Latest / Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira / Quem é sênior hoje já foi júnior ontem - Nathalia Arruda

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Quem é sênior hoje já foi júnior ontem - Nathalia Arruda · Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira

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A co pessoa, você sabe fazer histórias, mas você não sabe
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fazer e escrever um escopo de vaga.
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Oi, tudo bem com você? Meu nome é Paulo Chad.
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Você deu play no preste gurus, o podcast que a voz por trás dos
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produtos comigo nesse episódio une.
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Oi, desse humilde podcast, eu consegui trazer ele.
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Na sua agenda muito concorrida de ainda GPM da via varejo ou só
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via. É Ricardo todas, tudo bem, oi
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Paulo, tudo bem? Obrigado pela sua sempre
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calorosa recepção com a minha pessoa.
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Estou bem ansioso pra hoje tem uma convidada excepcional em um
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cor, os ti que é fundamental e você na eu quero só deixar abrir
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um parêntese, deixar registrado aqui que essa projeção de saco
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do tadashi com a nossa convidada é porque ele foi rude.
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Com ele é com ela antes da gravação, então ele está se
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desculpando. Essa é a forma de se desculpar
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dele. Como ele disse, o nosso outro
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compan. Feira que é cascuda, Fábio não
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tem mais o que falar, Cássia, é você?
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OIE boa noite, gente, que prazer estar aqui, né?
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Que papo bão que nos espera? E outra coisa eu classificaria
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então o meu amigo tadashi, a allah tan nos diria o quê?
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Inevitável. É isso que esse menino é, meu
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Deus do céu, ouviu? Se você é uma daquelas pessoas
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que gostam de aprender trocando ideias com experts, colocando a
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mão na massa em projetos práticos e recebendo o mentoring
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de grandes nomes do mercado, e muitos desses nomes já passaram
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por aqui, a dica do PG para você dar o próximo passo na sua
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carreira são os custos da Terra. Eles são uma escola 100% online.
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Como a comunidade engajada de mais de 5000 estudantes voltaram
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a desenvolver as competências mais demandadas no mercado
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digital, no Brasil e no mundo, das áreas de produtos?
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O eqs marketing digital, essência de dados aumentando
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assim muito suas oportunidades de trabalho em network.
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O método de aprendizagem da Terra foi reconhecido pelo World
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co nome que fórum e pelo Google for startups ou certificado que
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você ganha um diferencial em processos seletivos de várias
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empresas digitais do país. As aulas são ao vivo e você pode
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estudar de onde estiver interagindo em sala de aula e
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tirando suas dúvidas na hora. Ao longo do curso você tem
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contato com profissionais das maiores empresas digitais do
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país? Como Nubank paid pesa e fugi,
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muitas outras. Dá uma olhada no site deles para
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saber mais sobre os cursos. O link está na descrição aqui do
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episódio. Com a parceria do prot gurus,
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claro, você tem um incentivo de 600 BRL, usando o cupom
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produtivo underline guru. Sem OS no final em preste muita
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atenção. O cupom também estará na
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descrição desse episódio, certo? Combinado?
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Corre lá no site da tela e aproveite.
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Agora vamos pro papo, eu chamei ela de Natália e ela me deu uma
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bronca, é isso. Essa foi o nosso primeiro papo.
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Para trazer ela aqui. Tudo bem, net.
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Tudo bem, é que Natália é tão minha mãe, né?
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Ou sei lá quem me paga e aí, enfim, não tá rolando o cachê,
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gente? Infelizmente.
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Eu estou aqui nessa sexta-feira. E calorosamente convida recebida
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pelo tadashi. É nessa sexta-feira fria de São
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Paulo. E aí eu.
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Eu quero pelo menos ser tratada de forma informal.
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Não é de uma forma mais pra fingir que a gente é íntimo,
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todo mundo está feliz. Mas estou aqui, gostei do podem
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continuar me bajulando, viu? Para quem gosta de signo sou
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leonina, eu gosto bastante de bajulação.
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Então está tudo bem. Deveria conversar.
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Date você já falou que é leonina, mas qual é a sua
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história? E então minha história?
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É como a gente estava aqui antes de começar falando de infância,
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né? É, se você me segue no LinkedIn,
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então, quem quem entra lá vai ver que eu falo muito sobre
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periferia e sobre questões raciais.
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Então, basicamente, eu sou a mulher preta, gente, pra quem
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não, não está me vendo, que podcast não tem imagem, mas
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vamos colocar a minha fotinho aí.
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Espero que uma foto melhor do que a que a claro que eu estou
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hoje, né? Porque ainda não me avisarem que
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eu me gravaram, me deixaram nem me maquiar.
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Nessa quarentena, a única oportunidade que eu tinha.
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E mas, enfim, sou 11 mina preta que, de origem periférica,
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cresci numa periferia em Mato Grosso do Sul.
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É, e. A vida inteira, e acho que sou
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também parte do da da grande discussão da semana, né?
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Que sou. Não sou a filha do porteiro, mas
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eu sou fruto de sim de de programas sociais e cotas
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sociais e é educação na minha família.
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Assim foi a primeira pessoa a acessar ensino o ensino
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superior. Então a educação sempre foi
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vista quando, quando nos prometiam ter diploma, que a
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gente ia ficar rico. Se a gente tivesse diploma.
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Vocês lembram dessa época que os pais da gente falava não?
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Se você tiver um diploma, você vai ser rico.
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Estou esperando até hoje. 7 anos de diploma, eu estou esperando
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esse esse diploma, essa Riqueza na minha conta bancária.
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Mas, enfim, vim desse, desse, dessa questão de educação como
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meio de ascensão social e realmente comigo isso aconteceu.
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É que realmente a educação me me me levou para lugares distantes
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da realidade que eu vivi na maior parte da infância até a
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universidade que. É que era uma situação de
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penúria, e. Não sou de São Paulo, estou em
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São Paulo, né? Mas AA, minha, a minha história,
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ela começa aí. É, estudei relações
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internacionais completamente, nada a ver.
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Nunca trabalhei com isso, só com estágio.
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I. Eu sempre pensei que eu
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precisaria. Eu.
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Eu sempre gostei muito da área de serviços, né?
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Sempre gostei muito de. Como eu posso dizer resolver
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bucha não é? Eu falo que eu gosto muito de
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resolver problema. Eu gosto muito de pensar em 6.
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Então, para quem gosta de signo também, eu soube.
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Eu, meu ascendente em virgem. Então eu adoro pensar em
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possibilidades em 6. Da vida plano a, plano b mapear
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as coisas é leonina com ascendência virgem, meu Deus,
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virgem insuportável tem sim, é o meu time me ama.
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É porque eu não só faço plano para ser seguido, como eu ordeno
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que ele seja seguido, assim não tem discussão.
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O plano está perfeito, precisa ser feito assim.
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Sim, como assim? Minha história não está
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perfeita? Como assim, minha história você
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não entendeu? Claro que entendeu e vai fazer
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do jeito que eu tô falando e pronto, acabou.
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Mas, enfim, minha história vem daí.
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É eu, eu. Eu estou no mercado.
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Há um bom tempo já e não tem uma carreira nada linear.
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Eu passei por in. Indústria agrícola passei por
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indústria de jogos e a minha carreira.
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Ela vem da área de customer service, né?
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Eu sempre atuei com, com experiência do cliente.
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E no meio desse rolê, as pessoas perceberam que eu gostava de
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resolver problemas que eu gostava de melhoria contínua e
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começaram a me dar projeto. Então eu sempre trabalhei como
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analista de de negócios. É não necessariamente pensando
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em um produto, mas a minha história começa com projetos, na
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verdade, né? E aí, quando a gente está, está
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diferenciando o projeto EEE produto projeto.
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Geralmente ele tem ele, ele é muito mais engessado, né?
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Ele tem um prazo, ele tem um orçamento e ele tem.
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Muita gente te mandando o tempo todo e você respondendo para
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muita gente. E as pessoas perceberam que eu
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era muito boa para talvez ser um pouco pessimista, de tipo,
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então, galera. Talvez isso aqui afete a área do
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amiguinho. Ali vai quebrar a empresa e
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começaram a me empurrar para fazer projeto.
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Eu, e aí eu ficava naquela de experiência com o cliente e
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projeto, por exemplo, eu tive a grande Felicidade de, durante a
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greve dos caminhoneiros, estar trabalhando com customer ser
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sim, foi uma das experiências mais terríveis da minha vida,
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que eu recebia ameaças de morte e de caminhoneiros que olha,
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você não pode mandar carga. Negociando com o cliente e
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gerenciando crise no meio de uma usina que só tinha uma entrada e
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que falavam que iam taca fogo se eu continuasse mandando o
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caminhão sair e as pessoas começaram a perceber que era boa
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para gerenciar mucha EE pensar em alternativas.
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E aí a minha história. Com tecnologia, ela começa ela.
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Ela veio bem de antes, né? Porque na faculdade eu fiz parte
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de uma. De um?
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De uma organização que chama execu?
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Então, eu trabalhei com com a implementação de um sistema que
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era de vendas, mas eu nem sabia que aquilo era um produto.
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Né? Porque aquela coisa
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universitário faz coisa voluntária para ter créditos,
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mas eu nem sabia que aquilo, aquele exercício de conversa com
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fulano, ver o que é bom para ciclano é testa a isso, não
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testa aquilo, implementa isso. Eu nem sabia que eu que eu já
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trabalhava com produto, eu descobri.
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É quando eu entrei em tecnologia que há 2 anos atrás eu fiz esse
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movimento de sair do customer service e trabalhar com projetos
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e falar, ô pai, eu gosto de tecnologia e não vou dizer que
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foi uma questão de de. Hã?
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Eu amo essa área, eu quero, eu, eu quero trabalhar com isso
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loucamente, não. A minha decisão foi pura e
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simples. Eu quero trabalhar remoto pelo
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resto da minha vida. Então eu preciso ir para a
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tecnologia porque eu sempre olhei muito para frente.
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Qual é o futuro do trabalho? Pronto do trabalho é digital, o
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que que eu faço que é digital? Há isso aqui, só que eu vim pra
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São Paulo e eu comecei esse movimento achando que eu ia ser
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desenvolvedora. Porque quando eu trabalhava com
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com melhoria contínua como eu, pedia coisas para área de
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tecnologia, ela não me dava. Eu era muito curiosa e eu ia
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pesquisar código. Eu ia pesquisar SAP, eu ia olhar
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como é que eu depura? Vá coisas, porque aquela coisa
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na seu chefe que é o problema resolvido, não quer dizer, como
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que você vai fazer e se vira aí. E eu vim, e aí eu comecei, né?
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Eu sou muito planejada, sou meio maluca.
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Assim do planejamento é antes de me dizerem o que era um
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campanha, eu já tinha um kanban da minha vida.
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I. Eu nem sabia que nessa época que
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eu trabalhava com melhoria contínua, o que era a gestão
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ágil, eu não sabia. Depois eu vim, só eu.
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Eu comecei a observar, OPA, já usavam isso comigo.
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Eu já trabalhava dessa forma, né?
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Eu já fazia essa cerimônia, só me não me deram o nome porque
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eu. Eu morava numa cidade de
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interior, que tem uma mentalidade muito engessada em
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relação a hierarquia. Então é aquela coisa, o pião.
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Ele não está No No, no nos nos nomezinhos mais hay paddock nas
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novas, nos frameworks e não, não, não pião, ele só está
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executando quem? Quem faz treinamento com
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consultoria é que a gestora é quem, né, tá lá, especialista,
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ele só manda você executar o jeito que ele quer.
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E aí quando eu estava trabalhando com isso, que eu
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falei, pô, pai, eu quero trabalhar remoto para sempre,
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porque eu queria ser nômade, né? Eu queria trabalhar de qualquer
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lugar do mundo. É e outras tretas também que não
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vai contar, não quer ser processado pela empresa?
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Mas. Que isso?
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Não. Calma, Paulo.
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A gente fica assim aos poucos a gente faz ela contar, calma,
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calma, é não vamos esquentar primeiro, vamos esquentar aqui,
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tá frio. Quem me conhece agora vai todo
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mundo no meu LinkedIn, meu Deus, onde ela trabalhava, nossa quem
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mistério, onde ela trabalhava, com que ela é, então, gente,
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aquele aquela clássica equação, muito trabalho, pouca
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remuneração, muita responsabilidade e pouco
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reconhecimento. E aí você começa a falar o que
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fazer, pensar o que eu vou fazer da minha vida, né?
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E eu não sou uma pessoa apegada CNPJ, se eu sou apegada ao meu
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CPF. Meu CPF tem que ser feliz, então
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eu eu comecei a pensar, OPA, preciso pagar meus boletos,
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preciso ficar aqui por um tempo, o que que eu posso fazer para
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tentar aumentar o meu salário? Mas trabalho OPA, não devolve,
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eu trabalho, mas vocês não me devolvem.
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Então eu preciso ir para outro lugar e aí eu penso e comecei a
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pensar em fazer esse movimento de carreira.
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Achava que ia ser desenvolvedora.
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É a larguei o emprego co que, como diz minha mãe, que eu era
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estável, que eu tinha segurança, como se a gente não fosse
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substituída e vim para São Paulo.
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É. Vim para São Paulo para estudar
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a tecnologia porque eu entendi aqui no interior.
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É porque eu trabalhava em São José do Rio Preto, é eu.
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Eu trabalhava, eu trabalhava para uma empresa de Olímpia que
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e mais morando em São José do Rio Preto, então por metade, por
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por 3 anos eu trabalhei lá e metade desse tempo eu tinha que
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ir de uma cidade para outra tipo no fretado e assim, de zero
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qualidade de vida. Depois eu realmente fui
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trabalhar na mesma cidade, mas pegando ônibus e aquilo me
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cansava. Eu falava, cara, eu não quero
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pegar transporte nunca mais na minha vida, mas eu também não
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quero dirigir, porque eu acho um absurdo sustentar um carro.
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Então eu preciso para a tecnologia, né?
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Porque todo mundo fala que está sobrando emprego, que salários
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milionários. Também estou esperando salários
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milionários, pessoas reconhecidas, galera descolada.
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Não é bem assim, viu? Gente, não é bem assim.
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EE aí eu fiz esse movimento de para tecnologia.
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I. Achava que ia ser desenvolvedora
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porque fazia aquele rolê lá, de descobrir que como co, dar
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algumas coisas e quando eu fui estudar código, decidi que eu
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gostava de front end, mas ainda assim não era o que eu queria.
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E aí eu fui fazer mentoring, é. Tive a oportunidade de passar
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por mentora que. Me falaram, cara, mas espera aí,
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é que você está me falando aí de trajetória de carreira, é você
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era π ou então você tocava um projeto x de digitalização de?
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Trocavam, tocava um projeto y de automatização.
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Você tocava um, você participou de um projeto de e comer 6,
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então você não era cliente dessas áreas, muito pelo
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contrário. Você que estava maquiando
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requisito para as coisas. E porque eu era sempre a pessoa
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pessimista, né? Quando a pessoa falava assim,
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então essa área de vocês vai ser responsável pelo faturamento?
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Eu pensava. Então, mas vocês não ponderaram
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isso, isso, isso, isso. Então você trabalha para pessoa.
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Ai Knight, ó, eu vou invocar aqui nosso amigo Alex Ivone, que
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tá que tá nos escutando aí e falar assim, ó, tem tanta coisa
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interessante nas suas AA, na sua fala que Bora fatiar, então.
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Então vamos começar do começo. Você falou de gua, ó.
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Dando uma forçadinha, também tem um pouco de Guatemala nessa
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história, não tem net. É, então, quando eu atuei nesse,
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na quando eu estava na faculdade, eu estava nessa
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instituição que chama Ezequiel. Eu atuava em Dourados, em um
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comitê local voltado para para intercâmbio, porque eu queria
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aprender a vender, né? Porque aquela coisa saiu da
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faculdade, precisa trabalho. Então o primeiro trabalho que
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você pensa, vou vender alguma coisa, né?
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Todo mundo é, eu acho que é o emprego que existe em todas as
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áreas. E aí eu entrei nessa
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organização, só que essa organização tinha os postos
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nacionais internacionais, né? Que era.
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Eles chamavam de nst, que era como se fosse 11, suporte
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nacional de diretorias, Geisel. Que que atuavam com alguma
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coisa? E aí eu fiz um processo, sei lá
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porque para, para trabalhar para a Guatemala, eu não fui para lá.
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Eu trabalhei remoto, então eu trabalhava com 1 dia que seria
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um diretor nacional. Que era brasileiro e que
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basicamente era para implementar esse sistema da exec.
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A gente faz o que que você assim?
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Interessante que o remoto ele já estava, então com você já desde
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o começo, né? O que você acha que essa?
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Não estar no tradicional Rio São Paulo te ensinou pra carreira,
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sabe? Porque você falou é de de Mato
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Grosso do Sul, Olímpia, são precisa de preto não estar nessa
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ponte aérea. E o que que te ensinou para sua
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carreira que você podia compartilhar com a gente?
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Cara, eu acho que começa ali da minha própria graduação mesmo,
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né? A gente come em RA, gente.
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A gente lida com outras culturas e muito com a questão da
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empatia, né? A tal da empatia que todo mundo
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fala. Que não está só no se por no
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lugar do cliente está no se pôr no lugar da pessoa que você está
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interagindo, então você está lidando, eu lidei com cultura de
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trabalho diferente. Eu lidei com, por exemplo, a
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mentalidade de São Paulo. Ela é muito.
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Vamos dar lucro, vamos fazer. Vamos entregar a mentalidade
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interiorana e eu tinha um pouco essa mentalidade.
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Vamos resolver o problema, ela é muito mais calma.
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A gente tem calma, a gente tem estrutura, a empresa é grande,
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cada um tem que fazer o seu trabalho, amiguinho, não pode
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interferir no outro, sendo que. Assim eu sofria muito, sabe
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porque eu sempre tive essa mentalidade focada para resolver
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o problema, então aquela coisa de procura, quem ocupado?
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Não vou, não vou fazer uma sugestão para o fulano, porque
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fulano vai achar que eu estou achando que ele, que ele, que
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ele trabalha mal, então me ensinou muito.
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É, eu sou uma pessoa muito direta, né?
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Eu já levei várias vezes esse feedback, mas me ensinou muito.
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A dialogar e a interpretar perfis assim é nem nem nem todo
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mundo é igual, entendeu? Nem todo mundo se comporta reais
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igual a você, né? Te eu gosto muito da sua fala
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que é como eu estava comentando lá antes da gente ligar os
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microfones. Eu sou 11, né?
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De orientado a Marvel, né? Pós graduado pelo omelete.
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EE. Muita gente me pergunta, por que
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que a decis? Por que que a Marvel é
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normalmente tem mais sucesso No No cinema do que a DC e outras
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coisas química que o polêmico polêmico?
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A, assim, as coisas que que eu mais respondo assim é que a
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Marvel tem paciência, sabe? Ela sabe valorizar a sua, a sua
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propriedade intelectual e muito nisso, né?
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AAA na sua fala traz isso, né? Às vezes a gente tenta.
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Antecipa antecipar impacto, mas a gente acaba dissipando
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impacto, né? É com certeza, né?
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É todos esses lugares que. Que eu passei?
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É agora que realmente eu estou 100% trabalhando com uma cultura
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voltada à colaboração voltada à autonomia.
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Mas é eu, eu, eu, a tua, eu. Por muito tempo atuei numa, numa
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cultura muito hierárquica. É muito que as pessoas eram
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muito amarradas para para tomar uma decisão, ou elas achar elas
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podiam. É, elas queriam mexer, elas
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queriam melhorar, mas elas. Elas era sempre aquela coisa, o
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que os outros é. Vão pensar então.
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Tem coisas que hoje eu eu vejo que eu falo cara a há 2 anos
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atrás. Isso aqui, a forma que vocês
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estão tratando isso aqui. Eu não poderia nunca utilizar,
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entendeu? Eu preciso pensar no outro tempo
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todo. É era ruim, era ruim, mas é.
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É outra cultura e de de de trabalho.
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E eu, ainda assim, no meu dia a dia, acho pessoas que têm essa
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mesma. É mentalidade, não é que acho
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que minhas experiências anteriores me ajudam a lidar.
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Há. Não vou deixar você falar, não,
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eu só queria funcionar, então. Então, é, é, é, oi aí, Emílio.
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Eu só queria deixar bem claro, oi, achei uma coisa para quebrar
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o gelo que tá tendo uma interferência entre Haddad.
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Coitado, obrigado, tá? O te ódio consegue fazer esse
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movimento muito grande. Daqui a pouco vai ter 1# sei lá,
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essas coisas que eu não sou muito hype.
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Então eu não sei muito bem disso, mas Nate, um ponto que
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acho que você falou que. Que é bem legal, é, poxa, sempre
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teve essa visão de projetos, né? E agora você tem essa cultura
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que você trabalha agora de produtos, né?
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E aí eu queria saber assim, hoje você está como product product e
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Project manager, né? Ou como que?
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Como que é isso aí? Como que é a balança?
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Muita gente hoje na área de produtos se enxerga isso tem
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aquela rixa que eu, as pessoas, se a abraçar muito nome, esquece
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do trabalho no final do dia, na função, mas como é isso é, eu
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vou ser bem sincera, é, eu ainda tenho dificuldade para me
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autonomear porque? Eu falo cargo não é função e se
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você for olhar as minhas funções é só pra entender, pra pra
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explicar. Eu trabalho numa startup, eu eu
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nunca quis EE eu vou falar isso aqui, sim, a minha empresa
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depois vai ouvir isso aqui e eles sabem que eu sempre lutei
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para não trabalhar em startup porque OOA falta do recurso.
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Me incomoda muito, então quando está no mercado corporativo de
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empresas grandes. Pra gente, não só pra gente,
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sobra recurso porque tem dinheiro, só que eu trabalho
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numa startup que tem 17 anos, então eu estou.
22:10
Eu trabalho, na verdade, uma startup que virou startup agora,
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mas era uma empresa tradicional, que é a casa do saber.
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Que tem muito nome, assim o meu, meu cliente, ele é apaixonado
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pelo produto. Ele ele me manda a reclamação
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dizendo, me desculpa por estar reclamando disso aqui é, mas é
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que eu gosto muito do seu produto, então é hoje.
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Eu atuo na casa, o meu cargo é é meu, meu, meu.
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Se eu falar que eu sou pie Moe é, mas na verdade eu tô, eu atuo
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com projetos pontuais, né? Então, como eu tenho essa
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cultura de olhar para processos, para melhoria continua.
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Eu estou ajudando. Nesse processo de estruturação
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de alguns processos, porque a gente está indo para o digital,
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então muita coisa ali ainda precisa ser mexida.
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É, precisa ser olhada, galera. Precisa de uma ajuda, então esse
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é essa, não é a minha prioridade, porém, é uma das
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minhas funções. E outra, eu atuo como piou de um
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de um produto digital realmente que é o nosso aplicativo e tudo
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que envolve o nosso aplicativo, que é o nosso produto principal.
23:17
Só que eu acho que, como todos os PMSP, os ou o que você quiser
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se chamar na vida é, a gente acaba em algum momento na
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carreira atuando como scrum master.
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Então eu faço essa função. Às vezes é não é o recomendável,
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não é o que o scrum. O que manifestou a Ju prega, mas
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a gente acaba fazendo, porque eu não estou numa empresa, eu não
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estou em uma, acreditas que já nasceu digital.
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Eu nasci, eu estou em uma empresa que está virando
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digital, então, ao mesmo tempo que é muito legal, porque você
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tem muita autonomia para você falar assim, cara, a gente tem
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que fazer por desse jeito, pra gente manter a nossa essência.
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A gente vai manter a nossa essência, mas a gente tem que
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fazer desse jeito pra gente ser digital e ser efetivo e ser
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ágil. É, ao mesmo tempo que tem essa
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parte boa, tem essa parte de que às vezes, sim, você acumula é
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fun ções e que que os mais apaixonados por isso crua não
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vão concordar, não vão falar que é correto, mas a gente faz.
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Porque a empresa está crescendo, então gente, vem aí, fiquem de
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olho, viu? Contratações é.
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Eu sou só. Eu sou a segunda PM da casa, eu.
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Eu entrei depois que outra pessoa é deixou a casa e lhe dou
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com 11, super desafio que colocou foi colocar o rap no ar
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no meio da pandemia porque não tinha.
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Então não é porque eu sou a única que não chegarão mais,
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então. Vem aí é noite, mas pode ter
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certeza que também acreditas. Vai escutar isso?
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E eu brinco que que é uma eterna luta entre o rim e o Jean e uma
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fintech. Às vezes o fim ganha e às vezes
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o tech ganha. Então, ó, é o, é uma constante
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luta entre o fim e o tech, viu? Mas um dia a gente se arranja,
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aí a gente vai aprendendo. Tarde, é?
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Assim é, é ótimo que você comentou sobre a casa de saber,
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compartilha com quem não é da área, como é um pouco essa vida
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de um PM olhando para a educação, porque é uma assim uma
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área. Ainda que o Mato Mato está muito
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alto ainda, né? Apesar de ter empresas super
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estabelecidas, ainda tem tanta coisa pra fazer, né?
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Cara, eu acho que lembra que eu falei que eu não queria ir pra
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startup. Eu eu acho que eu fui para a
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casa do saber, porque Eu Acredito muito no produto.
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E Eu Acredito muito na visão e no propósito da empresa como um
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todo, sabe, porque uma das minhas chefes, a Maria Fernanda
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Cândido, entendeu, eu estou. Eu estou falando de gente que é
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intelectual. EE eu outro dia, eu estava numa
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chamada fazendo é conversando com Christian dunker, que quem
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for de psicologia e conhecer vai falar, meu Deus, Christian
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dunker sim, essa galera tipo a gente, a gente faz cursos para
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educação, é, a gente faz cursos, a casa de saber enquanto.
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Produto, né? A gente é uma.
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É uma plataforma de de streaming que, como diz meu Cel.
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Ele quer ser a Netflix educacional do Brasil.
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Então a gente fala sobre assuntos que são densos, né?
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Do do ponto de vista intelectual, então, filosofia,
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história, cultura, é, então a gente traz pessoas, então tem
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tem um time de audiovisual tal, a gente traz essas pessoas para
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darem aulas sobre temas que são profundos, por exemplo.
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Última semana a gente estava falando sobre amor.
26:45
É só que, de uma forma não tão chatter rigorosa quanto a
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academia exige, entendeu? Então, existe um rigor
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acadêmico, sim, de se pautar pela ciência, de se pautar pela
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educação, mas AA principal função é falar sobre, difundir o
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conhecimento, né? Pra que você expanda a sua é que
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eu não posso falar, entendeu? Mas eu tenho uma base de
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clientes que galera famosa e que eu fico, meu Deus, essa pessoa é
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meu cliente e eu não posso falar, gente, é, é lei de
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proteção de dados. Mas, sim, é, tem um, tem 111
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Mato alto aí para ser explorado e a gente tem um fundo de
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investimento muito bacana assim, de pessoas do mercado é que
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estão investindo nessa área, né? De de educação que, por exemplo,
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lá fora é eu acho que aqui no Brasil essa empresa mais
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consolidada seria conker nessa área de educação, né?
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Mas se você for olhar, por exemplo, galera que gosta de
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fazer cur, ceira aí que gosta de usar OOO aplicativo do Mitsui.
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E isso também é um período de educação, entendeu que a questão
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é que a gente está fazendo a mesma coisa no Brasil e muita
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gente não sabe é porque a casa, ela era física.
28:01
Então essas palestras eram feitas lá, então a gente tem 11
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desafio agora. Que é levar esses 17 anos de
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bagagem e de de bom posicionamento de marca no
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mercado para era digital. Porque se antes eu podia lotar
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um auditório com 2000 pessoas, é.
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Eu tive uma live sexta-feira passada que tinha 80000 pessoas.
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Só que a minha base é falando sobre amor, entendeu?
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O cara que é psicólogo, falando sobre amor, então é uma galera
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que, que, que que está buscando esse esse conhecimento?
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História de história, cultura e filosofia.
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Só que eu preciso manter o meu rigor de qualidade, né?
28:43
Do que eu fazia no presencial para o digital e o desafio está
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aí de fazer um aplicativo que tenha que que o meu conteúdo ele
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não tem um delay a gente coloca um curso novo toda semana, então
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é um puta trampo pra galera que é de audiovisual da casa, então
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meu disa. O fio é fazer com que o
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aplicativo esteja sempre funcional, que o meu cliente é,
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consiga avaliar e dar sugestões. É pra sobre temas que ele quer
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ver é. A gente tem 11 catálogo assim de
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cursos gigantescos, que a gente vira e mexe tem que atualizar e
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tirar cursos, porque. A gente está falando de cultura
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e sociedade, sabe? As coisas mudam, as falas mudam,
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os pensamentos mudam. É e agora a casa está num
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direcionamento de falar muito sobre o que a gente tem um
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conteúdo muito voltado pra, pra pra, visão eurocêntrica, né?
29:38
Mas falar muito mais do ponto de vista do Brasil.
29:41
Então vai vir 11, galera fala sobre música Brasileira e eu
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preciso que esse essa mesma pessoa.
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É, eu não vou falar quem vai fazer o curso que eu não posso,
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mas vamos dizer que eu convidasse Caetano Veloso para
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falar sobre música. Eu preciso que a marca dele,
30:00
enquanto artista, pra fazer um conteúdo para dentro do meu
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aplicativo seja respeitada. Então eu preciso que é a forma
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como isso vai ser, como vai ser vinculado no meu aplicativo,
30:11
esteja na mesma qualidade de que se ele tivesse fazendo uma
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apresentação na Globo, entendeu? Porque?
30:19
Não é só uma questão de que há, eu contratei ele como professor.
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A questão é que ele é um artista, então ele não, ele não
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se contenta só por, embora eu olhe só para a questão de do
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produto em si, pro como o meu usuário vai utilizar eu tenho,
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eu. Eu tenho que pensar muito nessa
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questão de experiência, porque não dá pra eu colocar um curso
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com Caetano Veloso no ar com qualquer imagem, entendeu?
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Com com que que não funciona, que trava é então.
30:47
Tem sido. É minha primeira experiência
30:49
nessa área, né? De voltado para a educação e
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para a cultura. Mas tem sido um desafio muito
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legal assim, porque. O meu público, ele é o meu
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usuário, é muito apaixonado, porque ele tinha uma experiência
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física e eu tenho que garantir que a minha experiência digital
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seja a mesma, ou melhor, porque eu consigo fazer, por exemplo,
31:13
com que esse esse professor que ele está falando que é
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conceituado. Então, se vocês forem olharem no
31:19
app da casa de saber, eu tenho um ex-presidente da República
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que são que que são professores, entendeu ele, eu e ele tem que
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ter a mesma experiência. Não, esse não estaca assim ainda
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não, mas o Haddad tá é o Haddad, tá é?
31:38
Pra gente é mais sobre rei, tem gente ai, desculpa.
31:41
É, mas é, eu preciso ele. Eu preciso proporcionar para ele
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meio expor por através do meu aplicativo, da minha
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experiência, que, por exemplo, ele tem acesso a esse professor,
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entendeu? Uma roda de conversa é, e isso.
31:58
A gente tem outras outros subprodutos ali que não é.
32:02
Não sou eu, mas é a galera que cuida ali do audiovisual que que
32:05
propicia o antes de. Antes de de de passar para a
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próxima pergunta, eu quero já deixar meu grande abraço para o
32:14
pessoal da casa do saber. A desejar boa sorte a Caetano.
32:20
É em seu possível que não vai ser Caetano, gente, mas é só um
32:25
exemplo, é só um. Foi só exemplo.
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É, mas eu não posso falar alô, Gio, um beijo.
32:31
Eu falei com a minha, eu eu falei com a minha gerente de
32:33
marketing, tipo assim, não, eu vou gravar um podcast.
32:36
Eu queria saber o que eu posso ou não posso falar do
32:38
aplicativo. E aí eu tenho um acesso, assim
32:41
há uma galera que eu admiro muito de ver pílulas de
32:43
conhecimento que eu fico assim, meu Deus, deixa eu ir lá servir
32:46
com a febre essa pessoa para gravar isso aí vai ser só sobre
32:50
música Brasileira. Então eu sei que é.
32:53
Então meu abraço, pois eu conto no ao fim gente.
32:56
Meu abraço ao Carlinhos Brown. É, estamos aí, olha aí o
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silêncio. Olha.
33:02
Anão faltou nada. Ela não falou um dia, as pessoas
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vão saber um dia vem aí quando esse dia está próximo, quando eu
33:11
for eu posto na nas redes do do projétil grosso assim assim,
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pois tá bom minha, minha gerente de marketing vai adorar.
33:19
Assinem a casa de saber pode fazer baixa jabá, assinem,
33:23
assinem a casa de saber que vocês vão saber, gente, mas logo
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logo a campanha vai estar no ar. Olha, ela ficou ela.
33:30
Ela dá risadinha ali. Como não sei, é outra coisa.
33:33
É mandar um abraço para Haddad, não é?
33:37
Não sei nada que não vou falar nada, só um mandar um abraço o
33:42
aí já indo pra um, pra um, pra pra pergunta ou net.
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É uma das diversas frentes que que você atua, é o marketing
33:51
pessoal, né? Ou grande person?
33:54
Porque aí muitas pessoas falam. EE claro que não poderíamos
34:01
deixar esse passar. É, você falou que você fez
34:04
algumas mentoring, né? Acho que dá algumas mentoring.
34:09
É, quais são os erros que a galera mais comete assim que
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você, você recebe? Não sei falar nomes.
34:16
Na verdade é mais que eu observo, né?
34:18
É só contextualizando, eu tenho. Eu criei um projeto que chama
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corporativos para pretos, que é voltado para.
34:25
Para inserção de pessoas negras e periféricas no mercado
34:29
corporativo. Mas isso meio que virou uma
34:31
consultoria, porque eu sempre eu, eu, eu sempre gostei muito
34:34
de marketing, né? Eu sempre atuei muito com lá na
34:37
faculdade, sabe, fazendo frila com copyright.
34:40
Sempre atuei como como congestão de mídia social.
34:45
Já atuei no mercado com gestão de mídia social.
34:48
É por um tempo assim, contratos temporários.
34:51
Quando eu eu fiquei em São Paulo.
34:53
E eu sei, eu gosto muito de escrever, não é?
34:56
É, é a minha paixão. Então se vocês jogarem meu nome,
35:00
vocês vão achar textos por aí em veículos meus.
35:03
Eu crio, eu. Eu falo, eu não sou jornalista,
35:05
então eu eu me intitulo como criadora de conteúdo, né?
35:07
Então, e aí? Quando eu vim para São Paulo.
35:11
É lembra que eu falei que eu sou?
35:13
Eu sou fruto de de políticas sociais.
35:17
Eu percebi que muito dessa galera é preta que entrou na
35:21
faculdade, nunca tinha atuado no mercado corporativo.
35:24
Então não necessariamente porque você tem ensino superior é
35:28
aquela coisa, né, gente, é o mundo não é igual para todo
35:31
mundo, então muito tanto dessa galera preta quanto periférica
35:34
não estava. E muito dessa galera não sabia
35:36
se vender enquanto profissional, porque então eu comecei a fazer
35:41
esse movimento de criar conteúdo para discutir racismo estrutural
35:45
no mercado corporativo e também para discutir é marca pessoal.
35:50
É pra essa galera, mas no final eu respondi pra todo mundo,
35:54
porque é isso aí mesmo, né galera, vamos fazer CNPJ?
35:58
Que eu tenho um CNPJ render é, mas o meu foco é esse, meu, o
36:03
meu foco das mentoring, Zé com esse tem esse recorte também.
36:07
E dentro desse desse processo, o que que eu faço?
36:11
Na consultoria de LinkedIn e de marketing pessoal é que você tem
36:16
uma voz, né? Então o quem é você?
36:18
Enquanto enquanto comunicador, enquanto a gente pode até dizer
36:22
quanto produto é quem é você enquanto prestador de serviço ou
36:27
produto no na sua carreira. Então, o que te define como
36:30
profissional? Qual que é a sua história?
36:32
Qual que é o seu storytelling? O que que você conta, então?
36:35
Às vezes as pessoas não sabem é se vender.
36:39
Né? Então eu acho que o principal
36:42
erro é esse. Eu acho que o principal erro no
36:44
eu sou eu, Paulo me conhece do LinkedIn.
36:47
Mas o principal erro no LinkedIn, as pessoas colocarem
36:49
desempregado porque desempregado não é função nem cargo, ninguém
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vai procurar um desempregado, mas o meu trabalho e depois
36:56
vocês podem conferir. Tem artigo falando como você faz
36:59
currículo, como você faz perfil, como você faz uma até procura
37:03
emprego na quarentena, porque muita gente não tem acesso a
37:06
esse, não sabe usar o recurso, entendeu?
37:09
É, mas é justamente para orientar, então, o que que eu, o
37:12
que que eu trabalho Na Na minha consultoria existem 2 públicos,
37:15
né, que é esse público mais periférico que a galera que às
37:18
vezes até tem ensino superior ou, ou está fazendo faculdade,
37:22
mas que sempre teve um trabalho que não for, não foi
37:25
corporativo. Então eu ensino para isso, para
37:29
essa pessoa o seguinte, o mercado, ele não está, ele não
37:31
se preocupa com o seu cargo. Ele se preocupa com as famosas
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skills, né? Das suas habilidades.
37:38
Então eu tenho um perfil de de. De de mentora do que, por
37:43
exemplo, é aquele que trabalhou a vida inteira no call center,
37:48
está estudando. Sei lá, agora administração e eu
37:52
falo, então você quer aumentar seu poder aquisitivo, você quer
37:56
sair dessa vida, vai trabalhar com câncer service.
38:00
Como é que você ponha isso no seu currículo e você faz, você
38:03
conta uma linha do tempo de dizer que você trabalha com
38:08
customer service? É assim que você faz isso?
38:11
Hã, eu não, eu, eu, eu. Eu estou fazendo administração e
38:14
eu quero trabalhar com gestão. Às vezes você trabalhou a vida
38:17
inteira que fosse, ajudando seu pai a administrar o mercadinho.
38:23
Oo que o recrutador está olhando?
38:25
Para cargos iniciais são as suas habilidades, então é essa é uma
38:30
parte do que eu faço Na Na mentoring consultoria.
38:32
A segunda parte, que já é para uma galera que já está no
38:35
mercado corporativo, mas quer se comunicar melhor porque.
38:39
Oo LinkedIn é uma rede social, então você precisa saber como
38:43
você faz networking, que networking não é só pedir, é
38:47
conservar parcerias e conservar laços com com com as pessoas,
38:53
por exemplo, é? Eu já puxei assunto com.
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Com um top voz falando quando eu trabalhava numa empresa de jogo,
39:01
falando sobre diamantes do Free Fire, tipo, isso é conservar é
39:06
uma parceria, entendeu? A gente jogou no Free Fire
39:09
porque ele vivia falando de Free Fire no Twitter e eu fui lá no
39:12
LinkedIn, cara, você joga Free Fire?
39:14
Vamos jogar Free Fire e a gente saiu de lá falando sobre
39:17
marketing, entendeu? É então não é para você
39:21
interferir na vida das pessoas, tá, mas é como você cria laços
39:25
EE aí há, estou desempregado. As pessoas às vezes estão
39:29
desempregados e não contam para a rede delas.
39:32
E aí a rede de amigos de ês de ês é colaboradores que elas
39:36
estão desempregadas. Quem que vai te ajudar a sair do
39:38
emprego, se não essas pessoas que conhecem seu trabalho, então
39:42
os a segunda parte é isso não é orientada.
39:45
A carreira é orientado à marketing.
39:47
Então como é que você se comunica na rede?
39:50
Como é que você usa ferramentas de tecnologia, por exemplo?
39:53
Eu sou designer do campo da gente.
39:56
Quem disser que eu não sou designer vai estar mentindo, me
40:00
dá, me me dá lá uma campanha para ver se eu não faço no
40:03
Cambuci. Alô, time, é isso aí.
40:07
Eu ganhei mais um título aí pro meu.
40:10
Obrigado. Eu não sabia me identificar, né?
40:13
Eu vou fazer uma pergunta, porque vai pegar de gancho com o
40:16
que você falou, né? Porque hoje o que o recrutador
40:20
quer no não quer saber do seu carro?
40:22
Quer saber de sua, das suas famosas esquilos, né?
40:25
I. É, faz alguns dias, você
40:28
participou de uma roda de conversa sobre tech recruta.
40:34
E processos de recrutamento o ponto, assim que eu acho que
40:38
mais chamou a atenção minha, acredito que quem quem
40:42
participou lá? É do debate, foi sobre de quem é
40:46
a culpa? Das exigências absurdas para
40:49
vagas de TI? É polêmico, é polêmico.
40:55
Aí a pergunta é, afinal naty de quem é a culpa?
41:01
A culpa é da TE gente. A culpa é sua, você sabe fazer
41:07
histórias, mas você não sabe escrever um escopo de vaga.
41:11
O RH não vai, é. É só para, para, para.
41:16
Para não, não participei de uma roda de conversa.
41:19
Na verdade, é AA Sílvia aqui. Que gerencia uma comunidade que
41:25
tem quase 6000 mulheres em tecnologia que chama ou elas
41:29
programa e se sente, não é mais que eu.
41:32
É Sílvia coelho. Ela, ela estava falando
41:36
justamente a Sílvia, é é assim como eu.
41:39
Ela divulga muito pela questão de contrato em Júnior.
41:41
Se vocês querem contratar pessoas sênior, site ou para
41:46
resolver problemas simples, as pessoas acham que todo mundo
41:50
precisa ser sênior, não time não é bem assim.
41:53
E aí ela soltou, né? Esse?
41:55
Essa pergunta e eu dei a minha opinião.
41:58
Porque é exatamente isso, sabe? Às vezes a gente joga que há,
42:03
sei lá, tem o quanto que está o déficit agora de profissionais
42:06
de TI, 24000 por ano. Sei lá quanto é que tá, mas às
42:09
vezes a gente joga pro RH ou RH, eu preciso de um desenvolvedor.
42:15
É. É que o desenvolvedor que saiba
42:19
mexer com o reactor. Quem sabe o nível que ele
42:22
precisa ter de conhecimento é para poder resolver o meu
42:27
problema aqui. Na verdade, o meu problema é se
42:29
o se o. Fugiram todos os termos agora,
42:34
gente, mas. É, enfim, mas quem quem sabe
42:38
quem, quem, o que ele precisa saber é outro, deve talvez
42:42
sênior. Que fale, olha, eu não preciso
42:45
que essa pessoa seja. Pica das galáxias do reate.
42:49
Ele precisa saber o mínimo para fazer sei lá, o LP com
42:53
responsabilidade, responsabilidade, entendeu?
42:56
Não precisa. Eu posso orientar essa pessoa.
42:58
Eu posso ensinar. E por que que eu levantei essa?
43:00
Essa questão é. Eu tô levantando no meu time que
43:05
eu tenho um assistente, né? Para ajudar com a implementação
43:08
de processos. E aí o meu Cel.
43:11
Ele perguntou o que que precisava ter essa pessoa, né?
43:14
Eu falei, ela só precisa ser curiosa e gostar de de
43:18
tecnologia. Tudo o que ela ela precisar
43:20
fazer, eu consigo ensinar. A questão é que eu não consigo
43:24
fazer coisas básicas e operacionais hoje, mas eu
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preciso de apoio de alguém que vai aprender comigo.
43:30
Então, quando você não fala pro RH ou RH, eu preciso.
43:35
Quando você fala, eu preciso de de.
43:40
Um desenvolvedor que eu acho que é o que o mercado mais sofre
43:43
hoje você não fala em que nível o RH vai jogar lá.
43:47
Desenvolvedor front end primeiro a primeira descrição de vaga que
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aparecer, ele vai, sim, elencar naquilo ali e talvez o nível
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daquelas exigências é, não é porque Oo nível de de
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conhecimento não precisa ser o mesmo do meu, do meu deve
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sênior, entendeu? Pode ser um nível abaixo, até
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hoje qualquer deve. Tem que estudar código, outra
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linguagem, se ele não sabe a linguagem.
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Então acho que a culpa é nossa. Esse problema de deve ou nete
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também tem na área de produto com com OPOPM?
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É muita muitas vagas pedindo, por exemplo, pra piou é, é, é
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muito assim, sabe, tipo. Descrição é, precisa saber SQL
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SAS. Sabe umas coisas, inglês
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fluente, sendo que só mas eu vou trabalhar.
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Um brasileiro castigo é pouco. Para que que eu preciso?
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É, pede umas coisas para um Júnior de produtos que nem o
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sênior, que tá lá na empresa, sabe?
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Então, acho. Acho que você tocou muito bem No
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No ponto. Eu acho que tá não tá no RH, né?
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O problema está Na Na área, que precisa, que não sabe
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especificar direito, olha aí não sabe escrever a história de
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usuário direito, não consegue colocar os critérios de aceite
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na bagaça na vaga é isso, né, né?
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Eba. É basicamente isso é.
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Eu vejo muito quando eu comecei a.
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É, eu tive muito uma síndrome de impostora quando eu comecei a
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procurar vaga. Porque eu achava que eu
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precisava, sei lá, gerente, ter experiência com o produto de que
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fosse digital, né? Aí fui fazer mentoring, né?
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É? E aí eu entendi que eu já tinha
45:36
essa experiência, que não necessariamente eu tinha
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empregando aquelas metodologias que o mercado me exigia.
45:41
Mas eu já tinha, eu já tinha entregue e eu já tinha entregue
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um produto. O meu próprio projeto não deixa
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de ser um produto porque ele é digital, ele é completamente
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digital. É o os projetos que eu toquei
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dentro de comunidades que eu faço parte de uma comunidade.
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Chama compiladora de cafeína, que foi entregar.
46:01
Cursos de capacitação para para capacitar mulheres é de tal.
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Então? É, a gente fica muito nessa, é a
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gente. A gente fica muito nessa coisa
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de eu. Preciso do cargo tal, mas em que
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nível? É, qual que é a habilidade?
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Às vezes, a pessoa Na Na experiência anterior, e eu acho
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que para quem analista de negócio, tem muita similaridade
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com a área de produto, entendeu? Porque a gente tá olhando é para
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bucha o tempo todo, a gente está olhando como as áreas se
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interligam, como que você resolve o problema de cliente
46:33
interno o tempo todo? É, então, às vezes o mercado
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fica, meu Deus, eu não tenho. É, tá, tá lá procurando 111 PO
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que vai, vai mexer com aplicativo que precisa de SQL?
46:47
Eu nunca usei SQL. Eu nunca usei Kelly pra eu, eu
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eu faço aplicativo, eu não mexo com o banco de dados, entendeu?
46:56
E outra eu não vou cuidar. Ai ai de Knight.
47:04
Obrigado. É muita gente precisando de
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escutar isso, sabe? Muita gente e não só é recar
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mais produtores e produtores espalhados pelo nosso Brasil
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usam também fora do eixo Rio São Paulo.
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Vou fazer uma pergunta agora voltado pro pré de produtos
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mesmo, tá é? Já que já que você.
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É, trabalha No No. Num produto do educacional com
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estrelas aí do do mundo. Eu fico imaginando, eu acho que
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você já recebeu essa essa pergunta algumas vezes, como que
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você faz o processo de Discovery?
47:44
Como que é o Discovery, né? A pesquisa ali, como que você
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trabalha ou antes de desenvolver algo, é então.
47:53
Especificamente nesse produto, eu estou na casa, vamos fazer 10
47:57
meses. I.
48:00
Nós estamos como desafio de Acessibilidade.
48:04
E então isso está acontecendo agora.
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É, eu fui até fazer um curso sobre é voltado para produto
48:10
Discovery, porque. Das mentoring que eu fiz, eu
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não. Não foquei tanto nessa nessa
48:17
questão, né? E como?
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Eu entrei com esse com essa ideia de de de, de, de projeto.
48:22
Eu vi que eu tinha necessidade, mas é basicamente eu.
48:27
Eu sou muito comunicativo, então eu gosto de conversar com meu
48:30
usuário e aí essa questão de ai é voltado para uso, é orientado
48:34
para o usuário? É, mas tem uma galera que nem
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fala com usuário, né? Nem pergunta o que que e o meu e
48:40
o meu usuário. Ele é muito apaixonado,
48:42
entendeu? Então é, é muito complicado
48:45
assim, porque. É, ele quer reclamar, mas ele
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reclama com jeitinho, é Sério, gente.
48:52
Depois vocês olham appstore da gente é muito engraçado assim,
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meus No No sucesso do cliente, recebe.
49:00
É coisas que eu falo assim, meu Deus, o pessoal está pedindo
49:03
desculpa. É, mas passa muito por isso, né?
49:07
De conversar com meu sucesso do cliente, principalmente porque
49:11
vem muita ideia boa. Dali é conversar com o meu
49:14
usuário e aí, nessa questão de desse momento que a gente está
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com um desafio de Acessibilidade, porque eu
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entendo que se você quer de certa forma é democratizar a
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educação. Você tem que democracia para
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democratizar a educação tem que ser para todos.
49:31
Então é eu, é um. É um produto que trabalha com
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audiovisual, então eu preciso pensar na pessoa que não escuta
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na pessoa que tem baixa vídeo, áudio.
49:40
Então, na pessoa que tem baixa visibilidade, e aí falando da
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parte de audição, muito obrigada.
49:48
A achi Beth, depois procurem no twist que ela, Nana, que
49:52
trabalha na Red Hat, que, lá na Irlanda, que é uma das pessoas
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que eu tenho. Contato que.
49:59
Tem baixa audição e que a gente às vezes não pensa nessa pessoa
50:04
que me ensinou muita coisa. É, mas o meu descobri, ele passa
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por isso, né? Por entrevista com usuário.
50:11
E por conversar com quem está em contato, principalmente, é.
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É com ele. Para para a gente pensar em um,
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no, no, pra gente começar a escrever a história do que a
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gente vai desenvolver. Outra dad esse errado, Hein?
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É Na Na história desse humilde podcast, é a primeira vez que a
50:31
gente ouve que estão priorizando a Acessibilidade.
50:35
Porque muito se fala pouco se faz sobre o assunto.
50:39
A Acessibilidade por aí. Todas.
50:44
É, acho que ainda mais nesse mercado educacional é assim que
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a gente fomenta o nosso futuro, né?
50:50
Então, de fato, a gente tem que ser mais abrangente No No em
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educação é para todos, né? Tem que ser para todos.
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EE acho que a gente. Esse é o mínimo, né?
51:01
Se a gente parar pra pensar, não deveria ser só educação
51:05
financeira, serviços financeiros, não sei quem não
51:08
vive de dinheiro até hoje, mas eu acho que vai ter 9,999% vive
51:13
os serviços financeiros também deixam muito muito a pecar, né?
51:17
Então, mas que bom que tem, acho que é importante também as
51:20
pessoas sempre colocarem isso, se puder colocar nas suas metas
51:23
também um. Como conseguir fazer isso, ou às
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vezes só ouvir um pouco o cliente, como a Nati falou, né?
51:30
Talvez se entender quem é o seu usuário, quem é o seu cliente.
51:33
Vai entender que você precisa disso urgentemente.
51:36
Eu uso muito o Twitter, né? Acho que eu sou muito apaixonada
51:40
por essa ferramenta. I.
51:43
Estar em contato com essas pessoas, né?
51:46
Que que de certa forma forma, eu não vou saber dizer o termo
51:50
certo, mas que têm alguma deficiência.
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Eu tenho alguma? É algum sentido reduzido?
51:56
Me ajudam muito a pensar nessa questão e ter ido para uma
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empresa que, sei lá na minha segunda semana tocaram nesse
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assunto. Olha a gente, a gente agora que
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virou digital, a gente está com um problema muito Sério de
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Acessibilidade e eu fui muito sincera, eu nunca fiz.
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Olha, eu nunca fiz, então, tá, vamos procurar como é que a
52:13
gente vai fazer e está sendo um movimento realmente de empresa,
52:16
que o meu Cel tá envolvido, entendeu?
52:19
E isso me deixa muito feliz, porque é eu falo que para as
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coisas serem prioritárias, é essas questões que que não são
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vistas como? Como que que deveriam ser
52:32
prioridade prioritárias? Eles têm que chegar na
52:35
diretoria, então. É o meu céu está a par disso.
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Sócios da casa estão pedindo isso, entendeu?
52:41
Não é uma questão que a gente vai deixar para depois.
52:43
A gente não pode deixar para depois porque.
52:47
Está na visão da marca essa questão, a gente sabe.
52:50
A gente admite que tem essa limitação e nós estamos.
52:54
É correndo atrás para poder acabar, porque a gente entende
52:58
que a gente não vai alcançar o nosso objetivo de democratizar a
53:01
educação. Se nós não tivermos.
53:04
A net trabalha no produto. Educacional?
53:07
Audiovisual? Então, basicamente, as métricas
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primárias, óbvio, óbvio, não é óbvio.
53:17
É louco, receita, et cetera, et cetera.
53:21
Mas tem alguma algumas métricas. Suas ou.
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Ou na ética você acompanha no dia a dia.
53:28
Você acha que é diferente das demais áreas assim?
53:32
Já que é um, é um produto de audiovisual, de cultura,
53:36
educação ou não? É, não, a gente não tem ainda
53:41
essa questão de métricas muito bem rígidas e estruturadas
53:44
porque, como eu falei, a casa fez esse movimento de ser
53:47
digital agora. Durante o período da pandemia,
53:50
né? Então, na verdade, nesse momento
53:53
a nossa prioridade é oferecer uma boa experiência para o
53:56
cliente, considerando que são 17 anos de história, no qual o meu
54:02
cliente é apaixonado, gente, meu cliente é apaixonado, é muito
54:06
bom trabalhar, é muito bom e é muito e me dá aí dá muito medo
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quando. Da responsabilidade, né?
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Net é, vocês se gostam de ir no banco, vocês estão apaixonados
54:16
pelo no banco aí eu também, eu, eu.
54:19
Eu lido com um, com um produto que as pessoas também são
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apaixonadas. Nesse nível do banking, entendeu
54:25
EE, que fez esse movimento digital e que assim eu poderia
54:30
entrar numa questão de que, como a gente não nasceu digital.
54:34
A gente se absorvido pela pandemia, fale.
54:38
Mas não, não acontece isso e a gente tem uma receita alta e a
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gente tem uma adesão alta do público justamente por isso,
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porque o que a gente faz hoje é, eu não vi, entendeu?
54:49
Eu ainda não vi no mercado o tema que a gente aborda igual eu
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falo, acho que referencial de educação nesse momento é com que
54:55
era alura, mas os temas que a gente aborda que podem ser
55:00
considerados densos e podem ser considerados.
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Nisha 12 para vocês verem, não é?
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É a é eu. Eu não vi ainda, eu não.
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E eu até queria saber. Queria fazer um benchmark com os
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meus, com os meus concorrentes, mas eu ainda não consegui achar
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que que aborde o mesmo. O mesmo tema que o meu, sabe.
55:22
É, então a gente não tem ainda essas métricas muito bem rígidas
55:27
e estruturadas, mas a gente tem essa visão de que o produto ele
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precisa. Minimamente oferecer a mesma
55:36
experiência que o que o que o assinante da casa tinha
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presencial. E aí eu falo, eu colocar 80000
55:43
pessoas numa live numa sexta-feira, não é coisa pouca
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coisa, entendeu? É AA galera do audiovisual da
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casa que dá apoio para o produto, porque toda a
55:53
divulgação, né? Porque os cursos eles são
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rodados dentro do aplicativo ou da da versão web.
56:00
Essa galera que que dá suporte e é muito boa e muitas vezes essas
56:06
lições que a gente faz de de divulgação, que são que a gente
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chama de aulas abertas, né? Que aulas aberta com o
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palestrante que vai dar com o professor que vai dar o curso.
56:16
Elas vão para o aplicativo porque o público pede.
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Ele simplesmente olha, mas eu assisti.
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Eu falei, e como eu falei apaixonado pelo Twitter que sou,
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às vezes eu vou lá olhar o que estão falando da gente.
56:29
É eu. Eu amo quando eu olho aqui, a
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pessoa falou sobre um professor XEIE mencionou o aplicativo como
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referencial de. Olha, você encontra mais coisa
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dela porque muitos meus dos professores da gente são.
56:44
Escrevem, né? Escrevem pra grande jornais,
56:46
principalmente aqui de São Paulo.
56:48
Então quando sai uma matéria lá na folha de São Paulo, que a
56:51
pessoa está comentando na folha há, então eu também achei legal
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esse ponto que ela quer. A pessoa abordou, mas ó, tem
56:57
esse aplicativo na casa do saber você encontra mais coisas dela.
57:00
Eu fico muito feliz, entendeu? Porque?
57:03
A pessoa podia estar divulgando outro lugar, um canal no YouTube
57:07
dessa pessoa? Não.
57:07
Ela está falando do meu aplicativo porque ela entende
57:11
que a experiência é parecida com isso, que o meu professor tá tá
57:14
proporcionando naquele artigo, entendeu?
57:18
É, então acho que a nossa principal métrica é essa, que o
57:21
meu usuário seja feliz e fale bem no meu produto.
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O você que está ouvindo chegou até esse ponto do episódio.
57:31
Lembre-se que o link da casa do saber estará na descrição.
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Né? Que é naquele episódio, tá?
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A gente vai fazer postagem. No.
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Nas nossas. Nas nossas redes porque coisas
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assim devem ser divulgadas e compartilhadas e disseminadas
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para Cris ar numa sexta-feira à noite, a gente coloque na
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verdade a Nati. Coloque 160000 pessoas numa
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live. E mandar um chupa, Gusttavo
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Lima. O jamais.
58:04
Outra das você tem mais alguma pergunta?
58:06
Tenho acho que um ponto que eu queria de curiosidade até com a
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net e assim ela falou bastante de GTA.
58:13
Parte do EPE teu time audiovisual e o produto corre,
58:17
digamos assim, ao audiovisual, né?
58:19
O hepta ali pra facilitar esse caminho, como que é o trabalho
58:23
da net no dia a dia? Se ela trabalha com o time de
58:25
desenvolvimento, mais o time audiovisual, como que ela?
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Gerencia isso porque a maluquice que a gente acaba vivendo, né?
58:33
Se ela ataca os 2 e como que ela faz para conseguir gerenciar?
58:36
Aí bem o tempo dela com com os 2 são bom.
58:40
Então, hoje a estrutura da casa. Eu amo o que que eu posso falar?
58:44
Casa pro meu trabalho. É estrutura da casa do saber, É
58:49
Ela tem uma diretoria de marketing e produção que que a
58:54
Renata querida que vai escutar esse podcast, porque ela é
58:57
apaixonado, que o podcast, esse co.
58:59
Muito empolgada que eu estava aqui.
59:01
É, e aí é a dentro da. Dentro dessa estrutura é existe
59:08
também. Além da Renata, que cuida da
59:10
parte de marketing que vai divulgar, vai pensar em
59:12
aquisição é de cliente, tem a pessoa que cuida de curadoria,
59:18
né? Que é o Guilherme.
59:19
Então toda essa parte de o que vai ser.
59:23
Quais são as próximas aulas, né? A gente tem classificações, tipo
59:26
curso DNA plus, blockbuster são classificações internas a gente
59:31
a gente chama assim, DNA, tipo é a nossa essência de de assunto e
59:35
conhecimento blockbuster ativo. Professor é super rapado ou tema
59:39
super ripado, tipo trazer o Haddad é então a estrutura que
59:46
eles gravam é diferente, então não, não sou eu que toco isso.
59:50
São essas 2 áreas de de marketing de curadoria.
59:53
É, e eu amo minha, eu, eu, eu, a gente tem reuniões semanais que
59:58
a gente tem uma reunião de curadoria, que está empresa
1:00:00
inteira, porque a gente gosta de saber o que está sendo feito e
1:00:03
porque se fala dos assuntos muito profundos.
1:00:06
Assim, a gente fica muito feliz da pitaco.
1:00:09
É e, por exemplo, AA que me. A que me me tange, ó palavra
1:00:15
bonita, por exemplo, eu fiquei muito feliz de dentro da de uma
1:00:18
dessas reuniões as pessoas estarem levantando pautas
1:00:21
raciais de olha, a gente precisa aumentar o nosso catálogo de
1:00:24
professores. É não brancos, professores com
1:00:27
ascendência indígena, de professores negros, professores
1:00:30
amarelos, entendeu? E, tipo é, são nessas reuniões
1:00:34
que são discutidas quem vai fazer, quem vou vou, vou.
1:00:37
Quais serão os próximos cursos? Porque, lembrando, a gente lança
1:00:40
um por semana, o que não é fácil é que, que são que é decidido
1:00:46
isso? O aplicativo, que é o que eu
1:00:49
gerencio, então eu gerencio a nossa parte de admi, de Amy, de
1:00:53
mim, que é o back end do aplicativo, de como que essas
1:00:56
áreas que precisam do aplicativo para alimento que que essas
1:00:59
áreas que alimentam, aplica. Estive em relação a conteúdo.
1:01:02
É, vão utilizar essas funções? Então a gente tem um bebê aí,
1:01:06
por exemplo, que coleta métricas desde acesso a e-mail.
1:01:12
Até quem é que tá entrando? Quando está entrando?
1:01:15
De que região que essa pessoa é dados demográficos, porque isso
1:01:19
ajuda muito nas decisões estratégicas da casa, né é quem
1:01:25
são o quando? Quem que está convertendo das
1:01:28
campanhas que porque a gente tem um trio, viu gente, a gente tem
1:01:31
um trio de 30 dias. Para você experimentar todo o
1:01:35
conteúdo? Muito importante, então quem é
1:01:38
que converteu desse trailer? É para assinante da casa, então
1:01:44
tem toda essa parte de back end que eu olho para para essas
1:01:47
funcionalidades e tem a parte de de front end que é pro usuário
1:01:52
final mesmo, né? Que é aí a gente tá fazendo
1:01:57
melhorias e aí talvez alguém que que cuide de outros produtos
1:02:01
possa olhar o nosso aplicativo e falar ai, mas vocês podiam
1:02:04
melhorar isso, isso, aquilo, lembrem se que esse movimento
1:02:07
digital. Do da gente de uma empresa de 17
1:02:11
anos que não era digital, ouvir a de tal foi a 6 meses atrás.
1:02:14
Então a gente tem EE. Aí eu fico muito orgulhosa e
1:02:18
parabéns para a lista que era PM anterior, de colocar em 6 meses
1:02:24
um negócio que. Não é fácil, entendeu?
1:02:27
A gente que toca produto sabe que não é fácil.
1:02:30
É levantar um aplicativo que eu acho que a gente a gente tem
1:02:35
muita coisa aqui e sempre tem que melhorar.
1:02:37
É óbvio que tem que melhorar. É, mas assim eu acho que o nosso
1:02:41
aplicativo ele já já traz uma boa tanto a nossa versão web
1:02:45
contra o nosso aplicativo já traz uma boa experiência pro
1:02:49
nosso usuário, então eu não decido é não, eu não tô com essa
1:02:52
Galeria de audiovisual fazendo as decisões, eu, na verdade, e
1:02:56
ofereço e também enquanto produto para eles, um meio para
1:02:59
que eles possam disponibilizar esse conteúdo e aí eles me
1:03:04
alimentam de ensaios. Tanto eles quanto a parte de
1:03:06
sucesso do cliente, tipo, olha, talvez a gente a gente está
1:03:10
pensando agora, por exemplo, em features.
1:03:11
Olha, talvez fosse legal ter uma trilha com temas relacionados,
1:03:16
entendeu? Tipo esse esse curso que eu
1:03:18
falei sobre amor ou mesmo professor, já falou sobre
1:03:21
paixão, já falou sobre outros sentimentos.
1:03:24
Então a gente está pensando em fazer como se fosse uma trilha,
1:03:27
entendeu? É trilha, sentimentos e aparecem
1:03:30
todos os cursos que esse professor já deu falando sobre
1:03:33
essa questão, talvez. É, a gente está disponibilizando
1:03:38
a função que aí são questões básicas mesmo, mas se você
1:03:42
pensar no aplicativo que está aí rodando de forma consolidada há
1:03:46
6 meses, não são porque a gente sabe que é trampo de de de
1:03:50
desenvolver, de você escutar como podcast.
1:03:53
Então você vai lá, escuta sua aula.
1:03:55
Enquanto você está correndo, quem sabe vem aí em produtos
1:03:59
guru dentro da casa do saber, quem sabe?
1:04:02
Olha aí. É assim que se nasce, assim que
1:04:07
nasce as expectativas que. Florestas, decepções
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futuramente, então tudo se se iniciou.
1:04:16
A decepção de amanhã se iniciou agora.
1:04:19
Com a net falando essa coisa aí, que porque é uma honra em tá no
1:04:23
mesmo ambiente de Haddad. E Carlinhos Brown?
1:04:29
E outras pessoas aí? Então ele encasquetou com
1:04:33
Carlinhos bravo, vou ter que chamar o Carlinhos Brown?
1:04:36
Olha aí, Renata, se você está escutando, Guilherme.
1:04:42
Por favor, é briefing o Carlinhos Brown para o curso 47
1:04:48
ou Chico César? Arte, eu gosto muito de um de um
1:04:54
quadro que a gente se atreve, entendeu?
1:04:58
A lá Maria Cássio, Gabriela, entendeu?
1:05:02
Aquele bate bola jogo rápido, então eu vou falar algumas
1:05:05
frases que você mesma por falou nasceu por aí, entendeu?
1:05:11
E aí, tal Tite, estou te ouvi, coletou algumas frases.
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Então aquela história eu vou falar a frase e você me diz algo
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rápido. Um tuíte.
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Neste contexto, ele por acaso não foi Combinado, tá?
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Não foi Combinado, mas condiz muito com o que você tem falado
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todo aqui os nossos, vamos começar com minha internet caiu,
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gente. Não estou escutando você.
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Alô? Oi, ei, alô.
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Vai, olha lá, olha lá, senior. Hoje já foi Júnior, viu?
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Com certeza. Ninguém nasce sabendo, né?
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Até para andar, até para respirar.
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Se já foi Júnior. Use de cultura ágil fora dos
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times de tecnologia. Pois é, estou com esse desafio
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aí e. Venho me ajudar com essa
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questão, mas é, eu acho que o mercado ele está.
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Ele. Ele.
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Ele está caminhando, né? Para ser mais ágil, focado em
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resolver o. Os problemas.
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A questão é que a gente ainda não tem um manual de como fazer,
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né? Falando em ágio, ágio, é sobre
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se adaptar e responder a mudança.
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Exatamente, concordo eu que falei isso, isso e você concordo
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com você mesmo. Eu gosto.
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Eu falei, escuta, quando que eu falei alto afirmação?
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Eu não lembro de ter falado isso.
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Eu não faço ideia, quase um espelho aqui, entendeu?
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Exato, melho. É, eu não lembro de ter falado
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isso, mas eu concordo com essa pessoa aqui que falou sobre
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adaptar a mudança, porque não adianta nada você ficar batendo,
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é o famoso. Como é que minha mãe fala da
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murro em ponta de faca? Mudou, gente supera, supera,
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não, não vai ser. E aí, para quem vende, para quem
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vende projeto, isso é muito difícil, viu?
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Porque o projeto teoricamente ele nasce e morre do mesmo
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jeito, né? Não tem que ter mudança.
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Ele tem um escopo fechado, mas é isso, gente, é, quanto mais você
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entender que o negócio vai mudar no caminho, às vezes eu
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respeitar, as vezes não vão respeitar suas printi.
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É, você tem que ser você ser ser firme, falar assim, vai
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respeitar, sim, mas às vezes você vai aqui, aquela fatura que
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você está trabalhando. Há 1 mês, vai mudar para alguma
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coisinha. E abração, né?
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Então com o braço, mas ainda não acabou.
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Não adianta você querer mudar de assunto que ainda temos mais
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algumas frases aqui, coisa rápida assim tá é logo uma
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idade. São feitas de pessoas e eu sou
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uma delas. Achei forte, só ai que que
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bonito, né? Mas é, é, eu tive e aí, falando
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muito de recortes e eu lembro que quando eu a primeira vez que
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eu fui numa comunidade que foi uma comunidade, o homem deve
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reactive que quando eu queria ser desenvolvedora, que eu não
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entendi uma palavra do que as pessoas falavam.
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E é isso, gente, é. As pessoas têm muito.
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É. É, os devs vão me bater agora,
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não é AA imagem de que a comunidade é feita do cara
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branco, barbudo, hipster, que que é o que é.
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Desculpa, Paulo, não foi pensando em você.
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Será será fica preta kete, que tem poder de nerd e maturidade,
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não? Comunidade é feita de diversas
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pessoas, é uma das mulheres que eu mais admiro dentro de de
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comunidades. É a fronte Fabi, depois procurem
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ela, que é mãe de 2 crianças. É toca o perifa code não sei
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como que ela toca o perifa code faz conteúdo pra pra pra ensinar
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mulheres a programar, faz conteúdo no Instagram e fala de
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pagode, entendeu? É a gente, a gente, gente,
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gente, é tudo louco, entendeu, galera?
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Gostos estranhos, entendeu? Eu eu trabalho num aplicativo
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com um aplicativo que fala sobre cultura, filosofia, mas eu curto
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funk e eu sou uma pessoa, não tenho perfil ai pra todo mundo
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ai que que até umas outras frases aqui, mas depois dessa é
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isso. Somos seres integrais e plurais
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ao mesmo tempo, não é mesmo? Ainda bem como esse livro e
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lidar comigo mesmo. Com essa eu encerro por aqui e
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deixo as últimas perguntas aí pro meu amigo, tá?
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Acho que o meu amigo Paulinho e eu já falo aqui, então eu já
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deixo meu agradecimento para você.
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Acho que. Tem?
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Conforme a gente comenta, AA gente começou esse papo.
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São várias histórias dentro de uma mesma narrativa, então net.
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Obrigado por compartilhar a sua história e muita gente se
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enxergar nessa história. Isso que é uma melhor do nosso
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história. Tele, obrigado.
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De novo, você que tá ouvindo, chegou até aqui.
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Aproveite 30 dias na faixa. Na casa do saber, vem aqui na
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descrição, Oh 30 dias, porra, 30 dias é menos pro tadashi olha
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menos pro tadashi pena black que eu já tô já lá no bloco já quero
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eu quero dizer que eu tenho acesso aos usuários, então eu
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não vou deixar o dele é o tempo mudar meu nome ainda bem que
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agora eu vou colocar Paulo xote. Ô, tadinho.
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Faz o cadastro, ó como eu. Mentira todas, mas ela já anotou
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seu nome ou chegamos ao final do episódio?
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Um episódio muito legal. Eu quero que a net venha mais
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vezes ou na tia. O convite já está feito para
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você ver mais vezes no lugar do tadashi, você vê aqui se é minha
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companheira de gravação fazer perguntas.
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Para as nossas convidadas, tá bom?
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Então, o convite está feito, basta você querer aceitar ou
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não, porque, né, está ali junto com celebridades.
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Celebridade é. E o que tu andas que eu direi
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quem tu és, já diria a minha mãe.
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Então, dito isto, nada a ver essa frase.
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É olá, te muito obrigado por você ter arrumado um tempo nessa
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sua agenda concorrida. O próprio chegou 12.
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Não é a casa do saber para colocar 80000 numa sexta-feira à
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noite aqui na gravação, óbvio. Você que tá ouvindo.
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Estamos gravando numa sexta fria em São Paulo e a Nati
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disponibilizou o seu. Precioso tempo para falar com a
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gente. Então muito obrigada, viu?
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Net foi um papo muito rico, deveria ter horas e horas de
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papo aqui. Muito obrigado, viu?
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Obrigada a vocês. É.
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Eu gosto muito do podcast. Acho que quando eu comecei a
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minha transição. Foi um dos podcast que eu mais.
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É, gostei de escutar porque. Eu amo as pessoas falando
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verdades que as é histórias e cursos estão te falam sobre o
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mercado, sobre o quanto que vai ser complexo, quanto que que é
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trampo, né? Trabalhar com.
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Com produto, né? Trabalhar com stake holders que
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pedem coisas absurdas. É, então eu.
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Eu estou muito feliz de estar aqui.
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É, me podem me chamar que eu como vocês irão.
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Eu amo, eu amo falar muito comunicativo.
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Adoro conversar e já que estamos aí, né, na quarentena?
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Sempre bom. E já me vendendo gente, me sigam
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nas redes, não precisa me seguir no Twitter, não.
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Lá eu só reclamo, mas me sigam no LinkedIn.
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E a Natália Arruda ou coloquei no final da URL Arruda, Natália.
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E aí, se você não souber como você muda sua URL no LinkedIn.
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Você vai lá e me contrata. Que eu te ensino, eu te dou uma
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consultoria de marca, sigam a casa do saber nas redes, é a si
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nem o trailer e acompanhou outros projetos que eu toco.
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Então eu tenho medium do corporativo para os pretos, que
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tem muito conteúdo lá sobre marketing.
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Pessoal, que vocês podem olhar. É eu.
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Eu falo muito no LinkedIn, reclamo muito de mercado
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corporativo e o meu chefe me acompanha, então vira e mexe
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vira pauta de reunião que ele pergunta, e aí, como está essa
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questão? Então, sou muito feliz com isso,
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porque o meu chefe meu, me me acharam pelo LinkedIn, então já
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sabem quem eu sou. É, e é isso, gente que
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precisarem podem. Me contactar tanto produto
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seguro quanto as pessoas que estão escutando que eu sou bem
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acessível. O país curioso vai.
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Vai te encher o saco pra ti. Tadashi, muito obrigado, viu?
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Eu que agradeço. Vai ser uma honra Nate me
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substituir, porque ela fala muito melhor que eu, e ela tem
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uma história muito sensacional. Ela consegue pegar, captar
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várias coisas e falar ao mesmo tempo.
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Foi bem aquecedor, acho que também é legal a gente saber de
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vários mercados. Na tinha um mercado bem
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diferente do ripado tradicional, então acho que isso que é legal,
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se mostrar pra todo mundo, EEA realidade nua e crua, é que a
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gente trabalha numa função em um cargo.
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Que é um trabalho como outro qualquer.
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Somos pasteleiros. Para para os Steak holders.
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É, eu gostaria de deixar então uma.
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O exemplificação de o que é um PM ou PO, que eu sempre uso nas
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minhas reuniões, quando eu vou explicar pro stake holders?
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Porque eu preciso escrever histórias e porque eu preciso
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definir os requisitos para provar isso.
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É pensa que na tecnologia, se você precisa desenvolver algo, o
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Dev é um pedreiro. O dono da casa é o stake
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holders. Você é o arquiteto.
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O scrum master é O Mestre de obras.
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É então, se você não escrever as suas histórias corretamente, o
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resto da galera não anda e o seu cliente não vai ter casa.
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Tchau. Oi.