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Entrevista con Rodrigo Esponda, director de FITURCA 28 de Octubre de 2025 · Los Cabos a La Carta

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  Speaker 2: o algunos les gusta decir, está ya Rodrigo Esponda, quien
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  Speaker 2: es el director del Fideicomiso Turístico de Los Cabos, que
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  Speaker 2: además viene una temporada de mucha actividad turística, de mucha imagen,
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  Speaker 2: de viajes, incluso en enero próximo México es el... El
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  Speaker 2: país invitado en la Feria Internacional de Turismo, que es
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  Speaker 2: de los más importantes, si no es que la más
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  Speaker 2: importante en Europa, junto con la de Berlín y la
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  Speaker 2: de Londres. Pero Madrid, sin duda, es de las más
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  Speaker 2: fuertes y México tendrá ese privilegio de ser, porque había
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  Speaker 2: sido el año pasado, pero se puso presente porque viene
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  Speaker 2: el campeonato mundial de fútbol. Rodrigo, bienvenido, buenas tardes.
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  Speaker 3: Qué tal? Mucho gusto en saludarte, Armando, y a todo
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  Speaker 3: tu auditorio. Muchas gracias por tenerme
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  Speaker 2: Oye, además viene un reconocimiento muy merecido este jueves.
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  Speaker 3: Bueno, la verdad es que en la iniciativa privada, la
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  Speaker 3: Asociación de Hoteles, el Consejo Coordinador, han decidido organizar un
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  Speaker 3: evento para reconocer la labor que se ha hecho a
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  Speaker 3: través del Fideicomiso por los últimos 30 años, que se dice fácil,
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  Speaker 3: pero obviamente es una institución que ha permitido consolidar a
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  Speaker 3: los cabos y estructurar la promoción, la mercadotecnia, el desarrollo
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  Speaker 3: y conectividad de muchas dispositivas que se tienen en la región.
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  Speaker 3: que como tú sabes, pues directamente está relacionada con la
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  Speaker 3: actividad turística.
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  Speaker 2: Enhorabuena. Cuéntanos cómo tenemos, pues, de actividades, cómo vamos a
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  Speaker 2: despedir estos últimos, este último bimestre del 2025. Viene, ya bueno,
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  Speaker 2: ya tuvimos el BISBI, que fue también un éxito, como comentábamos,
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  Speaker 2: suele ser cada año viene también pues esta festividad de
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  Speaker 2: muertos que también ha resultado ser muy atractiva para el
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  Speaker 2: turismo y bueno pues ven el festival también de cine
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  Speaker 2: internacional de Los Caos que será en diciembre cuéntanos cuál
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  Speaker 2: es lo más relevante y si tenemos alguna novedad de
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  Speaker 2: nuevos vuelos independientemente de lo que ya viene anunciándose hace
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  Speaker 2: tiempo con Panamá
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  Speaker 3: Bueno, pues estamos a unas semanas de que reinicie el
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  Speaker 3: vuelo en su segunda temporada directo desde Alemania con Condor,
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  Speaker 3: que esto obviamente nos estará brindando también en los meses
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  Speaker 3: de invierno de un flujo turístico de países europeos, que
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  Speaker 3: es un mercado incremental, que definitivamente viene a complementar muy
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  Speaker 3: bien el flujo de visitantes que tenemos en el destino.
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  Speaker 3: Se continúa trabajando en la diversificación que es muy importante,
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  Speaker 3: tenemos expectativas de que va a ser una temporada alta
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  Speaker 3: positiva en el destino con flujo turístico de nuevos mercados,
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  Speaker 3: como mencionamos, de Alemania, de Sudamérica, en donde hemos estado
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  Speaker 3: trabajando muy fuerte para que a partir de diciembre tengamos
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  Speaker 3: un flujo consistente de sudamericanos y centroamericanos que vengan al destino.
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  Speaker 3: Hemos estado realizando muchos viajes de familiarización de periodistas y
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  Speaker 3: de agentes de viajes y tour operadores de estos países,
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  Speaker 3: de Centro y Sudamérica. La semana pasada realizamos una gira
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  Speaker 3: precisamente de promoción en Centro y Sudamérica para poder desarrollar
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  Speaker 3: y presentar y traer nuevos visitantes que vengan a complementar
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  Speaker 3: la oferta del destino. Y se tiene además, pues en
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  Speaker 3: el VIP Summit que estará realizándose del 16 al 18 de noviembre,
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  Speaker 3: vamos a tener un contingente muy importante de estos mercados europeos,
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  Speaker 3: Centro y Sudamérica, además de asiáticos que vienen a reforzar
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  Speaker 3: la promoción que tenemos en el destino de nuevos vuelos.
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  Speaker 3: Desde los Estados Unidos tenemos uno nuevo que iniciará a
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  Speaker 3: principios del 2026 de Indianápolis, que es un mercado secundario pero
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  Speaker 3: que ha ido creciendo y que precisamente viene a reforzar
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  Speaker 3: el flujo turístico que tenemos desde nuevos mercados en los
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  Speaker 3: Estados Unidos y hay además pues algunas oportunidades muy interesantes
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  Speaker 3: como ya bien mencionaste en las ferias internacionales, estará WTM
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  Speaker 3: desde Reino Unido, que en lo que va el año
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  Speaker 3: ha ido también desarrollándose de manera positiva el flujo de
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  Speaker 3: visitantes de Reino Unido, tanto vía el vuelo de Alemania
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  Speaker 3: como vía Ciudad de México, vía Estados Unidos y de
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  Speaker 3: otros mercados que también hemos continuado desarrollando y que obviamente
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  Speaker 3: en la plataforma de Fitur, que como mencionas México será
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  Speaker 3: país invitado, pues estaremos teniendo reuniones de trabajo con socios comerciales.
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  Speaker 2: Este vuelo de Indianápolis,¿ cómo empieza?¿ Qué frecuencia va a
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  Speaker 2: tener y qué línea aérea
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  Speaker 3: es? Es Southwest. Con cuatro vuelos a la semana y
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  Speaker 3: de ahí pues dependerá del desarrollo que estará. teniendo el vuelo,
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  Speaker 3: pero es obviamente el origen número 33 desde los Estados Unidos
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  Speaker 3: con colectividad directa hacia Los Cabos. Este año logramos consolidar
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  Speaker 3: algunas otras rutas como Nashville, Tennessee, Kansas City, que son
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  Speaker 3: mercados secundarios. Boston viene con muy buenas perspectivas para finales
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  Speaker 3: del año siguiente y hay otros mercados que continuamos revisando
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  Speaker 3: con algunas líneas aéreas puntualmente.
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  Speaker 2: De qué son? Más o menos estamos hablando de Indianapolis.¿
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  Speaker 2: Qué puede aprovecharse de ahí, de toda esta zona de conexiones?
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  Speaker 3: Pues Indianápolis en sí mismo es una zona conurbada del
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  Speaker 3: Medio Oeste, que digamos está alrededor de la zona y
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  Speaker 3: que tiene obviamente un sentido semi-industrial y económico de manera interesante.
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  Speaker 3: El punto es que sigue habiendo en los Estados Unidos
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  Speaker 3: oportunidades muy interesantes de generar conectividad directa, sobre todo de
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  Speaker 3: ciudades que son secundarias y que tienen un buen mercado,
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  Speaker 3: es decir, un flujo de visitantes que pueden venir a
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  Speaker 3: complementar muy bien. La gente está buscando cada vez menos
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  Speaker 3: tratar de conectar en algún aeropuerto dentro de los Estados
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  Speaker 3: Unidos para viajar, es decir, hacer una... una conexión puede
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  Speaker 3: demorar dos o tres horas en sus viajes y un
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  Speaker 3: viaje de Inanapolis es menos de cuatro horas si se
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  Speaker 3: hace de manera directa. Si lo conectas, pues se vuelve
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  Speaker 3: a hacer un vuelo de ocho o nueve horas. Entonces
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  Speaker 3: todavía hay grandes oportunidades dentro de los Estados Unidos, como Florida,
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  Speaker 3: que no tenemos conexión directa desde Florida y que al
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  Speaker 3: momento que alguien viaja vía Houston o Dallas se vuelve
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  Speaker 3: un vuelo muy largo. Entonces seguimos desarrollando casos de negocio
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  Speaker 3: con las líneas aéreas, que es algo que nos parece
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  Speaker 3: que le da muy buenos resultados al destino, el generar
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  Speaker 3: nuevos visitantes que además se fidelizan, regresan y que a
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  Speaker 3: través del boca a boca sigue siendo la recomendación, la
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  Speaker 3: fuerza más importante para que decidan visitarnos a Los Cabos. Jesús.
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  Speaker 5: Gracias, Rodrigo. Me parece interesante cómo dice Ciudad Secundaria, sin embargo,
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  Speaker 5: el contacto que tiene esta ciudad con Chicago y con
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  Speaker 5: Washington es muy bueno, relativamente cercano, uno al norte y
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  Speaker 5: otro hacia su este. pero que a Los Cabos le
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  Speaker 5: viene muy bien porque es una zona que no está
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  Speaker 5: cerca de la costa, que no está cerca de los
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  Speaker 5: grandes lagos y que siempre tiene como un sueño el
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  Speaker 5: poder venir a un paraíso ya mundialmente reconocido como Los Cabos.
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  Speaker 5: Yo creo que este mercado de Indianápolis puede llegar a
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  Speaker 5: ser Pues si bien hoy es, como dices, mercado secundario
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  Speaker 5: o destino secundario por cuatro veces a la semana, creo
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  Speaker 5: que puede llegar a ser en el corto plazo. un
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  Speaker 5: destino muy muy interesante por lo que representa en su
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  Speaker 5: zona geográfica y por lo que representa en su cercanía
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  Speaker 5: con dos grandes aeropuertos de Estados Unidos entonces creo que
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  Speaker 5: hay que aprender a consentirlo aquí entre todos es un
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  Speaker 5: mercado que pues si se va contento el boca a
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  Speaker 5: boca va a ser nuestra promoción más grande
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  Speaker 3: Totalmente correcto. Hay varias ciudades todavía alrededor que estamos trabajando
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  Speaker 3: para desarrollar. Pittsburgh, por ejemplo, Cleveland. Si hay ciudades en
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  Speaker 3: la misma región que pudiéramos bien tener una conectividad directa
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  Speaker 3: y que lo que tenemos que hacer es trabajarlo con
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  Speaker 3: las líneas aéreas, mostrarles la oportunidad que representa Los Cabos
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  Speaker 3: como un destino turístico con todas las particularidades que ya
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  Speaker 3: mencionamos de pesca deportiva, de golf. de gastronomía, de wellness
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  Speaker 3: y de otras ofertas que se pueden ir complementando.
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  Speaker 2: Oye, es importante destacar, independiente de todo esto, que últimamente,
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  Speaker 2: y últimamente ya hablo ya de algunos meses, que en
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  Speaker 2: las redes sociales con esto de la inteligencia artificial, pues
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  Speaker 2: ya no podemos creer en mucho o en nada de
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  Speaker 2: lo que a veces... lo vemos como sorpresivo. Y me
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  Speaker 2: estoy refiriendo a esto porque de pronto hubo una especie
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  Speaker 2: de malas imágenes o de rumores que no son tales
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  Speaker 2: y que había que también contrarrestar con comunicados importantes. Y
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  Speaker 2: me refiero a que me había dado la cadena Fox
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  Speaker 2: ahí en Estados Unidos De inmediato el FITURCA realizó un
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  Speaker 2: control de daños porque había que hacerlo de inmediato. Exactamente,¿
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  Speaker 2: cuál fue la estrategia y cuáles son los puntos que
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  Speaker 2: destacaron precisamente para responder como réplica a estas fake news
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  Speaker 2: que estuvieron distribuyéndose en Estados Unidos?
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  Speaker 3: Armando, es muy importante para nosotros como un destino turístico
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  Speaker 3: cuidar la reputación que tenemos, sobre todo en mercados tan
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  Speaker 3: importantes como los Estados Unidos y tan sensibles, en donde
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  Speaker 3: las redes sociales y la cobertura mediática genera un impacto
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  Speaker 3: de manera directa. A través de las agencias de comunicación
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  Speaker 3: y de manejo de crisis que tenemos, obviamente se hace
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  Speaker 3: todo un plan de trabajo de manera consistente. Hay un
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  Speaker 3: protocolo de trabajo para inmediatamente hacer una medición de lo
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  Speaker 3: que está saliendo en redes sociales o la cobertura que
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  Speaker 3: se genera en redes sociales específicamente. con el destino y
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  Speaker 3: en donde tiene una relación. Este fin de semana, como
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  Speaker 3: bien mencionas, hubo una cobertura que volvieron a mencionar o
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  Speaker 3: volvieron a utilizar material ya de hace semanas con un
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  Speaker 3: tono negativo o con un tono indicando
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  Speaker 3: Entonces, pues para nosotros es muy importante tener la comunicación
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  Speaker 3: lineal lo más posible, tanto con socios comerciales dentro del
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  Speaker 3: destino como fuera del destino y darles las herramientas de
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  Speaker 3: comunicación para que todos podamos responder de manera unificada. Y
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  Speaker 3: esa es la única manera en la que se pueden
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  Speaker 3: cerrar los espacios de comunicación que se generan cuando hay
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  Speaker 3: desinformaciones como este, es decir, que nosotros y cada uno
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  Speaker 3: de los socios dentro del destino y fuera del destino
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  Speaker 3: puedan responder. digan exactamente lo mismo con una alineación. Eso
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  Speaker 3: es lo que se tiene que hacer. Estamos, obviamente, hemos
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  Speaker 3: estado trabajando continuamente en reforzar los mensajes de manera positiva.
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  Speaker 3: Tenemos una campaña que vamos a lanzar, obviamente, con todos
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  Speaker 3: los elementos positivos y todos los eventos que has estado mencionando,
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  Speaker 3: las nuevas aperturas, los nuevos proyectos que se tienen dentro
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  Speaker 3: del destino, que precisamente para incluso ponerlo en números, cada
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  Speaker 3: año nos visitan más de 2 millones de estadounidenses cada año.
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  Speaker 3: Y obviamente la retroalimentación que ellos dan al momento de
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  Speaker 3: que regresan después de haber estado en el destino, pues
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  Speaker 3: es el elemento más fuerte. Es decir, no hay muchos
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  Speaker 3: destinos en el mundo, incluso países que reciben a 2 millones
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  Speaker 3: de visitantes estadounidenses en el año. Es decir, países como
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  Speaker 3: te podría decir Argentina o Brasil no tienen ese número
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  Speaker 3: de visitantes en el año, aunque están a una distancia
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  Speaker 3: mucho mayor, pero son países y nosotros somos un pequeño
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  Speaker 3: territorio que si bien está muy cerca, está muy concentrado.
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  Speaker 3: Y el hecho de que el 40% de esos 2 millones
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  Speaker 3: de visitantes sean repetitivos, pues habla de las fortalezas que
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  Speaker 3: tenemos como destino turístico y que mucha gente incluso considera
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  Speaker 3: su casa, que llevan 20, 30, 40 años viniendo y que familias enteras
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  Speaker 3: regresan al destino. Eso me parece que es un elemento
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  Speaker 3: muy fuerte que nosotros justamente siempre damos en la comunicación
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  Speaker 3: para que los visitantes tengan en perspectiva lo que en
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  Speaker 3: realidad está sucediendo en el destino.
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  Speaker 2: No, no, no. Justo. Bueno, pues muchas gracias como siempre, Rodrigo,
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  Speaker 2: y estaremos pendientes de este cierre de 2025, que viene con
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  Speaker 2: mucho ímpetu, porque se había dicho que había bajado un
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  Speaker 2: poco la ocupación, había algunos... sectores que decían, oye,¿ dónde
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  Speaker 2: están los turistas? Pero ahora que llegó el Bisbee, como
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  Speaker 2: que empezó a levantarse todo y yo creo que se
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  Speaker 2: espera una muy buena temporada de cierre y de entrada
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  Speaker 2: en enero, por supuesto, aquí en Los Cabos.
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  Speaker 3: Algo más que quisieras agregar, Rodrigo? No, esperamos, como bien mencionas,
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  Speaker 3: una temporada positiva de invierno y para ello estamos trabajando
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  Speaker 3: todos unidos para que así sea.
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  Speaker 2: hablar, pues muchas gracias enhorabuena de anticipo por este reconocimiento
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  Speaker 2: que será pasado mañana, y bueno, hay muchas felicitaciones que
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  Speaker 2: nos llevan, gracias a el destino a Tiancio, en fin,
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  Speaker 2: hay varios que nos han llegado aquí, de las primeras
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  Speaker 2: felicitaciones que seguramente tendrán durante esta semana. Gracias y saludos
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  Speaker 2: a todo el equipo de Fiturca.
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  Speaker 3: Muchas gracias a ustedes
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  Speaker 2: Hasta luego. Muy bien, Rodrigo Esponda. el capitán de esta
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  Speaker 2: nave que ya lleva ya 30 años dándole duro, promocionando nuestro
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  Speaker 2: destino y generando este que es el principal pistón de
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  Speaker 2: vocación turística de los cabos.
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  Speaker 4: Algo más, mi querido, justo, Jesús. Gracias, Armando. Pues mira,
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  Speaker 4: comentar que efectivamente la campaña de comunicación es muy importante.
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  Speaker 4: Desgraciadamente estamos bajo fuego. Lo estuvimos, acordarán, en el primer
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  Speaker 4: periodo de Trump. Hay intereses también ahí porque el turismo
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  Speaker 4: se concentra en el interior de aquel país. y que
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  Speaker 4: en muchos sentidos nos van a llegar ataques de este tipo.
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  Speaker 4: Y yo creo que aquí hay que concentrar el mensaje
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  Speaker 4: en que esta, sí, efectivamente es una falsa alarma que
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  Speaker 4: la seguridad que ofrecemos a nuestros visitantes y a nuestros
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  Speaker 4: turistas está al nivel de los países más importantes en
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  Speaker 4: turismo del mundo como por ejemplo Francia Francia tiene exactamente
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  Speaker 4: el mismo nivel de advertencia que México en regiones como
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  Speaker 4: la nuestra y yo creo que ese tipo de comparativos
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  Speaker 4: son los que son más pertinentes pues establecer a la
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  Speaker 4: hora de promover este tipo de o a la hora
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  Speaker 4: de tocar este tipo de temas que son
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  Speaker 2: que
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  Speaker 4: siempre son polémicos vamos a la pausa
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  Speaker 2: regresamos con más, no se vayan