Kassenbon weg? So fragst du im Geschäft nach einem Umtausch

Deutsch Podcast 101 FM – Langsam hören, besser sprechen · Oct 12, 2026 · 10m

Deutsch lernen A2–B1: Kassenbon weg? „Leider habe ich den Kassenbon nicht mehr.“ – so fragst du im Geschäft höflich nach einem Umtausch.

Sophia möchte einen Pullover umtauschen. Er ist zu klein, und der Kassenbon ist weg. Emil und Sophia zeigen dir, wie du das Problem erklärst und nach dem nächsten Schritt fragst.

⏱️ Kapitel

00:00 An der Kasse ohne Kassenbon

00:44 Ich möchte das umtauschen

01:51 Der Grund und die Szene an der Kasse

03:08 Welche Möglichkeiten habe ich?

04:16 Das Geschäft sucht den Kauf

05:00 Habe ich Sie richtig verstanden?

05:59 Die Antwort des Geschäfts

07:02 Die vier Sätze…