#467 コミュニティの改善は、"足す"より"引く"が効くことがある ～ サブトラクション・ネグレクトから学ぶ、増えすぎた場を軽くする3設計 ～

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ · Nov 3, 2026 · 5m

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n65f16c8445afイベント、会員サイトのページ、ルール、特典。コミュニティは運営すればするほど増えていきます。どれもメンバーのためを思って足したもの。でも、増えるほど問い合わせも増えて、運営が回らなくなっていきます。2021年に科学誌『Nature』で発表された「サブトラクション・ネグレクト（引き算の見落とし）」では、人は何かを良くしようとするとき、「足す」案ばかり思いついて「取り除く」案を見落としやすいとされています。引くのが嫌いなのではなく、思い浮かびにくいのです。定期的に"やめる・まとめるリスト"をつくる。問い合わせが来たら、説明を足す前にメンバーの手順の数を数える。AIで利用状況と問い合わせを整理し、"まとめるなら"の構成案をつくる。この3つで、増えすぎた場を軽くできます。今日のテーマは、「コミュニティの改善は、"足す"より"引く"が効くことがある」です。🧭 カテゴリー：運営者・リーダーシップ🔑 キーワード：サブトラクション・ネグレクト, Subtraction Neglect, 引き算の見落とし, ガブリエル・アダムス, やめる・まとめるリストと手順の数…