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EP1089 - 高階管理人的哲學課:從《反脆弱 》看管理真正該解的,不是風險,而是『僵化』(下) ft.蔡士瑋

「從《#反脆弱 》看管理真正該解的,不是風險,而是『僵化』」 企業最常見的問題點,不是沒制度,也不是不夠重視風險。真正讓組織一步步走向失速的,常常是因爲太想穩定了。 想穩,所以流程越來越細。 想穩,所以層級越來越多。 想穩,所以預算、KPI、預測模型、稽核表單一層一層加上去。 最後,企業表面上井然有序,內部卻慢慢失去一種最珍貴的能力:面對變動時還能活絡、還能調整、還能從打擊中變強大。 這正是納西姆.塔雷伯在《反脆弱》裡最值得管理者深思的地方。 他不是單純在談風險控管,也不只是提醒你世界有黑天鵝。他更希望管理者承認一件事:你以為自己在消除風險,其實你可能只是在把風險往後推,直到某一天,它用更大的代價回來。 企業的問題,很多時候不是缺乏穩定性,而是把穩定誤認成安全。 一、管理最大的幻覺:把「可控」當成「可存活」 管理學很容易落入一種理性迷信,我們習慣相信,只要資料夠多、流程夠完整、模型夠精密、計畫夠周延,組織就能避開失誤。這種想法看起來很專業,也很符合現代企業治理的語言,但它有一個根本的盲點:世界不是線性的,市場也不是考卷。 市場不會照著年度計畫前進,消費者不會照著品牌預估改變偏好。地緣政治、科技替代、供應鏈斷裂、輿論反撲、人才流失,沒有一項會先寫信通知你。…

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