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Usines ouvertes : Ma visite chez Nicomatic, usine nouvelle génération · Oser l'efficacité - Les stratégies de ceux qui font l’industrie

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  Le monde des petites entreprises est fascinant.
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  C'est un mélange unique de débrouillardise et d'adaptabilité.
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  Mais parfois,
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  on manque de compétences clés pour aller plus loin.
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  Tu le ressens aussi ?
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  Alors ce podcast est fait pour toi.
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  Je suis Perrine Thiébaut,
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  consultante en transformation numérique et je déniche pour toi les meilleurs outils,
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  méthodes et technologies pour gagner en efficacité.
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  Seule ou avec mes invités,
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  je te partage des conseils actionnables pour avancer en toute sérénité.
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  Alors,
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  prêt à oser l'efficacité ?
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  Au cœur de notre série sur les journées usines ouvertes 2025,
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  aujourd'hui,
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  je vous emmène avec moi dans ma propre visite d'usine chez Nicomatic.
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  Nicomatic,
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  c'est une entreprise basée en Haute-Savoie,
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  à Bon-en-chablais précisément,
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  et je peux vous le dire d'entrée de jeu,
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  on est à mille lieux des clichés de l'usine poussiéreuse,
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  bruyante et en souffrance.
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  En fait,
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  dès la prise en charge,
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  on sait qu'on est en train de vivre une expérience qui ne va pas être ce à quoi on s'attend d'une usine habituellement,
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  et selon les croyances que l'on peut avoir encore aujourd'hui.
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  Dès le hall d'entrée,
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  l'ambiance est posée.
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  On a un accueil qui est digitalisé,
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  on rentre ses informations soi-même,
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  impression directe de l'étiquette.
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  Le visiteur est identifié,
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  ça va très vite,
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  c'est hyper fluide.
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  L'environnement est lumineux,
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  propre,
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  design soigné.
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  Et là,
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  petit gadget mais qui je trouve fait son effet,
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  on a une armoire qui présente les produits de Nicomatic.
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  Et surtout,
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  quand vous prenez un produit dans la main,
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  l'armoire vous dit ce que c'est.
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  Forcément ça envoie tout de suite et je trouve que c'est de la très grande classe.
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  Et surtout ça intrigue.
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  On sent qu'on va vivre vraiment quelque chose de différent.
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  Une fois accueillis,
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  on se retrouve en salle,
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  juste avant de passer dans l'atelier pour une présentation de l'entreprise.
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  Et ce qui m'a frappée,
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  c'est que Nicomatic a une proposition de valeur extrêmement forte.
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  Ils se sont positionnés sur leur capacité à répondre très vite à des demandes ultra spécifiques.
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  Si vous avez besoin d'un connecteur dans un tout petit espace,
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  globalement,
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  ils sauront délivrer la pièce qu'il vous faut.
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  Oui,
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  on est sur de la petite série,
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  mais comme on est sur des demandes très spécifiques et des demandes pour lesquelles les clients sont prêts à payer,
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  ça permet à Nicomatic de générer de la marge sur cette expertise et sur cette différenciation.
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  Donc chez eux,
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  on ne cherche pas à faire du volume,
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  on cherche à jouer sur la carte de l'agilité et de la réactivité.
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  Et d'ailleurs,
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  l'importance de la création d'une proposition de valeur forte,
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  c'est exactement le sujet que nous évoquions avec Olivier Gros dans les épisodes précédents,
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  qui concernait les stratégies de croissance en PMI.
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  Je vous mets le lien en description,
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  comme ça vous pourrez les rattraper si jamais vous êtes passé à côté.
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  Bon,
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  on a fait assez de théories,
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  maintenant c'est l'heure de passer à la pratique.
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  On veut le voir cet atelier.
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  Alors une fois dans l'atelier,
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  c'est une nouvelle claque.
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  Là,
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  il n'y a pas de tâche d'huile,
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  pas de clé à molette abandonnée,
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  non.
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  Tout est rangé,
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  pensé.
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  Globalement,
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  le fonctionnement semble hyper fluide.
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  On voit que le Lean est appliqué partout,
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  mais on ne sent pas de rigidité.
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  On sent que c'est vraiment une approche Lean qui aide et qui contribue à la fluidité des processus.
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  globalement,
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  c'est une usine dans laquelle on respire,
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  on ne se sent pas du tout étouffé,
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  tout est propre,
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  tout est aéré,
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  il y a des zones pour produire,
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  des zones pour circuler,
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  on ne se marche pas dessus,
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  on avance,
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  globalement,
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  le process coule,
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  et c'est hyper agréable à regarder.
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  Et le truc,
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  c'est qu'on est loin d'être uniquement sur des optimisations matérielles,
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  techniques,
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  de l'atelier.
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  Le management aussi est incroyable.
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  En fait,
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  c'est ça qui fait que
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  Nicomatic est un peu un ovni de l'industrie française,
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  et peut-être qu'on...
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  Honnêtement,
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  j'espère que c'est des stratégies qui vont se développer dans le futur.
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  Mais déjà,
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  ils ont une gouvernance qui tourne tous les trois ans entre les deux frères dirigeants.
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  L'un est très orienté optimisation,
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  l'autre innovation.
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  Alors,
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  c'est des approches qui sont totalement différentes et totalement à l'opposé finalement,
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  mais qui créent du coup un équilibre qui est parfois un peu abrupt à suivre au moment de la transition.
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  Mais c'est aussi ce qui a fait que Nicomatic en est là aujourd'hui.
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  un esprit d'innovation qu'on va optimiser.
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  On innove,
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  on optimise et c'est comme ça qu'on avance.
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  Moi je trouve ça assez intelligent en tout cas.
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  Mais ce qui m'a le plus marqué,
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  c'est le fonctionnement de l'atelier.
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  Il n'y a pas de pointeuse,
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  il n'y a pas de management hiérarchique au sens classique.
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  L'usine est divisée en mini-usines qui fonctionnent en mode client-fournisseur en interne et à l'intérieur ce sont les équipes elles-mêmes qui définissent leur organisation,
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  leurs horaires,
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  leurs congés.
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  Alors ça peut déstabiliser au début et il y a un peu de casse à l'embauche.
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  Mais ceux qui restent ne veulent plus faire machine arrière.
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  Et dans une région où la Suisse est une concurrente redoutable sur les salaires,
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  il faut bien trouver d'autres armes pour lesquelles se battre.
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  Et clairement,
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  la flexibilité au travail,
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  même en travaillant à l'usine,
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  c'est un levier qui est encore trop peu exploré.
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  Cette décision a une origine assez logique finalement,
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  c'est que le dirigeant ne voulait plus être un goulot d'étranglement.
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  Il ne voulait plus prendre des décisions sur lesquelles il ne se sentait pas être le plus légitime à prendre.
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  Parce que finalement,
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  un problème qui arrive au niveau du terrain,
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  Le temps que ça remonte les différents niveaux managériaux et que le dirigeant prenne la décision,
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  s'il doit récolter toutes les informations pour prendre la meilleure,
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  et puis de toute façon c'est quelqu'un qui est déjà débordé,
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  il va forcément ralentir le processus,
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  peut-être que ce sera la meilleure décision.
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  Mais est-ce qu'il vaut mieux une décision efficace,
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  pas forcément optimisée,
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  mais efficace à un instant T,
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  ou une décision qui est prise très en retard,
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  mais qui sera peut-être la meilleure ?
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  Et encore,
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  dans sa réflexion,
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  il se disait « Je ne suis pas forcément la meilleure personne pour prendre la décision,
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  puisque je ne suis pas sur le terrain. »
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  Donc résultat,
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  ici,
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  la décision se prend au plus près du terrain.
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  Est-ce que ça déraille parfois ?
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  Oui,
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  absolument.
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  Mais dans la vision,
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  toujours,
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  du dirigeant,
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  c'est de se dire
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  « 1% du temps,
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  ça peut dérailler. »
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  Mais en fait,
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  ça ne gâchera jamais les 99 autres pourcents du temps où on a gagné énormément de temps et où on a été capable de tenir nos objectifs de délivrabilité rapide des produits à nos clients.
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  Et puis bon,
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  j'aime bien regarder comment une usine est organisée.
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  Dans l'atelier,
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  on voit aussi bien des postes manuels,
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  mais aussi énormément d'automatisation intelligente.
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  Ce que j'en retiens,
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  c'est que les tâches pénibles ou répétitives sont déléguées à des robots.
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  Et tout est pensé pour réduire les erreurs.
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  Il y a des détrompeurs,
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  des étiquettes électroniques,
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  des kits de montage qui se préparent tout seul en fonction des listes d'approvisionnement.
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  Pour moi,
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  dont le métier,
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  c'est d'apporter justement des solutions digitales aux usines.
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  C'était un petit peu le paradis.
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  Et puis quand même,
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  j'ai un petit coup de cœur pour cette machine qui est capable d'assembler deux petits objets de quelques millimètres seulement et de vérifier par différents postes de contrôle qu'ils sont bien emboîtés.
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  Je n'imagine pas si une personne devait faire ça à longueur de journée.
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  Là,
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  on est clairement sur de la pénibilité évitée.
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  Globalement,
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  c'est une usine qui a compris comment utiliser au mieux l'humain et comment lui faciliter la tâche en lui apportant des outils qui vont lui permettre de faire les bons choix,
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  de ne pas faire d'erreurs et finalement de pouvoir exécuter au mieux les missions sur lesquelles il a de la valeur ajoutée.
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  Globalement,
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  vous l'aurez compris,
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  j'ai été bluffée par cette visite.
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  Nicomatic,
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  c'est une usine nouvelle génération.
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  Un modèle vraiment inspirant pour toutes celles et ceux qui veulent réconcilier performance et bien-être au travail dans le monde de l'industrie.
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  Franchement,
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  pour un événement qui vise à redonner ses lettres de noblesse à l'industrie,
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  c'était juste l'ambassadeur de rêve.
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  Mais je n'étais pas seule dans cette visite.
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  Demain,
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  on écoutera les autres visiteurs.
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  Lycéens,
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  retraités,
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  professionnels.
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  J'ai vraiment effectué ma visite avec des personnes de tous bords.
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  Et ce qui m'intéresse,
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  c'est de savoir s'ils ont été aussi impressionnés que moi.
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  Bon,
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  du coup,
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  réponse dans le prochain épisode.