Latest / Schönsein.Talk -Der Business & Mindset Podcast für Friseure & Beautys mit Annemarie Graf / #63: Die beste Verkaufstechnik kommt vom Spielplatz

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#63: Die beste Verkaufstechnik kommt vom Spielplatz · Schönsein.Talk -Der Business & Mindset Podcast für Friseure & Beautys mit Annemarie Graf

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  Marketing, unternehmerische Aufgaben oder Arbeit im Salon?
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  Hier gibt's kein oder schön sein Talk mit Annemarie Graf liefert
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  dir Klartext, Inspiration und Businesstipps direkt in deinen
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  Friseur, Unternehmer, Kopf. Das hier ist für Macherinnen,
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  die Ihren Salon zukunftsfähig gestalten wollen, für die, die
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  wirklich etwas in Ihrem Salon bewegen wollen und die, die
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  ihrem einzigartigen Salon endlich die Sichtbarkeit geben
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  wollen, die er verdient, herzlich willkommen.
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  Es ist Zeit, gemeinsam statt gegeneinander die Friseurbranche
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  zu Revolution so herzlich willkommen zu einer neuen Folge
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  schön sein Talk, heute wird es sommerlich, es wird privat und
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  es ist. Eine Anekdote aus meinem Urlaub
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  von meiner kleinen Chefin aka Tochter und wie sie mir mal
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  wieder gezeigt hat, wie verkaufen eigentlich
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  funktioniert, warum ein einziges, was hat ein simples
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  willst du meine Freundin sein mit deinem Instagram auftritt zu
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  tun oder mit deinem Verkaufsauftritt im Allgemeinen?
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  Also nimm dir einen Kaffee und. Ein Glas Wein geh mit dem Hund
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  raus oder Schub den Salon, was auch immer es ist.
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  Lass uns jetzt hier rein starten, es ist vollgepackt mit
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  viel Unternehmermindset. Wir machen auch tatsächlich eine
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  Mindset Übung zusammen, ich verspreche dir ein aha Erlebnis
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  und lass uns einfach loslegen. Also ich habe ja schon gesagt es
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  ist eine Anekdota aus meinem Urlaub.
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  Und zwar waren wir letzte Woche in Kroatien in einem so einem
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  Familienbunker. Wenn du mir schon ein bisschen
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  länger folgst, dann kennst du die Stories aus diesem Hotel.
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  Es ist immer wieder das gleiche und ja, nun ist es ja so, meine
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  Tochter war mit uns als Eltern unterwegs, das kann ja schon mal
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  ziemlich langweilig sein und hat natürlich nach anderen Kindern
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  gesucht zum Spielen. Also saß sie am Spielplatz.
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  Sie saß am Pool, sie saß in der Kinderanimation und hat
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  Abgecheckt, die hat einfach Bock auf Kontakt, und die hat keine
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  Hemmungen, das heißt, sie ist los auf das nächstbeste Kind,
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  zack, Hallo, wie heißt du, welche Sprache sprichst du,
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  willst du meine Freundin sein, That's it so einfach und.
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  Und entweder sie hat ein ja bekommen oder sie hat ein Nein
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  bekommen. Und wenn sie ein Nein bekommen
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  hat, dann hat sie sich einfach umgedreht und hat gesagt okay
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  und es weiter zum nächsten Kind und verdammt das meine Lieben
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  ist Sales Mindset auf Champions League Niveau, das ist einfach
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  kein Drama, keine Unsicherheit einfach nur machen.
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  Und dann saß ich da und habe mir das angeguckt und habe das
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  beobachtet und fand das Ultra spannend.
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  Denn was ist denn das bei uns Unternehmerinnen, Beauty,
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  Branche, Friseur, Branche oder bei mir?
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  Wir warten gerne, wir gucken, ob jemand auf uns zukommt, wir.
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  Wir grübeln da drüber, ob das jetzt das Richtige sein könnte.
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  Könnten wir den Nerven oder Irgendsowas und dann verstecken
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  wir uns gerne, weil wenn derjenige was will, dann wird er
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  ja schon auf uns zukommen, aber warum fällt mir uns das
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  eigentlich so schwer, auf jemanden zuzugehen, Angebote zu
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  machen? Und da können wir wirklich mal
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  in so einen in so einen Deep Dive reingehen, denn es ist ein
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  unfassbar großes Thema, was ich in den Salons immer wieder sehe
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  und höre. Das ist diese Blockade, ich kann
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  doch jetzt das nicht verkaufen, ich bin keine gute Verkäuferin,
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  ich will niemanden was aufschwatzen, ich, was haben wir
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  da noch? Haben.
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  Es reicht ja, wenn ich einfach nur meine Dienstleistung mache,
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  wenn die Kundin was haben möchte, dann wird sie es schon
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  sagen, Spoiler nein, wird sie nicht, wird sie einfach nicht,
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  das Ding ist hier, wir haben, wir haben da so viele alte
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  Glaubenssätze in uns drin, wir haben einfach.
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  Kein Training im Angebot machen aber warum ist uns das
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  abtrainiert worden und warum stehst du nicht da und sagst da,
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  ich habe ein geiles Angebot? Ich weiß, was ich kann und ich
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  weiß, wie ich meinen Kunden helfen kann, weil ich bin mir
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  sicher, dass du das eigentlich weißt.
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  Aber dann sitzt du da und hoffst, hoffst, dass jemand dich
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  einfach anspricht, dass er das von selbst checkt, was du
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  anbietest, dass jemand von sich aus sagt, willst du meine
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  Friseurin sein? Spoiler so funktioniert Business
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  nicht denn wie oft denkst du was, wenn keiner auf mein
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  Angebot reagiert? Was ist, wenn es keiner sagt,
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  was ist, wenn sie nein sagen, was ist, wenn ich jemanden
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  nerve, was wenn ich ein Nein nach dem Nein nach dem Nein
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  kassiere und jetzt, ehrlich wie oft hast du eine geile Idee, ein
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  starkes Angebot und hältst es trotzdem zurück?
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  Weil du gelernt hast, nichts aufdrängen, nicht stören, nicht
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  zu viel sein. Und weißt du was, das ist kein
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  Problem, was du alleine hast. Und das ist kein du Problem, das
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  Ding ist erlernt, das kommt aus deiner Kindheit und aus Sätzen
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  weh, nervt die Leute nicht. Geh da nicht einfach hin, lass
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  die in Ruhe, halt dich zurück und ganz ehrlich, ich habe es
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  letztens erst live erlebt und ich liebe mein Schwiegervater
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  über alles, der ist toll. Wörner auf der Fahrradtour und
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  meine kleine Chefin ist während der Pause einfach auf eine
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  Gruppe Menschen los und hat die Angelabert hat dann ihr Essen
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  analysiert, hat geguckt was sie so alles mit dabei hat und ist
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  voll mit ihnen ins Gespräch gegangen.
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  Und dann kommt vom Opa der tödliche Satz, geh da nicht hin,
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  du nervst sie doch bestimmt. Und im ersten Moment war ich so
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  what und dann dachte ich, da ist er, da ist dieser Glaubenssatz,
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  da kommt das her und ich habe eingegriffen, weil einfach.
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  Ich weiß, was diese Offenheit später mal wert ist, denn meine
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  Tochter hat es verstanden. Beziehungen starten durch
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  Kontakt, nicht durch, Warten, nicht durch, Zögern, nicht durch
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  Grübeln so und. Wir gehen jetzt mal rein.
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  Ja, weil ja, ich habe ja eben schon gesagt, solche Blockaden,
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  das sind Glaubenssätze, die irgendwo aus der Kindheit
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  rauskommen, irgendwo hat dich mal jemand gebremst.
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  Und wenn du selbst Kinder hast, wirst du dich vielleicht selber
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  mal dabei erwischen, dass dir dein Kind vielleicht in seiner
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  Offenheit peinlich ist. Und.
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  Und wenn du am Stuhl stehst und dann da deiner Kundin eigentlich
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  was über ein Produkt erklären möchtest, dann kommt sie wieder,
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  diese Stimme, die sagt, du bist zu viel, du willst hier nur
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  aufschwatzen, geh den Leuten nicht auf den Sack und das
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  dürfen wir wegmachen, diese Kommunikationsstörung, die du
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  heute hast, ist die belegt sich auf ein wertes System was aus
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  deiner Kindheit und aus deiner frühen Jugend kommt.
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  Dort hast du diese Wahrheit für dein Kommunikationsproblem heute
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  geschaffen und das darfst du ausstellen, weil diese Wahrheit
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  von früher ist nicht mehr deine Wahrheit von heute und auf Leute
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  zugehen ist nicht peinlich sondern stark, das macht dich zu
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  einer starken Persönlichkeit. Deswegen lass uns mal eine kurze
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  Mindset Übung machen. Nimm dir einen Moment, setz dich
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  auf den Stuhl, setz dich auf eine Bank, irgendwo keine
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  Ahnung, mach mal einen Moment die Augen zu und jetzt stellst
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  du dir eine Situation vor, in der du ein Angebot machen
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  wolltest, aber gezögert hast. Jetzt aus der jetzigen Zeit.
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  Und jetzt frag dich, was hast du in dem Moment gedacht?
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  Welche Stimme hast du gehört, war es das?
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  Das interessiert eh keinen nervt die nicht schwatz ihr nichts auf
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  und jetzt gehen wir tiefer hör mal hin, hör dir diese Stimme
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  mal genau an, von wem kommt diese stimme, sie von deinen
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  Eltern, von dem ehemaligen Chef. Aus deinem Umfeld.
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  Wessen Stimme ist es oder ist es tatsächlich deiner?
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  Und das geile ist, wir wollen das jetzt lösen, das heißt,
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  behalte diese Stimme mal da und jetzt machst du die Stimme mal
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  ganz, ganz tief und sehr langsam und.
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  Oder du lässt die Stimme mal ganz.
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  Plötzlich sehr Himmel und sehr schnell werden.
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  Das geht nämlich auch und dann wird das nämlich alles ziemlich
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  lustig. Du kannst diese Stimme, die du
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  Verstellst, nicht mehr ernst nehmen.
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  Stell dir dein Kind vor oder dich als Kind, das voller Freude
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  etwas zeigen will, das jemanden etwas zeigen will und etwas
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  teilen möchte. Würdest du diesem Kind sagen,
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  lass das, das ist aufdringlich, deswegen Dreh den Spieß um und
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  jetzt kannst du wieder mit dieser innerlichen Stimme
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  arbeiten. Du kannst wieder an dieser
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  Stimme arbeiten und diesmal lassen wir die Stimme geil
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  klingen. Vielleicht ist es George
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  Clooney, warum wenn es eine innere Stimme ist, kann sie auch
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  sexy sein, ja, who ever? Oder du gibst ihm deine eigene
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  Stimme und du drehst den Spieß um und du sagst dir, ich biete
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  etwas an, weil ich helfen will. Ich bin unternehmerin, ich darf
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  sichtbar sein, ich darf verkaufen, noch mal gemeinsam.
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  Ich biete etwas an, weil ich helfen will, ich bin
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  unternehmerin, ich darf sichtbar sein, ich.
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  Ich darf verkaufen und ich habe noch einen Satz, den du dir auch
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  aufschreiben darfst. Es ist nicht egoistisch, mein
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  Angebot zu zeigen. Es ist meine Verantwortung als
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  Unternehmerin noch mal. Es ist nicht egoistisch, mein
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  Angebot zu zeigen, es ist meine Verantwortung als Unternehmerin,
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  ich. So, du darfst dir den Mut also
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  wieder zurückholen. Hör auf mit der Scheiße, dass
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  du, dass du nicht stören sollst, das verkaufen irgendwie nervt,
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  dass es sich zeigen komisch ist. Das ist Bullshit, du bist
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  Unternehmerin, du bist dafür da, Probleme zu lösen, du bist dafür
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  da, sichtbar zu sein, denn im Business genau diese Offenheit,
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  nämlich dein Kapital, das. Dein Mut, auf Menschen
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  zuzugehen, dein Selbstverständnis, dein Angebot
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  zu zeigen, ohne Angst vor Ablehnung.
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  Denn noch mal, du bist Unternehmerin, du hast etwas zu
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  geben, deine Kunden erwarten Expertise und wenn du dich nicht
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  traust, aktiv zu sagen, ich hab da was für dich, das könnte
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  richtig gut passen, dann tust du dir nicht nur keinen Gefallen,
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  sondern auch deinen Kunden nicht.
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  Wenn du im Salon nicht zeigst, welche Zusatzleistung sinnvoll
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  wäre, welches Produkt helfen würde, welches Angebot gerade
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  ideal passt, dann ist das keine Zurückhaltung, dann ist das
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  Unterlassen Hilfeleistung so und das Thema haben wir sowohl im
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  Salon mit dem Verkaufsgespräch als auch auf Instagram raus und
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  da möchte ich jetzt mal darauf eingehen, denn für das im Salon
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  haben wir gerade gut geübt. Ja, auf Insta sieht das noch mal
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  anders aus. Du darfst dir Bewusstsein,
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  Instagram ist kein Entertainment Tool, das ist auch kein lästiges
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  To do. Instagram ist für dich ein
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  Marketinginstrument, Punkt und jetzt darfst Du verknüpfen
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  Instagram vs Verkauf zu Instagram ist gleich Verkauf du
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  bist hier verantwortlich für deine Sichtbarkeit und den
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  Umsatz der damit zusammenhängt ich.
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  Du willst die Scheiße auf Instagram doch nicht umsonst
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  machen? Du willst doch davon was im
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  Laden merken und Umsatz generieren, aber wenn du dich
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  nicht zeigst und wenn du nicht zeigst, was du anbietest, woher
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  sollen das deine Kunden wissen? Du hast neue Skills Dir
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  angeeignet wegen einem Seminar, zeig es und zeig nicht mit wem
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  du Kaffee trinken warst, sondern was du gelernt hast.
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  Du hast freie Termine, dann sag es, du warst auf einem Seminar.
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  Teile, was du jetzt besser kannst.
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  Du hast ein Produkt, das wirklich hilft.
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  Erkläre es, du hast ein Angebot, zeig es mir, du hast was, was
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  für diese Saison genau das Richtige ist.
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  Zeig es mir vieles druggeln mit ihrem Content, weil sie glauben
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  Sie brauchen Kreativität oder Ihnen fällt da nichts ein und
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  sie sehen und das hast du sicherlich auch schon gemacht,
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  ja. Sie sehen dann irgendwelche
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  komischen Posts. Ja, schreib mir das, dann
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  bekommst du prompt XY und der hilft dir dann, das ist die, das
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  ist die Lösung, der Heilige Gral.
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  Ja einen alten Arsch, ein Zweizeiler hilft dir halt
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  einfach nichts, diese diese abgespeicherten Sachen helfen
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  dir nichts, wenn du Chat, gbd oder die KI im Allgemeinen
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  vernünftig nutzen willst, dann brauchst du ein prompt, also
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  eine Angabe die funktioniert. Das ist, wie wenn du einen
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  Assistenten Anlernst im Salon, dem sagst du doch auch nicht,
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  schneid mal jetzt die Haare, wenn er noch nie Haare
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  geschnitten hat, da gehst du doch auch hin und erklärst ihm
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  den ganzen Spaß. Warum meinst du sollte
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  Chachibidi dich besser kennen als du dich das kann?
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  Deine Aufgaben erfüllen ja, aber nur mit dem richtigen Input, nur
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  wenn du geilen Scheiß Reingibst kommt doch geiler Scheiß raus,
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  Instagram ist nicht dafür da um an der Oberfläche rumzukratzen.
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  Sondern ja, du darfst hier verkaufen, in jedem einzelnen
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  Post, in jeder einzelnen Story, darfst am am Ende darum gehen,
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  was bekomme ich bei dir, weil einfach Leute teilweise 16
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  Kontakte brauchen, weil sie manchmal 89 Monate brauchen und
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  für mehr Insights, wenn dich das total interessiert, weil
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  Instagram hat an sich eine eigene Psychologie, wir haben
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  jetzt schon einen krassen Deep Talk reingemacht, aber da geht
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  mehr. Über die Psychologie, die deine
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  Kunden hier haben, wie du sie kriegst, wie du wirklich aus
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  Instagram Content und Stories erstellen kannst, die zu
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  Buchungen führen, wie du deinen Mut Muskel für Instagram
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  trainieren kannst, inklusive 2 wirklich abgefahrene Prompts
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  einen, den es schon im prompt Perfect gibt in meinem Online
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  Tool und einen, den es noch nicht gibt, weil ich einfach
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  möchte. Dass du Bescheid weißt, wie
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  Social Media funktioniert, wie deine Kunden hier ticken, wie du
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  da richtig rausgehen kannst und Umsatz damit im Salon generieren
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  kannst. Aber auch, weil mein Signature
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  Produkt das online Tool prompt Perfect so machst du KI zu
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  deinem Marketing Assistenten für den Salon im Juli ein krasses
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  Social Media Update bekommt und danach steigt der Preis.
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  Und mit Insta, aber sinnvoll für Deinen Salon einer Telegram
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  Gruppe, die du einfach auf dem Handy hast, wo du sofort
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  reinhören kannst, wo du jetzt schon klare Impulse bekommst.
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  Aufgaben und auch schon den ersten prompt schnuppern kannst,
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  ist das die Möglichkeit deine Skills hier weiterzumachen.
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  Aber es ist genauso gut deine Möglichkeit reinzuschnuppern in
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  das große Produkt, vor dem du dich vielleicht irgendwie noch
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  ja so hin und her denkst. Ich will dich mitnehmen in meine
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  Welt und. Weil du es verdient hast,
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  erfolgreich zu sein in deinem Marketing, in deinem Salon, als
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  Unternehmerin auf Instagram, wo auch immer.
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  Aber mit deinem Weg, nicht mit meinem.
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  Und dafür bin ich hier. Also frag dich doch jetzt ganz
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  offiziell, wie meine Tochter am Spielplatz, ich frag dich,
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  willst du meine Freundin sein oder nein anders ja.
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  Darf ich deine Leaderin sein? Willst du gemeinsam mit mir
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  Insta rocken, willst du mit mir dein Marketing und dein
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  Unternehmer Mindset rocken, ohne Stress, ohne Druck, sondern mit
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  Klarheit und Haltung, dann Klick auf den Link in den Shownotes
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  und hol dir den Minikurs Schnupper rein.
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  Schnuppereien Prom Perfect und zieh dir den krassesten Mehrwert
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  ever rund um Instagram Mindset, den du nirgendswo so auf den
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  Markt bekommst, weil ich weiß, es ist geil mit mir befreundet
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  zu sein und es ist geil, wenn ich deine liederin bin.