Latest / Os Agilistas / Resistir à IA é adiar o inevitável
Transcript
- 0:08De uma forma muito transparente. A gente estudou mais de 100
- 0:12sistemas, mais de 100 softwares. A gente não se propôs a
- 0:15desenvolver o nosso próprio software porque a gente sempre
- 0:17soube o nosso DNA e a gente falava, olha, o nosso DNA não é
- 0:20o fazer a tecnologia, apesar da gente saber que isso tem muito
- 0:22valor no nosso, é prestação de serviço.
- 0:24É como é que a gente usa essa tecnologia a favor dos nossos
- 0:27clientes e das nossas pessoas pra que elas fiquem?
- 0:30Empoderadas. Então, de uma forma mais
- 0:32análoga, assim é, antigamente, sei lá se a gente estava na no
- 0:35primário, não podia usar a calculadora.
- 0:37Depois, quando você sai da faculdade, você pode usar
- 0:39calculadora e você calcula mais rápido que você tem uma
- 0:41tecnologia na tua mão, né? Então, agora, o que a gente está
- 0:43treinando nossa equipe com muito cuidado é, a gente não quer
- 0:46demitir pessoas simplesmente porque a tecnologia está aí.
- 0:48A gente quer dizer como é que a gente empodera vocês para que o
- 0:50volume que vocês estavam acostumado a fazer duplique,
- 0:53para que o esforço que você estava acostumado a fazer reduz
- 0:55a metade para que a gente possa ganhar um mais, sei lá, 2030 por
- 0:58cento de eficiência para o cliente.
- 1:00E a gente conseguir reduzir em nosso preço, porque a tecnologia
- 1:03agora, né, mais tecnologia, na teoria você fica mais
- 1:05competitivo, então você tem que acompanhar essa dinâmica.
- 1:08EE dá trabalho, né? Porque você tem que empreender
- 1:11de novo e as pessoas que estão no dia a dia com você, elas têm
- 1:13que estar dispostas a se adaptar.
- 1:14Ma, é o tal do rei skilling, esse tal do rei skilling chegou
- 1:17com tudo, quer dizer assim, se você era redator de formação,
- 1:20então não sei se vai ser muito útil se continuar a redator mais
- 1:2310 anos. Que tal você pegar a sua
- 1:25habilidade de pensar, a sua habilidade de escrever e tentar
- 1:28agora colocar numa lógica de. Trabalho dentro de uma
- 1:30engenharia de prompt que facilite não só para você, mas
- 1:34para na área que você trabalha, a forma como você constrói o seu
- 1:37trabalho. Isso vai virando com calma o tal
- 1:39do agente. Esses agentes aí começam também
- 1:41com mais calma, né? Com muita calma.
- 1:43Então se eles começam a interagir, né, o agente da
- 1:46redação com agente da criação de arte, né?
- 1:49E a gente começa a fazer simulações e elas começam a dar
- 1:51certo. E aí você chamam de workflow de
- 1:53agentes multi agentes systems, né?
- 1:55Agentes trabalhando em sistemas, mas a gente vê muito como copay,
- 1:58luta, ou seja, a gente vê como existe.
- 2:00Que o Léo aqui CEOE hoje já existe o meu copiloto, né, que é
- 2:02um agente que eu vou com muita calma também alimentando com
- 2:05informação na empresa, com pedido de tomada de decisão,
- 2:09você já viu isso aqui no mercado acontecendo?
- 2:10Como é que você faz ter ajudado muito na relação com clientes?
- 2:14Quando a gente tem um problema, a gente pergunta como é que faz
- 2:16para gerenciar esse conflito? Ó, não estou conseguindo
- 2:18comunicar isso que eu estou sentindo, é, eu sei, eu estou
- 2:20sentindo que não está dando muito certo essa relação aqui,
- 2:22eu estou sentindo que tal pessoa está fazendo tal coisa, mas eu
- 2:25não estou conseguindo explicar e essa é a mágica do e a é maluco,
- 2:27ele consegue te ajudar a se comunicar, né?
- 2:29E a gente cria. Os agentes clientes que a gente
- 2:31fala, ó, esse aqui é o nosso cliente, e a gente vai colocando
- 2:34todas as peças que normalmente eles aprovam, todos os textos
- 2:36que normalmente eles aprovam, então a gente vai dizendo, ó,
- 2:39qual a probabilidade dessa campanha passar?
- 2:41Olha, é maior que 80%, então põe lá, depois joga lá no sistema e
- 2:44pede Pra Ele pro cliente aprovar, nossa, esse aqui nunca
- 2:46foi aprovado desse jeito. Bots, que é ousado, então
- 2:49derruba, vai, vão ganhar tempo, né?
- 2:50Ou leva aí uma contramão do que a gente sempre fez, se você
- 2:53quiser isso, mas então isso tudo vai ficando mais fluido dentro
- 2:55do dia a dia das pessoas, né? E aí a gente também tem, eu acho
- 2:58que como liderança, tem uma. Responsabilidade de treinar
- 3:01nossa equipe, passar uma literacia básica lá para eles,
- 3:04né? Então letramento mesmo, então a
- 3:05gente está fazendo curso com a liderança uma vez por não sei o
- 3:07que sabe, assim que que é inteligência artificial, a gente
- 3:09tem lido muitos documentos da OP NIE trazido para eles, porque
- 3:12são documentos públicos, né? Ó, o pessoal está aqui um jeito
- 3:14interessante de usar o jeito de o chat EPT para valer, né?
- 3:17E a gente vai trazendo profissionais que a gente sente
- 3:19também que estão mais é menos hype, menos blá blá blá, mas
- 3:22pessoas que estão implementando na prática e impactando isso no
- 3:24mercado de comunicação. É um trabalho contínuo, né?
- 3:26Eu acho que a gente está investindo tanto em tecnologia
- 3:28quanto em educação corporativa. Que essas pessoas não aprenderem
- 3:31a usar essas ferramentas também, nem inútil você ter todas as
- 3:33ferramentas disponíveis, né? Então AO 7 fez isso, tá, olhou
- 3:36mais de 100 sistemas dos 100 sistemas, escolheu 10, alguns
- 3:39desses são para redação, alguns desses são para criação de
- 3:42conteúdo, arte e animação 3D, depois a gente tem outras para a
- 3:45parte mais de workflow, gestão de projetos, depois a gente tem
- 3:48um que também a gente usa para finanças mesmo, para fazer a
- 3:51gestão, né, ajudar a gente a tomada de decisão.
- 3:53EE acho que é a mensagem principal é, não tem resposta
- 3:56galera, acho que tem uma folha branca enorme, você tem que
- 3:59estar disposto a ver. Vendo essa incerteza como algo
- 4:01rotineiro, novo mesmo, porque não, não sei se tem uma
- 4:04alternativa, sabe? A gente estava numa conversa de
- 4:06bar, Ah cara, vou embora abrir minha pousada logo e tal, aí o
- 4:09cara, a minha amiga, o Kim vai servir lá é robô amigo, sabe?
- 4:12Você tem que entender que lá essa praia que você imaginou o
- 4:14côco meu, quem vai cortar o côco agora é um robô que vai subir
- 4:16lá. Então a gente começou a brincar
- 4:18meio panicado assim, mas é verdade, né?
- 4:20Está tudo sendo descomputado, então acho que é mais aprender a
- 4:22conviver com essa realidade nova, é não parar porque, tipo,
- 4:25se você descansar uma semana, não, não no sentido literal que
- 4:28tem que descansar mesmo, né, o. Corpo nosso.
- 4:30Mas se você vacilar e parar de se acomodar, vamos dizer assim,
- 4:33eu acho que você tem muito risco, você pode perder muito,
- 4:35né? Com isso, né?