#36 Obsługa klienta - jak SKRÓCIĆ jej CZAS i zarabiać dzięki temu więcej? | Fuzers

Od insightu do zmiany · Aug 7, 2023 · 13m

Tematem dzisiejszego odcinka jest obsługa klienta - powiem Ci jak skrócić jej czas i zarabiać dzięki temu więcej. Wyjaśnię w jakich punktach styku jest do tego potencjał i dlaczego w ogóle warto to robić. Mimo tego, że żyjemy w realiach komunikacji w czasie rzeczywistym, to wciąż wiele firm każe klientom dość długo czekać na odpowiedź (o ile ona w ogóle przychodzi). W dzisiejszych czasach coraz trudniej jest nam wyróżnić się na poziomie samych usług czy produktów, natomiast ogromny potencjał tkwi w pracy nad doświadczeniem klienta na poziomie obsługi, a właściwie czasu jej trwania w różnych…