Latest / Business-First Creatives: Client Experience & Systems for Service Providers / Don’t Blame Your Prices, Fix Your Systems First [Systems for Service Providers]

Transcript

Don’t Blame Your Prices, Fix Your Systems First [Systems for Service Providers] · Business-First Creatives: Client Experience & Systems for Service Providers

• 0:27
  Colie: Hello,
• 0:27
  Colie: hello,
• 0:28
  Colie: and
• 0:28
  Colie: welcome
• 0:28
  Colie: back
• 0:28
  Colie: to
• 0:28
  Colie: another
• 0:29
  Colie: episode
• 0:29
  Colie: of
• 0:29
  Colie: The
• 0:29
  Colie: Business
• 0:30
  Colie: First
• 0:30
  Colie: Creatives
• 0:30
  Colie: podcast.
• 0:32
  Colie: In
• 0:32
  Colie: fact,
• 0:32
  Colie: this
• 0:33
  Colie: is
• 0:33
  Colie: episode
• 0:34
  Colie: 200.
• 0:35
  Colie: Now
• 0:35
  Colie: that
• 0:36
  Colie: number
• 0:36
  Colie: feels
• 0:36
  Colie: a
• 0:37
  Colie: little
• 0:37
  Colie: surreal
• 0:37
  Colie: to
• 0:38
  Colie: say
• 0:38
  Colie: out
• 0:38
  Colie: loud.
• 0:39
  Colie: I
• 0:39
  Colie: mean,
• 0:39
  Colie: we
• 0:40
  Colie: all
• 0:40
  Colie: know
• 0:40
  Colie: I
• 0:40
  Colie: like
• 0:40
  Colie: to
• 0:40
  Colie: talk
• 0:41
  Colie: by
• 0:41
  Colie: this
• 0:41
  Colie: point,
• 0:41
  Colie: but
• 0:42
  Colie: was
• 0:42
  Colie: I
• 0:42
  Colie: actually
• 0:43
  Colie: gonna
• 0:43
  Colie: get
• 0:43
  Colie: to
• 0:43
  Colie: 200
• 0:44
  Colie: episodes?
• 0:45
  Colie: Uh,
• 0:45
  Colie: I
• 0:45
  Colie: wouldn't
• 0:46
  Colie: be
• 0:46
  Colie: able
• 0:46
  Colie: to
• 0:46
  Colie: do
• 0:46
  Colie: it
• 0:46
  Colie: without
• 0:47
  Colie: my
• 0:47
  Colie: amazing,
• 0:48
  Colie: awesome
• 0:48
  Colie: podcast
• 0:49
  Colie: manager,
• 0:50
  Colie: Haylee
• 0:50
  Colie: Gaffin.
• 0:50
  Colie: So
• 0:51
  Colie: if
• 0:51
  Colie: you
• 0:52
  Colie: are
• 0:52
  Colie: thinking
• 0:52
  Colie: of
• 0:52
  Colie: starting
• 0:52
  Colie: a
• 0:53
  Colie: podcast,
• 0:54
  Colie: highly
• 0:54
  Colie: recommend
• 0:54
  Colie: Gaffin
• 0:55
  Colie: Creative,
• 0:55
  Colie: because
• 0:56
  Colie: she
• 0:56
  Colie: is
• 0:56
  Colie: the
• 0:56
  Colie: one
• 0:57
  Colie: that
• 0:57
  Colie: makes
• 0:57
  Colie: all
• 0:57
  Colie: of
• 0:58
  Colie: this
• 0:58
  Colie: work.
• 0:59
  Colie: I'm
• 0:59
  Colie: gonna
• 0:59
  Colie: take
• 0:59
  Colie: this
• 0:59
  Colie: opportunity
• 1:00
  Colie: to
• 1:01
  Colie: bring
• 1:01
  Colie: us
• 1:01
  Colie: full
• 1:02
  Colie: circle
• 1:02
  Colie: back
• 1:03
  Colie: around
• 1:04
  Colie: because
• 1:04
  Colie: I
• 1:04
  Colie: want
• 1:04
  Colie: to
• 1:05
  Colie: revisit
• 1:05
  Colie: the
• 1:06
  Colie: topic
• 1:06
  Colie: that
• 1:06
  Colie: I
• 1:07
  Colie: discussed
• 1:07
  Colie: way
• 1:08
  Colie: back
• 1:08
  Colie: in
• 1:08
  Colie: the
• 1:08
  Colie: very
• 1:09
  Colie: first
• 1:09
  Colie: episode
• 1:09
  Colie: of
• 1:10
  Colie: this
• 1:10
  Colie: podcast.
• 1:11
  Colie: I
• 1:11
  Colie: shared
• 1:12
  Colie: a
• 1:12
  Colie: spicy
• 1:12
  Colie: little
• 1:12
  Colie: truth,
• 1:13
  Colie: just
• 1:13
  Colie: because
• 1:13
  Colie: someone
• 1:14
  Colie: says
• 1:14
  Colie: no
• 1:14
  Colie: to
• 1:14
  Colie: your
• 1:15
  Colie: offer
• 1:15
  Colie: does
• 1:16
  Colie: not
• 1:16
  Colie: mean
• 1:16
  Colie: that
• 1:16
  Colie: the
• 1:16
  Colie: price
• 1:17
  Colie: is
• 1:17
  Colie: the
• 1:17
  Colie: problem.
• 1:18
  Colie: I
• 1:19
  Colie: hear
• 1:19
  Colie: this
• 1:19
  Colie: a
• 1:19
  Colie: lot,
• 1:20
  Colie: particularly
• 1:20
  Colie: from
• 1:21
  Colie: creatives.
• 1:22
  Colie: If
• 1:22
  Colie: bookings
• 1:23
  Colie: are
• 1:23
  Colie: low,
• 1:24
  Colie: if
• 1:24
  Colie: you
• 1:24
  Colie: get
• 1:25
  Colie: too
• 1:25
  Colie: many
• 1:25
  Colie: NOs
• 1:25
  Colie: in
• 1:26
  Colie: a
• 1:26
  Colie: row,
• 1:26
  Colie: you
• 1:27
  Colie: automatically
• 1:27
  Colie: think,
• 1:28
  Colie: well,
• 1:28
  Colie: maybe
• 1:29
  Colie: I
• 1:29
  Colie: should
• 1:29
  Colie: lower
• 1:30
  Colie: my
• 1:30
  Colie: rates,
• 1:31
  Colie: and
• 1:31
  Colie: I
• 1:31
  Colie: said
• 1:32
  Colie: it
• 1:32
  Colie: then.
• 1:33
  Colie: I'm
• 1:33
  Colie: gonna
• 1:33
  Colie: say
• 1:33
  Colie: it
• 1:33
  Colie: today,
• 1:34
  Colie: even
• 1:34
  Colie: louder.
• 1:35
  Colie: Don't
• 1:35
  Colie: blame
• 1:36
  Colie: your
• 1:36
  Colie: prices
• 1:37
  Colie: if
• 1:37
  Colie: your
• 1:37
  Colie: systems
• 1:37
  Colie: are
• 1:37
  Colie: shit.
• 1:38
  Colie: I
• 1:39
  Colie: said
• 1:39
  Colie: it
• 1:39
  Colie: a
• 1:39
  Colie: little
• 1:39
  Colie: nicer
• 1:40
  Colie: in
• 1:40
  Colie: episode
• 1:40
  Colie: one,
• 1:41
  Colie: but
• 1:41
  Colie: I
• 1:41
  Colie: feel
• 1:41
  Colie: like
• 1:41
  Colie: in
• 1:41
  Colie: episode
• 1:42
  Colie: 200,
• 1:43
  Colie: if
• 1:43
  Colie: you
• 1:43
  Colie: are
• 1:43
  Colie: still
• 1:43
  Colie: here,
• 1:44
  Colie: we
• 1:44
  Colie: are
• 1:44
  Colie: probably
• 1:45
  Colie: good
• 1:45
  Colie: friends,
• 1:45
  Colie: right?
• 1:46
  Colie: You
• 1:46
  Colie: enjoy
• 1:46
  Colie: me
• 1:47
  Colie: giving
• 1:47
  Colie: you
• 1:47
  Colie: the
• 1:47
  Colie: real,
• 1:48
  Colie: and
• 1:48
  Colie: so
• 1:49
  Colie: I
• 1:49
  Colie: am
• 1:49
  Colie: going
• 1:50
  Colie: to
• 1:50
  Colie: straight
• 1:50
  Colie: up
• 1:50
  Colie: blame
• 1:51
  Colie: your
• 1:51
  Colie: system.
• 1:52
  Colie: Because
• 1:52
  Colie: you
• 1:53
  Colie: can
• 1:53
  Colie: have
• 1:53
  Colie: an
• 1:53
  Colie: incredibly
• 1:55
  Colie: well
• 1:55
  Colie: priced,
• 1:56
  Colie: well
• 1:56
  Colie: positioned
• 1:57
  Colie: offer,
• 1:57
  Colie: but
• 1:58
  Colie: if
• 1:58
  Colie: the
• 1:58
  Colie: system
• 1:58
  Colie: around
• 1:59
  Colie: it
• 1:59
  Colie: is
• 1:59
  Colie: messy
• 2:00
  Colie: or
• 2:00
  Colie: confusing,
• 2:01
  Colie: your
• 2:02
  Colie: offer
• 2:02
  Colie: doesn't
• 2:02
  Colie: even
• 2:03
  Colie: have
• 2:03
  Colie: a
• 2:03
  Colie: fair
• 2:03
  Colie: chance.
• 2:04
  Colie: You
• 2:04
  Colie: are
• 2:04
  Colie: getting
• 2:05
  Colie: NOs
• 2:05
  Colie: and
• 2:06
  Colie: you
• 2:06
  Colie: are
• 2:06
  Colie: blaming
• 2:07
  Colie: your
• 2:07
  Colie: pricing,
• 2:07
  Colie: but
• 2:08
  Colie: you
• 2:08
  Colie: are
• 2:08
  Colie: not
• 2:08
  Colie: looking
• 2:09
  Colie: at
• 2:09
  Colie: the
• 2:09
  Colie: real
• 2:09
  Colie: culprit.
• 2:11
  Colie: So
• 2:11
  Colie: today
• 2:11
  Colie: we
• 2:12
  Colie: are
• 2:12
  Colie: gonna
• 2:12
  Colie: dig
• 2:13
  Colie: into
• 2:13
  Colie: what
• 2:13
  Colie: makes
• 2:14
  Colie: a
• 2:14
  Colie: system
• 2:14
  Colie: actually
• 2:15
  Colie: support
• 2:15
  Colie: your
• 2:15
  Colie: offer
• 2:16
  Colie: and
• 2:17
  Colie: get
• 2:17
  Colie: more
• 2:18
  Colie: yeses.
• 2:19
  Colie: I
• 2:19
  Colie: wanna
• 2:19
  Colie: zoom
• 2:20
  Colie: out,
• 2:20
  Colie: if
• 2:21
  Colie: you
• 2:21
  Colie: will,
• 2:22
  Colie: to
• 2:22
  Colie: where
• 2:23
  Colie: your
• 2:23
  Colie: customer
• 2:24
  Colie: or
• 2:24
  Colie: client
• 2:25
  Colie: journey
• 2:25
  Colie: typically
• 2:26
  Colie: begins
• 2:26
  Colie: because
• 2:27
  Colie: it
• 2:27
  Colie: doesn't
• 2:28
  Colie: begin
• 2:28
  Colie: inside
• 2:29
  Colie: of
• 2:29
  Colie: your
• 2:29
  Colie: CRM.
• 2:30
  Colie: It
• 2:30
  Colie: doesn't
• 2:31
  Colie: begin
• 2:31
  Colie: with
• 2:31
  Colie: a
• 2:31
  Colie: workflow.
• 2:32
  Colie: It
• 2:33
  Colie: starts
• 2:33
  Colie: with
• 2:33
  Colie: however
• 2:34
  Colie: they
• 2:34
  Colie: found
• 2:34
  Colie: you.
• 2:35
  Colie: Whether
• 2:36
  Colie: that
• 2:36
  Colie: is
• 2:37
  Colie: on
• 2:37
  Colie: a
• 2:37
  Colie: podcast
• 2:38
  Colie: or
• 2:39
  Colie: on
• 2:39
  Colie: your
• 2:39
  Colie: website,
• 2:40
  Colie: on
• 2:40
  Colie: Pinterest,
• 2:41
  Colie: on
• 2:41
  Colie: your
• 2:41
  Colie: social
• 2:41
  Colie: media.
• 2:42
  Colie: That's
• 2:43
  Colie: how
• 2:43
  Colie: they
• 2:43
  Colie: found
• 2:44
  Colie: you,
• 2:44
  Colie: and
• 2:44
  Colie: hopefully
• 2:45
  Colie: wherever
• 2:46
  Colie: they
• 2:46
  Colie: find
• 2:46
  Colie: you
• 2:47
  Colie: you
• 2:47
  Colie: are
• 2:47
  Colie: funneling
• 2:48
  Colie: them
• 2:48
  Colie: to
• 2:48
  Colie: your
• 2:48
  Colie: website
• 2:49
  Colie: to
• 2:50
  Colie: make
• 2:50
  Colie: it
• 2:50
  Colie: do
• 2:50
  Colie: the
• 2:51
  Colie: hard
• 2:51
  Colie: work.
• 2:51
  Colie: Now,
• 2:52
  Colie: your
• 2:52
  Colie: website
• 2:53
  Colie: might
• 2:53
  Colie: be
• 2:53
  Colie: working,
• 2:54
  Colie: you
• 2:54
  Colie: might
• 2:54
  Colie: have
• 2:55
  Colie: a
• 2:55
  Colie: beautiful
• 2:55
  Colie: services
• 2:56
  Colie: page,
• 2:56
  Colie: an
• 2:56
  Colie: awesome
• 2:57
  Colie: contact
• 2:57
  Colie: page,
• 2:58
  Colie: and
• 2:59
  Colie: if
• 2:59
  Colie: you
• 2:59
  Colie: don't
• 2:59
  Colie: think
• 2:59
  Colie: that
• 3:00
  Colie: you
• 3:00
  Colie: have
• 3:00
  Colie: these
• 3:00
  Colie: things,
• 3:01
  Colie: I
• 3:01
  Colie: do
• 3:01
  Colie: wanna
• 3:01
  Colie: encourage
• 3:01
  Colie: you
• 3:02
  Colie: to
• 3:02
  Colie: go
• 3:02
  Colie: back
• 3:02
  Colie: to
• 3:02
  Colie: episode
• 3:03
  Colie: 101,
• 3:04
  Colie: where
• 3:04
  Colie: I
• 3:04
  Colie: talk
• 3:05
  Colie: to
• 3:05
  Colie: my
• 3:05
  Colie: real
• 3:05
  Colie: life
• 3:05
  Colie: bestie,
• 3:06
  Colie: Kate
• 3:06
  Colie: Hyde,
• 3:07
  Colie: about
• 3:08
  Colie: what
• 3:08
  Colie: makes
• 3:08
  Colie: a
• 3:09
  Colie: website
• 3:09
  Colie: work.
• 3:10
  Colie: Okay?
• 3:11
  Colie: But
• 3:12
  Colie: if
• 3:12
  Colie: your
• 3:13
  Colie: website
• 3:13
  Colie: is
• 3:13
  Colie: doing
• 3:14
  Colie: the
• 3:14
  Colie: job,
• 3:15
  Colie: it's
• 3:15
  Colie: only
• 3:16
  Colie: getting
• 3:16
  Colie: you
• 3:17
  Colie: the
• 3:17
  Colie: first
• 3:17
  Colie: YES,
• 3:18
  Colie: which
• 3:18
  Colie: is,
• 3:19
  Colie: I
• 3:19
  Colie: want
• 3:19
  Colie: to
• 3:20
  Colie: know
• 3:20
  Colie: more,
• 3:21
  Colie: but
• 3:21
  Colie: please
• 3:21
  Colie: don't
• 3:22
  Colie: confuse
• 3:22
  Colie: that
• 3:23
  Colie: with
• 3:23
  Colie: getting
• 3:23
  Colie: a
• 3:24
  Colie: booking.
• 3:24
  Colie: That
• 3:25
  Colie: is
• 3:25
  Colie: not
• 3:25
  Colie: a
• 3:25
  Colie: yes,
• 3:25
  Colie: I
• 3:26
  Colie: am
• 3:26
  Colie: ready
• 3:26
  Colie: to
• 3:26
  Colie: commit.
• 3:27
  Colie: That
• 3:27
  Colie: is
• 3:27
  Colie: curiosity.
• 3:29
  Colie: That
• 3:29
  Colie: is,
• 3:30
  Colie: I
• 3:31
  Colie: am
• 3:31
  Colie: willing
• 3:31
  Colie: to
• 3:31
  Colie: see
• 3:32
  Colie: what
• 3:33
  Colie: the
• 3:33
  Colie: rest
• 3:33
  Colie: of
• 3:33
  Colie: your
• 3:34
  Colie: experience
• 3:34
  Colie: would
• 3:35
  Colie: look
• 3:35
  Colie: like.
• 3:36
  Colie: And
• 3:36
  Colie: so
• 3:37
  Colie: you,
• 3:38
  Colie: as
• 3:38
  Colie: the
• 3:38
  Colie: business
• 3:38
  Colie: owner,
• 3:39
  Colie: need
• 3:39
  Colie: to
• 3:39
  Colie: create
• 3:40
  Colie: a
• 3:40
  Colie: client
• 3:40
  Colie: experience
• 3:41
  Colie: system
• 3:42
  Colie: that
• 3:42
  Colie: takes
• 3:42
  Colie: it
• 3:43
  Colie: from
• 3:43
  Colie: that,
• 3:43
  Colie: "I'm
• 3:44
  Colie: curious"
• 3:45
  Colie: all
• 3:45
  Colie: the
• 3:46
  Colie: way
• 3:46
  Colie: through
• 3:46
  Colie: the
• 3:46
  Colie: rest
• 3:47
  Colie: of
• 3:47
  Colie: their
• 3:47
  Colie: decision.
• 3:48
  Colie: Because
• 3:49
  Colie: an
• 3:49
  Colie: offer,
• 3:50
  Colie: like
• 3:51
  Colie: a
• 3:51
  Colie: listing
• 3:51
  Colie: of
• 3:52
  Colie: what's
• 3:52
  Colie: included
• 3:54
  Colie: features
• 3:55
  Colie: is
• 3:55
  Colie: typically
• 3:56
  Colie: not
• 3:56
  Colie: what
• 3:56
  Colie: gets
• 3:56
  Colie: you
• 3:56
  Colie: the
• 3:57
  Colie: Yes.
• 3:57
  Colie: It's
• 3:58
  Colie: building
• 3:58
  Colie: that
• 3:58
  Colie: confidence
• 3:59
  Colie: in
• 3:59
  Colie: what
• 4:00
  Colie: your
• 4:00
  Colie: offer
• 4:00
  Colie: is,
• 4:01
  Colie: that
• 4:01
  Colie: prompts
• 4:02
  Colie: people
• 4:02
  Colie: to
• 4:02
  Colie: sign
• 4:03
  Colie: on
• 4:03
  Colie: the
• 4:03
  Colie: dotted
• 4:03
  Colie: line.
• 4:04
  Colie: Now
• 4:04
  Colie: I
• 4:05
  Colie: know
• 4:05
  Colie: I
• 4:05
  Colie: talk
• 4:05
  Colie: about
• 4:05
  Colie: CRMs
• 4:06
  Colie: a
• 4:06
  Colie: lot,
• 4:07
  Colie: but
• 4:07
  Colie: the
• 4:07
  Colie: problem
• 4:07
  Colie: is
• 4:08
  Colie: most
• 4:08
  Colie: creatives
• 4:08
  Colie: build
• 4:09
  Colie: their
• 4:09
  Colie: systems
• 4:09
  Colie: around
• 4:10
  Colie: what
• 4:10
  Colie: they
• 4:10
  Colie: wanna
• 4:11
  Colie: send,
• 4:12
  Colie: a
• 4:12
  Colie: task
• 4:12
  Colie: list,
• 4:13
  Colie: what
• 4:13
  Colie: CRM
• 4:14
  Colie: templates
• 4:14
  Colie: told
• 4:14
  Colie: them
• 4:15
  Colie: to
• 4:15
  Colie: do.
• 4:15
  Colie: Not
• 4:15
  Colie: my
• 4:16
  Colie: CRM
• 4:16
  Colie: templates,
• 4:17
  Colie: but
• 4:17
  Colie: other
• 4:18
  Colie: people's
• 4:18
  Colie: CRM
• 4:18
  Colie: templates.
• 4:19
  Colie: It's
• 4:20
  Colie: mostly
• 4:20
  Colie: like,
• 4:21
  Colie: here's
• 4:21
  Colie: my
• 4:21
  Colie: autoresponder,
• 4:22
  Colie: here's
• 4:22
  Colie: my
• 4:23
  Colie: scheduler,
• 4:23
  Colie: here's
• 4:24
  Colie: my
• 4:24
  Colie: proposal.
• 4:25
  Colie: But
• 4:25
  Colie: the
• 4:25
  Colie: truth
• 4:26
  Colie: is
• 4:26
  Colie: all
• 4:26
  Colie: of
• 4:26
  Colie: those
• 4:27
  Colie: are
• 4:27
  Colie: task-based.
• 4:28
  Colie: That's
• 4:28
  Colie: your
• 4:29
  Colie: internal
• 4:29
  Colie: checklist.
• 4:30
  Colie: That
• 4:30
  Colie: is
• 4:30
  Colie: not
• 4:31
  Colie: a
• 4:31
  Colie: client-centered
• 4:32
  Colie: experience,
• 4:33
  Colie: that
• 4:33
  Colie: is
• 4:33
  Colie: a
• 4:33
  Colie: customer
• 4:34
  Colie: journey.
• 4:35
  Colie: And
• 4:35
  Colie: so
• 4:35
  Colie: I
• 4:35
  Colie: don't
• 4:36
  Colie: have
• 4:36
  Colie: time
• 4:36
  Colie: in
• 4:36
  Colie: this
• 4:37
  Colie: episode
• 4:37
  Colie: to
• 4:38
  Colie: really
• 4:38
  Colie: distinguish
• 4:39
  Colie: between
• 4:39
  Colie: a
• 4:39
  Colie: client
• 4:40
  Colie: journey
• 4:40
  Colie: and
• 4:40
  Colie: a
• 4:40
  Colie: client
• 4:41
  Colie: experience,
• 4:42
  Colie: but
• 4:42
  Colie: I
• 4:42
  Colie: do
• 4:42
  Colie: want
• 4:42
  Colie: you
• 4:42
  Colie: to
• 4:43
  Colie: think
• 4:43
  Colie: about
• 4:43
  Colie: this
• 4:44
  Colie: for
• 4:44
  Colie: the
• 4:44
  Colie: rest
• 4:44
  Colie: of
• 4:44
  Colie: the
• 4:44
  Colie: episode.
• 4:46
  Colie: Client
• 4:46
  Colie: journey
• 4:46
  Colie: is
• 4:47
  Colie: the
• 4:47
  Colie: path
• 4:47
  Colie: they
• 4:47
  Colie: take
• 4:48
  Colie: from
• 4:48
  Colie: A
• 4:49
  Colie: to
• 4:49
  Colie: B
• 4:49
  Colie: to
• 4:50
  Colie: C
• 4:50
  Colie: to
• 4:50
  Colie: finally
• 4:51
  Colie: getting
• 4:51
  Colie: booked.
• 4:52
  Colie: The
• 4:52
  Colie: client
• 4:52
  Colie: experience
• 4:54
  Colie: is
• 4:54
  Colie: how
• 4:54
  Colie: you
• 4:54
  Colie: make
• 4:54
  Colie: them
• 4:55
  Colie: feel
• 4:56
  Colie: at
• 4:56
  Colie: each
• 4:56
  Colie: of
• 4:56
  Colie: those
• 4:56
  Colie: touchpoints.
• 4:58
  Colie: One
• 4:58
  Colie: more
• 4:58
  Colie: time.
• 4:59
  Colie: The
• 4:59
  Colie: client
• 5:00
  Colie: journey
• 5:01
  Colie: is
• 5:01
  Colie: the
• 5:01
  Colie: actual
• 5:02
  Colie: path
• 5:02
  Colie: they
• 5:02
  Colie: take
• 5:03
  Colie: to
• 5:03
  Colie: go
• 5:04
  Colie: from
• 5:04
  Colie: inquiry
• 5:05
  Colie: to
• 5:05
  Colie: booked,
• 5:06
  Colie: to
• 5:06
  Colie: delivered,
• 5:07
  Colie: if
• 5:07
  Colie: you
• 5:07
  Colie: will.
• 5:08
  Colie: The
• 5:08
  Colie: client
• 5:09
  Colie: experience
• 5:10
  Colie: is
• 5:11
  Colie: how
• 5:11
  Colie: you
• 5:11
  Colie: make
• 5:11
  Colie: them
• 5:12
  Colie: feel
• 5:13
  Colie: and
• 5:13
  Colie: what
• 5:13
  Colie: you
• 5:13
  Colie: do,
• 5:14
  Colie: in
• 5:14
  Colie: each
• 5:15
  Colie: of
• 5:15
  Colie: those
• 5:15
  Colie: steps,
• 5:16
  Colie: to
• 5:16
  Colie: build
• 5:17
  Colie: confidence
• 5:17
  Colie: in
• 5:18
  Colie: you
• 5:19
  Colie: and
• 5:19
  Colie: your
• 5:19
  Colie: offer.
• 5:20
  Colie: People
• 5:21
  Colie: make
• 5:21
  Colie: decisions
• 5:22
  Colie: on
• 5:22
  Colie: trust,
• 5:24
  Colie: clarity,
• 5:25
  Colie: timing,
• 5:26
  Colie: and
• 5:26
  Colie: emotional
• 5:26
  Colie: readiness.
• 5:28
  Colie: I'm
• 5:28
  Colie: gonna
• 5:28
  Colie: tell
• 5:28
  Colie: you
• 5:28
  Colie: a
• 5:28
  Colie: secret.
• 5:29
  Colie: When
• 5:29
  Colie: I
• 5:30
  Colie: first
• 5:30
  Colie: started
• 5:30
  Colie: as
• 5:31
  Colie: a
• 5:31
  Colie: photographer
• 5:32
  Colie: way
• 5:32
  Colie: back
• 5:32
  Colie: in
• 5:33
  Colie: 2012,
• 5:34
  Colie: and
• 5:34
  Colie: I
• 5:34
  Colie: first
• 5:35
  Colie: started
• 5:36
  Colie: to
• 5:36
  Colie: build
• 5:37
  Colie: my
• 5:37
  Colie: inquiry
• 5:37
  Colie: processes,
• 5:39
  Colie: I
• 5:39
  Colie: was
• 5:39
  Colie: focused
• 5:40
  Colie: on
• 5:40
  Colie: the
• 5:40
  Colie: ready
• 5:41
  Colie: to
• 5:41
  Colie: book
• 5:41
  Colie: crowd.
• 5:42
  Colie: Everything
• 5:43
  Colie: about
• 5:44
  Colie: my
• 5:44
  Colie: system
• 5:45
  Colie: was,
• 5:45
  Colie: you've
• 5:46
  Colie: contacted
• 5:46
  Colie: me,
• 5:47
  Colie: you
• 5:47
  Colie: must
• 5:48
  Colie: want
• 5:48
  Colie: my
• 5:48
  Colie: services,
• 5:49
  Colie: here's
• 5:50
  Colie: how
• 5:50
  Colie: you
• 5:50
  Colie: can
• 5:50
  Colie: pay
• 5:50
  Colie: me.
• 5:52
  Colie: It
• 5:52
  Colie: was
• 5:52
  Colie: all
• 5:52
  Colie: automated.
• 5:54
  Colie: It
• 5:54
  Colie: was
• 5:54
  Colie: all
• 5:54
  Colie: great,
• 5:55
  Colie: but
• 5:55
  Colie: I
• 5:56
  Colie: wasn't
• 5:56
  Colie: accounting
• 5:57
  Colie: for
• 5:57
  Colie: the
• 5:57
  Colie: fact
• 5:58
  Colie: that
• 5:58
  Colie: some
• 5:58
  Colie: of
• 5:58
  Colie: those
• 5:58
  Colie: people
• 5:59
  Colie: had
• 5:59
  Colie: not
• 6:00
  Colie: yet
• 6:00
  Colie: made
• 6:00
  Colie: their
• 6:00
  Colie: decision.
• 6:01
  Colie: Now,
• 6:02
  Colie: I
• 6:02
  Colie: was
• 6:03
  Colie: leaning
• 6:03
  Colie: into
• 6:03
  Colie: the
• 6:03
  Colie: fact
• 6:04
  Colie: that
• 6:04
  Colie: my
• 6:04
  Colie: website
• 6:05
  Colie: was
• 6:05
  Colie: an
• 6:05
  Colie: incredible
• 6:06
  Colie: conversion
• 6:07
  Colie: device,
• 6:08
  Colie: like
• 6:08
  Colie: it
• 6:08
  Colie: was
• 6:09
  Colie: taking
• 6:09
  Colie: people
• 6:10
  Colie: from
• 6:10
  Colie: curiosity
• 6:11
  Colie: to
• 6:12
  Colie: ready
• 6:12
  Colie: to
• 6:12
  Colie: book,
• 6:13
  Colie: I
• 6:13
  Colie: think
• 6:14
  Colie: in
• 6:14
  Colie: a
• 6:14
  Colie: way
• 6:14
  Colie: that
• 6:14
  Colie: a
• 6:14
  Colie: lot
• 6:15
  Colie: of
• 6:15
  Colie: websites
• 6:15
  Colie: don't.
• 6:16
  Colie: But
• 6:17
  Colie: eventually,
• 6:18
  Colie: because
• 6:18
  Colie: different
• 6:19
  Colie: buyers
• 6:19
  Colie: have
• 6:19
  Colie: different
• 6:20
  Colie: buyer
• 6:20
  Colie: personas,
• 6:21
  Colie: I
• 6:21
  Colie: started
• 6:22
  Colie: to
• 6:22
  Colie: get
• 6:22
  Colie: more
• 6:22
  Colie: inquiries
• 6:23
  Colie: from
• 6:23
  Colie: people
• 6:24
  Colie: who
• 6:24
  Colie: were
• 6:24
  Colie: just
• 6:24
  Colie: kicking
• 6:25
  Colie: the
• 6:25
  Colie: tires.
• 6:26
  Colie: They
• 6:26
  Colie: hadn't
• 6:27
  Colie: already
• 6:27
  Colie: gone
• 6:27
  Colie: through
• 6:28
  Colie: the
• 6:28
  Colie: process
• 6:29
  Colie: of
• 6:29
  Colie: going
• 6:29
  Colie: from
• 6:30
  Colie: the
• 6:30
  Colie: curiosity
• 6:31
  Colie: to
• 6:31
  Colie: ready
• 6:31
  Colie: to
• 6:31
  Colie: book
• 6:31
  Colie: on
• 6:32
  Colie: my
• 6:32
  Colie: website,
• 6:32
  Colie: and
• 6:33
  Colie: so
• 6:33
  Colie: they
• 6:33
  Colie: needed
• 6:34
  Colie: a
• 6:34
  Colie: little
• 6:34
  Colie: more
• 6:35
  Colie: from
• 6:35
  Colie: me,
• 6:36
  Colie: and
• 6:36
  Colie: that
• 6:36
  Colie: is
• 6:36
  Colie: when
• 6:37
  Colie: I
• 6:37
  Colie: modified
• 6:37
  Colie: what
• 6:38
  Colie: my
• 6:38
  Colie: system
• 6:38
  Colie: was.
• 6:40
  Colie: So
• 6:40
  Colie: what
• 6:41
  Colie: I
• 6:41
  Colie: think
• 6:41
  Colie: a
• 6:41
  Colie: good
• 6:41
  Colie: client
• 6:42
  Colie: experience
• 6:42
  Colie: system
• 6:43
  Colie: is
• 6:43
  Colie: now
• 6:44
  Colie: is
• 6:44
  Colie: that
• 6:44
  Colie: you
• 6:44
  Colie: are
• 6:45
  Colie: answering
• 6:45
  Colie: questions
• 6:46
  Colie: before
• 6:46
  Colie: they
• 6:47
  Colie: ask.
• 6:47
  Colie: You
• 6:48
  Colie: are
• 6:48
  Colie: anticipating
• 6:49
  Colie: their
• 6:49
  Colie: hesitation
• 6:50
  Colie: and
• 6:50
  Colie: addressing
• 6:51
  Colie: the
• 6:51
  Colie: objections
• 6:52
  Colie: before
• 6:53
  Colie: they
• 6:53
  Colie: even
• 6:53
  Colie: make
• 6:53
  Colie: them
• 6:54
  Colie: You
• 6:54
  Colie: are
• 6:54
  Colie: reassuring
• 6:55
  Colie: them
• 6:56
  Colie: that
• 6:56
  Colie: they
• 6:56
  Colie: are
• 6:56
  Colie: in
• 6:56
  Colie: the
• 6:56
  Colie: right
• 6:57
  Colie: place.
• 6:57
  Colie: They
• 6:58
  Colie: have
• 6:58
  Colie: contacted
• 6:59
  Colie: the
• 6:59
  Colie: right
• 6:59
  Colie: photographer
• 7:00
  Colie: or
• 7:00
  Colie: the
• 7:00
  Colie: right
• 7:00
  Colie: creative
• 7:01
  Colie: for
• 7:01
  Colie: what
• 7:02
  Colie: their
• 7:02
  Colie: end
• 7:02
  Colie: goal
• 7:02
  Colie: is,
• 7:03
  Colie: Most
• 7:04
  Colie: importantly,
• 7:04
  Colie: you
• 7:05
  Colie: need
• 7:05
  Colie: to
• 7:05
  Colie: make
• 7:06
  Colie: the
• 7:06
  Colie: next
• 7:06
  Colie: step
• 7:07
  Colie: easy,
• 7:07
  Colie: which
• 7:07
  Colie: is
• 7:08
  Colie: once
• 7:08
  Colie: they
• 7:08
  Colie: are
• 7:09
  Colie: convinced
• 7:10
  Colie: that
• 7:10
  Colie: you
• 7:10
  Colie: are
• 7:11
  Colie: the
• 7:11
  Colie: person
• 7:11
  Colie: that
• 7:11
  Colie: they
• 7:11
  Colie: want
• 7:12
  Colie: to
• 7:12
  Colie: hire,
• 7:13
  Colie: have
• 7:13
  Colie: you
• 7:13
  Colie: made
• 7:14
  Colie: it
• 7:14
  Colie: easy
• 7:14
  Colie: for
• 7:14
  Colie: them
• 7:15
  Colie: to
• 7:15
  Colie: do
• 7:15
  Colie: so?
• 7:16
  Colie: That
• 7:16
  Colie: is
• 7:16
  Colie: why
• 7:17
  Colie: I
• 7:17
  Colie: harp
• 7:18
  Colie: all
• 7:18
  Colie: the
• 7:18
  Colie: time
• 7:19
  Colie: about
• 7:19
  Colie: my
• 7:19
  Colie: five
• 7:19
  Colie: minute
• 7:19
  Colie: booking
• 7:20
  Colie: process.
• 7:21
  Colie: But
• 7:22
  Colie: there
• 7:22
  Colie: are
• 7:22
  Colie: some
• 7:23
  Colie: things
• 7:23
  Colie: that
• 7:23
  Colie: you
• 7:23
  Colie: must
• 7:24
  Colie: do
• 7:25
  Colie: between
• 7:25
  Colie: the
• 7:25
  Colie: inquiry
• 7:26
  Colie: and
• 7:26
  Colie: the
• 7:26
  Colie: five
• 7:27
  Colie: minute
• 7:27
  Colie: booking
• 7:27
  Colie: process
• 7:28
  Colie: to
• 7:28
  Colie: get
• 7:28
  Colie: them
• 7:29
  Colie: ready
• 7:30
  Colie: to
• 7:30
  Colie: say
• 7:30
  Colie: yes.
• 7:31
  Colie: Let's
• 7:31
  Colie: talk
• 7:32
  Colie: about
• 7:32
  Colie: sales
• 7:32
  Colie: calls
• 7:32
  Colie: for
• 7:32
  Colie: a
• 7:33
  Colie: moment.
• 7:34
  Colie: There
• 7:34
  Colie: is
• 7:34
  Colie: a
• 7:34
  Colie: reason
• 7:35
  Colie: why
• 7:35
  Colie: most
• 7:35
  Colie: business
• 7:36
  Colie: coaches
• 7:36
  Colie: will
• 7:37
  Colie: tell
• 7:37
  Colie: you
• 7:37
  Colie: to
• 7:38
  Colie: get
• 7:38
  Colie: your
• 7:38
  Colie: prospective
• 7:39
  Colie: clients
• 7:39
  Colie: on
• 7:40
  Colie: a
• 7:40
  Colie: call,
• 7:40
  Colie: whether
• 7:41
  Colie: it's
• 7:41
  Colie: an
• 7:41
  Colie: actual
• 7:41
  Colie: phone
• 7:42
  Colie: call
• 7:42
  Colie: or
• 7:42
  Colie: it's
• 7:42
  Colie: a
• 7:42
  Colie: video
• 7:43
  Colie: conferencing
• 7:43
  Colie: call
• 7:44
  Colie: on
• 7:44
  Colie: Zoom.
• 7:45
  Colie: The
• 7:45
  Colie: truth
• 7:45
  Colie: is
• 7:46
  Colie: getting
• 7:46
  Colie: on
• 7:46
  Colie: a
• 7:47
  Colie: call
• 7:47
  Colie: usually
• 7:48
  Colie: helps
• 7:48
  Colie: you
• 7:48
  Colie: close
• 7:49
  Colie: the
• 7:49
  Colie: deal
• 7:49
  Colie: easier,
• 7:50
  Colie: and
• 7:50
  Colie: that's
• 7:51
  Colie: because
• 7:52
  Colie: you
• 7:52
  Colie: can
• 7:52
  Colie: hear
• 7:52
  Colie: their
• 7:52
  Colie: voice.
• 7:53
  Colie: You
• 7:53
  Colie: can
• 7:54
  Colie: catch
• 7:54
  Colie: their
• 7:54
  Colie: hesitation.
• 7:55
  Colie: You
• 7:56
  Colie: can
• 7:56
  Colie: see
• 7:57
  Colie: what
• 7:57
  Colie: part
• 7:58
  Colie: of
• 7:58
  Colie: your
• 7:59
  Colie: offer
• 7:59
  Colie: or
• 8:00
  Colie: your
• 8:00
  Colie: process
• 8:00
  Colie: is
• 8:01
  Colie: confusing
• 8:02
  Colie: and
• 8:02
  Colie: you
• 8:02
  Colie: can
• 8:02
  Colie: address
• 8:03
  Colie: it
• 8:03
  Colie: there.
• 8:04
  Colie: So
• 8:04
  Colie: sales
• 8:04
  Colie: calls
• 8:05
  Colie: definitely
• 8:05
  Colie: have
• 8:06
  Colie: a
• 8:06
  Colie: place,
• 8:06
  Colie: and
• 8:07
  Colie: they
• 8:07
  Colie: are
• 8:07
  Colie: definitely
• 8:08
  Colie: a
• 8:08
  Colie: way
• 8:09
  Colie: to
• 8:09
  Colie: increase
• 8:09
  Colie: your
• 8:10
  Colie: conversion
• 8:10
  Colie: rates
• 8:11
  Colie: overall.
• 8:13
  Colie: Not
• 8:13
  Colie: everybody
• 8:14
  Colie: has
• 8:14
  Colie: time
• 8:14
  Colie: for
• 8:15
  Colie: a
• 8:15
  Colie: consultation
• 8:15
  Colie: call,
• 8:16
  Colie: and
• 8:16
  Colie: it
• 8:16
  Colie: doesn't
• 8:17
  Colie: take
• 8:17
  Colie: a
• 8:17
  Colie: consultation
• 8:18
  Colie: call
• 8:18
  Colie: to
• 8:19
  Colie: get
• 8:19
  Colie: the
• 8:19
  Colie: sale.
• 8:20
  Colie: I'm
• 8:20
  Colie: gonna
• 8:20
  Colie: take
• 8:20
  Colie: it
• 8:20
  Colie: even
• 8:21
  Colie: one
• 8:21
  Colie: step
• 8:21
  Colie: further.
• 8:22
  Colie: The
• 8:22
  Colie: goal
• 8:23
  Colie: of
• 8:23
  Colie: a
• 8:23
  Colie: consultation
• 8:24
  Colie: call
• 8:25
  Colie: isn't
• 8:25
  Colie: to
• 8:25
  Colie: make
• 8:25
  Colie: a
• 8:26
  Colie: sale.
• 8:27
  Colie: Lemme
• 8:27
  Colie: say
• 8:27
  Colie: that
• 8:27
  Colie: one
• 8:27
  Colie: more
• 8:27
  Colie: time.
• 8:28
  Colie: The
• 8:28
  Colie: goal,
• 8:28
  Colie: at
• 8:29
  Colie: least
• 8:29
  Colie: of
• 8:29
  Colie: my
• 8:29
  Colie: consultation
• 8:30
  Colie: calls
• 8:31
  Colie: isn't
• 8:31
  Colie: to
• 8:31
  Colie: make
• 8:31
  Colie: a
• 8:32
  Colie: sale.
• 8:33
  Colie: It's
• 8:33
  Colie: to
• 8:33
  Colie: give
• 8:33
  Colie: them
• 8:33
  Colie: clarity.
• 8:34
  Colie: It's
• 8:35
  Colie: to
• 8:35
  Colie: help
• 8:35
  Colie: someone
• 8:35
  Colie: make
• 8:36
  Colie: a
• 8:36
  Colie: confident
• 8:37
  Colie: decision
• 8:37
  Colie: in
• 8:38
  Colie: whether
• 8:38
  Colie: or
• 8:38
  Colie: not
• 8:39
  Colie: they
• 8:39
  Colie: are
• 8:39
  Colie: ready
• 8:39
  Colie: to
• 8:39
  Colie: hire
• 8:40
  Colie: me,
• 8:40
  Colie: whether
• 8:41
  Colie: I
• 8:41
  Colie: am
• 8:41
  Colie: actually
• 8:42
  Colie: giving
• 8:42
  Colie: them
• 8:42
  Colie: the
• 8:43
  Colie: service
• 8:43
  Colie: that
• 8:43
  Colie: they
• 8:44
  Colie: want.
• 8:45
  Colie: That's
• 8:45
  Colie: why
• 8:45
  Colie: I
• 8:45
  Colie: call
• 8:46
  Colie: them
• 8:46
  Colie: decision
• 8:46
  Colie: calls.
• 8:47
  Colie: Now,
• 8:47
  Colie: decision
• 8:47
  Colie: calls
• 8:48
  Colie: doesn't
• 8:48
  Colie: look
• 8:48
  Colie: good
• 8:49
  Colie: on
• 8:49
  Colie: a
• 8:49
  Colie: website.
• 8:50
  Colie: It
• 8:50
  Colie: doesn't
• 8:50
  Colie: really
• 8:51
  Colie: ring
• 8:51
  Colie: when
• 8:52
  Colie: I
• 8:52
  Colie: say
• 8:52
  Colie: it
• 8:52
  Colie: out
• 8:52
  Colie: loud,
• 8:53
  Colie: but
• 8:53
  Colie: in
• 8:53
  Colie: truth,
• 8:54
  Colie: my
• 8:54
  Colie: sales
• 8:54
  Colie: calls
• 8:55
  Colie: are
• 8:55
  Colie: decision
• 8:56
  Colie: calls.
• 8:56
  Colie: It
• 8:56
  Colie: is
• 8:57
  Colie: to
• 8:57
  Colie: make
• 8:57
  Colie: sure
• 8:58
  Colie: that
• 8:58
  Colie: we
• 8:58
  Colie: are
• 8:58
  Colie: aligned
• 8:59
  Colie: with
• 8:59
  Colie: each
• 8:59
  Colie: other.
• 8:59
  Colie: The
• 9:00
  Colie: offer
• 9:00
  Colie: that
• 9:00
  Colie: I
• 9:00
  Colie: have
• 9:01
  Colie: is
• 9:01
  Colie: what
• 9:01
  Colie: will
• 9:02
  Colie: actually
• 9:02
  Colie: solve
• 9:02
  Colie: your
• 9:02
  Colie: problem,
• 9:03
  Colie: and
• 9:03
  Colie: I
• 9:04
  Colie: give
• 9:04
  Colie: you
• 9:04
  Colie: all
• 9:04
  Colie: the
• 9:05
  Colie: information
• 9:05
  Colie: that
• 9:05
  Colie: you
• 9:06
  Colie: need
• 9:06
  Colie: in
• 9:07
  Colie: order
• 9:07
  Colie: to
• 9:07
  Colie: make
• 9:07
  Colie: a
• 9:07
  Colie: decision.
• 9:08
  Colie: Now
• 9:09
  Colie: if
• 9:09
  Colie: that
• 9:09
  Colie: decision
• 9:10
  Colie: is
• 9:10
  Colie: yes,
• 9:11
  Colie: great.
• 9:11
  Colie: You're
• 9:12
  Colie: gonna
• 9:12
  Colie: fill
• 9:12
  Colie: out
• 9:12
  Colie: my
• 9:12
  Colie: proposal
• 9:13
  Colie: and
• 9:13
  Colie: we
• 9:14
  Colie: are
• 9:14
  Colie: gonna
• 9:14
  Colie: continue
• 9:15
  Colie: on
• 9:15
  Colie: the
• 9:15
  Colie: client
• 9:16
  Colie: experience.
• 9:16
  Colie: But
• 9:17
  Colie: if
• 9:17
  Colie: you
• 9:17
  Colie: say
• 9:17
  Colie: no,
• 9:18
  Colie: I'm
• 9:18
  Colie: okay
• 9:19
  Colie: with
• 9:19
  Colie: that
• 9:19
  Colie: too,
• 9:19
  Colie: because
• 9:20
  Colie: you
• 9:20
  Colie: are
• 9:20
  Colie: gonna
• 9:20
  Colie: find
• 9:21
  Colie: someone
• 9:22
  Colie: that
• 9:22
  Colie: is
• 9:22
  Colie: a
• 9:22
  Colie: better
• 9:22
  Colie: fit
• 9:23
  Colie: than
• 9:23
  Colie: I
• 9:23
  Colie: was.
• 9:24
  Colie: And
• 9:24
  Colie: once
• 9:25
  Colie: again,
• 9:25
  Colie: when
• 9:26
  Colie: I
• 9:26
  Colie: get
• 9:26
  Colie: that,
• 9:26
  Colie: no,
• 9:27
  Colie: my
• 9:27
  Colie: first
• 9:28
  Colie: thought
• 9:28
  Colie: is
• 9:29
  Colie: not,
• 9:29
  Colie: oh,
• 9:30
  Colie: I
• 9:30
  Colie: must
• 9:30
  Colie: have
• 9:30
  Colie: been
• 9:31
  Colie: too
• 9:31
  Colie: expensive.
• 9:33
  Colie: It's
• 9:33
  Colie: not,
• 9:34
  Colie: my
• 9:34
  Colie: first
• 9:35
  Colie: thought
• 9:35
  Colie: is,
• 9:35
  Colie: okay,
• 9:36
  Colie: I
• 9:36
  Colie: was
• 9:36
  Colie: not
• 9:37
  Colie: the
• 9:37
  Colie: photographer
• 9:37
  Colie: for
• 9:38
  Colie: them.
• 9:38
  Colie: Whatever
• 9:39
  Colie: it
• 9:39
  Colie: was
• 9:39
  Colie: that
• 9:40
  Colie: I
• 9:40
  Colie: was
• 9:40
  Colie: offering
• 9:41
  Colie: is
• 9:41
  Colie: not
• 9:41
  Colie: what
• 9:41
  Colie: they
• 9:41
  Colie: needed
• 9:42
  Colie: at
• 9:42
  Colie: this
• 9:42
  Colie: time.
• 9:43
  Colie: And
• 9:43
  Colie: that's
• 9:43
  Colie: okay
• 9:44
  Colie: because
• 9:44
  Colie: now
• 9:45
  Colie: they
• 9:45
  Colie: have
• 9:45
  Colie: clarity.
• 9:46
  Colie: I
• 9:46
  Colie: have
• 9:46
  Colie: clarity
• 9:47
  Colie: and
• 9:47
  Colie: I
• 9:47
  Colie: can
• 9:47
  Colie: close
• 9:48
  Colie: their
• 9:48
  Colie: project
• 9:48
  Colie: and
• 9:49
  Colie: basically
• 9:49
  Colie: move
• 9:49
  Colie: on.
• 9:50
  Colie: So
• 9:51
  Colie: not
• 9:51
  Colie: every
• 9:52
  Colie: business
• 9:52
  Colie: needs
• 9:52
  Colie: to
• 9:53
  Colie: include
• 9:53
  Colie: calls
• 9:53
  Colie: as
• 9:54
  Colie: part
• 9:54
  Colie: of
• 9:54
  Colie: their
• 9:54
  Colie: process,
• 9:55
  Colie: but
• 9:56
  Colie: your
• 9:56
  Colie: system
• 9:57
  Colie: should
• 9:58
  Colie: do
• 9:58
  Colie: the
• 9:58
  Colie: equivalent
• 9:59
  Colie: of
• 9:59
  Colie: a
• 10:00
  Colie: call
• 10:00
  Colie: if
• 10:00
  Colie: you're
• 10:00
  Colie: not
• 10:01
  Colie: having
• 10:01
  Colie: one.
• 10:02
  Colie: There
• 10:02
  Colie: are
• 10:02
  Colie: many
• 10:03
  Colie: other
• 10:03
  Colie: ways
• 10:04
  Colie: that
• 10:04
  Colie: you
• 10:04
  Colie: can
• 10:04
  Colie: build
• 10:05
  Colie: confidence
• 10:06
  Colie: in
• 10:06
  Colie: you
• 10:07
  Colie: as
• 10:07
  Colie: the
• 10:07
  Colie: service
• 10:07
  Colie: provider
• 10:08
  Colie: and
• 10:08
  Colie: your
• 10:09
  Colie: offer,
• 10:09
  Colie: as
• 10:10
  Colie: in
• 10:10
  Colie: the
• 10:10
  Colie: result
• 10:10
  Colie: that
• 10:11
  Colie: they're
• 10:11
  Colie: going
• 10:11
  Colie: to
• 10:11
  Colie: get
• 10:12
  Colie: without
• 10:12
  Colie: having
• 10:13
  Colie: a
• 10:13
  Colie: call.
• 10:14
  Colie: In
• 10:14
  Colie: fact,
• 10:14
  Colie: I
• 10:14
  Colie: love
• 10:15
  Colie: to
• 10:15
  Colie: talk
• 10:15
  Colie: about
• 10:16
  Colie: sales
• 10:16
  Colie: videos.
• 10:17
  Colie: If
• 10:17
  Colie: you
• 10:18
  Colie: can
• 10:18
  Colie: record
• 10:18
  Colie: a
• 10:18
  Colie: video
• 10:19
  Colie: that
• 10:20
  Colie: is
• 10:20
  Colie: short
• 10:21
  Colie: and
• 10:21
  Colie: to
• 10:21
  Colie: the
• 10:21
  Colie: point
• 10:22
  Colie: and
• 10:22
  Colie: adequately
• 10:23
  Colie: explains
• 10:24
  Colie: your
• 10:24
  Colie: process
• 10:24
  Colie: from
• 10:25
  Colie: beginning
• 10:25
  Colie: to
• 10:25
  Colie: end,
• 10:26
  Colie: that
• 10:26
  Colie: is
• 10:26
  Colie: gonna
• 10:27
  Colie: be
• 10:27
  Colie: just
• 10:27
  Colie: as
• 10:28
  Colie: good
• 10:28
  Colie: as
• 10:28
  Colie: actually
• 10:29
  Colie: hopping
• 10:30
  Colie: on
• 10:30
  Colie: a
• 10:30
  Colie: synchronous
• 10:30
  Colie: call
• 10:31
  Colie: with
• 10:31
  Colie: someone.
• 10:32
  Colie: So
• 10:32
  Colie: if
• 10:32
  Colie: you
• 10:32
  Colie: haven't
• 10:33
  Colie: tried
• 10:34
  Colie: making
• 10:34
  Colie: a
• 10:34
  Colie: sales
• 10:34
  Colie: video
• 10:35
  Colie: I
• 10:35
  Colie: highly
• 10:35
  Colie: recommend
• 10:36
  Colie: that,
• 10:36
  Colie: especially
• 10:36
  Colie: for
• 10:37
  Colie: those
• 10:37
  Colie: of
• 10:37
  Colie: you
• 10:38
  Colie: that
• 10:38
  Colie: have
• 10:38
  Colie: no
• 10:38
  Colie: inclination,
• 10:40
  Colie: or
• 10:40
  Colie: time,
• 10:40
  Colie: in
• 10:41
  Colie: order
• 10:41
  Colie: to
• 10:41
  Colie: get
• 10:41
  Colie: on
• 10:42
  Colie: a
• 10:42
  Colie: sales
• 10:42
  Colie: call.
• 11:23
  Colie: Okay,
• 11:23
  Colie: so
• 11:24
  Colie: let's
• 11:25
  Colie: get
• 11:25
  Colie: into
• 11:25
  Colie: the
• 11:25
  Colie: nitty
• 11:25
  Colie: gritty
• 11:26
  Colie: of
• 11:26
  Colie: your
• 11:26
  Colie: system.
• 11:26
  Colie: Let's
• 11:27
  Colie: say
• 11:27
  Colie: that
• 11:27
  Colie: you've
• 11:28
  Colie: built
• 11:28
  Colie: a
• 11:28
  Colie: system
• 11:29
  Colie: that's
• 11:29
  Colie: amazing,
• 11:30
  Colie: but
• 11:30
  Colie: people
• 11:31
  Colie: aren't
• 11:31
  Colie: saying
• 11:31
  Colie: yes.
• 11:32
  Colie: Okay.
• 11:32
  Colie: What
• 11:33
  Colie: does
• 11:33
  Colie: that
• 11:33
  Colie: mean?
• 11:34
  Colie: Again,
• 11:34
  Colie: don't
• 11:34
  Colie: blame
• 11:34
  Colie: your
• 11:35
  Colie: prices.
• 11:35
  Colie: Don't
• 11:36
  Colie: assume
• 11:36
  Colie: that
• 11:36
  Colie: it's
• 11:36
  Colie: the
• 11:36
  Colie: market,
• 11:37
  Colie: and
• 11:37
  Colie: please
• 11:38
  Colie: don't
• 11:38
  Colie: start
• 11:38
  Colie: overthinking
• 11:39
  Colie: your
• 11:39
  Colie: offer.
• 11:40
  Colie: Sometimes
• 11:41
  Colie: people
• 11:41
  Colie: are
• 11:41
  Colie: like,
• 11:42
  Colie: well,
• 11:42
  Colie: if
• 11:42
  Colie: I
• 11:42
  Colie: lower
• 11:43
  Colie: my
• 11:43
  Colie: prices,
• 11:44
  Colie: they'll
• 11:44
  Colie: hire
• 11:44
  Colie: me.
• 11:45
  Colie: Other
• 11:45
  Colie: times
• 11:45
  Colie: people
• 11:46
  Colie: are
• 11:46
  Colie: like,
• 11:46
  Colie: well,
• 11:46
  Colie: if
• 11:46
  Colie: I
• 11:47
  Colie: increase
• 11:47
  Colie: the
• 11:47
  Colie: number
• 11:48
  Colie: of
• 11:48
  Colie: images
• 11:48
  Colie: I
• 11:48
  Colie: give,
• 11:49
  Colie: they'll
• 11:49
  Colie: hire
• 11:50
  Colie: me.
• 11:50
  Colie: Neither
• 11:51
  Colie: one
• 11:51
  Colie: of
• 11:51
  Colie: those
• 11:52
  Colie: is
• 11:52
  Colie: necessarily
• 11:52
  Colie: true.
• 11:53
  Colie: You
• 11:54
  Colie: might
• 11:54
  Colie: need
• 11:55
  Colie: to
• 11:55
  Colie: have
• 11:56
  Colie: additional
• 11:56
  Colie: touchpoints
• 11:58
  Colie: in
• 11:58
  Colie: your
• 11:58
  Colie: client
• 11:58
  Colie: experience
• 11:59
  Colie: that
• 11:59
  Colie: gives
• 12:00
  Colie: them
• 12:00
  Colie: the
• 12:00
  Colie: confidence
• 12:01
  Colie: to
• 12:01
  Colie: say
• 12:01
  Colie: yes
• 12:02
  Colie: to
• 12:02
  Colie: you
• 12:02
  Colie: and
• 12:02
  Colie: actually
• 12:03
  Colie: pay
• 12:03
  Colie: you
• 12:04
  Colie: money.
• 12:05
  Colie: Okay?
• 12:06
  Colie: So
• 12:07
  Colie: I
• 12:07
  Colie: want
• 12:07
  Colie: you
• 12:08
  Colie: to
• 12:09
  Colie: take
• 12:09
  Colie: a
• 12:09
  Colie: hard
• 12:09
  Colie: look
• 12:10
  Colie: at
• 12:10
  Colie: your
• 12:10
  Colie: system.
• 12:11
  Colie: Okay,
• 12:12
  Colie: this
• 12:12
  Colie: is
• 12:12
  Colie: where
• 12:12
  Colie: the
• 12:12
  Colie: audit
• 12:13
  Colie: comes
• 12:13
  Colie: in.
• 12:13
  Colie: I
• 12:13
  Colie: know
• 12:14
  Colie: I
• 12:14
  Colie: am
• 12:14
  Colie: on
• 12:14
  Colie: a
• 12:14
  Colie: client
• 12:15
  Colie: experience
• 12:15
  Colie: audit,
• 12:16
  Colie: but
• 12:16
  Colie: to
• 12:16
  Colie: be
• 12:17
  Colie: truthful,
• 12:18
  Colie: the
• 12:18
  Colie: audit
• 12:18
  Colie: is
• 12:18
  Colie: where
• 12:19
  Colie: you
• 12:19
  Colie: are
• 12:19
  Colie: going
• 12:20
  Colie: to
• 12:20
  Colie: get
• 12:20
  Colie: the
• 12:20
  Colie: questions
• 12:21
  Colie: that
• 12:22
  Colie: you
• 12:22
  Colie: need
• 12:22
  Colie: answered
• 12:23
  Colie: because
• 12:23
  Colie: again.
• 12:25
  Colie: Probably
• 12:25
  Colie: not
• 12:26
  Colie: your
• 12:26
  Colie: offer,
• 12:26
  Colie: but
• 12:27
  Colie: if
• 12:27
  Colie: you
• 12:27
  Colie: get
• 12:27
  Colie: a
• 12:27
  Colie: client
• 12:27
  Colie: experience
• 12:28
  Colie: audit,
• 12:29
  Colie: and
• 12:29
  Colie: I
• 12:29
  Colie: do
• 12:29
  Colie: think
• 12:29
  Colie: that
• 12:29
  Colie: there's
• 12:30
  Colie: a
• 12:30
  Colie: problem
• 12:30
  Colie: with
• 12:30
  Colie: your
• 12:31
  Colie: offer,
• 12:31
  Colie: whether
• 12:32
  Colie: you
• 12:32
  Colie: don't
• 12:33
  Colie: have
• 12:33
  Colie: clarity
• 12:34
  Colie: in
• 12:34
  Colie: exactly
• 12:34
  Colie: what
• 12:35
  Colie: your
• 12:35
  Colie: process
• 12:35
  Colie: is
• 12:35
  Colie: and
• 12:36
  Colie: exactly
• 12:36
  Colie: what
• 12:36
  Colie: they're
• 12:36
  Colie: gonna
• 12:37
  Colie: get
• 12:37
  Colie: at
• 12:37
  Colie: the
• 12:37
  Colie: end
• 12:38
  Colie: of
• 12:38
  Colie: the
• 12:38
  Colie: service.
• 12:38
  Colie: I'm
• 12:39
  Colie: gonna
• 12:39
  Colie: tell
• 12:39
  Colie: you
• 12:39
  Colie: that
• 12:40
  Colie: if
• 12:40
  Colie: there
• 12:40
  Colie: are
• 12:40
  Colie: parts
• 12:41
  Colie: of
• 12:41
  Colie: your
• 12:41
  Colie: system
• 12:43
  Colie: that
• 12:43
  Colie: have
• 12:43
  Colie: gaps
• 12:44
  Colie: in
• 12:44
  Colie: either
• 12:45
  Colie: communication
• 12:46
  Colie: or
• 12:47
  Colie: where
• 12:48
  Colie: I
• 12:48
  Colie: feel
• 12:48
  Colie: like
• 12:49
  Colie: you
• 12:49
  Colie: are
• 12:49
  Colie: dropping
• 12:50
  Colie: the
• 12:50
  Colie: ball,
• 12:51
  Colie: I'm
• 12:51
  Colie: gonna
• 12:51
  Colie: tell
• 12:51
  Colie: you
• 12:51
  Colie: that
• 12:52
  Colie: too.
• 12:52
  Colie: Okay,
• 12:53
  Colie: so
• 12:53
  Colie: in
• 12:53
  Colie: my
• 12:53
  Colie: client
• 12:54
  Colie: experience
• 12:54
  Colie: audits,
• 12:55
  Colie: I
• 12:55
  Colie: walk
• 12:56
  Colie: your
• 12:56
  Colie: system
• 12:56
  Colie: just
• 12:57
  Colie: like
• 12:57
  Colie: a
• 12:57
  Colie: prospective
• 12:57
  Colie: client
• 12:58
  Colie: would
• 12:58
  Colie: I
• 12:59
  Colie: flag
• 12:59
  Colie: the
• 12:59
  Colie: friction,
• 13:00
  Colie: the
• 13:00
  Colie: mixed
• 13:00
  Colie: signals
• 13:01
  Colie: and
• 13:01
  Colie: the
• 13:01
  Colie: missed
• 13:01
  Colie: opportunities?
• 13:03
  Colie: I
• 13:03
  Colie: give
• 13:03
  Colie: you
• 13:03
  Colie: what
• 13:04
  Colie: I
• 13:04
  Colie: think
• 13:04
  Colie: are
• 13:05
  Colie: a
• 13:05
  Colie: list
• 13:05
  Colie: of
• 13:05
  Colie: critical
• 13:06
  Colie: errors.
• 13:06
  Colie: These
• 13:07
  Colie: are
• 13:07
  Colie: things
• 13:07
  Colie: that
• 13:07
  Colie: you
• 13:07
  Colie: must
• 13:08
  Colie: fix
• 13:09
  Colie: immediately
• 13:10
  Colie: because
• 13:10
  Colie: they
• 13:11
  Colie: are
• 13:11
  Colie: more
• 13:11
  Colie: than
• 13:11
  Colie: likely
• 13:12
  Colie: hindering
• 13:13
  Colie: your
• 13:13
  Colie: ability
• 13:13
  Colie: to
• 13:14
  Colie: book
• 13:14
  Colie: clients.
• 13:14
  Colie: And
• 13:15
  Colie: then
• 13:15
  Colie: I
• 13:15
  Colie: give
• 13:15
  Colie: you
• 13:15
  Colie: a
• 13:15
  Colie: bunch
• 13:16
  Colie: of
• 13:16
  Colie: like
• 13:16
  Colie: suggested
• 13:17
  Colie: touch
• 13:17
  Colie: points
• 13:18
  Colie: where.
• 13:19
  Colie: You're
• 13:19
  Colie: not
• 13:19
  Colie: doing
• 13:19
  Colie: this,
• 13:20
  Colie: but
• 13:20
  Colie: I
• 13:20
  Colie: feel
• 13:21
  Colie: like
• 13:21
  Colie: if
• 13:21
  Colie: you
• 13:21
  Colie: did
• 13:21
  Colie: this,
• 13:22
  Colie: people
• 13:22
  Colie: would
• 13:22
  Colie: have
• 13:22
  Colie: more
• 13:23
  Colie: confidence
• 13:23
  Colie: in
• 13:24
  Colie: your
• 13:24
  Colie: offer
• 13:24
  Colie: and
• 13:24
  Colie: moving
• 13:25
  Colie: forward.
• 13:26
  Colie: And
• 13:26
  Colie: just
• 13:26
  Colie: so
• 13:27
  Colie: that
• 13:27
  Colie: you
• 13:27
  Colie: know.
• 13:28
  Colie: This
• 13:28
  Colie: is
• 13:28
  Colie: not
• 13:28
  Colie: just
• 13:29
  Colie: to
• 13:29
  Colie: get
• 13:29
  Colie: somebody
• 13:29
  Colie: to
• 13:30
  Colie: book
• 13:30
  Colie: with
• 13:30
  Colie: you.
• 13:30
  Colie: You
• 13:31
  Colie: need
• 13:31
  Colie: an
• 13:31
  Colie: amazing
• 13:32
  Colie: client
• 13:32
  Colie: experience
• 13:33
  Colie: from
• 13:33
  Colie: beginning
• 13:33
  Colie: to
• 13:33
  Colie: end
• 13:34
  Colie: because
• 13:35
  Colie: that
• 13:35
  Colie: offboarding
• 13:36
  Colie: period
• 13:36
  Colie: or
• 13:37
  Colie: that
• 13:37
  Colie: delivery
• 13:37
  Colie: period
• 13:38
  Colie: where
• 13:38
  Colie: you
• 13:38
  Colie: are
• 13:39
  Colie: actually
• 13:39
  Colie: giving
• 13:39
  Colie: them
• 13:40
  Colie: the
• 13:40
  Colie: photos
• 13:41
  Colie: or
• 13:41
  Colie: the
• 13:41
  Colie: finished
• 13:41
  Colie: website
• 13:42
  Colie: or
• 13:42
  Colie: the
• 13:42
  Colie: finished
• 13:43
  Colie: copy,
• 13:44
  Colie: that
• 13:44
  Colie: is
• 13:44
  Colie: actually
• 13:45
  Colie: what's
• 13:45
  Colie: most
• 13:46
  Colie: correlated
• 13:47
  Colie: to
• 13:47
  Colie: customer
• 13:47
  Colie: satisfaction.
• 13:49
  Colie: So
• 13:49
  Colie: not
• 13:49
  Colie: only
• 13:49
  Colie: do
• 13:50
  Colie: you
• 13:50
  Colie: wanna.
• 13:51
  Colie: Have
• 13:51
  Colie: all
• 13:51
  Colie: these
• 13:52
  Colie: things
• 13:52
  Colie: when
• 13:52
  Colie: you're
• 13:52
  Colie: trying
• 13:52
  Colie: to
• 13:53
  Colie: get
• 13:53
  Colie: them
• 13:53
  Colie: to
• 13:53
  Colie: say
• 13:53
  Colie: yes
• 13:54
  Colie: and
• 13:54
  Colie: commit
• 13:54
  Colie: to
• 13:54
  Colie: the
• 13:55
  Colie: booking,
• 13:55
  Colie: you
• 13:56
  Colie: have
• 13:56
  Colie: to
• 13:56
  Colie: follow
• 13:56
  Colie: through
• 13:57
  Colie: until
• 13:57
  Colie: the
• 13:57
  Colie: end
• 13:58
  Colie: because
• 13:58
  Colie: that
• 13:59
  Colie: is
• 13:59
  Colie: when
• 13:59
  Colie: they're
• 13:59
  Colie: gonna
• 13:59
  Colie: brag
• 14:00
  Colie: about
• 14:00
  Colie: hiring
• 14:00
  Colie: you.
• 14:01
  Colie: That
• 14:01
  Colie: is
• 14:01
  Colie: when
• 14:02
  Colie: they're
• 14:02
  Colie: gonna
• 14:02
  Colie: refer
• 14:02
  Colie: you
• 14:03
  Colie: to
• 14:03
  Colie: all
• 14:03
  Colie: their
• 14:03
  Colie: friends.
• 14:03
  Colie: That
• 14:04
  Colie: is
• 14:04
  Colie: when
• 14:04
  Colie: they
• 14:04
  Colie: need
• 14:05
  Colie: your
• 14:05
  Colie: service
• 14:05
  Colie: again,
• 14:06
  Colie: they
• 14:06
  Colie: are
• 14:06
  Colie: gonna
• 14:07
  Colie: come
• 14:07
  Colie: back
• 14:07
  Colie: to
• 14:07
  Colie: you.
• 14:08
  Colie: Okay?
• 14:09
  Colie: So
• 14:09
  Colie: if
• 14:09
  Colie: you
• 14:10
  Colie: are
• 14:10
  Colie: ready
• 14:10
  Colie: to
• 14:10
  Colie: hear
• 14:11
  Colie: more
• 14:11
  Colie: yeses
• 14:11
  Colie: from
• 14:11
  Colie: people
• 14:12
  Colie: who
• 14:12
  Colie: have.
• 14:14
  Colie: Already
• 14:14
  Colie: indicated
• 14:15
  Colie: that
• 14:15
  Colie: they
• 14:15
  Colie: love
• 14:15
  Colie: your
• 14:15
  Colie: work
• 14:16
  Colie: and
• 14:16
  Colie: they're
• 14:17
  Colie: curious
• 14:17
  Colie: about
• 14:18
  Colie: more.
• 14:18
  Colie: If
• 14:19
  Colie: you
• 14:19
  Colie: go
• 14:19
  Colie: to
• 14:19
  Colie: coley
• 14:19
  Colie: james.com/client
• 14:23
  Colie: experience
• 14:24
  Colie: audit,
• 14:25
  Colie: that's
• 14:26
  Colie: when
• 14:26
  Colie: you
• 14:26
  Colie: can
• 14:26
  Colie: get
• 14:26
  Colie: my
• 14:27
  Colie: eyes
• 14:27
  Colie: on
• 14:27
  Colie: your
• 14:28
  Colie: system.
• 14:28
  Colie: Now,
• 14:29
  Colie: if
• 14:29
  Colie: you
• 14:29
  Colie: feel
• 14:30
  Colie: like
• 14:30
  Colie: you
• 14:30
  Colie: need
• 14:30
  Colie: a
• 14:30
  Colie: little
• 14:31
  Colie: baby
• 14:31
  Colie: step,
• 14:32
  Colie: I
• 14:32
  Colie: do
• 14:32
  Colie: have
• 14:32
  Colie: a
• 14:32
  Colie: self
• 14:33
  Colie: audit
• 14:33
  Colie: quiz
• 14:33
  Colie: that
• 14:33
  Colie: you
• 14:33
  Colie: can
• 14:33
  Colie: take,
• 14:34
  Colie: and
• 14:34
  Colie: that's
• 14:34
  Colie: at
• 14:35
  Colie: coley
• 14:35
  Colie: james.com/audit.
• 14:38
  Colie: Okay,
• 14:39
  Colie: thank
• 14:39
  Colie: you.
• 14:40
  Colie: For
• 14:40
  Colie: hanging
• 14:41
  Colie: with
• 14:41
  Colie: me
• 14:41
  Colie: for
• 14:41
  Colie: 200
• 14:42
  Colie: episodes
• 14:43
  Colie: and
• 14:43
  Colie: I
• 14:43
  Colie: hope
• 14:44
  Colie: to
• 14:44
  Colie: see
• 14:44
  Colie: you
• 14:44
  Colie: in
• 14:45
  Colie: 200
• 14:45
  Colie: more.
• 14:46
  Colie: That's
• 14:46
  Colie: it
• 14:46
  Colie: for
• 14:47
  Colie: this
• 14:47
  Colie: episode.
• 14:47
  Colie: See
• 14:48
  Colie: you
• 14:48
  Colie: next
• 14:48
  Colie: time.