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Comment utiliser efficacement l'intelligence artificielle pour lancer un business (ou dans votre business) · Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

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  Hello,
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  je suis Lucille,
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  diplômée d'expertise comptable,
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  entrepreneur et fondatrice d'Adnea.
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  Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable,
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  je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte.
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  Business Tips,
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  c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà.
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  Allez,
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  c'est parti !
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  Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de podcast Business Tips.
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  Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous parler d'un sujet qui est assez tendance,
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  c'est l'intelligence artificielle et plus particulièrement comment l'utiliser efficacement dans votre projet de business.
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  Alors l'IA est partout aujourd'hui,
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  les réseaux sociaux en sont inondés,
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  tous vos fils d'actualité,
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  Instagram,
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  LinkedIn,
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  etc.
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  le sont et vous entendez parler de chat GPT à à peu près toutes les sauces.
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  Alors,
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  Il y a même des gens qui vous promettent de monter un business
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  100% avec l'IA en 3 clics.
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  Spoiler,
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  ce sont ceux-là même qui sont retournés bosser chez Decathlon 6 mois après.
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  Mais sans aller dans les extrêmes,
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  je voudrais vous donner une vision pragmatique de comment vous pouvez vraiment utiliser l'IA pour vous aider dans votre projet entrepreneurial sans bullshit et sans vous raconter d'histoire.
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  Parce que oui,
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  l'IA est vraiment game changer pour monter votre projet de business.
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  Et je vais vous expliquer.
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  comment l'utiliser.
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  Avant tout,
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  j'aimerais bien qu'on pose en fait un principe essentiel,
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  c'est que l'IA,
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  c'est un assistant,
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  c'est pas un remplaçant.
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  Elle ne remplace pas votre cerveau,
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  ni votre intuition,
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  ni votre bon sens et encore moins le contact humain avec vos prospects,
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  avec vos clients,
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  avec vos partenaires.
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  L'IA est là pour vous aider à aller plus vite,
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  à mieux structurer,
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  à éviter des erreurs,
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  à vous challenger,
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  mais pas pour faire à votre place.
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  L'IA,
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  moi je l'utilise au quotidien dans mon business,
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  je l'ai poncé,
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  j'ai poncé ChatGPT,
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  j'ai poncé Claude,
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  j'en ai poncé des tonnes.
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  Aujourd'hui,
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  je peux vraiment vous le dire,
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  ça ne remplacera jamais votre cerveau et aujourd'hui il y a des choses que je peux faire avec l'IA que je ne fais volontairement pas avec l'IA parce que justement il faut une main humaine derrière.
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  Je vais vous partager aujourd'hui 5 cas d'usage qui sont pertinents au niveau de l'IA pour les...
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  porteurs de projets de création d'entreprise avec des outils concrets et des conseils pratiques.
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  Le premier cas d'usage,
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  c'est de clarifier votre idée et votre positionnement.
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  Vous pouvez utiliser l'IA pour résumer des benchmarks concurrentiels,
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  donc des analyses de votre concurrence que vous pouvez faire.
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  Par exemple,
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  si vous avez analysé
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  10 concurrents sur votre marché,
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  vous avez pris des notes partout,
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  mais vous avez du mal à synthétiser tout ça.
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  L'IA peut vous aider à identifier les points communs,
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  les différences et à faire ressortir les opportunités.
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  Vous pouvez aussi lui demander de vous générer différentes variantes de pitch ou d'offres pour tester ce qui résonne le mieux avec votre cible ou encore pour formuler votre why,
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  votre raison d'être,
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  la raison d'être de votre business et de vérifier la cohérence entre votre idée et votre marché.
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  Alors comme outil,
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  vous avez bien évidemment ChatGPT qui est très utile.
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  pour simuler ces analyses de positionnement.
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  Mais personnellement,
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  j'aime aussi beaucoup Notion AI pour brainstormer des noms,
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  des offres,
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  des arguments.
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  Ça vous permet de garder tout organisé dans un même espace.
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  Mais clairement,
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  ChatGPT fait très,
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  très bien le job.
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  Deuxième cas d'usage,
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  c'est de créer des contenus marketing,
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  mais pas aveuglément.
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  L'IA peut vous aider à rédiger des posts LinkedIn plus rapidement,
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  à générer des accroches et des argumentaires de vente.
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  ou bien à simuler des objections clients pour vous préparer lors d'un appel de vente,
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  lors d'un rendez-vous de vente,
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  etc.
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  Mais attention,
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  il y a une règle d'or à bien respecter.
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  C'est ne jamais copier-coller un contenu qui a été généré par une IA sans le retravailler avec votre voix,
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  avec votre style,
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  avec les informations que vous avez collectées sur le terrain.
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  Un contenu tiède,
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  parce que typiquement une IA,
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  c'est ce que ça sort,
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  un contenu tiède,
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  et bien ce contenu-là...
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  ça ne vend rien.
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  Et croyez-moi,
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  je le vois tous les jours sur LinkedIn,
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  des posts qui sont générés avec l'IA.
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  De toute façon,
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  c'est simple,
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  vous les reconnaissez parmi mille posts parce qu'ils sont bourrés d'émojis.
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  Ceux-là,
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  ils sonnent tous pareil et ils ne donnent envie à personne de cliquer.
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  Donc,
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  comme outil,
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  au-delà de ChatGPT,
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  qui est un très,
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  très bon générateur d'idées,
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  vous pouvez utiliser Cloud pour de la rédaction rapide.
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  Moi,
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  personnellement,
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  j'utilise Claude pour m'aider à rédiger rapidement.
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  Après,
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  une fois que ça m'a proposé plusieurs rédactions de postes,
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  j'y mets ma main,
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  j'y mets ma page,
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  j'y mets ma plume,
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  parce que c'est important que ce soit moi qui,
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  finalement,
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  modifie la rédaction de Claude pour que vraiment,
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  les personnes,
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  quand elles me lisent,
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  elles se disent « Ok,
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  c'est bien elle qui a écrit » .
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  Troisième cas d'usage,
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  c'est de gagner du temps dans votre organisation et dans la gestion de votre projet.
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  L'IA peut vous aider à classer des idées,
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  à prioriser des tâches,
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  à créer des checklists,
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  des rétroplanning ou bien des process standards,
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  des procédures,
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  peu importe.
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  Elle peut aussi vous aider à simuler des plans d'action.
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  Clairement.
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  Le meilleur dans tout ça,
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  c'est toujours et encore ChatGPT.
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  Il est un peu tout terrain en fait,
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  ce ChatGPT.
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  Par contre,
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  clairement,
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  on l'a vu juste avant,
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  je vous l'ai dit,
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  mais pour des créations de contenu marketing,
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  Cloud est vraiment meilleur que ChatGPT.
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  En revanche,
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  pour vraiment faire de la génération d'idées,
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  pour faire du classement,
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  etc.,
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  ChatGPT est vraiment top.
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  Et pour ceux qui sont un peu plus versés dans la tech,
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  Si vous couplez Make,
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  qui est un outil de connexion d'outils,
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  avec
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  OpenAI ou bien avec Anthropic,
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  avec les API de l'IA,
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  ça peut être vraiment super puissant pour automatiser des mini-flux d'organisation.
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  Moi,
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  c'est ce que j'ai fait avec un prestataire parce que je ne suis pas versée dans la tech,
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  donc je ne sais pas me servir de Make.
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  Je vous dis que ça marche bien,
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  mais moi,
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  je ne sais pas m'en servir.
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  Et par contre,
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  on a vraiment automatisé tout un tas de trucs.
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  tâches qui étaient hyper chronophages et ça m'a fait gagner entre 5 et 6 heures de travail relou,
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  hyper chronophage par semaine.
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  Quatrième cas d'usage,
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  c'est de structurer votre stratégie commerciale.
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  Vous pouvez demander à l'IA de simuler par exemple votre client idéal.
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  Alors avec prudence parce qu'il n'y a rien qui remplace une vraie étude de marché,
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  une vraie analyse de cible.
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  J'en ai déjà vu qui m'ont dit oui oui j'ai lancé une offre,
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  elle se vend pas.
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  comment t'as fait à analyser ta cible ?
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  Oui,
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  oui,
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  bien sûr,
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  j'ai discuté avec ChatGPT.
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  Ça,
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  ce n'est pas une analyse de cible.
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  Une analyse de cible,
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  c'est d'aller sur le terrain pour voir des vrais gens,
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  des vrais humains,
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  pas discuter avec ChatGPT.
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  Et donc,
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  par rapport à votre structure de stratégie commerciale,
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  vous pouvez,
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  grâce à l'IA,
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  créer des scripts de prospection ou bien vous suggérer des canaux d'acquisition qui sont adaptés à votre cible.
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  Encore une fois,
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  ça ne vous exonère pas d'aller sur le terrain pour faire vos propres analyses.
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  ChatGPT et Cloud sont particulièrement bons pour ça,
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  surtout quand vous avez un prompt assez personnalisé à votre cible.
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  Si vous êtes un petit peu à l'aise avec les outils,
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  vous pouvez très bien coupler un ChatGPT via son API avec un Google Sheets par exemple,
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  et ça peut vous aider à créer des modèles d'emailing ou de prospection personnalisée.
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  Vraiment faites gaffe à ça quand même parce que...
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  On peut tout automatiser,
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  on peut tout faire avec l'IA aujourd'hui,
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  mais malheureusement,
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  si c'est mal fait,
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  si vous n'avez pas les bons promptes,
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  ça se verra.
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  Et du coup,
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  encore une fois,
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  ça ne convertira pas.
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  Cinquième et dernier cas d'usage,
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  c'est de faciliter toute la partie juridique et administrative.
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  Franchement,
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  qui a envie de se taper 18 heures de recherche juridique ou administrative ?
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  Clairement,
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  pas moi.
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  Alors l'IA va pouvoir vous aider justement.
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  à vulgariser vos obligations fiscales,
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  vos obligations légales,
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  vous expliquer les différences entre les différents statuts juridiques,
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  ou vous rédiger par exemple un premier jet de CGV si vous avez un bon prompt et un bon modèle derrière.
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  Attention,
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  parce que j'ai déjà vu des CGV générés par ChatGPT,
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  franchement c'était pas du tout sécure,
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  donc faites quand même attention encore une fois.
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  L'IA n'est pas là pour penser à votre place,
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  l'IA n'est là que pour vous assister.
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  Donc dans...
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  Donc au niveau de ce postulat,
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  comprenez bien qu'il faut lui donner aussi les bonnes informations.
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  Et si vous faites des documents juridiques avec l'IA,
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  vous pouvez le faire bien sûr,
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  mais ça ne vous empêche pas de les faire valider ensuite par un professionnel tel qu'un avocat ou votre expert comptable,
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  peu importe.
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  Alors pour ça,
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  ChatGPT fait plutôt bien le job,
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  mais vraiment prudence.
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  Faites attention parce que,
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  encore une fois,
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  j'ai vu...
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  plein de CGV qui sont faits avec ChatGPT et qui n'étaient pas du tout conformes,
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  parce que malheureusement l'IA peut aussi avoir des biais,
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  et notamment des biais d'hallucination,
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  donc ça vous invente des trucs qui sont complètement sortis de nulle part.
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  Donc faites gaffe.
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  Maintenant,
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  j'aimerais vous partager quelques règles à respecter absolument quand vous utilisez l'IA dans votre projet,
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  sinon c'est retour à la case départ,
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  et je vous préviens,
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  ça peut faire mal.
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  La règle numéro 1,
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  c'est que l'IA c'est un générateur,
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  pas un décideur.
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  L'IA vous propose,
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  c'est à vous trancher.
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  Ne laissez jamais l'IA prendre des décisions stratégiques à votre place,
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  sinon vous courez à votre propre perte.
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  La règle numéro 2,
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  c'est de toujours rester sur le terrain et tester toujours sur le terrain ce que vous construisez avec l'IA.
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  Si votre offre est bancale,
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  elle restera bancale même si elle est bien rédigée par la plus puissante des intelligences artificielles.
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  La règle numéro 3,
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  c'est de toujours valider vos sources.
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  L'IA,
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  je vous l'ai dit juste avant,
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  peut avoir des biais d'hallucination.
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  Elle peut halluciner,
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  elle peut se tromper,
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  on appelle ça,
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  comme dit,
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  des biais d'hallucination.
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  Croyez-la comme vous croiriez un Jean-Michel d'un groupe Facebook d'entraide entre entrepreneurs.
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  Toujours avec un grain de sel et en vérifiant.
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  Règle numéro 4,
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  et c'est pour moi la...
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  plus importante,
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  c'est ne remplacer jamais le contact humain.
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  Vous ne vendrez jamais un programme ou un service ou un produit,
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  peu importe,
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  en restant derrière votre écran à discuter avec une IA.
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  La confiance,
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  l'empathie,
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  la connexion humaine,
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  ça ne s'automatise pas.
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  Donc en résumé,
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  moi j'aime bien dire qu'il faut utiliser l'IA comme un vélo électrique finalement et pas comme un Uber.
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  Elle vous fait avancer plus vite,
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  mais c'est toujours vous qui pédalez,
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  c'est toujours vous qui choisissez la route et c'est toujours vous qui devez freiner si vous allez droit dans un mur.
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  J'ai accompagné récemment une cliente qui lançait un business de consulting en marketing digital.
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  Elle était complètement débordée entre son job salarié qu'elle n'avait pas encore quitté et son projet.
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  Elle a utilisé l'IA.
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  pour structurer sa veille concurrentielle,
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  prérédiger des contenus LinkedIn qu'elle retravaillait ensuite et automatiser certaines tâches administratives.
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  Le résultat,
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  c'est qu'elle a pu lancer son activité deux mois plus tôt que prévu et décrocher ses premiers clients bien plus rapidement.
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  Par contre,
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  j'ai aussi vu l'inverse.
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  Une personne que j'ai rencontrée comme prospect et que j'ai refusé d'accompagner parce qu'il pensait qu'il pouvait déléguer entièrement toutes ses stratégies business et les analyses à faire à l'IA.
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  Et ça n'a pas raté,
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  ses résultats ont été...
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  catastrophique.
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  La différence entre les deux,
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  c'est que la première,
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  elle a utilisé l'IA comme un outil,
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  et le second,
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  il l'a utilisé comme une solution miracle.
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  C'est bien la preuve que l'IA,
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  c'est très bien pour vous assister,
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  mais ça ne peut pas vous remplacer.
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  On arrive à la fin de l'épisode,
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  j'espère qu'il vous aura plu et éclairé.
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  Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée,
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  et notamment Spotify et Apple Podcast.
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  Et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes.
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  En attendant,
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  n'oubliez pas,
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  tout le monde peut lancer un business et réussir.
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  Vous aussi.