Jak mapować drogę klienta w social mediach (i nie przepalać budżetu) - FRAMEWORK | Paweł Wach #9

Robimy Social Media Podcast · Aug 12, 2025 · 54m

Jak zaprojektować skuteczną komunikację w social mediach – dopasowaną do etapu decyzji klienta? Jak stworzyć mapę podróży konsumenta?

Większość firm działa w social mediach reaktywnie: publikują posty, bo „coś się dzieje”, „jest święto”, „ktoś z działu sprzedaży coś przysłał”.

❌ Problem? Brak strategii i dopasowania treści do tego, na jakim etapie decyzji zakupowej jest odbiorca.

W tym odcinku:

✅ Jak zmapować ścieżkę decyzyjną klienta – krok po kroku

✅ Gdzie w tym procesie są social media, a gdzie reklamy

✅ Co i kiedy publikować, żeby przestać działać „na czuja”

✅ Jakie treści wspierają…