Gestão da Qualidade em tempos de incerteza: riscos, oportunidades e competitividade #26
Neste episódio, Flávia Ferreira e Fernando Vasques conversam sobre o papel estratégico do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em pequenas e médias empresas, explorando como ele pode impulsionar competitividade, reputação e sustentabilidade financeira.
Você vai entender:
Benefícios práticos da ISO 9001 para PMEs;
Como a qualidade percebida impacta imagem e vendas;
O equilíbrio entre custos de certificação e retorno financeiro;
A importância da gestão de riscos em um cenário global instável;
O papel da liderança para manter engajamento e padrões de excelência.
Descubra como o SGQ pode ser uma…
The skinny
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