#17 Inovação na área de atendimento ao cliente: Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente?

CIOCast · Sep 8, 2023 · 1h 4m

🚀 O que você acredita que seja inovação no atendimento ao cliente?

É sobre isso e outros temas referentes ao assunto que Alexandre Damasceno fala no 17º episódio do Podcast CIOCast. 🎙️🔝

👨‍💻 Alexandre é head de atendimento da MultiEnergisa, empresa do grupo Energisa. Pós graduado em administração estratégica, ele possui 20 anos de experiência no mercado atendimento, Customer Success (CS) e Customer Experience (CX).

Participam também do 17º episódio Eduardo Viana, head de BI, Sanzio Almeida, diretor de Tecnologia e Stênio Silva, head de desenvolvimento, todos da Wiser Tecnologia.

Não deixe de…