TecSec Podcast #146 | Fernando Coutinho - CS, CX e Segurança para crianças e adolescentes

TECSEC PODCAST · Jun 12, 2025 · 1h 21m

SEJAM BEM-VINDOS E BEM-VINDAS AO 146° EPISÓDIO DO TECSEC PODCAST 🎙️💡

Neste episódio, nosso convidado Fernando Coutinho nos mostra como a atenção à experiência do cliente pode ser uma poderosa estratégia de crescimento — não apenas para aumentar vendas, mas também para gerar conexões mais humanas e duradouras. Com uma carreira marcada pela atuação em cibersegurança, Fernando compartilha como sua vivência profissional e pessoal o levou a enxergar que, seja no atendimento ao cliente ou na proteção digital das famílias, a chave está na empatia e na comunicação clara.

Autor do livro Segurança na…