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Movilidad Sobre Ruedas (Edición Domingo) · Movilidad sobre ruedas

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  Speaker 2: Para personas inquietas, Capital Radio. En Capital Radio, movilidad sobre ruedas,
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  Speaker 2: con Chimo Ortega.
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  Speaker 3: Bienvenidos un día más a Movilidad sobre Ruedas, este programa que,
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  Speaker 3: como les digo, siempre trata de informarles, acompañarles, entretenerles. Esas
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  Speaker 3: misiones básicas de la radio que cada día intentamos hacer
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  Speaker 3: o transmitirles a todos ustedes, porque la radio sin ustedes
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  Speaker 3: y los oyentes no son nada. Y hoy es un
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  Speaker 3: programa especial. El viernes nos oían que estábamos en la
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  Speaker 3: fábrica de Linares con Santana Motor, esa marca que resurge,
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  Speaker 3: renace gracias a que alguien ha mantenido la marca, gracias
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  Speaker 3: a que hay gente que ha confiado en la marca
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  Speaker 3: y gracias a que hay un movimiento. Permítanme que lo
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  Speaker 3: diga así, santaneros, que están poniendo mucha energía en que
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  Speaker 3: este proyecto salga adelante. Hemos conocido su primer proyecto, un pick-up,
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  Speaker 3: un vehículo de cinco metros y medio enorme con un
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  Speaker 3: comportamiento excelente en el campo. Más adelante les hablaremos de
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  Speaker 3: ellos cuando llegue realmente al mercado. Hemos conocido cómo va
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  Speaker 3: a ser el desarrollo de la planta, pero sobre todo
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  Speaker 3: de los concesionarios también, pero sobre todo, les decía... Hemos
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  Speaker 3: conocido cómo es el espíritu de Santana, el por qué
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  Speaker 3: confiamos en el éxito de esta reimplantación. También hemos vivido
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  Speaker 3: el acuerdo con Bike, la firma de un acuerdo que
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  Speaker 3: les garantiza la... o la posibilidad de tener los modelos
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  Speaker 3: del fabricante chino en exclusiva para la producción en Europa. Bueno,
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  Speaker 3: todo esto lo van a oír ustedes en estas entrevistas.
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  Speaker 3: Queremos transmitirles con ellas lo que va más allá de
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  Speaker 3: la información, lo que es un poco el planteamiento de
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  Speaker 3: por qué una marca. como Santana, tiene un hueco en
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  Speaker 3: nuestro mercado, pero piensen que nace con vocación europea, no
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  Speaker 3: nace solo con vocación española. Así que si les parece bien,
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  Speaker 3: y dando las gracias, como les decía, a todo el
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  Speaker 3: equipo de Capital Radio, especialmente al equipo técnico y a
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  Speaker 3: Íñigo Jalón, que está a los mandos, pues comenzamos.
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  Speaker 2: Gino Ortega, movilidad sobre ruedas. En Capital Radio, movilidad sobre ruedas,
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  Speaker 2: con Chimo Ortega. Bueno,
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  Speaker 3: pues como les decía, iniciamos esta serie con los responsables
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  Speaker 3: de Santana, con Edu Blanco, y ahora tengo conmigo a
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  Speaker 3: un buen amigo, un buen amigo... pero que va a
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  Speaker 3: cumplir el requisito de nuevo. Yo lo siento, no se
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  Speaker 3: lo he hecho porque me ha dado cierta cosa y
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  Speaker 3: porque quería contar su historia, pero a mi buen amigo
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  Speaker 3: sí que se lo voy a hacer porque como eres nuevo,
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  Speaker 3: cargo nuevo, empresa nueva, pues te tienes que autopresentar. Bienvenido
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  Speaker 3: a Capital Radio otra vez más de¿ Quién eres?
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  Speaker 5: Hola, Chimo. Esto es nuevo, realmente.
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  Speaker 3: Esto es nuevo para ti, sí, sí.¿ Qué haces en Linares,
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  Speaker 3: don Enrique?
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  Speaker 5: Pues yo en Linares lo que hago es ser un
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  Speaker 5: tío bastante feliz. Porque, bueno, yo he vivido fuera bastantes años.
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  Speaker 5: Cuando este verano empezamos a hablar Edu y yo, que
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  Speaker 5: fue una cosa... Fue una cosa que voy a contar
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  Speaker 5: ahora que está aquí Adrián, que fue su jefe. Me
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  Speaker 5: dijo Pablo Gómez, me dijo, Enrique, joder, llama a Edu,
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  Speaker 5: que lo está petando con Santana. Y yo había visto
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  Speaker 5: cosas de Santana, ¿no? Digo, joder, pues le voy a
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  Speaker 5: dar un toque, ¿no? Sí,¿ por qué no? Y le
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  Speaker 5: di un toque a Edu y fue una cosa...
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  Speaker 3: Amor a primera vista. Un match
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  Speaker 5: inmediato. porque la verdad es que el proyecto es muy bonito,
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  Speaker 5: tiene mucho corazón. Yo llevo toda la vida trabajando fuera
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  Speaker 5: y hacer lo que yo llevo haciendo toda la vida,
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  Speaker 5: pero para una marca española desde España, la verdad es
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  Speaker 5: que es un remate de carrera inmejorable. Un
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  Speaker 3: regadito con lo del remate, que no está tan mayor.
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  Speaker 5: A ver, yo, Chimo, es que de verdad es la
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  Speaker 5: primera vez en mi vida que tengo la sensación de
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  Speaker 5: que me voy a quedar. Porque yo me he movido mucho.
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  Speaker 3: No has parado, amigo.
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  Speaker 5: No, no he parado. Incluso yo en la empresa en
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  Speaker 5: la que más he estado, que he estado 12 años... Pero
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  Speaker 5: he tenido cuatro puestos distintos. Yo empecé como country manager
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  Speaker 5: en Maserati y luego me fui a París a hacer
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  Speaker 5: el oeste de Europa.
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  Speaker 3: Es que no te sabes quedar quieto en España.
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  Speaker 5: No, no, no. Luego fui a Alemania a hacer desarrollo
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  Speaker 5: verde para toda Europa y luego volví otra vez a España.
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  Speaker 5: Cambié cuatro veces en 12 años, cambié cuatro veces de trabajo.
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  Speaker 5: Y ahora cuando he llegado aquí a Santana, la verdad
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  Speaker 5: es que tengo un sentimiento de pertenencia brutal. Que es
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  Speaker 5: un sentimiento de pertenencia que veo que tiene... todo el
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  Speaker 5: mundo con la marca. O sea, es curioso, ¿no? Tanto
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  Speaker 5: los clientes como los concesionarios tienen mucha sensación de que
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  Speaker 5: es muy suyo, es muy de casa. Y la verdad
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  Speaker 5: es que es una sensación preciosa, muy bonita. Trabajar con
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  Speaker 5: Edu es muy fácil, trabajar con Edu es muy fácil.
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  Speaker 5: Luego el equipo que hay aquí en Santana es un
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  Speaker 5: equipo de verdad fantástico. Hoy que hemos tenido aquí a 40
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  Speaker 5: colegas tuyos, Me decía uno de ellos, decía, joder, es
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  Speaker 5: que sois normales. Claro. Y eso, pues, no sé.
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  Speaker 3: No estáis encumbrados.
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  Speaker 5: No, somos gente normal, que disfrutamos mucho lo que hacemos.
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  Speaker 5: Edu es un tío que lleva gasolina en las venas,
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  Speaker 5: se le nota mucho. Tiene muy claro lo que quiere
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  Speaker 5: que sean los coches de la marca. Y a mí
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  Speaker 5: me encanta, a mí me encanta.
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  Speaker 3: Enrique, y te haces cargo de la dirección comercial de Santana.
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  Speaker 3: Enrique Lorenzana, director comercial de Santana. Una dirección comercial que
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  Speaker 3: contabas ayer y hoy que estábamos, bueno, pues lo lógico,
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  Speaker 3: nombrando concesionarios. Pero has dado un ritmo impresionante de concesionarios.¿
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  Speaker 3: En qué punto estás? Porque, claro, hablabas de cerrar el
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  Speaker 3: año y cuando has visto el salto y he pensado
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  Speaker 3: en los días que quedaban, digo, vamos,¿ qué le ha
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  Speaker 3: faltado tiempo para ir a firmarlos? Porque los tiene ya hechos.
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  Speaker 5: No, no, es que están hechos. Hoy teníamos aquí 28 concesionarios ya,
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  Speaker 5: que ya están hechos, y tenemos 14 más. Vamos a un
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  Speaker 5: total primero de 42 en una primera fase. Y esto también
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  Speaker 5: tiene detrás una lógica. Yo siempre digo que el proyecto
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  Speaker 5: de Santana es coherencia. Nosotros somos muy coherentes tanto en
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  Speaker 5: el producto como en el planteamiento general y en el
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  Speaker 5: desarrollo de red esa coherencia la aplicamos en el hecho
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  Speaker 5: de que vamos a empezar a trabajar con estos 40 concesionarios
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  Speaker 5: y luego estos 40 concesionarios son los que van a desarrollar
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  Speaker 5: el resto de provincias para que tengamos presencia en todas
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  Speaker 5: las provincias.
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  Speaker 3: Es decir, en vez de lo que está pasando ahora,
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  Speaker 3: que era esta diseminación y luego llegamos a una concentración,
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  Speaker 3: tú ya partes de un punto ventajoso, amigo, has elegido 40 cabeceras, sí,
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  Speaker 3: que llevas muchos años, lo sé, no lo digas, has
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  Speaker 3: elegido 40 cabeceras destacadas, 40 grupos destacados para que ellos sean los
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  Speaker 3: que ayuden a Santana a desarrollar el negocio.
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  Speaker 5: esto es bastante fácil. La gente lo hace muy difícil,
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  Speaker 5: pero esto es bastante fácil
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  Speaker 3: Sí, pero es fácil porque esos grupos, que también te diré,
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  Speaker 3: les conozco personalmente a casi la mayoría de ellos y
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  Speaker 3: han pasado por mil micrófonos y también son maravillosa gente,
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  Speaker 3: no hay duda, pero no se casan con nadie. Es decir,
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  Speaker 3: solo se creen los proyectos que les parecen creíbles. Estáis
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  Speaker 3: hablándole de un proyecto para el año que viene. Hoy
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  Speaker 3: hemos visto las primeras unidades matriculadas del coche y han
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  Speaker 3: sido precisamente para la puesta de largo. Algo hay de
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  Speaker 3: bagaje detrás, de marca, de proyecto y personal.
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  Speaker 5: Yo esto no quiero que lo oiga Edu, pero a
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  Speaker 5: mí no me había costado tampoco abrir una red en
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  Speaker 5: mi vida. Es verdad que yo ya llevo casi 30 años
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  Speaker 5: en el mundillo, conozco la red en España y en
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  Speaker 5: Europa de primerísima mano y para mí es bastante fácil
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  Speaker 5: tener acceso a los concesionarios buenos.¿ Qué es lo que
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  Speaker 5: hemos hecho? Bueno
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  Speaker 3: que has trabajado con ellos.
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  Speaker 5: Claro, he trabajado con muchos de ellos y sobre todo, Chimo,
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  Speaker 5: también hay una cuestión, volvemos a la cuestión de la coherencia,
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  Speaker 5: que es que yo siempre que he trabajado con una red...
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  Speaker 5: siempre he podido mirar a la cara a la gente.
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  Speaker 5: Y eso ahora me lo están pagando muy bien. O sea,
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  Speaker 5: el hecho de haber sido una persona con la que
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  Speaker 5: la red ha podido contar, que todo el mundo sabe
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  Speaker 5: que para mí la prioridad absoluta es la rentabilidad de
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  Speaker 5: la red, que yo respeto mucho al concesionario, eso que
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  Speaker 5: llevo 30 años haciéndolo, pues ahora se me paga con
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  Speaker 3: esto.
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  Speaker 5: Que me ha costado realmente poco abrir la red, Ahora,
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  Speaker 5: lo que has visto ahí en el grupo de concesionarios
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  Speaker 5: que teníamos hoy aquí, pues hay más o menos unos 25.000
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  Speaker 5: millones de facturación. En ese grupito. En ese grupo que
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  Speaker 5: había ahí, pues hay 25.000 millones de facturación. Hay una red
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  Speaker 5: que yo creo que es de las redes más potentes
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  Speaker 5: que hay en España en este momento. Y con esa
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  Speaker 5: coherencia que te decía antes, mi idea es ese grupo...
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  Speaker 5: de concesionarios son los que van a desarrollar el resto
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  Speaker 5: de provincias que no tenemos rellenas todavía, pero que sabemos
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  Speaker 5: que vamos a tener.¿ Qué es lo que estamos haciendo?
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  Speaker 5: Lo que dices tú. O sea, estamos haciendo una concentración,
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  Speaker 5: pero de nacimiento. Exacto. Y entonces, eso es una cosa
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  Speaker 5: que a la red le encanta, que a la red
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  Speaker 5: de partida le gusta
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  Speaker 3: mucho. Le está agitando los problemas posteriores. Evidentemente
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  Speaker 5: Pero es que es una cosa bastante fácil si se
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  Speaker 5: hace bien desde el principio. Desde el inicio. Yo veo,
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  Speaker 5: yo estoy a diario con los concesionarios y yo veo
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  Speaker 5: gente que ahora hay redes que tienen 100 concesionarios en España.
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  Speaker 5: Que no saben qué hacer con ellos. Los concesionarios están
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  Speaker 5: pasando
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  Speaker 3: mal. Están pasando mal.
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  Speaker 5: El dato que se ha publicado de la rentabilidad de
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  Speaker 5: la red, de 1,38 de lo que llevamos de año, es
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  Speaker 5: dramático
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  Speaker 5: Es dramático. Entonces, yo para mí, la red tiene que
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  Speaker 5: ganar dinero. Y la manera de que la red gane
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  Speaker 5: dinero es tener un core, una parte fuerte de red,
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  Speaker 5: que sea la que desarrolle el negocio en toda la península.
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  Speaker 5: Y en las islas, que también tenemos...
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  Speaker 3: Eso te iba a decir, y en las islas, en
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  Speaker 3: Baleares y en Canarias.
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  Speaker 5: Sí, sí, que trabajamos con Vidal y con Orbecame. Vidal
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  Speaker 5: en Baleares
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  Speaker 3: y Orbecame en Canarias
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  Speaker 5: Y... Y que la gente gane dinero y que disfruten
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  Speaker 5: con nosotros, que es lo que queremos.
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  Speaker 3: Has hablado muchas veces de tu experiencia internacional y se
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  Speaker 3: ha mencionado la vocación de Santana de salir, no solo
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  Speaker 3: quedarse en España, sino salir a Europa, por supuesto, pero
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  Speaker 3: también se habló de mercados latinoamericanos y africanos. Sí. Cuéntame
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  Speaker 3: un poco. Sé que esto es como hacerte sacar la
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  Speaker 3: bola de cristal, pero cuéntame un poco qué idea hay
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  Speaker 3: en la cabeza.
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  Speaker 5: Tú en la bola de cristal no sabes lo que hay.
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  Speaker 5: O sea, yo sí sé lo que quiero hacer. A ver,
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  Speaker 5: nosotros hoy llegamos aquí con dos mercados como es Andorra
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  Speaker 5: y Gibraltar, que ya están abiertos con nosotros. Yo anoche
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  Speaker 5: estaba hablando para empezar el proceso para abrir Portugal e
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  Speaker 5: Italia y yo tengo muy claro que la toma de
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  Speaker 5: Europa hay que hacerla de sur a norte. Esto, para mí,
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  Speaker 5: hay muchas marcas asiáticas que están entrando en Europa que
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  Speaker 5: están cometiendo un error y el error es entrar por
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  Speaker 5: donde te dice el Excel.
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  Speaker 9: Exacto.
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  Speaker 5: El Excel,¿ qué te dice? Tú coges un análisis del
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  Speaker 5: mercado europeo y tú analizas Europa y dices,¿ dónde tengo
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  Speaker 5: que ir? Alemania, UK, Francia, Italia, España... O sea, vas
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  Speaker 3: al número... A
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  Speaker 5: los cinco grandes, tres números. Vas al número y empiezas
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  Speaker 5: a abrir. Pero claro, eso no refleja la realidad del
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  Speaker 5: mercado europeo. Tú ahora mismo, un cliente alemán, es muy
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  Speaker 5: difícil sacarlo de un coche alemán y sentarlo en un
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  Speaker 5: coche asiático. Entonces...¿ Cuál es la estrategia que yo tengo
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  Speaker 5: en la cabeza? Es la ósmosis. Es llegar a que
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  Speaker 5: cuando la gente empieza a ver que en España, en
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  Speaker 5: el sur de Italia, que es donde todos los europeos
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  Speaker 5: vienen de vacaciones, empiezan a ver una marca que ya conocían,
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  Speaker 5: porque Santana se conoce mucho en Europa… Pues cuando la
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  Speaker 5: gente empieza a ver que en el
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  Speaker 3: sitio donde hay de vacaciones, empieza a ver los
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  Speaker 5: coches, pues poco a poco la marca tiene una familiaridad
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  Speaker 5: y nosotros empezamos a exportar esa marca
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  Speaker 3: fuera. Y empieza la demanda para...
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  Speaker 5: Y empieza la demanda. Entonces, también es verdad que es
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  Speaker 5: cierto que yo ahora por lo que me he movido,
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  Speaker 5: ya hay gente del norte de Europa que está empezando
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  Speaker 5: a preguntar y que me están empezando
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  Speaker 4: a
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  Speaker 5: preguntar que a ver qué vamos a hacer, ¿no? Entonces,
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  Speaker 5: hay bastante interés. Hay mucho interés. Y luego es cierto
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  Speaker 5: que ahora mismo la colaboración entre marcas europeas y marcas
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  Speaker 5: chinas es la única solución que tiene el automóvil en Europa.
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  Speaker 5: La única. Esto es una historia circular. Nosotros empezamos a
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  Speaker 5: ir allí en los años 80. Ellos han aprendido mucho. mucho,
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  Speaker 5: se han desarrollado una barbaridad
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  Speaker 3: Hasta hace 15 años les estábamos montando fábricas allí. Y ahora
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  Speaker 3: son ellos los que vienen allí a
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  Speaker 5: montar fábricas. Es una gente muy trabajadora, muy inteligente, que
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  Speaker 5: trabajan con planes a largo plazo. No planes a 5 años,
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  Speaker 5: trabajan con planes a 15 años. Tienen un desarrollo de país
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  Speaker 5: muy claro. Y ahora lo que están viendo es que
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  Speaker 5: evidentemente su desarrollo pasa por estar en Europa, y yo
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  Speaker 5: creo que la manera que están teniendo de entrar es
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  Speaker 5: una manera muy inteligente, que es compartir su conocimiento, compartir
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  Speaker 5: su manera de hacer y empezar a montar empresas en
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  Speaker 5: Europa con tecnología de ellos. Yo creo que esa es
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  Speaker 5: la manera correcta de hacerlo. Para nosotros en Santana es
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  Speaker 5: una cosa que no es nueva, No es nueva porque
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  Speaker 5: cuando la marca se abrió en el año 56, lo primero
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  Speaker 5: que hizo es empezar a hacer coches en una joint
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  Speaker 5: venture en
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  Speaker 4: aquel
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  Speaker 5: momento con Land Rover. Luego llegó Suzuki, luego llegó Iveco.
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  Speaker 5: O sea, eso ya lo hacía Santana en los años 50.¿
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  Speaker 5: Nosotros qué hacemos? Nosotros hemos llegado, hemos empezado nuestra primera
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  Speaker 5: colaboración con el mejor productor que hay de pick-ups en
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  Speaker 5: este momento en China. Y el producto que vamos a
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  Speaker 5: empezar a desarrollar, nosotros iremos seleccionando nuestros proveedores, igual que
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  Speaker 5: hizo Santana en los años 50. Igual, traemos el mejor producto,
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  Speaker 5: un producto coherente. Nada de lo que vamos a lanzar
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  Speaker 5: le va a sorprender a nadie, porque van a ser
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  Speaker 5: los productos que Santana lanzó hace años, pero con un
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  Speaker 5: producto actualizado y con una tecnología de hoy.
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  Speaker 3: Enrique, La presentación del viernes desveló más cosas. Desveló precio,
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  Speaker 3: desveló cuándo. Por favor, cuéntalo.
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  Speaker 5: A ver, el cuándo es una cosa que...
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  Speaker 3: Quieres directar
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  Speaker 5: conferencia. El cuándo es una cosa que empieza ya. La
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  Speaker 5: red de concesionarios, las primeras matrículas han salido el jueves.
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  Speaker 5: La verdad es que es un momento muy bonito. Me
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  Speaker 5: hizo Antonio una foto con la primera matrícula y nosotros,
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  Speaker 5: la idea es que los concesionarios están empezando ahora a
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  Speaker 5: hacer una preventa muy individualizada. Cuando digo preventa actualizada, avanzada,
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  Speaker 5: es que están llamando, van a empezar a llamar a
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  Speaker 5: los clientes uno a uno, van a llevar al cliente
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  Speaker 5: a la concesión y en la concesión el vendedor y
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  Speaker 5: el técnico... Le van a explicar
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  Speaker 3: lo que es el producto.
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  Speaker 5: Le van a explicar lo que es el producto y
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  Speaker 5: lo que es la marca. Porque nosotros lo que queremos
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  Speaker 5: es que ese momento de conocer al técnico... que en
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  Speaker 5: muchas marcas se produce el día que se entrega el coche,
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  Speaker 5: nosotros lo vamos a adelantar,¿ por qué? Porque queremos darle
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  Speaker 5: una idea muy clara al mercado de lo importante que
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  Speaker 5: es la postventa para nosotros. Esa importancia empieza con la
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  Speaker 5: colaboración con JPG para la distribución de los recambios, Nosotros
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  Speaker 5: tenemos garantizado que desde JPG el centro de distribución de
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  Speaker 5: los recambios va a estar aquí en Linares. Es una
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  Speaker 5: cosa bastante fácil de hacer porque lo único que tiene
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  Speaker 5: que hacer JPG es incrementar el número de referencias que
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  Speaker 5: ya maneja y nosotros seremos capaces de tener una pieza
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  Speaker 5: en la red de concesionarios en un tiempo récord. Eso
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  Speaker 5: es lo primero. Y luego la segunda parte es lo
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  Speaker 5: que nosotros vamos a hacer con los técnicos, que es,
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  Speaker 5: vamos a hacer una escuela aquí en la fábrica, una
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  Speaker 5: escuela para los técnicos y vamos a tener la red,
• 20:57
  Speaker 5: yo creo que la red mejor formada del mercado. Porque
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  Speaker 5: lo que sí que queremos es crear comunidad. O sea,
• 21:03
  Speaker 5: ese sentimiento de pertenencia que decía antes, que tiene ya
• 21:06
  Speaker 5: el mercado, yo lo veo ya en la red Y
• 21:11
  Speaker 5: lo vamos a empezar a extender entre los equipos comerciales
• 21:15
  Speaker 5: y los de postventa. Entonces, es una manera de trabajar
• 21:20
  Speaker 5: muy especial, muy personal, con mucho corazón. Y aquí, para
• 21:27
  Speaker 5: trabajar aquí, hay que tener pasión.
• 21:29
  Speaker 3: Pues pasión, la respiráis todos por los poros, todo hay
• 21:32
  Speaker 3: que decirlo, no hace falta más que venir aquí a verlo.
• 21:35
  Speaker 3: Muchas gracias, Enrique. Gracias a ti, Chimo. Vamos a hablar
• 21:38
  Speaker 3: mucho antes de que ese primer coche se ponga en
• 21:41
  Speaker 3: la calle. Definitivamente, esa primera entrega.
• 21:45
  Speaker 5: Sé que te debo otra visita. Sé que me debes
• 21:48
  Speaker 3: una visita al estudio. Bienvenido a Linares. Un fuerte abrazo,
• 21:53
  Speaker 3: amigo
• 21:54
  Speaker 6: Gracias
• 22:06
  Speaker 2: Chimo Ortega, movilidad sobre ruedas. Chimo Ortega, movilidad sobre ruedas.
• 22:25
  Speaker 2: Bueno
• 22:31
  Speaker 3: pues seguimos con estas entrevistas de Santana, conociendo un poco
• 22:35
  Speaker 3: más No solo el producto, sino el alma de Santana,
• 22:40
  Speaker 3: que es una parte muy importante de la que te
• 22:42
  Speaker 3: queremos comunicar cuando se lanza una marca al mercado, una
• 22:46
  Speaker 3: marca que ha estado cuidada, como yo digo, entre pañales,
• 22:50
  Speaker 3: porque cuando lo conoces realmente ha sido un gran esfuerzo
• 22:53
  Speaker 3: cuidar la marca para que ahora se pueda relanzar. Un
• 22:56
  Speaker 3: bonito proyecto. Y ahora estamos con otro responsable de Santana,
• 23:00
  Speaker 3: que como, lo siento Antonio, pero como es tu primera vez,
• 23:04
  Speaker 3: te vas a presentar tú, me vas a decir quién
• 23:06
  Speaker 3: eres y a qué te dedicas en Santana.
• 23:08
  Speaker 8: Buenas tardes, pues yo soy Antonio Molina, soy socio fundador
• 23:14
  Speaker 8: y estoy un poco en todo en Santana, un poco
• 23:17
  Speaker 8: en todo y en nada. Soy uno de los precursores
• 23:22
  Speaker 8: de este proyecto. A
• 23:24
  Speaker 3: mí me han soplado que eres el alma mater del proyecto.
• 23:31
  Speaker 8: Bueno, pues un poco sí. Yo hasta hace dos años
• 23:37
  Speaker 8: estaba en Grupo JPG,
• 23:39
  Speaker 3: era el
• 23:39
  Speaker 8: director general, he estado 30 años en JPG.
• 23:42
  Speaker 3: Tú fuiste el responsable de que esa marca se cuidara,
• 23:45
  Speaker 3: como yo he dicho, como un bebé?
• 23:49
  Speaker 8: Pues es así, es así,¿ para qué vamos a engañarnos
• 23:51
  Speaker 3: No
• 23:52
  Speaker 7: te voy a
• 23:52
  Speaker 8: dejar. Yo, como he dicho, he estado 30 años en JPG.
• 23:58
  Speaker 8: En el año 2011, nosotros desde JPG siempre hemos tenido mucha
• 24:03
  Speaker 8: vinculación con la marca Santana. JPG es una empresa que
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  Speaker 8: se dedica a suministros, mantenimiento y servicios para el Ministerio
• 24:12
  Speaker 8: de Defensa, para el Ejército de Tierra, y nosotros atendimos...
• 24:16
  Speaker 8: en los últimos años, a los Land Rover Santana del Ejército,
• 24:19
  Speaker 8: el 88 y el 109. Ahí se hizo un parón y nos
• 24:26
  Speaker 8: dedicamos a otros temas. En el año 2011 se pusieron en
• 24:32
  Speaker 8: contacto con nosotros porque éramos una de las principales empresas
• 24:36
  Speaker 8: suministradoras y mantenedoras del Ejército. Se pusieron en contacto desde
• 24:41
  Speaker 8: Santana porque estaban buscando una empresa que se hiciera cargo
• 24:44
  Speaker 8: del servicio postventa, porque la Junta de Andalucía cerraba Santana
• 24:48
  Speaker 8: y había unas obligaciones que
• 24:49
  Speaker 3: había que seguir. Y tenía que respetar esos contratos y
• 24:53
  Speaker 3: cumplir esas obligaciones
• 24:54
  Speaker 8: Y seguir con esas obligaciones. Ahí vinimos nosotros y vine
• 24:59
  Speaker 8: yo a Santana y yo creo que me enamoré desde
• 25:03
  Speaker 8: el primer momento. Bueno, participamos en esa licitación, ganamos y
• 25:09
  Speaker 8: en el año 2012 nos hicimos cargo de todas las obligaciones
• 25:12
  Speaker 8: de Santana, de la parte civil y de la parte militar.
• 25:16
  Speaker 8: Nosotros teníamos hasta ese momento experiencia en la parte militar
• 25:19
  Speaker 8: y la verdad es que llegamos aquí y aprendimos de
• 25:25
  Speaker 8: la parte civil y de la pasión de todo el
• 25:29
  Speaker 8: personal que cogimos para poder hacer toda esa postventa. Y
• 25:35
  Speaker 8: en ese momento, o a los pocos meses, yo me
• 25:40
  Speaker 8: di cuenta de que aquí había que hacer algo más.
• 25:42
  Speaker 8: O sea, que no se podía solo hacer esa postventa,
• 25:46
  Speaker 8: sino que había que intentar que Santana volviera a ser Santana.
• 25:53
  Speaker 8: Múltiples intentos, múltiples fracasos, múltiples veces que nos hemos levantado.
• 25:58
  Speaker 3: Pero hoy estamos aquí, amigo. Y hoy estamos
• 26:00
  Speaker 8: aquí porque perdiendo se aprende.
• 26:04
  Speaker 3: Sí, pero perdiendo se aprende y mientras, no solo perdiendo,
• 26:09
  Speaker 3: perdiendo en el intento de Santana unas cuantas veces, hasta
• 26:11
  Speaker 3: que ha salido,
• 26:12
  Speaker 8: pero
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  Speaker 3: prosperando en JBG, porque de llevar solo la parte militar,
• 26:19
  Speaker 3: como tú decías, a llevar la civil, a tener centros fuera,
• 26:23
  Speaker 3: a ser ya una multinacional.
• 26:25
  Speaker 8: Pues la verdad es que sí, y es un orgullo
• 26:28
  Speaker 8: el poder haber contribuido a ese crecimiento, pero bueno, como digo...
• 26:36
  Speaker 8: esto ya se convirtió casi en una obsesión. Y bueno,
• 26:39
  Speaker 8: después de muchos, muchos intentos, muchos fracasos, muchos volver a intentarlos,
• 26:45
  Speaker 8: me llamó Edu, ya no sé decir cuándo, y me
• 26:49
  Speaker 8: llamó porque quería la marca Santana. Porque como él ha
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  Speaker 8: contado muchas veces, lo habréis escuchado seguro, él vino aquí
• 26:56
  Speaker 8: a correr el rayo de los olivos, Santana estaba enamorado,
• 26:59
  Speaker 8: y tenía un proyecto... que hoy en día es Ebro,
• 27:04
  Speaker 8: y ese proyecto podía haber sido Santana. Cuando me llamó
• 27:08
  Speaker 8: y me dijo, oye, estamos interesados en la marca, queremos hacerme,
• 27:11
  Speaker 8: contó un poco la historia, le dije, pues lo siento,
• 27:13
  Speaker 8: pero Santana no se vende. Podemos hacer cosas juntos, pero
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  Speaker 8: con Santana y en Linares, porque Santana y Linares yo
• 27:20
  Speaker 8: creo que van ligados y no se pueden separar.
• 27:21
  Speaker 3: La marca no te la voy a vender
• 27:23
  Speaker 8: No te vendo la marca, pero vamos a hacer cosas. Bueno,
• 27:27
  Speaker 8: él estaba en su proyecto, hicieron Ebro, y la vida
• 27:31
  Speaker 8: al final nos llevó a coincidir en un proyecto para
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  Speaker 8: el ejército, poder intentar vender...
• 27:43
  Speaker 3: El
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  Speaker 8: nuevo vehículo del ejército de una tonelada. Nos presentamos y
• 27:49
  Speaker 8: ahí empezó ese proyecto. Ahí decidí yo salirme de JPG
• 27:53
  Speaker 8: y empezar esta aventura con él, con JPG y con
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  Speaker 3: algún otro
• 27:58
  Speaker 8: socio más. Porque ya digo que yo el día que
• 28:00
  Speaker 8: llegué aquí ya me convertí en santanero, en linarense y
• 28:05
  Speaker 8: yo qué sé qué. Oye, Antonio,¿ qué
• 28:06
  Speaker 3: tiene Santanero? Porque si os ve a vosotros, se ve
• 28:12
  Speaker 3: a todos los que estáis metidos en el ajo, por
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  Speaker 3: decirlo de alguna manera, y se os ve convencido del éxito.
• 28:19
  Speaker 3: O sea, no se os ve preocupados por el camino
• 28:22
  Speaker 3: que hay que recorrer a partir de ahora, se os
• 28:24
  Speaker 3: ve convencido del éxito.
• 28:26
  Speaker 8: Pues tiene el amor, el amor por la marca, que
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  Speaker 8: lo tenemos todos, de una manera o de otra. Enrique
• 28:32
  Speaker 8: antes decía que estaba él en... Por ahí cuando escucha
• 28:38
  Speaker 8: a Santana empieza a oír, empieza a eso, dice,¿ qué
• 28:41
  Speaker 8: tengo que hacer para estar ahí? Pues es eso, la
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  Speaker 8: marca Santana que yo creo que imprime un carácter especial,
• 28:51
  Speaker 8: a la gente les da unas sensaciones que solo se
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  Speaker 8: viven cuando uno las tiene en primera persona. Enrique y
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  Speaker 8: otros profesionales que hemos hecho unos fichajazos, que por eso
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  Speaker 8: estamos tan tranquilos. Porque sabemos... Que va a funcionar. Porque
• 29:12
  Speaker 8: sabemos que hemos fichado a los cidanes de
• 29:15
  Speaker 3: la
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  Speaker 8: automoción
• 29:16
  Speaker 3: Son todos buenos amigos, porque en Polventa también tenéis a
• 29:19
  Speaker 3: Miguel Ángel, que también es otro buen amigo, y doy
• 29:22
  Speaker 3: fe que yo también pondría la mano en el fuego
• 29:24
  Speaker 3: por los dos. Pues...
• 29:27
  Speaker 8: Pues nosotros, como he dicho antes, no teníamos experiencia en
• 29:31
  Speaker 8: la parte civil, solo en la parte militar. Aprendimos de
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  Speaker 8: la gente de Santana, de sus conocimientos y aquí estamos
• 29:40
  Speaker 8: durante años creciendo, haciendo la posventa de vehículos que no
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  Speaker 8: se fabrican. que eso es importante.
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  Speaker 3: Importantísimo, porque hablábamos antes con Edu que habéis hecho hasta
• 29:54
  Speaker 3: inventáis piezas. O sea, habéis hecho...
• 29:56
  Speaker 8: Hemos hecho de todo para que un vehículo
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  Speaker 3: no se pare. Para que no le falte ninguna pieza.
• 29:59
  Speaker 3: Porque un vehículo que no
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  Speaker 8: se para es un vehículo que se mantiene. Exacto. Y
• 30:03
  Speaker 8: al final, pues ese es nuestro objetivo, el mantener vehículos
• 30:06
  Speaker 8: y
• 30:06
  Speaker 3: que sigan... Un vehículo bien mantenido es un legado histórico.
• 30:09
  Speaker 8: Eso es. Entonces, teníamos a los mejores para hacer eso.
• 30:15
  Speaker 8: Y ahora tenemos a los mejores para esta nueva etapa
• 30:17
  Speaker 8: volver a recrearlo, como hemos dicho y como hemos oído
• 30:21
  Speaker 8: en las presentaciones que ha habido, pues es que es fácil,
• 30:26
  Speaker 8: porque es que solo tenemos que hacer lo que ha
• 30:28
  Speaker 8: hecho Santana y lo que han hecho hasta ahora en Santana,
• 30:30
  Speaker 8: que
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  Speaker 3: es... Fácil nunca, ese amigo. Es fácil, es
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  Speaker 8: fácil.
• 30:32
  Speaker 3: Pero
• 30:32
  Speaker 8: te
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  Speaker 3: entiendo. Ahora tú, personalmente,¿ qué has sentido cuando has visto
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  Speaker 3: esas cinco primeras unidades matriculadas, cuando has visto hoy... la
• 30:46
  Speaker 3: nave llena de autoridades, de periodistas, de concesionarios, de gente,
• 30:52
  Speaker 3: porque como tú decías, muchos intentos fallidos, pero mucha cabezonería,
• 30:57
  Speaker 3: por decirlo amablemente, con cariño, pero mucha cabezonería para llegar
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  Speaker 3: a este punto.
• 31:06
  Speaker 8: No ha sido ahora cuando he visto esto, sino lleva
• 31:09
  Speaker 8: siendo una emoción continua, porque... Como he dicho, cuando nosotros
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  Speaker 8: llegamos aquí en el año 2012, llegamos con una fábrica que
• 31:18
  Speaker 8: se cerraba, o sea, que se cerró. Veníais
• 31:21
  Speaker 3: a encargaros de la parte que no podían hacer porque
• 31:25
  Speaker 3: se cerraba la planta. Nosotros, donde
• 31:26
  Speaker 8: hoy se han presentado los vehículos y donde se van
• 31:31
  Speaker 8: a hacer
• 31:32
  Speaker 3: los
• 31:32
  Speaker 8: montajes, nosotros fuimos los que vaciamos esas cadenas de montaje
• 31:37
  Speaker 8: que existían, desmontamos la maquinaria, dejamos las naves vacías para
• 31:43
  Speaker 8: no se sabía el qué, aunque con el sueño de
• 31:47
  Speaker 8: que esto pudiera volver, entonces es una emoción que de
• 31:52
  Speaker 8: verdad que se ponen los pelos de punta.
• 31:54
  Speaker 3: Pues para mí me encanta vivirlo con vosotros, porque aparte
• 32:00
  Speaker 3: creo que es una emoción compartida, todo hay que decirlo.
• 32:04
  Speaker 3: Y doy fe de dos cosas. Una, tengo familia muy
• 32:09
  Speaker 3: cerca de aquí, de Linares. Doy fe que Santana... es
• 32:13
  Speaker 3: algo especial y que el mantenimiento de esos santanas, al
• 32:17
  Speaker 3: que recurren para vosotros directamente muchas veces, y lo digo
• 32:22
  Speaker 3: porque lo conozco, es cultura de este país, con lo
• 32:27
  Speaker 3: cual esa parte de estos 69 años la llevamos ya ganada,
• 32:31
  Speaker 3: esa batalla, y que ahora os va a ir muy
• 32:34
  Speaker 3: bien en esta nueva etapa, a partir de los 70 años
• 32:36
  Speaker 3: os va a ir fenomenal.
• 32:39
  Speaker 8: Nosotros somos fiesteros. Enrique, hemos coincidido
• 32:42
  Speaker 3: aquí. Así que
• 32:44
  Speaker 8: para el 70 aniversario de Santana haremos una fiesta que...
• 32:49
  Speaker 3: Pues aquí os paré. Yo no me la pienso perder,
• 32:51
  Speaker 3: amigo mío.
• 32:54
  Speaker 8: Un fuerte abrazo y muchas gracias. Muchas gracias a ti
• 33:02
  Speaker 2: En Capital Radio, movilidad sobre ruedas, con Chimo Ortega.
• 33:18
  Speaker 3: Postventa es la pieza clave para dar confianza a un
• 33:22
  Speaker 3: proyecto y este proyecto Santana del que estamos estos días
• 33:27
  Speaker 3: hablando tiene un director de postventa, que no voy a
• 33:30
  Speaker 3: decir quién es porque se va a tener que presentar
• 33:33
  Speaker 3: solo por alusiones a nuevo cargo. Bienvenido a Capital Radio
• 33:37
  Speaker 3: una vez más
• 33:39
  Speaker 10: en otras funciones, amigo. Muchísimas gracias, Chimo, por la oportunidad
• 33:43
  Speaker 10: que me das, sobre todo de... Más que presentarme yo,
• 33:46
  Speaker 10: explicar bien el proyecto Santana. Soy Miguel Ángel García, director
• 33:50
  Speaker 10: de Postventa Santana, con un poquito de experiencia en esto
• 33:53
  Speaker 10: de la postventa desde una perspectiva muy global, siempre lo
• 33:56
  Speaker 10: hemos dicho, y venimos a este proyecto con más ilusión,
• 34:00
  Speaker 10: no puedo tener más ilusión en montar la postventa desde cero,
• 34:07
  Speaker 10: con grandes amigos, grandes compañeros y mejores profesionales.
• 34:12
  Speaker 3: Este reto no te lo conocía yo, el de montar,
• 34:16
  Speaker 3: llegar a una empresa para montar toda su polventa desde cero,
• 34:19
  Speaker 3: es algo que muy pocos profesionales tienen la suerte de
• 34:22
  Speaker 3: hacer y debe ser apasionante.
• 34:24
  Speaker 10: Bueno, Chimo, como tú dices, yo creo que es lo
• 34:27
  Speaker 10: que cualquier profesional sueña en su vida y en su
• 34:30
  Speaker 10: carrera profesional. Bueno, tengo que agradecer todos los proyectos anteriores
• 34:36
  Speaker 10: donde he estado. Pero cuando me presentaron el proyecto, donde
• 34:40
  Speaker 10: no sé si se acuerda Antonio, que también, Antonio Molina,
• 34:43
  Speaker 10: que está aquí con nosotros, yo fui directamente a preguntar
• 34:47
  Speaker 10: a Edu, oye,¿ este proyecto hasta dónde llega?¿ Cuál es
• 34:50
  Speaker 10: el alcance? Y me dijo, Miguel Ángel, es verdad o no, Antonio,
• 34:54
  Speaker 10: lo que te estoy contando, esto, lo único, lo que
• 34:57
  Speaker 10: tiene es mucha ilusión, mucho corazón y mucho trabajo. Pero
• 35:01
  Speaker 10: te aseguro que si somos capaces de hacerlo, cambiaremos la
• 35:05
  Speaker 10: forma de ver la automoción en España. Y sabes, Chimo,
• 35:07
  Speaker 3: que a mí si me retas
• 35:09
  Speaker 10: con hacer algo diferente y algo que yo creo que
• 35:12
  Speaker 10: marque la diferencia, ahí estaré yo.
• 35:16
  Speaker 3: Miguel Ángel, la postventa es algo crítico, ¿vale? En una
• 35:21
  Speaker 3: marca que queremos... permitirme, yo sé que ha sido mucho trabajo,
• 35:27
  Speaker 3: pero con un proceso muy rápido de llegada y con
• 35:32
  Speaker 3: una expansión rápida, con una confianza de concesionarios. La hablaba
• 35:34
  Speaker 3: con Enrique hace un rato. Tremenda, los principales grupos, pero
• 35:39
  Speaker 3: eso te marca unos estándares altísimos. Y tú que vienes
• 35:42
  Speaker 3: de trabajar en un gran grupo, entre otras cosas, sabes
• 35:46
  Speaker 3: cómo son los estándares que tú marcabas cuando te llegaba
• 35:49
  Speaker 3: alguien a ofrecerte algo.¿ Cómo se va a conseguir eso?
• 35:53
  Speaker 10: Bueno, esa es la pregunta, esa es la clave, ¿no?
• 35:55
  Speaker 10: Yo creo que,¿ cómo lo vamos a conseguir? Lo vamos
• 35:58
  Speaker 10: a conseguir con mucho compromiso, por todas las partes, ¿no?
• 36:01
  Speaker 10: Pero yo, si tengo que destacar, destacaría, yo creo que
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  Speaker 10: lo importante son tres pilares, ¿no? El primero es asegurar
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  Speaker 10: el recambio. Yo creo que todas las compañías chinas hemos tenido,
• 36:11
  Speaker 10: o de origen, perdóname, de origen con la parte de
• 36:14
  Speaker 10: Fabril China. Nosotros en eso sí que nos queremos caracterizar
• 36:18
  Speaker 10: en la parte de ser España y vender marca a España,
• 36:21
  Speaker 10: que supongo que Enrique lo habrá comentado también
• 36:23
  Speaker 4: pero yo creo
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  Speaker 10: que desde la postventa también tenemos que iniciar esa forma
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  Speaker 10: de ver a la compañía. Debemos asegurar mucho el suministro
• 36:32
  Speaker 10: de recambio. Yo creo que estamos trabajando... en que todo
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  Speaker 10: esté asegurado. Para eso hemos cogido uno de los grandes
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  Speaker 10: players que también sienten la marca España y la marca
• 36:41
  Speaker 10: Santana desde el interior, que es el grupo JPG, que
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  Speaker 10: yo creo que nos va a ayudar mucho en toda
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  Speaker 10: la parte de distribución del recambio. Y no me puedo
• 36:51
  Speaker 10: olvidar de nuestra red de concesionarios. Chimo, yo soy un
• 36:55
  Speaker 10: apasionado y un creyente, un fiel creyente de la gran
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  Speaker 10: diferencia que nos puede hacer nuestra red de concesionarios. estamos
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  Speaker 10: cogiendo yo creo que a los mejores profesionales sabes cómo
• 37:07
  Speaker 10: está el mercado ahora hay lo que hay y tenemos
• 37:10
  Speaker 10: que coger a los mejores profesionales que nos puedan o
• 37:12
  Speaker 10: que puedan defender conjuntamente en un modelo conjunto marca concesionario
• 37:16
  Speaker 10: nos pueda dar esa diferenciación respecto al cliente y respecto
• 37:21
  Speaker 10: a lo he dicho antes y lo vuelvo a decir
• 37:24
  Speaker 10: a no fallar desde el día uno con nuestros clientes
• 37:26
  Speaker 10: yo creo que eso es fundamental yo creo que el
• 37:28
  Speaker 10: propio santanero no nos lo permitiría y ahí debemos trabajar
• 37:32
  Speaker 10: fuerte
• 37:34
  Speaker 3: Yo me he quedado con dos puntos claves. Además de
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  Speaker 3: esa relación de postventa a la que ahora entraremos en
• 37:39
  Speaker 3: cómo va a ser el servicio. Vale, pero me he
• 37:42
  Speaker 3: quedado con dos puntos claves. La escuela, ¿vale? Porque para
• 37:47
  Speaker 3: mí eso va a marcar diferencias en esa atención al
• 37:51
  Speaker 3: cliente y en ese servicio después de haber comprado el coche.
• 37:55
  Speaker 3: No lo denomino ni siquiera postventa, sino servicio. Y la
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  Speaker 3: otra principal... es que tu socio tiene la experiencia, con
• 38:06
  Speaker 3: lo cual no llegas a crear una red ni llegas
• 38:10
  Speaker 3: a confiar en un grupo externo, estás trabajándotelo casi tú mismo.
• 38:15
  Speaker 10: Sí, sí. Yo, empezando por el principio, lo que me
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  Speaker 10: has dicho, yo creo que hay un proyecto importante en
• 38:23
  Speaker 10: la cultura santana. Yo empezaría a hablar ya de la
• 38:26
  Speaker 10: parte de cultura santana, yo creo que es un término
• 38:30
  Speaker 10: que yo quiero también extender. Queremos hacerlo al estilo Santana.
• 38:33
  Speaker 10: Y yo creo que el estilo Santana parte por tener
• 38:35
  Speaker 10: un centro propio de formación, que es nuestro Santana Academy.
• 38:41
  Speaker 10: Yo creo que Edu también pondría que fuera Santana Academy competición.
• 38:46
  Speaker 3: No te quepa ninguna duda. Vamos a intentar
• 38:49
  Speaker 10: unir esos dos
• 38:50
  Speaker 3: conceptos
• 38:51
  Speaker 3: Edu y yo tenemos amigos andaluzas con grandes talleres de
• 38:56
  Speaker 3: competición que estoy seguro que le querría traer a ese
• 39:01
  Speaker 3: centro ya.
• 39:03
  Speaker 10: Fíjate, yo creo que en esa parte, cogeremos a Edu
• 39:07
  Speaker 10: y también le convenceremos porque yo creo que vamos a
• 39:10
  Speaker 10: transformar la parte cultural y la parte formativa a través
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  Speaker 10: de tener diferentes centros. Probablemente tengamos un centro de formación
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  Speaker 10: competitiva en Barcelona y tengamos aquí un centro. Yo creo
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  Speaker 10: que esa parte de formación, y no podemos perder... La
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  Speaker 10: vais
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  Speaker 3: a tener en Teruel, ¿no? En Barcelona.
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  Speaker 10: Yo la quiero tener en Linares.¿ Por qué la quiero
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  Speaker 10: tener en Linares y por qué la quiero tener? Y
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  Speaker 10: ahí Antonio me va a ayudar mucho.¿ Por qué la
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  Speaker 10: quiero tener al lado del Museo de Santana? Porque yo
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  Speaker 10: creo que hay una parte importante de cultura que tenemos
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  Speaker 10: que saber transmitir, ¿vale? Ese legado que tiene Santana y
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  Speaker 10: con el que ha llegado a ser lo que yo
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  Speaker 10: estoy convencido que va a ser.
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  Speaker 3: Es que ese museo es un transmisor de cultura.
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  Speaker 10: Eso es.
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  Speaker 3: Y en Santana eso va a ser muy importante.
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  Speaker 10: Y yo quiero que eso se refleje verdaderamente en un concepto,
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  Speaker 10: que como todos los conceptos, y tú ves, esto lo
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  Speaker 10: aguanta casi todo, formemos la parte familia, familia Santana. Yo
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  Speaker 10: creo que esa parte es muy fundamental, Chimo. Yo lo
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  Speaker 10: he
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  Speaker 3: definido como el alma. Estoy viendo un proyecto con alma
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  Speaker 3: que va más allá de una planta, de una inauguración,
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  Speaker 3: de personalidades, de instituciones, de cinco coches ya puestos en
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  Speaker 3: la calle, matriculados para que los concesionarios los vean y
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  Speaker 3: los toquen, que también estaban aquí presentes. Es un proyecto
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  Speaker 3: con alma, ¿vale? Totalmente. Pero yo me conoces y doy
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  Speaker 3: una de cal y una de arena, obvio. Muy bien,
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  Speaker 3: muy bien.¿ Qué ofreces en la postventa? Porque si estás
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  Speaker 3: con grupos como los que yo, no quiero desvelar nada,
• 40:43
  Speaker 3: pero como los que yo he visto hoy aquí, he
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  Speaker 3: saludado porque son buenos amigos y me he cruzado con
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  Speaker 3: ellos y les he dicho, anda, estás tú aquí y
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  Speaker 3: están en un proyecto en el que a día de hoy, perdonadme,
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  Speaker 3: hasta hoy no había coches, no había nada. Y esta
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  Speaker 3: pregunta se la he hecho a Ed y les habéis
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  Speaker 3: liado Mucho tiene que ver cómo habéis estructurado la parte,
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  Speaker 3: no solo que el producto sea bueno, que lo es,
• 41:10
  Speaker 3: sino cómo vais a llevar la gestión de ese producto
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  Speaker 3: durante su vida. Es decir, esa postventa.
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  Speaker 10: Pues fíjate, yo creo que hay diferentes líneas de trabajo
• 41:21
  Speaker 10: que ya estamos empezando lo primero y yo creo que
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  Speaker 10: es fundamental, aunque no nos creamos con ello, yo creo
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  Speaker 10: que aquí hay mucha alma, ¿vale? Y para eso hay
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  Speaker 10: profesionales con alma. Yo creo que también la parte de
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  Speaker 10: conjugación y con quien se está rodeando Edu es alguien
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  Speaker 10: que pueda representar verdaderamente el concepto y el core de
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  Speaker 10: la marca, que en este caso es el alma. Y
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  Speaker 10: luego hay muchas herramientas. Por ejemplo, en la postventa,¿ cómo
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  Speaker 10: lo queremos trasladar? Pues viviendo la marca desde una perspectiva global.¿
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  Speaker 10: A qué me refiero con vivir la marca desde una
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  Speaker 10: perspectiva global? Me refiero a Santana Club, Es decir, Santana
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  Speaker 10: no va a desaparecer de las vidas el primer día
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  Speaker 10: que se entrega el coche de nuestros clientes. Ese es
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  Speaker 10: el primer día que empieza la vida verdaderamente con Santana.
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  Speaker 10: Y bueno, pues vamos a trabajar mucho para que nos
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  Speaker 10: cuenten las historias, para participar con ellos en muchos eventos,
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  Speaker 10: para estar constantemente en contacto con nuestros clientes más allá
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  Speaker 10: de la propia venta del vehículo. Esa es nuestra verdadera postventa,
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  Speaker 10: no cuando se rompe que evidentemente tenemos que estar ahí
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  Speaker 10: y no fallar
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  Speaker 3: desde
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  Speaker 10: el día uno. Cinco años de garantía. Cinco años de
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  Speaker 10: garantía
• 0:00
  Speaker 3: 24 horas, cualquier pieza, 90%.
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  Speaker 10: Entre 24 y 48 horas. Tenemos una hora de corte y estamos
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  Speaker 10: entre 24 y 48 horas.
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  Speaker 3: En el taller, eso quiere decir que lo tenéis muy
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  Speaker 3: organizadito desde el principio.
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  Speaker 10: Sí, sí. La verdad que también no voy a inventar
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  Speaker 10: absolutamente nada. Nuestra postventa se basa también mucho en el proceso.
• 42:49
  Speaker 10: Y hay una cosa importante en este proceso y que
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  Speaker 10: tenemos retos. Es decir, aquí no todos venimos y todos
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  Speaker 10: lo sabemos y absolutamente tenemos un reto respecto de estar
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  Speaker 10: con nuestra red.¿ Cuál es el reto? Entender el primer producto.
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  Speaker 10: Te hablo del primer producto, ya sabes que van a
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  Speaker 10: venir más
• 43:03
  Speaker 3: productos. Sí, sí, ya nos lo ha contado Edu también. Bueno,
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  Speaker 3: van a venir muchos más productos porque nos ha contado
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  Speaker 3: también el acuerdo que vais a tener con Bike para
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  Speaker 3: traer más cosas. Eso es.
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  Speaker 10: Pero ahí sí que verdaderamente entraremos también con otra comunidad
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  Speaker 10: que probablemente sea muchísimo más particular. Entramos con una pick-up,
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  Speaker 10: entendiendo que el cliente es muy profesional, muy autónomo, que
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  Speaker 10: necesita herramienta de trabajo. Esa filosofía tenemos que aplicarla también
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  Speaker 10: a lo que entendemos, a no fallar. Estábamos hablando antes
• 43:35
  Speaker 10: de cómo vamos a posicionar nuestro recambio, pero cómo vamos
• 43:37
  Speaker 10: a posicionar también nuestra cita en taller, que también es
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  Speaker 10: importante ese procedimiento, o sea, no más... De 24 a 48
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  Speaker 3: horas. Exactamente. De la experiencia.
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  Speaker 10: Exactamente. Pero siempre desde la perspectiva de la velocidad. Es decir,
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  Speaker 10: es una herramienta de trabajo, nuestra gente lo necesita y
• 43:53
  Speaker 10: por lo tanto tenemos que estar a
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  Speaker 3: la altura. Lo vamos a conocer poco a poco. Nunca
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  Speaker 3: te olvides de los frikis de 4x4 que casi solo
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  Speaker 3: nos quedan los pick-up.
• 44:02
  Speaker 10: También, también
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  Speaker 3: No miro a nadie. Pero, amigo mío,¿ qué esperas? Si
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  Speaker 3: yo te digo dentro de un año... Dentro de un
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  Speaker 3: año hemos lanzado la marca hoy, tenemos el producto en
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  Speaker 3: la tienda en el primer cuatrimestre, ya podemos sacar las
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  Speaker 3: primeras conclusiones. Dentro de un año,¿ qué esperas que hable
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  Speaker 3: la gente, por un lado de Santana, pero por otro
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  Speaker 3: lado de la posventa de Santana?
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  Speaker 10: Mira, yo te voy a contar cuál es mi visión
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  Speaker 10: y por la que trabajo todos los días y me
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  Speaker 10: levanto todos los días con una ilusión enorme. Y gracias
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  Speaker 10: por llevarme a eso dentro de un año, de dos
• 44:45
  Speaker 10: o de tres, ¿no? Te doy las gracias. Yo veo
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  Speaker 10: un equipo muy comprometido, veo mucha satisfacción, veo mucha diversión, ¿vale?
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  Speaker 10: Nos vamos a divertir en nuestro proceso. Creo que vamos
• 44:57
  Speaker 10: a conseguir ser diferentes dentro del sector y que nuestros
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  Speaker 10: clientes lo perciban. Creo que esa va a ser la
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  Speaker 10: gran diferencia que vamos a poder apostar, Chimo. De verdad, créeme.
• 45:10
  Speaker 10: Y te lo digo con el corazón en la mano.
• 45:11
  Speaker 10: O sea, creo que nuestro cliente va a decidir venir
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  Speaker 10: a comprar Santana no solo por el producto, sino por
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  Speaker 10: la experiencia que le vamos a dar y que vamos
• 45:21
  Speaker 10: a vivir con ellos desde el día uno
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  Speaker 3: Pues es que me dejas poco que añadir, amigo mío.
• 45:27
  Speaker 3: Me hace ilusión, lo digo personalmente, verte tan feliz en
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  Speaker 3: un proyecto como este. Lo sé y
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  Speaker 10: te lo agradezco porque sé que lo haces de corazón, Chimo.
• 45:35
  Speaker 3: Lo hago de corazón, pero te has rodeado de una
• 45:38
  Speaker 3: gente desde Antonio, que es el que... Como yo digo,
• 45:42
  Speaker 3: el guardián de la marca durante tantos años. Es
• 45:44
  Speaker 10: nuestra alma
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  Speaker 3: Exacto.
• 45:46
  Speaker 10: Es el que todos los días nos dice, ¿cómo? Vamos, vamos.
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  Speaker 3: Edu, que la pasión que desprende es tremenda. Enrique, que...¿
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  Speaker 3: Qué vamos a decir de Enrique? Se eché la red
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  Speaker 3: desde aquí para afuera y de afuera para aquí. Increíble,
• 46:01
  Speaker 3: con Enrique vamos a ir a una velocidad. Yo creo
• 46:03
  Speaker 3: que este equipo directivo tiene mucho que decir. Y en
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  Speaker 3: estos meses os pongo un reto.
• 46:09
  Speaker 6: Sí.
• 46:10
  Speaker 3: Quiero dejar de conocer al equipo directivo. Quiero empezar a
• 46:13
  Speaker 3: conocer procesos y gente que trabaja en Santana, porque habéis
• 46:18
  Speaker 3: dicho una palabra que a mí se me ha quedado
• 46:21
  Speaker 3: y que quiero que sigamos desarrollando con el tiempo, que
• 46:24
  Speaker 3: es santaneros. Y yo creo que ese concepto engloba todo.
• 46:29
  Speaker 3: Engloba ese club, engloba la escuela, engloba la filosofía, la marca.
• 46:33
  Speaker 3: Así que os reto a que en otro momento... hagamos
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  Speaker 3: un programa en ese museo que es fundamental para conocer
• 46:43
  Speaker 3: lo que es ese alma de Santanero y expliquemos un
• 46:46
  Speaker 3: poco ese concepto con la gente que ya va a
• 46:50
  Speaker 3: estar en ese momento trabajando en Santana. Yo acepto,
• 46:54
  Speaker 10: gracias Chimo, por la oportunidad de por lo menos explicar
• 46:57
  Speaker 10: desde tu micrófono, si con tu audiencia, dejarnos explicar un
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  Speaker 10: poco cuál es el proyecto Santana y la ilusión que
• 47:03
  Speaker 10: espero que, la ilusión no sé si, si es tanto
• 47:06
  Speaker 10: la ilusión o más pasión que tenemos en este proyecto,
• 47:09
  Speaker 10: los que formamos parte de él. Y te agradezco mucho
• 47:13
  Speaker 10: tus palabras y acepto el reto. Soy de aceptar retos.
• 47:18
  Speaker 10: No me conformo con menos.
• 47:20
  Speaker 3: También te digo que tú que lo conoces, con estas
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  Speaker 3: entrevistas en Capital Radio me has generado una deseabilidad en
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  Speaker 3: el sector tremenda.
• 47:29
  Speaker 10: Ahí vamos, tío. Un fuerte abrazo, amigo. Fuerte abrazo a
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  Speaker 10: ti también, Chimo. Un abrazo grande.
• 47:37
  Speaker 2: Como les decía, tengo conmigo a Carlos Prieto, al director
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  Speaker 2: general de Signus. Hola, Carlos, bienvenido. Bueno, muchas gracias. Un
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  Speaker 2: placer estar contigo aquí de nuevo. Balanceo 2025.
• 48:07
  Speaker 3: Cuéntame,¿ ha sido tu año de llegar a Signus?¿ Cómo
• 48:08
  Speaker 3: ha sido el año?
• 48:11
  Speaker 4: Sí, bueno, realmente yo he estado la mitad del año,
• 48:13
  Speaker 4: pero realmente lo que he heredado es un proyecto, como comenté,
• 48:18
  Speaker 4: extraordinariamente consolidado en lo que es la gestión del neumático
• 48:22
  Speaker 4: de acción de subida útil. Y ese gran valor, ese
• 48:26
  Speaker 4: equipo que está al frente de Signus, pues realmente es
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  Speaker 4: un lujo contar con él. Estos seis meses me han
• 48:33
  Speaker 4: servido en este aterrizaje darme cuenta de que esa primera etapa,
• 48:39
  Speaker 4: como ya he compartido en otras ocasiones, ha sido una
• 48:44
  Speaker 4: etapa extraordinaria y ahora toca una segunda, que sería valorizar.¿
• 48:49
  Speaker 4: Y valorizar qué quiere decir? Que ese material que forman
• 48:53
  Speaker 4: los neumáticos podamos darle un uso, obtener una materia prima secundaria,
• 48:59
  Speaker 4: tanto en el caso del metal, del acero, en el
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  Speaker 4: caso de las fibras textiles... como especialmente en el caso
• 49:06
  Speaker 4: del caucho, que tiene muchas alternativas y estamos investigando buscar
• 49:11
  Speaker 4: más alternativas, alternativas que realmente se consoliden de una manera
• 49:15
  Speaker 4: industrial en el mercado y con una solución que nos
• 49:19
  Speaker 4: lleve a lo que necesitamos, que es esa economía circular
• 49:22
  Speaker 4: que estamos buscando para el neumático.
• 49:25
  Speaker 3: Carlos, 220.000 toneladas, más o menos, porque no hemos cerrado el año,
• 49:29
  Speaker 3: pero estamos ya dando esa cifra, 220.000 toneladas, de las que
• 49:32
  Speaker 3: además más de un 6%, claro, piensen que un 6%
• 49:36
  Speaker 3: parece un porcentaje bajo, pero si por eso di el
• 49:39
  Speaker 3: número antes de 220.000 toneladas es mucho. no tendríais que haberos
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  Speaker 3: hecho cargo de ellas porque no está dentro de vuestro
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  Speaker 3: ámbito de actuación. Eso,
• 49:49
  Speaker 4: sobre todo de nuestra responsabilidad.
• 49:51
  Speaker 3: Al final
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  Speaker 4: tenemos la obligatoriedad de cumplir con la responsabilidad empleada de
• 49:56
  Speaker 4: los productores que están adscritos a signos y lo que
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  Speaker 4: sí tenemos es una naturaleza de responder al mercado, responder
• 50:05
  Speaker 4: a la situación que se está dando de exceso de
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  Speaker 4: neumáticos que tenemos que gestionar correctamente para eso, esos excesos, ese 6,1
• 50:17
  Speaker 4: que hemos tenido de exceso en el año 25. Bueno, lo
• 50:21
  Speaker 4: importante más que ese 6,1 es la tendencia. Hay una tendencia
• 50:24
  Speaker 4: en el mercado de crecimiento. En los últimos tres años
• 50:27
  Speaker 4: podemos decir que Signos ha crecido por encima de dos
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  Speaker 4: dígitos y eso sin duda es un incremento importante en
• 50:34
  Speaker 4: la responsabilidad. Pero habrá que poner los medios, las medidas
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  Speaker 4: para ir ajustando y que la responsabilidad ampliada de los
• 50:43
  Speaker 4: productores adscritos a signos realmente se ajuste, a la puesta
• 50:48
  Speaker 4: en el mercado que
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  Speaker 3: les corresponde. Realmente, cuando hablamos de ese 6,1% de exceso,
• 50:52
  Speaker 3: hablamos de neumáticos que han llegado por dos canales, principalmente. Bueno,
• 50:58
  Speaker 3: dos grandes canales. Uno son los centros de tratamiento de residuos,
• 51:03
  Speaker 3: porque no se tienen en cuenta cuando los coches... Sí,
• 51:05
  Speaker 3: los centros autorizados. Exacto, que llegan con ruedas y hay
• 51:08
  Speaker 3: que hacer algo con ellos. Claro. Eso hay que corregirlo,
• 51:11
  Speaker 3: sin duda alguna, porque es una tonta. Bueno, es una vía,
• 51:16
  Speaker 4: claro, es una vía de, bueno, yo lo llamo vía
• 51:19
  Speaker 4: de entrada falsa porque realmente lo que pedimos a la
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  Speaker 4: regulación y así trasladamos en nuestras solicitudes antes del nuevo
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  Speaker 4: Real Decreto fue, oye, creemos que deben estar sujetos a
• 51:30
  Speaker 4: esta regulación. Bueno, la decisión del Ministerio que respetamos absolutamente
• 51:34
  Speaker 4: ha sido mantener independiente el control y la gestión sobre
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  Speaker 4: estos centros. Si bien es verdad que ha habido un
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  Speaker 4: capítulo completo dentro del Real Decreto que está destinado a
• 51:46
  Speaker 4: la inspección y control. Y eso va a permitir, y
• 51:48
  Speaker 4: así nos lo están confirmando las diferentes comunidades autónomas, va
• 51:52
  Speaker 4: a permitir que ellos dispongan de la regulación que les
• 51:56
  Speaker 4: apoye a la hora de realizar estas inspecciones y controles.
• 52:00
  Speaker 4: que incluye también a los centros autorizados de tratamiento
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  Speaker 4: Y, por tanto, entendemos que eso va a ser una
• 52:05
  Speaker 4: buena vía para identificar.
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  Speaker 3: Esa es también la solución. La otra vía es que
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  Speaker 3: están llegando neumáticos intraeuropeos, por decirlo de alguna manera. Sí,
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  Speaker 3: está bien descrito. Llegan a Europa por algún camino o
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  Speaker 3: se producen, pero no llegan a España de una manera… Claro,
• 52:22
  Speaker 3: tenemos
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  Speaker 4: países, como es el caso de Alemania, que no dispone
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  Speaker 4: de un sistema…
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  Speaker 3: Te manda un camión de neumáticos? Claro
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  Speaker 4: no tiene un sistema de gestión al uso similar al
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  Speaker 4: que tenemos aquí en España o en Francia o en Italia.
• 52:35
  Speaker 4: Y eso al final genera que haya una entrada no
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  Speaker 4: controlada por el Ministerio, ni tampoco puede ser controlada por
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  Speaker 4: el Ministerio de Economía, cosa que sí ocurre en el
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  Speaker 4: caso de importaciones cuando vienen de fuera de lo que
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  Speaker 4: es el mercado comunitario. Ahí hay también una vía de...
• 52:54
  Speaker 4: de desfase respecto a las responsabilidades, derivada de que no
• 52:58
  Speaker 4: se declaran. Y si no se declaran, no se dispone
• 53:01
  Speaker 4: de los medios oportunos y necesarios para valorizar esos neumáticos,
• 53:06
  Speaker 4: ese aspecto. también hay que mejorarlo.
• 53:09
  Speaker 3: Nos hablabas ayer de ese sistema de derechos, de cómo
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  Speaker 3: lo ibais a gestionar a partir de ahora para que
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  Speaker 3: haya un mayor control y para que al final todo
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  Speaker 3: el taller, que es el último o la tienda que
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  Speaker 3: te vende el neumático, sepa si eso está cubierto por
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  Speaker 3: esos derechos o no están cubiertos y allá él se
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  Speaker 3: busque la vida.
• 53:30
  Speaker 4: Así es, así es. Ayer comentábamos la importancia de hacer
• 53:33
  Speaker 4: un proceso gradual pero firme a la vez. Llega un momento...
• 53:37
  Speaker 4: en que no podemos seguir permitiendo que haya vías no
• 53:41
  Speaker 4: controladas de neumáticos al final de su vida útil. Tenemos
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  Speaker 4: que hacer un esfuerzo para que realmente la responsabilidad de
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  Speaker 4: los productores se cumpla. Pero no se cumpla en exceso.
• 53:57
  Speaker 3: Este
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  Speaker 4: sistema de derechos lo que busca es que cada productor
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  Speaker 4: en el momento en el que pone en el mercado
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  Speaker 4: neumáticos como sabemos, y así se hace, lo declara al
• 54:10
  Speaker 4: sistema Signus, el sistema Signus genera unos derechos derivados de
• 54:15
  Speaker 4: esa apuesta en el mercado, los cuales a través del
• 54:19
  Speaker 4: sistema SIDOS, que es el sistema, el corazón que controla
• 54:22
  Speaker 4: el sistema Signus, se van distribuyendo a lo largo de
• 54:26
  Speaker 4: toda la cadena de valor hasta llegar al punto de generación,
• 54:29
  Speaker 4: como decías, al taller, a la flota, al centro oficial,
• 54:32
  Speaker 4: en donde realmente ese neumático es repuesto y nace, La
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  Speaker 4: obligación o la necesidad es recoger ese neumático. Ese proceso
• 54:41
  Speaker 4: que llevará un tiempo y como ayer comenté, llegará un
• 54:45
  Speaker 4: momento también que tendremos que marcar. una fecha en la
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  Speaker 4: cual diremos, señores, o tienen los derechos o no se
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  Speaker 4: van a poder recoger esos números.
• 54:54
  Speaker 3: Sí, porque eso de no dejar nada sin recoger que
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  Speaker 3: hacéis está muy bien, pero claro, llega un momento en
• 54:59
  Speaker 3: que dices ya, pero oiga, que nadie está pagando esto, ¿sabes?
• 55:02
  Speaker 4: Claro, es el concepto de pagar justos
• 55:04
  Speaker 3: por
• 55:04
  Speaker 4: pecadores y ya lo hemos compartido también en otras ocasiones.
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  Speaker 4: Me parece que eso hay que salirse.
• 55:09
  Speaker 3: Hay que cambiarlo sin duda alguna.
• 55:10
  Speaker 4: Sí, yo entiendo que es un esfuerzo para todos, incluyendo
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  Speaker 4: especialmente
• 55:14
  Speaker 3: a
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  Speaker 4: Asigno, pero es lo que tenemos que hacer.
• 55:17
  Speaker 3: la tarifa del ecovalor habéis planteado una tarifa en 2026 que
• 55:24
  Speaker 3: al final es lo que pagamos los usuarios por decirlo
• 55:27
  Speaker 3: de alguna manera pero claro es que la tarifa es
• 55:32
  Speaker 3: muy baja lo que pagamos por el reciclado es muy
• 55:35
  Speaker 3: baja pero es que sigue siendo muy baja ayer cuando
• 55:39
  Speaker 3: lo veía decía me ha dicho 0, claro
• 55:43
  Speaker 4: son céntimos Bueno, estos ajustes se deben a que realmente
• 55:49
  Speaker 4: el sistema tiene que buscar su sostenibilidad, realmente el poder
• 55:54
  Speaker 4: hacer frente a los costes derivados de esa recogida, de
• 55:58
  Speaker 4: ese tratamiento y de esa valorización. Entonces, bueno, tenemos la
• 56:02
  Speaker 4: obligación de ir ajustando, como todos los oyentes conocen, Signos
• 56:08
  Speaker 4: es una entidad sin ánimo de lucro, no estamos buscando
• 56:10
  Speaker 4: aquí ningún tipo de, De generación de ingresos que no
• 56:15
  Speaker 4: vaya dirigido a lo
• 56:18
  Speaker 7: que tiene que ir,
• 56:18
  Speaker 4: que es la gestión, como digo, el tratamiento y la
• 56:22
  Speaker 4: valorización de los neumáticos. Entonces, todo aquello que vamos ajustando
• 56:27
  Speaker 4: busca esa optimización.
• 56:29
  Speaker 3: No te quiero entretener hoy mucho y quiero sacarte la
• 56:31
  Speaker 3: bola de cristal, con lo cual vamos a terminar aquí
• 56:33
  Speaker 3: un momento menos esa bola de cristal, que ahora ya
• 56:35
  Speaker 3: puede ser en esas fechas carta a los reyes magos,
• 56:37
  Speaker 3: tampoco pasa nada, la podemos cambiar. Pero sí quiero citarte
• 56:42
  Speaker 3: otro día, porque creo que es muy importante que le
• 56:45
  Speaker 3: dediquemos un espacio único. a ese trabajo que estáis haciendo
• 56:50
  Speaker 3: para ayudar a empresas a ver cómo conseguimos un mayor
• 56:55
  Speaker 3: porcentaje reciclado de esos neumáticos. Sin duda. Yo creo que
• 56:58
  Speaker 3: es un programa maravilloso. Y de paso, a ese día,
• 57:01
  Speaker 3: metemos el dedo a las administraciones a ver cómo se
• 57:03
  Speaker 3: lo plantean para que nos apoyen un poco más. Sí,
• 57:07
  Speaker 4: permíteme un poco señalar ese concepto que voy transmitiendo con
• 57:12
  Speaker 4: respecto al rol, el papel que le corresponde a Signus.
• 57:17
  Speaker 4: Como facilitador, como catalizador, si hablamos en términos químicos, de
• 57:23
  Speaker 4: todos los procesos necesarios para realmente obtener materia prima secundaria
• 57:29
  Speaker 4: de lo que mal se considera un residuo. Exacto. Que
• 57:33
  Speaker 4: es el neumático al final de su vida útil
• 57:34
  Speaker 3: Que no es un residuo, sino que es una oportunidad
• 57:36
  Speaker 3: de materia prima.
• 57:37
  Speaker 4: Exactamente.
• 57:37
  Speaker 3: Reciclada
• 57:38
  Speaker 4: Exactamente. Esa materia prima secundaria. Esta misma mañana tenía ocasión
• 57:42
  Speaker 4: de escuchar en la Comisión de Economía Circular del COE...
• 57:46
  Speaker 4: tengo el honor de estar de vicepresidente, precisamente este concepto
• 57:51
  Speaker 4: de la materia prima secundaria, como es algo que ya
• 57:54
  Speaker 4: está en boca de muchos, porque realmente ese es el camino.
• 57:58
  Speaker 4: Tenemos que conseguir la circularidad y para ello... Necesitamos que
• 58:02
  Speaker 4: se considere eso llamado, mal llamado residuo, que se considere
• 58:06
  Speaker 3: un verdadero recurso. Eso que llamábamos antes residuos hay que
• 58:08
  Speaker 3: exprimirlo hasta donde podamos. Hasta
• 58:10
  Speaker 4: el límite, ese es el ejercicio.
• 58:13
  Speaker 3: Carlos, bola de cristal, venga, 2026,¿ qué esperas? Muy rápido, un minuto.
• 58:17
  Speaker 4: Bueno, espero esa conversión, ese proceso de control del fraude,
• 58:20
  Speaker 4: de incremento en cuanto a la objetividad y la eficacia
• 58:25
  Speaker 4: del sistema y desde luego transformaciones importantes que harán partícipes
• 58:30
  Speaker 4: a todos los productores En esta nueva etapa. Ese es
• 58:33
  Speaker 4: el objetivo.
• 58:34
  Speaker 3: Te voy a dar la mala noticia del año. Vas
• 58:36
  Speaker 3: a tener que verme mucho, amigo mío.
• 58:38
  Speaker 4: Pues nada, para mí va a ser un placer, ya
• 58:40
  Speaker 4: lo sabes. O sea, que encantado. Muchísimas gracias.
• 58:41
  Speaker 3: Un fuerte abrazo.
• 58:42
  Speaker 4: Igualmente. Muchas gracias.
• 59:01
  Speaker 2: Chimo Ortega. Movilidad sobre ruedas.
• 59:13
  Speaker 3: Les voy a contar una cosa. Estaba con ojos abiertos
• 59:16
  Speaker 3: cuando hablábamos de todo este tema porque mi siguiente invitado,
• 59:21
  Speaker 3: Arnaldo Rodríguez, es director comercial de Bumper.¿ Qué es Bumper?
• 59:25
  Speaker 3: Déjenme que se lo cuente yo. Es una plataforma líder
• 59:28
  Speaker 3: en pago de reparaciones y mantenimiento para el sector de
• 59:30
  Speaker 3: la automoción. Es decir, trabaja con los talleres, con los concesionarios. Bienvenido, Armando.¿
• 59:36
  Speaker 3: Cómo estás?
• 59:37
  Speaker 11: Buenos días
• 59:39
  Speaker 3: Chimo.
• 59:41
  Speaker 11: Gracias por recibirme y esperemos que esta conversación sea de
• 59:44
  Speaker 11: interés para la audiencia.
• 59:47
  Speaker 3: Qué es Bumper? Yo lo he definido a grosso modo,
• 59:49
  Speaker 3: pero¿ qué es Bumper?¿ Por qué os presentáis como un
• 59:53
  Speaker 3: concepto tan innovador?
• 59:55
  Speaker 11: A ver, toda esta idea surge hace más de 15 años
• 59:58
  Speaker 11: en Reino Unido, básicamente es lo que comentabas, somos una
• 1:00:00
  Speaker 11: plataforma que busca, por una parte, ayudar al concesionario dándole
• 1:00:05
  Speaker 11: opciones a sus clientes para que realicen las reparaciones, porque
• 1:00:08
  Speaker 11: sabemos lo que hay detrás de no tener un coche, digamos,
• 1:00:12
  Speaker 11: con buenos niveles de mantenimiento.
• 1:00:13
  Speaker 3: Eso es lo peor que te puede pasar.
• 1:00:15
  Speaker 11: El coche puede
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  Speaker 3: ser antiguo, pero bien mantenido.
• 1:00:18
  Speaker 11: Eso es. Ahí hay muchas variables. El apego emocional hacia
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  Speaker 11: ese activo. Nosotros lo que intentamos es que el cliente pueda,
• 1:00:27
  Speaker 11: con ciertas facilidades, mantener ese vehículo. Y por otro lado,
• 1:00:31
  Speaker 11: de parte del concesionario, no perder esa fidelidad por parte
• 1:00:34
  Speaker 11: del cliente.
• 1:00:35
  Speaker 3: Es decir, que no tengan que retrasar esa visita porque
• 1:00:38
  Speaker 3: saben que va a tener un coste y no les
• 1:00:40
  Speaker 3: viene bien.
• 1:00:41
  Speaker 11: Eso es, eso es. La idea es, dentro del catálogo
• 1:00:43
  Speaker 11: de servicios que da el cliente, pues añadir algo más.
• 1:00:46
  Speaker 11: En este caso sea la flexibilidad en los pagos.
• 1:00:50
  Speaker 3: eso es bueno para el concesionario porque como tú decías
• 1:00:53
  Speaker 3: no hace que el cliente no vaya y es bueno
• 1:00:56
  Speaker 3: para el cliente porque supongo que le podéis desde dividir
• 1:01:01
  Speaker 3: las cuotas no son grandes pagos pero se le pueden
• 1:01:04
  Speaker 3: dividir las cuotas para que las pueda pagar y no
• 1:01:06
  Speaker 3: tengan ningún problema
• 1:01:07
  Speaker 11: correcto ahí intentamos por un lado que el concesionario ese
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  Speaker 11: trabajo digamos más profesional de detectar lo que puede tener
• 1:01:13
  Speaker 11: un vehículo vaya acompañado no con una mala noticia de
• 1:01:16
  Speaker 11: un importe sino también con una facilidad de cara al
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  Speaker 11: cliente
• 1:01:20
  Speaker 3: Son 200 euros, pero no te preocupes que vas a pagar 50
• 1:01:22
  Speaker 3: al mes.
• 1:01:24
  Speaker 11: Correcto, porque hay en muchos casos la tendencia de son 1000 euros,
• 1:01:27
  Speaker 11: te doy un 15% de descuento, pero no deja de
• 1:01:29
  Speaker 11: ser 850 euros una factura, un importe importante. Entonces, ese dolor
• 1:01:35
  Speaker 11: de cabeza que es para el cliente, pues intentamos de
• 1:01:38
  Speaker 3: rebajarlo. Cuando lo vas a cambiar los neumáticos.
• 1:01:41
  Speaker 11: Ese es uno de los puntos. Al final, hay muchas
• 1:01:44
  Speaker 11: variables dentro del coche que van directamente relacionadas con la seguridad.
• 1:01:48
  Speaker 11: Hay cosas que el cliente lo asocia más directamente, pues
• 1:01:51
  Speaker 11: que sean los neumáticos un ejemplo o los frenos. Neumáticos
• 1:01:54
  Speaker 3: es un ejemplo, los frenos es otro, la dirección, incluso
• 1:01:57
  Speaker 3: la batería, para que no te funcionen los hadas, que
• 1:02:01
  Speaker 3: yo insisto mucho en las baterías. Esa pequeña caja negra
• 1:02:04
  Speaker 3: que lleva toda la vida
• 1:02:05
  Speaker 11: los coches,
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  Speaker 3: ahora hace que funcionen los hadas del coche, si no,
• 1:02:08
  Speaker 3: no llevamos los sistemas de
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  Speaker 11: seguridad. Efectivamente.
• 1:02:12
  Speaker 3: Cuáles son las principales tendencias del sector?¿ Tú a dónde
• 1:02:15
  Speaker 3: crees que se dirige?
• 1:02:17
  Speaker 11: A ver... Para mí el tema de la digitalización ha
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  Speaker 11: sido algo bastante, que ha resonado bastante, digamos, desde la pandemia, ¿no?
• 1:02:26
  Speaker 11: De esos procesos de tener contacto con el cliente. Y
• 1:02:28
  Speaker 11: de antes, pero
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  Speaker 3: estamos siendo un poco pesados.
• 1:02:30
  Speaker 11: Efectivamente
• 1:02:31
  Speaker 3: Hay que darle solución. Hay
• 1:02:32
  Speaker 11: que darle solución. El problema con este entorno de digitalización
• 1:02:36
  Speaker 11: es que la digitalización está pasando como por partes, ¿no?
• 1:02:39
  Speaker 11: O sea, buscas un proceso, lo digitalizas, tienes otro proceso,
• 1:02:43
  Speaker 11: lo digitalizas.¿ Y cómo
• 1:02:44
  Speaker 3: no se entienden entre
• 1:02:45
  Speaker 11: ellos? Son muchos parches. Y ahí es donde nosotros llegamos
• 1:02:48
  Speaker 11: a intentar de estar conectados con todos. Entonces, no ser
• 1:02:51
  Speaker 11: una plataforma adicional a las plataformas que maneja
• 1:02:53
  Speaker 3: un
• 1:02:54
  Speaker 11: concesionario.
• 1:02:55
  Speaker 3: A pregunta, porque cualquier red de concesionarios, de todas las
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  Speaker 3: que nos están oyendo, me la hace a mí dentro
• 1:03:02
  Speaker 3: de un momento. Entonces, quiero que la contestes tú. os
• 1:03:05
  Speaker 3: integráis con todo el mundo.
• 1:03:06
  Speaker 11: No
• 1:03:06
  Speaker 3: necesitan cambiarlo todo.
• 1:03:08
  Speaker 11: Correcto
• 1:03:08
  Speaker 3: Porque también están un poco hartos de grandes y mega
• 1:03:11
  Speaker 3: soluciones tremendas, pero que les implica un cambio
• 1:03:15
  Speaker 11: total. A ver, ahí está la variable. Como es una
• 1:03:17
  Speaker 11: empresa nueva y nuestro sistema es nuevo, tenemos conexiones APIs
• 1:03:21
  Speaker 11: que permiten facilidad. El asunto está en los sistemas actuales
• 1:03:25
  Speaker 11: de gestión que tienen los concesionarios y con los que
• 1:03:27
  Speaker 11: trabajan que tengan esa posibilidad. Pero la integración en sí
• 1:03:32
  Speaker 11: es bastante sencilla.
• 1:03:36
  Speaker 3: la gestión de los presupuestos. Eso suele ser un reto
• 1:03:39
  Speaker 3: en todos los talleres, en todos los concesionarios. Fíjate que
• 1:03:44
  Speaker 3: debería ser la parte más normal, porque es una parte
• 1:03:48
  Speaker 3: de la transacción muy lógica, pero suele ser un problema
• 1:03:51
  Speaker 3: en todos estos sistemas.
• 1:03:52
  Speaker 11: A ver, se juntan muchas cosas. Aquí, primero, la transparencia
• 1:03:56
  Speaker 11: y la claridad de cara al cliente. muchos clientes dejan
• 1:04:01
  Speaker 11: el coche en el taller y luego lo que se
• 1:04:02
  Speaker 11: encuentran es tres días después recibir un presupuesto con un
• 1:04:05
  Speaker 11: importe que ni se imaginaba. Todo esto, la idea es
• 1:04:08
  Speaker 11: poder ser transparente para el cliente que el importe de
• 1:04:11
  Speaker 11: lo que es el presupuesto, por un lado, no les
• 1:04:14
  Speaker 11: cause temor y por otro lado, que el concesionario realmente
• 1:04:17
  Speaker 11: pueda sacar adelante esos presupuestos, como facilitando ese método de pago.
• 1:04:22
  Speaker 11: Estabas aquí
• 1:04:22
  Speaker 3: porque... Preguntarte si la antigüedad del parque, que por desgracia
• 1:04:31
  Speaker 3: es altísima, a vosotros no viene mal.
• 1:04:35
  Speaker 11: A ver, aquí hay dos cosas. Pero esto di
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  Speaker 3: lo bajito.
• 1:04:38
  Speaker 11: Se junta, Chimo, el hecho de tener un parque bastante
• 1:04:43
  Speaker 11: antiguo con una cantidad de vehículos sin pasar ITV. Esas
• 1:04:47
  Speaker 11: son dos variables bastante importantes. Nosotros lo que planteamos, y
• 1:04:51
  Speaker 11: como cualquier producto, no llega al 100% de las personas.
• 1:04:54
  Speaker 11: Pero seguro que hay una gran cantidad de propietarios que
• 1:04:58
  Speaker 11: estarían interesados en avanzar. Y es, como decía antes, presentar
• 1:05:02
  Speaker 11: frente al catálogo de productos que tengo una nueva opción.
• 1:05:05
  Speaker 11: A ver si, digamos, a la audiencia de los concesionarios,
• 1:05:10
  Speaker 11: de los talleres, realmente compensa.
• 1:05:12
  Speaker 3: Y también no tengas miedo a pasar STV porque si
• 1:05:15
  Speaker 3: algo sale mal, aquí estamos para ayudarte. Correcto. Ya me
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  Speaker 3: has visto, tengo una manía tontísima en estas entrevistas. Hacer
• 1:05:23
  Speaker 3: sacar la bola de cristal, amigo.¿ Qué es lo siguiente
• 1:05:25
  Speaker 3: para Vamper en España?
• 1:05:27
  Speaker 11: A ver, nosotros vamos a tener un nuevo lanzamiento el
• 1:05:30
  Speaker 11: año que viene. Es cierto que no es un... Si no,
• 1:05:31
  Speaker 11: ni no
• 1:05:32
  Speaker 3: otra cita.
• 1:05:32
  Speaker 11: Se
• 1:05:33
  Speaker 3: me está llorando la agenda el año que viene.
• 1:05:35
  Speaker 11: No es un lanzamiento desde cero porque ya es un
• 1:05:36
  Speaker 11: producto que está testado en Reino Unido. Sin embargo, la
• 1:05:40
  Speaker 11: idea es orquestar todos los pagos de un concesionario y
• 1:05:42
  Speaker 11: poder automatizar todo lo que es esas gestiones.
• 1:05:45
  Speaker 3: Ese bumper pro
• 1:05:46
  Speaker 11: El bumper pro, efectivamente. Ahí lo que hacemos es optimizar
• 1:05:50
  Speaker 11: costes y poder dirigir hacia transacciones más económicas los pagos
• 1:05:55
  Speaker 11: que se realicen en un concesionario.
• 1:05:57
  Speaker 3: Y ahí vale para todo.
• 1:05:59
  Speaker 11: Ahí vale para todo.
• 1:05:59
  Speaker 3: Transferencia, la
• 1:06:00
  Speaker 11: transforma,
• 1:06:00
  Speaker 3: lo que quieras. Eso es,
• 1:06:02
  Speaker 11: eso es. La idea es tener interconectado todo esto. Quien
• 1:06:04
  Speaker 11: quiera pagar con métodos de transferencia instantánea, como puede ser
• 1:06:07
  Speaker 11: un visión, de todo.
• 1:06:11
  Speaker 3: Qué ventaja va a tener esa posibilidad para el concesionario,
• 1:06:15
  Speaker 3: para el taller?
• 1:06:16
  Speaker 11: Para el taller, la agilidad. Básicamente la agilidad. Se dedican
• 1:06:20
  Speaker 11: muchas horas a trabajo administrativo que realmente pueden optimizarse. Y
• 1:06:24
  Speaker 11: nuestra intención es atacar justamente ese coste e intentar dirigirlo
• 1:06:30
  Speaker 11: hacia una automatización lo más óptima posible.
• 1:06:33
  Speaker 3: Porque, claro, no solo la gestión del cobro, o del pago,
• 1:06:37
  Speaker 3: en función de quién sea, sino que le dais todo
• 1:06:41
  Speaker 3: lo necesario para que esa tramitación se haga correctamente. Correcto,
• 1:06:44
  Speaker 11: correcto. Las dos variables. Permitirle esa optimización al concesionario y
• 1:06:48
  Speaker 11: luego al cliente que pague por el método de pago
• 1:06:50
  Speaker 11: que quiera hacer uso.
• 1:06:52
  Speaker 3: Pues me ha resultado interesante, fíjate.¿ Cuándo vais a lanzar
• 1:06:57
  Speaker 3: Wampire Pro, Amanda?
• 1:06:59
  Speaker 11: Desde enero lo vamos a tener disponible, ¿vale? Y cuando
• 1:07:02
  Speaker 11: digo disponible, operativo. Ya, entonces la idea es ir mejorando
• 1:07:06
  Speaker 11: con las diferentes plataformas o los diferentes, digamos, proveedores actuales
• 1:07:10
  Speaker 11: de los concesionarios, poderlo integrar dentro de nuestro flujo y
• 1:07:12
  Speaker 11: poder trabajar con cada…
• 1:07:14
  Speaker 3: Ir probando, ir viendo y en tres meses lo tenéis,
• 1:07:18
  Speaker 11: ¿ok? Ya, de hecho ahí tenemos concesionarios en España que
• 1:07:20
  Speaker 11: están operando, grupos de concesionarios que están operando con nosotros
• 1:07:23
  Speaker 11: en el producto y las integraciones están funcionando, todo está
• 1:07:27
  Speaker 11: yendo bien.
• 1:07:29
  Speaker 3: Oye, para terminar,¿ de dónde viene Bumper? Porque nos hemos
• 1:07:34
  Speaker 3: lanzado ahí a la arena y no se lo hemos
• 1:07:35
  Speaker 3: contado a la
• 1:07:36
  Speaker 11: gente. Sí, Bumper tiene más de 15 años operando en Reino
• 1:07:39
  Speaker 11: Unido y surge de justo la idea de uno de
• 1:07:41
  Speaker 11: los fundadores. Ahora
• 1:07:42
  Speaker 3: dirán los oyentes, claro, por eso la idea del Bumper
• 1:07:44
  Speaker 3: viene del Reino Unido.
• 1:07:46
  Speaker 11: Exactamente
• 1:07:47
  Speaker 3: ¿Ves? Es que cuando hablas de algo que tú sabes,
• 1:07:49
  Speaker 3: hay que comunicarlo.
• 1:07:50
  Speaker 11: Eso es. Esto surge justamente de la necesidad de uno
• 1:07:54
  Speaker 11: de los fundadores de reparar su vehículo y no tener
• 1:07:57
  Speaker 11: la capacidad de afrontar la reparación
• 1:07:59
  Speaker 3: Las mejores ideas vienen de las necesidades.
• 1:08:02
  Speaker 11: De las necesidades, efectivamente
• 1:08:03
  Speaker 3: Muchísimas gracias, amigo. Arnaldo, ha sido un placer tenerte con nosotros.
• 1:08:07
  Speaker 11: A ti, Shimo. Espero que haya sido de interés. Tendrás
• 1:08:09
  Speaker 11: que
• 1:08:09
  Speaker 3: venir a contármelo del bumper pro, ¿eh?
• 1:08:11
  Speaker 11: Tocará, tocará. Aquí estaremos.
• 1:08:13
  Speaker 9: Muchas gracias.
• 1:08:14
  Speaker 11: Venga.
• 1:08:16
  Speaker 9: Neumáticos en Verde. Un espacio de compromiso con la sostenibilidad.
• 1:08:43
  Speaker 3: Pues ahora sí, ahora sí estoy con mi compañera, con
• 1:08:46
  Speaker 3: Isabel López Rivadulla, en este espacio de Sin Un Seco Valor,
• 1:08:51
  Speaker 3: en neumáticos en verde, nuestro espacio... Ya no digo el
• 1:08:55
  Speaker 3: número
• 1:08:56
  Speaker 6: Muchos, muchos
• 1:08:56
  Speaker 3: Nos
• 1:08:57
  Speaker 12: hemos pasado de... Pero ya llevamos unos cuantos añitos. Sí,
• 1:09:00
  Speaker 12: ya llevamos muchos añitos y vamos, y aprendiendo cada día más.
• 1:09:04
  Speaker 12: Porque aquí venimos a aprender, sobre todo. Y
• 1:09:07
  Speaker 3: sigo respetando durante todo este tiempo. No poder decir quién
• 1:09:11
  Speaker 3: es nuestro invitado, invitada... No, no puedo. Invitados, nunca puedo.
• 1:09:15
  Speaker 12: Creí que ibas a decir otra cosa.
• 1:09:16
  Speaker 3: No, he sido fina
• 1:09:18
  Speaker 7: y elegante. Cuéntame quién
• 1:09:23
  Speaker 12: es. Hoy tenemos a María García de la Fuente, que
• 1:09:25
  Speaker 12: es la presidenta de la Asociación de Periodistas de Información Ambiental, APIA,
• 1:09:29
  Speaker 12: que es la principal asociación a nivel nacional que reúne
• 1:09:33
  Speaker 12: a los periodistas y comunicadores de esta especialidad. La hemos
• 1:09:37
  Speaker 12: invitado a que venga, Chimo, porque se acaba de celebrar
• 1:09:39
  Speaker 12: el vigésimo sexto, que no es moco de pavo, ¿eh?
• 1:09:44
  Speaker 12: Congreso de Periodismo Ambiental. Tampoco vais mal, ¿eh? Y además
• 1:09:47
  Speaker 12: es cada dos años, con lo cual tiene muchos bemoles
• 1:09:50
  Speaker 12: el tema. Con el título, he dicho vigésimo, no, décimo sexto,
• 1:09:56
  Speaker 12: me he pasado. Ya estaba diciendo, no tiene tantos años. Mira, está.
• 1:09:59
  Speaker 3: Estaba calculando ahora mismo mentalmente y digo, dijimos esto por
• 1:10:02
  Speaker 3: dos años. No, no
• 1:10:04
  Speaker 12: no. Decimos esto porque ya cumplió 30 años la asociación. Y
• 1:10:09
  Speaker 12: este año, bajo el título, que te va a encantar, Chimo,
• 1:10:13
  Speaker 12: ante los bulos vamos a contar verdades. Muy necesario hoy
• 1:10:18
  Speaker 12: en día. Bienvenida, María
• 1:10:19
  Speaker 13: Muchas gracias, Isabel. Vamos, María,
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  Speaker 3: que tú sepas que de esto se habló aquí porque
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  Speaker 3: el día del Congreso tuvimos programa. Y Sam me vino
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  Speaker 3: a poner los dientes largos porque yo no me podía
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  Speaker 3: acercar hasta con el programa y me lo puso
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  Speaker 12: así. Exactamente. Y
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  Speaker 3: me dice, anda, vamos a contar algo. Y yo, por supuesto.
• 1:10:34
  Speaker 12: Claro, es que yo creo que hay que poner en
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  Speaker 12: valor lo que hace esta asociación de periodistas, que ahora
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  Speaker 12: quizás la gente está mucho más abierta a escuchar este
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  Speaker 12: tipo de temas, pero cuando iniciaron su andadura hace 30 años,
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  Speaker 12: pues la gente pues como que le sonaba un poco
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  Speaker 12: a chino. Pero cuéntanos María,¿ cómo se definen los temas
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  Speaker 12: del Congreso? Porque hemos tenido años atrás temas súper diversos,
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  Speaker 12: más focalizados en energía, más focalizados en diferentes temáticas muy
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  Speaker 12: vinculadas al medio ambiente, como la biodiversidad, etcétera, etcétera. Pero,¿
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  Speaker 12: cómo se definen los temas?
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  Speaker 13: Pues empezamos en el mes de enero a prepararlo y
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  Speaker 13: nos reunimos los socios y socias que quieren participar en
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  Speaker 13: el comité organizador. Y ellos van proponiendo diversas temáticas y
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  Speaker 13: este año con la particularidad de que todas las temáticas
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  Speaker 13: tenían un nexo en común. Había compañeros que querían hablar
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  Speaker 13: de cambio climático, compañeros que querían hablar a lo mejor
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  Speaker 13: de agroecología y alimentación y de repente la palabra común
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  Speaker 13: que salía era desinformación. Porque yo creo que desde todos
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  Speaker 13: los ámbitos hemos visto como en estos últimos años cada
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  Speaker 13: vez más los bulos se abren paso Y el trabajo
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  Speaker 13: de los periodistas en muchas ocasiones es desmentir esos bulos.
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  Speaker 3: Por un lado, es contar las cosas como son, que
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  Speaker 3: tampoco hay tanta comunicación como deberíamos en los medios. Es decir,
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  Speaker 3: no hay el espacio necesario en los medios. Y por otro,
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  Speaker 3: en la mitad de ese espacio se dedica, como te dices,
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  Speaker 3: a desmentir. Porque hay días que vienes a trabajar y
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  Speaker 3: los propios compañeros te empiezan a contar cosas que dices,
• 1:12:10
  Speaker 3: pero¿ dónde has visto eso?
• 1:12:12
  Speaker 13: Exactamente. Yo creo que hay un punto en que la
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  Speaker 13: agenda informativa no son las convocatorias y los temas que
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  Speaker 13: queremos contar, sino que tenemos que hacer esa labor de
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  Speaker 13: verificar y
• 1:12:24
  Speaker 3: desmentir esa serie de bulos
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  Speaker 13: que corren mucho más rápido. de lo que nos da
• 1:12:33
  Speaker 13: tiempo a contrastar muchas veces los datos.
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  Speaker 12: Esto yo creo que se traduce a veces en una
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  Speaker 12: falta de confianza por parte de todos nosotros, de los ciudadanos,
• 1:12:43
  Speaker 12: a la hora de escuchar determinadas informaciones.¿ Cuál crees que
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  Speaker 12: es el motivo fundamental por el que corren tanto los bulos,
• 1:12:51
  Speaker 12: por el que los bulos quizás casi tienen más peso
• 1:12:53
  Speaker 12: que una información veraz y contrastada?
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  Speaker 3: Déjame que la ayude, porque si corren en todos los sectores,
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  Speaker 3: en este vuelan.
• 1:13:02
  Speaker 13: Efectivamente. Yo creo que primero hay íbulos que tienen una intención,
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  Speaker 13: lo estamos viendo con los temas de cambio climático, hay
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  Speaker 13: una intención de retrasar las políticas. Y yo creo que
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  Speaker 13: hay una voluntad de poner más trabas a que haya
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  Speaker 13: una transición energética y ecológica. Si hacemos
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  Speaker 3: ruido, igual se toman menos decisiones.
• 1:13:20
  Speaker 13: Efectivamente. Con lo cual es crear ese caldo de cultivo
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  Speaker 13: para que la gente se cuestione determinadas políticas o acciones.
• 1:13:29
  Speaker 13: Y luego, bueno, pues porque... Es muy fácil caer en
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  Speaker 13: lo curioso, lo que nadie te está contando, eso que
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  Speaker 13: he descubierto, creerse protagonista de determinadas historias, mentiras. que, bueno,
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  Speaker 13: dan renombre, ¿no? Y entonces hay gente en redes sociales,
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  Speaker 13: sobre todo, que está consiguiendo tener seguidores a base de crear, bueno,
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  Speaker 13: pues esas historias falsas. Si tú
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  Speaker 3: dices barbaridades en redes sociales, la gente te sigue. Por
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  Speaker 3: desgracia esto es así.
• 1:14:02
  Speaker 12: Sí
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  Speaker 12: de hecho, uno es el tema del cambio climático y
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  Speaker 12: otro que a mí me llamaba la atención es que,
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  Speaker 12: de verdad, y además me provoca incluso risa, pero que
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  Speaker 12: hay mucha gente que habla del terraplanismo, ¿no? Que también
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  Speaker 12: se mencionó bastante en el Congreso. Yo
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  Speaker 3: tengo a mi hijo en Nueva Zelanda y se me
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  Speaker 3: habría caído al mar. O sea, se me habría
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  Speaker 12: caído el mapa,
• 1:14:21
  Speaker 3: ya no
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  Speaker 12: estaría.¿ Cómo es posible que este tipo de informaciones, que
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  Speaker 12: yo creo que ya estamos en el siglo XXI, que
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  Speaker 12: ya yo creo que está más que demostrado cómo es
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  Speaker 12: la Tierra, la forma geométrica que tiene la Tierra,¿ cómo
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  Speaker 12: es posible que siga habiendo gente que cree firmemente en esto?
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  Speaker 13: Y cuando además lo hemos estudiado.
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  Speaker 12: Bueno, y que hemos viajado. La
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  Speaker 3: primera no ha cogido un avión en su vida. Porque
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  Speaker 3: cada vez que te subes a un avión ves que
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  Speaker 3: la Tierra no es plana.
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  Speaker 13: Claro, y sobre todo porque, a ver, es una cuestión científica.
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  Speaker 13: Yo creo que hasta hace unos años las cuestiones científicas
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  Speaker 13: no estaban cuestionadas. Bueno, pues empiezas a tirar del hilo,
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  Speaker 13: entonces cuando cuestionas ya lo más básico, yo creo que
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  Speaker 13: es gente que quiere creer en eso. O sea, tiene
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  Speaker 13: una predisposición Y además está buscando eso. Y el problema
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  Speaker 13: es que lo encuentra. Cuando
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  Speaker 12: tú
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  Speaker 13: buscas esos temas, los encuentras. Y además crean comunidad. Porque
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  Speaker 13: lo que está pasando es que antes los terraplanistas a
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  Speaker 13: lo mejor había uno en todo Madrid. Pero claro, es
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  Speaker 13: que ahora se junta el de Madrid, el de Barcelona,
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  Speaker 13: el de Sevilla, el de Córdoba y de repente se
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  Speaker 13: dan cuenta que es que de uno en uno a
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  Speaker 13: lo mejor son mil en toda España. Y crean comunidad
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  Speaker 13: Exacto. Entonces se crean refrendados por sus propias elucubraciones.
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  Speaker 12: Sin embargo, en el Congreso se mencionaba que a pesar
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  Speaker 12: de que se oye hablar de este tema, y fíjate,
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  Speaker 12: estamos aquí hablando de él, es muy poca la gente
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  Speaker 12: realmente que en números, porcentualmente, creen en este absurdo. Eso
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  Speaker 12: es
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  Speaker 3: lo malo y lo grande que puede hacer alguna red social.
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  Speaker 13: Efectivamente, claro, porque se da eco y porque se encuentran.
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  Speaker 13: El problema es que se han encontrado. Entonces, a lo mejor,
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  Speaker 13: mil personas en toda España es...
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  Speaker 3: Vale, pero como tú dices, no son esos mil, que
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  Speaker 3: son un problema en sí mismo y que además no
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  Speaker 3: hay quien les entienda. Vamos a dejarlo así de claro
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  Speaker 3: y lo vamos a decir finalmente. Pero si es verdad
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  Speaker 3: que hay cierta ecoansiedad, es decir, necesidad de esa información,
• 1:16:24
  Speaker 3: entonces la gente se va a las redes sociales y
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  Speaker 3: encuentra eso.¿ Qué podemos hacer los periodistas para combatir eso?
• 1:16:31
  Speaker 13: Pues yo creo que hacer nuestro trabajo bien, como aprendimos
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  Speaker 13: en la facultad y como ejercemos a diario en
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  Speaker 3: los medios,
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  Speaker 13: que es contrastar información. Nosotros cuando vamos a preparar un
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  Speaker 13: reportaje y un artículo, y aquí lo sabéis muy bien,
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  Speaker 13: cuando
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  Speaker 7: tenéis vuestros
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  Speaker 13: espacios, lógicamente. Y además que yo creo que eso da
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  Speaker 13: riqueza y da prestigio al medio y al periodista. Entonces
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  Speaker 13: vamos a volver a... Los
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  Speaker 3: medios de confianza, que les llamó el
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  Speaker 13: día. Efectivamente, claro. Entonces yo creo que al final... Eso
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  Speaker 13: también lo hemos visto ante situaciones que son a lo
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  Speaker 13: mejor de emergencia. Pero fíjate cómo eso sí que está
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  Speaker 3: grabado en la gente
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  Speaker 13: En
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  Speaker 3: esos casos sí
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  Speaker 13: recurren
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  Speaker 3: esos
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  Speaker 13: medios. No
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  Speaker 3: recurren a otros canales
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  Speaker 13: de información. En el fondo
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  Speaker 3: saben que es creíble y que no, aunque
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  Speaker 13: no lo
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  Speaker 3: usen.
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  Speaker 13: Es así.
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  Speaker 12: Contrastar... Yo no estudié periodismo, pero creo que es de
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  Speaker 12: primero de
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  Speaker 3: básica. Los que hemos estudiado periodismo sabemos que nuestra carrera,
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  Speaker 3: queramos o no, es un oficio. Y con la de
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  Speaker 3: tiempo que llevas
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  Speaker 12: dedicada a esto
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  Speaker 3: te consideramos
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  Speaker 12: como tal. Yo, además, como profesional de la comunicación, sí
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  Speaker 12: que entiendo que contrastar es lo principal antes de difundir
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  Speaker 12: cualquier tipo de información.¿ Cuál crees que es la razón
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  Speaker 12: por la que los medios no dedican el tiempo suficiente
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  Speaker 12: y necesario para contrastar?
• 1:17:59
  Speaker 13: Pues porque eso cuesta dinero, claro. Eso cuesta tiempo y
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  Speaker 13: dinero y recursos. Entonces, si estamos pidiéndole a un redactor
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  Speaker 13: o una redactora que haga cuatro piezas en un día,
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  Speaker 13: es imposible. Que coja el teléfono, que contraste, que busque datos,
• 1:18:13
  Speaker 13: que se documente, que sepa a quién llamar. Entonces, todo eso...
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  Speaker 13: Como mucho
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  Speaker 3: una hará bien, el resto las hará...
• 1:18:19
  Speaker 13: Efectivamente. Entonces, nos estamos encontrando que la calidad de la
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  Speaker 13: información se ve reducida cuantos menos recursos hay.
• 1:18:27
  Speaker 12: Claro, y ahora con chat GPT y similares con toda
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  Speaker 12: la inteligencia artificial de por medio, pues claro, ya es
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  Speaker 12: el oráculo de la verdad. Y aparte
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  Speaker 3: cada vez es más difícil limpiar el polvo de la
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  Speaker 3: paja si no coges el teléfono, como digo yo,
• 1:18:41
  Speaker 12: y
• 1:18:41
  Speaker 3: llamas. Porque antes todavía era más visible, pero ahora, como
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  Speaker 3: tú dices, con inteligencia artificial se maquilla mucho, tanto que
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  Speaker 3: hasta te pueden engañar.
• 1:18:50
  Speaker 13: Y sobre todo porque ahora sí que estamos encontrando determinados
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  Speaker 13: medios que los contenidos están hechos por inteligencia artificial, con
• 1:18:57
  Speaker 13: lo cual flaco favor nos estamos haciendo nosotros mismos. O sea,
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  Speaker 13: nuestra profesión yo creo que tiene un prestigio social que
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  Speaker 13: tenemos que reivindicar y que darle el valor. De hecho,
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  Speaker 13: cuando ocurren determinadas situaciones se recurre a los medios. Voy
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  Speaker 13: a recordar ahora el apagón, por ejemplo, pusimos la radio.
• 1:19:19
  Speaker 12: Porque era
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  Speaker 13: ahí donde íbamos a encontrar la información, ¿no? Con lo
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  Speaker 13: cual yo creo que hay que darle ese valor y
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  Speaker 13: hay que reconocerlo. Y la información cuesta tiempo y dinero.
• 1:19:29
  Speaker 13: Y luego que
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  Speaker 12: a través de la inteligencia artificial no pueden informarte de
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  Speaker 12: cosas como ocurren. Ahora estaba comentando Chimo Ladana, que fue
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  Speaker 12: uno de los temas que se sacó en el Congreso.
• 1:19:40
  Speaker 12: y que precisamente tres compañeros comentaban todas las dificultades que tenían,
• 1:19:44
  Speaker 12: que han tenido para hacer seguimiento de esto.
• 1:19:47
  Speaker 13: Claro, sobre todo porque lo primero era ir a los sitios.
• 1:19:51
  Speaker 12: Era
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  Speaker 13: llegar
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  Speaker 12: para
• 1:19:52
  Speaker 13: poderlo
• 1:19:52
  Speaker 12: contar
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  Speaker 13: Y conocer
• 1:19:54
  Speaker 12: a
• 1:19:54
  Speaker 13: la gente. Entonces ahí el periodismo local tuvo un valor
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  Speaker 13: incalculable porque conocían a la gente, porque podían llamar a
• 1:20:02
  Speaker 13: los servicios de emergencia locales, hablar con la policía local,
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  Speaker 13: con los bomberos locales, Tener esas fuentes de primera mano.
• 1:20:10
  Speaker 13: Y luego, además, tener una red de cobertura. En Apunt,
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  Speaker 13: yo no sé, no me acuerdo ahora mismo la cifra
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  Speaker 13: que dieron, no sé si eran 20 o 30 compañeros desplazados a
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  Speaker 13: distintas localidades, con lo cual eso... Pero
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  Speaker 3: eso, como tú dices, son recursos, es inversión de dinero,
• 1:20:24
  Speaker 3: y luego no nos acordamos tanto de los medios como debemos,
• 1:20:27
  Speaker 3: más que cuando solo
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  Speaker 13: queremos
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  Speaker 3: algo muy urgente.
• 1:20:30
  Speaker 13: Y luego la especialización, que yo creo que también hay
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  Speaker 13: que saber del tema que se trata. Aquí sois especialistas...
• 1:20:37
  Speaker 13: Pues yo creo que en eso se nota, ¿no? Cuando
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  Speaker 13: un periodista sabe hacer las preguntas, está bien documentado y
• 1:20:42
  Speaker 13: sabe llamar a las fuentes.
• 1:20:43
  Speaker 3: La especialización da calidad.
• 1:20:45
  Speaker 12: Y en este tema APIA tiene un papel importante, ¿verdad?
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  Speaker 12: En especialización.¿ Qué estáis haciendo? No solo reivindicarlo, sino qué
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  Speaker 12: acciones estáis desarrollando para poner en valor y
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  Speaker 13: promoviendo la especialización. Eso es. Pues mira, tenemos la Escuela
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  Speaker 13: de Comunicación Ambiental con la Universidad del País Vasco, que
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  Speaker 13: es todos los años en el mes de septiembre, tenemos
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  Speaker 13: cursos de comunicación específicos de cambio climático con el CNA,
• 1:21:11
  Speaker 13: con el Ministerio de Transición Energética, y a lo largo
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  Speaker 13: del año organizamos jornadas específicas y visitas a distintos proyectos. Entonces,
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  Speaker 13: cuando hay entidades que nos facilitan y nos abren las
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  Speaker 13: puertas a los proyectos, yo creo que eso ayuda al
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  Speaker 13: periodista a luego elaborar la información, tener fuentes de primera
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  Speaker 13: mano y conocer además de primera mano los proyectos.
• 1:21:33
  Speaker 12: Y como conclusiones de este congreso,¿ qué te llevas?¿ Qué
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  Speaker 12: nos destacas?
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  Speaker 13: Pues la buena noticia es que son pocos los que
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  Speaker 13: difunden esos bulos. La mala es que se los oye
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  Speaker 13: mucho y yo creo que hay que empezar a silenciarlos.
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  Speaker 13: No tenemos que hacernos tanto eco de intentar... sino imponer
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  Speaker 13: la agenda que realmente importa. Muchas veces al
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  Speaker 3: desmentir lo que les damos es
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  Speaker 13: un altavoz más. Efectivamente. Entonces yo creo que los medios
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  Speaker 13: tienen que hacer sus informaciones rigurosas y contrastadas como hasta
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  Speaker 13: ahora y a lo mejor no tanto como darles ese altavoz.
• 1:22:11
  Speaker 13: Y la segunda es que empiece a haber unas consecuencias
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  Speaker 13: legales de esas personas que difunden bulos. Esto no puede
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  Speaker 13: quedar impune. La agencia de meteorología está recibiendo amenazas de
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  Speaker 13: todo tipo. Entonces yo creo que esas personas, esos chatbots
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  Speaker 13: o quien los esté promoviendo, las entidades que haya detrás,
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  Speaker 13: tienen que empezar a
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  Speaker 12: asumir las consecuencias. Absolutamente de
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  Speaker 3: acuerdo contigo
• 1:22:37
  Speaker 12: Consideras que en los últimos años los temas más dedicados
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  Speaker 12: a la información ambiental están cogiendo más peso en los
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  Speaker 12: distintos medios? ¿No?¿ Cómo lo ves?
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  Speaker 13: Yo creo que bastante más. A diario vemos temas de
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  Speaker 13: medio ambiente sobre los que hablamos. Hace 10 años era muy
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  Speaker 13: raro abrir informativos en primetime, que los temas ambientales tuvieran
• 1:23:00
  Speaker 13: el peso que merecen. Y yo creo que ahora cada
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  Speaker 13: vez más, y sobre todo a diario, lo estamos viendo
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  Speaker 13: en todos los medios. A ver si conseguimos que haya
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  Speaker 13: plantillas fijas, que los redactores se especialicen y puedan contar con...
• 1:23:12
  Speaker 13: con periodistas fijos que se dediquen al medioambiente, pero además
• 1:23:16
  Speaker 13: es que son los temas que más importan. Al final,
• 1:23:19
  Speaker 13: cuando hablamos de agua, cuando hablamos de energía, cuando hablamos
• 1:23:21
  Speaker 13: de alimentos, son los temas que importan a la ciudadanía,
• 1:23:26
  Speaker 13: con lo cual sí que merece la pena.
• 1:23:29
  Speaker 3: Esto que estás diciendo es muy importante. Pero antes has
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  Speaker 3: dicho una cosa que es informar en positivo, es decir,
• 1:23:36
  Speaker 3: no seguir los bulos, porque muchos de estos espacios que
• 1:23:39
  Speaker 3: se están creando es casi para desmentir, que es lo
• 1:23:42
  Speaker 3: que decíamos. Llevo a veces a los chavales cuando les
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  Speaker 3: doy alguna clase o vienen aquí de práctica y les digo,
• 1:23:48
  Speaker 3: esto antes era un espacio de dominical. un reportaje en
• 1:23:52
  Speaker 3: un dominical y ya estábamos todos contentos porque lo veíamos.
• 1:23:55
  Speaker 3: Ahora es parte de los periódicos, pero tenemos que seguir
• 1:23:58
  Speaker 3: informando como informábamos en ese dominical hace 20 años que era
• 1:24:03
  Speaker 3: trabajar en positivo para que mejorara. Pues igual, ¿verdad?
• 1:24:06
  Speaker 13: Sí, yo creo que tenemos que recuperar esa parte del
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  Speaker 13: periodismo útil, del periodismo que es un servicio a la
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  Speaker 13: ciudadanía y que además, bueno, pues esos son proyectos replicables
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  Speaker 13: que otra gente puede tomar nota y además crean Yo
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  Speaker 13: creo que nos despegamos de esa parte de negativismo, de pesimismo,
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  Speaker 13: que nos paraliza y tenemos que seguir adelante. Y con
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  Speaker 13: esos proyectos y contando el periodismo en positivo es posible
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  Speaker 13: que consigamos un cambio.
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  Speaker 12: Tú hasta qué punto crees que se puede estar mezclando
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  Speaker 12: lo que es la sensibilización y el sensacionalismo?
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  Speaker 13: Yo creo que, a ver, pan por dos partes. Se
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  Speaker 13: consigue más sensacionalismo con noticias negativas que con noticias positivas.
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  Speaker 13: Al final, lo negativo, desgraciadamente, vende. Porque, bueno, pues... Vende
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  Speaker 3: la sociedad es así, vende
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  Speaker 13: Es así. Y cuesta mucho más contar los proyectos en positivo.
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  Speaker 13: Pero para eso tenemos que conocer esos proyectos, conocer a
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  Speaker 13: la gente, irlos a ver. Cuando vemos que se están
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  Speaker 13: recuperando determinadas variedades de cepa y están produciendo un vino
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  Speaker 13: de mejor calidad o adaptado a cambio climático. De hecho,
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  Speaker 13: cuando a veces... Ay, perdona. Si tú te
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  Speaker 3: enamoras de lo que cuentas o aprecias lo que cuentas,
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  Speaker 3: comunicas mucho mejor que si comunicas en negativo. Lo que
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  Speaker 3: pasa es que si, como tú dices antes, no tienes tiempo...
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  Speaker 12: A mí me hace mucha gracia a veces en algunas
• 1:25:36
  Speaker 12: noticias de la televisión que dicen la noticia positiva del día. Digo, Joel,
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  Speaker 12: ya podían ser todas positivas. Porque al final es verdad
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  Speaker 12: que solo me estás contando todas negativas. Y yo creo
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  Speaker 12: que ya estamos todos un poco cansados de malas noticias,
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  Speaker 12: porque las hay muchas y muy buenas, y sin embargo
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  Speaker 12: las tenemos guardadas en el cajón para la sección noticias
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  Speaker 12: positivas o la noticia buena del día. Porque
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  Speaker 3: los medios tienen, y lo hemos dicho, es verdad que
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  Speaker 3: es un reflejo de la sociedad, pero tienen la manía
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  Speaker 3: de que lo negativo vende más, te da más audiencia,
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  Speaker 3: comunica más... Llega más gente.
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  Speaker 13: Sí, crea una alarma que puede atraer la atención, pero
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  Speaker 13: también cansa. Es como contabais, claro. Cuando llevas ya cuatro
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  Speaker 13: noticias negativas, quieres apagar.
• 1:26:20
  Speaker 12: Claro, no quieres ver ya las alturas. Quieres desconectar
• 1:26:22
  Speaker 13: Tienes un momento de saturación porque además eso se une
• 1:26:25
  Speaker 13: a el día que has tenido tú. Con lo cual, bueno,
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  Speaker 13: pues vamos a cambiar el chip y vamos a dar
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  Speaker 13: otras informaciones que yo creo que también son de interés.
• 1:26:34
  Speaker 3: María, aquí hablamos muchas veces del slow, de ese concepto
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  Speaker 3: de ir más despacio a las cosas. También deberíamos acercarnos
• 1:26:41
  Speaker 3: un poco más despacio a la información, ¿verdad? No hay
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  Speaker 3: que consumir tanto, sino consumir bien.
• 1:26:46
  Speaker 13: Efectivamente. Cuando leemos información en el móvil... es que solo
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  Speaker 13: vemos titulares. Ni siquiera pinchamos y leemos. Por eso yo
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  Speaker 13: creo que... Ya no
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  Speaker 3: existen las entradillas, que al menos
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  Speaker 13: te
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  Speaker 3: daba un concepto general, ya no existen
• 1:27:00
  Speaker 13: Claro, y yo creo que, por ejemplo, en la radio
• 1:27:02
  Speaker 13: tenéis el espacio como para contar las cosas con más calma, ¿no?
• 1:27:06
  Speaker 13: Porque además ahora mucha gente la utiliza la radio para
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  Speaker 13: salir a correr, para
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  Speaker 12: salir a
• 1:27:10
  Speaker 13: caminar, y son espacios muy buenos donde se puede hablar
• 1:27:13
  Speaker 13: más tranquilamente.
• 1:27:15
  Speaker 12: Y la gente joven,¿ cómo percibes la gente joven? Que
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  Speaker 12: yo creo que... Cuando le preguntas,¿ dónde has escuchado eso?
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  Speaker 12: Y te dicen,¿ en TikTok o en Instagram?
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  Speaker 13: Seguramente entran a través de redes sociales y de estas plataformas,
• 1:27:32
  Speaker 13: pero luego pinchan si les interesa el tema. Por eso
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  Speaker 13: yo creo que hay que comunicar de otra forma, en
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  Speaker 13: su lenguaje, seguramente. Tenemos
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  Speaker 3: que aprender a acercarnos a ellos a través de esas
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  Speaker 3: redes sociales. Las redes sociales no son malas per se.
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  Speaker 3: Lo único es que a lo mejor está ocupando todo
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  Speaker 3: el espacio de la red social, lo que no debe
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  Speaker 3: estar solo ahí, con lo cual debemos acercarnos nosotros.
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  Speaker 12: Desde APIA se hace alguna actividad vinculada un poco a
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  Speaker 12: la gente más joven en ese sentido?
• 1:27:57
  Speaker 13: Nosotros damos formación en las universidades. Así que hacemos cursos
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  Speaker 13: de verano con las universidades y damos formación cada vez
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  Speaker 13: que nos lo piden. De hecho, tenemos varios socios que
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  Speaker 13: son profesores en las universidades. Y nos acercamos. Y entonces
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  Speaker 13: los temas ambientales interesan. Claro
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  Speaker 12: que
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  Speaker 13: les interesa. O sea, el apagón es algo que les
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  Speaker 13: llamó la atención y
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  Speaker 12: les
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  Speaker 13: interesa. Pero hay que contárselo en su lenguaje.
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  Speaker 12: Como colofón siempre de los congresos, tenemos los premios APIA,
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  Speaker 12: Vía Crucis y Vía APIA. Cuéntanos este año quiénes han
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  Speaker 12: sido los agraciados y qué es cada uno de estos premios.
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  Speaker 13: Pues nacieron hace 30 años para poner en valor las fuentes informativas,
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  Speaker 13: aquellas que nos facilitan la labor de los periodistas y
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  Speaker 13: las que nos lo dificultan. Entonces el premio VIAAPIA es
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  Speaker 13: aquella a la transparencia informativa y este año, bueno, con
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  Speaker 13: mucha ilusión se lo hemos dado a los bomberos forestales
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  Speaker 13: porque han tenido un verano muy complicado y muchas veces
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  Speaker 13: son ellos los que nos cogen el teléfono y los
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  Speaker 13: que nos dan la información de primera mano.
• 1:29:03
  Speaker 12: Y tienen un trabajo muy poco reconocido socialmente también. Efectivamente.
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  Speaker 13: Yo creo que nos acordamos solamente en verano y en
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  Speaker 13: momentos muy puntuales, pero realizan una labor todo el año.
• 1:29:14
  Speaker 13: Entonces yo creo que eso sí que hay que reconocérselo.
• 1:29:16
  Speaker 13: Y su papel, que no es informar, también lo ha
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  Speaker 13: sido este verano. Entonces, bueno, pues por eso les votamos.
• 1:29:24
  Speaker 13: Y el vía crucis, que es el que no nos
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  Speaker 13: facilita o que no nos da la información adecuada, la
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  Speaker 13: opacidad informativa... Pues este año se lo dimos al gobierno
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  Speaker 13: de la Comunidad Valenciana, a su presidente Mazón, expresidente Carlos Mazón,
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  Speaker 13: por poner trabas en la información, porque yo creo que
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  Speaker 13: no fluyó como debería y bueno, todavía sigue enredado en
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  Speaker 13: esa información. Exacto
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  Speaker 12: todavía estamos en
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  Speaker 6: eso.
• 1:29:50
  Speaker 12: Y no lo fue a buscar, claro. No
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  Speaker 13: lo fue a buscar, se lo llevaremos.
• 1:29:52
  Speaker 12: Lo
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  Speaker 13: ha ido a buscar alguna vez alguien? Sí, hemos
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  Speaker 12: tenido
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  Speaker 13: dos crucis.
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  Speaker 12: Muy bien, eso también dice
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  Speaker 13: mucho. Yo creo que sí
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  Speaker 12: Hombre, por
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  Speaker 3: lo menos es un propósito de enmienda.
• 1:30:02
  Speaker 12: Si voy a recoger
• 1:30:03
  Speaker 3: el premio es que tengo propósito de enmienda.
• 1:30:04
  Speaker 13: Claro, y nos dijeron y esperemos que al próximo año
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  Speaker 13: nos deis el bueno. Claro,
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  Speaker 12: pero no ha sido así, ¿no? No ha sido por ahora.
• 1:30:10
  Speaker 12: Por ahora, por ahora.
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  Speaker 3: Por lo menos eso, el propósito. Eso es. Nacisteis en
• 1:30:14
  Speaker 3: la cumbre de Río. Al
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  Speaker 13: albor, al albor. Bueno, al lado, a la vez. Justo después, sí,
• 1:30:19
  Speaker 13: en
• 1:30:19
  Speaker 3: el
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  Speaker 13: 94
• 1:30:20
  Speaker 3: En el 94. La de Río. Las cumbres de las que
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  Speaker 3: tanto hablamos en este periodismo cambian algo. Avanzamos porque año
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  Speaker 3: tras año vemos una cumbre y muchas veces acaba la
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  Speaker 3: cumbre y sales con la sensación de uff.
• 1:30:36
  Speaker 13: Pues yo creo que sirven para poner los temas en
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  Speaker 13: la agenda. Eso para empezar, para que hablemos de ellos.
• 1:30:41
  Speaker 13: Para
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  Speaker 3: visualizarlos por lo menos
• 1:30:42
  Speaker 13: Eso es. Y luego este año ha habido una iniciativa
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  Speaker 13: muy interesante precisamente relacionada con temas de desinformación. Y es
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  Speaker 13: una llamada de atención. Es una llamada de atención a
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  Speaker 13: los gobiernos para... Nunca se habían tocado
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  Speaker 12: estos
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  Speaker 3: temas
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  Speaker 13: Nunca habían aparecido en la agenda. La
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  Speaker 3: comunicación no había aparecido nunca. No.
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  Speaker 13: Y esta vez es una llamada de atención sobre los
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  Speaker 13: temas de desinformación porque están siendo una traba al avance.
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  Speaker 13: Porque estamos viendo... que los mensajes retardistas están teniendo mucho
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  Speaker 13: protagonismo y quizás por eso no se avanza al
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  Speaker 12: ritmo que se debería
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  Speaker 13: a la velocidad que demanda la sociedad.
• 1:31:20
  Speaker 12: Qué te gustaría que sucediera en Apia? Es decir,¿ qué
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  Speaker 12: cambios echas de menos?¿ Qué te gustaría...? que sucediera, ¿no?
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  Speaker 3: Enganchar
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  Speaker 12: a los
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  Speaker 3: jóvenes. ¿Sabes? Cuando
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  Speaker 12: uno
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  Speaker 3: hace demasiados programas,
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  Speaker 12: se mimetiza. Y esto es mi bola de cristal. Bueno,
• 1:31:34
  Speaker 12: la bola de cristal la puedes sacar después, que no
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  Speaker 12: nos va a dar tiempo.¿ Cómo podemos hacer un llamamiento
• 1:31:40
  Speaker 12: a los jóvenes?¿ Cuántos jóvenes hay ahora en Apia?
• 1:31:43
  Speaker 13: Pues mira, tenemos 20 preasociados, que son de los últimos años
• 1:31:46
  Speaker 13: de carrera. Que
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  Speaker 12: además supone nada, ¿no? Es muy fácil asociarse.
• 1:31:50
  Speaker 13: Claro, eso es, pues no sé si son 5 euros al año.
• 1:31:53
  Speaker 12: Vamos.
• 1:31:54
  Speaker 13: Es
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  Speaker 12: más voluntad que otra cosa. Te iba a
• 1:31:56
  Speaker 13: decir una cerveza y ya creo que ya ni eso. No, no,
• 1:31:58
  Speaker 13: ya no. Pero sobre todo que se enganchen a la especialización.
• 1:32:03
  Speaker 13: A ver, lo que nos ha pasado es que quien
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  Speaker 13: entra no sale.
• 1:32:06
  Speaker 12: Claro. O
• 1:32:06
  Speaker 13: sea, al final el periodismo ambiental engancha porque ves temas
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  Speaker 13: que a priori no sabías que estaban ahí y son apasionantes. Entonces,
• 1:32:14
  Speaker 13: lo que sí que nos gustaría es que desde las
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  Speaker 13: universidades se impulsara la especialización. Si es en medio ambiente,
• 1:32:20
  Speaker 13: bienvenido sea, pero sobre todo la especialización.
• 1:32:23
  Speaker 3: Algo que se ha perdido mucho en los medios porque, claro,
• 1:32:25
  Speaker 3: ya no hay tantas plantillas, con lo cual no tienes
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  Speaker 3: gente que sepa de los temas. Lo mejor que tienes
• 1:32:30
  Speaker 3: cuando hablas de algo es el bagaje profesional que llevas
• 1:32:34
  Speaker 3: a tus espaldas.
• 1:32:35
  Speaker 13: Efectivamente, y sobre todo la oportunidad de publicar tus temas
• 1:32:39
  Speaker 13: cuando haya hueco.
• 1:32:40
  Speaker 3: Exacto. Bueno, muchísimas gracias a las dos. Cómo me encanta
• 1:32:45
  Speaker 3: hablar de periodismo y de comunicación
• 1:32:47
  Speaker 14: Sabía que te iba a gustar. María, cuando quieras, ya
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  Speaker 3: sabes que estas puertas están abiertas para ti. Pues
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  Speaker 14: muchas gracias. Gracias, María. Isa, gracias amiga. Nos vemos la
• 1:32:59
  Speaker 14: semana que viene. La semana que viene.
• 1:33:04
  Speaker 9: Neumáticos en Verde. Un espacio en colaboración con Signus
• 1:33:18
  Speaker 2: En Capital Radio, movilidad sobre ruedas. Con Chimo Ortega. Con
• 1:33:33
  Speaker 3: Chimo Ortega y con un invitado muy especial porque vamos
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  Speaker 3: a hablar de innovación y de transformación digital.¿ Cuántas veces
• 1:33:41
  Speaker 3: me han oído a mí en el último año hablar
• 1:33:43
  Speaker 3: de esto? Innovación y transformación digital. Parece que es el
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  Speaker 3: mantra del sector últimamente y me hace mucha ilusión porque,
• 1:33:51
  Speaker 3: aunque le debería hacer presentarse a él porque es su
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  Speaker 3: primera vez que está aquí, bueno, sí, vamos a cumplir
• 1:33:56
  Speaker 3: los ritos. Bienvenido a Capital Radio. Cuéntame quién eres
• 1:34:00
  Speaker 15: Muchísimas gracias, Chimo. Bueno, pues si tú hablas de transformación
• 1:34:04
  Speaker 15: y digitalización, imagínate yo. Bueno, yo soy Juan Antonio Relaño.
• 1:34:09
  Speaker 15: Soy el CEO del grupo Bosch en España y, bueno,
• 1:34:14
  Speaker 15: muy enfocado con temas de tecnología, como no puede ser
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  Speaker 15: de otra forma, y también muy enfocados en temas de
• 1:34:22
  Speaker 15: innovación abierta, colaboración con otros partners, porque aquí digitalizar y
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  Speaker 15: transformar e innovar solos no se puede.
• 1:34:30
  Speaker 3: Vale, pero ahora voy a empezar por el principio, porque
• 1:34:33
  Speaker 3: ya que te tengo, y tantas veces hablamos del tema,
• 1:34:36
  Speaker 3: pero pocas, con gente que lo maneja todos los días
• 1:34:39
  Speaker 3: y que lo tiene tan claro como tú,¿ qué es
• 1:34:43
  Speaker 3: la innovación? porque yo me he pasado el año con
• 1:34:46
  Speaker 3: Sernauto en esos maravillosos desayunos diciendo que la industria española innovaba,
• 1:34:51
  Speaker 3: mostrando cosas que son tremendamente innovadoras, incluido vos, pero¿ qué
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  Speaker 3: es realmente la innovación? Porque ayer estábamos en la presentación
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  Speaker 3: del Plan Auto 2030 y la palabra innovación era la clave
• 1:35:05
  Speaker 3: para el futuro. Vamos a ver si la acotamos un poco.
• 1:35:08
  Speaker 15: Bueno, la innovación ha existido siempre. O sea, desde que
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  Speaker 15: el mundo es mundo. Siempre hemos
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  Speaker 7: progresado.
• 1:35:15
  Speaker 15: Innovación en nuestro sector, muy sector automóvil, aunque otros muchos, porque, bueno,
• 1:35:19
  Speaker 15: Bosch es un gran conglomerado, ¿no? Innovación es mirar hacia adelante,
• 1:35:24
  Speaker 15: es mejora continua. El principio Kaizen. El Kaizen. Esto no para,
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  Speaker 15: pero esto yo llevo en el sector automóvil más de 25
• 1:35:32
  Speaker 15: años ya, fíjate. Otro
• 1:35:34
  Speaker 3: clásico.
• 1:35:34
  Speaker 15: Otro clásico. Y yo desde que estoy... No ha parado.
• 1:35:41
  Speaker 15: Quizás esté un poco manida ya innovación, pero bueno, sí.
• 1:35:46
  Speaker 3: Lo que pasa es que primero fue innovación, luego fue
• 1:35:48
  Speaker 3: innovación y desarrollo en esos 25 años. Tú que lo has
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  Speaker 3: vivido y más demás sí. Ahora hablamos de inteligencia artificial
• 1:35:56
  Speaker 3: y vamos a hablar mucho. Pero cuando hablamos de transformación digital,
• 1:36:03
  Speaker 3: no solo es el producto lo que se transforma
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  Speaker 3: es la empresa.¿ Cómo se ha transformado?
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  Speaker 15: Son los procesos, es la empresa, es la cultura.
• 1:36:11
  Speaker 3: La cultura, los procesos.¿ Cómo se ha transformado en los
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  Speaker 3: últimos años?¿ Qué ha sido tan de vértigo? Porque si
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  Speaker 3: decimos que el automóvil se ha revolucionado en los últimos años,
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  Speaker 3: el mundo industrial y empresarial ha sufrido una transformación, si cabe,
• 1:36:24
  Speaker 3: igual o mayor.
• 1:36:26
  Speaker 15: Pues se transforma buscando sobre todo socios, partners, colaboradores.
• 1:36:31
  Speaker 3: Importantísimo.
• 1:36:32
  Speaker 15: Eso es muy importante. Eso
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  Speaker 3: que antes pensábamos que era imposible porque teníamos que hacer
• 1:36:36
  Speaker 3: cada uno lo nuestro ahora, ¿verdad?
• 1:36:52
  Speaker 15: ni de la transformación, ni de la creatividad, ni de
• 1:36:56
  Speaker 15: las buenas soluciones, etcétera, etcétera. Necesitas colaborar.
• 1:36:58
  Speaker 3: Ni de las ideas, ¿verdad?
• 1:37:00
  Speaker 15: Necesitas colaborar. Y nosotros, por ejemplo, en ese aspecto, pues
• 1:37:04
  Speaker 15: tenemos un programa muy importante de innovación abierta donde colaboramos
• 1:37:07
  Speaker 15: con tres pilares fundamentales. El sector académico. Nosotros tenemos una
• 1:37:12
  Speaker 15: presencia muy fuerte y una colaboración muy estrecha con universidades,
• 1:37:16
  Speaker 15: tanto públicas como privadas. Tenemos una cátedra en Inteligencia Artificial,
• 1:37:21
  Speaker 15: el campo de Internet de las Cosas, con la Complutense
• 1:37:24
  Speaker 15: de Madrid, que es la universidad presencial más grande de España,
• 1:37:26
  Speaker 15: con más de 70.000 empleados. Y, bueno, multitud de otras universidades,
• 1:37:31
  Speaker 15: la Carlos III, trabajamos también con la Autónoma de Barcelona, etcétera, etcétera.
• 1:37:35
  Speaker 15: Escuelas de negocio. También trabajamos con el Instituto de Empresa,
• 1:37:39
  Speaker 15: con el IES, con el SESADE.
• 1:37:41
  Speaker 3: Estáis buscando el talento, porque también una de las cosas
• 1:37:43
  Speaker 3: fundamentales
• 1:37:45
  Speaker 3: es que nos falta talento y mucho talento que quiere
• 1:37:49
  Speaker 3: trabajar en innovación, en transformación, en inteligencia artificial. Se nos
• 1:37:56
  Speaker 3: va a otros sectores porque quizá no les hayamos sabido
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  Speaker 3: comunicar la cantidad de trabajo que hace el sector del automóvil,
• 1:38:03
  Speaker 3: en este caso, en este sentido. Yo hablo con profesores
• 1:38:07
  Speaker 3: de universidades y dicen, es verdad, no los dirigimos a
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  Speaker 3: vuestro sector. Pero tú sabes lo que se hace aquí
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  Speaker 3: y las innovaciones que hay aquí.
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  Speaker 15: También atraemos talento
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  Speaker 15: Sabes lo que pasa? Para atraer talento te tienen que conocer. Exacto.
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  Speaker 15: O sea, nosotros aquí en eso competimos con los digital players,
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  Speaker 15: o sea, competir con Apple, con Google, con Meta en
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  Speaker 15: la atracción de talento. Es donde
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  Speaker 3: todos esos chavales quieren acabar
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  Speaker 15: trabajando. Pero al final si tú tienes presencia en la
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  Speaker 15: universidad y tú para ellos eres Juan Antonio y te
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  Speaker 15: conocen y sabes lo que haces, no te quepa la
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  Speaker 15: menor duda que vendrán. O sea, nosotros dentro de estos
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  Speaker 15: programas que hacemos, pues tenemos multitud de actividades donde contamos
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  Speaker 15: con los recursos de la universidad, con profesores, con doctorandos,
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  Speaker 15: con doctorados, con gente a la que les proponemos challenge
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  Speaker 15: de nuestras diferentes divisiones y ellos participan en ellos. Ahora,
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  Speaker 15: por ejemplo, lo último que hemos hecho este verano, participamos
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  Speaker 15: en los cursos de verano del Escorial. Hicimos un hackatón,
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  Speaker 15: un hackatón basado en la ética de la inteligencia artificial.
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  Speaker 15: Pues vinieron 42 personas, todos doctorados de nueve países diferentes. Había
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  Speaker 15: gente de Malasia, había gente de China, había gente de
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  Speaker 15: Estados Unidos, de México. Claro, el contacto, bueno, se quedaron
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  Speaker 15: fuera 220 aplicaciones. Eso es fundamental, tener ese contacto es fundamental.
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  Speaker 15: Y ahí, por supuesto, pues hay pausas de café, hay
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  Speaker 15: comidas en las que hablas con ellos directamente y te
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  Speaker 15: preguntan y tú les ofreces oportunidades. O sea, eso se
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  Speaker 15: genera así, en el contacto con la gente.
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  Speaker 3: Y ese otro gran desconocido, porque sigue siendo un gran
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  Speaker 3: desconocido por mucho que hablemos de ello, que es la
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  Speaker 3: IA y que se está introduciendo en nuestras empresas de
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  Speaker 3: todo tipo, en las vuestras por supuesto, pero en la
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  Speaker 3: comunicación también, en todos los ámbitos. Y sin embargo, todavía
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  Speaker 3: desconocemos mucho de la IA y de cómo funciona. Nos
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  Speaker 3: quedamos casi, yo siempre digo que nos quedamos en la
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  Speaker 3: superficie o en la primera capa. pero no llegamos más
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  Speaker 3: abajo de lo que nos puede generar los cambios que
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  Speaker 3: nos puede, o las ayudas que nos puede generar la IA.
• 1:40:13
  Speaker 3: En los centros de producción del área de Mobility, que
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  Speaker 3: a Mario siempre digo que estoy encantado por el coche
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  Speaker 3: que me monto, hay piezas que se hacen aquí.
• 1:40:20
  Speaker 15: No tengo para menos duda que si tú llevas un coche,
• 1:40:23
  Speaker 15: llevas piezas.
• 1:40:24
  Speaker 3: Entre Madrid y Aranjuez, seguro que alguna.
• 1:40:26
  Speaker 15: Seguro
• 1:40:27
  Speaker 3: Así que,¿ qué está cambiando en ese área de producción
• 1:40:32
  Speaker 3: la IA?
• 1:40:33
  Speaker 15: para
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  Speaker 3: entender un poco cómo está afectando también a ese.
• 1:40:35
  Speaker 15: El hype de la IA fue en marzo de 2023 con OpenAI,
• 1:40:38
  Speaker 15: pero los grandes grupos ya estábamos trabajando en IA desde
• 1:40:42
  Speaker 15: hace mucho tiempo. Ya
• 1:40:42
  Speaker 3: estábais con Gemelos Digitales desde
• 1:40:44
  Speaker 15: hace muchísimo tiempo. Por darte el ejemplo de la cátedra
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  Speaker 15: que tenemos, me parece que estamos ahora en el octavo año,
• 1:40:50
  Speaker 15: es una cátedra en inteligencia artificial, pues te puedes imaginar,
• 1:40:53
  Speaker 15: nosotros trabajamos en IA para multitud de cosas, para mantenimiento predictivo,
• 1:40:58
  Speaker 15: por ejemplo. O sea, tú ya sabes todo el tema just-in-time, ¿no?
• 1:41:01
  Speaker 15: O sea, si tú tienes una parada de producción no planificada,
• 1:41:04
  Speaker 15: tienes un grandísimo problema, rearranque de máquinas que te puede
• 1:41:08
  Speaker 15: llevar desde dos horas hasta dos días. Y en just-in-time,
• 1:41:11
  Speaker 15: si tú rompes la cadena de suministro de tu cliente,
• 1:41:14
  Speaker 15: ahí hay penalizaciones, ¿vale? Que en algunos casos pueden ser
• 1:41:17
  Speaker 15: de millones de euros. Bueno, pues ahora, gracias a algoritmias
• 1:41:21
  Speaker 15: de IA y a que tenemos nuestras fábricas con Industria 4.0
• 1:41:24
  Speaker 15: sensorizadas completamente... pues tú puedes saber si una determinada pieza
• 1:41:30
  Speaker 15: tiene unas medidas de vibración o de temperatura que se
• 1:41:34
  Speaker 15: salen del patrón normal y que te están diciendo que
• 1:41:38
  Speaker 15: algo malo viene, con lo cual puedes planificar una parada
• 1:41:42
  Speaker 15: y solventar el problema. Pues en control de calidad, por ejemplo,
• 1:41:48
  Speaker 15: yo cuando me uní al grupo Bosch, Fue en una
• 1:41:51
  Speaker 15: planta de última generación, de producción de sensores, de aparcamiento
• 1:41:56
  Speaker 15: y de airbag. Al final de cada línea había una
• 1:41:59
  Speaker 15: persona controlando piezas malas, piezas buenas, piezas malas, piezas buenas.
• 1:42:03
  Speaker 15: Imagínate un turno de ocho horas así, ¿no? Bueno, pues no,
• 1:42:05
  Speaker 15: ahora tenemos sistemas de visión automatizada, computerizada, basada en IA,
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  Speaker 15: que realizan ese trabajo. Y esas personas no se fueron
• 1:42:14
  Speaker 15: a la calle. Yo las conozco a casi todas. Se
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  Speaker 15: fueron a tareas de más valor añadido.
• 1:42:19
  Speaker 3: Exacto, porque el problema muchas veces cuando hablamos de esto
• 1:42:22
  Speaker 3: es va a haber gente, va a haber más gente
• 1:42:25
  Speaker 3: en el paro. No, va a haber más gente que
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  Speaker 3: pueda realizar tareas de valor añadido. Que en muchas empresas
• 1:42:33
  Speaker 3: había mucha gente realizando procesos que ni le aportaban al
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  Speaker 3: trabajador ni le aportaban a la empresa
• 1:42:39
  Speaker 15: Eran
• 1:42:39
  Speaker 3: necesarios y las sigue habiendo y se va a tener
• 1:42:42
  Speaker 3: que transformar. Ese es donde va a llegar
• 1:42:45
  Speaker 15: la ayuda
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  Speaker 3: de esa inteligencia. Yo
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  Speaker 15: te decía, sector automóvil, pues sector automóvil. Yo no conozco
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  Speaker 15: un sector industrial donde se haya usado más tecnología que
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  Speaker 15: en el sector automóvil en España. Y el sector, el
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  Speaker 15: ecosistema de automóvil, cada vez ha tenido más inversiones, más fábricas,
• 1:43:04
  Speaker 15: más producción y más puestos de trabajo, Chimo. Con una
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  Speaker 15: aplicación masiva de tecnología.¿ Que ahora viene la inteligencia artificial?
• 1:43:12
  Speaker 15: Pues la inteligencia artificial lo que va a hacer es
• 1:43:14
  Speaker 15: poner en un rol más importante al empleado. Porque el
• 1:43:17
  Speaker 15: empleado va a dejar de hacer tareas repetitivas, tediosas. Que
• 1:43:20
  Speaker 15: no aportan valor
• 1:43:21
  Speaker 3: para... Para
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  Speaker 15: aportar cosas. Para aportar cosas, efectivamente. Y se va a
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  Speaker 15: sentir mejor.
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  Speaker 3: Y además es lo que necesitan las empresas. Es que
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  Speaker 3: cuanta
• 1:43:28
  Speaker 15: más
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  Speaker 3: gente, más empleados, no todos tienen que ser ingenieros. Cuanto
• 1:43:32
  Speaker 15: más
• 1:43:32
  Speaker 3: empleados aporten cosas, porque hay gente con una experiencia en
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  Speaker 3: la cadena tremenda que de repente te dice, lo habéis
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  Speaker 3: pensado mal.
• 1:43:39
  Speaker 15: Son los que te dan las ideas. Exacto. O sea,
• 1:43:41
  Speaker 15: el que está trabajando, el tío que está trabajando en
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  Speaker 15: la línea todos los días es el que te dice...
• 1:43:45
  Speaker 15: Es el que te
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  Speaker 3: llega y te dice, esto está mal implementado, vamos a
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  Speaker 3: hacerlo de otra manera
• 1:43:49
  Speaker 15: O por qué no hacemos esto, o qué posibilidades hay
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  Speaker 15: de aplicar qué tecnología. Y ahí es donde tienes que
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  Speaker 15: estar tú, con
• 1:43:55
  Speaker 3: él. Como tú lo mencionabas al principio, ese es el
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  Speaker 3: origen del Kaizen,
• 1:43:59
  Speaker 15: de
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  Speaker 3: la mejora continua.
• 1:44:00
  Speaker 15: Efectivamente.
• 1:44:03
  Speaker 3: Cuál ha sido el impacto directo? Hablábamos de esto, de
• 1:44:05
  Speaker 3: la visión artificial, del control, el machine learning, todo esto
• 1:44:10
  Speaker 3: que hablamos tanto también, pero¿ cuál es el impacto directo
• 1:44:13
  Speaker 3: en la calidad del producto? Porque claro, mucho hablamos de
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  Speaker 3: la gente, pero se supone que se hace para mejorar.¿
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  Speaker 3: Cuánto hemos mejorado o cómo mejoramos con estos procesos?
• 1:44:24
  Speaker 15: Pues mejoramos de forma brutal, pero no solamente en KPIs.
• 1:44:27
  Speaker 15: Por ejemplo, el ejemplo que te ponía anteriormente, ahora tenemos
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  Speaker 15: un control por visión artificial, ¿vale? Bueno, claro, esto tampoco
• 1:44:34
  Speaker 15: es tan fácil de implementar, porque cuando empezamos a pensar
• 1:44:37
  Speaker 15: en ello... Lo
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  Speaker 7: dices como si fuera
• 1:44:39
  Speaker 7: Mañana ponemos una máquina
• 1:44:41
  Speaker 15: y ya está. Te voy a dar un ejemplo. Básicamente,
• 1:44:44
  Speaker 15: en inteligencia artificial, a grandes rasgos hay dos tipos, la
• 1:44:47
  Speaker 15: inteligencia artificial débil y la fuerte. La débil que se
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  Speaker 15: basa en un gran repositorio de datos, es el modelo CAPTCHA,
• 1:44:54
  Speaker 15: que Google nos tiene a todos como conejillos de India,
• 1:44:57
  Speaker 15: millones de usuarios, que le está diciendo a la máquina,
• 1:44:59
  Speaker 15: pues esto es un paso de cebra. Esto es un camión,
• 1:45:02
  Speaker 15: esto es una bicicleta. Y tiene un repositorio brutal con
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  Speaker 15: el cual está entrenando a su modelo de inteligencia artificial.
• 1:45:11
  Speaker 15: El de IA débil. Luego tienes la IA fuerte. La
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  Speaker 15: IA fuerte lo que trata es de simular la forma
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  Speaker 15: de pensar del humano, que es mucho más compleja. Por ejemplo,
• 1:45:20
  Speaker 15: a la hora de implantar este tipo de soluciones automatizadas
• 1:45:25
  Speaker 15: de control de fallos, lo más conveniente desde el punto
• 1:45:29
  Speaker 15: de vista de la inversión, del coste-beneficio, es una inteligencia
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  Speaker 15: artificial débil, pero necesitas un gran repositorio de errores.¿ Qué
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  Speaker 15: problema tenemos nosotros en nuestras líneas? Que tenemos pocos errores.
• 1:45:40
  Speaker 15: Tenemos errores de piezas por millón. Y con eso no
• 1:45:45
  Speaker 15: podemos usar un modelo de inteligencia artificial, digamos, de coste-beneficio,
• 1:45:51
  Speaker 15: de inteligencia artificial débil, pero de coste-beneficio que se pueda usar.
• 1:45:56
  Speaker 15: Aquí también nos vino a ayudar la generativa, porque gracias
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  Speaker 15: a la generativa somos capaces de generar datos sintéticos de
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  Speaker 15: errores con los cuales damos alimento a ese algoritmo de
• 1:46:07
  Speaker 15: IA y podemos usar modelos de IA débil y no
• 1:46:10
  Speaker 15: de IA fuerte, porque la IA fuerte es muy compleja
• 1:46:12
  Speaker 15: y la inversión sería grandísima. Gracias a eso hemos reducido
• 1:46:16
  Speaker 15: el porcentaje de fallos en más de un 20%. ¿Vosotros,
• 1:46:19
  Speaker 15: a
• 1:46:19
  Speaker 3: través de la inteligencia artificial...
• 1:46:23
  Speaker 15: Os inventáis los
• 1:46:25
  Speaker 3: posibles errores que
• 1:46:26
  Speaker 15: pueden
• 1:46:26
  Speaker 3: tener esas piezas, se los introducís y así es más
• 1:46:29
  Speaker 3: fácil que los detecte.
• 1:46:30
  Speaker 15: Pero mejoras también la vida del operario, porque deja de
• 1:46:34
  Speaker 15: hacer tareas, imagínate, ocho horas separando piezas que no tienen
• 1:46:38
  Speaker 15: ningún tipo de valor ni de motivación y se dedica
• 1:46:42
  Speaker 15: a otras cosas, donde verdaderamente le da tiempo a pensar
• 1:46:44
  Speaker 15: y a decidir.
• 1:46:46
  Speaker 3: Qué importante es dejar el hueco a esas personas para
• 1:46:48
  Speaker 3: que piensen porque aportarán a las empresas seguro.
• 1:46:52
  Speaker 15: Sí, sí, sí. Y mientras más experimentado, mejor. Más. Mejor piensan.
• 1:46:55
  Speaker 3: Exacto. No solo es producción, también es logística, algo importantísimo
• 1:47:01
  Speaker 3: en la industria.¿ Cómo usáis la inteligencia artificial?¿ Cadenas de suministro,
• 1:47:07
  Speaker 3: gestión de inventarios, transporte? Y luego, otra cosa que está
• 1:47:12
  Speaker 3: muy ligada cuando hablamos de esto, que es, claro, la sostenibilidad.
• 1:47:16
  Speaker 3: El otro gran palabra que tenemos ahora sobre la mesa,
• 1:47:19
  Speaker 3: que tiene tantas declinaciones que a mí… No me gusta
• 1:47:22
  Speaker 3: hablar tanto de ese término. Me parece casi un poco
• 1:47:25
  Speaker 3: greenwashing porque nos cabe todo, pero¿ cuánto aporta esa reducción
• 1:47:30
  Speaker 3: de emisiones a esos datos tangibles?
• 1:47:34
  Speaker 15: Sabes lo que pasa? Cuando entras en un círculo virtuoso,
• 1:47:37
  Speaker 15: todo conecta. Decías, por ejemplo, en logística, en inventarios. Yo
• 1:47:42
  Speaker 15: creo que tú conoces nuestra fábrica en Madrid. Nuestra fábrica
• 1:47:44
  Speaker 15: de Madrid está en una zona de Madrid
• 1:47:46
  Speaker 3: muy poblada. Yo iré.
• 1:47:52
  Speaker 15: Está muy poblada y el metro cuadrado vale mucho. Exacto.
• 1:47:55
  Speaker 15: Entonces nosotros usamos inteligencia... Vale mucho
• 1:47:58
  Speaker 15: Para los oyentes
• 1:47:58
  Speaker 3: que no lo sepan, la planta está en el centro
• 1:48:01
  Speaker 3: de Madrid.
• 1:48:01
  Speaker 15: Exactamente. Es una producción limpia, sin ningún tipo de problema,
• 1:48:05
  Speaker 15: pero el metro cuadrado vale mucho. Con lo cual, tenemos
• 1:48:08
  Speaker 15: que optimizar nuestros inventarios. Y la inteligencia artificial nos ayuda
• 1:48:12
  Speaker 15: a tener almacenes inteligentes. No hay
• 1:48:13
  Speaker 3: una nave de mar para mantener esto
• 1:48:15
  Speaker 15: Efectivamente. Ahí no puedes decir, tengo terreno, tengo una hectárea, dejarla. Imposible.
• 1:48:21
  Speaker 15: También la usamos para la planificación de la demanda, para
• 1:48:23
  Speaker 15: el MES, Manufacturing Execution System. Lo usamos para nuestras rutas
• 1:48:28
  Speaker 15: inteligentes dentro de la producción. Pues antes se llevaban las
• 1:48:32
  Speaker 15: carretillas o el famoso Milram. Ahora no, ahora hay... robots
• 1:48:38
  Speaker 15: guiados inteligentes que antes en industria 3.0 tenían un layout preestablecido
• 1:48:44
  Speaker 15: y el robot iba donde las instrucciones se le habían
• 1:48:47
  Speaker 15: dicho
• 1:48:47
  Speaker 3: iba por un carrilito
• 1:48:49
  Speaker 15: ahora en industria 4.0 el robot decide en función de todos
• 1:48:54
  Speaker 15: esos datos que le están
• 1:48:55
  Speaker 3: llegando primero voy aquí, luego
• 1:48:58
  Speaker 15: voy allí la producción ha cambiado hemos cambiado este catálogo
• 1:49:01
  Speaker 15: por este otro bueno pues ahora recalculo y recalcula Esto
• 1:49:06
  Speaker 15: es brutal, o sea, el avance es tremendo. Y la
• 1:49:10
  Speaker 15: reducción del desperdicio, por supuesto, pero no solamente en temas
• 1:49:14
  Speaker 15: de sostenibilidad de equipos que cada vez consumen menos energía,
• 1:49:18
  Speaker 15: menos insumos de agua, de gas, de piezas, de materia prima,
• 1:49:24
  Speaker 15: eso es fundamental entre los criterios de sostenibilidad, pero es
• 1:49:26
  Speaker 15: que además es económicamente más viable.
• 1:49:28
  Speaker 3: Exacto. Es que al final no solo te hace lo
• 1:49:32
  Speaker 3: que tú decías, es que es un círculo virtuoso en
• 1:49:35
  Speaker 3: el que todo conecta. Si tú consigues que todo eso
• 1:49:37
  Speaker 3: funcione correctamente, tus resultados son mejores.
• 1:49:39
  Speaker 15: Son mejores y eres más sostenible.
• 1:49:41
  Speaker 3: Exacto. Eres más sostenible, tus resultados son mejores y tu
• 1:49:46
  Speaker 3: jefe está encantado.
• 1:49:47
  Speaker 15: Y la gente normalmente está más contenta porque el tipo
• 1:49:50
  Speaker 15: de trabajo que desarrolla es más motivante.
• 1:49:56
  Speaker 3: La IA no es solo tecnología, lo decías tú antes,
• 1:50:01
  Speaker 3: se trata también de personas.¿ Cómo vences? Porque claro, cuando
• 1:50:08
  Speaker 3: tú dices vamos a implantar procesos, yo estoy de acuerdo contigo,
• 1:50:12
  Speaker 3: porque además lo he vivido y lo sé, pero lo
• 1:50:16
  Speaker 3: primero es asustarse. Tú le llegas a un trabajador y dices, mira,
• 1:50:19
  Speaker 3: este proceso lo vamos a cambiar a través de inteligencia artificial,
• 1:50:24
  Speaker 3: que ya da susto oírlo, porque nos han hablado tanto
• 1:50:27
  Speaker 3: de que iba a acabar con los trabajos de todos,
• 1:50:29
  Speaker 3: que claro, es de estos mantras que es difícil de cambiar.
• 1:50:33
  Speaker 3: Entonces tú llegas y les dices, no, lo vamos a
• 1:50:35
  Speaker 3: cambiar porque... Pero queremos que seáis más eficientes, que hagáis
• 1:50:39
  Speaker 3: otras cosas. Ostras,¿ cómo es ese proceso? Cuéntamelo un poco,
• 1:50:43
  Speaker 15: tú
• 1:50:43
  Speaker 3: que lo has vivido,
• 1:50:44
  Speaker 15: porque
• 1:50:45
  Speaker 3: fácil no es...
• 1:50:47
  Speaker 15: Realmente es un proceso que hemos vivido anteriormente con muchísimas tecnologías.
• 1:50:51
  Speaker 15: Es el proceso de gestión del cambio de las personas
• 1:50:53
  Speaker 15: y la tecnología tiene que estar alineada con las personas
• 1:50:56
  Speaker 15: y hay que cerrar la brecha de competencias digitales, por supuesto.
• 1:51:01
  Speaker 15: Pero sobre todo en el tema de la inteligencia artificial
• 1:51:04
  Speaker 15: hay que terminar con el miedo. Con el miedo a
• 1:51:07
  Speaker 15: que me pueda quitar mi trabajo cuando lo que yo
• 1:51:10
  Speaker 15: creo es que la inteligencia artificial va a amplificar las capacidades.
• 1:51:13
  Speaker 15: De las diferentes personas. Yo te voy a dar un ejemplo.
• 1:51:16
  Speaker 15: En nuestra línea de producción hoy en día tenemos especies
• 1:51:19
  Speaker 15: humanas nuevas. Especies humanas nuevas. Eso me ha encantado. Hasta
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  Speaker 15: hace muy poquito lo que teníamos era ingenieros. Ingenieros de
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  Speaker 15: diferentes ramas, pero todos ingenieros. Bueno, pues ahora hay unos
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  Speaker 15: tipos que se llaman ingenieros de datos, científicos de datos,
• 1:51:37
  Speaker 15: que la mayoría de ellos son físicos, matemáticos, químicos... O sea,
• 1:51:43
  Speaker 15: se está abriendo el espectro para muchísimas más profesiones, carreras.
• 1:51:47
  Speaker 15: Tenemos
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  Speaker 3: muchas más profesiones en nuestras plantas
• 1:51:50
  Speaker 15: Bueno, es que yo he trabajado en proyectos de inteligencia
• 1:51:53
  Speaker 15: artificial con antropólogos, con sociólogos, con psicólogos. O sea, hay
• 1:51:59
  Speaker 15: determinadas profesiones que hasta ahora estaban abocadas a lo mejor
• 1:52:03
  Speaker 15: a la docencia o a mercado de nicho. Aquí se
• 1:52:07
  Speaker 15: está abriendo un mundo de posibilidades brutales.
• 1:52:10
  Speaker 3: Y ese trabajador con una FP o con una cualificación
• 1:52:14
  Speaker 3: más baja, ese es el que más amenazado se ve,
• 1:52:17
  Speaker 3: porque tú me estás hablando de integrar nuevas profesiones. Pero,
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  Speaker 3: sin embargo, antes me decías, ese es el que nos
• 1:52:22
  Speaker 3: aporta el talento,
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  Speaker 15: el saber que es vos,
• 1:52:26
  Speaker 3: además.
• 1:52:27
  Speaker 15: Evidentemente, lo que hay que hacer es unos planes de formación,
• 1:52:30
  Speaker 15: de upskilling, de reskilling, de darle el conocimiento de la tecnología,
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  Speaker 15: porque el conocimiento del proceso ya lo tiene y es fundamental.
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  Speaker 15: Pero yo diría también, hay que fomentar las habilidades complementarias
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  Speaker 15: a la inteligencia artificial, el pensamiento crítico, el análisis de datos,
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  Speaker 15: la ética, la creatividad, la empatía, la colaboración. Yo no
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  Speaker 15: veo que esto sea fácilmente accesible por las máquinas. No,
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  Speaker 15: no
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  Speaker 3: eso las máquinas no lo saben. Y otra cosa importante.
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  Speaker 3: que yo he hablado con muchos directivos, la cultura de empresa.
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  Speaker 3: Las máquinas no saben
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  Speaker 15: de cultura de empresa y para una empresa
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  Speaker 3: mantener su cultura de empresa es muy importante.
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  Speaker 15: Muy importante y muy difícil.
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  Speaker 3: Y muy difícil, ¿no? Es algo que se ha trabajado
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  Speaker 3: mucho y que no quieres perder ese talento. De hecho, acuérdate,
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  Speaker 3: hace no tanto, en última, porque ya no sé cómo
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  Speaker 3: van las crisis en Estados Unidos, se despidió mucho trabajador
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  Speaker 3: senior Y se dio cuenta que había que recontratar al
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  Speaker 3: menos una buena parte de eso, porque las empresas habían
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  Speaker 3: perdido su manera de actuar.
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  Speaker 15: Y hubieron también varias olas de tendencia de outsourcing, las
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  Speaker 15: empresas soltaron… Muchas divisiones con un conocimiento profundo que pasaron
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  Speaker 15: a consultoría y se arrepintieron enormemente.
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  Speaker 3: Exacto, y tuvieron que rescatar personal, recontratar, reabsorber esas áreas
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  Speaker 3: de negocio porque decían no nos funciona.
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  Speaker 15: Yo siempre digo que no hay que enamorarse de la tecnología,
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  Speaker 15: hay que enamorarse del problema.
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  Speaker 3: Luego
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  Speaker 15: ya buscarás tecnología para solventarlo. Que lo diga
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  Speaker 3: un tío me parece maravilloso. Mirando hacia el futuro. Venga,
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  Speaker 3: vamos a irnos un poquito. Ya sabes, tengo una manía
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  Speaker 3: muy mala.
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  Speaker 15: No mucho, ¿no?¿ No hay que irse mucho?
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  Speaker 3: Bueno, donde quieras. Yo te voy a poner tres años
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  Speaker 3: que ya me parece ahora mismo un futuro lejanísimo. Es
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  Speaker 15: el lejano.
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  Speaker 3: Pero bueno, pero... Lejanísimo, pero nos lleva a 2030, que es
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  Speaker 3: un año muy épico. Tres, cuatro años. Eh... Tengo una
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  Speaker 3: manía muy mala, te la voy a reconocer. Hago sacar
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  Speaker 3: la bola de cristal. Ya sé que esto y la
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  Speaker 3: tecnología no tienen nada que ver, pero ojalá la tecnología
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  Speaker 3: tuviera bolas de cristal. No nos iría mal. Que al
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  Speaker 3: fin y al cabo es la inteligencia artificial la que
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  Speaker 3: puede pensar por nosotros en el futuro, que ya lo hace.¿
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  Speaker 3: Cómo ves el horizonte de vos?
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  Speaker 15: Bueno, yo diría a dos, tres años evidentemente muy focalizados,
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  Speaker 15: y hablando ya de inteligencia artificial, en inteligencia artificial generativa
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  Speaker 15: y ya la siguiente ola, que son los agentes,
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  Speaker 3: Cuéntame eso, por favor.
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  Speaker 15: No me
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  Speaker 3: puedes abrir un melón al final y no
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  Speaker 15: Yo te lo cuento. Ahora está muy en boga. Bueno,
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  Speaker 15: hasta ahora la inteligencia artificial generativa es básicamente reactiva. Exacto.
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  Speaker 15: O sea, tú das una serie de instrucciones y el
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  Speaker 15: algoritmo los sigue. La agéntica ya es un paso más.
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  Speaker 15: En la agéntica tú estableces un objetivo al algoritmo, a
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  Speaker 15: la inteligencia artificial, y este puede tomar decisiones de forma...
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  Speaker 15: quizás no totalmente independiente, pero con una mínima interacción por
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  Speaker 15: parte del humano. Esto supone ya un paso más. De hecho,
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  Speaker 15: nosotros ya estamos trabajando con eso, por ejemplo, en el
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  Speaker 15: cálculo de bonificaciones de nuestra red de talleres, que es
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  Speaker 15: algo complejísimo porque tenemos miles de talleres Bosch con miles
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  Speaker 15: de referencias en cada uno de ellos, donde las comisiones
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  Speaker 15: son cambiantes y van en función de todos y cada
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  Speaker 15: uno de los catálogos. Esto, para que lo haga una persona,
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  Speaker 15: es un trabajo totalmente arduo y no aporta muchísimo valor.
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  Speaker 15: gestión del conocimiento, muy importante, como buena empresa alemana, nosotros
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  Speaker 15: tenemos multitud de regulaciones, regulación de Unión Europea, ahora tenemos
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  Speaker 15: también el EUIAC, necesitamos máquinas que nos ayuden no solo
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  Speaker 15: a la búsqueda, a interpretar todas esas regulaciones y aplicarlas
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  Speaker 15: a nuestro país, y eso es fundamental. Segunda,¿ qué te diría?
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  Speaker 15: Fábrica del futuro, Industria 4.0.
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  Speaker 3: Pero si
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  Speaker 15: ya estamos en la 4.0. Ya estamos en la 4.0, pero no estamos...
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  Speaker 3: Será la 5.0 quizá
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  Speaker 15: Si tú vas a las fábricas, todavía las fábricas, las
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  Speaker 15: líneas de producción son estáticas, todavía un cambio de referencia
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  Speaker 15: o de catálogo supone una parada de producción, un tiempo
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  Speaker 15: de rearranque de máquinas... Una
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  Speaker 3: readaptación de máquinas...
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  Speaker 15: No, no. Aquí vamos a fábricas donde lo único fijo
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  Speaker 15: es el suelo y el techo, donde tienes producciones modulares
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  Speaker 15: para cumplir los requerimientos de tu cliente, que van cambiando
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  Speaker 15: y que cada vez son más flexibles. En industria de automóvil, Chimo,
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  Speaker 15: ahora vamos a líneas de producción multiplataforma con diferentes opciones
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  Speaker 15: de motor. Vamos a poder fabricar un coche mini que
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  Speaker 15: un SUV con una combustión Normal o modelo híbrido o eléctrico,
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  Speaker 15: en la misma línea de producción.
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  Speaker 3: Eso me molesta decirlo, pero el primero que lo dijo
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  Speaker 3: fue Beide en su momento. Y para aquí en Europa,
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  Speaker 3: ya hace años, nos pareció una locura. Es imposible
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  Speaker 15: hacer fábrica en
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  Speaker 3: multiplataforma.
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  Speaker 15: Pues vamos a eso porque el mercado te lleva, porque
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  Speaker 15: tú no sabes si se va a imponer. el eléctrico
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  Speaker 15: o el híbrido o vamos a seguir con combustión y
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  Speaker 15: tienes que trabajar bajo demanda y lo vas a ver
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  Speaker 15: lo vas a ver muy cercano y por último yo
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  Speaker 15: diría la ética exacto esa es la gran la ética
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  Speaker 15: sobre todo con el EU y ACT es un melón
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  Speaker 15: que está por venir porque tenemos que ir a una
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  Speaker 15: inteligencia artificial ética, accesible, que no tenga sesgos y sobre
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  Speaker 15: todo explicable.
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  Speaker 3: Y si cada vez piensan más en la inteligencia artificial
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  Speaker 3: por nosotros, esa es la diferencia.
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  Speaker 15: Pues imagínate el caso dramático que todos conocemos, vehículo automatizado
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  Speaker 15: que pierde el control y se acerca a gran velocidad
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  Speaker 15: a un paso de cebra, donde pasan en ese momento
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  Speaker 15: personas de corta edad y de avanzada edad. El algoritmo
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  Speaker 15: va a tomar una decisión. Sí. O sea, seguro, va
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  Speaker 15: a tomar una decisión y algo se va a producir ahí.
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  Speaker 15: Lo que nadie piensa es en el post. Porque cuando
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  Speaker 15: pase lo que tenga que pasar, algún organismo va a
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  Speaker 15: coger al propietario del algoritmo y le va a decir,
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  Speaker 15: ahora explícame por qué el algoritmo tomó la decisión que tomó.
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  Speaker 15: Y eso va a ser crítico.
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  Speaker 3: Cómo has entrenado este algoritmo para que tome
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  Speaker 15: esta decisión? Para que decida eso. Eso va a ser crítico.
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  Speaker 15: Y bueno, gracias a que nosotros estamos también en nuestro
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  Speaker 15: ecosistema de innovación, formamos parte de un proyecto... proyecto alfa
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  Speaker 15: y patrocinado por europea que llevamos ya con él dos años,
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  Speaker 15: pues para generar este tipo de herramientas, de plataformas para
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  Speaker 15: una inteligencia artificial ética, que es el nuevo que se
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  Speaker 15: nos viene. Ahí necesitaremos antropólogos, sociólogos, filósofos.
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  Speaker 3: Madre mía, Juan Antonio. Esto acabamos de abrir otro melón para...
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  Speaker 3: Me paso por hacerte sacar la bola de cristal. Para
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  Speaker 3: otro programa ha sido un placer y además he aprendido
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  Speaker 3: mucho charlando contigo. Yo creo que los oyentes han aprendido
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  Speaker 3: mucho porque conocen mucho cómo funciona esta industria. Muchas gracias.
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  Speaker 15: Y ha sido
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  Speaker 3: un auténtico placer tenerte con nosotros.
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  Speaker 15: Gracias. Buen día.
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  Speaker 3: Pues hasta aquí nuestra edición de hoy. Muchas gracias por
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  Speaker 3: acompañarnos y ya saben, mañana nos encuentran en el mismo
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  Speaker 3: sitio y a la misma hora.