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Einkauf im Fahrradhandel: Wie kleine Läden wie Große einkaufen · HANDLEBAR – Insights für die Fahrradbranche

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  Speaker 1: Wir haben dort den Roartrax-Marge von vierundzwanzig Prozent auf vierunddreißig Prozent innerhalb eines halben Tafeljahres geben können.
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  Speaker 1: Einfach nur durch den Beitritt und durch eine Verbesserung der Kalkulzu.
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  Speaker 0: Wo ich keine Chance hätte, weil ich eine so hohe Vororder schreiben musste, dass mein Jahresumsatz übersteigen würde?
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  Speaker 1: Wenn du jetzt viele Räder auf Lager hast – und du hast es vielleicht eigentlich viele Rräder auf lager, wenig Geld auf dem Konto Kommt Kunden in den Laden rein, dann ist die Chance auch groß.
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  Speaker 1: Dann vielleicht mal Räder verkauft, die nicht so optimal passen, weil dann hat der Räler da und er hat durch den Einkaufsvorteil Abtag der Unterschriften ein Ersparnis von knapp hoch die tausend Euro.
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  Speaker 1: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von diesem Podcast heute wieder mit einem Gast.
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  Speaker 1: Hallo Flo!
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  Speaker 0: Danke Markus, freut mich dass ich hier sein darf.
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  Speaker 1: So ganz freiwillig?
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  Speaker 0: Total freiwilliger
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  Speaker 1: Ja, Flo macht bei uns das Thema Einkauf.
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  Speaker 1: Wir wollen heute sozusagen eine Folge aufnehmen wo wir uns anschauen.
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  Speaker 1: was passiert denn so bei uns beim Fitbikes, beim Fitback System im Einkauf?
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  Speaker 1: Was ist deine Rolle?
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  Speaker 1: und der Flo hat sich hier hingesetzt obwohl er seine Stimme nicht gerne selber hört zu sagen oder einfach auch nicht gewohnt ist vor Kamera und Ton zu sprechen.
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  Speaker 0: Ist richtig ja ohne Kamera wunderbar so dir zuliebe auch.
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  Speaker 1: Manchmal muss man sich hier einfach überfinden.
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  Speaker 1: Heute hast du keine andere Reihe gehabt?
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  Speaker 1: Richtig!
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  Speaker 1: Wir haben sogar Platz im Kalender gefunden, also es gab auch keine Ausrede.
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  Speaker 1: Los geht's.
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  Speaker 1: Gut, also Fitbikes macht das zu sagen, dass Fitb bikes System aber verschiedene Module und verschiedene Vorteile, die ein Lizenzpartner oder Partner-Mitglied bei uns hat.
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  Speaker 1: Und ein Part ist das Thema Einkauf.
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  Speaker 1: Wenn du jetzt halt zu sagen jetzt einmal dich fragen würde welchen Vorteil hat jemand der bei uns mit dabei ist wie würdest du beantworten beim Thema Einkaufen?
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  Speaker 0: Bei der Frage aus der Fahrradbranche kommen ganz einfach jeder kennt die Rabattstaffeln.
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  Speaker 0: Wir haben vor allem kleinere Händler angeschlossen, in der Regel landet man da in dem unteren Bereich selten ganz oben in der Staffel.
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  Speaker 0: Wir als Fitbikes haben natürlich ein gewisses Gruppenvolumen das heißt wir verhandeln mit den Differanten über das Volumen der gesamten Gruppe und haben dadurch natürlich die Möglichkeit sehr entspannt einerseits auf Seiten der Einkaufskonditionen in höchster Staffel zu landen Aber auch mit den Differanten zu sprechen, dass das Volumen pro Standort also die Ordermenge natürlich deutlich geringer ausfällt.
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  Speaker 0: Das heißt ich gehe in eine sehr viel kleinere Vororder je Standort habe dadurch eine geringe Kapitalbindung ein sehr geringes Risiko kann Cashflow positiv arbeiten und deshalb bei gleichzeitig sehr hohen Einkaufskonditionen.
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  Speaker 1: Die ich normalerweise nicht bekommen würde
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  Speaker 0: sagen wo ich keine Chance hätte, weil ich eine so hohe Vororder schreiben müsste dass mein Jahresumsatz übersteigen würde.
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  Speaker 1: Genau also könnte man sagen im Kurzgesagt deine Aufgabe ist es für unsere Partnerbetriebe ein möglichst hoher Konditionaussahneln bei möglichst geringer Kapitalbindung.
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  Speaker 0: Könnte man so sagen ja.
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  Speaker 0: Ein paar andere Zuckerschmanker sagt man in Bayern noch und Top Ähm,
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  Speaker 1: dann werden wir jetzt gleich mal bei einsteigen.
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  Speaker 1: Da müssen wir mal kurz überlegen wo die Sache herkamen.
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  Speaker 1: in Anfangszeichen?
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  Speaker 1: Also die Fitbikes Idee ist ja dass sich bestehende Fahrgeschäfte oder Fahrgeschäft allgemein zusammentun und gemeinsam sozusagen... ...Vorteile haben die für jeden einzelnen Standort sozusagen Vorteile haben.
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  Speaker 1: Und im Bereich Einkauf der Fahrerbranche ist es so sagen das Paradebeispiel eigentlich wenn man den Gruppenvorteil nutzen und jeder Standort sogar bessere Kalkulationen hat.
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  Speaker 1: Das will ich deswegen hervorheben weil es auch andere Varianten auf dem Markt gibt, wo man das nicht hat.
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  Speaker 1: Wo man zwar Teil einer Gruppe ist aber die Koalition eher schlechter sind als besser.
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  Speaker 1: und unser Ziel war von Anfang an dass man als Teil der Gruppe bessere Konditionen erhält als wenn man alleine unterwegs wäre und das war sozusagen eigentlich auch die Maske.
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  Speaker 1: aber zu angefangen hast bitte vor allem bei den Herstellern finde Wege mit den herstellern einen Rahmen vielzumachen dass unsere Standorte wenn sie gemeinsam einkaufen Vorteile davon
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  Speaker 0: haben.
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  Speaker 0: Richtig war ich auch sehr dankbar, dass mir da in der Verhandlung die Freiheit eingeräumt wurde.
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  Speaker 0: Muss man ganz klar sagen wir setzen da strategisch auf ein langfristiges Wachstum.
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  Speaker 0: durch Konditionen kann man eben seine Mitarbeiter, seine Miete also alle Kosten die in einem Laden entstehen besser decken.
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  Speaker 0: und zum Glück war das einvernehmlich mit allen in Ordnung, dass wir den großen Mammutanteil der Konditionen Richtung Standort senden.
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  Speaker 0: Im Headquarter geht es dann rein um Themen wie Marketing, was letztlich auch wieder dem Standort zugutekommt.
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  Speaker 0: Das heißt wir verhandeln da natürlich nachdem's in Summe um viele Fahrräder geht und eine Marketing-Zusammenarbeit mit den Lieferanten und können entsprechende Werbevideos für die Marke produzieren oder vor Ort Werbung schalten.
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  Speaker 0: Ansonsten ist es tatsächlich Eher von der Ausrichtung so dass wir kostendeckend im Headquarter sein wollen.
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  Speaker 0: Und der Haupt der Mammut Anteil, der Beeren Anteil der Konditionen direkt im Standort landet.
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  Speaker 1: Jetzt kann man vielleicht einen Standort mal als Beispiel nehmen bevor wir mal in den der Vita und ein bisschen Alltag eintauchen.
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  Speaker 1: Kratzer Bikes als Beispiel.
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  Speaker 1: die haben sagen Anfang des Jahres sind sie dazu gekommen und wenn ich das richtigen Kopf habe dann haben wir dort den Rohrattragsmage von vierundzwanzig Prozent auf vierunddreißig Prozent innerhalb eines halben paar Filias heben können, einfach nur durch den Beitritt und durch eine Verbesserung der Kalkulsion.
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  Speaker 0: Richtig ist eines von vielen Beispielen muss man sagen.
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  Speaker 0: Kratzer-Bikes hat natürlich auch eigene gute Verhandlungen geführt jetzt gerade in dieser Saison.
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  Speaker 0: aber ansonsten ist es per se so auch bei Standorten ich würde das offen Militär mal verweisen die schon sehr gut aufgestellt waren, mit nur zwei Lieferanten gearbeitet haben und ein großes Volumen dahinter hatten.
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  Speaker 0: Selbst da konnten wir eben noch den Benefit konditionell anbieten und vor allem natürlich die Vororder reduzieren.
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  Speaker 0: Und das reduziert letztlich auch Kosten.
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  Speaker 0: Ich brauche geringere Kredite, habe eine niedrigere Kapitalbindung.
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  Speaker 0: Planbar keine Entwertung vom Lager für Altware, die vielleicht dann Ende der Saison noch übrig bleibt.
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  Speaker 0: Also das ist tatsächlich für uns auswärtbar dass jeder egal wie gut er aufgestellt ist, zum Start mit Fitbikes profitiert.
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  Speaker 0: Ich werde mal die Fahrradbranche erklären weil das unüblich ist, wie die Fahrrads branche da funktioniert.
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  Speaker 0: in der Fahrrad Branche wird eine jährliche Vororder geschrieben vor oder es nichts anderes wie.
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  Speaker 0: ich schaue mir an welchen Umsatz habe ich im Vorjahr gemacht?
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  Speaker 0: und dann schreibt man üblicherweise eine verbindliche Order also einen verbindlichen Auftrag über circa siebzig Prozent des Vorjahresvolumens als Händler.
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  Speaker 0: Ist natürlich viel Glaskugel dabei aber ich muss raten werden dieselben Modelle wieder nachgefragt, werden die selben Rahmengrößen auch verkauft.
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  Speaker 0: Die selben Farben sind die attraktiv im Folge her.
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  Speaker 0: So oder so es ist ein verbindlicher Auftrag.
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  Speaker 0: also die Räder muss ich in der Regel abnehmen und da sehe ich die größere Stellschraube sogar wie bei den Konditionen.
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  Speaker 0: Ich kenn's aus meiner Vergangenheit die großen Lkws die dann kommen.
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  Speaker 0: Also gerade beim mittleren Läden von einer Größe oder großen Läde ist es eine ansehnliche Stückzahl.
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  Speaker 0: Da kriegt man entspannt zwei, drei große Lkw mit Anhänger jedes Jahr auf dem Hof gefahren die eingelagert werden wollen ausgelagert und unabhängig von der Liquidität im Hintergrund.
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  Speaker 0: Ist es immer ein Zittern ob die Auswahl der Modelle von vor circa einem halben Betreftel ja die richtige war?
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  Speaker 1: Im schlimmsten Fall bleiben Sie verstehen
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  Speaker 0: Richtig.
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  Speaker 0: Und dann haben wir natürlich einen jährlichen Modellwechsel, wird jetzt seit Corona etwas entzehrt.
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  Speaker 0: teilweise laufen Modelle durch aber bislang war es so dass sie jedes Jahr neue Farben kommen also ähnlich wie in der Modebranche tatsächlich und mit neuen Farben auch neuen Motoren die regelmäßig vorgestellt werden ist natürlich die wahre.
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  Speaker 0: dann Altware die ich im Bestand habe und wird meistens nur noch mit Rabatt also entwertet letztlich verkauft obwohl ich natürlich denselben Einkaufspreis hatte für die ursprüngliche UVP.
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  Speaker 1: Korrekt, deswegen ist unser Ziel sozusagen möglichst wenig Kapitalbindung um genau das nicht zu diesen Druck auch nichts zu haben.
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  Speaker 1: Weil wenn du jetzt viele Räder auf Lager hast und du hast es vielleicht in viele Rädchen auf Lagers wenig Geld auf dem Konto dann kommen Kunden in den Laden rein Dann ist die Chance auch groß, dass man vielleicht mal Rädern verkauft, die nicht so optimal passen weil nachher der Räda da Und das wollen wir so sagen auch systematisch vermeiden, dass der Druck des Kontos vielleicht zu einem falschen Rat
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  Speaker 0: führt.
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  Speaker 0: Korrekt.
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  Speaker 0: Auch da können wir eben sichern, dass wir wirklich das Traumrad, das Wunschrad für den Kunden in jedem Standort anbieten weil der Kunde neutral reinkommen kann.
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  Speaker 0: Wir haben in allen Läden mehr oder minder nur Aussteller für Probefahrten.
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  Speaker 0: mit den Rädern kann man die passende Rahmengröße testen und im Nachgang dann eben seine Wunschfarbe-Wunschkonfiguration bestellen lassen und aufbauen.
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  Speaker 0: Und wir schließen da eben systematisch aus, dass Lagerware, die gut Deutsch weg muss vielleicht auch mal in falscher Farbe, Rahmengröße oder Ausstattung verkauft wird.
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  Speaker 0: Sondern wir können sicherstellen dass der Bedarf des Kunden hundert Prozent bedient wird im unseren Leben.
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  Speaker 1: Korrekt!
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  Speaker 1: So jetzt haben wir die Strategie von Feedbacks eigentlich verraten.
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  Speaker 1: Wir wissen jetzt halt wann ein Fahrerladen sich bei uns melden sollte wenn er mich und schlechtere Margen hat.
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  Speaker 1: Und jetzt wisst ihr auch wie wir versuchen den bestmöglichen Job sozusagen für den Kunden zu machen.
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  Speaker 1: Aber jetzt drehen wir mal ein bisschen zurück sozusagen in die Vergangenheit.
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  Speaker 1: Wie bist du wieder zu diesem Job überhaupt gekommen?
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  Speaker 1: Kannst ja jeder hinsetzen und sagen, ich mache jetzt ein bisschen Einkauf.
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  Speaker 1: Wie ist denn so deine Vita in dem Ganzen?
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  Speaker 0: Das ist richtig.
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  Speaker 0: bei mir war es ein langer Weg über die Fahrradbranche durch verschiedene Stationen.
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  Speaker 0: Ich habe während meinem Abitur schon geschraubt, war damals mit dem Dirtbikes Lobsterler aktiv unterwegs.
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  Speaker 0: Im Dirtbike!
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  Speaker 0: Und wie viele den Einstieg in die Fahrradbranche gesucht haben, wollte ich natürlich günstiger meine Teile.
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  Speaker 0: Die häufiger kaputt gegangen sind auf den Rädern mit denen man rumspringt, die das meistens aushalten wenn wir gut landen nicht kaufen können.
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  Speaker 0: Ich habe als Mechaniker angefangen und habe dann über viele Jahre einen Weg eigentlich durch alle Stationen.
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  Speaker 0: Das heißt eben auch Fährkauf, Marketing, Filialeitung IT-Mitnahwarnwirtschaftsumstellungen, komplette CI-Umstellung in dem größeren Münchner Unternehmen erleben dürfen.
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  Speaker 0: Nächste Station war dann Company-Bike einig Jahre später, wo ich Order Processing also die Händlerseite in der Einkaufsabteilung eine sehr schöne Zeit hatte und darüber kamen letztlich auch beziehungsweise über den ehemaligen Werkstattleiter des vorherigen Unternehmens der Kontakt zu Fitbikes.
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  Speaker 0: Wo wir uns nach längerer Kontaktzeit geeinigt haben.
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  Speaker 0: Also kurz um alle Stationen durchgemacht.
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  Speaker 0: Werkstart kenne Wirkauf kenne ich, viele Jahrleitungen kenne.
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  Speaker 0: In dem Zuge natürlich mein eigenes Sortiment gestaltet, eingekauft und letztlich dann auf Leasingseite auch noch mal einen Einkauf tiefer reingucken dürfen.
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  Speaker 0: Und jetzt die aktuelle Station mit viel Fahrrad Know-how aus verschiedensten Bereichen Abteilung auf Händler Seite für Fitbikes Zentral.
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  Speaker 1: Genau.
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  Speaker 1: Jetzt hast du dann ... Dein erster Arbeitstag ist ja schon zwei Jahre zurück, eineinhalb Jahre.
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  Speaker 1: Was hast Du denn vorgefunden?
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  Speaker 1: Und was hast Du in dieser Zeit aufgebaut?
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  Speaker 0: Zwei Jahre sind es drei Eurobikes.
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  Speaker 0: Mit der ersten Eurobike quasi?
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  Speaker 0: Zwei
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  Speaker 1: Jahren schon!
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  Speaker 0: Ja, zwei volle Jahre sind wir jetzt zusammen schon.
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  Speaker 1: Musst du mich schon aushalten.
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  Speaker 0: Und die dritte Eurobiks.
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  Speaker 1: Guck mal ob ihr Eurobein noch erleben müsst aber...
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  Speaker 0: Richtig.
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  Speaker 0: Was haben wir aufgebaut?
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  Speaker 0: Letztlich alle für unsere relevanten Fahrradmarken sind fertig verhandelt.
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  Speaker 0: auch die ganz großen Zubehörlieferanten sind zentral verhandlet.
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  Speaker 0: Was da ein wichtiger Punkt ist, ist auch unsere Regelung der Zahlungen.
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  Speaker 0: Ich weiß nicht, ob wir da tiefer reingehen wollen?
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  Speaker 1: Es spielt klar jetzt hier keine große Rolle.
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  Speaker 1: aber wir haben jetzt die drei Regulierungen aufgebaut so dass da noch mehr Zahnsicherheit für den Hersteller und für den Händler also für unseren Partnerbetrieb sozusagen da ist.
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  Speaker 1: Das haben wir ja auch noch mit aufgebaut.
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  Speaker 1: Aber das gab es zu sagen zum Zeitpunkt wo du angefangen hast, gab's das nicht Und das war auch recht rudimentär verhandelt.
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  Speaker 1: Wir waren auch zu dem Zeitpunkt vor zwei Jahren Irgendwas in die Fünfzehn Standorte, glaube ich.
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  Speaker 1: Das war so der Start.
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  Speaker 0: Richtig ja!
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  Speaker 0: Also kurz um letztlich von Standard-Händlerverhalten jeder Standort arbeitet für sich selber schreibt eine eigene Vororder auch sehr vielen Lieferanten.
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  Speaker 0: Wir hatten dreiundzwanzig Lieferanden.
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  Speaker 0: zu meinem Start haben wir das
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  Speaker 1: Fahrradlieferand
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  Speaker 0: also rein Bike rein das Produktfahrrad und E-Bike Einvernehmlich mit der Gruppe war ein sehr schönes Erlebnis.
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  Speaker 0: zu meinem Staat committed, das gezielt zu reduzieren auf eine sehr kleine Stückzahl an Lieferanten.
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  Speaker 0: Das heißt da auch strategisch in langfristige Partnerschaften mit den Lieferanden zu gehen die dann planbar natürlich auch mit dem wachsenden Volumen der Gruppen und neuen Feedbacks Standorten profitieren und damit rechnen können dass das Volumen auch ihrer Seite steigt ist so Eine einzigartige Strategie muss man sagen, das heißt wir hätten natürlich die Möglichkeit deutlich mehr Lieferanten zu listen trotzdem in maximale Staffel zu gehen.
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  Speaker 0: Aber da sind wir wieder bei dem ehrlichen Partnerschaftsgedanken der Fitbikes ja auch ausmacht steht für Vertrauen Innovation Transparenz.
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  Speaker 0: deswegen reden wir jetzt transparent drüber dass unsere Lieferanden vertrauen und einen innovativen Weg damit gehen.
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  Speaker 0: Das heißt hier das Volumen wirklich langfristig bündeln uns ehrlich committen für eine langfristige Partnerschaft mit den Partnern, die wir uns natürlich gezielt aussuchen.
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  Speaker 1: Und es macht doch keinen Sinn dass ein Laden irgendwie zwanzig Marken hat?
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  Speaker 1: Weil du kannst nicht der Experte für zwanzich Marken sein!
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  Speaker 1: Das fand ich schon bei mir vor vielen, vielen Jahren schon mit zehn Marken... das war ein kleiner Laden zum Fuchsgrad wie in der Zehnfahrtmarken.
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  Speaker 1: Da brauchst Du ewig in der Vororder versucht so bisschen die Kirschen aus dem Rotiment rauszuklauben Dann planst du das irgendwie super aufwändig, dann kommt's eh nicht so wie es geplant ist.
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  Speaker 1: Und dann kommen ständig Leute in den Laden rein und sagen ja wir sind das Rad da, ihr seid da gelistet bei dem Hersteller... ...und unter Garantie hast Du denn dieses Fahrrad nicht da?
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  Speaker 0: Ja war auch ein tolles Gespräch muss ich sagen zwischen uns.
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  Speaker 0: die Diskussion hatten wir ja wo ich dann angefangen habe zu denken wie kann ich sicher Deutschland bedienen?
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  Speaker 0: also wir müssen ja auch für unsere neuen Läden anfragen.
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  Speaker 0: bei den Differanten dürfen wir die Marke vor Ort verkaufen?
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  Speaker 0: oder gibt es vielleicht einen gesetzten Händler der seit zwanzig Jahren hundert Meter weiter sehr erfolgreich der Marke den Rücken hält.
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  Speaker 0: Dann wollen wir da natürlich auch nicht dazwischen gehen, brauchen Alternativen.
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  Speaker 0: so haben wir uns ein Raster aufgebaut wo eben Entreckingrad City Rad dann den sportiveren Bereich mit Gravel-Rennrad und Mountainbike betrachtet haben gemeinsam.
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  Speaker 0: mein Wunsch war daher die drei Markenstrategie dies ursprünglich war aufzulockern auf Lass mal fünf oder sechs machen geht ja mit den Konditionen
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  Speaker 1: ... fünf Lieferantenstrategie daraus gemacht.
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  Speaker 0: Ja, die Zukunft von Lieferanden, die mehrere Marken haben.
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  Speaker 1: Genau!
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  Speaker 0: Also meine denke ich natürlich auch aus meiner Historie geschuldet.
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  Speaker 0: Ich habe sehr lange Jahre für einen großen Axel-Händler arbeiten dürfen... ... wo es natürlich schön ist.
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  Speaker 0: wenn ich sage ich mache jetzt sportiv ein Highbike dann hab' ich die Komfortlinie in Vinora.
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  Speaker 0: Misch vielleicht noch Ghostlapier bei.
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  Speaker 0: das gibt deren System für die Händler her dass sich das wirklich frei mischen kann und von den Sortimenten ist es so ein Stück weit aufgeteilt.
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  Speaker 0: Deswegen war ich da in einem alten Muster.
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  Speaker 0: Unser Gespräch war aber nachhaltig überzeugend, weil auch aus meiner Vergangenheit weiß wie lang ich über diesen Katalogen jedes Jahr hing um ehrlich alle Modelle zu kennen.
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  Speaker 0: Das wusste ich auch dass ich das kann, weil ich auch selber eingekauft habe.
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  Speaker 0: also bei mir konnte jeder Kunde kommen nach jedem Rad fragen und ich konnte ohne den Katalog aufzumachen alle Fragen beantworten welche Ausstattung ist drauf was kann?
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  Speaker 0: das Rad reichweilte und muss dich aber auch ehrlich sagen.
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  Speaker 0: das war dann dein Argument.
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  Speaker 0: Das konnte ich, das konnte nicht jeder Verkäufer.
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  Speaker 0: Und Fitbikes ist Premium soll es auch sein, das heißt... ...jeder Verkäuer in jedem Laden in ganz Deutschland muss sicher sein Sortiment kennen egal ob das Modell im Laden steht oder nicht.
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  Speaker 0: Das war dann letztlich unsere Einigung mit meinem Raster mit den Kategorien.
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  Speaker 0: Ich brauche eine Doppelung der Marken dass wir sicherstellen können, dass wir jeden Kunden in jeder Kategorie bedienen können und deinem Argument mit jeder Verkäufer muss top geschult sein, muss der absolute Experte für unsere Kunden sein dass wir uns dann auf eine Viermarkenstrategie geeinigt und committed haben.
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  Speaker 0: Auf
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  Speaker 1: eine drei bis vier Markensstrategien?
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  Speaker 0: Von mir ist auch zwei, wenn es möglich ist.
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  Speaker 1: Also ihr merkt vielleicht schon in dem der Flonig haben hier und da Diskussionspunkte aber das macht das Ganze ja sehr beliebthaft zu sagen.
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  Speaker 1: Wir mögen uns, aber wir haben auch hier unterschiedliche Arten des Arbeitens.
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  Speaker 0: Wird immer schön warm ab und an mal.
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  Speaker 1: Jetzt hört er vielleicht der eine andere Fahrt händler zu und bewegt sich.
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  Speaker 1: Okay, wie sind es mit meinen Marken?
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  Speaker 1: Was passiert denn mir jetzt?
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  Speaker 1: jemand zu fit bei zu zustößt und hat ein Bestandsportfolio.
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  Speaker 1: Vielleicht auch mit marken die wir nicht in unserem Kernsortiment haben
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  Speaker 0: ist ein super Punkt.
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  Speaker 0: also grundsätzlich treten wir gegenüber unseren Partnern als unseren Händlern als Berater auf.
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  Speaker 0: ich werde nie hingehen und jemandem zwingend hart umzustellen.
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  Speaker 0: das ist nicht unsere Idee.
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  Speaker 0: Wir stellen gegenüber, das heißt wir gehen in Benchmarking.
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  Speaker 0: Wir schauen uns an was ist wirklich ein Volumen dahinter?
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  Speaker 0: welche Konditionen hältst du?
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  Speaker 0: Was musst du vielleicht auch einen Rabatten geben damit du diese Produkte verkaufen kannst?
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  Speaker 0: und dann gehen wir in den Gespräch drauf ein und stellen gemeinsam fest macht es Sinn umzustellen auf andere Lieferanten?
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  Speaker 0: oder ist es vielleicht sogar von Hofmarthes du genannt Grazerbikes eine gute Idee diese Marken die gerade sehr gut funktionieren mit einer guten Kalkulation im Laden stehen zu halten?
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  Speaker 0: Also da sind wir komplett offen.
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  Speaker 0: Der Wunsch ist natürlich, dass möglichst alle Feedback-Standorte ein ähnliches oder gleiches Sortiment haben.
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  Speaker 0: aber das passiert immer im Gespräch also komplett ohne Druck und Zwang.
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  Speaker 1: Aber Vorrang sozusagen ist das Ziel eine hohe Marge zu erreichen?
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  Speaker 1: Und erstmal ist die Chance mit den Feedbacks Kernsortimenten die Chance recht groß diese Margen zu erreichen.
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  Speaker 1: Wenn es andere Rewee gibt in Bestandsmarken dann macht das natürlich außen mit diesen Marken das Ganze zu machen.
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  Speaker 1: Wichtig ist, dass man Marken hat.
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  Speaker 1: Kann man diese Marken auch mitnehmen?
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  Speaker 1: Also was funktioniert oder was man hat und was das hat man in der Form.
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  Speaker 1: Und wir geben dann Feedback darauf, machen Vorschläge.
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  Speaker 1: Wenn jetzt jemand eine Marge hat von irgendwie ca.
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  Speaker 1: um zwanzig dreißig Prozent, dann sollte man etwas ändern weil es einfach eine harte Marge.
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  Speaker 1: und da muss man diskutieren wie erreicht man eine bessere Kalkulation?
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  Speaker 1: und Fakt ist auf jeden Fall dass wir nicht von heute auf morgen irgendwie alles o-schmeißen und alles muss raus, alles muss neu rein.
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  Speaker 1: Das kann man keinem zutrauen!
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  Speaker 1: Und das wird für uns nie kommen.
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  Speaker 0: Richtig ist immer ein Mettereinander.
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  Speaker 1: Genau.
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  Speaker 1: Gut jetzt stellen wir da bisschen mit mehr drauf ein.
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  Speaker 1: Wie machen wir das denn konkret?
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  Speaker 1: Also wir haben ja dafür bestimmtes Bewerding und Ding.
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  Speaker 0: Enderseits die Einkaufsstrategie, was du sicherlich anspielst.
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  Speaker 0: Das heißt einmal im Jahr gibt es ein Meeting mit jedem einzelnen Fitbikes Partner, wo wir eben auf die Jahreszahlen schauen.
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  Speaker 0: Also die Fährkaufszahlen, den Deckungsbeitrag eins der erwirtschaftet wurde und wo wir dann wirklich die Performance der einzelnen Marken nochmal genauer beleuchten und verschiedene Stellschrauben stellen.
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  Speaker 0: Es häufig natürlich auch in Zusammenarbeit mit dem Marketing Bereich Sales gibt's auch da Stellschroben zu stellen, die bei mir im Einkauf-Offboard mit meinen Kind sollen.
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  Speaker 1: Warum?
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  Speaker 0: Einkauf, Fährkauf und Marketing.
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  Speaker 0: Wenn ich nicht sichtbar bin ist es schwierig das Kundenkommunikaufen.
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  Speaker 0: wenn ich zu wenig Absatz habe wäre es gut wenn ich erst mal bekannt werde und sichtba werde.
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  Speaker 1: Das Marketing genau.
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  Speaker 1: Was hat Einkauf- und Färgernarzt zu tun?
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  Speaker 0: Rabatte und Verkaufsprozess.
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  Speaker 0: also Fitbikes garantiert ja letztlich mit der Markefitbikes dass der Kunde eine Ergonomieberatung erhält in einem Standard Prozess.
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  Speaker 0: Dieses Erlebnis ist natürlich auch sehr relevant, dass die Kunden zufrieden sind, wiederkommen und vielleicht auch weitere Freunde, Familie empfehlen an unsere Läden.
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  Speaker 0: Kurzum das greift alles ineinander Standortzeitig beim Händler.
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  Speaker 0: Kurz um ist der Rabatt eine wesentliche Kennzoll.
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  Speaker 0: wenn ich zwanzig, dreißig wie wir es dieses Jahr haben teilweise fuchtsig, siebzig Prozent Rabatt auf Fahrräder gebe.
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  Speaker 0: Wir hatten vorher gesagt um die Dreißig, Fünfundreißig-Siehmundreißige Prozent wenn nicht vierzig Prozent rabatt vom UFP gäbe Da zahle ich schon drauf, deutlich.
• 20:57
  Speaker 1: Das steckt also durchaus voll auf die Rottachsmage?
• 21:00
  Speaker 1: Also ich kann eine gute Einkaufen und wenn ich dann blöd verkaufe sag' ich mal... ...dann habe ich genau das Problem wie vorher.
• 21:04
  Speaker 1: Deswegen kommen wir uns auch auf den Verkauf an.
• 21:07
  Speaker 1: Ziel ist natürlich zu einem sehr guten Mehrwert für den Kunden zu verkaufen aber es muss irgendwie so passieren dass er am Ende des Tages damit Geld verdient.
• 21:15
  Speaker 0: Auch im Interesse vom Kunde!
• 21:17
  Speaker 0: Der Kunde möchte auch, dass er in fünf Jahren wenn ein Problem hat immer noch zu Fitbikes bei sich vor Ort kommen kann.
• 21:22
  Speaker 0: für einen Premium Service.
• 21:24
  Speaker 1: Ja, das ist momentan glaube ich nicht hier und da.
• 21:26
  Speaker 1: Nicht immer die Devise weil momentan mit sehr viel gekauft.
• 21:29
  Speaker 1: bei Läden fucht sie sechstiebzig Prozent Rabatt aber keiner weiß ob die dann auch da sind.
• 21:34
  Speaker 0: Das ist die Entscheidung die man treffen muss.
• 21:36
  Speaker 0: Ich ziehe immer gerne die Referenz gar nicht zu stationären Händlern Die haben eine ähnliche kostenstruktur eher zur online.
• 21:43
  Speaker 0: Ich kann mich natürlich aktiv entscheiden.
• 21:44
  Speaker 0: Ich brauche keine beratung.
• 21:45
  Speaker 0: Ich will auch keinen service Ich kaufe günstig dass es in der Regel der online Fachhandel.
• 21:51
  Speaker 0: Andererseits kann ich mich auch entscheiden, ich möchte den besten Service.
• 21:54
  Speaker 0: Ich möchte vor allem Fahrrad fahren!
• 21:55
  Speaker 0: Ich möchte genießen... ...ich möchte stressfrei in die Arbeit kommen und wenn ich ein Problem habe will ich dass jemand da ist der mir hilft und das kompetent und für mich auf eine angenehme Art und Weise.
• 22:05
  Speaker 0: Und da isst der Händler natürlich nicht böse wenn er Geld verdienen möchte weil er möchte seine top geschulten Verkäufer bezahlen.
• 22:12
  Speaker 0: Seine top geschulten Mechaniker um langfristig diesen Mehrwert von Kunden dieses Einkaufserlebnis und auch das Servicerlebnis im Nachgang sicherzustellen, dass es diesen Händler eben in zehn Jahren noch gibt.
• 22:25
  Speaker 1: Okay.
• 22:25
  Speaker 1: Lass mal kurz zur Strategie zurückgehen.
• 22:27
  Speaker 1: Das heißt das wird einmal in die Strategie erstellt.
• 22:28
  Speaker 1: Die machen wir auch direkt am Anfang.
• 22:30
  Speaker 1: Einmal ein neuer Stand und kommt dazu dann mit der Strategie herstellt und die wird dann einmal im Jahr so sagen aktualisiert.
• 22:35
  Speaker 1: Das ist ein bisschen diese rote Faden im Bereich Einkauf.
• 22:39
  Speaker 1: Im Ende des Tages gibt's drei Strategien, die wir erstellen.
• 22:41
  Speaker 1: Das is der magische Strategie, die eine allgemeine Strategie und die Einkaufsstrategie.
• 22:47
  Speaker 1: Und das ist sozusagen der gemeinsame rote faden Wo wir uns daran gemeinsam orientieren.
• 22:53
  Speaker 1: Was hast du noch so für Aufgaben mit unseren Partnerbetrieben, wo du arbeiten darfst?
• 23:02
  Speaker 0: Onboarding darf ich intensiv arbeiten.
• 23:05
  Speaker 0: Das ist ein von bis.
• 23:06
  Speaker 0: Bislang hatten wir auch viele neue Gründer, also Existenzgründer Menschen die sich selbstständig gemacht haben mit einem Fahrradladen.
• 23:14
  Speaker 0: Da ist es natürlich ein intensives Abholensortiment.
• 23:17
  Speaker 0: aufbauen Auch bei der ersten Vororder Intensiver unter die Arme greifen, bei Bestandshändlern geht es eher darum eben die Performance-Analyse zu machen zum Start und zu bewerten.
• 23:27
  Speaker 0: Wie stehen wir aktuell da?
• 23:28
  Speaker 0: Welche Stellschrauben können wir stellen und wie schnell können wir die auch stellen um künftig profitabler unterwegs zu sein mit einem natürlich mindestens genauso guten Sortiment für unsere Kunden.
• 23:39
  Speaker 0: Das heißt Onboarding immer sehr zeitintensiv Und dann natürlich diverse Rückfragen.
• 23:45
  Speaker 0: Also wir haben klassisches Ticketsystem, ich bin permanent erreichbar.
• 23:48
  Speaker 0: es gibt eine Einkaufssprechstunde wo man mich treffen kann alle zwei Wochen und bei ganz dringenden Fällen kann man natürlich jederzeit anrufen oder eine E-Mail schreiben.
• 23:58
  Speaker 0: eigentlich nicht gerne Tickets passiert auch.
• 24:02
  Speaker 1: Im Endeffekt bist du als Bangepartner.
• 24:04
  Speaker 1: also da haben wir die Strategie einer besonders starkes Partner und die direkte Aufgabe sozusagen ist eigentlich die Kondition mit den Herstellern zu vereinbaren.
• 24:10
  Speaker 1: aber das sind so nämlich Haupt Die Hauptparts nehmen noch die an einem kleinen Nebenprojekten, aber das würde ich sagen deine Arbeitsalltag am meisten beschreiben oder?
• 24:21
  Speaker 0: Würde ich auch so sehen.
• 24:21
  Speaker 0: also Richtung Lieferant aktiv Einkäufe aber ohne selbst einzukaufen.
• 24:26
  Speaker 0: Die Order schreibt dann der Standort.
• 24:28
  Speaker 0: Die Verhandlung läuft über mich und intern würde ich es als Einkaufsberater tatsächlich ein Stück weit bezeichnen.
• 24:34
  Speaker 0: Das ist vor allem eine beratende Tätigkeit unter die Arme zu greifen Sachen zu erklären aufzuzeigen ... wie jetzt das aktiv für die Läden den Einkauf zu übernehmen.
• 24:45
  Speaker 1: Wie war so dein Feeling in den ersten Einkaufsstrategien, ... ... also dieser Thema Einkauf-Strategie ist noch relativ neu?
• 24:51
  Speaker 1: Aber was waren deine Erkenntnisse und deine ... ... Feeling als wir das erste Mal mit Bestehenläden gemacht haben... ...die auch schon länger auf dem Markt sind?
• 25:01
  Speaker 1: Es
• 25:03
  Speaker 0: waren viele Überraschungen dabei tatsächlich.
• 25:05
  Speaker 0: Also für mich sehr positiv.
• 25:07
  Speaker 0: ich habe auch von jedem Partner muss man so sagen um das Feedback bekommen Das Sachen aufgekommen sind, die sie alleine übersehen hätten.
• 25:15
  Speaker 0: Die vielleicht nicht offensichtlich auf dem Tisch lagen.
• 25:18
  Speaker 0: Hilft auch mir!
• 25:19
  Speaker 0: Ich gehe immer gerne in den Austausch und ich hole mir immer einen Sparingspartner dazu.
• 25:22
  Speaker 0: Weil man einfach selber irgendwann blind für die eigene Welt wird... ...und wenn einer von außen drauf schaut gibt's in der Regel aus meiner Erfahrung neue Erkenntnisse.
• 25:31
  Speaker 0: Das kann man schon mal als Haken drunter machen.
• 25:32
  Speaker 0: das hatten wir bei jedem einzelnen Partner.
• 25:35
  Speaker 0: Dass neue Themen aufgekommen ist die aber super relevant sind also große Stellschrauben die viel bewegen können.
• 25:42
  Speaker 0: Ansonsten sehr positiv, es wurde sehr gerne angenommen.
• 25:47
  Speaker 0: Ich war begeistert von der Resonanz auch wie gern jeder einzelne Händler sich die Zeit nehmen wollte und das aktiv eingefordert hat teilweise.
• 25:58
  Speaker 0: So gesehen ein sehr großes Erfolgserlebnis für mich.
• 26:01
  Speaker 0: tatsächlich auch zeitintensiv ja aber hat sich mehr wie gelohnt.
• 26:05
  Speaker 0: also ist für mich ehrlicherweise wichtigste Zeit im Jahr für unsere Händler.
• 26:12
  Speaker 0: Wichtiger wie die Unterstützung in der Order, das können gerade bestehende Händlern in der Regel auch alleine ganz gut wenn man ihnen sagt, die Kondition habt ihr und ihr müsst so viel weniger bestellen in Zukunft.
• 26:23
  Speaker 1: Das ist weniger bestellendes gar nicht so einfach?
• 26:27
  Speaker 0: Kann ich nachvollziehen!
• 26:28
  Speaker 0: Ich bin auch ein Fahrradmensch, liebe Fahrräder, weniger kaufen ist wenn es sehr wenig wird auch irgendwann schwierig.
• 26:33
  Speaker 1: Jetzt gab's eine Zeit vor Pitbike zu sagen was hat dich damals begeistert deinen Job anzutreten.
• 26:43
  Speaker 0: Was mich tatsächlich am meisten überzeugt hat, ist das Wir-Gefühl des Miteinander was ich ja auch vor meinem Start schon erleben durfte mit Mario Kartabende wo ich freiwillig vorbeigekommen bin.
• 26:56
  Speaker 0: Wo sich dann eher Freundschaften entwickelt haben.
• 26:59
  Speaker 0: und genau das ist es.
• 27:00
  Speaker 0: man geht halt nicht ins Büro um zu arbeiten und Kollegen zu treffen.
• 27:04
  Speaker 0: Es ist eher ein Ich treffe Freunde bei mir im Büro.
• 27:08
  Speaker 0: Wenn die komplette Gruppe im Rahmen vom Kickoff-Event jährlich oder von den Partner Days zusammenkommt, ist es auch ein... Die Familie kommt zusammen.
• 27:16
  Speaker 0: Also dieser Leitgedanke das gemeinsam stark ist wirklich was fühlbares erlebbares und das hat wenig mit einem normalen Arbeitsumfeld zu tun sondern dass es wirklich ein sehr positives Miteinander mit ganz viel Motivation und auch ganz viel Zusammenhalt aus tiefsten Herzen war so der nachhaltigste Punkt für mich und letztlich auch der Grund warum ich gesagt habe, ich gehe diesen Schritt aus einem Arbeitsverhältnis bei Company Bike wo ich nach wie vor sagen kann.
• 27:46
  Speaker 0: Ich war hundertprozent zufrieden also kein einfacher Schritt für mich.
• 27:52
  Speaker 1: Wie wirst du in den letzten zwei Jahre zu beschreiben?
• 27:58
  Speaker 0: Wie geplant und erwartet sehr intensiv Sehr zufriedensstellend Geistig auf jeden Fall voll auslastend Wo ich sehr dankbar für bin.
• 28:08
  Speaker 0: Und ich bin wahnsinnig dankbar über die tollen Kontakte intern bei den Händlern, aber auch extern.
• 28:14
  Speaker 0: Die ich jetzt seit in den letzten gut zwei Jahren knüpfen durfte was mich persönlich sehr zufrieden möchte.
• 28:21
  Speaker 0: also gerade das Netzwerk was man hat innerhalb der Gruppe hier im Headquarter für alles wirklich Profis dahinter tolle Ansprechpartner die alle Fragen beantworten können Aber auch extern Richtung Lieferanten ist natürlich etwas was ... der Seele sehr, sehr gut tut und wo mal gerne seine Zeit einbringt.
• 28:41
  Speaker 1: Glaubst du irgendeine Story die ich so jetzt besonders im Kopf geblieben ist?
• 28:43
  Speaker 1: letztens Bayern?
• 28:47
  Speaker 0: Viele!
• 28:48
  Speaker 0: Viele viele... Du willst jetzt eine
• 28:51
  Speaker 0: hören?!
• 28:51
  Speaker 1: Eine wird reichen!
• 28:53
  Speaker 1: Eine besondere!
• 28:54
  Speaker 0: Dann würde ich sagen in Euchen tatsächlich da müssten wir das Video haben Da hatten wir unser Kickoff-Event Und einen Baukran mit einem Foto was wir in der Mitte von einem sehr großen dreistöckigen Fahrradlager aufgenommen haben Die Masse an Mengen zu sehen und gleichzeitig in jedem einzelnen Gesicht des Strahlenes leuchten.
• 29:16
  Speaker 0: Das war für mich was Besonderes.
• 29:17
  Speaker 0: also einerseits die Größe wie viele Menschen sind es eigentlich, für die man in die Arbeit gehen darf?
• 29:23
  Speaker 0: Und wie begeistert sind sie selbst sichtbar auf einem Bild oder auf nem Video dass Sie auch Teil dieser Familie dieser Fitbikes Gruppe sein dürfen
• 29:31
  Speaker 1: ist zwei Jahre her.
• 29:32
  Speaker 1: das war der erste Kickoff bei der ersten kickoff der war noch im alten Lager.
• 29:38
  Speaker 1: so sagen Das ist jetzt das zwei Jahre her, wir werden dieses Jahr in Trotteln gekauft machen.
• 29:44
  Speaker 0: Und noch größer sein?
• 29:45
  Speaker 1: Ja genau.
• 29:46
  Speaker 0: Aber da war es das erste Mal alle auf einem Haufen und einfach eine Zahl zu sehen und zu wissen man hat jetzt hundertfünfzig, hundertsechzig Menschen in Deutschland für die man arbeitet im Einkauf.
• 29:57
  Speaker 0: Ist was anderes wie hundertzwanzig waren da glaube ich so grobe Richtung damals wirklich auf einem Hafen wo man sich täglich durch bewegt.
• 30:04
  Speaker 0: Das war mein Arbeitsplatz in euch gegen das Lager um diesen Gang in dem Riesenlager zu sehen.
• 30:09
  Speaker 0: ... vollgestopft mit strahlenden Menschen, die begeistert sind und sich freuen dass sie das Fitbikes ... ... Logo auf der Brust tragen dürfen.
• 30:18
  Speaker 0: Und gerade Teil dieses Teams & Events sind.
• 30:19
  Speaker 0: Das war schon was sehr besonderes Schönes.
• 30:23
  Speaker 1: Ja wunderbar!
• 30:24
  Speaker 1: Lass doch damit einfach diesen Podcast abschließen.
• 30:26
  Speaker 1: Vielen vielen Dank, dass du dich
• 30:28
  Speaker 0: hier
• 30:28
  Speaker 1: sozusagen auch den Hot Seat gesetzt hast... ...und einfach mal über deinen Arbeitsalltag zu sprechen.
• 30:33
  Speaker 1: Das Thema Einkauf wird finde ich immer so ein bisschen anderistimated aber am Ende des Tages haben wir einen sehr sehr großen Hebel ... der bei gleicher Arbeit einen großen Unterschied ausmacht im Ertrag.
• 30:44
  Speaker 1: Also ich kann sagen, genau das Gleiche mache ich mir vorher... ... habe aber bessere Kalkulationen und habe damit auch... ... es schlägt sich ja direkt durch auf den Gewinn hinten raus,... ... wenn man nichts anders verändert.
• 30:54
  Speaker 1: Und das ist ein riesen Riesenvorteil dem wir jetzt in diesen Aktienkonstellation schon erarbeitet haben.
• 31:00
  Speaker 1: Und gucken wir mal, was passiert?
• 31:03
  Speaker 0: Bei weniger Arbeit!
• 31:03
  Speaker 0: ... verhandeln muss ich als einzelne Händler auch.
• 31:06
  Speaker 1: Das stimmt, ja das... Ich muss
• 31:08
  Speaker 0: nur noch schreiben der unangenehme Part für viele fällt weg.
• 31:11
  Speaker 1: Ja also er macht.
• 31:12
  Speaker 1: gerade heute Morgen haben wir wieder mit einem Polenzeitenersenten eine Kalkulation gemacht und er hat durch den Einkaufsvorteil ab Tag der Unterschrift ein Ersparnis von knapp ca.
• 31:21
  Speaker 1: die tausend Euro.
• 31:23
  Speaker 1: Also muss doch gar nichts machen!
• 31:25
  Speaker 1: Der hat von Marken die wir aufführen sozusagen und der wird durch die Mark nicht ändern wollen.
• 31:29
  Speaker 1: Und durch Unterschrifft durch hat er andere Kalkculationen und dann direkt einen Und da sind unsere Gebühren schon eingerechnet.
• 31:35
  Speaker 1: Am Ende des Tages müssen wir auch Geld verdienen, aber die sind ja schon drin und alleine nur durch den Einkaufsvorteil hat der dann... Das ist safe, da erinnert sich nichts dran.
• 31:42
  Speaker 1: Hat der dann so direkt eine Sparer drinnen?
• 31:46
  Speaker 0: Klingt zu gut.
• 31:47
  Speaker 0: nun!
• 31:49
  Speaker 0: Du unterschreibst, gibts Geld aus und hast jedes Jahr Plan bei mir.
• 31:53
  Speaker 0: Aber das ist genau das wie es ich sehe und deswegen brennig dafür und trage die Idee begeistert weiter in jedem Bereich.
• 32:01
  Speaker 1: Gut, wunderbar.
• 32:02
  Speaker 1: Dann machen wir mal genau da weiter.
• 32:03
  Speaker 1: Vielen Dank für die Zeit und wenn jetzt Fragen auftauchen, schreibt mir gerne unten in die Kommentare rein.
• 32:08
  Speaker 1: Und wenn ihr jetzt ein Fahnhäller seid, der sagt okay hört sich spannend an, lasst uns gerne sprechen einfach eine www.fitbuyings-system.de könnt euch eintragen und dann schauen wir uns aber völlig unverbindlich mal eure aktuelle Situationen an.
• 32:18
  Speaker 1: wo steht ihr gerade?
• 32:20
  Speaker 1: Wo könnten wir gemeinsam hinkommen?
• 32:21
  Speaker 1: welche Vorteile, wie potenziale können vielleicht gemeinsam wecken?
• 32:25
  Speaker 1: und das ist der ganz einfache Start sozusagen da einfach bereits schnuppern hat vielleicht schon bald den Flo am Telefon und der bespricht gemeinsam eure Einkaufsstrategie.
• 32:38
  Speaker 1: Vielen Dank fürs Zuschauen, vielen Dank fürs Mitmachen, vielen dank dass ihr hier sitzt.
• 32:42
  Speaker 1: Bis zum nächsten Mal, danke,
• 32:44
  Speaker 0: ciao!