Latest / PodCat | Papo Tech no Financeiro / #08 - O CFO na era da IA: estratégia, escala e o futuro das empresas
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- Catarina Pinheiro: Oi pessoal, bem vindos a mais ⁓ episódio do Paputech No Financeiro. Hoje estamos com Yuri, o CFO da Cellcoin e vamos falar sobre o papel do CFO e como ele evoluiu saindo de uma atuação somente financeira para uma posição cada vez mais estratégica, tecnológica e operacional. Yuri, para começar, conta ⁓ pouco sobre o seu abro trajetório e do seu papel na Cellcoin. Yuri: Boa, obrigado, Catarina. Primeiro, agradecer pelo convite a você, a todo time da Abstra. A Abstra tem sido uma parceira importante aqui para a Cellcoin. Bem, eu sou ciarese. Estou aqui já há dez anos vivendo aqui no sul-sudeste, mas minha carreira começou no Ceará. Eu sou contador de formação, depois fiz algumas especializações, uma delas, ⁓ executive MBA no MIT. E aí me juntei ao mercado financeiro há quatro anos aqui na Salcoin. Então a gente vem desenvolvendo soluções para ajudar as empresas a oferecerem serviços financeiros. Então a gente vem observando várias empresas sendo elas financeiras ou não, ali seu braço de fintech e ajudando o seu cliente final. a oferta de serviços financeiros e a Selcum é uma infratec que prove tanto a plataforma tecnológica quanto o arcabouço regulatório necessário exigido para que esse cliente possa atender o cliente final. Catarina Pinheiro: Foi muito legal. Acho que quem trabalha ⁓ pouco com financeiro conhece bastante a Seu Cunha, acho que está aí na mão de muita gente, de fato é ⁓ parceiro bem importante. Yuri, ⁓ hoje CFO participa muito mais da estratégia, ele entra na operação, ele sabe ⁓ pouco de tecnologia, inclusive muitas vezes ele é o responsável até. Como é você enxerga o papel do CFO hoje moderno? Yuri: É uma muito boa pergunta. papel do CFO veio se transformando ao longo dos últimos anos. Primeiramente era o responsável pelo fechamento contado e garantir que o back office funcionasse bem. Então o back office tinha que funcionar bem, no final a contabilidade precisaria refletir bem essas operações da empresa e garantir que o parecer do auditor externo saísse sem ressalvas. ⁓ Esse era o papel do CFO antigamente. E existiu uma função que foi a função de planejamento financeiro, de planejamento orçamentário. E eu diria que, apesar de existirem perfis diferentes, mas por sua grande maioria o papel do CFO no planejamento orçamentário era mais... os inputs e traduzir isso num plano orçamentário, Então, no fim, ⁓ o time comercial, como que iam ser as vendas, quanto que essa área tem sample, a receita vai ser essa, a margem vai ser essa, coletava com cada área como que seriam as despesas, e no final ele plotava ali ⁓ pienel orçado, ⁓ ⁓ orçamento de caixa, de investimentos e por aí vai. E final ficava... apurando todo mês o orçado e o realizado. Aos poucos a gente foi vendo o CFO entrando mais não só no processo de consolidação desses dados e apresentação desses dados, mas sendo ⁓ dos responsáveis por tirar esses números do papel. Então muitas vezes era mais fácil, a receita não acontecer, foi ali o time comercial que não atingiu a meta. E muitas vezes a gente ouvia Catarina Pinheiro: para todos. Yuri: É a culpa é dos outros, não fui eu, Eu sou só o mensageiro aqui da história, né? E então, aos poucos, as outras áreas foram meio que até provocando. Pois vem aqui ajudar a fazer, Vem ver como é bom aqui vender, né? Exatamente. Mostra como é que faz, né? E aí, aos poucos, o CFO foi entrando mesmo, até porque eu acho que a complexidade aumentou mesmo nas companhias, né? o processo de captação de cliente... Catarina Pinheiro: Tá dizendo que é isso? Mostra aí! Yuri: captação e retenção é muito mais complexo. áreas financeiras jurídicas passaram a ter ⁓ papel importante processo de retenção do cliente. ⁓ Então adianta a venda ser sido bem feita, o produto está funcionando bem e eu emitir uma nota cobrar errado o cliente meu jurídico não atender o cliente como deveria. ⁓ Além disso, tem todo esse envolvimento do CFO com tecnologia, analisar como tá o mercado, se essa pessoa que tá a todo momento entendendo o mercado, ⁓ entendendo quais são as oportunidades trazendo esses insights pro time aqui dentro, né? ⁓ Então, eu diria que o cada vez mais tem ⁓ papel estratégico suporte às áreas, mas também... uma responsabilidade maior de jogar junto, de fazer o número acontecer ao invés de ser só o cara que vai lá e conta no final do mês como foi o período. Catarina Pinheiro: Eu concordo com você. Acho que a área financeira de modo geral, tudo que abrange também, então, back office também, jurídico, até porque, como você falou, está super mais complexo. Então, a gente aumentou a complexidade ⁓ todas as áreas ⁓ si. Então, quando você vende, você tem que alinhar com o seu jurídico, muitas vezes, para o jurídico ceder e aí o jurídico tem que entender também. Então, acho que são cada área de fato, se hoje não está ⁓ pouquinho dentro do negócio, acaba ficando pouco obsoleta. muito pouco ⁓ porque é isso. O do Começal vai dizer, você está dizendo que é isso, ⁓ é orçada, mas como que eu vou chegar lá? ⁓ Então, que trazer ⁓ de você entende do negócio, você está olhando para as estratégias, que faz super sentido também. E aí falando ⁓ pouquinho sobre a Cellcoin, a Cellcoin cresceu muito nos últimos anos e aí eu queria ver com você o que você acha que mais muda na gestão quando uma empresa começa a crescer e operar ⁓ uma escala bem maior. Yuri: Acho que tem pontos aí. ⁓ Tem o ponto crescimento e do ganho de escala, mas tem outra complexidade que é o crescimento acelerado. ⁓ Uma empresa que dobra de tamanho todo ano, ela é uma empresa diferente a cada ano. Então os problemas que tem são diferentes, surgem problemas que ano passado simplesmente não existiam. Catarina Pinheiro: é verdade. ⁓ Yuri: é, surge a necessidade de trazer às vezes pro barco pessoas que já tem ⁓ passado por aquela situação né, às vezes também acontece de alguma operação, algum processo que era extremamente relevante no passado perde ⁓ pouco a relevância porque a empresa se transformou a empresa é completamente diferente né, apesar de ser a mesma empresa de atender o mesmo tipo de cliente né, mas ela é empresa diferente Então eu diria que a maior dificuldade está ⁓ fazer com que o time compreenda ⁓ conjunto essa transformação, para que o time possa ⁓ conjunto buscar soluções. Então para cada desafio vai existir ⁓ remédio diferente. Para alguns o remédio é automação, para outras o remédio é trazer uma pessoa que já tenha vivido aquilo, para outros o remédio é... é reformatar ⁓ time, né? Então assim, mas se você não tem uma comunicação que permeia essa complexidade e alinha bem o momento que a empresa está vivendo, cria muita entropia no time todo, né? Então o que a gente procura fazer sempre aqui é pecar pelo excesso na comunicação, sabe? Para que todo mundo esteja na mesma página, esteja entendendo o que está acontecendo. E aí fica mais fácil quando você surge algum desafio, fica mais fácil para que todo mundo vai junto encontrar a solução. Porque todo mundo já entendeu que aquilo é ⁓ problema a ser resolvido, Então a gente passa ⁓ pouco daquela fase de negação ali, as pessoas não entendem que aquilo ali é ⁓ problema. Então direi que comunicação é ⁓ aspecto importante e o principal aspecto é time, Precisa ter time bom, precisa ter as pessoas certas no barco ali. para que a gente consiga crescer com sustentabilidade. Então tem que ser aquele time que goste de gente, que goste da cliente, que ame o cliente, que seja obcecado ⁓ ajudar o cliente. Porque aí o resto é consequência. Se você está com as pessoas certas no barco, o resto acontece, sabe? Catarina Pinheiro: Sim, total. A gente fala muito de ferramenta, de... ⁓ enfim, fala muito de tecnologia, mas no final do dia eu sempre falo que quem move a tecnologia são as pessoas. Então você precisa ter pessoas alinhadas. Não adianta de nada você escolher a melhor ferramenta e no final do dia a pessoa não sabe operá-la, né? Então... opera de forma errada. Então acho que é bem importante mesmo. concordo total com você, né? Ainda falando sobre essa parte de crescimento, como manter a eficiência sem perder a governança. Yuri: Acho que você tem que se cercar dos indicadores corretos, sabe assim? que é... Quais são os indicadores que de fato fazem diferença para o seu cliente, né? às vezes a gente vê muito indicador... de mercado que muita gente defende, mas se é o seu cliente é irrelevante. Então, se é seu cliente é relevante para sua empresa é relevante também. Então, às vezes aquele indicador vai ser super útil na indústria de óleo e gás, mas para a sua indústria simplesmente ele não existe. Então, acho que o primeiro é se desprender dos playbooks prateleira e entender bem o que é relevante para o seu negócio. Catarina Pinheiro: Beleza. Yuri: Então, poxa, o meu cliente aqui, eu preciso ter ⁓ alto nível de serviço, eu tenho que estar 100 % compliant com o ambiente regulatório. preciso monitorar aqui como que está a penetração dele na base de clientes final dele, para entender como que está a qualidade do negócio dele. ⁓ ⁓ negócio vai ter os seus indicadores master. independente do ferramental, a lógico, como você falou, medida que você cresce bastante e vai diversificando as unidades de negócio, vai ficando cada vez mais difícil de medir, Por isso que a tecnologia é a nossa aliada nesse nesse quesito. Mas mas diria que além é muito importante medir, mas é muito mais importante medir os indicadores corretos, sabe? Porque aí você de fato vai poder usar aquela medição para tomar uma decisão. caso contrário vai ser ⁓ número que pode até estar calculado correto mas é inócuo para tomar qualquer decisão na companhia. Catarina Pinheiro: Total. final do dia é conhecer sua empresa, seu processo, ⁓ o que você está operando. ⁓ sempre resume nisso. Legal. introduzi pouco o tema de AI e ⁓ A CellCon veio utilizando bastante AI e automação ⁓ áreas, inclusive da empresa. ⁓ Como é que você enxerga o papel da AI tecnologias dentro da operação? Yuri: Olha, diria o nosso principal aliado hoje ⁓ vários aspectos, tanto para ajudar escala que você mencionou, ajuda medição também, ⁓ mas principalmente ajuda a vida do nosso cliente, que é o nosso principal objetivo. ⁓ Então, ⁓ tem muitos que gente muitas vezes acabava... sacrificando o próprio time alguns momentos e e resolveu 100 % e resolveu 24 por 7 ainda. ⁓ Então assim, é muito ⁓ Então você vezes tinha ⁓ humano que demorava ⁓ tempão pra consolidar número ou pra executar uma tarefa, uma conferência ou interpretar ou ler ⁓ contrato, não sei. ⁓ E aí veio AI e até assustado às vezes como Catarina Pinheiro: É. Yuri: como resolve com ⁓ nível de assertividade e escalabilidade absurdo. Então, gente vem usando bastante agora. gente inclusive tem ⁓ membro do C-Level dedicado 100 % ao AI, o famoso Caio, é o Chief Official Intelligence Officer, porque a gente acredita que isso vai ser de fato importante para negócio. Catarina Pinheiro: Tchau. Yuri: Então, a gente viveu alguns momentos com o EA. que no inicial, foram ali a gente, de fato, as conversas com os chats, A EA, com as plataformas disponíveis e todo mundo maravilhado com as respostas. Depois vem ali os co-works e tudo. E depois você passa realmente a desenvolver, seja internamente ou seja com ⁓ parceiro, soluções que de fato fazem diferença, né? Então, Catarina Pinheiro: Então tá. Yuri: soluções para o seu time interno. Agora a gente já está passando para ⁓ momento onde a gente vem desenvolvendo soluções para o nosso cliente, para o nosso core business. exemplo, a gente desenvolveu ⁓ MCP próprio que ajuda o nosso cliente a acelerar o onboarding. Então tanto o cliente consegue mais rápido a nossa plataforma como a gente faz para que o cliente encare esse processo com menos fricção. ⁓ No processo de QIC, a gente vem aqui reduzindo muito o tempo de análise com a ajuda da AI, né? E entre vários outros, né? Tem inclusive produtos de prateleira que a gente está desenvolvendo com a AI para deixar à disposição, capazíssimo que a gente vai deixar à disposição do nosso cliente para ir embedar na plataforma financeira dele. Então, sim, eu diria que hoje a gente não sabe ainda todo o potencial que a AI consegue entregar para a gente. Por isso ajuda de você estar... perto desse mercado, perto de pessoas que estão vivendo mais por dentro desse mercado, que aí você consegue destravar inclusive as possibilidades. Então eu diria que o maior gargal hoje, as pessoas, ⁓ A às vezes não entender que aquele processo poderia ser otimizado e furaral, sabe? ⁓ Catarina Pinheiro: Total. É ou não? IA é ⁓ mundo tão aberto que você olha e fala, cara, nem sei. Às vezes você se dá conta, mesmo eu trabalhando aqui dia a dia, às vezes eu olho pra uma coisa e falo, cara, por você não resolve isso com IA? Mas é tão aberto que às vezes nem passa na sua cabeça, né? Então acho que a gente tá todo mundo descobrindo também, né? Uma tecnologia bem nova e que... Yuri: Exatamente. Catarina Pinheiro: cresce e que muda muito rápido. como você falou, algum tempo atrás era chat e não faz muito tempo. você for olhar, sei lá, ano passado, dois anos atrás, muita gente ainda estava tentando nessa fase de falar com chat, entender, olhando chat de NPT e falando, caraca, vai mudar o mundo. Mudou o caso, está mudando, né? Mas eu acho que quando você olha para trás parece que faz tanto tempo e não faz, mas é porque a tecnologia está evoluindo muito rápido, né? Então... Yuri: nós tivemos ⁓ mês atrás na Califórnia, ⁓ uma conferência lá, e a gente pode estar próximo lá de onde tudo é criado, e eles já estão, assim, anos-luz na frente ⁓ termos de desrupção, e a gente percebeu até uma parte dos estudiosos assustados já, então a gente fica pensando assim, que é eles viram que a gente não viu, né? Para estarem tão assustados assim. Então, de fato, é impressionante, mas o... o mercado vem se, as soluções vem se desenvolvendo ⁓ uma escala exponencial, assim, que de fato é muito promissora. Catarina Pinheiro: Legal. E ainda nesse tópico, o que você tem visto de trava dentro das empresas de uso de ar? Yuri: Olha, por incrível que pareça, ⁓ alguns momentos, a gente aqui já conseguiu trabalhar bem isso, mas o que eu tenho até escutado de alguns colegas é que às vezes alguns times de tecnologia são alguns blockers dessas iniciativas, sabe? por às vezes não confiar muito ⁓ alguma ferramenta, ⁓ às vezes até algum medo de ir a momento IAVI e substituir, né? E a gente tenta demonstrar para todo mundo, seja ⁓ profissional de tecnologia, seja ⁓ profissional de outra área, na verdade os recursos, as ferramentas de AI vem para potencializar o trabalho de cada ⁓ né? Então, poxa, se eu sou ⁓ desenvolvedor, eu posso já começar uma tarefa com 30%, 40 % do código pronto, que é ⁓ código comum que eu passaria alguns momentos ali digitando, que poxa, a gente pode fazer por mim, eu vou me dedicar aquela... aquele trecho mais complexo que de fato vai fazer diferença pro meu negócio. eu vejo que existe ainda uma preocupação com sigilo de dados, E isso eu ouvi inclusive lá nos Estados Unidos de investidores importantes assim dizendo, olha, eu não coloco minha estratégia completa aqui na AI que eu não sei como é eles compartilham esses dados. ⁓ Então que existe ainda uma preocupação nesse sentido também. E por último, do custo de fato, acho nem toda empresa está preparada para gerir o custo de tokens entender como otimizar também esse custo. ⁓ Então acho que é novo, particularmente eu acredito que caiu bastante o custo do token e que deve continuar cair à medida que isso está ganhando mais escala e que várias soluções de de infraestrutura que estão sendo lançadas aí ganha ⁓ escala, né? Mas eu diria isso, eu diria que existe uma resistência às vezes por parte dos colaboradores, existe uma preocupação de cibersegurança barra sigilo dos dados e existe uma questão de gestão de custos ali porque... Como tudo na vida, remédio de mais vira veneno. ⁓ uma de átomo é bem mal gerida, ⁓ acaba vezes saindo mais caro do que ter ⁓ humano ali realizando uma alternativa atividade. Catarina Pinheiro: É total, concordo com você. questão do time de segurança a gente vê bastante mesmo aqui dentro da APSTRA a gente trabalha com muitas empresas, então a gente fala muito, toca muito com o time de segurança, acaba passando por ele, né? E é isso, você não tem como impedir a tecnologia de chegar. O que você pode fazer é, acho que capacitar o time, né? Capacitar inclusive as outras pessoas que não são GTI para tentar entender pequenas partes de segurança que, óbvio, que está na cabeça de quem quem já trabalha com isso há anos, quem estudou, foi lá, fez uma cadeira na faculdade de segurança. que é a mensagem que eu sempre tento trazer para as pessoas, é que, cara, você não vai barrar, não adianta, você pode barrar agora, daqui a dois meses a tecnologia está evoluindo, você não vai conseguir ⁓ algum momento. Então, como é que você consegue educar com o que o seu time não sabe? Yuri: Isso. Catarina Pinheiro: A parte de segurança, olhar, não expor seus dados, o que você vai fazer. É meio que isso, ⁓ trabalho de educação também. E aí, mudando ⁓ pouquinho de assunto, falando ⁓ pouco de liderança, quanto a gente fala de tecnologia e automação ganhando espaço, o que muda no perfil do time e o que muda no perfil do gestor também? Yuri: Perfeito. eu acho que muda muito, muito e muda principalmente ponto que você mencionou de passar a considerar as soluções de AI no dia a dia, ⁓ Então, vezes a gente tá tão apegado ali a complexidade que o dia a dia nos impõe que a gente, ⁓ até assim, isso aqui até poderia ter sido feito por AI, mas cara, vou fazer como eu já faço, porque esse... não vou perder muito tempo. aí esquece de pedir ajuda, sabe? ⁓ eu acho que o que vai mudar realmente, o que vai definir o profissional do futuro, ⁓ ser aquele que vai conseguir orquestrar melhor os recursos que estão ali à disposição dele para potencializar o negócio. E aí vai resultar ⁓ uma produtividade maior, vai resultar ⁓ uma estrutura de custo mais otimizada e vai resultar ⁓ processo mais automatizado, né? Então a gente de fato vem demonstrando muito, tentando demonstrar muito pro time quais são as possibilidades. Sempre com a ressalva de que, o pouco que a gente está mostrando aqui é nada frente ao que está disponível no mercado. Então todo mundo está nessa descoberta e convidando o time a ser parte dessa descoberta. aí, como tudo na vida, algumas pessoas engajam rápido, outras não. aí eu acho que é meio que o livre-arbítrio, né? Cada ⁓ vai escolher como vai ser, mas bem na linha do que você mencionou, acho que é ⁓ caminho sem volta, né? De novo, acho está bem longe de o que muitas vezes a gente escuta de, ⁓ você agora já reduzir 70 % do seu time com o uso de AI. Calma, ⁓ que indústria, ⁓ que atividades, né? ⁓ Então que a gente deveria fugir desses mantras gerais, assim. e pensar, poxa, para a minha realidade aqui, como que as ferramentas de tecnologia artificial, de inteligência artificial podem ajudar, né? E aí o mundo vai se abrindo, né, aos pouquinhos. Catarina Pinheiro: Conhecer seu negócio de novo. Quando você conhece o seu negócio, quando você entende, você vai olhar outras tecnologias e vai fazer sentido para você, o que não faz para mim? Porque para você, de fato, você está precisando dessa ferramenta, porque no seu negócio faz sentido. é muito disso. E aí, o que você busca hoje ⁓ pessoas próximas da liderança? Ainda falando nesse contexto de a automação? Yuri: Zata. perfeito. Olha, busco a pessoa curiosa. Porque, como eu falei, ⁓ eu tiver a ilusão de trazer alguém que conheça 100 % de teste artificial, eu vou estar me enganando e me frustrar no processo. ⁓ as pessoas que têm se saído melhor são aquelas pessoas curiosas, que de fato procuram aprender, que procuram estar explorando as novidades, sabe? Vamos testar mesmo. é semelhante lá atrás nos ídolos dos anos 90 quando a gente tava começando a trabalhar com computador, Então eu acho que é bem por aí, sabe? Tinha sempre aquele cara que era mais micreiro, que tava curioso e aquele cara que não, me deixa aqui mesmo no manual, né? eu acho que é ⁓ pouco disso, então acho que aquele profissional que é curioso, que tá disposto a aprender. e a buscar essas soluções vai ser o profissional que nesse momento vai se destacar. E pelo menos no meu caso é o profissional que eu tenho buscado valorizar na hora de trazer alguém novo pro time. Catarina Pinheiro: Muito legal! aí falando da Cellcoin, qual que você acha que são os próximos passos de IA e automação dentro da Cellcoin? Yuri: A gente está ainda engatinhando, apesar ⁓ dia desses a gente contou, a gente já tem mais de 100 processos rodando com o IA aqui dentro, acho que o próximo passo é cada vez mais levar as soluções de IA para o nosso cliente. ⁓ Então, utilizar a inteligência artificial facilitar a vida do nosso cliente. Então, existe uma frente, vamos chamar assim, interna. de otimização, de eficiência, de automação, mas existe uma frente externa. Como que eu melhoro o meu produto com o uso de inteligência artificial? E além disso, como eu disponibilizo ferramentas de inteligência artificial para o meu cliente? Então eu diria que isso está sendo o próximo passo. A gente tem equipes 100 % dedicadas a isso. Como eu falei, temos até agora ⁓ membro do Se Leva dedicado a isso. exatamente para que a gente possa capturar todas as oportunidades que essas soluções podem oferecer para a gente. Catarina Pinheiro: Muito legal. O que você acha que falta ainda amadurecer nas empresas o uso de IA para ganhar mais escala? Você falou que você acha que está ⁓ gatinha. Eu conheço muitas empresas sem processos. Usando IA é muita coisa já. Acho que eu conheço ⁓ pouquinho da Selcõe e eu vejo muitas áreas já usando IA. Então isso é legal, porque geralmente o que eu noto ⁓ algumas empresas é que uma área muito concentrada. ou é no TI, são os desenvolvedores, mas não espalha tanto. Até para o cliente final, a pessoa usa o IA para codificar algo que ainda é seu produto, mas não pensa como você vai construir ⁓ produto com ⁓ IA que vai ajudar também. Yuri: Eu acho que é trazer a inteligência artificial para o núcleo da cultura da empresa. Então, de fato, estimular, fato dar o recurso para o colaborador. a gente vê alguns exemplos onde as pessoas às vezes têm que pagar a licença do chat ali do próprio bolso, ⁓ elas sabem que aquilo ali pode ajudar a empresa, mas a empresa não está disposta a disponibilizar para o colaborador essa ferramenta. ⁓ cada ⁓ com as suas limitações e com a sua realidade, né? Mas aqui a gente procura, de fato, encorajar de verdade. profissional que abraça, a gente apoia, de fato, ⁓ tenta de forma completa, porque a gente entende que ele se tornou o embaixador da Inteligência Atipiçao aqui dentro. ⁓ esse é o que a gente procura investir cada vez mais. Catarina Pinheiro: Sim. Yuri: para que ele ajude a permear a inteligência artificial na cultura da empresa. Então acho que é realmente usar de verdade e acreditar que a IA pode ser uma aliada nossa. Catarina Pinheiro: Com certeza, esse profissional é o que vai espalhar palavra, Porque não adianta de nada, óbvio, você tem a liderança que vai espalhar o geral, mas você não tá lá no analista, você não vai estar lá ⁓ contato. Agora, aquele profissional que tá usando, ele de fato, outras pessoas vão ver e falar, caraca, dá pra fazer isso? Então, acho super importante essa cultura de fato, né? No final do dia. Yuri: Exatamente. que transibiliza a AI pro meio, assim. Então ele chama o colega e diz, olha o que eu fiz aqui. Poxa, o colega dele, bum, ⁓ quer dizer que dá fazer isso? E aí muda e vai trazendo, vai evangelizando, como você falou, né? ⁓ Catarina Pinheiro: Total. E tem ideia de dar outra área. De vez ⁓ uma pessoa de contas apagar mostra aí e fala, caraca, dá pra fazer isso ⁓ contas a receber. Então, são ideias que você tem de outras áreas e é assim que vai espalhando. É bem legal, de fato. Para fechar, Yuri, o que você acha que separa as empresas que conseguem escalar com eficiência daquelas que ainda viram reféns do operacional? Yuri: Olha, ⁓ infelizmente eu ainda muito no mercado, algumas empresas que os não conseguem fazer a leitura correta do ambiente no qual eles estão inseridos, ⁓ ou mesmo dessas transformações. já havia alguns casos onde a empresa conseguiu ter altas taxas de crescimento por dois, três anos, mas não conseguiram perpetuar essa realidade. porque aos poucos você vai sufocando a operação porque... você tenta... ⁓ não, a gente vai precisar fazer com as mesmas pessoas, gente vai precisar fazer com os mesmos recursos, congela gastos, né? Então, eu vi ⁓ artigo interessante semana falando ⁓ pouco ali, sobre o papel do CFO, ⁓ assim, poxa, antigamente a função do CFO era cortar gastos a qualquer custo, né? E agora função passa a ser direcionar os investimentos para onde estão os vetores de crescimento da companhia. ⁓ poxa, a está crescendo para esse lado. Poxa, vamos direcionar mais recursos para esse lado. ⁓ Ok, vezes vai acontecer de você tirar de uma área para passar para outra, mas a sua decisão foi tomada ⁓ prol do crescimento e desenvolvimento da companhia e não ⁓ prol de poxa. Catarina, agora corta aí três pessoas do teu time, não quero saber quem são, entendeu? E vida que segue. acho que essa mentalidade, apesar de a gente conversando aqui parecer uma decisão óbvia, não é tão óbvio ⁓ algumas culturas, né? ⁓ Então que é isso que faz com que as pessoas às vezes acabam presas ali, ⁓ Lógico, modelos e modelos, o que é verdade pra São Conha, às vezes não é verdade pra Abster, que não é verdade pra uma empresa C. Mas a gente, de fato, você está ali com a leitura correta do que está acontecendo e sempre se questionando do que pode ser feito ali para alavancar a companhia e ajudar as pessoas. Eu acho que é o que faz talvez as empresas sairem ⁓ pouco do operacional e conseguirem, como diz aquele clichê, enxergar a floresta ⁓ vez de enxergar só a árvore que você está. Catarina Pinheiro: Total. Yuri, muito obrigada por compartilhar essa experiência. Adorei ouvir o que você e a Selconha andam fazendo. Acho que trouxe uma visão super estratégica para quem está ouvindo e acho que vai interessar muita gente, como você falou. gente parece uma decisão óbvia, mas, na verdade, tem muita gente que ainda está lá no passo de como eu posso fazer, como as empresas estão trabalhando. Então, trouxe uma visão bem legal. de uma empresa que já está de fato com 100 processos rodando, já usa IA como eu vou pensar da melhor forma, não vou colocar IA ⁓ tudo, trouxe aqui uma visão também sobre custo, que eu acho que é muito legal de agregar, principalmente para quem é da área de finanças e sofre ⁓ pouquinho com os custos de IA. E para quem está ouvindo, esse foi mais ⁓ episódio do Papo Tecnun Financeiro. Obrigada por estar ali com a gente e até o próximo.