tempo para você?
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  Tempo hoje é uma questão muito difícil da gente ter, só que a
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  gente não achar as pessoas que possam nos ajudar a gerar o
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  nosso tempo, a gente não vai ter tempo para melhorar e pensar
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  mais estrategicamente no futuro. E essa pergunta vai se
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  perpetuando para todas as pessoas que estão é buscando
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  esse crescimento também. Então se você faz isso para
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  você, você vai fazer isso para o sênior também.
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  Quem é a pessoa que pode gerar tempo para o sênior?
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  Quem é a pessoa que pode gerar tempo para o pleno e
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  sucessivamente? Espero ter ajudado, em breve
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  volto com outra. Boa grande abraço, tchau, tchau.