Latest / re:invented – Der Business Podcast für Prozesse, Cloud & Transformation / 11 #BestPractice: SAP Cloud ERP – Chance oder Notwendigkeit?

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11 #BestPractice: SAP Cloud ERP – Chance oder Notwendigkeit? · re:invented – Der Business Podcast für Prozesse, Cloud & Transformation

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Willkommen zu re:invented dem Business Podcast von Scheer IDS.
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Wir sprechen über Cloud Prozesse und digitale Transformation. Praxisnah,
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verständlich und immer mit Blick auf das, was Ihrem Unternehmen echten Mehrwert bietet.
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Zu einer neuen Folge begrüßt euch und Sie Susan Zare. Steigende IT Kosten,
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komplexe Eigenentwicklungen, Fachkräftemangel und gleichzeitig aber auch der Wunsch, Innovationen
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wie KI, Künstliche Intelligenz schnell und sicher in den Unternehmensalltag zu integrieren.
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Kurz gesagt viele Unternehmen stehen vor ganz schön vielen Fragen darunter brandheiß auch vor
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der Frage, wie ihre ERP-Landschaft künftig aussehen soll. SAP setzt auf die Cloud ERP.
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Aber was steckt da genau dahinter? Darüber wollen wir heute sprechen. Ist die Cloud
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vor allem ein technologischer Trend oder könnte man sagen, das ist inzwischen eine strategische
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Notwendigkeit für ein Unternehmen? Das soll unser Thema sein. Ich freue mich sehr auf zwei Gäste,
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die Unternehmen auf diesem Weg tagtäglich begleiten. Ich freue
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mich auf Andreas Meyer. Er ist Head of Business Unit Manufacturing bei Scheer IDS.
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Sein Schwerpunkt liegt also auf SAP-basierter Prozessoptimierung
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und S/4HANA Transformation. Also er unterstützt Unternehmen dabei,
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ihre industriellen Geschäftsprozesse effizienter aufzustellen. Ich grüße dich, Andreas. Hallo. Ja,
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hallo. Und außerdem begrüße ich Laura Jakoby. Sie ist Managing Consultant Automotive Manufacturing
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bei Scheer IDS. Sie begleitet Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse
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in Produktion und Konstruktion und bringt da ihre Erfahrung aus Cloudprojekten mit ein.
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Ich freue mich, dass wir miteinander sprechen. Hallo Laura. Hallo! Ich freue
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mich auch. Bevor wir ins Thema einsteigen noch mal vielleicht, um so ein bisschen anzukommen.
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Da sind ja immer viele Begrifflichkeiten. Andreas, vielleicht erst mal auch deine
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Rolle. Was genau umfasst die denn als Head of Business Unit Automotive and Manufacturing?
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Ja, also wie der Name schon sagt also ich betreue Kunden im Bereich Automotive und Manufacturing
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bei SAP Projekten, aber auch bei der strategischen Entscheidung: Welche Richtung gehen wir?
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Gerade in den heutigen Zeiten, wo Innovation das Nonplusultra ist für Unternehmen. Dazu gehört
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natürlich auch dann die Weiterentwicklung des Teams, mitunter halt also auch Beratungsprodukte
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entsprechend weiter voranzutreiben. Ganz wichtig ist natürlich auch die Beobachtung:
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Wo geht die Reise hin? Was tut sich am Markt? Was tut sich innerhalb der SAP? Wie sind die
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technologischen Weiterentwicklungen? Welche Innovationen kommen in den nächsten Wochen,
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Monaten, Jahren auf den Markt und dahingehend natürlich auch ist die Rolle ganz wichtig,
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den Kunden auch entsprechend dahin zu führen und zu beraten.
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Manufacturing Laura ist auch bei dir das Stichwort. Wie sieht der Arbeitsalltag als
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Managing Consultant aus? Der ist tatsächlich sehr abwechslungsreich. Ein großer Teil von
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meiner Arbeit findet gemeinsam mit unseren Kunden statt. Wir analysieren Prozesse,
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wir moderieren Workshops zusammen und wir diskutieren sehr häufig,
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sehr, sehr intensiv darüber, welche Unternehmensabläufe man wirklich
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braucht und wie man die gegebenenfalls in einem ERP-System eben auch abbildet.
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Das Spannendste eigentlich an meinem Alltag ist, dass wir häufig ganz wenig
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nur über Technik diskutieren, sondern ganz häufig eben über das Thema Veränderung.
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Und viele unserer Kunden sind sich durchaus darüber bewusst, dass sie sich weiterentwickeln
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wollen. Und gemeinsam versuchen wir dann eben, die Herausforderungen zu evaluieren,
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die uns entgegentreten, wenn es darum geht, uns weiterzuentwickeln und zukunftsfähig zu machen.
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Beim Stichwort sich weiterentwickeln, zukunftsfähig werden ist man ganz schnell
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bei der Frage: Was macht denn überhaupt so ein intelligentes Unternehmen aus?
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Und wir haben ja so ein bisschen die Oberfrage heute: Ist SAP Cloud ERP da eine Chance oder
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ist es einfach notwendig? Ist das ein Muss oder Kann? Und deswegen erstmal, um da auch
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noch mal so ein bisschen zu sortieren, würde ich, Andreas, dich gerne als nächstes fragen.
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SAP spricht ja häufig vom intelligenten Unternehmen. Was steckt da eigentlich dahinter,
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hinter der Idee? Ja, vielleicht zuerst mal Chance oder Wandel halt. Es ist im Grunde immer beides,
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eigentlich. Also viele Unternehmen müssen ihre alten Systeme aufgrund des Lebenszyklus ohnehin
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ersetzen bzw. diesen Shift machen. Ob Brownfield oder Greenfield ganz neu. Und die Chance liegt
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darin, auch mal aufzuräumen, das heißt schlechte oder unnötig komplizierte Abläufe zu verbessern.
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Jetzt der Gedanke, wenn ich sage okay, ich gehe jetzt in die Cloud und mit dem Hintergedanken,
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ich mache das rein technisch, bringt in der Regel recht wenig. Also wir haben Kunden,
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die sowohl Brownfield machen und danach sich überlegen okay, was kann ich verbessern? Da
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gibt es auch verschiedene Möglichkeiten, das anzugehen. Es gibt aber auch Kunden,
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die sagen ich möchte komplett neu aufsetzen bzw. habe noch kein SAP.
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Ich gehe direkt in die Cloud hinein. Das intelligente Unternehmen grundsätzlich:
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Was steckt denn dahinter? Wir haben im Kern immer noch, wir reden immer vom
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digitalen Kern mit den zentralen Prozessen und Daten, also für Einkauf, für Vertrieb,
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für Produktion usw. usf. Darum haben wir weitere Systeme mitunter im SAP Universum,
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wie eine Sales Cloud, eine Service Cloud, ein Ariba für den Einkauf usw. und natürlich auch
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oftmals viele Drittsysteme, weil nicht alle Kunden immer nur SAP Produkte einsetzen.
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Und unter dem intelligenten Unternehmen verstehen wir die optimale Vernetzung
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dieser Systeme in vernünftig festgelegten Abläufen. Wir haben also mehrere Layer.
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Die Idee ist halt, über die Business Data Cloud, Daten dann zu konsolidieren
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aus allen Systemen im Endeffekt. Und jetzt kommt das ganz Spannende auch,
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viel geht in Richtung KI es ist die Zukunft. Und die KI nimmt als Datenbasis diese Business
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Data Cloud, um darauf Analysen zu fahren und dann die Agenten arbeiten zu lassen, die im Endeffekt
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dann halt Entscheidungen untermauern und die auch entsprechend mittelfristig auch umsetzen können.
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Das heißt also, ein intelligentes Unternehmen besteht jetzt nicht nur aus einer einzigen
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Anwendung, sondern es ist eine Verbindung von verschiedenen Anwendungen, Daten und Prozessen,
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die optimal untereinander kombiniert werden. Wenn wir bei diesen Begrifflichkeiten sind,
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Laura, ich nehme das, was Andreas gesagt hat, einfach mal auf und werfe jetzt noch
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einen Ball mit rein, um das so ein bisschen besser verstehen zu können.
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Wir haben ja gerade gesagt ganz viele,
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oder Andreas hat gerade nochmal gesagt viele Unternehmen sind in der Situation,
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dass sie einfach auch, dass die Software ein Verfallsdatum sozusagen hat gefühlt und man
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dann eben sich verändern muss. Da gibt es ja auch diese Begrifflichkeiten. Also
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was unterscheidet dann SAP S/4HANA Cloud Public Edition von der Private Edition?
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Also es ist mit Sicherheit ganz sinnvoll, erstmal diese ganzen Begrifflichkeiten auseinander zu
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zerren. Wir haben das ganz häufig, dass eben Begriffe wie Cloud ERP, Public Cloud, Private
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Cloud erstmal total vermischt werden, obwohl sie einerseits ganz unterschiedliche Dinge, aber eben
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auch ganz unterschiedliche Ebenen beschreiben. Grundsätzlich ist es so, dass der Begriff Cloud
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ERP zunächst einmal ein ERP-System beschreibt, das als Cloud Service bereitgestellt wird.
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Und innerhalb von diesem Oberbegriff gibt es verschiedene Betriebs- oder eigentlich auch
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Bereitstellungsmodelle. Und SAP unterscheidet dabei vor allem zwischen Public Cloud und der
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Private Cloud. Die Public Cloud spezialisiert sich eigentlich weitgehend auf standardisierte
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Ansätze. Die Private Cloud, da gibt es ein bisschen mehr Flexibilität und eben Raum
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für individuelle Anpassungen. Aufbauend auf diesen Begriffen gibt es Programme,
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die Unternehmen helfen sollen, ihre Transformationen umzusetzen,
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also die bestehende ERP-Landschaft zu der neuen S/4HANA Landschaft zu bewegen.
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Und die Begriffe beschreiben wirklich diese unterschiedlichen Ebenen. Ein
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Cloud ERP ist eben die Lösung. Die Public und Private Cloud sind die Betriebsmodelle
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und das RISE oder das GROW sind eben die Angebote, mit denen die SAP die Einführung
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und eigentlich auch den Betrieb unterstützt. Laura noch hinterher gefragt ist es dann so,
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dass da die SAP stark auf das eine setzt oder wenn ja, warum?
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Ja, also tatsächlich sehen ganz viele unserer Kollegen, aber auch andere Softwarehäuser eben
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die Bewegungen Richtung Public Cloud. Und das hat verschiedenste Gründe. Also mit Sicherheit
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mehr als aktuell es hier aufzuzählen. Aber ich kann gerne mal irgendwie auf
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2 bis 3 eingehen. Also der wichtigste Grund, warum man sich zum Beispiel zu
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einer Public Cloud entscheiden würde oder warum man auf eine Public Cloud setzt, ist
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eben, dass es keinen Ort gibt, wo eine Innovationsstelle entstehen kann. Neue Funktionen
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im Business AI, eine Fehlerbehebung oder Automatisierung lassen sich in einer Public Cloud
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zentral bereitstellen. Das heißt, Unternehmen profitieren sofort davon, ohne dass sie lange
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Upgrade Projekte irgendwo etablieren müssen und ist natürlich für ein Unternehmen, für unsere
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Kunden total attraktiv. Warum? Die Komplexität von Ihren Projekten, von Ihrer Software reduziert
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sich erheblich einfach nur durch eine Einführung von einer neuen, von einer neuen ERP-Landschaft.
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Genau. Andreas, da stellt man sich direkt die Frage wäre es nicht irgendwie sinnig,
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wenn es da eine Standardisierung gäbe, die für alle Sinn macht? Oder was sind da die Gründe,
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dass das nicht so ist? Ja, also ich kann erstmal nur unterstreichen,
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was die Laura gesagt hat. Also nochmal der Kern also für das Public
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Deployment-Modell ist tatsächlich, also ich habe unheimlich viele Prozesse Out of the box.
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Ja, ich habe über 800 Best Practices, sozusagen Scope-Items, die installiert werden können,
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vereinfacht gesagt und auch sofort genutzt werden können. Zudem haben wir Upgrade-Zyklen
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von zweimal jährlich, das heißt alle sechs Monate kommt ein neues Release
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raus. Das ist auch nicht optional, das ist verpflichtend. Das heißt,
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ich habe sämtliche Innovationen, die die SAP in dieser Zeit entwickelt hat, sofort zur Verfügung.
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Und das ist der große Unterschied, diese Geschwindigkeit, wenn man überlegt,
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so in der Vergangenheit, viele Kunden haben teilweise Systeme, die sind veraltet,
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teilweise Release Zyklen von 5, 6, 7, 8 Jahren. Ja, das heißt man hat früher auch sehr viel
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Innovation selbst gebaut, mit eigenen Entwicklern, mit Beratungshäusern. Und so weiter und so fort.
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Ich meine, die logische Konsequenz ist ganz einfach, man fährt sich fest im Endeffekt.
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Release-Upgrades sind immer schwieriger durchzuführen,
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wenn ich nicht im Kern arbeite, wenn ich keinen Clean Core habe. So nennt man das.
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Und das ist eigentlich der große Grund dahinter, weshalb diese Public Cloud Modelle so attraktiv
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sind. Ich meine, Microsoft und andere große Häuser machen das vor. Ich kann
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mir auch jetzt nicht aussuchen, welche Version von Outlook ich haben möchte.
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Ich bin da an Release Zyklen gebunden usw. Ich muss es nutzen und ich nutze es so wie
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es ausgeliefert wird. Und ähnlich ist auch der Gedanke bei der bei der Public Cloud.
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Mit dem Unterschied, dass es hier um ERP-Prozesse geht, wo viele Jahre
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an Erfahrung und Projekten reingeflossen sind, dass es dem Kunden ermöglichen soll,
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ganz einfach von dieser Erfahrung auch auf Knopfdruck mehr oder weniger zu profitieren.
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Es gibt natürlich auch noch Branchen oder Umfelder, wo man sagt, die Public Cloud
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ist da noch nicht für geeignet gerade so im validierten Umfeld, in der Pharmaindustrie,
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wo ich einfach diese sechsmonatigen Upgrades nicht machen darf, noch nicht. Auch dafür
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wird es Lösungen geben, mittelfristig. Und das ist eigentlich der große Unterschied. Ja,
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also viel Standard versus maximale Flexibilität.
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Ja, und gerade in unserer Branche merken wir auch, dass der Reifegrad mittlerweile von der
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SAP Cloud ERP, was unter Public Cloud lief früher von der Begrifflichkeit her,
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massiv gestiegen ist in den letzten acht neun Jahren, im Endeffekt, seit der ersten Version
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von 2017. Ich würde total gerne an der Stelle mit euch wirklich mal in die Praxis schauen,
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nämlich wie das denn tatsächlich dann ist, welche Branchen tatsächlich profitieren,
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wie so ein Transformationsprozess dann in der Praxis aussehen kann.
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Und letzte Begrifflichkeit würde ich aber vorher gerne noch ansprechen. Und zwar ja,
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ein Begriff, der auch immer wieder auftaucht, ist ja Fit-to-Standard. Was bedeutet der eigentlich
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konkret? Ich werfe mal den Ball einfach noch mal zu Laura rüber. Ja, Fit-to-Standard ist eigentlich
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ein Einführungsansatz, bei dem ein Unternehmen seine Geschäftsprozesse an die Standard Prozesse,
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die von SAP vorgegeben werden, anpasst und nicht umgekehrt.
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Früher wurde oft gefragt wie können wir das SAP an unsere Prozesse anpassen? Und
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heute lautet die Frage eher umgekehrt, nämlich: welche unserer Prozesse können wir vereinfachen
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und an den Standard ausrichten? Und das ist natürlich ein ganz anderer Denkansatz. Wie
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läuft das so konkret ab, wenn wir jetzt so mit dem Ansatz zum Kunden kommen,
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dann würden wir jetzt zum Beispiel mal den Einkaufsprozess uns angucken.
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In einem gemeinsamen Workshop mit dem Kunden würden wir dann eben diesen Standard Prozess,
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den sich die SAP durch Erfahrungen natürlich eben ausgedacht hat oder auch entwickelt hat,
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den würden wir uns gemeinsam mit dem Einkauf ansehen, den würden wir demonstrieren. Und der
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Fachbereich des Kunden prüft dann, ob das eben den fachlichen Anforderungen erfüllt,
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ob das diese Anforderungen erfüllen kann oder ob es hier eine Abweichung gibt.
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Und wenn das so ist, dann müssen wir erstmal feststellen,
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ist vielleicht die Anforderung des Kunden wirklich so wichtig,
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weil sie eben zu einem Wettbewerbsvorteil führt? Oder ist es vielleicht wirklich ein Prozess,
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der historisch gewachsen ist? Und dann muss man das erstmal bewerten. Das heißt, dieser
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Fit-to-Standard ist eben wirklich ein Workshop, in dem wir in eine große Diskussion rutschen werden,
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wenn es darum geht, ob Prozesse so beibehalten werden sollen oder ob wir sie anpassen können.
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Es bringt uns aber Laura wunderbar so ein bisschen in den nächsten Schritt,
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nämlich zur Frage. Ja, wir wissen jetzt erst mal so ganz grob die Begrifflichkeiten
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zu verorten. Aber die nächste Frage wäre ja eben, für welche Unternehmen die SAP
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Cloud ERP besonders geeignet ist. Andreas, wie geht ihr da ran an diese Frage? Also
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grundsätzlich ist das Cloud ERP für alle Firmen, also sämtlicher Größen geeignet.
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Ob jetzt im ein oder zwei Tier Szenario, muss man sich im Detail anschauen. Heißt natürlich auch für
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große Unternehmen, selbst sehr große prominente Automobilhersteller setzen teilweise auf Two-Tier
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Szenarien. Das heißt im Kern noch ja diese über viele Jahre gewachsene Lösung. Aber für gewisse
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Anwendungsbereiche oder auch Lokalisierung, Länder usw. dann halt tatsächlich die Public
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Cloud für gewisse Geschäftsbereiche, wie zum Beispiel im Bereich Finance usw. und so fort.
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Das heißt grundsätzlich für jede Branche geeignet, außer jetzt wie die Pharmabranche,
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die uns jetzt hier uns beide jetzt nicht so sehr betrifft. Aber grundsätzlich ist
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die Public Cloud für jedes Unternehmen, jeder Größe interessant. Es hängt natürlich auch daran,
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wie gehe ich damit vor? Wenn ich jetzt also ein sehr gewachsenes System habe,
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sehr groß bin, ist es oft sehr schwer zu sagen, ich setze noch mal neu auf.
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Ja, deswegen macht es hier Sinn, durchaus erst mal den Schritt über die Private Cloud
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zu gehen. Ganz einfach um zu skalieren und auch um auf den Kern zurückzukehren.
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Das heißt Entwicklung wieder entzerren, rausnehmen, Komplexität reduzieren auf SAP
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Standard, der sich ja auch in den letzten Jahren massiv erweitert hat, zu gehen,
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um dann hinterher auch den Schritt dann in die Public Cloud einfacher vollziehen zu können.
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Also man kann jetzt nicht sagen, dass es Branchen gibt, die da besonders profitieren,
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sondern das ist eher so ein breiter Blick, habe ich das richtig verstanden? Genau richtig,
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ja. Muss denn ein Unternehmen bestimmte Voraussetzungen mitbringen, damit die Cloud
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ERP erfolgreich funktioniert, Andreas noch nachgefragt? Ganz wichtig der Mindset. Ja,
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und das predigen wir eigentlich immer. Der Mindset ist das A und O in so einem Projekt.
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Das heißt die Bereitschaft, auch mit Standard zu arbeiten und ihn
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auch zu akzeptieren, ist das A und O ja. Wenn Unternehmen, die versuchen,
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ihre alten Prozesse nicht zu hinterfragen, sind zum Scheitern verurteilt bei so einer Cloud
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Einführung. Das wird nicht funktionieren. Das haben wir auch erlebt in Projekten.
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Ihr begleitet eben beide Unternehmen bei diesen Transformationen. Deswegen Laura, an dich noch
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mal gefragt, auch aus der vielleicht positiven Brille noch mal: Welche Vorteile sehen denn
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dann auch Kunden nach der Einführung tatsächlich? Oder gibt es da so Aspekte, wo man sagen könnte,
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das gibt den größten Unterschied im Alltag, die wir vielleicht konstatieren können? Also viele
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Kunden sagen zunächst einmal die geringere Komplexität während der Projektlaufzeit,
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weil es eben diese Einführungsstandards gibt, die wir dann gemeinsam mit dem Kunden umsetzen.
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Interessant wird es aber natürlich erst lange danach. Nämlich dann, wenn es darum geht,
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neue Funktionen schnell zur Verfügung zu stellen. Oder eben auch wenn es darum geht,
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internationale Standorte zu integrieren. Das sind alles Themen, in denen die Cloud wirklich
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eine ganz starke Stärke eben auch aufweisen kann. Es kann gegebenenfalls auch dazu kommen,
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dass eben die IT durch die Innovationen, die mit der Cloud kommen, eben auch entlastet wird.
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Also das sind alles Themen, die man langfristig eben vom Kunden
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immer wieder hören kann. Auch wenn man mal Richtung Zukunft blickt. Mit
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so einer Einführung von der Public Cloud hat man eben auch einen gewissen Standard,
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den die SAP sich vorstellt für neue Technologien wie zum Beispiel KI. Je standardisierter,
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eben unsere Prozesse, unser System ist, desto mehr können wir auch davon profitieren.
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Und das sind natürlich auch Themen, die werden erst in Zukunft noch von unseren
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Kunden widergespiegelt werden können. Aber wir sind schon gespannt auf die Rückmeldung. Das
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sind sicher Punkte, die uns immer mehr beschäftigen werden in jedem Bereich.
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Trotzdem haben wir gerade mal so ein paar positive Sachen rausgezogen. Und ja, nicht jedes Projekt
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läuft automatisch direkt erfolgreich. Vielleicht auch mal kritisch geschaut.
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Andreas, was sind denn vielleicht auch große Hürden in SAP Cloud ERP Projekten? Was muss
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man da vielleicht auch im Kopf behalten? Ja, also wie gesagt, der Cloud Mindset
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ist eigentlich der Rahmen, das Wichtigste überhaupt. Man braucht eine klare Struktur,
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auch das heißt Verantwortlichkeiten, auch Mitarbeiter oder Key-User wie
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man sie auch ganz gerne mal nennt, die auch bereit sind, diesen Weg mitzugehen,
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die verstehen, was dahinter steckt. Ja und genau, was auch die Laura eben gesagt hatte halt
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mit dem Ziel, langfristig skalierbar zu bleiben. Das heißt, von diesem schnellen Innovationsdruck,
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den wir ja haben, den wir alle haben, auch profitieren zu können. Das heißt auch bereit sein,
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entsprechend mal die 80 % Lösungen erstmal einzuführen und dann Sukzessive weiter
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zu verbessern. Das heißt, das ganze Thema Cloud ERP ist eine Reise aus unserer Sicht.
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Man macht es nicht einmal und dann ist gut, sondern man macht immer weiter. Das heißt man
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verfeinert, man richtet neue Geschäftsprozesse ein, Geschäftsmodelle. Momentan ist die Welt
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ja auch sehr schnell, was das angeht. Auch jetzt zum Beispiel in Bezug auf viele Unternehmen, die
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verkaufen ihre Produkte nicht mehr, die vermieten sie, stellen sie hin und die Kunden produzieren
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und zahlen im Endeffekt dann halt für den Output, der generiert wird und so weiter und so fort.
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Das bedingt natürlich, dass ich da ganz andere Geschäftsmodelle einsetzen muss. Ja,
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das heißt Subscription-Modelle zum Beispiel usw. und so fort. Und das
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ist eigentlich das A und O, die Struktur, die Organisation innerhalb der Kundenorganisation
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entsprechend aufzusetzen mit der Bereitschaft, auch ich sage mal, die Promotoren mitzunehmen,
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die das auch in die Breite tragen und auch diesen Mehrwert, den man dadurch hat.
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Ja, das heißt Skalierbarkeit, einfache Betreuung, geringere IT-Kosten und einfach Geschwindigkeit
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da mit reinzukriegen. Und das funktioniert nicht, wenn, wie wir eben schon gesagt haben,
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wenn alte Strukturen so bleiben und kein Signal gesetzt wird, wir gehen jetzt den
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innovativen Weg. Warum, Laura scheitern da vielleicht dann auch manche Projekte?
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Liegt das dann vielleicht auch am Punkt der Individualisierung? Könnte ich mir vorstellen.
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Ja, also das ist mit Sicherheit einer der Punkte. Also ich kann eigentlich auch darauf aufbauen,
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was Andreas gerade gesagt hat. Also für mich wäre wirklich auch dieser erste große Grund
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mit der Priorität eins, ist wirklich dieser Widerstand gegen Standardisierung. Und da
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kommt natürlich auch ganz oft zu tragen, dass eben ja einmal Prozesse natürlich auch mit Menschen,
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Organisationen zu tun haben, das heißt, die leben diese Prozesse schon seit vielen,
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vielen Jahren und dann möchte man das eventuell ablösen oder mit einem neuen
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Standard irgendwo etikettieren und dann kommt es natürlich erstmal zur Diskussion.
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Also das kann wirklich ein ganz großer Grund sein, warum etwas zum Scheitern verurteilt ist.
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Ich glaube, ein anderer wichtiger Grund wäre zum Beispiel eben auch das Thema Change Management.
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Also auch wir sind natürlich immer wieder angehalten, das immer wieder in Frage zu stellen,
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was bei unseren Projekten entschieden wird und was gesehen wird und was nicht gesehen wird. Das
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heißt, wir wissen ganz genau darum, dass eben dieses Veränderungsmanagement in diesem Projekt
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startet und dann eben mit uns zusammen eben im gesamten Unternehmen auch diskutiert werden muss.
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Also da lassen wir auch unsere Kunden nicht alleine. Wir wissen, dass das ein ganz
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wichtiger Punkt ist in solchen Projekten. Und da müssen wir natürlich auch ein Garant sein,
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dass das Projekt eben nicht scheitert. Und ist es denn so, dass dann man,
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wenn man in dem Projekt drin ist, dass man auch sagen kann, das ist jetzt auch wirklich
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vielleicht auf lange Sicht betrachtet günstiger oder kann man das nicht sagen, Public Cloud?
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Also die wirtschaftliche Rechnung ist natürlich jetzt nicht ganz so einfach. Ja,
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und ich sage mal, es sind Unternehmen, auch kleinere, die selbstgebaute Lösungen einsetzen,
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die natürlich in der Regel günstiger sind. Die Frage ist halt was, was bekomme ich dafür? Was
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bekomme ich für das, was ich bezahle? In der Public Cloud zahle ich im Endeffekt
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nach Usern und nach natürlich nach den Software Komponenten, die eingesetzt werden.
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Es gibt Komponenten die im Kern mit drin sind, die sind mit der Basislizenz soweit
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abgedeckt. Es gibt natürlich aber auch erweiterte Funktionalitäten,
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die auch über den Kern hinausgehen, wie zum Beispiel in die Sales Cloud oder
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auch erweiterte Funktionalitäten wie die erweiterte Verfügbarkeitsprüfung im Kern.
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Die kostet natürlich Geld. Das ist immer so ein, ich sage mal, ein Mischmasch.
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Man muss, im ersten Schritt macht man in der Regel einen sogenannten DDA, ein Digital Discovery
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Assessment, wo man genau die entsprechend, die Lizenznotwendigkeiten ermittelt. Ja,
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und oft ist es auch so, dass man sagen kann, okay, diese Funktion wäre jetzt schön zu haben. Ja,
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die macht durchaus Sinn, aber der Businessnutzen rechtfertigt die Extrakosten jetzt nicht.
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Das ist immer halt so ein Weg, den man in der ersten Phase in der Regel gemacht hat,
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wenn man in der Discovery ist und auch die Roadmap erstellt, wo man genau auf diese
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Punkte schaut und dann schaut, was kostet es im Endeffekt dann halt. Also deswegen diese Rechnung
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ist schwierig, muss aber gemacht werden, natürlich vor jedem Projekt.
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Andreas, ich danke dir. Eine letzte Frage möchte ich gerne auch aus der Praxis noch mit
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euch ansprechen. Es geht wieder um einen Begriff Clean Core. Und auch da gerne noch mal die Frage,
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was das denn in der Praxis bedeutet. Andreas sollen wir bei dir bleiben noch kurz? Ja,
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kann ich gerne erläutern. Also Clean Core heißt den Kern upgradefähig zu halten.
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Das gilt nicht nur für die Public, es gilt auch für die Private, im Endeffekt. Das heißt
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je cleaner mein Core ist, desto einfacher sind Upgrades auch in der Private Cloud.
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natürlich. Im Clean Core, in der Public oder im SAP Cloud ERP heißt es, ich habe gewisse Bereiche,
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in denen ich erweitern darf. Die sind aber festgelegt, die sind von der SAP festgelegt.
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Das sind In-Core Erweiterungsmöglichkeiten. Das heißt, ich kann In-Core, also in zertifizierten
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Umgebungen, tatsächlich auch Quellcode installieren, Quellcode entwickeln.
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Ich kann auch Customizen. Ja, also Clean Core heißt
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ich entwickle nur in den Bereichen oder darf nur in den Bereichen entwickeln, die mir eine
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Release-Upgradefähigkeit gewährleisten. Was ich sagte, diese sechs monatigen Zyklen halt,
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die ich machen muss und die macht die SAP, ob man das möchte oder nicht.
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Also die werden gemacht mit allen Vorteilen. Ich sage bewusst Vorteil, heißt natürlich auch
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ein bisschen Testaufwand in jedem Release Zyklus. Aber wie gesagt, dieser Clean Core
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ermöglicht das eigentlich erst, dass diese Upgrades möglich sind. Wenn ich so überlege,
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in der Vergangenheit, auch die On-Premise Lösungen. Das sind Upgrade Projekte,
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teilweise, die über ein Jahr, man muss sich das mal vorstellen ein Jahr und mehr teilweise, um ein
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Release Upgrade zu machen. Das ist Heutzutage ist das Wahnsinn und das hemmt Innovation,
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und das hemmt Geschwindigkeit usw. und genau da kommt das Cloud ERP, die Public Version natürlich
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deutlich besser bei weg in der Regel, als bei den On-Premise oder bei den Private Clouds.
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Laura hast du noch was dazu zu ergänzen? Du nickst gerade. Genau. Also ich würde
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auf jeden Fall gerne mal ergänzen, dass ich das ebenfalls auch so sehe,
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das ja Public Cloud eben eigentlich auch langfristig zum Standard werden wird. Also
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genauso wie das der Andreas gerade gesagt hat. Alleine die Geschwindigkeit ist das Thema,
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das unsere Kunden umtreiben wird. Und da ist einfach die Public Cloud unschlagbar.
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Das heißt, wir werden uns alle darauf gefasst machen müssen, dass wir vieles erstmal infrage
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stellen müssen mit dem Kunden zusammen. Viele Prozesse, viel Diskussion. Aber im Endeffekt
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wird es uns dazu bringen, dass wir wirklich einen der größten Mehrwerte erschließen können.
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Genau, also ich glaube, ein Cloud Projekt sollte eben eigentlich nicht
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mehr nur als reines IT Projekt verstanden werden, sondern wirklich eben als Chance.
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So wie der Andreas das gesagt hat, Prozesse, ganze Organisationseinheiten,
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die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen wirklich neu zu denken. Und wenn wir das machen,
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dann haben wir wirklich eigentlich eine Chance, langfristig einen großen Mehrwert zu erzielen. Es
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hört sich für die Zukunft vielversprechend an, ich würde gerne den Schluss nutzen. Natürlich ist ja
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immer die Chance da, eben mit euch tatsächlich ganz individuell ins Gespräch zu kommen.
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Aber was wir vielleicht noch mal auch allgemein zum Schluss festhalten könnten
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mit einem Blick in die Zukunft, da haben wir schon ganz viel KI angesprochen. Aber Laura,
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vielleicht gerade noch mal was würdest du sagen, welche Rolle werden Business AI,
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SAP Joule künftig spielen? Das wird eine ganz große Rolle spielen. Also
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ich habe das eben schon mal gesagt, das möchte ich ganz gerne mal vorziehen.
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Also die ganz große Bedingung zum Einsatz von KI ist wirklich Standard. Und zwar nicht nur, worauf
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ich immer sehr rumreite, die Prozesse, sondern eben auch ein hoher Standard von Datenqualität.
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Wenn das gegeben ist, dann wird das eine ganz große Rolle spielen, weil wir dadurch eben
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Routineaufgaben wirklich erledigen lassen können. Also das heißt, eine KI kann uns unterstützen. Es
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kann Informationen zusammenführen, es kann Mitarbeitende im Tagesgeschäft entlasten.
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Und das sind alles Dinge, die wollen wir natürlich für unsere Kunden und dazu müssen wir
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natürlich auch noch einiges erledigen. Andreas, Standardprozesse kann man das pauschal sagen,
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werden die für den Einsatz von KI wichtiger werden? Kann man das überhaupt so ansteigend
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festhalten? Das kann man auf jeden Fall, gerade wenn wir über diese Layer sprechen,
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wir haben unten den digitalen Kern, dann haben wir die, ich sage mal erweiterten Lösungen,
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halt Sales Cloud, Ariba für Einkauf usw. und so fort.
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Wir haben den Data Layer BDC und wir haben oben dann halt die KI mit den Agenten obendrauf. Und
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wenn man sich das mal anschaut, so im Querschnitt. Im Endeffekt kann das nur
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funktionieren, schnell KI einzuführen, wenn die Prozesse durchgängig miteinander
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verzahnt sind und funktionieren. Natürlich kann KI auch in Umgebungen funktionieren,
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die ich mir selbst aufgebaut habe. Nur ich habe halt diesen Vorteil der Standardisierung und der,
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ich sage mal, des Einsatzes auf Knopfdruck, den habe ich halt nicht in anderen Systemen.
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Also in der Public Cloud habe ich das, weil einfach diese Durchgängigkeit und diese
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Innovationen, die alle sechs Monate gelauncht werden oder auch in den Feature-Packs unterjährig,
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die geben das natürlich dann her, weil Prozesse, Daten optimal miteinander verzahnt sind.
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Was würdet ihr, und das vielleicht als Schlussfrage, welche Empfehlung würdet
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ihr vielleicht Unternehmen heute geben, die sich mit der Zukunft ihres ERP Systems beschäftigen?
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Mit der Frage: Wird denn vielleicht Public Cloud irgendwann zum Standard oder nicht?
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Oder was für eine Empfehlung hättet ihr für die Unternehmen? Laura, du zuerst. Ich denke,
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ich würde eigentlich immer empfehlen, nicht mit der Software zu beginnen,
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nicht mit der großen Software Frage, sondern vielmehr mit den Geschäftsprozessen.
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Wer versteht, was das Unternehmen wirklich einzigartig macht und wo die
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Standardisierung sinnvoll ist, der trifft am Ende auch die richtige Entscheidung zu
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der Software. Also ich würde sagen, das ist sozusagen eigentlich nicht die erste Frage,
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die man sich stellen sollte: Gehe ich auf eine Public,
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gehe ich auf eine Private? Sondern wirklich was macht mich aus und was brauche ich dazu?
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Andreas, was würdest du ergänzen? Also ich kann das nur das streichen,
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was Laura gesagt hat. Also nicht direkt mit der Produktentscheidung anfangen,
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was nehme ich? Sondern tatsächlich, also kritisch hinterfragen, was sind meine alten
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Sonderlösungen und was sind vor allen Dingen, was sind meine kritischen, wichtigen Prozesse?
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Damit anzufangen und zu schauen, inwieweit kann ich diese in der Public Cloud nutzen?
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Das heißt auf Basis von Scope-Items und mitunter auch durch Customizing und Erweiterungen. Und
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auch wirklich fairerweise natürlich dann auch die Public und die Private Cloud,
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Deployment-Modelle kritisch miteinander zu vergleichen,
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um zu schauen, welchen Weg gehen wir jetzt da zusammen? Also wie gesagt, zuerst die Prozesse,
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dann die Software. Genau wie die Laura auch gesagt hat. Genau das nehmen wir mit.
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Genauso wie eben natürlich die Möglichkeit, auch noch mal all das in einem kleineren
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Rahmen zu besprechen. Ich freue mich erstmal, dass wir uns herangewagt haben an diese große
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Thematik und ein Dank an euch, an Dich, Andreas Meyer, Laura Jakoby. Danke für
31:47
das Gespräch. Vielen Dank auch. Danke auch. Das war re:invented, der Business Podcast
31:55
von Scheer IDS. Mehr Impulse, Best Practices und Hintergründe finden Sie auf scheer-ids.de
32:03
Wenn Sie wollen, hören wir uns in der nächsten Folge wieder. Bis dahin machen Sie's gut.