Latest / ED Podcast [@arthurdantaslemos] / Clube do Livro: Dobre Seus Lucros - Reduzir os Custos (Parte IX)
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- 0:09Seja muito bem-vindo e muito bem-vindo a mais um episódio do
- 0:12clube do livro do Podcast Cristã Seir os direto ao ponto, estou
- 0:15lendo aqui dobre seus lucros, entendendo o que é que, quais
- 0:19medidas práticas nós podemos adotar para.
- 0:22Reduzir custos e despesas em qualquer organização.
- 0:26Etapa número 43 não ofereça bonificações periódicas, é que é
- 0:30polémico. O que é que o autor fala?
- 0:32Não existe despesa menos eficaz? É uma empresa que o abono de
- 0:36Natal. Nós vimos que com isso e que o
- 0:40adotam, o abono se torna automático.
- 0:43Todos recebem, independentemente do mérito, ninguém quer julgar
- 0:46severamente funcionários no Natal, inclusive.
- 0:50Pois, todos querem levar presentes para a família e é
- 0:52totalmente esperado, portanto, minimizado pelos funcionários,
- 0:56qualquer bonificação, qualquer recompensa que se torna
- 0:59automática, deixa de ter valor como motivação e passa a ser um
- 1:02instrumento de má administração, não da boa administração.
- 1:06Tão pouco acredito em abonos. Trimestre trimestrais ou anuais,
- 1:10mesmo quando vinculados ao desempenho.
- 1:13Onde as bonificações são programadas de acordo com o
- 1:15calendário, os gerentes perdem o critério e a coragem com que
- 1:18deveriam concedê-las com a devida diferenciação e com base
- 1:22no mérito. Acredito muito em abonos ou
- 1:25premiações, enfim, bonificações. Acredito no valor dos prémios e
- 1:30das punições, mas as bonificações são mais eficazes
- 1:33quando concedidas caso a caso e em intervalos irregulares.
- 1:37Conceda um abono sempre que for merecido e nunca quando não
- 1:41merecido. O abono parecerá irregular no
- 1:44calendário, mas muito regular no sentido de motivação.
- 1:48Será recebido com desempenho ou comportamento o justificar seus
- 1:53funcionários compreenderão a evidente relação entre
- 1:57desempenho e recompensa. Certo?
- 1:59Gerentes evitam esse método que requer constante de rendimento.
- 2:02Quem merece um abono, quem não merece?
- 2:04Quanto devo dar? É muito mais fácil dar um abono
- 2:07Natal, automático e tudo certo. Qualquer gerente que não goste
- 2:10desse sua capacidade de julgamento está na promoção
- 2:12errada. Eu prefiro exercer critérios
- 2:15qualitativos quanto a quem merece o quê?
- 2:19Com base no desempenho e acertar ISTO é ser justo em 90% dos
- 2:23casos, um pouco menos a ter um sistema automático,
- 2:26independentemente de critério e não sujeito ao questionamento, é
- 2:29melhor estar mais ou menos certo do que 100% errado.
- 2:34Minha adaptação, diz para ela. É.
- 2:39Veja lembra que quando eu falei de remunerações, não se importa
- 2:43empresa que, dependendo do ciclo de vida da empresa, é difícil,
- 2:45você tem remuneração generosa acima da média do regata do
- 2:48mercado, então você compensa isso com remunerações variáveis,
- 2:53não é? E é muito difícil não haver
- 2:55nenhuma periodicidade dessas remunerações variáveis, porque
- 2:58também se não é desconfortável para as pessoas do ponto de
- 3:01vista das suas próprias administração das finanças
- 3:02pessoais, Eu Não sei quando vou receber o quê, quando né?
- 3:06Mas você pode implementar isso aqui?
- 3:10É engraçado, eu falo sobre isso no capítulo envelopes no livro
- 3:14Jovens ambiciosos, não é? Eu tenho um pack de Envelope ali
- 3:17do lado da minha mesa, que é justamente para isso.
- 3:19Então, que é o seguinte? É, você pode ter alguma alguma
- 3:23remuneração variável. Chame como quiser.
- 3:26Periódica, as pessoas conhecem a periodicidade, mas a echtra
- 3:31ordinariamente, sempre que você percebeu uma coisa muito
- 3:34vinculada, mérito que merece, né?
- 3:36E se você puder? E poder também tem muito a ver
- 3:40com querer, hã? Nesse caso aqui.
- 3:44Você vai lá e faz uma remuneração totalmente fora da
- 3:47política. A temporal é imprevisível e
- 3:50inesperada. Isso ajuda a criar essa
- 3:53percepção que lhe defende, que é muito saudável, que é AA relação
- 3:57entre desempenho recompensa. Então é uma forma de aderir mais
- 4:02de uma forma um pouco mais branda.
- 4:11Etapa 44 um título não custa nada.
- 4:15Recebi o seguinte Conselho de um dos meus mestres, se você não
- 4:18quer dar determinado aumento, alguém dê um título ornamental.
- 4:21Geralmente causa o mesmo efeito a mais barato títulos não custam
- 4:25nada, distribua os generosamente.
- 4:28Isso aqui é verdade, acabou o capítulo, não é a etapa, só isso
- 4:32tem que ter um cuidado aqui. Quando você olha do ponto de
- 4:35vista da legislação trabalhista, porque tem sempre nas pessoas,
- 4:38podem exercer o mesmo cargo, ter títulos diferentes e tal tem
- 4:41tudo. Sei que que, sobretudo falando
- 4:44de Brasil, tem que ter, tem que ficar atento, mas Oo conceito
- 4:49aqui ele válido e vale sempre uma revisão nesse sentido.
- 4:53Quando você estiver pensando na NOS títulos que as pessoas
- 4:56utilizam dentro da sua companhia, né?
- 4:59A etapa isso e aí, para você ver se é verdade, só você pensar em
- 5:03você mesmo assim, tipo. Nós gostamos de títulos, não é?
- 5:07E eles, eles cumprem um papel. As pessoas se apresentam através
- 5:10deles. A gente julga muitas vezes
- 5:11através deles, então sim, títulos são importantes.
- 5:23Etapa 45 resumo como motivar as pessoas?
- 5:28Resumindo, é assim que você pode motivar seus colaboradores.
- 5:33Transformando a sua empresa no melhor e mais lucrativo do ramo.
- 5:38Lugar do ramo, enfim. Comunicando claramente qual o
- 5:41desempenho com o comportamento desejado, recompensando os de
- 5:45acordo com o que foi comunicado, fazendo com que as recompensas
- 5:48variam muito de um indivíduo para o outro, com base em
- 5:50diferenças de desempenho, pagando lhes muito bem, sempre
- 5:54que merecerem. Finalmente, ainda não falou
- 5:56bastante sobre esse assunto, fazendo o possível para
- 5:58treiná-los não só de maneira explícita, como expondo os, por
- 6:02meio de exemplo, ao tipo de administração e lições de vida
- 6:05que você tem a oferecer. A Mensagem é ficando comigo,
- 6:08Você aprenderá muita coisa e será bem recompensada em troca
- 6:12disso, peço que tenho de ser o melhor e ajude a empresa a
- 6:16atingir seus objetivos. Esse tipo de palavras e frases é
- 6:20bastante comum, mas o gerente simples que realmente agem assim
- 6:23são muito raros e são inevitavelmente os mais bem
- 6:28sucedidos e os que geram maiores lucros antes de vim para o para
- 6:33o próximo. Não é essa história de ficando
- 6:36comigo. Você.
- 6:39Você vai bem. Hã, você vai aprender muita
- 6:42coisa, vai ser bem recompensado e tal.
- 6:45Em troca disso, parece que você tem de ser o seu melhor e ajudar
- 6:47a empresa a alcançar objetivos. Eu fiz uma pergunta por.
- 6:51Que é o cara lá só ISTO que osaki.
- 6:54É que eu disse assim? Como é que a gente defende o
- 6:58empreendedorismo e não cria uma pressão?
- 7:01Que pode virar um clima ruim dentro da organização, porque o
- 7:05cara está pensando em sair da organização.
- 7:07Hã? E a resposta dele teve a ver com
- 7:11isso, ele disse assim. E por isso, a importância do
- 7:15líder ser um exemplo. É porque ficar por perto deve
- 7:22ser 11 boa razão para 111. Bom motivo para as pessoas.
- 7:27E tem a ver com isso aqui isso e isso nunca pessoal líder cabe
- 7:30também à empresa de um ponto de vista institucional também, mas
- 7:32é é tentar fazer com que esse pensamento é que ele seja muito,
- 7:37muito verdadeiro. Não é ficando aqui ou ficando
- 7:40comigo, você vai aprender muita coisa, vai ser recompensado.
- 7:44Ai Ai vamos para a próxima etapa 46 redução de pessoal.
- 7:58Para que a empresa rentável se mantenha assim, basta uma
- 8:01demissão ou outra. Para que a empresa não rentável
- 8:04ou quase não rentável, se torne muito rentável, pode ser
- 8:08necessário mais do que isso. Muitos gerentes, mesmo
- 8:11competentes, relutam em promover demissões em massa.
- 8:14Outros não. Você terá de decidir o que está
- 8:17disposto a fazer, mas deixo aqui uma observação.
- 8:21Presta atenção nisso para quando você vê matéria de empresa e de
- 8:26alto crescimento que faz lay off.
- 8:29Não é você não pegar e falar assim, EI, tá?
- 8:32Vai quebrar, então é só isso. Quase toda organização
- 8:36burocrática pode se desfazer de um quarto do pessoal sem queda
- 8:39notável de produtividade. Muitas empresas poderiam
- 8:42eliminar 30 e 3350 por cento pessoal.
- 8:45Há 2 motivos para isso. Em primeiro lugar, grande parte
- 8:47do trabalho executado é desnecessário, ao passo que o
- 8:49trabalho necessário é feito com ineficiência.
- 8:52Em segundo lugar, em quase toda organização, os 25% de
- 8:55funcionários que têm pior desempenho simplesmente não são
- 8:57muito competentes e sua contribuição é de pouco peso.
- 9:00Isso também se aplica, pelo menos na mesma medida, no setor
- 9:03Público. Estou plenamente convencido de
- 9:08que é possível eliminar 1/3 dos funcionários burocráticos de
- 9:11qualquer uma das maiores empresas da lista da Fortune,
- 9:14que são as 500 maiores empresas dos Estados Unidos, gerando com
- 9:17isso enorme economia e sem que haja qualquer perda de valor.
- 9:21Ou seja, para o cliente, seja para o Balanço da companhia.
- 9:23Se, porém, que muitos dos meus leitores veriam exagero nessa
- 9:27afirmação, se concorda comigo, me telefone.
- 9:29Se achar este ato de mais esqueço e continuo a ler um
- 9:32livro. O que eu vou falar aqui?
- 9:34Uma regra de bolso. A maior parte das pessoas vai
- 9:39dizer o seguinte, puta merda, reduzir 20.
- 9:41Não vou dizer nem 33%, 20% do quadro é maluquice, certo?
- 9:46Significa que numa empresa de 20 pessoas demitir 4 pessoas é
- 9:50maluquice. Eu vou dar uma pista para isso.
- 9:54Consultores, fiquem atentos. Se a empresa não é muito
- 9:59criteriosa no seus processos de recrutamento e seleção.
- 10:05Provavelmente. Existe espaço para a redução de
- 10:09pessoal? Se ela é muito criteriosa, esse
- 10:13espaço tem de ser menor. O que é que acontece na maior
- 10:17parte das empresas? Há pouco critério quando se faz
- 10:21recrutamento, seleção se faz recrutamento, seleção e muitas
- 10:25vezes se enquadra nessa situação.
- 10:26Estou falando aqui da ideia, porquê?
- 10:28É a Loucura do dia a dia e tal porque puta merda.
- 10:31Ou alguém saiu? E não dá para ficar sem, tem que
- 10:34ocupar rápido ou então surgiu a necessidade, mas ela me urgente,
- 10:37está bem, está? É então, por exemplo, a tem uma.
- 10:44Tem uma posição aqui na ideia, né, que é de Controladoria, que
- 10:48tem trazido muitas melhorias que viraram muitas economias.
- 10:53Eu estou falando isso porque tem muito a ver com a discussão do
- 10:56livro aqui, mas uma posição que demorou muito não é porquê?
- 11:01Porque assim bicho não adianta. Só porque ela é uma posição
- 11:05muito importante trazer de qualquer jeito, trazer muito
- 11:07rápido, então é é quase uma regra de bolso.
- 11:10Não estou dizendo que a empresa que é tem um excelente critério
- 11:12de seleção, não tem oportunidade de redução de pessoal e
- 11:15vice-versa, mas é uma regra de bolso que tem de a funcionar e
- 11:20com essa regra de bolso vamos para a etapa número 47, elimine
- 11:23todos os administradores e gerentes dispensáveis.
- 11:36Mais uma polémica aqui do Bob Pfeiffer.
- 11:38Vamos, Nelson. Existem 2 tipos de funcionários
- 11:41em qualquer organização, de um lado, os que executam tarefas
- 11:44produtivas, do outro os encarregados de gerenciar ou
- 11:46administrar o papel do empresário que visa maximizar os
- 11:49lucros e eliminar mais que o possível.
- 11:52Essa segunda categoria de profissionais.
- 11:56Recentemente, um amigo meu diz que pensou em me pedir emprego,
- 11:59mas desistir depois de conhecer a empresa, ele chegou à
- 12:02conclusão de que eu tinha pessoal de vendas supervisores
- 12:05de clientes e trabalhadores mais nenhum gerente verdadeiro desses
- 12:10que apenas gerenciam a empresa e ele queria ser gerente.
- 12:14Foi o maior elogio que alguém poderia ter feito à minha
- 12:17empresa. Ou seja, o que o cara está
- 12:20dizendo para ele. Eu olhei para tua estrutura e
- 12:23não encontrei nenhum gente. Então assim eu acho que eu sou
- 12:25meio que um gerente tão então não me encaixei na tua empresa e
- 12:27desisti de pedir um emprego. As melhores imagináveis
- 12:31organizações sempre adotam responsabilidades gerenciais
- 12:34mais amplas e faixas de controle mais gerais, maior número de
- 12:38setores subordinados é o mesmo gerente, por exemplo,
- 12:41compreendem instintivamente que otimizar a eficiência significa
- 12:46reduzir ao mínimo o custo do gerente que não contribuem
- 12:49diretamente para a satisfação dos clientes ou para a
- 12:52lucratividade da empresa. Para cada linha de produtos, as
- 12:55melhores firmas empregam 12 ou 3 gerentes excelentes
- 12:59instintivamente voltados para a lucratividade, cujas
- 13:02responsabilidades empresariais são muito gerais e vagamente
- 13:06definidas e muito pouca arquivo burocracia.
- 13:10É claro que prefiro um gerente competente voltado para a
- 13:13lucratividade a 10 administradores burocratas.
- 13:18Tem um vídeo do Valdez Ludwig já falei 200 vezes esse vídeo é
- 13:22valdes com W coloca aí no Google Valdez Ludwig e roda viva.
- 13:30Esse vídeo de 1900 e para trás 9693 alguma coisa assim?
- 13:36Se Eu não me engano, mas é um vídeo antigo que continua muito
- 13:40atual. E ele fala justamente disso,
- 13:43disse. Assim ó, não tem espaço mais ele
- 13:46faz analogia ao mercado de trabalho com o mercado escravo
- 13:49escravo. Não é onde é o cara que não se
- 13:53tem iniciativa e tal, tal tal que tem que dizer o que é que
- 13:56ele tem que fazer O Tempo todo. Ele era o escravo.
- 13:58Você tem um senhor de engenho que era o dono da empresa, mas
- 14:02fabri o burocrata antiga e no meio do caminho, o capataz.
- 14:06Que não faz nada, ele só faz, não é dizer o que é que os
- 14:10escravos tem que fazer, mas eu quero que não.
- 14:13Se você muda força de trabalho. Essa figura do capataz, ela se
- 14:18torna obsoleta. Não é?
- 14:20E é dessa figura que a gente está falando aqui que ele está
- 14:22falando aqui. Um cliente meu me ensinou uma
- 14:25regra muito útil para qualquer empresa que deseje reduzir o
- 14:28número de gerentes. Todo gerente deve ser
- 14:30encarregado direto de um dos de um setores a ele subordinados.
- 14:36Se é Vice-Presidente da divisão Europeia, deve ter também
- 14:40responsabilidade direta pelas vendas de um dos países da
- 14:42Europa. Se é, por exemplo, gerente
- 14:45nacional para França. Se é um executivo chefe
- 14:48comandando vários vice-presidentes funcionais,
- 14:51vendas de produção, engenharia, etc.
- 14:53Deve ser também um encarregado direto quando as funções, em
- 14:56outras palavras, invés de contratar ou promover alguém
- 14:59para o cargo de Vice-Presidente da Visão Europeia, simplesmente
- 15:03faça com que o seu melhor gerente nacional acumule o cargo
- 15:06de Vice-Presidente. Televisão.
- 15:07A finalidade é eliminar o mais possível os gerentes
- 15:10profissionais. Bastam uns poucos gerentes
- 15:13competentes, todos os outros devem executar alguma função,
- 15:17além de gerenciar isso, não só reduz os custos, como também
- 15:21transmite certo dinamismo pragmático.
- 15:23Organização, uma vez que os funcionários passam a ser
- 15:26chefiados por gerentes que sabem do que estão falando, gerentes
- 15:29que estão em contato com o mercado e não pelo gerente que
- 15:32conhecem apenas os meros processos administrativos da
- 15:35empresa, então. Como tudo não é Oo Lawrence
- 15:39gitman no livro dele, é. A administração financeira,
- 15:44Barbara banana não é um daqueles super livros de finanças
- 15:48corporativas. Assaf neto, damodaran e tal, mas
- 15:51ele diz assim no primeiro, no segundo capítulo e finanças e a
- 15:56administração financeira é na mesma medida, uma ciência e uma
- 16:00arte. E aqui tem um pouco da arte, não
- 16:03é? É a linha tênue entre puta merda
- 16:05cara meu melhor gerente. Eu vou dar uma dupla atuação
- 16:08para esse cara. Ele pode perder qualidade
- 16:11naquilo que será melhor gerente. Às vezes ele está numa à frente
- 16:14de uma divisão ou de uma área que é estratégica para a
- 16:16empresa. Mais eu reconheço que é.
- 16:22Tem um lado muito positivo de você fazer com que AA gestão
- 16:28tenha funções operacionais para dar legitimidade daquilo que ela
- 16:32está defendendo, né? Então, por exemplo, é?
- 16:37Uma coisa que uma coisa que faz muito bem para quem exerce um
- 16:41cargo de liderança sempre é o plano.
- 16:43Na maioria das vezes é você ter passado pelas funções
- 16:45operacionais que estão sob sua liderança.
- 16:48Não é porque aí é, é uma coisa que NOS ajudou a Tomar a decisão
- 16:52do reposicionamento na ideia foi ter feito consultorias
- 16:55financeiras, educação financeira e vários tem muito repertório,
- 16:58já vendeu educação financeira de todos os formatos para pessoa
- 17:01física, para casal ou para a família, para a empresa, para a
- 17:03escola, para empresa pública privada, para Governo.
- 17:06Então, esse repertório dá a legitimidade para você fazer a
- 17:09coisa? EE há aqui seria a mesma coisa
- 17:12meu cara vai gerar esse sentimento que ele comentou de
- 17:17porra. Esse gerente sabe do que ele
- 17:19está falando? Eu acho que além disso, o
- 17:22gerente que ainda atua Na Na função anterior não é que não é,
- 17:26não é anterior, não é. Ele está acumulando agora, ele
- 17:29provavelmente para ele ser promovido a gerente.
- 17:32Ele era uma pessoa de destaque na função que ele exercia e
- 17:37agora como gerente, ele validará as pessoas que eles trabalhavam
- 17:40lado a lado com ele. E o facto de ele ser gerente e
- 17:43continua atuando ali, coloca nele.
- 17:45Eu Acredito, uma pressão para ele continuar sendo muito
- 17:47produtivo. Porque ele vai cobrar, ele
- 17:50precisa dar o exemplo ali, né? E é naturalmente também acho
- 17:54que, como ele fazia aquilo ali, eu como ele continua fazendo,
- 17:57ele sabe que é possível chegar naquele ponto e enfim é essa
- 18:00questão, é de o cara, tá ali? Com a pele risco também
- 18:04perfeitamente. Com essa Belíssima conclusão do
- 18:07Bruno, a gente vai para a nossa próxima etapa seja mais rigoroso
- 18:12com as funções internas. Com exceção do dinheiro que se
- 18:23perde através de preços mal negociados com os fornecedores.
- 18:26Como mencionei anteriormente, não existe causa maior de perda
- 18:29de lucros nas maiores empresas dos Estados Unidos, que a
- 18:32multiplicidade de funções administrativas internas na
- 18:36esmagadora maioria dessas empresas.
- 18:38Existem muito mais funcionários que o necessário, tratando de
- 18:41problemas jurídicos, recursos humanos, contabilidade,
- 18:43finanças, informações gerenciais e, como já vimos NOS setores
- 18:46técnicos como pai de engenharia. Não há nos Estados Unidos ou no
- 18:51mundo, uma única companhia de grande porte que não possa
- 18:53sobreviver e ganhar muito mais. Há um corte dramático no tamanho
- 18:57destes departamentos. Se você está realmente empenhado
- 19:01em dobrar os lucros da sua empresa, comece a reduzir neste
- 19:03departamentos. Se quiser ser cauteloso, corte
- 19:06somente 5% de cada vez. O Departamento afetado não
- 19:10levará mais de 2 meses, no máximo, para reajustar as suas
- 19:13prioridades de trabalho, continuando a executar as
- 19:15tarefas importantes, mas sem parte da mão de obra
- 19:17desnecessária. Você pode contribuir para esse
- 19:20processo, deixando bem claro quais as funções consideradas
- 19:25valiosas e quais as dispensáveis.
- 19:28Esse excesso de investimento em pessoal existe igualmente
- 19:31guardadas proporções em muitas empresas pequenas naquelas que
- 19:35têm 10% de lucro, mais gastam 12 com vários tipos de cargos
- 19:39administrativos, um corte de 25% nessa área, ou seja, 3% dos
- 19:43custos totais, representa um aumento de 30% do lucro, né?
- 19:47Se o lucro era 10% no 3 pontos de imagem, aumentou 30% do
- 19:52lucro. Alguns empresários se concentram
- 19:54de tal modo e às vezes erroneamente NOS clientes que
- 19:58deixam de ver a enorme oportunidade de lucros que
- 20:01existe dentro da empresa. A sensação que a gente fica com
- 20:04Bob Pfeiffer no Livro é assim. Mano. 1 hora ele vai ganhar.
- 20:12O cara ataca todas as linhas, todos os clientes, fornecedores
- 20:15de apartamentos e tal que vai reduzir-se aqui.
- 20:17Pá, tem espaço, tem espaço, tem espaço, tens para 1 hora em
- 20:20algum lugar vai encontrar um acesso, né?
- 20:23E esse acesso vai virar um aumento considerável no look.
- 20:34Etapa número 49 fecha a torneira dos serviços externos.
- 20:42Quando há um corte de pessoal, na maioria das grandes empresas,
- 20:45ocorrem um súbito e considerável aumento do uso de consultores,
- 20:49mão de obra temporária e serviços externos.
- 20:51Muitas vezes se trata das mesmas funções que você acabou de
- 20:54eliminar e agora tem de readmitir um preço 3 vezes maior
- 20:58do que pagava antes de funcionários.
- 21:00Qualquer boa organização deve manter severo controle sobre a
- 21:03contratação de pessoal de fora. Há ocasiões em que a contratação
- 21:07é justificada. Mas em minha experiência, pelo
- 21:10menos metade de serviços externos é desnecessário e
- 21:13representa desperdício de dinheiro.
- 21:15O que você deve comunicar a todos os setores da sua
- 21:17organização é que quando diz que eles terão 16 funcionários, quer
- 21:21dizer exatamente isso e não 16 funcionários.
- 21:24Além de 2 temporários, 3 condutores, 2 freelance e mais
- 21:27um fornecedor de serviços externos.
- 21:29Eu acabei mudando um pouco aquilo que eu me empolguei.
- 21:31Se for preciso manter alguém de fora, isso só deve acontecer em
- 21:35circunstâncias raras e bem justificadas, e somente quando
- 21:38aprovado pessoalmente para você. O meu verificar se a contratação
- 21:42de um consultor é justificada e perguntar o que ele faz
- 21:45contribui realmente para o resultado da empresa ou não
- 21:49passa de um confidente e aliado político de alguém do ramo
- 21:52servindo aos interesses dessa pessoa e não aos interesses da
- 21:55empresa? Muitas vezes essa segunda
- 21:58hipótese é verdadeira. Você só deve permitir a
- 22:00contratação de construtores na primeira hipótese.
- 22:03Essa é justamente a diferenciação que a gente
- 22:06recomenda a. O eu vou dar essa dica que tem
- 22:09muita gente que faz construir financeira que houve.
- 22:12Se for e, sobretudo, se você segue a metodologia até Finance
- 22:15Business não é para a gente, é mais fácil justificar a nossa
- 22:19contratação. Porque o investimento que se faz
- 22:22na consultoria na maior parte das vezes é.
- 22:27A própria consultoria encontra mais dinheiro do que isso no
- 22:32fluxo de caixa da empresa, seja através de economias de aumento
- 22:34NOS lucros No No nas vendas. Então mas essa, mas essa é uma é
- 22:40uma. É uma distinção importante que
- 22:41você, inclusive encontro constou.
- 22:43Pode ajudar a empresa a fazer quando for analisar todos os
- 22:46serviços externos contratados pela companhia.
- 22:50Etapa número 50 muitos hábitos do dia a dia da sua organização.
- 23:03Existem vários outros meios qualitativos de mudar os hábitos
- 23:06diários da sua organização, como veremos nesta e nas etapas
- 23:10subsequentes. Todos são meios de reduzir
- 23:13custos, além de contribuírem para criar uma cultura ativa e
- 23:16dinâmica voltada para a lucratividade, uma cultura que
- 23:20vê com maus olhos a burocracia e o protocolo.
- 23:25Um desses hábitos ou meios qualitativos é evitar a
- 23:29digitação. Exato foi o que eu disse, evitar
- 23:32a digitação sempre que possível, os membros ou memorandos e as
- 23:36anotações devem ser escritos à mão.
- 23:39Quem diz que um gerente que trabalha no terceiro andar só
- 23:42pode se comunicar com outro no quinto andar se as pessoas
- 23:44Secretária digital que ele pensa.
- 23:46O ato de escrever à mão resulta em menos ou em memorandos mais
- 23:50curtos e diretos, o que é uma vantagem?
- 23:53E economia secretárias isso aqui mais aplicável a organizações
- 23:58bem maiores, né? Então esse esse essa pauta de
- 24:00Secretário aqui. Eu vou avançar para AA conclusão
- 24:05é o fechamento desse desse dessa mudança de hábito.
- 24:10Eliminar trabalho de digitação traz um benefício adicional.
- 24:14Você transmite aos funcionários que a sua administração é séria
- 24:18quando manda cortar custos e que não tem tempo a perder com
- 24:22formalidades. A Mensagem e tenha pressa
- 24:24preciso atender meus clientes e ganhar dinheiro.
- 24:26Não posso esperar que você bata isso aqui na máquina.
- 24:29O que é uma Mensagem muito positiva e contagiosa.
- 24:32É, essa é uma etapa que eu acho que é.
- 24:35Perdeu muita força no tempo. Não é?
- 24:38Escreveu aqui 93, não é? Então então, mais que seja pelo
- 24:42saudosismo, é. Bem, cumprimos a missão de Lila.
- 24:55Tapa número 51 elimina papelada essa funciona essa funciona. 75%
- 25:02dos relatórios internos, contabilização de custos,
- 25:04estatísticas e cópias de cartas que são distribuídas em qualquer
- 25:08empresa são desnecessários, representam perda de tempo e
- 25:10perda de dinheiro. Nem uma organização que conheço
- 25:12é exceção a esta regra. Pense na quantidade de cifras
- 25:17produzidas pela contabilidade de custos.
- 25:19Isso se puder, porquê? Nem você nem outro executivo
- 25:22chegam a ver a maioria delas. O que me leva a perguntar?
- 25:26Se quem toma as decisões, não as recebe.
- 25:30Para quem elas são produzidas? Quantas dessas estatísticas irão
- 25:35influir em alguma decisão que você tenha de Tomar esta semana,
- 25:39este mês? Este ano poucas muito poucas.
- 25:42É claro que você precisa de certos dados para atender às
- 25:45exigências da receita federal e se as ações da sua empresa são
- 25:49negociadas em bolsa à CVM, mas posso garantir que os seus
- 25:54contadores produzem mais cifras do que a receita federal ou a
- 25:57CVM. Precisam eliminar o acesso pouco
- 26:00dinheiro. Tem muito a ver com que a gente
- 26:02falou mais cedo aqui. Bicho tem muito relatório que é
- 26:05feito que ninguém lê. O que o cara passou lhe, mas não
- 26:08tomou a decisão com base nisso. E quando você corta isso, as
- 26:12pessoas não reclamam por esse relatório.
- 26:15Não está sendo mais produzido se as pessoas não reclamam e são
- 26:17sinal de que ele não precisa produzir em primeiro lugar.
- 26:21Parte do problema é um desejo inútil de ser exato no mundo dos
- 26:26negócios. Aviary, a vasta maioria das
- 26:28decisões é tomada como deve ser, com base em extinto de Cerny
- 26:31mento e em números aproximados. Isso serve para consultoria cera
- 26:37para caralho. Ara é a decisão que presidiu,
- 26:41inclusive os 10 mandamentos da profecia.
- 26:45Hã que é a nossa ferramenta para a projeção do fluxo de caixa
- 26:49empresarial. Ara é a decisão que precisa de
- 26:52pilhas e mais pilhas de páginas detalhadas e exatas que a
- 26:54contabilidade de custos produz. Acredito naquilo que chamo de
- 26:58nível de exatidão viável. Não gostei do tempo esquecido.
- 27:04Se não tem certeza se número é 10 ou 12 perguntes, eu agiria de
- 27:07modo diferente se soubesse que é 10 ou 12.
- 27:10Se a resposta for, não chame-o de 11 e passa decisão seguinte.
- 27:15E organize as prioridades de produção de números em sua
- 27:18empresa e reduza essa atividade de modo a concentrá-la no que é
- 27:23realmente necessário aos que realmente tomam decisões.
- 27:27A proliferação de dados qualitativos é pelo menos um
- 27:31problema igualmente sério na maioria das empresas, nota-se
- 27:35Hoje no mundo empresarial uma explosão de relatórios redigidos
- 27:40em termos de estratégia de emissão objetivo, metas de
- 27:42processos de realinhamento de recursos humanos.
- 27:45Relatórios que, por sinal, há raramente dizem alguma coisa.
- 27:50O que aprendi primeiro quando passei a lidar com esse mundo
- 27:52empresarial, é que as pessoas nunca nunca dizem o que querem
- 27:57dizer e nunca querem dizer o que dizem.
- 28:00Meu irmão vai pior que essa porra, é verdade.
- 28:04Tudo tem de ser obscuro, posicionado, politizado,
- 28:08experimente ser direto Franco e honesto com a organização em que
- 28:11você trabalha e faça com que ela aprende a fazer o mesmo com
- 28:14você. Se alguém tem de emitir um
- 28:16relatório ou enviar um memorando, faça um se concentrar
- 28:20no conteúdo do que quer dizer e não na estrutura verbal ou na
- 28:24verbosidade que aprendeu com o último consultor que utilizou
- 28:28todo o relatório para ser direto e Franco em conteúdo, é isento
- 28:32em processos. Finalmente não envio isso aqui é
- 28:35do caralho a atenção seres humanos que trabalham em
- 28:39empresas. Isso aqui é muito bom,
- 28:42finalmente não envie cópias automaticamente a todo mundo que
- 28:48você conhece. Eu fazia isso sempre que
- 28:51encontrava um artigo interessante, um dado a respeito
- 28:54de algum concorrente redigiu um memorando enviado uma cópia,
- 28:57todos que podiam estar interessados, os outros faziam o
- 29:00mesmo comigo, de modo que eu recebia 5 1020 copos por dia,
- 29:04por mais rápido que seja o seu movimento de atirar um documento
- 29:09ao lixo. O processo de examinar todas
- 29:11essas cópias consome o seu tempo interfere na sua concentração.
- 29:16Hoje em dia, peço cuidadosamente antes de enviar uma cópia.
- 29:19Alguém será este um do que penso nele?
- 29:22Penso, ele reflete. Será este um dos raros assuntos
- 29:25NOS quais desejo que o destinatário se concentre Oo
- 29:29facto de lhe enviar algo em Copa?
- 29:31Terá efeito negativo sobre a minha Mensagem ou instrução
- 29:34principal. Hoje o que envio em copo é causa
- 29:37maior impacto, pois as pessoas sabem que devo ter um motivo
- 29:40sério para enviá-los. Elimine a papelada desnecessária
- 29:44sua organização faça com que os funcionários usem O Tempo de que
- 29:48dispõe para aumentar a lucratividade da empresa, não
- 29:51para informar uns aos outros ou ocupar O Tempo a leio.
- 29:54Eu faço isso para caralho, dá para fazer isso em WhatsApp,
- 29:57está dica aqui. Tu por exemplo.
- 29:59Eu tenho vários grupos de WhatsApp.
- 30:02Tem um grupo com os sócios, mas eu tenho grupos aleatórios com
- 30:05grupos de sócios. Então, tem um grupo que sou eu
- 30:07Gi e Eduardo tem um grupo que sou e eu Vitor Melissa Eduarda
- 30:13tem um grupo, sou eu lá e tem um grupo sou eu vi todos sabe?
- 30:19É ia assim vários consórcios aqui, mas tem vários outros
- 30:23grupos. Por quê?
- 30:24Porque Eu Não mando, é isso aqui pode ser do interesse de 3
- 30:29pessoas. Eu mando no grupo, porque também
- 30:31pode ser do interesse das outras 3.
- 30:33Eu mando no Grupo da Galera que precisa e muitas vezes eu me
- 30:37pego dizendo A Cimpor não deveria ter mandado essa
- 30:39Mensagem porque a mera consideração de quem recebeu, se
- 30:43ela vai avaliar ou não aquele texto, aquele vídeo, aquele
- 30:45conteúdo, ouvir aquele áudio. Atrapalha a produtividade a
- 30:49pessoa, né? Mas por mais que eu já mando
- 30:52muitas informações, porque O Tempo todo, pensando em prestar
- 30:54O Tempo todo, tem coisa para compartilhar e as pessoas podem
- 30:58até não achar isso não saber, mas eu eu puta merda, não vou
- 31:01mandar esse aqui no grupo B não vou mandar porque é não é
- 31:04estritamente necessário, então segura.
- 31:07É não é algo tão fácil de fazer, mas é puta merda.
- 31:11É um benefício que você traz para todo mundo que faz parte do
- 31:14teu time. Todo mundo todo mundo pode ser.
- 31:16Você é um sócio, seu reflete no que você compartilha, porque
- 31:20toda vez que você compartilha, não é só 11 passada de olho,
- 31:22você está comprometendo tempo e produtividade dessa pessoa.
- 31:33Etapa 52, quase concluindo a parte de redução de custos.
- 31:40Torne mais dinâmicas as reuniões.
- 31:43No Twitter, muita gente que critica a reunião não é no
- 31:46tocante às reuniões. Minha agressão tome suas
- 31:48decisões com menor número possível de pessoas na sala.
- 31:51Jamais convida alguém por simples gentileza ou em atenção
- 31:53ao título do convidado. Mantenha breves reuniões.
- 31:56Muitas vezes 5 minutos bastam para Tomar decisão. 30 minutos.
- 31:59Quase sempre basta uma reunião de 3 horas.
- 32:01Não deve ser necessária mais de uma vez a cada 2 ou 3 meses.
- 32:03Um bom gerente deve ser capaz de iniciar e encerrar 30 entre
- 32:08aspas reuniões, se preferir, chamá-las assim por dia.
- 32:12Jamais convoque uma reunião para discutir sempre as convoco para
- 32:15Tomar alguma decisão. Isso aqui é algo que eu poderia
- 32:17melhorar muito. Que a gestão participativa é
- 32:22muito olha esse problema. Olha o que a gente pode fazer, o
- 32:25que é que todo mundo acha? Então tem um lado muito positivo
- 32:27disso, mas isso isso tem um custo da produtividade.
- 32:31Em suma. Pare de pensar em reuniões como
- 32:34fins em si mesmos, está que é que você foi fazer Hoje no
- 32:37escritório, Meu Amor poxa, estive numa reunião mais de 1
- 32:40hora e depois fui para outra. Foram várias reuniões, enfim,
- 32:43tome decisões com vídeo clientes reduza custos e tomem medidas o
- 32:47dia inteiro. Se precisar ter mais alguém na
- 32:49sala com vídeo, quando fizer vai direto ao assunto, ele mini
- 32:53discussões produtivas e passa a sua entre aspas.
- 32:55Reunião seguinte, então assim. Reunião não é para ficar
- 33:01refletindo sobre a vida, não é, então?
- 33:03Tem muita crítica na Internet sobre a reunião, porque eu acho
- 33:06que até um ponto aqui que também se me ajustado, a gente encontra
- 33:10muita produtividade. Etapa 53.
- 33:21Bom para consultores financeiros, mas não levem a
- 33:24cabo está. Esses sons são importantes por
- 33:27quê? Por conta do Gamba falando
- 33:29disso, mas é assim, evite reuniões fora da empresa,
- 33:32reuniões externas raramente são necessárias, custam dinheiro,
- 33:35afastam funcionários valiosos da atividade mais produtiva e o que
- 33:38é pior, transmitem certa falta de seriedade e de urgência sobre
- 33:40os objetivos e proposta da empresa.
- 33:43Essas reuniões geralmente trazem tanto benefício ao mural da
- 33:46empresa quando se alega. Muitas pessoas preferem estar em
- 33:50casa com a família a viajar de um lugar para o outro.
- 33:53Mourão, importante, mas existem maneiras mais eficazes e diretas
- 33:57de fortalecê-lo do que a perturbação e desperdiça.
- 33:59Uma reunião externa preconceito até assim, porque gosto ou não
- 34:02para qualquer pessoa. Uma reunião de 1 hora externa é
- 34:05um investimento de tempo de 2 de 3.
- 34:07Às vezes não é interna, não, então é isso agora, se você
- 34:11constou, sobretudo leve em consideração que periodicamente,
- 34:15como já falei em outros episódios, aqui, é importante e
- 34:18aonde as coisas acontecem, visitar o seu cliente, Respirar
- 34:21o lugar não é conversar com as pessoas e assim por diante.
- 34:26E a última etapa sobre como reduzir custos de qualquer
- 34:31empresa. Último passo de redução de
- 34:42custos, fazer tudo de novo a parte mais difícil do seu
- 34:46trabalho de redução de custos será a resistência à mudança por
- 34:49parte dos funcionários. Tudo o que você sugere será
- 34:53visto com receio tudo NOS parecerá impossível.
- 34:57Terão medo até de mudanças, óbvias e triviais.
- 35:00Todos estão habituados a trabalhar da maneira que sempre
- 35:03trabalharam, mas você persistirá.
- 35:06Ou assim nós esperamos. Nem que seja cautelosamente,
- 35:12tomará muitas das medidas que descrevi anteriormente, embora
- 35:15talvez em pequenas doses quanto a outras, você vai hesitar,
- 35:19então observará um fato interessante.
- 35:21Após alguns meses, as pessoas terão ajustado suas expectativas
- 35:25e estão habituadas as mudanças compreenderam o quê?
- 35:29Nas novas condições, é perfeitamente possível trabalhar
- 35:32e bem mais fácil ganhar dinheiro também como consequência.
- 35:35É nesse momento que você deve Recomeçar, repetir mais uma vez
- 35:39toda sua lista de mudanças e instituiu uma nova série de
- 35:43redução de custos. As expectativas, mais uma vez se
- 35:45ajustaram e você poderá repetir. E você poderá repetir todo o
- 35:50programa uma terceira ou quarta vez com o mesmo bom resultado.
- 35:54Ainda que você tenha inicialmente instituído reduções
- 35:57dramáticas, como fiz em mim, empresa, Se Eu trabalho deve
- 36:01passar por uma segunda, uma terceira, uma quarta repetição,
- 36:05a cada vez você verá que o que antes parecer drástico agora
- 36:10parece rotineiro, que o nível de ansiedade baixou e que há outras
- 36:14oportunidades ainda maiores de aumentar os lucros á confiança
- 36:18em sua própria capacidade de reduzir custos.
- 36:20Só aumenta e você passa a experimentar outros meios cada
- 36:23vez mais corajosos com um tempo, o intervalo entre uma repetição
- 36:26e outra pode se tornar cada vez maior, mas o trabalho de um bom
- 36:29gerente de custos nunca termina. Antes dele fechar aqui e
- 36:36consultores financeiros empresariais aqui que está o
- 36:39ouro. Por isso que a renovação do
- 36:42ciclo sempre se justificará. E nós não devemos ter nenhum
- 36:47receio dessa renovação. Um bom trabalho é o melhor
- 36:52passaporte para a renovação deste trabalho.
- 36:54Por mais que isso seja um investimento, quando você olha
- 36:56isoladamente relevante, é relevante porque se paga, não é?
- 37:00E as oportunidades de melhoria são infinitas e constantes.
- 37:04Por quê? Pela própria natureza da
- 37:07empresa, que é dinâmica, ela está em constante mudança.
- 37:12E para fechar um Bob Pfeiffer NOS diz o seguinte, a esta
- 37:16altura, deve ser óbvio que o que afirmei no início deste livro é
- 37:19verdadeiro para reduzir custos e maximizar os lucros, você não
- 37:23precisa de alta tecnologia, e sim de resolução e determinação.
- 37:26Se realmente quiser dobrar os lucros da sua empresa, se for
- 37:30persistente nisso. A coisa pode ser fácil?
- 37:35Mas se não estiver realmente disposto a fazer o que deve ser
- 37:37feito, seja pessoalmente ou contratar alguém de fora, então,
- 37:41Senhoras e Senhores, será impossível.
- 37:44E com tantas medidas práticas que, naturalmente não são todas
- 37:48que vão ser aderentes à realidade da sua empresa ou da
- 37:50empresa, que estaria mais algumas fatalmente vão servir.
- 37:55Nós estamos preparados agora, quem te arrumou a casa, arruma
- 37:57cozinha, enxugou a estrutura de custos e despesas a fazer a
- 38:01empresa Decolar através das vendas.
- 38:03É justamente isso que a gente vai fazer a partir do próximo
- 38:07episódio do dobre seus lucros, não é isso?
- 38:10Bruno, é isso aí, é isso aí entramos agora, né?
- 38:13Vamos entrar na verdade, Na Na terceira, não é?
- 38:15E última parte do livro, que é aumentar as vendas, mas que a
- 38:19galera está estava ficando já ansiosa, né?
- 38:21Que a gente demorou um pouquinho EEE.
- 38:24Não a toa, né, porque tem muita coisa boa, muita coisa legal que
- 38:27a gente viu na parte de reduzir os custos.
- 38:30E agora vão entrar aí aumentar as vendas.
- 38:34E com isso, espera encontrá-lo no próximo episódio do clube do
- 38:38livro do Podcast Segredos Financeiros dobre seus lucros.
- 38:41Vamos junto.