Comment mettre l'empathie au coeur de sa stratégie social media ?

Le Super Daily · Feb 4, 2019 · 21m

Épisode 121 : L'empathie est une vraie stratégie Social Media. Il faut remettre de l'humain dans sa marque et créer une véritable relation avec son audience. L'empathie permet de construire une relation solide de confiance avec son audience !L’empathie est, selon Larousse, « la faculté intuitive de se mettre à la place d’autrui, de percevoir ce qu’il ressent ».##A l’ère du big data l’empathie reste la clé.##À l’ère de la collecte massive de données, du big data et du marketing automatisé, le client est analysé et disséqué sous toutes les coutures. Mais est-ce suffisant pour le convaincre ?…