#052 Inovando em produto, em modelo de negócio e em marketing | Ieda Ribeiro (Nespresso)

DoTheMATH · Mar 22, 2023 · 54m

A Nespresso trabalha com diferentes jornadas digitais online, offline e híbrida, com variáveis como volume e frequência de compra, entre outras. Os dados ajudam a empresa 'clusterizar' seus consumidores para fazer a oferta adequada. Por exemplo, alguns buscam experiência, outros buscam oferta. A inovação é elemento-chave para manter o público engajado. Livro "Transformação Radical": https://www.magazineluiza.com.br/livro-transformacao-radical/p/227719200/li/adml/. Com: Ieda Ribeiro https://www.linkedin.com/in/iedarib/, Customer Experience & Insights Manager da Nespresso…