skinny.

Latest / Osez dire non à vos clients et sortiez enfin de l'hyperdisponibilité-professions libérales et thérapeutes reprenez le pouvoir sur votre vie

44. Je ne sais jamais dire non aux demandes imprévues et j’ai peur de paraître froid… comment poser mes limites en restant professionnel?

Tu connais sûrement cette situation :

Un client arrive “juste pour un renseignement”…

Et en deux minutes, il te demande de faire le service tout de suite.

Tu veux bien faire, tu veux être arrangeante, tu n’as pas envie de passer pour quelqu’un de rigide — alors tu dis oui.

Mais à l’intérieur, tu sens la tension monter, parce que tu n’avais ni le temps, ni l’énergie, ni même la disponibilité mentale pour ça.

Cet épisode parle justement de ces moments où le client teste tes limites, souvent sans mauvaise intention, mais où toi, tu ressens un vrai tiraillement entre l’envie de rendre service et…

The skinny

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