Por que o Microsoft Copilot é “cego”: agentes próprios com Copilot Studio e Teams Toolkit para Salesforce e ServiceNow (Dublagem IA)

M365.FM – Podcast de Microsoft 365, Copilot e IA em português · Nov 3, 2026 · 26m · transcript

Muita gente acha que o Copilot conhece a empresa, mas por padrão ele só vê o SharePoint, alguns e-mails e chats do Teams – não o pipeline do Salesforce, o incidente no ServiceNow nem a sua API interna. Este episódio mostra como dar “olhos” ao Copilot com conhecimento e ferramentas: um agente corporativo próprio, ligado aos seus sistemas reais, que executa apenas ações controladas, autorizadas e auditadas.O que você vai aprender:Por que o Copilot é cego por padrão: ele só vê Outlook, Teams, SharePoint e OneDrive; sem caminho de acesso, token e ferramenta, ele chuta ou alucinaParte 1 – Copilot…