第216話 ホテルのミニバー問題からサービス設計を考える【岩佐＆藤原】

The Startup Friday Tokyo / ザ・スタートアップ・フライデー・トーキョー · Apr 9, 2026 · 13m

今回はホテルのミニバーというビジネスから、顧客とユーザーとの摩擦について語ります。ぜひ最後までお聞きくださると嬉しいです。