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２つの距離 · 異端のマーケティング　　～スモールビジネスのWebマーケティング戦略（起業・副業）～

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  ファン を 生み出す コンテンツ が ビジネス を 加速 さ せる。
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  アポロ オフィシャル podcast 長 ブログ 思考。 はい えー 、今 日 は proで す。
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  ええ 、 今日 は です ね 。二 つの距 離とい う テ ー マで お話して 行き ます 。ま
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  あこの 距離と いう テー マで すけ ど 、 一見する と ね。ビジ
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  ネスと関係 ないん じゃ ない の ？っ て いうふ うに思う人も い るか もし れな いん です
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  けど 、 まあ 、集 客 情 報発 信を して行 く 上で意 識し てお いた 方 がいい こ と。
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  まあ 、 これ を 知ら ず に情報 発信 をして もです ね。なんかこう空回りしたりとか。
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  まあ 、上滑 りした りと か ねええっ てい うよう なこ と が起 こ りやす くな るの で、 ええ 情報 発信 すると
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  きは 、こ の 二つ の 距離 を 意識しま しょう と い うの が 、 今 回の お話で す 。一
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  つ 目の 距 離は です ね 。まあ 、わ かり や す いえ え 、一般的 に 距 離と 言われ る
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  時に、 まあ みん な が考 え る距 離で す ね。物 理 的距 離、 これ が一 つ目の 距離 で す。 まあ、
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  自分 がいる 場 所 と 相 手のい る場 所 、例えば 隣の 家に 住ん でい る 人 もしく はね え じ ゃ全 然 違う
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  国 に住 んでいる 人は物理的距離は全然違いますよね。 物理 的 距離 が 近い と 、やっぱ り親近 感 を感 じやす
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  くな るわ けで す よ。 頻 繁 に顔合 わせ たり とかね。
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  すると どこ の 誰 かも わか んない ええ 、全 然違 う 国 に住ん でい る 人 の、例 えば ええ 、よ く 例 え
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  で言わ れま す けど ね 。 遠い国で 起こ って いる戦 争 より も ね。自 分
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  の ニ キビ の方 は気 にな るのか 、人間だ って言わ れる じ ゃない です か 。そん
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  な感 じ でや っ ぱ物理 的距離 が離 れて いれ ばい る ほど、 もう他 人に なっ てしまうわけですね。
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  で まあ 、インターネットっ てい う世 界 におい て はもちろ ん、 その 相 手の 姿 形 をね。
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  例え ば動 画 とか で見 る ことが で きて も直 接会うこ とってな かなかで き ない と 思う ん ですよ 。だから
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  やっ ぱり 一回 直接 会う だ けで もね 。 全然相 手の 親近 感と かえ え 、その 身近に感じ てもらっ
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  たり と かっ てい う ね。 まあ 印象 は全 然違うわけですよね。
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  だから この 物理 的 距離 って いう の を しっかり と 理解 して おかない と いけない わけ です。
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  で 二つ 目 の 距離って いう の は です ね 。こ れ が心 理 的距 離な んで す よ ね。
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  心 理的 距離 って いう何か って い うと 簡 単に 言 うと 、ま あ 権威性み たい なも んですよ。
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  あの 人 、すご いな あとかっ てい う の はこ う心 理 的 に距 離 を感じ るわ けです。
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  なんか カリスマ みたいな 人 とかって いう ので 、なん かこ う自 分 が劣等 感 を感じ るとか。
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  そういう の 心理 的 距離 を 感じて いる わけ です よ。 で この 心理 的 距離 が 何 を 意味 する かって いう
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  ところ は 権威 性 なん です ね 。心 理 的距 離 があ るあれ ばあ るほ ど、 権 威 性が 出る
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  わけ で す。 で 、心 理 的距 離 が近 い と 権威性 が出
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  ないわけです。 例えば 、なん か相 手 がま だ自 分 もね え駆け出 し
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  で初心 者 でみた い なこ と言っ てた ら、 自 分と 相 手の 心 理的 距 離が 近い わけ ですよ。
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  うん。 だから 全然 権威 性 を 感じない わけ です ね。
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  でこ の 物理 的 距離 、心 理 的距 離っ てい う の をバラン スよ くえ え、 こう 維持 して 行 く のが 大
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  事で、 ど っ ちかに 振り 切 れると良 く ない んで すよね 。例
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  え ば物 理 的距離がめち ゃく ちゃ 近い け ど、 権威 性 この 心 理的距離 が全然な い場 合 っ ていう のは 単
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  なる友達に な っち ゃ う ん です ね 。仲のい い人 み たいな感じになっちゃう。
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  まあ 友達 に なったら ビジネス に ならない です よ。 うん。
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  じゃあ 今度 心理 的 距離 が すごく あって え ？物 理 的距 離 を全然な いえ え。
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  まあ 、遠い と ころ に いる 人 、全く 会えな い人 って い うふ う になると どうな るか っ てい う と 、 ま
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  あ、 雲 の上 の存 在に なるわけですよ。 でも いわゆる その 芸能 人 とか ね 。ま
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  あセレ ブとかっ てい う人 達 はそうい う状 態で す ね。 心 理的 距 離がめちゃく ちゃあ って 、まあカ リスマみ
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  たい な 感じで 、 しかも 会え な いで す ね。基本的に。 だから 、も う 雲 の 上 の存 在みたい な感 じ にな
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  るわ けです。 で これ の まあ 、あま りに もこ うバラン ス が振り 切
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  れすぎ る とま ああんま り良くな いとい う か ね？ こ れのほど よいバラ ン ス を 保 つと、コミュ ニ ティ
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  に なる んですよ？ だから。
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  あの 物理 的 距離 が 近 すぎて も ね 。権 威 性 を感 じなかっ た。
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  まあ 、 自分がリ ー ダーにな れな いのでコミュ ニ ティか し ない ん です よ 。た
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  だ の友 達だか ら 横並びにな っち ゃ うからね 。や っ ぱ り 自分の方 が ち ょ っ と上の 方 に出 な
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  いと、自 分 がリ ー ダーで 周 り の人たちがね コミュニ ティ み たいな感 じに ならない ので 、や っぱり その
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  ええ 親近感 だけ じ ゃ なくて 権威性も 出 していか ない とい けな い わ けで すけ ど 、逆 に そ の心理 的距
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  離が遠 すぎて、その親近感がない。 だから 、ま あ、 そのサブ スク とか でもそ う だと 思
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  うん です けど、 主 催者 と全 然交流で きないとか。 って 言う のって 、やっぱ りあんま りこ うなん て言 う
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  んだろ う な 。 心の 距 離が 近くなら ないじゃ ない で すか 。こ
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  う 一 方的に 主 催者 が発 信し てい る わけ で、 一切交 流がない とか っ ていうのは。
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  って いう こと に なって しまう わけ なん で やっぱり そこで ね ええ 。共
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  感と か親近 感 を感じ てもら うた めに は、 交 流を する 必 要が ある わけ で すね。そう
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  する と、 よ り 広範 化が 進む わけですよ。 うん 、 逆 にこ の物 理 的距 離 をこ う近 く しすぎ
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  る と牽 制 がちょっ と落 ちちゃ うと か、 価 値が下がっち ゃ うん で すね。
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  例え ば芸能 人っ て 滅 多に会 えな い とかね。 ほと んど 見 ることが でき ない か ら価 値が 高いわけ
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  であっ て、 例 え ば自 分 のね 、 憧れの 芸能 人 が いて 、その 人 と毎日会 えるん だっ た らあまり 価
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  値を感じ ない と 思 うんで、その 人がめ ち ゃくちゃ す ごい人 であっ たと して もなん かね え 。毎日
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  会え る簡単に和えるだけに。 そんなに その すご さ みたいな ものって 薄れて いく と
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  思う ん です ね。 だから 、こ の物 理 的距 離 が近 くな りすぎ てしま う
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  と価 値 が下がっ てしま う価 値 が下がっ てしま う。イコ ール 権 威 性はあん まり感 じて もらえ な いん
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  ですよね。 程よい 距離感 って いう の が 一番 大事 で コミュニティ
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  を 作って いく 上 で ね。 なの で 、こ の二 つ の距 離 をしっか り と意 識し
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  て行 く必 要 があ るわ けで すね。 物理 的 距離 って いう の は 、ま ああ る意 味簡 単と
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  いえ ば簡 単 で 難し い と 言え ば 難し いで すけ ど、 一番 い い のは 直接ア ウト で すね 。た
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  だ 、頻 繁に 40過ぎ ない っ てこ とで 、 その自分がコ ミ ュニティ の リーダー になりたいなった。
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  直接 会う と やっぱり ね 、 今ま でこ う。例 えばネ ット と かで しか 見たこと な い 人と 直接会っ
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  たら、や っぱり 一 気に ね 。距 離が 近 くなると思います。
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  もし くわ 、そ れ が物 理 的 に無 理 な場 合 、僕みた いに 海 外に住ん でて お客 さ んと 直 接会え ない 場
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  合は 、まあ ネ ッ ト上 で交 流するみ たいな交 流っ て いう の。まあ
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  、要 する に その 物 理的 距離 が近 くなる ことな んで 。例えば
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  、そ のイ ンフ ルエ ン サ ーとか芸能人がね。 まあ 、 youtubeな りな んな り でこ うライ ブ配
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  信し て ねこ うコメン ト に、対 して こう 返答し たり とか 、ま あ交流 して るわ け ですね。そ
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  うすると やっ ぱり こ う距 離が 近くなる じゃ ないですか。
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  今 まで テレビ だけ で 見てた 人 は そうやって 直接 ね 。コミュニケーショ
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  ン が取れ るっ てな る と、 物 理的 距 離が 近くなる んで。そう
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  する とよ り 一層 ね 。 その 人 のことを 好き って い う ふ うに 変に なる
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  わけですね。 で もういっこの ほう です ね 。心
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  理 的距 離権 威 性 の 方で す が、 こ れはなか なか こ う難 しい で す よね。や
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  っぱ りこ う実績 が ない と 心理 的 距離が 感じて もらえ づ らい のかなと かっ て思うかもし れ ない
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  んですけど。 必ずしも 実績 だけ じゃない ん です ね 。例え
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  ば情 報で もそ の心 理 的危 険 説 が出せ る んで す よ。
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  自 分にまっ たく 実 績がな く ても、た とえばめちゃ くちゃ レ ベル の高 いえ え 情報を 出し てい る と
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  かだ と この人 すげー なっ て なる と 思う ん です よ。
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  一 切 その 人 の 実績とかわか ん なくてもね。 もう 圧倒 的 な 知識 を 披露 して いる とかって いう
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  風 に なる と 、こ の 人すご いっ てい う 風 にな るわ けで す よ。そ
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  れで一 気に こう 心 理的 距離 、 権 威性 を感 じた り とか ね 。
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  この 人 は 普 通の 人 と違う なみたいな。 ちょっと 抜けてる な みたい な 頭 一つ 抜けてる な
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  みたい な。 感じ ちゃったり とか 、あ と はま あリソー スで すよ
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  ね。 実 績とリソ ー ス が違う んで、リ ソ ースと思 って るま
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  あ、 武器資産 みた いな もん です けど 、ま あ 、 あの一般 的 な リ ソース はね 。お
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  金 持ち と か、そ れはもう お金 持ち で すって い う だ けで 、 オ ークの 人は 権威 性を感じるわけですけど。
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  あるいは ええ 人脈 とか です ね 、誰 か と知り合 いで すみたい な有 名 な〇 〇さ ん と 私 は知り合 いで すっ
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  てい う と、 その ただ知り 合 いの だ け な 人 もね。ち
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  ょっと す ごい人み たい な 感じ にな るわ けですよ。 あるいは そういう 環境 も そうです よね 。例え
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  ば 、 僕の 場 合 だと 海 外に住んで ます けど 、海 外在住で すっ てい う だけ で、 その 海外 って い
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  うものがす ごい って い うふう に感じ る 価値観 を持 っ て いる人 は すごい 人だ って い うふ うに なる
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  わけですね。 で これ 今 ちらっと 話 が 出てきました けど 、こ の心
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  理 的距 離 のポイン ト は？ で すね 、 相手の 価 値観 によ るっ てことです。
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  だから 、例え ば医 者で す。弁 護士です って い う 時に 、その 人 たち に 牽制を 感じ
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  るっ て い うの は医者 弁 護士はすご いっ ていう 価 値観を持 っ て る人、 お金持 ちだっ て 価値観を 持 っ
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  てる人 はす ごいっ て 感じ るん です けど、何 も感 じないひ と、そ う いう価値観 を 持 って な い 人は
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  普通 の 人わ け ですよ 。医者で 弁 護 士 ですっ て言 われ 、例えば お金 と かそ うい
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  う社 会的 地 位って いう も のにす ごく 重 き を置 い ている 人は、医 者で 弁 護士 で す っ て言う と 、相
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  手に 剣を 感じ るんで すけど、 そう じゃな くて、 そうい うも のよりも 、例 えば見た目とかイケメンですとか すごく
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  ルックス がいい ですって いう もの に 危険 を 感じる 人 は？
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  全然 その そういう 人たち に 何も 思わない わけ です 。むし
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  ろそうい う のより も、 こうテ レ ビに出 てる 芸 能人 とかね。
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  イケメン の 芸能 人 と かに は スゲー なあ あの 人 、あ の 人みたい になりた いなっ て思 うわ けで す
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  よ。価 値 観に よ る。と思
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  います 。だか らさっ き 言 った 僕の 海外在住 です っ て
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  い う のも人 に よって はす ごく権 威 とい うか ねえ。ま
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  あ、 そ うい うふうに 憧れ み たいな ふ うに感じ る人もい れば 、まった く 何も感 じな い人 も い る
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  わけ で す よ。別の 自分 会が進み た いわ け じゃ ない し 、海外 に
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  住むこと はすごいと 、なんと も 思っ てない み たい な人からす ると 何に も刺さらないわけですね。
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  だから この 心理 的 距離 って いう の は 相手 の 価値観 に よって 変わる って いう ところ が 一番
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  ポイント で 、仮 にそ れ がめちゃくち ゃすご い実 績 であっ た とし て も、 相 手がそ れに対 して
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  何も感じ ない。 例えば な んかの、 スポーツ やっ てて、そ の ジャンル
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  の第 一人者とか 、も の すごく 権威を感 じる じ ゃな いで すか。で
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  も 、その スポ ーツを や った ことが ない 人 か らす ると 、 普通 の 人なんですよ？その人も。
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  だから 、それっ てやっ ぱこ の経 緯 の感 じ 方、価 値 観が 全然 違う から ですね。
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  そこ を ちゃんと 理解 して おかない と 自分 は これ すごい だろうって ゆって と 、し て も、 相 手がそう
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  いう価 値 観を持 ってなかっ たらまっ たく刺さら ない わけ で すね。し
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  っ かり と 相手 をこ う理 解し て把 握 し て、何 に対 し て価値 を感 じ る ？ 一般的
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  に ね 。 オーク の 人 が感 じるの はお金 なんで 。
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  だから やっ ぱ お金持 ち とか ね。さ っき の 医者 弁護 士 と かも 、 まあ 、 基本的に 社会
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  的 地位 が要 するに 収入が 高いか らす ごい 人 たちだ って いう ふ うに 思ってい るわけ ね 。それ
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  、そ う いう価値 観を持 っ ている か、 そ ういう 人た ち に対 して 敬意を感じる心理的距離とかね。
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  すごい 人たち だって いう ふう に 思う わけ です。 なの で 、ま あ、 そのあ た りを まあ 考えな がら 、ま
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  あ情 報発 信 とか ね 。日 々 の活 動を して行
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  ティング がう ま く い ってコ ミュ ニ ティ か みたいな ものが住 み やす く なるんですね 。
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  やっぱり バランスが悪いとコミュニティにならないので。 まあ 、そういっ たとこ ろ もぜ ひ ね、 意識 してや って
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  みてください。